Mission freelance Consultant administration fonctionnel Allshare (SIRH)

Responsable d’application (MOE) de projection de la masse salariale (Allshare) :

Contexte :

L’application SaaS « Scénario RH » de l’éditeur AllShare permet de piloter l’évolution de la masse salariale de maitriser les prévisions budgétaires en fonction de plusieurs paramètres RH et financiers.

Notre client assure l’administration fonctionnelle et technique de 3 instances de cette application, une par société.

Cette application Scénario RH dispose de 3 scénarios de référence correspondants aux actualisations budgétaires ainsi qu’un scénario courant. Elle est utilisée par une 60 collaborateurs de la DRH et de la Direction Financière dans le cadre de ses projections et de l’analyse des écarts avec le réalisé.

Mission principale :

Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO), la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et des projets sur l’application SRH en garantissant son adéquation avec les besoins métiers (contrôle de gestion sociale RH et finance) et sa performance technique.

Le MCO comprend :

• L’administration fonctionnelle et le paramétrage technique de l’application.

• L’analyse des anomalies ou des écarts dans les résultats produits par l’application et remontés par le métier.

• L’assistance aux utilisateurs.

• La gestion des trains de maintenance (ensemble de correctifs et évolutifs mis en production).

• Le suivi au quotidien des performances et de la disponibilité.

• La mise en place de correctifs ou de solutions palliatives lorsque des anomalies sont identifiées.

• La maintenance préventive.

• L’exploitation des interfaces avec son écosystème (SAP, Pléiades e5, infocentre financier et RH).

• Les recettes techniques et les tests de non-régression suite aux montées de versions de l’éditeur.

Activités et responsabilités :

Gestion contractuelle :

• Suivi de l’exécution des prestations et du contrat avec l’éditeur AllShare.

• Gestion du renouvellement du contrat en lien avec l’équipe achat.

• Suivi des SLA et de KPI.

Gestion des incidents :

• Piloter et coordonner l’ensemble des équipes (éditeurs, exploitation informatique, métier et responsables des applications en interface).

• Assurer le relais de la communication auprès des référents métier des 3 sociétés.

• Participer aux REX piloté par l’incident manager.

• Partager le REX et le plan d’action avec les référents métier.

Piloter et suivre le MCO :

• Préparer et animer et faire les comptes rendus des comités mensuels de suivi.

• Partager le suivi de l’avancement du backlog des tickets (demandes d’assistance, demande d’évolution, anomalie).

• Planifier et piloter les demandes d’évolution ainsi que les tickets.

• Organiser et structurer les trains de maintenance applicative.

• Assurer la veille sur la roadmap éditeur.

• Rédiger et tenir à jour la documentation fonctionnelle et technique.

Administration fonctionnelle de l’application « Scénario RH » :

• Faire évoluer les règles de gestion budgétaires sur les axes d’analyse (axes : organisation, temps, plan de rubriques budgétaires, type de contrat, filière, catégorie).

• Assurer la cohérence des modèles de simulation (hypothèses, scénarios, règles de calcul).

• Garantir la qualité et la cohérence des données utilisées (hiérarchie, paie, référentiels RH).

• Réaliser les actes de RUN (clôtures budgétaires, Actus, BI, NAO…).

• Superviser /réaliser la maintenance corrective.

• Mettre en œuvre les réorganisations de l’entreprise dans l’applicatif.

• Gérer les utilisateurs ainsi que les rôles associés.

Suivi du bon fonctionnement de l’application et des interfaces :

• S’assurer de la bonne intégration des données dans l’application (données de paie du progiciel Pléiades et données financières issues du progiciel de finance SAP.

• S’assurer de la production des données budgétaires des 3 actus vers SAP et de l’ensemble des données vers l’infocentre financier (Business Object).

• Garantir l’accessibilité, la disponibilité, l’intégrité des données de l’application SRH.

Administration technique de l’application « Scénario RH » :

• Réaliser les actes de paramétrage technique.

• Réagréger les indicateurs en cas de changement organisationnel.

• Travailler en partenariat avec l’éditeur afin d’optimiser les requêtes SQL pour améliorer les temps de réponse.

• S’assurer du bon déroulement des traitements batch.

Gestion des évolutions :

• Collaborer avec les équipes Contrôle de gestion sociale et Finance.

• Analyser les besoins fonctionnels liés à la masse salariale (effectifs, rémunérations, charges, projections) et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques.

• Réaliser la maintenance évolutive.

• Préparer et réaliser les recettes, et procéder aux mises en service.

Support et accompagnement des utilisateurs :

• Assurer un support de niveau 2 et 3.

• Former et accompagner les utilisateurs clés.