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En tant que Service Delivery Manager (SDM) IAM, vous serez rattaché(e) au responsable du centre de service et jouerez un rôle clé en garantissant la qualité de service, le pilotage opérationnel et la relation client sur le périmètre IAM. Missions principales - Être le point d’entrée unique et le contact privilégié pour l’ensemble des demandes et incidents liés aux solutions IAM par GAIA (authentification, provisioning, bastion, certificats, etc.). - Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services en production, tout en assurant la coordination avec les équipes Build, Sécurité et Métiers. Vos responsabilités seront notamment : 1- Support & incident : - Assurer le suivi et la résolution des incidents et problèmes IAM. - Piloter le traitement des tickets RUN en lien avec les équipes internes et externes. - Communiquer de façon proactive auprès des parties prenantes (état d’avancement, délais, impacts). 2- Pilotage RUN - Mettre en place et suivre les KPI / OKR de support IAM (SLA, temps de résolution, disponibilité, tendance des tickets). - Garantir la conformité et la maintenabilité des solutions IAM en production. - Superviser les activités de RUN et coordonner les escalades. 3- Transition build-run - Piloter les transferts d’activités Build vers Run. - Vérifier la complétude des livrables avant toute mise en production (documentation, procédures, supervision). - S’assurer que chaque modification intègre un plan de maintenabilité et de support. 4- Processus & Gouvernance - Définir et maintenir les processus opérationnels pour assurer la qualité du RUN IAM. - Contribuer aux audits, contrôles et reportings. - Mettre en place et maintenir une documentation claire et accessible (procédures, FAQ, consignes). 5- Amélioration continue & Veille - Proposer des optimisations de process et de gestion des incidents. - Participer aux chantiers transverses au sein du CDS GAIA. Compétences techniques : - IAM / IGA : SailPoint (IIQ) - Obligatoire. - AM / Authentification : connaissance des solutions SSO et fédération (ForgeRock, Keycloak, Entra ID, LDAP). - Sécurité & conformité : notions sur PKI, bastion, certificats, RGPD, NIS2. - Outils ITSM (ticketing, suivi d’incidents). - Méthodologie agile : connaissance des pratiques agiles est un plus. - Anglais professionnel. PROFIL RECHERCHE : - Expérience confirmée (5 ans minimum) sur des fonctions de gestion de services / pilotage RUN dans un contexte IAM. - Excellentes compétences en communication et coordination transverse. - Sens du service client, capacité d’analyse et de résolution de problèmes. - Rigueur, autonomie et proactivité. - Culture de la sécurité et de la conformité. PRE-REQUIS : - Sailpooint - Forgerock ou solution AM - PKI - Bastion

Si vous ne correspondez pas à la mission, vous ne serez pas recontacté. 🚀 Mission Freelance – Data Manager (DrillIX / SmartData) – Part Remote 📍 Localisation : Pau (64), Nouvelle-Aquitaine – 2 jours de télétravail/semaine 📅 Démarrage : 16 octobre 2025 (flexible jusqu’au 30/10/2025) ⏳ Durée : 220 jours – renouvelable 💶 TJ : Jusqu’à 650 € HT / jour 🕐 Rythme : Temps plein (5j/semaine) 🔎 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme de transformation digitale d’un grand groupe industriel, cette mission s’inscrit au sein de l’équipe SmartData . Objectif : renforcer les capacités d’ingénierie de données afin d’améliorer la qualité, l’accessibilité et l’exploitation des données opérationnelles. 🎯 Objectifs & Livrables Administration d’outils digitaux pour le métier Forage & Puits (DrillIX et RTSC – Real Time Support Center) : Création et gestion des comptes utilisateurs Revue bi-annuelle et suivi qualité des données Premier niveau de support aux utilisateurs Accompagnement et formation + collecte de feedback Data Modeling & Intégration : Contribution à l’initiative OSDU : intégration du modèle de données interne Analyse d’écart entre modèles (gap analysis) BI & Visualisation : Développement et maintenance de dashboards Power BI Évaluation de la qualité des données et création de nouveaux dashboards si nécessaire

Au sein de l'équipe centrale de gestion des informations produits (PIM). Nous gérons une plateforme PIM mondiale pour le secteur des produits de construction, actuellement en déploiement dans plus de 30 pays. Au sein de cette équipe, vous gérerez des projets de déploiement et d'amélioration d'un point de vue fonctionnel, assurerez la gestion de projet et créerez le lien vers le site web qui utilise les données PIM. Vous interagirez avec les utilisateurs clés de l'entreprise (en anglais), notre équipe indienne, les autres membres de l'équipe PIM et les autres équipes centrales. • Animer et animer des ateliers avec les parties prenantes métier afin de recueillir et de clarifier les exigences. • Analyser les processus et les besoins métier afin de concevoir des solutions pratiques et évolutives. • Présenter et formaliser les solutions aux parties prenantes métier et projet pour validation. • Gérer le modèle de données Stibo Step : guider l'entreprise dans la préparation du modèle de données (hiérarchie, attributs, classification) et vérifier le résultat du chargement. • Piloter et exécuter les tests de bout en bout, garantissant la qualité de la solution et l'absence de régression dans les flux existants. • Piloter et gérer les flux de travail du projet (conception détaillée, build, interfaces, etc.) et fournir des mises à jour régulières au chef de projet métier. • Appliquer et promouvoir les meilleures pratiques MDM Stibo Step tout au long du projet. • Agir en tant que point de contact principal pour les parties prenantes du projet, en garantissant une communication claire et cohérente du lancement du projet à sa mise en service. Qualifications de base • Licence ou équivalent en systèmes d'information, informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle pertinente équivalente. • 4 à 6 ans d'expérience pratique de Stibo Step MDM dans des environnements internationaux. • Expérience avérée en gestion de projets ou de flux de travail majeurs en autonomie

Le Change Manager est chargé de garantir la bonne exécution du cycle de vie de l’ensemble des changements en adhérence avec son périmètre. Son rôle consiste à permettre aux changements d’être effectués avec un minimum de perturbation pour le système d’information et les services délivrés par CAGIP. Afin de délivrer l’ensemble des services fournis à ses clients, l'équipe que vous intégrerez a déployé au sein de sa Production Informatique plusieurs processus ITIL (Gestion des Incidents, Problèmes, Changements, Configuration et Requêtes de Services) pour assurer le bon fonctionnement des systèmes d’informations qu’il exploite au quotidien ainsi que des processus en lien avec ceux-ci. Missions : Mission 1 - Gestion des changements : S’assurer que chaque changement suit le processus de gestion des changements, de l’évaluation initiale à l’approbation finale. Instruction des demandes de changements de la création de la demande à sa clôture, en passant par son approbation, dans une optique de sécurisation du système d’information et de respect de la qualité de service pour le client final. Collaborer avec les parties prenantes, comme les chefs de projet, les équipes opérationnelles et les clients. Mission 2 – Instruction des demandes : S’assurer de la complétude de la demande de changement, afin de permettre son instruction : livrables, champs obligatoires, etc. Valider la qualification du changement à partir des éléments mentionnés dans les questionnaires de risques et d’impacts complétés par les parties prenantes Valider la planification du changement : risques de collision, respect des plages de proscription selon le périmètre et l’entité impactée, calendrier des périodes sensibles (dont les frozen zones) ; piloter si nécessaire des points d’échanges entre demandeurs dans un souci de sécurisation maximale. S’assurer que les équipes sont informées et organisées pour effectuer les mises en production et les validations post-mises en production S’assurer que les communications nécessaires ont bien été identifiées et prévues Participer au CAB (Comité d’approbation des Changements) Approuver le changement suite à la sollicitation ou pas du CAB (selon la typologie ou la qualification du changement) Post-implémentation, s’assurer du respect du suivi du workflow jusqu’à la fermeture du changement Piloter la PIR complémentaire (Post Implementation Revue) s’il est nécessaire d’en rédiger une, dans une optique de capitalisation. Mission 3 - Communication : Diffuser l’ordre du jour du CAB et son compte-rendu Communiquer sur les replanifications de changements Communiquer sur les frozen zones connues ou contextuelles. Mission 4 – Amélioration continue : Partager à son gestionnaire de processus, les difficultés liées à l’application et la déclinaison opérationnelle du processus Faire évoluer les modes opératoires dont la responsabilité est à la main du Change Manager Mettre en place et faire évoluer les KPI opérationnels, les analyser et proposer des axes d’amélioration ; effectuer des revues sur la qualité (complétude, respect des typologies de changement...)

Contexte Dans un environnement bancaire exigeant, vous assurerez le pilotage des fournisseurs sur les volets cybersécurité. Votre rôle sera clé pour garantir la mise en œuvre des exigences de sécurité et la conformité des services fournis. Missions principales Piloter et coordonner les prestataires cybersécurité. S’assurer de l’application des plans de cybersécurité (mesures correctives, plans d’action). Veiller à la qualité et la conformité des services de sécurité délivrés par les fournisseurs. Suivre les indicateurs de performance et de sécurité. Organiser et animer les comités de pilotage fournisseurs. Assurer le reporting auprès de la direction sécurité et des parties prenantes internes. Profil recherché Ancien chef de projet ou Product Owner avec une spécialisation en cybersécurité. Expérience confirmée en pilotage de prestataires ou fournisseurs IT. Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité en milieu bancaire ou financier. Capacité à coordonner, challenger et négocier avec les partenaires externes. Qualités relationnelles, esprit d’analyse et de synthèse. Localisation Poste basé à Nantes . Présence sur site 4 jours/semaine au démarrage, puis 2 jours/semaine après quelques mois

L'objectif : améliorer le Digital Workplace des employés de notre client, rationaliser les Process Business pour les Clients et les Operations et rendre les Businesses plus intelligents avec de nouvelles offres digitales. Le Service Manager est responsable de délivrer un périmètre de services Connectivity contractualisé avec un client (BUs du groupe en France ou à l'International), conformément aux engagements pris par l'organisation. Il est le garant du bon fonctionnement des activités RUN en s'appuyant sur les équipes internes et les fournisseurs. Il s'appuie sur les pratiques ITIL et Agile en fonction de ses interlocuteurs La mission regroupe les activités suivantes : Gouvernance • Animer le comité opérationnel avec le client • Produire les éléments de reporting de son périmètre d'activité pour les comités • Animer et participer aux comités opérationnels en tant que client face aux différents fournisseurs Relation Contractuelle et suivi budgétaire • S'assurer de l'adéquation du contrat de service et du plan d'assurance qualité • Contribuer au processus de gestion budgétaire et garant du business modèle • Déclencher les facturations liées à ses clients, avec production des justificatifs Rôle Avant-vente / Commerce • Servir le client dans toute la palette des offres contractualisées du domaine Connectivity • Etre force de proposition quant aux services non souscrits par le client mais au catalogue du domaine Connectivity • Faciliter l'implication des Product Managers sur son domaine de responsabilité • Participer à l'implémentation de nouveaux services infogérants au sein des catalogues en fonction de sa réflexion quant aux besoins clients Rôle Opérationnel • Servir le client dans toute la palette des offres contractualisées • Piloter l'exécution du contrat auprès des fournisseurs Connectivity • Mesurer la qualité des services rendus, superviser les plans d'amélioration opérationnels à destination des Product Managers et des clients, • S'assurer du bon respect des consignes et des modes opératoires appliqués par les équipes de delivery • Suivre les changements pouvant impacter son périmètre client et prendre les actions nécessaires pour maîtriser le risque et l'impact, • S'assurer du bon respect des consignes et des modes opératoires • Effectuer le suivi des incidents de priorité 1 et piloter les crises pour être le point de contact client en interface avec les équipes de delivery, • Remonter les alertes et les besoins d'arbitrage auprès des instances adaptées • Mise à jour documentaire • Rapport de COPIL / COEX Référence de l'offre : v9c8biqizy

Notre client, recherche un Consultant Senior Confirmé / Jeune Manager – Revue de Modèles Crédit & Pilotage (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Conduite de revues de modèles de notation interne au sein d’une banque, incluant coordination des parties prenantes et gestion de la conformité réglementaire. - Piloter les revues de modèles internes (PD, LGD, EAD, CCF) - Gérer les échanges avec les modélisateurs, MRM et autres acteurs du dispositif - Superviser l’avancement des revues et assurer la conformité avec les exigences BCE - Produire les synthèses et recommandations Livrables : - Dossiers de revue complets - Plans de remédiation le cas échéant - Documentation de conformité

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Master Database Methods Engineer" pour un client dans le secteur de l'industrie Description🎯 Mission principale Le Master Database Methods Engineer est responsable de la gestion des données techniques dans SAP PLM et ERP, ainsi que du processus ECR/ECO (Engineering Change Request / Engineering Change Order), de sa création à sa diffusion. Il garantit la qualité, la rapidité et la fiabilité des codifications, nomenclatures et documents liés aux produits électroniques (terminaux de paiement). 🛠️ Responsabilités principales Identifier et créer les références produits en lien avec les équipes Supply & Demand, jusqu’à la mise en production du BOM. Piloter et suivre le processus ECR/ECO (de la demande de modification jusqu’à la diffusion). Gérer les BOM (Bill of Materials), les AVL (Approved Vendor List) et la documentation associée dans SAP PLM et ERP. Assurer le support process pour le Comité de Création. Assurer le support et la mise à jour de l’outil RMT (Reference Management Tracker) pour les équipes Business Support et Marketing Produit. Remplacer les autres membres de l’équipe en cas de congés. Réaliser la codification SAP des composants et références pour le groupe Ingenico. 📊 Objectifs & KPI attendus Zéro erreur dans la codification, mise à jour ou gestion des ECR/ECO, BOM et Items dans SAP/PLM. Respect strict des délais et rapidité d’exécution sans erreur. Aucune déviation du processus ECR/ECO. Accélération du processus global de création de références.

Pour notre client dans le secteur de l'agroalimentaire, nous recherchons un Customer Services Manager / Responsable ADV : Management d'équipe Structuration des process et amélioration continue (Order to cash) Evolutions de SAP Support opérationnelle Pilotage de la performance et relation client interne Expérience indispensable en ADV/Relation client en Industrie/Supply chain Maîtrise de SAP indispensable Anglais courant obligatoire Localisation : Paris Entreprise agroalimentaire internationale, cadre dynamique, projets de transformation et forte exposition interne.

Le RTE est entouré de PM et PO internes et externes et d’un CDS. vous serez en charge de : - Faciliter la bonne mise en œuvre du train en travaillant avec les "product management" (gestionnaire du produit), les "scrum master" et d’autres parties prenantes de la chaîne de valeur pour aider à aligner stratégie et mise en œuvre, tout en proposant des solutions d’amélioration continue. - Préparer et animer les PIPL - Animer les instances SAFE du train (PO Sync, SOS, ...) - Être force de proposition pour le train Présence sur site client : 2 jours par semaine (DSI Pessac) . Les compétences attendues pour cette mission : - Leadership et Facilitation : Le RTE doit être capable de diriger et de faciliter les cérémonies de planification et de revue du PI (Program Increment). Il doit encourager la collaboration et l’alignement des équipes. - Coordination et Gestion de Projet : Il s’assure que les équipes travaillent de manière harmonieuse vers des objectifs communs, en coordonnant les activités transversales et en gérant les dépendances. - Communication : Le RTE doit communiquer efficacement avec les équipes de développement, les parties prenantes et le management pour assurer la transparence et le partage des informations importantes. - Gestion des Risques : Il identifie, surveille et gère les risques et les obstacles à la réalisation des objectifs du train de release. - Connaissance de SAFe (Scaled Agile Framework) : Une connaissance approfondie du cadre SAFe est indispensable pour guider les équipes suivant des pratiques agiles à grande échelle. - Compétences techniques : Bien que le rôle de RTE soit principalement orienté vers la gestion, une compréhension des technologies utilisées par les équipes peut être bénéfique pour faciliter la résolution de problèmes techniques. - Résolution de Conflits : Il doit être capable de gérer les conflits au sein des équipes et entre les équipes, en favorisant une approche collaborative pour résoudre les différences. - Facilitation de l’Amélioration Continue : Encourage et facilite les efforts d’amélioration continue au sein des équipes, en supervisant les rétrospectives du PI et les initiatives d’amélioration des processus. - Environnement et Culture : Crée et maintient un environnement dans lequel les équipes peuvent être performantes en intégrant les valeurs et la culture de l’organisation. - Implication et Motivation : Engage les équipes et les parties prenantes, les aide à rester motivées et concentrées sur les objectifs de l’incrément de programme.

Dans le cadre d’un projet de transformation et de déploiement de la solution ERP IFS Applications/Cloud , notre client recherche un Consultant IFS Finance confirmé pour renforcer son équipe et accompagner la mise en œuvre des modules Finance. Responsabilités principales Analyser les besoins métiers et les traduire en spécifications fonctionnelles dans IFS Finance Participer aux ateliers avec les équipes métier (comptabilité générale, comptabilité analytique, immobilisations, trésorerie, etc.) Paramétrer et déployer les modules Finance d’IFS (GL, AP, AR, Fixed Assets, Cash Management, etc.) Assurer le support fonctionnel et la résolution des incidents sur la solution Accompagner la conduite du changement (formations utilisateurs, documentation, tests) Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la bonne intégration avec les autres modules (Supply Chain, Projet, Manufacturing…) Contribuer à l’amélioration continue des processus financiers via IFS

Missions principales Piloter de bout en bout des projets applicatifs (de la définition du besoin au déploiement). Coordonner les parties prenantes (MOA, BA, Solution Owner, intégrateurs, éditeurs). Assurer le suivi budgétaire, plannings et livrables. Identifier, prévenir et gérer les risques (Risk Management). Préparer et mener des RFP (appels d’offres) auprès de fournisseurs. Clôturer les projets et assurer la transition vers les équipes run. Compétences & qualités Leadership naturel, capacité à fédérer les équipes. Communication claire et synthétique. Grande autonomie et adaptabilité. Orientation résultats, pragmatisme. Excellente organisation et gestion multitâche.

1. Gestion des changements Garantir le respect du processus interne de gestion des changements, de l’évaluation initiale à la clôture. Sécuriser les demandes de changements dans le respect de la qualité de service. Collaborer avec les chefs de projet, équipes opérationnelles et parties prenantes internes. 2. Instruction des demandes Vérifier la complétude des demandes et des livrables associés. Valider la qualification, les impacts et les risques. Analyser la planification (risques de collision, frozen zones, périodes sensibles). Assurer le suivi post-mise en production et piloter les revues PIR si nécessaire. Participer et contribuer activement aux comités d’approbation des changements (CAB). 3. Communication Diffuser l’ordre du jour et les comptes rendus. Informer sur les replanifications de changements. Communiquer sur les frozen zones. 4. Amélioration continue Remonter les difficultés opérationnelles et proposer des améliorations. Mettre à jour les modes opératoires et procédures. Suivre et analyser les KPI, proposer des axes d’optimisation.

URGENT ❗❗❗ ❗❗❗ ANALYSTE SOC N3 ❗❗❗ LILLE ❗❗❗ Je suis à la recherche d’un(e) ANALYSTE SOC N3 pour l’un de mes clients grands comptes. ✅ Statut : Freelance / Portage salarial ✅ Démarrage : ASAP ✅ Localisation : ILE DE FRANCE ✅ Durée : 12 mois renouvelable Missions : ✅Surveillez et analysez les alertes de sécurité en temps réel, en utilisant les outils SIEM, EDR/XDR et autres solutions de sécurité. ✅Détectez et répondez aux incidents de sécurité, en collaboration avec les équipes techniques et métiers, tout en assurant le suivi des incidents sur votre périmètre. ✅Contribuez à l’optimisation du SOC via la rédaction, le test et le déploiement de règles de détection (SIEM, EDR…) basées sur l’analyse de TTPs et de scénarios d’attaques pertinents. ✅Mettez en place des fiches réflexes et des playbooks sur un orchestrateur pour améliorer la réactivité du SOC. ✅Participez à la conception et à la mise en œuvre de campagnes de threat hunting pour détecter des menaces avancées. ✅Participez aux exercices pour tester et renforcer les capacités de détection et de réponse du SOC. ✅Analysez la Cyber Threat Intelligence (CTI) pour en extraire des indicateurs et TTPs exploitables par le SOC. ✅Proposez des solutions innovantes et partagez votre expertise pour renforcer la posture de sécurité de l’organisation.

Cybersécurité Engineer / Ingénierie Cybersecurité CyberSoc Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'administration des outils de SIEM, de contribution à leur amélioration et de mise en œuvre d'outillage afin d'automatisation des actions de réponses aux incidents de sécurité. Missions Définition et mise en oeuvre de solution de collecte, de traitement et d'alerting - CyberSoc. Exploitation des outils SIEM et contribution à leur amélioration (création de modèles d'alerting). Design, Création et Mise en oeuvre des nouvelles capacités de Détection (Use Case SIEM).

❗❗❗ URGENT ❗❗❗ RESPONSABLE SECURITE OPERATIONNELLE (F/H) ❗❗❗ FREELANCE ❗❗❗ ILE-DE-FRANCE ❗❗❗ Bonjour à tous, Je recherche un(e) responsable sécurité opérationnelle pour un de mes prestigieux clients : ✅ Statut : Freelance / Portage salarial ✅ Démarrage : ASAP ✅ Localisation : Paris ✅ Durée : 5 mois Missions : ✅ Définir et déployer la stratégie de sécurité opérationnelle ✅Manager et fédérer une équipe cybersécurité (SOC, ingénieurs, analystes) ✅Superviser les solutions de protection (EDR, SIEM) et coordonner la réponse aux incidents ✅Garantir la sécurité des environnements hybrides (on-premise & cloud) 🎯 Si vous êtes expert(e) en cybersécurité opérationnelle, doté(e) d’une solide expérience technique (DevOps, EDR, SIEM) et managériale, capable de décider en situation de crise et de piloter des projets Contactez-moi rapidement pour échanger !