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Missions : Dans le cadre du développement et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme Digital Workplace au sein d'un environnement international, notre client recherche un(e) Ingénieur Microsoft 365 Senior afin de renforcer ses équipes. Vous interviendrez sur l'administration des environnements Microsoft 365, les projets de migration de tenants, le support des services collaboratifs ainsi que l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vos missions : Vous serez en charge de l'administration et de la gestion opérationnelle des services Microsoft 365 : Administration des solutions Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID et Power Platform Gestion des utilisateurs, groupes et droits d'accès Administration des licences Microsoft 365 Mise en œuvre et gestion de la Cross Tenant Synchronisation Gestion des sujets liés à la sécurité et à la conformité de l'environnement Microsoft 365 Vous participerez aux projets de migration entre environnements Microsoft 365 : Réalisation des audits et analyses préalables aux migrations Préparation et exécution des migrations tenant-to-tenant Utilisation des outils ShareGate et BitTitan Contrôle de l'intégrité des données après migration Développement de scripts d'automatisation via PowerShell Vous contribuerez au support des services Microsoft 365 : Analyse et résolution des incidents liés aux applications du périmètre Qualification des incidents et escalade vers les équipes expertes si nécessaire Suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète Application des processus de gestion de la qualité de service Vous participerez à l'évolution des pratiques d'exploitation : Contribution à l'amélioration des processus et méthodes de travail Rédaction et mise à jour des procédures d'installation, configuration et exploitation Enrichissement de la base de connaissances support Participation aux phases de recette applicative Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience confirmée sur des environnements Microsoft 365 / Digital Workplace. Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire et maîtrisez les environnements collaboratifs Microsoft. Compétences techniques indispensables : Microsoft 365 Microsoft Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams Azure / Entra ID (Azure Active Directory) PowerShell (scripting, automatisation) Expertise Workplace / Digital Workplace La connaissance de Microsoft Power Platform est un plus. Langues : Anglais courant indispensable (niveau C1 minimum) Vous êtes à l'aise dans un contexte international et dans les échanges quotidiens avec des interlocuteurs anglophones. À noter : les horaires de travail pourront occasionnellement être alignés sur un fuseau horaire États-Unis Côte Ouest (PST).

DevOps AWS Connect / Genesys Cloud (F/H) - Niort ContexteDans le cadre de la transformation des infrastructures de relation client et de la modernisation des solutions de téléphonie, vous interviendrez sur l'intégration de nouvelles technologies cloud associées à AWS Connect et Genesys Cloud. Vous participerez à des projets d'innovation visant à améliorer la performance, la disponibilité et l'automatisation des plateformes de communication. Vos missionsConcevoir et déployer des solutions de téléphonie et de centre de contacts basées sur AWS Connect et Genesys Cloud. Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour automatiser les déploiements. Participer à l'intégration des nouvelles fonctionnalités AWS dans l'écosystème téléphonie. Automatiser les tâches d'exploitation et d'administration via des outils d'Infrastructure as Code. Assurer la supervision, la performance et la disponibilité des plateformes. Collaborer avec les équipes infrastructure, réseau, sécurité et métiers. Participer aux phases de tests, validation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus DevOps et des bonnes pratiques cloud.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Citrix : administration VDI et Virtual Apps/DaaS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour en français Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence MDE/SYS/5523 dans l'objet de votre message L'organisme de gestion collective recherche un expert pour l'administration et l'évolution de son environnement de virtualisation de poste de travail Citrix, support de la publication d'applications pour ses utilisateurs, en environnement de production critique. Activités principales Assurer le maintien en condition opérationnelle des plateformes Citrix Virtual Apps et Citrix DaaS Administrer les composants Citrix (Controllers, StoreFront, Director, Cloud Connectors, MCS) Réaliser le support expert N3 et le diagnostic des incidents complexes Gérer les changements, mises à niveau et opérations techniques planifiées Assurer le suivi des vulnérabilités et le déploiement des correctifs de sécurité Administrer et faire évoluer les images maîtres Windows 10/11 et les catalogues VDI Optimiser les performances, la capacité et la disponibilité des infrastructures Participer aux projets d'évolution, de modernisation et de sortie d'obsolescence Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation Assurer le reporting, le transfert de compétences et l'accompagnement des équipes d'exploitation

Dans le cadre du renforcement d'une équipe QA au sein d'un environnement e-commerce international, nous recherchons un(e) QA CRM & Service Client. Vous rejoindrez une équipe QA composée de plusieurs testeurs et travaillerez en étroite collaboration avec le Lead QA, les équipes produit, les développeurs et les équipes métiers. Votre rôle sera de garantir la qualité des données clients et la fiabilité des parcours CRM et Service Client, en intervenant notamment sur des tests de bout en bout et la validation des différents flux d'intégration. Vous contribuerez également à garantir la cohérence de l'expérience client sur les différents canaux et à accompagner les équipes métiers dans la validation et l'optimisation de leurs scénarios. 📋 Vos missions • Réaliser des tests sur des API REST • Vérifier les principaux flux CRM : création de compte, fidélité, suivi de commande/livraison, etc • Tester les intégrations entre les plateformes CRM, e-commerce, Service Client et les différents middlewares • Contrôler la cohérence et la qualité des données transitant entre les différents systèmes • Tester les parcours et communications CRM sur les différents canaux digitaux • Vérifier le rendu et la bonne remontée des données dans les communications clients • Contrôler les scénarios de communication et leur cohérence avec les données issues du CRM • Tester les différents parcours du Service Client • Valider les scénarios allant de la création d'une réclamation jusqu'à sa résolution • Vérifier la bonne circulation des informations entre les différents systèmes • Rédiger et maintenir des cas de tests détaillés • Préparer et participer aux phases de recette • Utiliser des collections de tests API, notamment via Bruno • Participer à la structuration et à l'amélioration des tests automatisés • Contribuer progressivement à l'automatisation des tests fonctionnels, notamment avec Playwright si vous disposez de cette compétence 🛠️ Environnement • Salesforce Marketing Cloud • Salesforce Service Cloud • Agile

Administrateur systèmes et réseaux (F/H) Au sein de la DSI vous rejoignez l'équipe Infrastructure pour assurer l'administration, l'exploitation et l'évolution des environnements Microsoft et VMware. Vous garantissez la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures tout en participant aux projets de modernisation du système d'information. Vos missions principales :Administrer et maintenir les environnements Windows Server et les services associés (Active Directory, DNS, DHCP, GPO, Entra ID). Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures systèmes et virtuelles. Gérer et faire évoluer l'environnement VMware vSphere / ESXi (clusters, hôtes, datastores, ressources virtualisées). Administrer les solutions de sauvegarde Veeam Backup & Replication et réaliser les tests de restauration. Participer à l'administration des environnements Microsoft 365 et Azure. Déployer les correctifs, mises à jour et évolutions techniques. Superviser les performances, garantir la disponibilité des services et participer aux actions de sécurisation. Assurer un support technique de niveau 2/3 et intervenir sur les incidents complexes. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures, de migration Cloud et de cybersécurité.

🔎 ContexteL'objectif est d'assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et l'infogérance du socle technique d'une DataPlateforme, avec des engagements forts sur les SLA, la disponibilité et les délais de résolution (GTI/GTR). L'environnement repose notamment sur Kubernetes, PostgreSQL, Kafka/Debezium, Airflow, S3, Grafana, réseau, Keycloak et Teleport, dans un contexte Agile et DevOps. 🛠️ MissionsLe consultant interviendra principalement sur : Administration et maintien en conditions opérationnelles des environnements. Administration du cluster Kubernetes : pods, nœuds, scheduler, autoscaling. Administration et supervision de PostgreSQL : sauvegardes, réplication, restauration. Administration de Kafka / Debezium et supervision des flux CDC. Administration d'Airflow. Gestion du stockage objet S3 et des composants réseau. Mise en place et maintien du monitoring / alerting. Gestion des incidents infrastructure : diagnostic, recherche de cause racine, correction et contournement. Respect des SLA / GTI / GTR. Mise en œuvre des sauvegardes, restaurations et PRA/PCA. Application des patchs de sécurité et opérations de durcissement. Contribution aux flux de données via Debezium, Kafka et APIs. ⚙️ DevOps / automatisationUne partie importante du poste concerne l'automatisation et l'industrialisation : Terraform Ansible ArgoCD ou équivalent CI/CD / Git Bash / Python Automatisation des déploiements et opérations courantes Industrialisation des procédures de monitoring, alerting et PRA. 📊 Monitoring & outilsÀ connaître idéalement : Grafana / Prometheus Loki / Tempo ELK / OpenSearch Zabbix Kubernetes ArgoCD Git / CI-CD. 🔐 SécuritéLe profil interviendra également sur : Keycloak Teleport IAM technique Firewall / réseau Gestion des accès techniques Logs, traces et conformité des accès Audits techniques de sécurité.

Les missions/activités : BUILD/RUN : les activités de BUILD et de RUN - EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise en place de l'exploitation de l'application avant le passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l'application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d'optimisation, d'industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Les mindset AGILE et DEVOPS sont fortement recommandés

À propos de la mission Dans le cadre du développement d'une nouvelle fonction de gestion des vulnérabilités, nous recherchons un(e) Spécialiste Gestion des Vulnérabilités pour accompagner la mise en place et la montée en maturité d'un Vulnerability Operations Center (VOC). Cette mission offre l'opportunité de participer à la construction d'un programme de gestion des vulnérabilités à l'échelle internationale. Le poste combine des activités de définition des processus, de gouvernance et d'amélioration continue avec des responsabilités opérationnelles liées à l'analyse et au suivi des vulnérabilités. Les premiers mois seront principalement axés sur la phase de construction du dispositif avant un basculement progressif vers les activités récurrentes d'exploitation. Missions principales Construction et amélioration du programme de gestion des vulnérabilités Participer à la mise en place et à la structuration du Vulnerability Operations Center. Définir et formaliser les procédures opérationnelles, workflows et bonnes pratiques. Contribuer à l'amélioration du modèle de gouvernance et des processus de gestion des vulnérabilités. Mettre en place les mécanismes d'escalade, de suivi et de pilotage des remédiations. Participer à l'évolution de la stratégie et de l'architecture des outils de gestion des vulnérabilités. Gestion des vulnérabilités et sécurité Cloud Analyser les vulnérabilités détectées sur les environnements Cloud et On-Premise. Contribuer à la priorisation des vulnérabilités selon leur niveau de risque et leur exploitabilité. Accompagner le déploiement et l'optimisation des outils de détection et de gestion des vulnérabilités. Participer à l'amélioration continue de la couverture de détection et de la qualité des données. Soutenir les équipes IT dans l'identification et la compréhension des risques. Coordination de la remédiation Travailler en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Cloud et Applicatives. Créer et suivre les tickets de remédiation. Accompagner les équipes techniques dans le respect des engagements de traitement (SLA). Apporter expertise et support aux différents acteurs impliqués dans le programme. Reporting et pilotage Produire des rapports opérationnels et des indicateurs de suivi. Contribuer à la mise en place de tableaux de bord et métriques de performance. Participer aux activités de communication et de sensibilisation autour de la gestion des vulnérabilités.

Nous accompagnons nos clients grands comptes dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT critiques. Notre force : expertise technique, proximité managériale et accompagnement sur le long terme. Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Exploitation Mainframe spécialisé(e) en ordonnancement. Au sein d'un environnement Mainframe stratégique, vous serez en charge de : La coordination et le suivi des évolutions techniques de l'ordonnanceur TWS L'administration et l'évolution du produit EGEN La maintenance et l'amélioration des outils techniques liés à la plateforme Mainframe Le support N2/N3 auprès des équipes AppOps et des projets métiers sur les incidents du plan batch La gestion et la mise à jour des backlogs techniques La coordination des acteurs techniques de l'équipe Le suivi des KPI et le reporting associé Vous intervenez dans un contexte à forts enjeux, où la fiabilité et la performance du traitement batch sont essentielles.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe transverse BI & ETL au sein d'un grand acteur du secteur financier, nous recherchons un(e) Développeur BI / ETL Informatica Cloud Data Integration. Vous intégrerez une équipe internationale en charge de la conception, du développement et de l'évolution des solutions décisionnelles, en collaboration avec des équipes techniques basées à l'international et les équipes d'exploitation. Vos missions principales seront : Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Daily Meeting, Grooming, Rétrospective) Analyser les nouveaux besoins métiers et évaluer leur complexité Concevoir et mettre en œuvre des solutions ETL avec Informatica Cloud Data Integration Participer à la modélisation de bases de données orientées BI Développer et maintenir les chaînes d'alimentation des Datamarts Coordonner la mise en place de nouveaux flux de données avec les équipes d'exploitation Assurer la documentation technique des solutions mises en place Participer au suivi et à la résolution des incidents de production Être force de proposition sur les choix techniques et les solutions d'intégration de données

Localisation: Issy-Les-Moulineaux / 2 jours de présentiel toutes les 2 semaines Durée: 3 ans Résumé :Le DevOps agit comme référent technique pour les sujets d'infrastructure, de CI/CD et de Cloud concernant le périmètre Web. Le but principal est de construire des standards et des pratiques pour autonomiser progressivement les Feature Teams. Responsabilités :Maintenir une vision globale pour garantir la cohérence technique. Assurer une planification rigoureuse des tâches et une documentation systématique. Analyser chaque sollicitation avant acceptation et prioriser les demandes en fonction de leur criticité. Concevoir et faire évoluer les architectures d'infrastructure sur AWS. Gérer l'infrastructure en mode Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform. Développer et maintenir des pipelines CI/CD en conformité avec les standards. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux infrastructures. Accompagner les Feature Teams dans l'utilisation des standards Cloud et CI/CD. Compétences :Bonne maîtrise des architectures Cloud et des services AWS. Maîtrise de l'Infrastructure as Code avec Terraform. Expérience avec GitLab et GitLab CI. Connaissance de Docker et environnement Linux. Solides compétences en troubleshooting, y compris sur les problématiques Cloud.

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

Quel poste proposons-nous ? Dans le cadre d'un projet chez un de nos clients en région hauts de France, nous recherchons un Ingénieur QA fonctionnel expérimenté (F/H). Vous intégrerez le pôle Expérience Digitale au sein de la Direction Expérience Client en charge du développement de l'interface utilisateur des sites e-commerce. Garant de la qualité des sites France et internationaux, vos tests couvriront les applications IOS et Android. Vos principales missions consisteront dans les tâches suivantes : Rédaction des cas de tests à partir des spécifications Exécution manuelle des cas de test Vérification de la conformité des développements Qualification, gestion et suivi des anomalies auprès des équipes de développement Vérification des effets de bord au travers de tests de non-régression Reporting de l'activité auprès du responsable d'équipe Télétravail : 2 jours de remote maximum et 3 jours de présentiel par semaine.

Vos principales responsabilités Contribuer aux projets d'évolution des solutions de cybersécurité. Assurer l'ingénierie, l'installation et le paramétrage des plateformes techniques. Participer aux études, qualifications techniques et Proof of Concept (PoC). Produire la documentation technique : DAT, DEX, dossiers de recette, Build to Run, CMDB, supervision. Définir et maintenir les standards et bonnes pratiques cybersécurité. Réaliser les changements en production dans le respect des processus en vigueur. Accompagner les équipes N1, N2 et N3 par le transfert de compétences. Assurer un reporting régulier auprès du management et des coordinateurs. Jouer un rôle de conseil et d'expertise sur les solutions de sécurité existantes. Environnement technique Microsoft Security : Defender XDR, Sentinel SIEM, Defender for Endpoint, Defender for Cloud, Defender for Office 365, Entra ID, Purview, Copilot Security Zero Trust & Endpoint Management : Intune, Endpoint Privilege Management, Zscaler PAM & IAM : CyberArk, Entra ID Cryptographie & PKI : Azure Key Vault, Sectigo Certificate Manager Forensique : FTK, Autopsy, SIFT Workstation Environnements Windows, Linux, Active Directory et Cloud (IaaS, PaaS, SaaS)

Au sein de la DSI d'un acteur reconnu du secteur assurantiel, vous participez au déploiement progressif d'une démarche DevOps visant à améliorer la qualité, la fiabilité et la fréquence des mises en production. Dans un environnement à taille humaine, vous intervenez à la fois sur la mise en place des bonnes pratiques DevOps et sur l'accompagnement des équipes internes dans leur montée en compétences. Vos missions : Administrer et faire évoluer la plateforme Azure DevOps. Concevoir et maintenir les chaînes CI/CD pour les applications métiers. Automatiser les déploiements et les processus d'exploitation. Participer à l'industrialisation des environnements de développement, recette et production. Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps, IaC et GitOps. Contribuer à l'amélioration de la supervision, de la qualité de code et de la sécurité des pipelines. Accompagner et coacher une collaboratrice récemment intégrée sur les pratiques Azure DevOps. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Travailler en étroite collaboration avec les équipes études, infrastructures et production.