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Nous recherchons pour notre client, un leader mondial de la haute technologie opérant dans des secteurs d'innovation critique (systèmes complexes, sécurité et digital), un Référent ERP SAP S/4HANA - Customer Services. Vous intégrerez un projet d'envergure de migration vers SAP S/4HANA. En tant que véritable chef d'orchestre fonctionnel pour le stream "Customer Services", vous aurez pour mission de faire le pont entre les besoins métiers des entités internationales et les solutions techniques de l'ERP. Enjeux : Transformation majeure des processus de service client à l'échelle d'un grand groupe, optimisation de la performance et de l'expérience utilisateur.