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Dans le cadre du développement et de l'industrialisation d'une plateforme de streaming de données, nous recherchons pour notre client, un(e) Expert Kafka capable d'accompagner les équipes techniques dans la mise en place, l'automatisation et l'optimisation de la plateforme. Le consultant interviendra au sein d'une squad en collaboration étroite avec les équipes internes afin d'améliorer les pratiques d'exploitation, d'industrialisation et de supervision de l'environnement. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : -Accompagner les équipes dans le choix et l'utilisation des solutions techniques -Participer à l'industrialisation et l'automatisation de la plateforme Kafka -Contribuer aux études techniques et développements -Définir et faire appliquer les normes, méthodes et outils -Assurer une veille technologique et informer sur les évolutions Livrables attendus -Production de dossiers d'expertise -Mise à jour des dossiers d'architecture -Mise à jour des éléments de suivi dans JIRA -Production de livrables techniques et référentiels d'expertise

🧩 Contexte Le consultant interviendra sur les évolutions et la maintenance d’applications critiques liées à la gestion des prestations santé : liquidation, calcul des remboursements, paiements. Environnement à forte volumétrie où performance et précision sont essentielles. 🛠️ Missions principales Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, le prestataire sera en charge de : 🔧 Techniques Modélisation & conception de bases Oracle. Analyse & évaluation des demandes évolutives/correctives. Rédaction SFD + chiffrage. Développement & maintenance : Oracle Forms 12c , Oracle PL/SQL (triggers, procédures stockées, optimisation), PRO*C / C sous AIX. Suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO). 📝 Livrables SFD Développements TU/TI Supports de déploiement 🛠️ Hard Skills Requises Oracle 19c , PL/SQL , SQL Developer Oracle Forms 12c + Weblogic 12c AIX 7.2 – scripts Shell (KornShell) C / PRO*C Azure DevOps , Git (Azure Repos)

Nous recherchons pour notre client en assurance un Consultant technico‑fonctionnel CCaaS / Gestion des demandes expérimenté, dans le cadre de son projet de refonte et modernisation des outils de relation client . L’objectif est d’unifier les parcours clients, optimiser la gestion des interactions/tickets et améliorer l’efficacité opérationnelle. 🛠️ Missions principales Au sein d’une équipe projet pluridisciplinaire, le consultant interviendra sur : La contribution aux choix d’architecture (CCaaS, IA, intégration SI, flux, données) La définition de la cible fonctionnelle et technologique (Genesys Cloud, Zendesk, agents IA) L’ intégration et le déploiement de Genesys Cloud (omnicanal, routage, IVR, bots, etc.) L’ accompagnement des équipes métiers sur la configuration de Zendesk (support, automatisations, SLA…) La conception et gestion des intégrations (API REST, webhooks, SSO, flux événementiels) Le rôle d’ interface entre les métiers, la DSI et les éditeurs ✅ Profil recherché Hard skills Minimum 5 ans d’expérience sur des projets de refonte de la relation client Expertise confirmée sur Genesys Cloud et Zendesk (ou solutions équivalentes) Expérience des agents IA / IA conversationnelle (bots, NLU, LLM, copilotes) Solide compréhension des centres de contact et processus de relation client Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des interactions Intégrations applicatives : API REST, webhooks, SSO Bonnes connaissances des architectures applicatives Soft skills Aisance dans des environnements de transformation complexes Autonomie, esprit d’analyse, sens du service et pédagogie Très bonnes capacités de communication Anglais courant Dynamisme, adaptabilité, prise d’initiative Localisation : La Défense Présentiel : 2 à 3 jours par semaine obligatoires

Dans le cadre de la modernisation de la plateforme e-commerce, le Lead Développeur.euse front-end intervient sur la transformation progressive du front-end historique vers une architecture Headless moderne, performante et maintenable. Votre rôle Architecture Headless et migration · Concevoir et piloter la migration progressive du front legacy vers une architecture Headless · Définir et déployer la stack front-end (Astro, Svelte, TypeScript, TailwindCSS) · Intégrer le front Headless via des API REST Java exposant les données issues d’Hybris · Réaliser les migrations à iso-fonctionnel ou avec refonte UX/UI à partir des maquettes Figma Conception et développement · Concevoir et développer des composants Svelte réutilisables · Implémenter les pages via Astro · Migrer les composants existants Vue.js vers Svelte · Intégrer les maquettes Figma et participer à la gestion du design system Front · Optimiser les performances de rendu et de chargement Leadership technique · Garantir les standards de développement front-end · Assurer la cohérence technique, la qualité du code livré et la maintenabilité des implémentations · Participer aux revue de code et encadrer techniquement les développeurs front · Mettre en place et maintenir les bonnes pratiques de développement (performance, accessibilité, SEO, maintenabilité) Qualité, delivery et amélioration continue · Identifier et gérer les risques techniques liés à la coexistence legacy / headless · Documenter les choix techniques et patterns d’implémentation · Accompagner l’industrialisation des développements et la sécurisation des mises en production · Collaborer étroitement avec la QA pour assurer la testabilité, la fiabilité et la qualité des livraisons · Contribuer à la résolution des incidents et anomalies et proposer des améliorations continues de la stack front