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Technicien support IT Event (F/H) - Paris Dans le cadre du développement de notre offre VIP, nous recherchons des Techniciens Support IT Event (F/H) capables d'intervenir au cœur des événements VIP, showrooms et présentations internes/externes, afin de garantir une expérience technologique fluide, sécurisée et sans faille. Votre rôle : préparation, installation, exploitation et support technique en temps réel lors d'événements haut de gamme, où excellence et réactivité sont essentielles. Vos missions : Préparation & installation Préparer et configurer le matériel IT : postes, écrans, projecteurs, équipements audio-visuels, bornes Wi‑Fi, systèmes de sonorisation… Installer et câbler les infrastructures techniques pour les événements premium. Configurer les systèmes : réseaux, hardware, logiciels, périphériques. Support en événement Assurer un support IT de proximité pendant toute la durée des événements. Diagnostiquer et résoudre rapidement incidents et pannes (réseau, hardware, AV). Gérer les imprévus techniques avec calme, efficacité et professionnalisme. Pilotage & coordination Collaborer étroitement avec les équipes organisatrices pour une logistique fluide. Mettre en place les procédures dédiées à chaque événement/showroom. Gestion des solutions collaboratives Administration de Zoom : Création de salles, attribution de licences, paramétrage des salles de réunion & équipements dédiés, Configuration des sauvegardes Cloud Préparation et gestion des réunions Zoom/Teams : montage des salles, gestion via console, génération des codes d'activation. Gestion du parc & outils IT Gestion de la flotte smartphones et tablettes. Préparation, installation et dépannage des postes de travail. Administration Active Directory : création, modification, réactivation des comptes. Installation des imprimantes Zebra + formation sur l'interface Launchmetrics. Suivi et gestion des stocks matériels et logiciels. Showrooms & projets événementiels Étude des besoins techniques (réseau, hardware) pour toute la durée des showrooms. Implémentation réseau en coordination avec les équipes dédiées selon la configuration du lieu. Tests complets en amont pour garantir performance, stabilité et sécurité.

Client : TRANSPORT Poste : Consultant Système Vidéoprotection Expérience : +10 ans Localisation : Noisy le Grand Démarrage : ASAP Objectifs/Descriptif de mission : L’équipe Sûreté et Services Vidéo a en charge la conception, l’ingénierie de maintenance et pérenne : - des logiciels de supervision de la Sureté hébergés en Datacenter - du service vidéoprotection et de ses constituants : solutions type Vidéo Management System (Milestone dans le cas présent), des services d’infrastructures associées, d’applications clientes, d’équipements Vidéo (caméras, décodeurs). L’ensemble repose sur une infrastructure dédiée et utilise des protocoles réseaux spécifiques type Multicast. Avec 12 000 caméras déployées et 2,3 Po de données stockées, le service de vidéoprotection du client est un des plus importants d’Europe. Activités d’architecture Systèmes industriels Activités menées au niveau Système Vidéo : o Définir les architectures de référence vidéo et veiller à ce que les principes d’ingénieries génériques soient déclinés pour l’ensemble des projets, o Maintenir et alimenter un référentiel d’architecture (ex : architecture de référence, méthodologie de conception, roadmaps, notes de cadrage stratégiques, standards techniques, etc…), o Piloter ou contribuer à la définition ou mise à jour de schémas directeurs pour les services de communication de TSI, o Contribuer à des programmes de gestion d’obsolescence du système Vidéo, o Réaliser des études de cadrage en amont des projets et le cas échéant mener des études de marchés, o Réaliser des études technico-économiques sur des sujets innovants et le cas échéant piloter des POC (« Proof of concept »), o Réaliser de la veille technologique en cohérence avec les orientations stratégiques de l’entreprise et animer le partage d’informations au sein de l’organisation, o De manière ponctuelle, rédiger ou contribuer à rédiger des dossiers de spécification générale. o Valider les cahiers de tests des produits / sous-systèmes et leurs cohérences vis-à-vis du système o Valider les stratégies de migration et de déploiement des produits / sous-systèmes et leurs cohérences vis-à-vis du système.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Consultant SAP run et support (H/F) Aperçu du poste Le consultant SAP Supervision Run & Support est un rôle mondial responsable de garantir la stabilité opérationnelle, la continuité et la qualité des paysages SAP, couvrant à la fois le support SAP S/4HANA Public Cloud Run et le support technique externalisé SAP ECC 6.0 (TMS ). Pour SAP S/4HANA Public Cloud , ce rôle est responsable des opérations Run and Support et soutient activement l'entreprise lors des phases de déploiement, garantissant que les pays nouvellement implantés sont intégrés en douceur au support en régime permanent et pleinement intégrés au modèle Run. Pour SAP ECC 6.0 , le rôle est responsable de la gouvernance et de la supervision du support technique externalisé , agissant comme point unique de responsabilité pour la qualité du service et la stabilité opérationnelle. Cela inclut la coordination des fournisseurs externes de soutien de base et technique, la garantie de la disponibilité des systèmes, la bonne exécution de la maintenance, l'alignement des fenêtres d'arrêt avec les parties prenantes nationales, ainsi que la conformité aux niveaux de service et normes de gouvernance convenues. Ce rôle agit comme point unique de responsabilité pour les activités Run , coordonnant la résolution d'incidents, les opérations de service, la gouvernance et la performance entre les équipes internes, les fournisseurs AMS, SAP et les intégrateurs systèmes. Elle joue un rôle crucial dans la protection des opérations commerciales après la mise en service et dans la garantie que les niveaux de service sont respectés de manière constante dans un paysage SAP complexe et mondial. Portée et environnement • Portée : Global • SAP Landscape : SAP S/4HANA Public Cloud (Exécution/Support) • SAP ECC 6.0 (Support technique de maintenance – TMS) • Couverture géographique : S/4Hana cloud public : 2 pays (+ possiblement 27 pays prévus au cours des 4 prochaines années) • Modèle de fonctionnement : Hybride (équipes internes et fournisseurs AMS) Responsabilités clés Gestion de l'exécution et du support – SAP S/4HANA Public Cloud : Diriger et coordonner le fournisseur SAP S/4HANA AMS, agissant en tant que principal pendant opérationnel Posséder et gérer la résolution d'incidents L2/L3 pour SAP S/4HANA Public Cloud. Assurez-vous d'une gestion efficace des problèmes, y compris l'analyse des root cause et la prévention des incidents récurrents. Coordonnez les demandes de service et post-mise en service de la gestion des défauts. Soutenez les activités de transition et les phases d'hypercare lors des déploiements pays. Assurez la disponibilité du système, la stabilité opérationnelle et la continuité des activités. Coordonnez les versions SAP S/4HANA Public Cloud, en assurant une exécution correcte des tests, une communication avec les parties prenantes et l'alignement avec les intégrateurs IT et SAP. SAP ECC 6.0 – Soutien technique à la maintenance (TMS) : Assurer la stabilité opérationnelle et la disponibilité des systèmes SAP ECC 6.0 pour plusieurs pays. Gouverner et coordonner les fournisseurs externes de soutien de base et technique, garantissant l'exécution efficace des activités TMS externalisées. Planifier, valider et communiquer les activités de maintenance système, y compris les fenêtres d'arrêt, en accord avec les parties prenantes informatiques des pays. Établir, maintenir et faire respecter la gouvernance technique pour les environnements ECC. Agir comme point de contact unique pour les sujets liés à la base et à l'infrastructure ECC6, garantissant une communication efficace avec les équipes informatiques nationales. Gouvernance et performance du service : Surveillez, analysez et rapportez les SLA, KPI et indicateurs de performance des services. Assurez-vous de la conformité aux processus ITSM, aux normes opérationnelles et aux cadres de gouvernance. Agir comme interface principale avec les fournisseurs AMS, garantissant la qualité du service, la gestion de l'escalade et la conformité contractuelle. Favoriser l'amélioration continue des processus Run, des modèles de support et de l'efficacité opérationnelle.

Objet de la prestation De façon intégrée et coordonnée aux instances de pilotage de Run en vigueur, la prestation à pour but d’intervenir dans l’amélioration de la qualité, la stabilité et la performance du parc applicatif. Dans ce contexte, la prestation doit contribuer à la prévention, la gestion des incidents, la documentation, le monitoring et l’accompagnement technique. Périmètre : • Amélioration de la qualité opérationnelle du parc applicatif o Identification et mise en œuvre des plans d’actions préventifs Exemples (liste non exhaustive) : - Gestion des renouvellements de certificats - Mise en place / mise à jour de règles de bonnes pratiques - Mise à jour des DEX (dossiers d’exploitation) - Identification et traitement des composants obsolètes - Détection et réduction des SPOF (Single Point of Failure) o Identification et mise en œuvre des plans d’actions curatifs - Identification, priorisation et correction des anomalies récurrentes - Analyse des causes racines (RCA) - Définition et suivi de mesures correctives durables o Définition des SLA et mise en place d’un outil de suivi - Proposition et formalisation de niveaux de service (SLA) - Construction d’indicateurs associés (KPI) - Intégration dans les outils internes (ex : dashboards, ITSM) • Monitoring & Communication o Mise en œuvre du monitoring via Dynatrace - Monitoring opérationnel technique (volumétrie, erreurs, latence…) - Monitoring d’usage applicatif o Mise en place d’un système d’alerting - Solution technique - Définition des seuils, règles d’alerte et de diffusion o Communication opérationnelle - Communication régulière vers les équipes applicatives - Animation d’un tableau de bord de la qualité opérationnelle (disponibilité, incidents, risques …) • Mise à niveau documentaire o Cartographie et criticité - Contribution à la mise à jour de la cartographie applicative - Revue de la classification des composants par criticité (technique / métier) o Identification des composants à risque - Risques techniques (obsolescence, dette, SPOF…) - Risques organisationnels (perte de maîtrise, absence de documentation…) o Mise à jour des organisations opérationnelles - Groupes d’escalade - Mailing lists - Contacts support (internes / externes) o Mise à jour des dossiers d’exploitation - Animation des équipes pour récupération et consolidation des informations o Analyse de l’impact métier - Évaluation des impacts business en cas d’incident ou d’indisponibilité - Contribution à la priorisation des actions • Support technique des équipes applicatives - Fiabilisation des composants - Réduction de l’obsolescence - Chantiers techniques et cybersécurité • Mise à niveau du DRP (Disaster Recovery Plan) - Vérification de la complétude et de la conformité - Mise à jour des plans et proposition d’améliorations • Contribution à la gestion opérationnelle des incidents o Qualification et résolution d’incidents - Support aux équipes applicatives DIR SD - Analyse technique détaillée - Identification des actions correctives et préventives o Suivi des incidents infrastructure (pilotés par DIR ICS) - Suivi des RCA infra - Coordination entre DIR SD et DIR ICS o Gestion de la relation avec les supports L1 / L2 / L3 - Coordination opérationnelle Livrables - Plans d’actions détaillés + suivi. - Tableaux de bord / reporting opérationnel. - Dashboards Dynatrace (usage, performance, alerting). - Documentation mise à jour (cartographie, criticité, DEX, contacts). - Supports de communication interne. - Contributions DRP (documents & comptes rendus de tests).

TimTek est une entreprise à mi-chemin entre l'incubateur et l'ESN, dont les objectifs sont multiples. Tout d'abord, nous développons une activité de prestation intellectuelle dans le domaine IT autour de 4 sujets : Développement : Java, PHP, C#, Javascript et tous leurs frameworks. Infrastructure : Cloud, Devops, Architecture, Administration systèmes et réseaux. Data : Business Intelligence, Data Science, Big Data, Data Analysis, Data Engineering. Fonctionnel : Gestion de projet, Consultant fonctionnel... Dans un second temps, nous réinvestissons l'ensemble des bénéfices afin d'autofinancer le lancement de projets digitaux innovants qui ont un rapport avec la RSE (intérêt général, écologie ou autre). Ainsi, nous rassemblons aujourd'hui une communauté de 50 consultants entreprenants et notre objectif est de continuer cette croissance en vous présentant des projets de qualité. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d’un Développeur Cobol (F/H) pour intégrer notre équipe sur Lyon. Vos missions seront de : Intégrer l'équipe en charge de ce périmètre pour contribuer aux différentes travaux (certains étant encore en phase de cadrage, d'autres proches de la mise en production). Réaliser le Reporting d’activité auprès du Scrum Master de la Squad et la Communication Clients (analyse des besoins et support utilisateurs) Assurer la prise en charge et la résolution d’incidents Concevoir et développer des applications en COBOL. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer aux phases de tests unitaires et d'intégration. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité des livrables.

TimTek est une entreprise à mi-chemin entre l'incubateur et l'ESN, dont les objectifs sont multiples. Tout d'abord, nous développons une activité de prestation intellectuelle dans le domaine IT autour de 4 sujets : Développement : Java, PHP, C#, Javascript et tous leurs frameworks. Infrastructure : Cloud, Devops, Architecture, Administration systèmes et réseaux. Data : Business Intelligence, Data Science, Big Data, Data Analysis, Data Engineering. Fonctionnel : Gestion de projet, Consultant fonctionnel Dans un second temps, nous réinvestissons l'ensemble des bénéfices afin d'autofinancer le lancement de projets digitaux innovants qui ont un rapport avec la RSE (intérêt général, écologie ou autre). Ainsi, nous rassemblons aujourd'hui une communauté de 50 consultants entreprenants et notre objectif est de continuer cette croissance en vous présentant des projets de qualité. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d’un Business Analyst (H/F) pour intégrer nos équipes sur Montpellier. Responsabilités Evaluer les impacts des Etudes d’Opportunités réalisées sur les processus et outils Cadrer fonctionnellement les chantiers Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), Construire la stratégie de test, piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem.

TimTek est une entreprise à mi-chemin entre l'incubateur et l'ESN, dont les objectifs sont multiples. Tout d'abord, nous développons une activité de prestation intellectuelle dans le domaine IT autour de 4 sujets : Développement : Java, PHP, C#, Javascript et tous leurs frameworks. Infrastructure : Cloud, Devops, Architecture, Administration systèmes et réseaux. Data : Business Intelligence, Data Science, Big Data, Data Analysis, Data Engineering. Fonctionnel : Gestion de projet, Consultant fonctionnel... Dans un second temps, nous réinvestissons l'ensemble des bénéfices afin d'autofinancer le lancement de projets digitaux innovants qui ont un rapport avec la RSE (intérêt général, écologie ou autre). Ainsi, nous rassemblons aujourd'hui une communauté de 50 consultants entreprenants et notre objectif est de continuer cette croissance en vous présentant des projets de qualité. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d’un Développeur Cobol (F/H) pour intégrer notre équipe sur Vannes. Vos missions seront de : Intégrer l'équipe en charge de ce périmètre pour contribuer aux différentes travaux (certains étant encore en phase de cadrage, d'autres proches de la mise en production). Réaliser le Reporting d’activité auprès du Scrum Master de la Squad et la Communication Clients (analyse des besoins et support utilisateurs) Assurer la prise en charge et la résolution d’incidents Concevoir et développer des applications en COBOL. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer aux phases de tests unitaires et d'intégration. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité des livrables.

Tu aimes automatiser, orchestrer et fiabiliser des plateformes complexes ? Tu veux évoluer dans un environnement technique riche, où l’infra, le cloud et la sécurité sont au cœur des enjeux ? Alors cette mission est faite pour toi. Infrastructure & Orchestration Tu crées et maintiens des VM sur une solution vCenter Tu administres et fais évoluer des clusters Kubernetes Tu conçois et maintiens des Helm Charts Tu appliques et fais vivre la stratégie GitOps CI/CD Tu développes et optimises des pipelines GitLab Tu administres les outils de la chaîne CI/CD (GitLab, Nexus, Artifactory…) Tu intègres des étapes de sécurité et de qualité dans les pipelines (SonarQube, Trivy) ️ Administration Système Tu administres des serveurs Linux Tu maintiens les solutions de sauvegarde (Velero, Veeam Backup & Replication) Réseau & Sécurité Tu configures et administres des équipements réseau (VyOS, pfSense, Fortinet/FortiWeb) Tu mets en place des règles de routage et de filtrage Tu gères les certificats SSL/TLS Tu assures l’administration et la maintenance du LDAP et du DNS interne Documentation Tu contribues à la mise à jour de la documentation technique (design, installation, utilisation)

Le Contexte Pour le compte d'un acteur majeur basé dans la région Aix-Marseille, évoluant dans un contexte à très fort trafic et haute disponibilité (24/7), nous recherchons un Expert Technique OpenStack . Vous intégrez l'équipe infrastructure pour reprendre en main, stabiliser et faire évoluer un Cloud Privé multi-site critique. Il ne s'agit pas d'un poste de Lead, mais d'un rôle d'expert "hands-on" (opérationnel) pour renforcer l'équipe en place. Vos Missions Build & Évolutions : Assurer les mises à jour (upgrades, patching), la montée en charge (capacity planning) et l'évolution des plateformes OpenStack existantes. Run & Support N3 : Garantir la disponibilité du service, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes (troubleshooting avancé). Stockage : Administration et optimisation des clusters Ceph en contexte multi-site. Automatisation : Industrialiser les déploiements et la configuration via Ansible et Terraform. Fiabilisation : Participer aux astreintes et assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'un socle destiné à héberger de futurs workloads conteneurisés. Environnement Technique Cœur : OpenStack (Nova, Neutron, Cinder, Keystone), Ceph. Automation/DevOps : Ansible (Expertise requise), Terraform, Jenkins, Git. Monitoring : Prometheus, Grafana. Système : Linux/Unix en environnement de production critique.

TimTek est une entreprise à mi-chemin entre l'incubateur et l'ESN, dont les objectifs sont multiples. Tout d'abord, nous développons une activité de prestation intellectuelle dans le domaine IT autour de 4 sujets : Développement : Java, PHP, C#, Javascript et tous leurs frameworks. Infrastructure : Cloud, Devops, Architecture, Administration systèmes et réseaux. Data : Business Intelligence, Data Science, Big Data, Data Analysis, Data Engineering. Fonctionnel : Gestion de projet, Consultant fonctionnel... Dans un second temps, nous réinvestissons l'ensemble des bénéfices afin d'autofinancer le lancement de projets digitaux innovants qui ont un rapport avec la RSE (intérêt général, écologie ou autre). Ainsi, nous rassemblons aujourd'hui une communauté de 50 consultants entreprenants et notre objectif est de continuer cette croissance en vous présentant des projets de qualité. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d’un Développeur Cobol (F/H) pour intégrer notre équipe sur Paris. Vos missions seront de : Intégrer l'équipe en charge de ce périmètre pour contribuer aux différentes travaux (certains étant encore en phase de cadrage, d'autres proches de la mise en production). Réaliser le Reporting d’activité auprès du Scrum Master de la Squad et la Communication Clients (analyse des besoins et support utilisateurs) Assurer la prise en charge et la résolution d’incidents Concevoir et développer des applications en COBOL. Rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles. Participer aux phases de tests unitaires et d'intégration. Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications existantes. Collaborer avec les équipes fonctionnelles et techniques pour garantir la qualité des livrables.

Missions Vous rejoindrez la Direction des Systèmes d’Information du client pour accompagner l'exploitation et la transformation des infrastructures. Au sein d'un environnement international et multisites, vous devenez le garant de la fluidité des échanges et de la robustesse de nos réseaux. Vous intervenez notamment en soutien du centre d'excellence où la connectivité et la qualité de service sont critiques pour les collaborateurs venant du monde entier.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, un acteur industriel majeur intervenant sur des systèmes critiques recherche un DBA expérimenté pour accompagner des travaux de migration cloud et de montées de version techniques. Vous interviendrez sur des environnements exigeants, à forts enjeux de performance, de sécurité et de disponibilité. Missions Principales : 1. Administration & Expertise Base de Données Administrer et maintenir des bases PostgreSQL en environnement de production Intervenir ponctuellement sur des environnements MongoDB Garantir la disponibilité, la performance et l’intégrité des données 2. Migration & Modernisation Participer aux projets de migration vers le cloud Accompagner les montées de version (paliers techniques) Contribuer à l’optimisation des architectures de bases de données 3. Performance & Sécurité Analyser et optimiser les performances (tuning, indexation, requêtes) Mettre en œuvre les stratégies de sauvegarde et de restauration Assurer la sécurisation des accès et la conformité des environnements 4. Collaboration Travailler en lien avec les équipes infrastructure, systèmes et applicatives Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques

CONTEXTE : L’architecte IT du système d'information industriel sera intégré à l’équipe SOLUTION DESIGN & ARCHITECTURE AS A SERVICE du département d'architecture d'entreprise de la direction des systèmes d'information du groupe. Dans ce cadre, il sera missionné et piloté par cette structure pour agir avec l’ensemble de l’équipe sur un projet mené par le responsable IT en informatique industrielle sur des sujets aussi divers que la mise en place de micro-segmentation, la participation à la définition d’un standard dDMZ, et la rédaction de patterns IIOT. LOGISTIQUE : Début du contrat - Fin en fin d’année suivante (renouvelable) Télétravail : 2 jours par semaine Nationalité requise Localisation de la mission : Malakoff (banlieue parisienne) Objectifs et livrables La prestation porte sur l’architecture de solutions systèmes et infrastructures PRESTATION ATTENDUE : Le prestataire est chargé du design de la solution et des livrables documentaires associés. Il supporte les équipes de déploiement lorsqu’une difficulté est rencontrée. L’architecte aura la charge de la conception (Design) des architectures techniques sur les domaines référencés ci-dessus Il aura notamment en charge, sous le contrôle de l’architecte référent, de rédiger les livrables d’architecture (HLD et LLD, patterns, modélisations) des projets dans lesquels il interviendra et de leur validation dans les différentes instances de contrôle des architectures techniques. Il aura aussi pour mission d’accompagner et supporter les équipes en charge de la construction et mise en production des solutions qu’il aura conçues. LIVRABLES : o DAT-G et DAT-D (HLD, LLD) en version en anglais o Modélisation o Passage en comités de validation o Rapport d’activité o Intégration de la prestation au processus de contrôle déjà en place

TimTek est une entreprise à mi-chemin entre l'incubateur et l'ESN, dont les objectifs sont multiples. Tout d'abord, nous développons une activité de prestation intellectuelle dans le domaine IT autour de 4 sujets : Développement : Java, PHP, C#, Javascript et tous leurs frameworks. Infrastructure : Cloud, Devops, Architecture, Administration systèmes et réseaux. Data : Business Intelligence, Data Science, Big Data, Data Analysis, Data Engineering. Fonctionnel : Gestion de projet, Consultant fonctionnel Dans un second temps, nous réinvestissons l'ensemble des bénéfices afin d'autofinancer le lancement de projets digitaux innovants qui ont un rapport avec la RSE (intérêt général, écologie ou autre). Ainsi, nous rassemblons aujourd'hui une communauté de 50 consultants entreprenants et notre objectif est de continuer cette croissance en vous présentant des projets de qualité. Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d’un Business Analyst (H/F) pour intégrer nos équipes sur Lyon. Responsabilités Evaluer les impacts des Etudes d’Opportunités réalisées sur les processus et outils Cadrer fonctionnellement les chantiers Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), Construire la stratégie de test, piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem.