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· organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’applications informatiques avec les équipes des études et de la production ; · organiser et animer les réunions de préparation des mises en services d’infrastructures avec les équipes de la production ; · vérifier et obtenir les ressources nécessaires à la réalisation des mises en service ; · maintenir le calendrier des mises en service et des changements ; · formaliser le contenu et le mode opératoire des mises en service ; · vérifier, obtenir et documenter les procédures de retour arrière ; · participer aux divers comités des changements production ; · participer aux bilans des mises en service ; proposer et suivre les actions d’amélioration · coordonner les changements dits structurants (longue durée, impact fort)

Dans le cadre du renforcement des dispositifs de sécurité des systèmes d’information, la mission consiste à accompagner les équipes projets et métiers dans l’intégration des exigences de sécurité et de conformité (SSI & RGPD). Le consultant intervient en transverse pour garantir la maîtrise des risques sur les projets IT, en lien avec les équipes sécurité, conformité et IT. 🧩 Objectifs de la mission Accompagner les chefs de projets dans l’identification des risques SSI et RGPD Définir les exigences de sécurité , de continuité et de lutte contre la fraude Réaliser des analyses de risques pour arbitrage Contribuer à la conformité réglementaire (RGPD notamment) Assurer le suivi des incidents de sécurité Participer à la sensibilisation des collaborateurs 🛠 Activités principales 🔐 Volet Sécurité des SI (SSI) Accompagnement des projets sur les enjeux sécurité Identification des risques et recommandations de mesures de sécurité Réalisation d’analyses de risques (type EBIOS ou équivalent) Définition des exigences SSI en lien avec les équipes IT Suivi et traitement des incidents de sécurité 📜 Volet RGPD / Data Protection Identification des données à caractère personnel et des traitements Rédaction d’ analyses d’impact (DPIA / PIA) Collaboration avec les équipes juridiques et conformité Suivi des incidents liés à la protection des données 📊 Volet transverse Support aux RSSI et aux équipes projets Réponse aux sollicitations métiers Participation aux études sécurité Veille en cybersécurité 🔍 Compétences attendues Bonne maîtrise de la sécurité des systèmes d’information (SSI) Expérience en analyse de risques (EBIOS, ISO 27005…) Connaissances réglementaires : RGPD, PCI-DSS, DSP2, NIS2, LPM Compréhension des architectures SI (Cloud, API, microservices) Capacité à interagir avec des équipes techniques et métiers

Mission Assurer le déploiement, l’administration et l’exploitation des solutions EDR sur les environnements Microsoft et Hurukai (HarfangLab) afin de renforcer la sécurité des postes et serveurs. Missions principales Administrer et superviser les solutions EDR/XDR Gérer Microsoft Defender for Endpoint et Hurukai / HarfangLab Déployer et maintenir les agents sur postes et serveurs Analyser les alertes de sécurité et participer à la remédiation Contribuer à l’amélioration des règles de détection Assurer le reporting et la documentation

Conception, mise en œuvre et maintenance des Landing Zones Azure, en lien avec notre stratégie FinOps et sécurité cloud. – Administration des environnements IaaS/PaaS Azure (App Services, VMs, networking, bastion, sauvegarde, logs, etc.). – Supervision des abonnements, analyse des coûts. – Pilotage des aspects IAM / RBAC / PIM et application des politiques de sécurité cloud (en collaboration avec la SSI). – Contribution aux projets applicatifs hébergés sur Azure. – Administration secondaire des environnements Microsoft 365 (Power Platform, Entra ID, Exchange Online) en soutien des usages. – Interface technique avec les prestataires cloud, les équipes internes, et les métiers. – Backup LAN/WAN legacy (CISCO, Fortinet).

Contexte Le Chef de projet MOE assure le pilotage des projets informatiques de son domaine (majoritairement régime, projets inter-régimes) de la définition des besoins au déploiement de la solution. Il intervient en tant que garant de la réussite du projet et interface principale entre la maîtrise d'ouvrage, les équipes de développement et les directions métier. MISSIONS Activités de pilotage et de coordination : • Piloter et coordonner les développements des applications et des projets informatiques ; • Gérer et organiser les ressources (délais, coûts, équipes) affectées aux projets ; • Planifier les activités et assurer le suivi de l'avancement des projets à l'aide d'outils de gestion de projet (Gantt, JIRA, Redmine, etc.) ; • Identifier les difficultés, les risques et proposer des solutions adaptées ; • Garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables ; • Animer les réunions de projet et les comités de suivi ; • Participer à la gouvernance des projets (comités de projet, comités de pilotage) ; • Préparer les supports de présentation pour les réunions et les comités de pilotage ; • Assurer le reporting régulier auprès de la direction de la DSI et des directions métier. Activités de conception et d'analyse : • Assister la maîtrise d'ouvrage dans la définition et la formalisation de leurs besoins ; • Assurer la cohérence des besoins exprimés avec l'architecture existante et la stratégie d'évolution du système d'information ; • Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées des développements informatiques ; • Définir la conception technique générale des solutions à mettre en œuvre ; • Évaluer les besoins en termes de personnel, de compétences techniques, de temps de travail, de plannings et de budget nécessaire ; • Évaluer les risques techniques, fonctionnels et organisationnels du projet ; • Proposer des solutions alternatives en cas de contraintes ou de blocages. Activités de réalisation et de supervision technique : • Superviser les activités de développement réalisées par les développeurs de l'équipe ; • Assurer le codage de programmes informatiques complexes ou critiques à l'aide des AGL IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Valider la qualité technique des développements réalisés (revues de code, respect des standards) ; • Assurer les corrections des impressions à travers des outils dédiés (Aurora Draw, AFP, Compart) ; • Réaliser ou superviser les tests unitaires et d'intégration des développements ; • Rédiger ou valider les documents techniques de programmation et la documentation applicative. Activités de mise en œuvre et d'accompagnement : • Organiser la mise en production et l'intégration des solutions dans le système d'information en place ; • Coordonner les activités de recette technique et fonctionnelle avec la maîtrise d'ouvrage ; • Organiser et superviser la maintenance corrective, évolutive et adaptative des applications ; • Concevoir ou superviser la rédaction des notices d'installation et des guides utilisateurs ; • Préparer les supports de formation et conduire ou superviser les sessions de formation destinées aux utilisateurs ; • Suivre les utilisateurs dans leur appropriation des logiciels livrés ; • Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail dans le cadre de la politique qualité . Activités de gestion d'équipe : • Encadrer et animer l'équipe projet (développeurs, analystes) ; • Répartir les tâches et arbitrer les priorités au sein de l'équipe ; • Suivre l'avancement des travaux et la charge de travail de chaque intervenant ; • Assurer la montée en compétences des membres de l'équipe. Compétences techniques requises Méthodologies et gestion de projet : • Maîtrise des méthodologies de gestion de projet : Cycle en V, méthodes Agiles (SCRUM, Kanban) ; • Maîtrise des outils de gestion de projet : Gantt Project, Redmine, Mantis, JIRA ou équivalents ; • Connaissance d'une méthode d'analyse de gestion : MERISE ou équivalent ; • Connaissance des référentiels de bonnes pratiques : ITIL, PMI ou équivalents constituant un atout. Langages et technologies de programmation : • Maîtrise d'au moins deux des langages suivants : EGL (Enterprise Generation Language), COBOL, Java, JavaScript ; • Maîtrise du langage SQL pour l'interrogation et la manipulation des bases de données ; • Connaissance du langage WLangage (langage de WinDev) constituant un atout ; • Connaissance des langages de script REXX et Bash constituant un atout. Environnement technique Mainframe IBM : • Maîtrise de l'environnement Mainframe IBM : zOS, CICS, DB2, VSAM, JCL ; • Utilisation des AGL : IBM Rational Business Developer (RBD) et WinDev ; • Connaissance des outils de gestion des impressions : Aurora Draw, AFP (Advanced Function Presentation), Compart. Environnement technique Microsoft et Cloud : • Maîtrise de l'environnement bureautique Microsoft : Windows, Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint) ; • Connaissance de l'environnement Microsoft Azure constituant un atout dans le contexte du programme HORUS ; • Connaissance de WebSphere Application Server et Apache Tomcat constituant un atout. Bases de données et fichiers : • Maîtrise de la gestion des bases de données relationnelles IBM DB2 ; • Connaissance d'autres bases de données (MS SQL Server, PostgreSQL, etc.) constituant un atout ; • Connaissance de la gestion de fichiers VSAM (Virtual Storage Access Method). Outils et méthodologies : • Maîtrise des outils de gestion de versions (Git, SVN, etc.) ; • Connaissance des outils de gestion du cycle de vie des applications (ALM - Application Lifecycle Management) constituant un atout. Compétences transverses Les compétences transverses suivantes sont attendues pour ce profil : • Sens de la logique et capacité d'analyse ; • Sens de la synthèse et capacité de formalisation ; • Organisation et gestion des priorités ; • Rigueur, autonomie et esprit méthodique ; • Leadership et capacité d'encadrement d'équipe ; • Capacité de reporting et de communication écrite et orale de haut niveau ; • Sens du résultat et respect des engagements ; • Animation de réunion et capacité à fédérer les parties prenantes ; • Esprit d'équipe et aptitude à la collaboration transverse ; • Ouverture d'esprit, pédagogie et diplomatie ; • Capacité d'adaptation, réactivité et gestion du stress ; • Capacité de négociation et d'arbitrage. PROFIL & Formation et expérience professionnelle Formation requise : Le profil proposé devra être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 (Master 2 MIAGE, diplôme d'ingénieur ou équivalent) dans le domaine de l'informatique. Pour les profils Expert, des certifications professionnelles reconnues (PMP, Prince2, Scrum Master, ITIL, etc.) seront valorisées. Connaissance sectorielle souhaitée : Le profil proposé devra, de préférence, disposer d'une connaissance du secteur de la protection sociale et notamment du domaine de la retraite. À défaut, une expérience dans un secteur assimilé (assurances, banques, mutualité) sera valorisée. Livrables associés Les livrables attendus dans le cadre des missions assurées par ce profil incluent, de manière non exhaustive : • Spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; • Dossiers de conception technique générale et détaillée ; • Plans de management de projet (planning, budget, ressources, risques) ; • Documents techniques de programmation pour les développements complexes réalisés directement par le chef de projet ; • Plans de tests et cahiers de tests unitaires et d'intégration ; • Supports d'atelier métier pour la spécification du besoin ; • Tableaux de bord de suivi de projet et indicateurs d'avancement (délais, coûts, qualité) • Comptes rendus de réunion et de comités de pilotage ; • Documentation applicative (guides utilisateurs, notices d'installation, manuels techniques) ; • Supports de formation utilisateurs ; • Bilans de projet et retours d'expérience.

🚀 ICSIS recrute : Analyste d’Exploitation IT (H/F) – Lille Vous souhaitez rejoindre un beau client Lillois au sein d’une DSI dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous ! 👉 Votre mission Au cœur du RUN, vous assurez la disponibilité et la fiabilité des applications métiers : Supervision des flux (SFTP, FTPS, HTTPS, GOANYWHERE…) Ordonnancement & suivi des traitements (TWS / IWS) Analyse et résolution des incidents (N2/N3) Coordination avec les équipes IT Contribution à l’amélioration continue 👉 Votre profil Formation informatique (Bac+2 à Bac+5) Première expérience en exploitation / support applicatif Connaissances Mainframe (z/OS, JCL, TSO/ISPF, SDSF) Rigueur, réactivité et esprit d’équipe Sens du service et aisance relationnelle 💡 Chez ICSIS, nous valorisons autant les compétences techniques que les qualités humaines . 📍 Poste basé à Lille 📩 Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre CV !

1. Objet de la consultation Le présent cahier de consultation a pour objet de sélectionner un partenaire chargé de constituer et d’animer une équipe dédiée à l’amélioration continue des services Workplace. La prestation s’articule autour du pilotage, du traitement opérationnel et de l’innovation, appliqués prioritairement sur quatre axes majeurs : performance, dette technique/obsolescence, innovation et coût/délai. L’équipe du prestataire interviendra pour identifier, prioriser et piloter des chantiers d’optimisation, mais également pour mettre en oeuvre et délivrer des actions concrètes, avec pour objectif de garantir l’atteinte de gains mesurables et chiffrés sur les axes mentionnés. Il est attendu une implication tant sur le pilotage stratégique que sur le traitement opérationnel des sujets via une expertise pointue et proactive. Le périmètre du dispositif exclut le réseau et la sécurité, bien que l’équipe doive disposer d’une bonne connaissance de ces domaines afin de pouvoir orienter ou accompagner d’éventuels sujets transverses. 2. Expertise technique attendue : Le prestataire devra mobiliser une équipe disposant des compétences techniques suivantes : Expertise Workplace et Endpoints : Maîtrise des postes de travail Dell sous Windows, gestion du parc matériel et logiciel, diagnostics de performance, optimisation et remédiation technique. Gestion de l’environnement mobile : Compétence avancée sur les plateformes iOS et outils d’administration de smartphones (Airwatch/UEM). Gestion et supervision du parc : ‑ Administration et déploiement via SCCM (System Center Configuration Manager), ‑ Maîtrise de Service Now pour le traitement des tickets ITSM, l’exploitation de la CMDB et le suivi des incidents, ‑ Utilisation de solutions de monitoring et d’analyse d’expérience utilisateur telles que Nexthink. Gestion et support des salles de réunion : o Maitrise des environnements de visioconférence o Maîtrise des architectures de salles autonomes (MTR, Cisco CVI) permettant le démarrage et la gestion des réunions sans poste utilisateur, o Support des usages hybrides (présentiel / distanciel), interopérabilité avec les outils collaboratifs (Microsoft Teams notamment), o Expertise sur les solutions CISCO (barres de visioconférence, écrans, tablettes de contrôle, codecs) et les solutions Polycom (audio, vidéo, équipements de conférence), o Compréhension des impacts réseau (LAN, QoS, bande passante, VLAN) sur la qualité audio/vidéo, o Capacité à analyser les problématiques de latence, de perte de paquets et de qualité d’expérience utilisateur en salle de réunion. Gestion des accès et IAM : o Compétence sur les environnements de gestion des identités et des accès (Active Directory, etc.), o Pilotage des droits utilisateurs, administration des comptes, gestion du cycle de vie des accès,.  Impression et gestion des périphériques : Expérience sur les solutions Zebra et Konica Minolta, gestion des serveurs d’impression et dispositifs d’impression sécurisée. Collaboration et environnements Microsoft : Au-delà d’une connaissance approfondie de M365/Teams, de la gestion et du déploiement sur de nombreux utilisateurs, du support de l’environnement collaboratif, l’équipe en place devra avoir une expertise technique avérée sur l’environnement Microsoft 365 et de Messagerie Exchange Online et On-premise avec : o Maîtrise approfondie d’Outlook (client lourd, Web, mobile) et Exchange Online et On premise o Connaissance des mécanismes d’authentification o Expérience dans l’analyse de problèmes de performance, synchronisation, connectivité, flux et requêtes échangées depuis le client Outlook o Capacité à investiguer les interconnexions avec Teams, SharePoint, OneDrive Compétences en diagnostic et résolution d’incidents : o Capacité à exploiter des logs techniques, outils de supervision, traces réseau o Maîtrise des outils de troubleshooting o Expérience dans la recherche de root causes sur des environnements complexes Connaissance des infrastructures IT : Compréhension des architectures réseau d’entreprise (LAN, WAN, VPN) Analyse et exploitation de données : Maîtrise de PowerBI ou d’outils équivalents pour produire des indicateurs, rapports, et synthèses de suivi de la performance Gestion de la dette technique et conduite de chantiers d’innovation : Capacité à diagnostiquer l’obsolescence, formuler des recommandations, gérer des plans de modernisation, et piloter des initiatives innovantes aptes à générer des gains mesurables Capacité à intervenir en anglais et sur des contextes internationaux : Prise en charge de sujets sur différents sites, dans un environnement multiculturel 3. Prestation attendue : Le dispositif devra rassembler une équipe complémentaire possédant à la fois des compétences opérationnelles et une forte capacitée d’analyse, d’innovation et de pilotage. Les profils attendus sont les suivants :

Missions : Mise en œuvre et conduite du projet SI depuis sa conception jusqu'à la réception dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées par le chef de projet MOA ou le client métier en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité Définition de la conception technique et rédaction des spécifications techniques détaillées Participation au choix de progiciels, en relation avec le maître d'ouvrage Participation à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration Définition des tests et participation aux recettes Organisation, coordination et animation de l'ensemble de l'équipe de maîtrise d'œuvre du projet Arbitrage des éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants Supervision du déroulement du projet Coordination, synthèse, et assurance qualité des validations prononcées Communication auprès de la maîtrise d'œuvre Gestion de la relation avec le ou les fournisseurs (depuis la signature du contrat à la validation finale du projet) Déploiement de la nouvelle application ou du nouveau service Mise en place de la maintenance Participation à la formation des utilisateurs Mise en place du support utilisateur Suivi du respect du cahier des charges Suivi du respect des délais et des coûts Proposition auprès du métier ou maître d'ouvrage, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement

Administrateur de Bases de Données – Cloud & Automatisation Client : Prestataire mondial de technologies et de services Lieu : Nanterre Contrat : 3 mois À propos de l’entreprise Notre client est une organisation internationale de premier plan spécialisée dans les opérations technologiques sécurisées à grande échelle et les solutions numériques pour les environnements de travail. Avec une forte culture d’excellence technique et de fiabilité opérationnelle, l’entreprise soutient des millions d’utilisateurs dans plusieurs régions grâce à des infrastructures robustes, des initiatives de transformation cloud et des systèmes critiques. Elle est reconnue pour son haut niveau d’exigence, son modèle de delivery structuré et sa capacité à gérer des environnements technologiques complexes à l’échelle mondiale. Présentation du rôle L’équipe mondiale d’ingénierie des bases de données recherche un Administrateur de Bases de Données Senior pour accompagner des projets de transformation cloud, des initiatives d’automatisation et l’amélioration continue de la fiabilité des plateformes Oracle et SQL. Ce rôle couvre des activités d’ingénierie, de migration, de support d’incidents et d’optimisation de plateformes, au sein d’une équipe technique collaborative. Le poste exige une solide expertise Oracle, une expérience en migration vers le cloud (AWS), des compétences en automatisation, ainsi que la capacité à soutenir des services critiques de bases de données en zone EMEA. La mission inclut l’ingénierie, la supervision, la résolution d’incidents, la réplication, la sauvegarde, la reprise après sinistre et l’amélioration des frameworks d’automatisation. Une participation aux astreintes sera requise. Responsabilités principales Contribuer aux efforts d’ingénierie au sein d’une équipe DBA globale, en soutien aux initiatives de transition cloud et d’optimisation d’infrastructure. Diriger les activités de migration cloud, d’automatisation, d’ingénierie de réplication et de frameworks d’auto‑réparation. Consolider et améliorer les métriques, dashboards et solutions de supervision. Assurer le support des serveurs Oracle et SQL en EMEA : incidents, changements, migrations et plans de continuité (DRP). Mettre en œuvre et maintenir les solutions de sauvegarde, clonage et restauration (DATAPUMP, RMAN). Travailler sur les technologies de réplication, notamment GoldenGate et DataGuard. Collaborer avec des équipes transverses dans le cadre de projets d’ingénierie internationaux. Participer aux rotations d’astreinte. Compétences & Qualifications requises Minimum 5 ans d’expérience en administration Oracle. Connaissance d’autres technologies telles que SQL Server, MongoDB, PostgreSQL, Hadoop (atout). Solide exposition à AWS et aux migrations cloud. Expérience sur les clusters Oracle RAC. Maîtrise des solutions de sauvegarde, clonage et migration via DATAPUMP et RMAN. Expertise en reprise après sinistre via DataGuard. Solide expérience Linux (Red Hat). Connaissance d’outils de supervision : OEM, Sitescope, Prometheus, Dynatrace. Compétences en automatisation et scripting (Python, Java, PowerShell, Terraform). Expérience CI/CD ou d’orchestration d’automatisation (Ansible, AWX ou équivalent). Maîtrise de l’anglais (lu/parlé/écrit).