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Freelance

Mission freelanceCHANGE MANAGER H/F

Cheops Technology
Publiée le
Conduite du changement
ITIL v4
ITSM

3 mois
400-550 €
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement d'un Centre de Service Infrastructure au sein d'une DSI, nous recherchons un Change Manager IT / ITSM chargé de piloter et sécuriser le processus de gestion des changements. Le consultant sera garant de la gouvernance, du pilotage et du contrôle du processus Change Management. Son objectif sera de permettre la mise en œuvre des changements du système d'information avec un niveau de risque maîtrisé, tout en limitant leur impact sur les services métiers et la production. Il interviendra dans un environnement transverse en relation étroite avec les Service Managers, Incident Manager, Problem Manager, équipes Infrastructure, Production, Réseaux, Workplace/Workstation, Cyber et chefs de projet. Missions Le consultant prendra en charge le pilotage opérationnel du processus de Change Management et devra notamment : Pilotage du processus Change Management Garantir l'application et le respect du processus de gestion des changements. Qualifier et catégoriser les demandes de changement : standard, normal et urgent. Contrôler la complétude et la qualité des RFC – Request For Change. S'assurer de la bonne évaluation des risques, impacts, dépendances et prérequis associés aux changements. Garantir le respect des procédures et des délais de traitement. Gouvernance des changements Organiser, préparer et animer les PRECAB, CAB (Change Advisory Board) et ECAB (Emergency Change Advisory Board). Préparer les ordres du jour, supports et comptes rendus des différentes instances. Coordonner les décisions et arbitrer les priorités avec les équipes techniques et métiers. Assurer la communication autour des changements majeurs et/ou à fort impact. Coordination opérationnelle Coordonner les différentes équipes techniques intervenant dans les déploiements. S'assurer de la disponibilité des ressources et des prérequis nécessaires à la réalisation des changements. Superviser plus particulièrement les changements critiques ou à fort impact. Anticiper les risques susceptibles d'affecter la disponibilité ou la qualité des services. Pilotage de la performance et reporting Construire et suivre les KPI du processus Change Management, notamment : nombre et typologie des changements ; taux de réussite et d'échec ; nombre de changements urgents ; respect des délais et du processus. Présenter les indicateurs lors des COPIL et instances de gouvernance et identifier les tendances ou points de vigilance nécessitant des actions correctives. Amélioration continue Identifier les écarts par rapport au processus défini et piloter les plans d'amélioration associés. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des outils et processus ITSM. Accompagner et sensibiliser les équipes techniques aux bonnes pratiques de Change Management. Participer à l'amélioration continue de la qualité et de la fiabilité des changements mis en production. Definition_de_besoin_AT_Change_…
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CDI

Offre d'emploiIngénieur Commercial confirmé Cloud Cybersécurité & Services Managés (H/F)

TENEXA GROUP
Publiée le

45k-65k €
Colombes, Île-de-France
Tenexa recherche un Ingénieur Commercial confirmé (H/F) pour développer son activité Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Vous avez une expérience solide dans la vente de services IT complexes et aimez conquérir de nouveaux clients ? Rejoignez nos équipes pour construire et développer votre portefeuille, avec l'appui de nos experts techniques. Votre rôle Votre mission principale est d'ouvrir de nouveaux comptes et de signer des contrats récurrents. Vous pilotez vos affaires de la prospection à la signature, puis organisez leur passage vers les équipes opérationnelles. Vous développez votre propre centre de profit, en vous appuyant sur les équipes avant-vente pour construire les propositions et sur les équipes delivery et SDM pour leur mise en œuvre. Vos missions Définir et mettre en œuvre votre plan de prospection : ciblage, approche directe, réseau et événements. Développer un portefeuille de nouveaux clients et construire un pipeline d'opportunités qualifiées. Identifier les enjeux de vos prospects en Cloud, Cybersécurité et Services Managés. Élaborer des propositions commerciales adaptées avec les équipes avant-vente. Piloter les cycles de vente, mener les négociations et conclure des contrats récurrents : infogérance, hébergement et services de sécurité. Garantir la rentabilité de vos affaires et suivre les marges ainsi que les engagements pris. Sécuriser les conditions contractuelles et anticiper les risques avec les équipes concernées. Organiser le passage de relais vers les équipes delivery et SDM. Tenir à jour le CRM et assurer un suivi fiable de votre activité et de vos prévisions commerciales. Assurer une veille sur votre marché et identifier de nouvelles opportunités de développement.
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CDI

Offre d'emploiAchitecte technique infrastructure H/F

Savane Group
Publiée le

50k-65k €
Paris, Île-de-France
Nous recherchons 2 Architectes Techniques Métier afin d'intégrer la direction de la transformation numérique d'un acteur majeur du secteur public. Cette direction pilote la stratégie numérique ministérielle et accompagne la transformation des métiers en s'appuyant sur les nouvelles technologies pour améliorer le service rendu aux citoyens et les outils mis à disposition des agents. Vous rejoindrez le Bureau Architecture et Cohérence des Infrastructures, composé de 21 collaborateurs, au sein d'un environnement structuré et en forte évolution, avec des investissements importants prévus sur les prochaines années. Missions principales : Élaborer les architectures techniques des systèmes et réseaux sur la base des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative Rédiger les dossiers d'architecture technique (DAT) et les dossiers d'installation Spécifier les infrastructures (serveurs, stockage, réseaux LAN/WAN, sécurité, middleware) en respectant les contraintes de coûts, délais et performance Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et garantir leur cohérence avec l'existant Réaliser les études d'impact, le dimensionnement et le chiffrage des solutions Rédiger les cahiers des charges techniques et les rapports d'étude Accompagner les équipes projets dans la mise en œuvre et les processus d'hébergement Participer aux projets d'évolution et de modernisation des infrastructures (virtualisation, stockage, sauvegarde, archivage…) Contribuer à la gestion budgétaire liée aux infrastructures Participer à la mise à jour du catalogue de services Assurer une veille technologique et contribuer à l'évolution des standards techniques Intervenir en expertise technique auprès des chefs de projet et assurer la coordination entre équipes techniques
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert(e) IT Workplace & Migration (H/F) – CATS Lyon

Deodis
Publiée le
Intune
MECM
Migration

36 mois
40k-53k €
430-460 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Expert(e) IT Workplace & Migration (H/F) – CATS Lyon Démarrage ASAP – Mission longue Le contexte Itamsys (groupe Deodis), ESN lyonnaise, recherche pour son client CATS (Crédit Agricole Technologies & Services) à Lyon un(e) expert(e) IT Workplace. Le poste est dans la division Workplace Factories, au sein de la Squad Système et Socle. L'équipe travaille en mode agile, sous la responsabilité du Responsable d'Activité / Scrum Master. La squad conçoit, industrialise et sécurise le socle du poste de travail du Groupe, soit plus de 100 000 postes. Elle porte aussi les grands chantiers de migration et de montée de version. Vos missions Expertise technique du socle poste de travail Faire évoluer et maintenir les masters Windows 10/11 : conception, durcissement et mise à jour. Gérer le parc avec MECM/SCCM et Intune : déploiement d'OS (OSD, task sequences), distribution des applications, gestion des mises à jour (WSUS, Windows Update for Business), conformité et politiques de configuration. Accompagner la transition vers une gestion moderne : co-management MECM / Intune, Autopilot, postes Entra ID joined ou Hybrid joined. Assurer l'expertise Microsoft 365 : Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint, déploiement et canaux de mise à jour de M365 Apps. Réaliser le packaging applicatif (MSI, MSIX, App-V, Win32 pour Intune) et la gestion des dépendances. Sécuriser le poste : BitLocker, GPO et baselines de sécurité, Defender et EDR, LAPS. Travailler sur l'infrastructure associée : Active Directory, Entra ID, DNS, DHCP, Windows Server, virtualisation (Hyper-V, VMware). Automatiser en PowerShell : scripts de déploiement, remédiations Intune, extractions et contrôles de parc. Traiter les incidents complexes de niveau 3 et, si besoin, coordonner plusieurs équipes en tant qu'Incident Manager. Contribuer au cadrage de solutions de résilience, notamment pour le PRA. Migration et montée de version à grande échelle Piloter et réaliser techniquement des montées de version Windows (vers Windows 11, par exemple) et des migrations Microsoft 365 sur des dizaines de milliers de postes. Gérer le cycle complet : cadrage, POC, pilotes, industrialisation, puis déploiement par vagues avec MECM ou Intune. Construire et gérer les listes de cibles et les règles d'exclusion, et maîtriser les prérequis matériels et applicatifs (compatibilité, remédiation). Produire les tableaux de bord et le reporting quotidien (avancement, taux de succès, KPI, risques), puis animer les comités de pilotage et en rédiger les comptes rendus. Mener les projets d'upgrade, de décommissionnement et d'étude de solutions. Accompagner la conduite du changement, rédiger les procédures et assurer le transfert de compétences aux équipes d'exploitation et de support. Votre profil Au moins 5 ans d'expérience en IT Workplace et infrastructure, dont une partie significative dans de grands comptes (banque ou télécoms, par exemple). Au moins une migration ou montée de version d'envergure menée de bout en bout, idéalement sur plus de 50 000 postes (indispensable). Maîtrise confirmée de MECM/SCCM et d'Intune (indispensable), d'Autopilot et du co-management. Très bonne connaissance de Microsoft 365 et de Windows 10/11, ainsi que d'AD et d'Entra ID. PowerShell indispensable. SQL apprécié, notamment pour les requêtes et rapports MECM. Bonus appréciés : packaging (MSIX, App-V, Win32), outils de migration (Sharegate), VDI (Citrix, AVD), certifications Microsoft (MD-102, MS-102). Bonne culture du pilotage : planning, gestion des risques, KPI, reporting, outils comme JIRA et Clarity. Pratique de l'agile (Scrum, Kanban). Vous savez porter la double casquette technique et pilotage. Vous êtes rigoureux(se), pédagogue et à l'aise pour travailler en transverse avec les équipes projet, d'exploitation et métier. Anglais technique (B2) apprécié
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst – Expert Monétique CMS H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

75017, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de ConsortIA, sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d'information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Business Analyst – Expert Monétique CMS H/F C'est votre mission En tant que Business Analyst, vous êtes responsable du recueil du besoin et de l'amélioration continue de notre écosystème. Missions Principales : Analyser et challenger les besoins métiers liés aux solutions de paiement et à la gestion des cartes bancaires. Piloter les sujets fonctionnels de bout en bout en coordination avec les équipes métier, produit et IT. Réaliser les études d'impact sur le Card Management System (CMS) et les applications associées. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées à destination des équipes de développement. Définir les critères d'acceptation et accompagner les phases de développement. Préparer et rédiger les cahiers de recette fonctionnelle. Participer aux campagnes de tests, analyser les anomalies et suivre leur résolution. Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et des parties prenantes. Produire la documentation fonctionnelle et les livrables destinés aux clients. Suivre l'avancement des projets et communiquer régulièrement auprès des différentes parties prenantes. Contribuer à l'évolution et à l'optimisation du Card Management System dans un environnement Agile. C'est votre parcours Vous avez au moins 6 ans d'expérience dans des environnements bancaires ou monétiques exigeants. Vous aimez la tech sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Bonnes connaissances monétiques, particulièrement sur un Card Management System (CMS) Bonne connaissance de l'environnement Open (Linux, Java, API Rest) et du Cloud Les connaissances suivantes sont intéressantes en complément : Base de données (Oracle ou Postgre), Kafka Connaissance de la méthode Agile Utilisation de Jira C'est votre manière de faire équipe : Curiosité et apprentissage Analyse et synthèse Organisation et pragmatisme Prise d'initiative et autonomie Anglais C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Paris Contrat : CDI Télétravail : [Hybride selon mission] Salaire : De 60 000 K€ à 63 000 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : [Monétique/MOA /MOE ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiGestionnaire Administratif (ve) et Commercial(e) /ADV H/F

DCS EASYWARE
Publiée le

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Au sein de DCS EASYWARE, Entreprise de Services du Numérique (ESN), vous intégrez une équipe dédiée à la gestion administrative et commerciale de nos activités de prestations IT. Dans le cadre du développement de notre pôle, vous rejoignez une équipe de trois personnes basée à Lyon 3eme, sous la responsabilité de la Responsable Administration des Ventes. Vous prendrez en charge le suivi administratif et commercial d'un portefeuille d'affaires rattaché à notre agence parisienne. Véritable interface entre les équipes commerciales, opérationnelles et finance, vous contribuez au bon déroulement de nos activités et à la qualité du service délivré à nos clients. Vos missions Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du suivi administratif des prestations de services : Gestion et mise à jour des dossiers dans les outils de gestion ; Suivi administratif des contrats clients, avenants et documents contractuels ; Collecte et relance des éléments nécessaires à la contractualisation ; Réception et suivi des bons de commande ; Préparation des éléments de facturation ; Suivi administratif des partenaires et sous-traitants ; Contrôle de conformité des documents administratifs ; Accompagnement des équipes commerciales et opérationnelles dans la gestion des affaires ; Participation à l'amélioration continue des processus et outils internes.
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Freelance

Mission freelanceDéveloppeur Fullstack java Angular/ Quarkus

Freelance.com
Publiée le
Angular
API
CI/CD

1 an
590-650 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Développeur Web Full Stack Java / Angular 20 Senior pour intervenir au sein d'une équipe digitale en charge de parcours web à forte visibilité, dans un environnement grand compte. Intégré à une organisation en Feature Teams Agile, aux côtés de développeurs, Tech Leads, Product Owners et Proxy Product Owners, vous participerez à la conception et au développement de parcours digitaux front-to-back, notamment sur des problématiques d'avant-vente, de vente et d'espace client. Vos principales missionsDéveloppement Front-End Concevoir et développer des interfaces web interactives et responsives avec Angular. Participer au développement et à l'évolution de parcours digitaux grand public. Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration. Veiller à la qualité de l'expérience utilisateur, aux performances et à la compatibilité multi-navigateurs / multi-devices. Collaborer étroitement avec les Product Owners et Proxy Product Owners. Développement Back-End Concevoir, développer et maintenir des services et API REST en Java. Intervenir principalement dans un environnement Quarkus. Participer à l'intégration et à la gestion sécurisée des données. Contribuer aux choix d'architecture afin de garantir la robustesse, la fiabilité et l'évolutivité des applications. Qualité & collaboration Participer aux cérémonies Agile et aux revues de code. Collaborer avec les équipes produit et les différentes parties prenantes. Contribuer aux bonnes pratiques de développement et aux processus CI/CD. Rédiger la documentation technique : Technical Stories, diagrammes de séquence, documentation d'API, etc. Être force de proposition sur les évolutions et innovations liées aux parcours web.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiSTREAM LEAD / RESPONSABLE BUILD & TMA – APPLICATION WEB & MOBILE (H/F)

NORGAY
Publiée le
API
Cycle en V
Gestion de projet

1 an
Hauts-de-Seine, France
Contexte de la missionDans le cadre du développement et de l'évolution de ses services digitaux, notre client recherche un Stream Lead / Responsable Build & TMA pour piloter un périmètre applicatif stratégique composé d'un site web et d'une application mobile dédiés à la relation client. Ces solutions permettent notamment aux utilisateurs de consulter leurs comptes, contrats et factures, d'effectuer des paiements et d'accéder à différents services en ligne. L'environnement applicatif repose sur un système d'information complexe et fortement interconnecté, intégrant notamment des solutions CRM, de facturation et de paiement, ainsi que de nombreux échanges via API et flux de données. Vous serez responsable du pilotage global de ce périmètre, de la coordination des évolutions applicatives à la gestion de la maintenance et à la continuité de service. Vos principales missions 1. Pilotage du périmètre applicatif Définir et piloter la roadmap applicative. Organiser et prioriser le backlog en lien avec les équipes métiers. Identifier et anticiper les dépendances techniques et fonctionnelles. Assurer le suivi des risques, des budgets, des charges et des plannings. Animer les instances de gouvernance et coordonner les parties prenantes. 2. Pilotage du Build Recueillir et analyser les besoins métiers. Superviser la rédaction des expressions de besoins et des User Stories. Coordonner les phases de conception, de développement et de livraison. Suivre les engagements des équipes et prestataires. Sécuriser les mises en production et préparer les plans de retour arrière. 3. Pilotage de la TMA et du support Superviser les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive. Piloter les prestataires et suivre les engagements de service (SLA). Coordonner la résolution des incidents et les analyses de causes racines. Garantir la qualité de la documentation et le maintien des connaissances. Challenger les estimations de charges et les propositions des prestataires. 4. Gestion des flux et des recettes Suivre les échanges entre les différentes applications via API et flux de données. Analyser les dysfonctionnements et leurs impacts sur l'ensemble de la chaîne applicative. Définir et piloter les stratégies de recette et de non-régression. Superviser les tests fonctionnels et techniques. Garantir la validation des livrables avant leur mise en production. 5. Pilotage du Run et continuité de service Organiser le transfert des évolutions du Build vers le Run. Veiller à la disponibilité des procédures d'exploitation. Participer à la mise en place des dispositifs de supervision et d'alerte. Coordonner la gestion des incidents majeurs et les plans d'action associés.
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