Offre d'emploi Expert(e) IT Workplace & Migration (H/F) – CATS Lyon

Expert(e) IT Workplace & Migration (H/F) – CATS Lyon
Démarrage ASAP – Mission longue

Le contexte
Itamsys (groupe Deodis), ESN lyonnaise, recherche pour son client CATS (Crédit Agricole Technologies & Services) à Lyon un(e) expert(e) IT Workplace. Le poste est dans la division Workplace Factories, au sein de la Squad Système et Socle. L’équipe travaille en mode agile, sous la responsabilité du Responsable d’Activité / Scrum Master.

La squad conçoit, industrialise et sécurise le socle du poste de travail du Groupe, soit plus de 100 000 postes. Elle porte aussi les grands chantiers de migration et de montée de version.

Vos missions

Expertise technique du socle poste de travail

• Faire évoluer et maintenir les masters Windows 10/11 : conception, durcissement et mise à jour.

• Gérer le parc avec MECM/SCCM et Intune : déploiement d’OS (OSD, task sequences), distribution des applications, gestion des mises à jour (WSUS, Windows Update for Business), conformité et politiques de configuration.

• Accompagner la transition vers une gestion moderne : co-management MECM / Intune, Autopilot, postes Entra ID joined ou Hybrid joined.

• Assurer l’expertise Microsoft 365 : Exchange Online, OneDrive, Teams, SharePoint, déploiement et canaux de mise à jour de M365 Apps.

• Réaliser le packaging applicatif (MSI, MSIX, App-V, Win32 pour Intune) et la gestion des dépendances.

• Sécuriser le poste : BitLocker, GPO et baselines de sécurité, Defender et EDR, LAPS.

• Travailler sur l’infrastructure associée : Active Directory, Entra ID, DNS, DHCP, Windows Server, virtualisation (Hyper-V, VMware).

• Automatiser en PowerShell : scripts de déploiement, remédiations Intune, extractions et contrôles de parc.

• Traiter les incidents complexes de niveau 3 et, si besoin, coordonner plusieurs équipes en tant qu’Incident Manager.

• Contribuer au cadrage de solutions de résilience, notamment pour le PRA.

Migration et montée de version à grande échelle

• Piloter et réaliser techniquement des montées de version Windows (vers Windows 11, par exemple) et des migrations Microsoft 365 sur des dizaines de milliers de postes.

• Gérer le cycle complet : cadrage, POC, pilotes, industrialisation, puis déploiement par vagues avec MECM ou Intune.

• Construire et gérer les listes de cibles et les règles d’exclusion, et maîtriser les prérequis matériels et applicatifs (compatibilité, remédiation).

• Produire les tableaux de bord et le reporting quotidien (avancement, taux de succès, KPI, risques), puis animer les comités de pilotage et en rédiger les comptes rendus.

• Mener les projets d’upgrade, de décommissionnement et d’étude de solutions.

• Accompagner la conduite du changement, rédiger les procédures et assurer le transfert de compétences aux équipes d’exploitation et de support.

Votre profil

• Au moins 5 ans d’expérience en IT Workplace et infrastructure, dont une partie significative dans de grands comptes (banque ou télécoms, par exemple).

• Au moins une migration ou montée de version d’envergure menée de bout en bout, idéalement sur plus de 50 000 postes (indispensable).

• Maîtrise confirmée de MECM/SCCM et d’Intune (indispensable), d’Autopilot et du co-management.

• Très bonne connaissance de Microsoft 365 et de Windows 10/11, ainsi que d’AD et d’Entra ID.

• PowerShell indispensable. SQL apprécié, notamment pour les requêtes et rapports MECM.

• Bonus appréciés : packaging (MSIX, App-V, Win32), outils de migration (Sharegate), VDI (Citrix, AVD), certifications Microsoft (MD-102, MS-102).

• Bonne culture du pilotage : planning, gestion des risques, KPI, reporting, outils comme JIRA et Clarity.

• Pratique de l’agile (Scrum, Kanban).

• Vous savez porter la double casquette technique et pilotage. Vous êtes rigoureux(se), pédagogue et à l’aise pour travailler en transverse avec les équipes projet, d’exploitation et métier.

• Anglais technique (B2) apprécié