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Responsable de la production en charge du support Monitoring sanity check – Newreliq, Datadom, dynatrace analyser les risques, code review, test de charge, hypercare Sécurité Bonne pratique / Portée par l’équipe Optimisation / Perf / Process Automatisation de taches répétitives Migration de données (fichiers, zip, image…) SAP E-commerce / Java Spring Gestion des flux Hybris pour le BO ETL : TALEND Réseau VNP : NPLS / NGNX Minimum : 5 ans d'expérience Expérience dans L e-Commerce est un gros plus Technos applicatives Java / Spring PHP Drupal Redis Varnish Apache

Au sein d’une équipe plateforme, vous contribuerez à la conception et à l’évolution d’un socle Cloud AWS mutualisé destiné à plusieurs équipes applicatives. Votre rôle consistera à définir des standards d’architecture, des patterns réutilisables et des bonnes pratiques permettant d’accélérer les développements tout en garantissant un niveau élevé de sécurité et de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes DevOps pour structurer l’usage de l’Infrastructure as Code et améliorer l’automatisation des déploiements. Vous participerez à la définition des stratégies réseau (VPC, Transit Gateway, firewalling), de gestion des identités (IAM, SCP, Control Tower) et de gouvernance cloud. Vous serez également impliqué dans l’optimisation des architectures existantes, en identifiant les axes d’amélioration en matière de scalabilité, de résilience et de coût. Enfin, vous contribuerez à la documentation technique et à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes projets afin de garantir une cohérence globale sur l’ensemble de la plateforme AWS.

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Ingénieur support Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Compétences Technologies et Outils Teams Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites . Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. MISSIONS Périmètre de services Support IT VIP - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Le contexte client : Le Technicien d'Exploitation Expert Linux assure l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des environnements Linux et Windows sur les postes de travail. Il réalise également des opérations d'infrastructure de niveau 1, et prend en charge le support fonctionnel de niveau 2 sur les applications scientifiques et internes. Il intervient en étroite collaboration avec les équipes systèmes (Linux et Windows), réseau, sécurité, développement logiciel et support applicatif. Vos responsabilités incluent : • Diagnostiquer et résoudre les incidents Linux et Windows poste de travail (niveau avancé). • Réaliser les tâches d'exploitation Linux : vérification de services, analyse de logs, exécution de scripts, opérations courantes. • Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail Windows/Linux, logiciels standards ou spécifiques. • Assurer le support, la maintenance et le suivi opérationnel du parc utilisateurs. • Réaliser des interventions de niveau 1 sur l'infrastructure : supervision, redémarrages contrôlés, vérifications physiques, câblage simple. • Prendre en charge le support fonctionnel niveau 2 des applications scientifiques (MATLAB, SQL, outils de calcul) et des applications internes développées en environnement technique (C#, Python, outils maison...). • Analyser, reproduire, diagnostiquer et documenter les incidents applicatifs fonctionnels. • Travailler avec les équipes de développement / N3 pour les anomalies complexes. • Garantir la mise à jour des tickets, référentiels et éléments de la CMDB. • Contribuer au maintien en condition opérationnelle global des environnements Linux, Windows et applicatifs scientifiques. • Garantir un niveau d'exigence élevé en termes de qualité, confidentialité et disponibilité. • Création et gestion des comptes Active Directory. • Affectation des droits, groupes, ressources, dossiers partagés. • Contribuer à l'amélioration des outils, process et méthodes de travail. Contrat : en CDI Localisation : après 6 mois de formation dans les locaux du client à Bruyères‑le‑Châtel, la prestation aura lieu ensuite à Paris (75015). Autre : pas de télétravail possible Référence de l'offre : bhzp7dplk0

Un pôle infrastructure et production informatique regroupant plus de 1600 collaborateurs recherche un(e) développeur / développeuse H/F Django. Contexte : Le pôle Tech Foundation opère, entre autres, l’ensemble des services de connectivité internes et externes, en datacenter et sur les sites utilisateurs, au bénéfice de l’ensemble des entités du groupe. Les missions principales du pôle correspondent à la livraison du service, à l’émergence d’un cadre de cohérence technologique et à la prise en charge des évolutions technologiques. Au sein du socle, l’équipe Projets & Infras As Code gère le guichet projet Réseaux & Internet à l'attention de l'ensemble des Socles et Cluster. C'est aussi la software Fabric qui vise à rendre les infrastructures programmables. Missions : En tant que développeur backend, les principales activités consistent à : • Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation ; • Réaliser des revues de code ; • Assurer une veille technologique ; • Produire des présentations techniques ; • Traiter les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l’ensemble des environnements, de l’intégration à la production, y compris dans le cadre de projets ; • Participer à l’élaboration de solutions d’automatisation en lien avec les réseaux et la sécurité ; • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les meilleures pratiques. Durée : 12 mois minimum Ancienneté : 5 ans minimum Localisation : Bordeaux (GDN) Des déplacements occasionnels sur d’autres sites régionaux ou en Île-de-France peuvent être demandés. Compétences techniques requises : ► Maîtrise de Python ► Maîtrise d’Angular (profils Full Stack) ► Maîtrise de Django Rest Framework (autre framework API Python possible) ► Maîtrise des fondamentaux de REST ► Connaissance appréciée de l’architecture hexagonale et/ou ports/adapters DevOps, CI/CD et conteneurisation o Bonne connaissance de GitLab CI et des bonnes pratiques de CI/CD o Bonne connaissance de Docker et de Kubernetes Compétences supplémentaires appréciées : ► Connaissance des dispositifs de Loadbalancer, firewall, routeurs, proxy, et autres équipements réseau ► Capacité à utiliser des langages de script comme Bash ou Shell pour des tâches d’automatisation Compétences comportementales : ► Capacité à travailler au sein d’une équipe multidisciplinaire ► Réactivité, rigueur et sens des priorités ► Qualités de communication orale et écrite, esprit d'analyse et de synthèse ► Force de proposition ► Orientation résolution de problèmes ► Engagement envers l'amélioration continue et l'innovation technologique ► Pratique du travail en mode agile (Scrum)

Le Service Delivery Manager Senior – Problem Management intervient au sein du segment Production & Infrastructure dans un environnement bancaire exigeant (Open & Mainframe). Il est garant de l’application et de la performance du processus de gestion des problèmes, en conformité avec les standards globaux et locaux (ITIL / ISO). À ce titre, il assure le suivi et l’analyse des incidents et problèmes, définit et pilote les plans d’actions correctifs et préventifs, produit les reportings périodiques (quotidiens, hebdomadaires, mensuels) à destination des clients et de la hiérarchie, et veille à la qualité de la traçabilité dans les outils (ex. ServiceNow). Il anime les réunions de gouvernance, coordonne les équipes techniques (production, réseaux, bases de données, sécurité), propose des axes d’amélioration continue et contribue à l’évolution des outils et des processus afin d’optimiser la performance opérationnelle et la qualité de service.

Contexte Un APIM est une plateforme qui facilite la gestion, la publication et la supervision des API, essentielles pour intégrer des services tiers internes ou externes. Les principales problématiques du groupe résident dans l'efficacité opérationnelle, la sécurité des données (les apis exposés sur le web), la facilitation des intégrations avec les partenaires internes et externes et la résorption de l'obsolescence dont l'APIM est un accélérateur (Biztalk) ainsi que la gouvernance liée à la mise en place de ce type d'outils transverses. La réalisation d'un Proof Of Value nous semble essentielle pour évaluer la pertinence des solutions envisagées dans notre environnement spécifique. Cela permettra de tester l'intégration, la sécurité, et l'évolutivité avant une adoption à l'échelle du groupe. Ce POV API Management devra répondre à plusieurs enjeux : Sécurité du SI : mieux maitriser l'exposition de nos API vers l'extérieur (par exemple pour les fuites de données), anticiper le déploiement de la directive NIS 2 pour les places de marché - Productivité de nos équipes dev et ops : améliorer le déploiement et la mise en œuvre de nos APIs, exposer plus facilement des API depuis nos infrastructures mainframe - Gouvernance : meilleure connaissance et maitrise de notre patrimoine d'API - Pour ce faire nous allons tester deux solutions APIM sur deux cas d'usages différents : Software AG My WebMethod & Google APIGEE Description L'expert solution APIM devra principalement nous aider à déployer les deux solutions Software AG & APIGEE, notamment en : • D'accompagner les équipes de production pour le paramétrage et déploiement (CI/CD, réseau, IAM/IDP…) • D'accompagner les équipes de développement pour déployer les API dans les solutions • D'accompagner les équipes de sécurité pour paramétrer dans la solution les règles SSI • D'accompagner les équipes architecture pour la gouvernance des API Livrables - Software AG My WebMethod & APIGEE fonctionnels pour le POV (on prem pour MyWebMethod & Hybride pour APIGEE) - Connecteurs APIsation (Software AG) du Mainframe déployés - API Mainframe et commerce déployées sur les portails et solutions APIM - Intégration de la solution APIM APIGEE dans la CI/CD groupe - Paramétrage de la sécurisation des APIs - Documentation des différents travaux Compétences - Expertise APIGEE - plateforming & développement - Connaissance Software AG - platforming & développement - Connaissance en outillage DEVOPS - Confirmé en environnements Cloud - Expertise en Architecture Middleware

Au sein d’une équipe plateforme Azure, vous contribuerez à la conception, à l’évolution et à la fiabilisation d’un socle cloud mutualisé utilisé par plusieurs équipes applicatives. Votre rôle consistera à définir des standards d’architecture, des patterns réutilisables et des bonnes pratiques permettant d’accélérer le delivery tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de qualité. Vous travaillerez étroitement avec les équipes DevOps pour structurer l’usage de l’Infrastructure as Code (Terraform ou Bicep) et améliorer l’automatisation des déploiements. Vous participerez à la définition des stratégies réseau (VNet, Hub & Spoke, Azure Firewall, Private Endpoints, ExpressRoute) et de gouvernance cloud (Policies, RBAC, Management Groups). Vous serez également impliqué dans l’optimisation des architectures existantes, en identifiant des axes d’amélioration en matière de scalabilité, de résilience, de coût et d’exploitabilité. Enfin, vous contribuerez activement à la documentation technique, à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes projets afin de garantir une cohérence globale sur l’ensemble de la plateforme Azure.

Au sein de la Direction des Technologies Digitales, le consultant interviendra sur le renforcement global de la sécurité du SI dans un environnement cloud AWS et Kubernetes orienté diffusion vidéo à forte audience. Il assurera le RUN sécurité (supervision, gestion des incidents, suivi des alertes), pilotera des projets de mise en œuvre de solutions de sécurité (WAF/DDoS Akamai, SIEM, SSO, CNAPP, Workload Protection, DRM, sécurisation des flux vidéo), réalisera ou coordonnera des audits techniques et contribuera activement au plan de remédiation et à l’amélioration continue (sécurisation CI/CD, conformité cloud, refonte des contrôles réseau). La mission nécessite une forte autonomie, une approche DevSecOps via l’IaC (Terraform/Terragrunt) et une capacité à accompagner les équipes techniques de bout en bout, de l’analyse des risques à la mise en production des solutions.

Au sein d’une équipe cloud restreinte , vous interviendrez sur la conception, l’évolution et la standardisation des services cloud du client dans un environnement multicloud orienté GCP . La transformation vers le cloud public ayant déjà été réalisée, les enjeux actuels portent sur l’industrialisation, l’optimisation et l’intégration de nouveaux services cloud. Vous serez responsable de la définition de solutions techniques d’infrastructure basées sur les services cloud existants (Google Cloud principalement, avec interactions possibles avec Microsoft/Azure), en intégrant les standards , les bonnes pratiques et les contraintes de sécurité et d’architecture en vigueur. Votre rôle inclura : l’analyse des services cloud existants et des problématiques d’obsolescence, la recommandation de nouveaux services ou évolutions pertinentes, la production de designs d’architecture détaillés (HLD/LLD, diagrammes, typologies de déploiement), la mise à disposition de standards applicatifs et de best practices , l’accompagnement des équipes de delivery et des centres de services sur les choix techniques et la mise en œuvre, la participation aux réflexions d’innovation autour des services cloud et de leur évolution. Le périmètre couvre des sujets liés à l’infrastructure cloud (réseau, compute, stockage, sécurité, Kubernetes/GKE), à la plateforme et au déploiement , avec une dimension DevOps associée. Le poste n’est pas orienté data (une équipe dédiée existe pour ce périmètre) et ne vise pas un rôle senior ou un rôle de chef de projet, mais bien un profil technique confirmé capable d’être autonome dans la conception tout en étant opérationnel sur les services GCP .

Accompagnement sur l’identification, la rédaction et l’adoption de patterns d’architecture : ce rôle vise à harmoniser les pratiques architecturales, améliorer la cohérence technique entre les différents projets, et assurer la conformité des solutions aux standards internes. Le périmètre couvre les environnements Cloud (notamment AWS) ainsi que les infrastructures on-premise. L’architecte pourra également être sollicité pour accompagner ponctuellement des projets clients, en apportant une expertise approfondie en architecture ou en participant à la mise en œuvre concrète des patterns définis. LOGISTIQUE : Localisation : Malakoff Date de début : 9 mars 2026 Date de fin prévue : 15 septembre 2026 (renouvelable) Niveau de séniorité : Expert Panel concerné : Transformation Type de prestation : Expertise – Intégration – Conseil Certifications requises : AWS Solutions Architect Objectifs et livrables : Environnement technique de la prestation : Cloud public (AWS) et solutions SaaS Cloud privé on-premise Plateformes de virtualisation et de conteneurisation Middleware de streaming et d’intégration Écosystèmes DevOps et CI/CD Environnement industriel Prestation attendue : Rédaction et évolution des patterns : Analyser les besoins techniques Concevoir, formaliser et maintenir des patterns d’architecture (Cloud AWS, infrastructures on-premise, solutions hybrides, réseaux, sécurité, data…) Garantir la cohérence des patterns avec les standards de l’entreprise et les contraintes opérationnelles Collaborer avec les experts techniques pour valider la pertinence, la maturité et la faisabilité des patterns Assurer la communication et la diffusion des patterns auprès des équipes techniques et projets Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’infrastructure, réseau, sécurité et DevOps Support et accompagnement des projets : Fournir un soutien architectural lors de certains projets clients Aider à l’adoption des patterns définis Participer à des revues d’architecture (design reviews, comités d’architecture…) Conseiller les équipes projets pour garantir le respect des bonnes pratiques et des standards architecturaux

Consultant Sécurité Cloud – Azure Missions : Concevoir et sécuriser des architectures Azure conformes aux standards et bonnes pratiques de sécurité. Mettre en œuvre les mécanismes de sécurité Azure (IAM, réseau, chiffrement, supervision). Automatiser et sécuriser les infrastructures via Terraform et Ansible. Accompagner les équipes sur la sécurisation des environnements conteneurisés (Docker, Kubernetes). Réaliser des audits de sécurité, analyses de risques et recommandations de durcissement. Assurer la veille technologique et proposer des améliorations continues en sécurité cloud. Profil recherché : Certifications AZ-305 et AZ-500 Minimum 5 ans d’expérience sur Azure Maîtrise de Terraform et Ansible, compétences sur Docker et Kubernetes

Dans le cadre du renforcement de son pôle Data & Infrastructure, un grand acteur recherche un DBA Senior multi-moteur disposant d’une expertise avérée sur Oracle et SQL Server , capable d’intervenir à la fois sur des enjeux d’architecture, de performance et d’industrialisation. 🎯 Enjeux de la mission Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements Oracle et SQL Server Cadrer l’ intégration des bases au SI (flux, sécurité, cloisonnement, exigences TLS) Réduire le run manuel via une industrialisation poussée des opérations DBA Standardiser et fiabiliser les gestes d’exploitation grâce à Ansible Périmètre d’intervention1️⃣ Expertise Oracle & SQL Server (socle central) Administration avancée Oracle (RAC, DataGuard, RMAN, patching, tuning) Administration SQL Server (Always On, sauvegardes, HA, optimisation) Analyse et optimisation des performances (plans d’exécution, indexation, capacity planning) Gestion des montées de version, migrations et projets d’obsolescence Mise en œuvre des bonnes pratiques sécurité (chiffrement, gestion des accès, moindre privilège) 2️⃣ Architecture & Intégration SI Cartographie des flux applicatifs ↔ bases Définition des prérequis techniques (ports, protocoles, DNS, TLS) Contribution aux dossiers d’architecture et plans de tests Anticipation des impacts infra / réseau sur la performance et la continuité de service 3️⃣ Industrialisation & Automatisation (axe stratégique) La mission comporte une forte dimension d’ automatisation via Ansible : Automatisation des gestes DBA récurrents Standardisation des opérations sensibles (pré/post checks, contrôles de cohérence, patching) Déploiement automatisé des environnements Mise en place de playbooks robustes et maintenables Réduction du run manuel et sécurisation des interventions

Au sein d’une équipe plateforme GCP, vous contribuerez à la conception, à l’évolution et à la fiabilisation d’un socle cloud mutualisé utilisé par plusieurs équipes applicatives. Votre rôle consistera à définir des standards d’architecture, des patterns réutilisables et des bonnes pratiques permettant d’accélérer le delivery tout en garantissant un niveau élevé de sécurité et de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes DevOps pour structurer l’usage de l’Infrastructure as Code (Terraform) et améliorer l’automatisation des déploiements. Vous participerez à la définition des stratégies réseau (VPC, Private Service Connect, Firewalling, Load Balancing) et de gouvernance cloud (IAM, Policies, Guardrails). Vous serez également impliqué dans l’optimisation des architectures existantes, en identifiant des axes d’amélioration en matière de scalabilité, de résilience, de coût et d’exploitabilité. Enfin, vous contribuerez activement à la documentation technique, à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes projets afin de garantir une cohérence globale sur l’ensemble de la plateforme GCP.

Ingénieur azure Niveau Confirmé / Senior pour Orly démarrage ASAP Démarrage souhaité : Début janvier 2026 Lieu : Orly (présentiel requis) Rythme : 3 jours sur site minimum Astreintes : Oui (rotation HNO) Durée : Mission longue Niveau : Confirmé / Senior Contexte de la mission L’ingénieur rejoint l’équipe Systèmes, au sein de la DSI. Il intervient à la fois sur le run et sur divers projets structurants Azure, M365, Entra ID, et Onprem. L’environnement est hybride, en pleine phase de renforcement de la gouvernance Cloud et de modernisation du socle technique. Responsabilités principales Run / Opérations Résolution des tickets N3 Gestion quotidienne du périmètre Systèmes / Cloud (contrôles, supervision, remédiation). Support aux équipes internes (sécurité, réseau, applicatif…). Suivi et sécurisation de l’environnement Maintien des best practices FineOps Projets Conduite de projet de bout en bout. Intégration de nouvelles solutions techniques Microsoft ou tierces. Participation active aux projets de migration vers Azure. Rédaction de documents techniques : HLD, LLD, modes opératoires, dossiers d’exploitation. Préparation des plans d’actions d’amélioration continue du parc. Hard Skills Infrastructure Cloud & Azure Azure VM, VNET, NSG, Private Endpoint Azure ARC Azure AD / Entra ID Azure Monitoring & Cost Management Sécurité Azure (Identity, RBAC, Conditional Access, Defender…) Connaissance gouvernance, tagging, policy Microsoft 365 Office 365 Exchange Online SharePoint Online Teams Sécurisation M365 (DLP, MFA, CA, Identity Protection) Infrastructure On-Prem Windows serveurs VMware vSphere (si possible) Citrix (si possible) Patch Management Soft Skills Rigueur, autonomie, capacité d’analyse. Excellent relationnel et sens du travail en équipe. Communication claire, synthétique et professionnelle (français + anglais). Proactivité, force de proposition et sens du service. Astreinte. Capacité à gérer des sujets en transverse avec plusieurs équipes (réseau, cyber, applicatif…). Habitude des environnements exigeants (aérien, production 24/7, contraintes sécurité fortes).

Dans le cadre du remplacement temporaire de notre Directeur des Systèmes d’Information (DSI), nous recherchons un Manager de transition SI & Digital disponible immédiatement, pour une mission de 1 à 2 mois maximum. Ce renfort stratégique a pour objectif de garantir la continuité opérationnelle du service informatique et d’assurer le bon fonctionnement global des outils et projets digitaux. Le manager de transition intégrera le Pôle Systèmes d’Information et aura pour missions principales : 1- Garantir la sécurité et l’intégrité des systèmes d’information - Garantir la sécurité des systèmes d’information de l’offre SI - Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les infrastructures (réseau, serveurs...) et les applications informatiques. 2- Piloter le support aux utilisateurs - Organiser la réponse aux tickets des utilisateurs internes et externes avec l’équipe SI - Organiser le cas échéant la réponse aux demandes urgentes (ex : phishing) - Le cas échéant, intervenir en support aux utilisateurs - Le cas échéant, répondre aux questions complexes et/ou stratégiques des directeur.ices mutualisés sur la gestion des SI 3- Piloter les projets SI - Gérer quotidiennement le bon déroulement des projets relatifs au SI métier. - Superviser et coordonner le travail de l’ensemble des acteurs du système d’information (chefs de projet, prestataires, consultants...) et animer les équipes internes et/ou externes. - Gérer les moyens humains nécessaires à la mise en place et au bon déroulement des projets, les sensibiliser aux besoins des utilisateurs finaux. - Assurer l’interface avec les directions fonctionnelles utilisatrices du SI métier, ainsi qu’avec les structures du Réseau et avec les parties prenantes du SI métier. - Gérer les relations contractuelles avec les prestataires. - Participer à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction de cahiers des charges. 4- Accompagnement du changement et mesure de la performance - Définir l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place des nouveaux projets SI métiers : formation pour les utilisateurs et documents supports disponibles pour les utilisateurs. - Alimenter et suivre les tableaux de bord des performances du SI métier. Profil recherché : ▪ Formation : Issu(e) d’une formation de niveau Bac+5 (Master en informatique, SI) ou Ingénieur informatique Une certification complémentaire (ITIL, PMP, Agile/Scrum, cybersécurité, etc.) serait un atout. ▪ Compétences requises : - Maîtrise des outils O365 (Teams, Outlook, SharePoint...). - Très bonne connaissance des environnements SI : serveurs, réseaux, cybersécurité, sauvegarde, gestion des droits, RGPD. - Expérience en accompagnement au changement, formation des utilisateurs, mise en place de documents supports. - Conduite de projets digitaux (planification, budget, qualité, délais). - Veille technologique, capacité à proposer des solutions innovantes et adaptées au contexte de la structure. ▪ Expériences souhaitées : - 5 à 8 ans d’expérience dans la gestion de systèmes d’information, de projets digitaux ou d’infrastructures IT. Une expérience dans des environnements complexes ou multisites serait un atout (fondations, associations, secteur public, ESS...).