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Technicien Support Informatique (H/F) - Toulouse YOUR DAILY LIFE Au sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.). Vos principales responsabilités seront : Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs. Communiquer avec les clients, conseiller et traduire leurs besoins en problématiques techniques. Analyser et résoudre les incidents ERP, du plus simple au plus complexe. Extraire et analyser des données SQL pour comprendre le comportement du logiciel. Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs et systèmes. Guider les clients dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et accompagner le remplacement d'équipements (disques, serveurs, routeurs…). Diagnostiquer et analyser les problèmes réseaux. Enrichir la base de connaissances et collaborer avec les ingénieurs support pour résoudre les incidents complexes.

Job description La société Trigone propose des services informatiques dans différents secteurs avec une vocation d'accompagner ses clients dans leurs évolutions technologiques. Trigone offre un portefeuille de services variés avec notamment une expertise en mainframe . Trigone fait partie du groupe belge NRB Group qui est l'un des leaders du secteur IT en Belgique et qui propose des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud, Software Development, Consultancy & Managed Staffing LE CONTEXTE Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Pilote d’Exploitation et Supervision – Team Lead (H/F) pour rejoindre le shift semaine nuit . Ce poste s’inscrit dans une dynamique de croissance et vise à renforcer la qualité de service et la coordination des activités au sein de l’équipe de supervision. VOTRE MISSION En tant que Pilote d’exploitation et supervision , vous assurez la surveillance en continu des infrastructures informatiques et garantissez la qualité de service conformément aux engagements contractuels et aux politiques internes de sécurité. En parallèle, en tant que Team Lead du shift semaine nuit , vous assurez le suivi opérationnel et l’animation de l’équipe . Vos responsabilités principales : Activité de pilotage et supervision : Surveiller et superviser les performances des systèmes informatiques, les flux de données et la disponibilité des serveurs. Diagnostiquer et intervenir en cas d’incident sur les systèmes, le réseau ou à la suite d’une alerte utilisateur. Exécuter les procédures de reprise d’activité (reconfiguration, sauvegardes, relances, etc.). Alerter les niveaux d’escalade appropriés et assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution complète. Garantir la disponibilité des ressources physiques et logicielles. Automatiser les tâches récurrentes pour améliorer la fiabilité et la performance opérationnelle. Documenter les procédures, incidents et actions réalisées. Rôle de Team Lead : Encadrer et animer l’équipe du shift semaine nuit (organisation, suivi des activités, communication, cohésion d’équipe). Garantir la bonne répartition de la charge de travail et le respect des priorités opérationnelles. Être le point de contact privilégié entre l’équipe de nuit et les responsables de journée (reporting, passation, suivi des indicateurs). Accompagner la montée en compétence des membres de l’équipe (formation, coaching, partage de bonnes pratiques). Participer activement à l’amélioration continue du service (process, outils, documentation). VOTRE EQUIPE Vous intégrez le shift semaine nuit au sein de l’organisation de Trigone et travaillez en étroite collaboration avec les équipes Bureau Technique, Ingénierie Système et NRB . Vous êtes le référent opérationnel de votre équipe pendant le service de nuit.

Technicien(ne) de Supervision - Secteur Télécom (H/F) - Rennes Poste basé à Rennes Contrat : CDI Rémunération : jusqu'à 25K€ Prise de poste : Dès que possible Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du secteur des télécoms et évoluer dans un environnement technique stimulant ? Nous recherchons un Technicien de Supervision pour renforcer une équipe dynamique dédiée à la gestion et au suivi des infrastructures informatiques. Vos missions Assurer la gestion des tickets incidents (utilisateurs et automatiques). Intervenir lors d'une saturation de fichiers systèmes sous Linux ou Windows Server. Participer à la gestion de crise en lien avec les équipes concernées. Vérifier les prérequis réseau liés aux incidents utilisateurs. Réaliser des opérations courantes : reboot de workers Big Data, mise en pause de downtime… Surveiller les infrastructures : baies de stockage, liens actifs, interfaces réseau (UP/DOWN), états disques et switchs . Lancer/arrêter/relancer des services Linux ou Windows. Identifier les caractéristiques machines (serveurs, VM). Escalader les incidents auprès des administrateurs N2 en cas de problème hors périmètre. Environnement technique Systèmes : Linux, Windows, Windows Server, AIX, Cisco Supervision : Canopsis, Zabbix, MIT, ITZMI, Oracle (OEM) Serveurs : OBServer, vSphere, Inventiv Outils annexes : BooKStack

Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ( 31 ) - Toulouse L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine. YOUR DAILY LIFE Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents : · Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques · Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes · Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel · Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes · Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP · Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...) · Analyser des problèmes réseaux · Rechercher des informations dans les bases de données · Enrichir la base de connaissances · Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques · Prendre les appels sortants

Ingénieur de production (H/F) - Lille Experis Lille recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

NaturedesPrestations Contexte La prestation se fera au sein des Delivery Teams du département Infrastructure. Objet de la prestation Les Delivery Teams ont pour principales activités d'assurer l'architecture et le build des socles d'infrastructure (Serveurs, réseau, stockage, backup, appliances sécurité…) et des services d'infrastructures nécessaires au bon fonctionnement (Active Directory, outils d'audit, Monitoring, reporting, virtualisation…) Au-delà de son rôle sur d'architecture, les Delivery Teams travaillent en collaboration avec les autres équipes de INFRA que sont « Transversal Governance & Production Excellence » sur le Build des projets et services et pour le suivi de certains services, l'équipe DBA pour les bases de données et l'équipe platfom pour les outils d'automatisation et socles techniques infrastructure. Dans le cadre d'un remplacement d'architecte Expert et d'un contexte cloud first (azure/aws), les Delivery Team ont besoin de renfort afin de travailler sur le design des solutions on premises et cloud. La prestation ce fera donc au sein des Delivery Teams avec une priorité sur l'accompagnement des projets des équipes de développement. Services attendus Le S.I est basé à 70% sur des systèmes Microsoft (Windows 2019 => 2022). Le parc serveurs est constitué d'environ 3000 machines repartis sur deux cloud provider (Azure / AWS) et deux datacenters dont 90 % sous forme d'enveloppes virtuelles. Le parc Workstation repartie sur plusieurs sites (contexte international) est composé d'environ 2000 postes (fixes et mobiles). Ces postes sont reparties dans plusieurs annuaires active directory. Sous la responsabilité des Responsables des Delivery, vous devrez : Travailler en environnement de haute disponibilité Travailler sur des environnements virtuels Travailler dans un environnement hybride Microsoft OnPrem / Cloud Azure / Cloud AWS Gérer les demandes standard et non standard des équipes de support aux applications et des développeurs concernant les nouveaux besoins ou l'évolution des composants de l'infrastructure informatique. S'intégrer aux process agiles des équipes de développement de son périmètre. Travailler en étroite collaboration avec les équipes infrastructure pour comprendre et appliquer les processus et normes infra être impliqué dans l'étude concernant l'avenir des actifs infra. Contribuer à la transformation de l'infrastructure informatique, qui consiste à mettre en place des solutions pour tirer parti des opportunités offertes par les nouvelles technologies (cloud, infrastructure sous forme de code, développement). Définir les composants et l'architecture d'infrastructure appropriés à mettre en œuvre dans le cadre de projets d'entreprise. Conseillez et suggérez des solutions innovantes, le cas échéant. Très à l'aise avec la résolution de problèmes techniques, votre aptitude à comprendre les besoins et/ou problèmes des utilisateurs IT et Business sera un atout important pour réussir dans le poste ! Activités Les architectes font partie des Delivery Teams du Delivery Center INFRA. Les architectes travaillent en étroite collaboration avec l'équipe platform et les équipes production excellence / gouvernance (administrateur système, administrateur réseau, dba…) pour tous les projets. Ils sont également en contact direct avec les équipes de développement d'applications et / ou les responsables de produits informatiques afin d'être au plus près des besoins de l'entreprise. Ils sont les contacts privilégiés des Delivery Center applicatifs. Les principales activités sont : Etudier des solutions techniques pour améliorer ou mettre en place des services d'infrastructures Comparez plusieurs scénarios et faires des recommandations Rédiger des documentations techniques (documents de conception HLD et LLD) Contribuer à la construction des solutions d'infrastructure Conseiller, proposer et valider l'infrastructure à instancier dans les projets métiers Déployer les infrastructures proposées avec les Delivery Center applicatifs TransmettrelesbesoinsdesDeliveryCenterApplicatifsauxexpertsdespérimètresconcernés Points clés de la prestation Référent AWS Niveau d'anglais B2 minimum obligatoire Présence sur site: tous les lundi et mardi, un vendredi sur 2 Astreinte possible

Dans le cadre d'un accroissement de l'activité, nous recherchons très activement pour l'un de nos clients un "Ingénieur Cyber-Sécurité H/F". Analyse de risques basée sur ISO/IEC 27005, définition de mesures de sécurité adaptées. Réalisation d’analyses de vulnérabilités réseau : scan des ports, audit de configuration, identification et priorisation des failles. Mise en œuvre de protocoles de chiffrement, détection d’intrusion (IDS), et renforcement de la sécurité serveur (firewall, logs, MAJ auto). Réalisation de tests d’intrusion réguliers, suivi des vulnérabilités et des correctifs. Intégration d’une démarche AppSec : revue de code, sécurisation des APIs, CI/CD avec audit automatisé. Conception d’un système adaptatif de protection de la vie privée, basé sur l’apprentissage des mobilités et l’évaluation dynamique des risques. Pilotage de l’équipe de développement (planning, suivi, coordination technique) Supervision de l’infrastructure IT : serveurs, réseau, sauvegardes, accès distants Profil De formation technique de niveau Bac +3 à Bac +5 en informatique,cybersécurité. Vous justifiez d’une expérience professionnelle de minimum 5 ans.

Missions du poste • Assurer la gestion des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision d'un site client, sous la responsabilité d'un responsable atelier. • Effectuer la maintenance préventive ou corrective des systèmes techniques courant faible / réseau / sûreté / automatisme et supervision. • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe. Responsabilités et activités significatives • Assurer la Maîtrise d'Ouvrage des installations courants faibles du site. • Garantir et assurer la maintenance technique et l'installation des systèmes courants faibles du site : o Système de sécurité incendie, o Système de vidéosurveillance/contrôle accès/intrusion, o Systèmes de surveillance des gaz procédé, o Téléphonie, o Moyens informatiques des salles réunion (vidéoprotection et sonorisation) o Infrastructure matérielle des réseaux informatiques, dans le respect du standard LAN du groupe (Baie réseau, prises RJ, équipements d'interconnexion…) • Assurer la liaison avec l'équipe SI Groupe basé sur le site et à distance : o Brassage des ports en baie réseau o Configuration des switchs Administrer/configurer les systèmes réseaux des installations industrielles du site (hall pilotes) • Mener et réaliser des projets de rénovation ou de fiabilisation des installations électriques CFA • Assurer l'interface avec la direction Business Delivery pour les campagnes de pilotages R&D : o Instrumentation o Automatisme o Supervision o Gestion des données • Réaliser des interventions d'astreintes électriques en fonction des besoins (fermetures site, pilotes R&D) • Assister les Service Généraux dans la maintenance technique des bâtiments. • Participer activement aux actions d'amélioration de la sécurité, de l'environnement. • Superviser les prestataires externes lors d'intervention sur site. • Contrôler et approvisionner le magasin électrique CFA. • Suivre les demandes d'intervention (D.I) du site après la réalisation des ordres de travaux en autonomie. • Superviser/contrôler les travaux des techniciens électriques CFA de l'atelier.

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

1. Définition et supervision de la politique SI et numérique Élaborer et actualiser le schéma directeur des systèmes d'information, en cohérence avec la stratégie globale de l'établissement Concevoir des solutions de déploiement pragmatiques de ce schéma au regard de la taille et des ressources de l'organisation Mettre en œuvre et suivre la bonne conduite des projets Garantir l'adéquation du SI avec les besoins des directions métiers Construire et piloter le budget de la direction Être force de propositions pour simplifier, sécuriser et moderniser les usages numériques 2. Management opérationnel des projets SI et de la continuité Administrer le SI et veiller à son bon fonctionnement quotidien Piloter et gérer directement, le cas échéant les relations avec les prestataires (hébergeurs, éditeurs, mainteneurs) et fournisseurs, en veillant au suivi rigoureux des règles de l'achat public Garantir la maintenance, la supervision, la sauvegarde et la sécurité des systèmes Assurer une veille technologique et intervenir en appui technique en cas d'incident majeur ou d'urgence Piloter et mettre en œuvre les investissements en équipements informatiques et numériques 3. Évolution des applications cœur de métier Faire évoluer les fonctionnalités de l'application cœur de métier en adéquation avec les processus et les besoins métier, et contribuer ainsi à l'atteinte des objectifs stratégiques Intégrer les adaptations nécessaires pour développer l'interopérabilité des données avec les différents partenaires, garantir la conformité et la qualité des échanges de données Soutenir le pilotage de la performance et la démarche d'évaluation d'impact à travers une stratégie données globale, et des outils et des process innovants Explorer et proposer des modalités d'intégration de nouvelles technologies, comme l'intelligence artificielle, au service des collaborateurs et de leurs missions 4. Pilotage et gestion des projets SI / transformation numérique Soutenir la démarche d'efficience en assurant la disponibilité d'applications et de processus adaptés aux besoins des fonctions supports (notamment RH et finances) Planifier, conduire et suivre les projets SI prioritaires : SIRH, logiciels métiers Coordonner l'ensemble des acteurs internes et externes Assurer la livraison des projets dans le respect des budgets et des délais Veiller à la production de la documentation fonctionnelle et technique Être en capacité de gérer directement certains chantiers techniques 5. Sécurité et conformité du SI Assurer la robustesse, la résilience et l'optimisation du SI Définir et appliquer la politique de sécurité des systèmes d'information Veiller à la conformité du SI avec la réglementation RGPD Actualiser et mettre en œuvre la politique de gestion des risques cyber et data Garantir la fiabilité, la confidentialité et l'intégrité des systèmes d'information Veiller à la conformité réglementaire et à la cybersécurité 6. Animation des équipes et supervision des relations avec les utilisateurs Encadrer et animer l'équipe (composée d'un chef de service, de chefs de projet, d'administrateurs réseau et de techniciens) Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils, promouvoir une culture numérique partagée

Missions principales • Assurer le MCO et le support de niveau 3 des environnements VMware Horizon. • Administrer et maintenir les composants : Connection Server, UAG, App Volumes, DEM. • Gérer les pools Instant Clones, Golden Images, profils utilisateurs et GPO Horizon. • Diagnostiquer et corriger les incidents complexes (latence, authentification, profils, redirections). • Optimiser les performances (Blast Extreme, stockage, réseau). • Mettre en œuvre les mises à jour Horizon / vSphere et documenter les changements. • Participer aux projets d’évolution : migration de version, automatisation PowerShell, intégration MFA, PRA. • Rédiger la documentation technique et assurer le transfert de compétences. Environnement technique • VDI : VMware Horizon 8.x (Instant Clones, App Volumes 4, DEM) • Infrastructure: VMware vSphere 7 / vCenter, vSAN, NSX-T • OS : Windows 10 / 11, Windows Server 2019 / 2022 • Automatisation : PowerShell, PowerCLI, vRealize Orchestrator • Authentification : Active Directory, ADFS, MFA (RSA / Duo) • Supervision : vRealize Operations, Log Insight • Stockage : SAN / vSAN • Sécurité : PKI, certificats SSL/TLS, durcissement ESXi et Windows • Réseau: VLAN, load balancing (F5 / UAG), segmentation Horizon

Chef de projets technique F/H - Niort 🚀 Chef(fe) de Projet Technique IT - Rejoignez Experis ! 📍 Localisation : Niort 📅 Contrat : CDI 🎯 Expérience : Confirmée (5 ans+) Chez Experis , nous pilotons des projets IT à fort enjeu. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique pour intervenir sur des projets d'infrastructure (systèmes, cloud, réseaux, sécurité, poste de travail). 🎯 Vos missions Cadrer, planifier et suivre les projets techniques Piloter les budgets, ressources et livrables via Clarity Coordonner les équipes projet et les fournisseurs Animer la gouvernance : comités projet et pilotage Accompagner le passage en production et le support utilisateur

Architect en sauvegarde assure le bon fonctionnement et l’optimisation des solutions de sauvegarde et de restauration des données, en garantissant leur conformité aux exigences de sécurité et aux bonnes pratiques. Il pilote les sauvegardes, met en place des plans d’action de remise en conformité et assure un support technique avancé sur IBM Spectrum Protect (TSM). Gestion et administration des sauvegardes • Administrer et maintenir les infrastructures de sauvegarde IBM Spectrum Protect (TSM). • Superviser et analyser les processus de sauvegarde et de restauration. • Optimiser les performances des sauvegardes et garantir la disponibilité des données. • Définir et gérer les politiques de rétention et d’archivage des données. Mise en conformité et plans d’action • Auditer l’environnement de sauvegarde pour identifier les écarts de conformité. • Mettre en place des plans d’action correctifs pour garantir la conformité aux normes et aux bonnes pratiques. • Documenter les configurations et procédures en lien avec la conformité des sauvegardes. • Automatiser les contrôles de conformité et proposer des solutions d’amélioration continue. Support et résolution d’incidents • Gérer les incidents liés aux sauvegardes et aux restaurations. • Assurer un support de niveau 2 et 3 auprès des équipes techniques. • Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux performances des sauvegardes. Veille technologique et amélioration continue • Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et bonnes pratiques en matière de sauvegarde et de sécurité des données. • Proposer des évolutions et améliorations des solutions de sauvegarde. • Participer aux projets d’évolution de l’infrastructure de sauvegarde. 5. Profil recherché • Bac+5 en informatique, réseaux, systèmes ou équivalent. • Expérience significative (3 à 5 ans minimum) dans l’administration et la gestion des sauvegardes. • Expérience avec IBM Spectrum Protect (TSM) fortement appréciée. • Certifications IBM Spectrum Protect ou ITIL seraient un plus. Lieu de la prestation : Bagneux Disponibilité : rapidement

Technicien(ne) de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

Contexte et mission Dans le cadre du programme de modernisation et de renforcement de la surveillance sécuritaire du Système d’Information, l’ingénieur sécurité assure la mise en place, la configuration et l’optimisation des mécanismes de sécurité et de supervision. Il/elle intervient sur l’intégration des sources de logs, la création et l’amélioration des règles de détection, la normalisation des événements, ainsi que le déploiement de nouveaux outils ou composants de surveillance. Positionné(e) à l’interface entre le SOC, les équipes techniques et les processus de gestion des risques, l’ingénieur contribue à l’amélioration continue de la sécurité et de la supervision du système d’information. Responsabilités principales Identifier, intégrer et normaliser les sources de logs issues des systèmes, applications et plateformes Cloud. Maintenir et administrer les outils de Security Monitoring : SIEM (Splunk, QRadar, Sentinel, Elastic…), EDR, IDS/IPS, NDR, SOAR, etc. Concevoir, développer et améliorer les règles de détection, signatures, corrélations et scénarios d’alertes. Assurer la qualité, la cohérence et la conformité des données collectées (CEF, JSON, Syslog…). Collaborer avec les équipes IT pour intégrer de nouvelles briques ou applications au périmètre de surveillance. Réaliser des tests de détection et valider techniquement l’efficacité des règles et flux. Documenter architectures, flux, procédures d’intégration et configurations techniques. Rédiger des manuels d’investigation et supports d’analyse des alertes de sécurité. Compétences techniques Maîtrise des environnements SIEM (Splunk, QRadar, Sentinel, Elastic…) et des mécanismes d’ingestion de logs. Connaissance approfondie des systèmes Windows/Linux, protocoles réseau et environnements Cloud (Azure, AWS, GCP). Compétences en scripting (Python, PowerShell, Bash) pour automatisation et transformation des données. Connaissance des référentiels et frameworks : MITRE ATT&CK, NIST, ISO 27001, CIS. Expérience avec les outils de détection : EDR, IDS/IPS, NDR, WAF, proxies, firewalls. Compétences en analyse de logs, architecture SI, routage et sécurité réseau. Connaissance des pipelines de données (beats, syslog-ng, Logstash, agents SIEM…). Profil recherché Expérience significative (5+ ans) sur des projets SOC/SIEM, idéalement en environnement bancaire ou critiques. Double compétence fonctionnelle et technique, capable de dialoguer avec les équipes IT et Risk. Capacité à guider techniquement les administrateurs et équipes IT. Excellentes capacités de formalisation, synthèse et documentation. Rigueur, précision, sens de la communication et orientation solution. Français courant et anglais professionnel.

Contexte du projet Le projet vise la modernisation de l’infrastructure système et réseau . L’objectif principal est de mettre à jour des serveurs applicatifs et de rationaliser l’infrastructure Active Directory, incluant la migration vers un domaine cloud existant (AWS). Rôles et responsabilités Le chef de projet Infrastructure IT sera en charge de : Pilotage du projet : Planification, suivi et coordination des différentes phases. Études et analyse : Évaluation de l’infrastructure existante, identification des risques et contraintes techniques. Actions techniques de migration : Upgrade de 3 serveurs Windows applicatifs vers des OS récents et supportés. Rationalisation de l’Active Directory en supprimant un domaine On-Premise et en basculant utilisateurs et postes vers le domaine cloud AWS. Recette et validation : Supervision des tests et validation des migrations. Livrables attendus : Plan de projet détaillé Procédures de migration Mise à jour DAT/DEX Procédures et fiches de recette Objectifs du poste Garantir la réussite de la migration et de la modernisation de l’infrastructure IT tout en respectant les délais, la qualité et les standards de sécurité.