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Consultant Back Office Titres GP4 – Mission de remédiation post-migration (H/F) Contexte Nous recherchons un consultant Back Office Titres maîtrisant GP4 pour le compte d’un de nos clients en assurance dans le cadre d’un projet de remédiation post-migration d’un outil de comptabilité des placements. Suite à la migration vers GP4 (éditeur Neoxam), des travaux de correction et d’amélioration de la qualité des données sont nécessaires afin de fiabiliser les référentiels et les montants dans l’outil. Rôles et responsabilités Réaliser les corrections qualitatives et quantitatives identifiées dans GP4 Analyser les anomalies et contribuer à l’identification des corrections à mener Mettre à jour les référentiels et fiabiliser les données Accompagner les équipes Back Office Titres dans la prise en main de l’outil Formaliser les procédures liées aux corrections et à l’utilisation de GP4 Produire des supports de suivi et des comptes rendus si nécessaire Compétences requises Expérience de 4 à 5 ans en comptabilité des placements en assurance Maîtrise impérative de GP4 (éditeur Neoxam) Bonne connaissance des activités de Back Office Titres Capacité d’analyse et de traitement des anomalies de données Rigueur et sens du détail Bon relationnel et capacité à accompagner les opérationnels Détails Durée : 2 mois Date de démarrage : Avril 2026 Localisation : Région parisienne (Ouest) TJM : 500 – 550 €

Dans le cadre du renforcement de son dispositif de cybersécurité, une grande organisation française souhaite renforcer sa gouvernance SSI et la maîtrise des risques cyber au sein de son périmètre IT. La mission consiste à intervenir en appui direct de la fonction RSSI IT , avec pour objectif de structurer, piloter et faire évoluer les pratiques de sécurité de l’information dans un environnement IT complexe et fortement exposé. 🎯 Objectifs de la mission Renforcer la maîtrise des risques IT et cybersécurité Structurer et piloter les projets de cybersécurité Garantir la bonne application et l’évolution du SMSI Contribuer à la définition, à la mise à jour et au déploiement de la PSSI Optimiser l’usage des solutions de sécurité existantes 🛠️ Principales activités Appui opérationnel et méthodologique à la gouvernance cybersécurité Réalisation et suivi des analyses de risques IT et cyber Suivi des plans de remédiation et des actions de sécurité Contribution aux audits de sécurité et à la gestion des écarts Accompagnement sécurité des projets IT (Security by Design) Coordination avec les équipes IT, métiers et partenaires externes Mise en place et suivi d’indicateurs de pilotage cybersécurité Participation aux instances de gouvernance et de comitologie SSI

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

La Mission principale Référent analytique central du programme d’observabilité et de l’expérience digitale collaborateur. Votre rôle : transformer les flux de données de télémétrie des postes Windows 11 en informations claires, exploitables et orientées clients. Vous construisez une vision en temps réel de la qualité d’expérience vécue par les utilisateurs, et chaque analyse produite doit permettre d’identifier, de mesurer et d’améliorer concrètement leur confort et leur performance au quotidien. Activités et Responsabilités au Quotidien 1. Conception et Création des Tableaux de Bord Le Data Analyst est le maître d'œuvre des interfaces de pilotage. Il doit concevoir des vues adaptées pour chaque typologie d'acteur : Quelques exemples : Pour le Comité de Direction (CoDir) - Vue Stratégique : Création d'un Score de Santé Global (DEX Score) de l'entreprise. Mise en évidence de l'impact financier et de la perte de productivité liés aux lenteurs informatiques. Suivi du ROI des actions d'amélioration menées sur le parc. Pour le Support aux Utilisateurs - Vue Tactique & Temps Réel : Tableaux de bord d'aide à la résolution (réduction drastique du MTTR - Mean Time To Resolve ). Visualisation immédiate de l'état du poste appelant (temps de démarrage, crashs d'applications, qualité du signal Wi-Fi, latence réseau). Pour les Équipes d'Exploitation (Run) - Vue Proactive : Suivi des déploiements massifs (ex: comportement du parc suite à une mise à jour Windows 11). Monitoring des ressources matérielles (saturation CPU, RAM, IOPS Disque) pour détecter les anomalies de masse. Pour la Gestion de la Demande - Vue Prédictive : Analyse de l'usage réel des applications (Shadow IT, licences inutilisées). Identification précise des matériels nécessitant un renouvellement basé sur la performance réelle et non sur l'âge de la machine. 2. Analyse Proactive et Investigation Traque des signaux faibles : Identifier les dégradations silencieuses (une application métier qui commence à fuir en mémoire) avant même que les utilisateurs ne s'en plaignent. Analyse de causes racines (Root Cause Analysis) : Croiser les métriques de l'observabilité avec les tickets d'incidents de l'ITSM pour trouver les dénominateurs communs (ex: un modèle précis d'ordinateur sous Windows 11 qui plante systématiquement avec un outil spécifique). Modélisation d'alertes : Configurer des seuils d'alerte intelligents pour prévenir les équipes d'exploitation lors de crises naissantes. 3. Synergie et Interactions Clés Ce rôle est en interaction permanente avec les acteurs clés : Avec le Directeur de Programme & le Chef de Projet : Fournir les analyses, démontrer l'avancement par les chiffres, et valider les jalons du projet d'observabilité. Avec les Clients Internes (Métiers) : Animer des ateliers de recueil de besoins pour comprendre leurs besoins quotidiens et traduire leurs ressentis (ex: "mon PC rame") en KPIs techniques mesurables. Avec l'Exploitation & le Support : Coconstruire avec eux les outils qui vont transformer et simplifier leur quotidien. Les Livrables concrets attendus Pour assurer un impact maximal, le Data Analyst produira en continu les éléments suivants : 1. Le Dictionnaire des KPIs : Un document de référence cartographiant et définissant de manière exhaustive toutes les métriques de l'expérience utilisateur sous Windows 11 notamment. 2. La Suite de Dashboards "Core" : L'ensemble des tableaux de bord opérationnels et exécutifs, interconnectés avec la solution d'observabilité IT choisie par l'entreprise. 3. Les Rapports de "Santé IT" (Mensuels/Hebdomadaires) : Des synthèses automatisées mettant en lumière les victoires (ce qui s'est amélioré) et les axes d'effort (ce qui reste à corriger). 4. La Matrice d'Alerte : Le catalogue documenté des scénarios déclenchant des notifications proactives vers le support ou l'exploitation.

Contexte Au sein d'une organisation internationale, l'équipe prend en charge toutes les demandes et besoins IT de toutes les BU qui n'ont pas d'équipes de DEV dédiées (Ex: HR, Legal, Audit, Sécurité, IS, Communication…). En résulte un panel fonctionnel et technique large et varié nécessitant des profils avec une bonne capacité d'analyse et de compréhension, en plus des qualités techniques recherchées. Descriptif du poste Vous interviendrez comme développeur au sein d'une équipe de 10 à 12 personnes, sur les différentes applications du périmètre. Ces applications s'appuient sur les technologies suivantes : C# Angular Python Clouds Azure et AWS SQL & NoSQL databases (SQL Server, Postgres, CosmosDB, etc.) Une attention particulière sera donnée au Clean Code et Software craftsmanship.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Analyst Power BI pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . Voici un aperçu détaillé de vos missions : - Accompagner l’équipe DATA dans la gestion du CHANGE (projets et évolutions) et du RUN (MCO) des applications BI - Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route DATA de la DSI en apportant votre expertise technique - Réaliser des extractions de données issues du système décisionnel et des différentes sources métiers - Concevoir et maintenir des tableaux de bord et reportings BI pour les équipes métier - Travailler en étroite collaboration avec la squad Data et les différents interlocuteurs techniques et fonctionnels - Participer à l’amélioration continue des solutions BI et à l’optimisation des processus d’analyse de données - Assurer la fiabilité et la cohérence des données utilisées dans les outils décisionnels

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Data Analyst Power BI pour intervenir chez un de nos clients du secteur bancaire . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Accompagner l’équipe DATA dans la gestion du CHANGE (projets et évolutions) et du RUN (MCO) des applications BI - Contribuer à la mise en œuvre de la feuille de route DATA de la DSI en apportant votre expertise technique - Réaliser des extractions de données issues du système décisionnel et des différentes sources métiers - Concevoir et maintenir des tableaux de bord et reportings BI pour les équipes métier - Travailler en étroite collaboration avec la squad Data et les différents interlocuteurs techniques et fonctionnels - Participer à l’amélioration continue des solutions BI et à l’optimisation des processus d’analyse de données - Assurer la fiabilité et la cohérence des données utilisées dans les outils décisionnels

Compétences techniques : Datadog - Expert - Impératif Cloud AWS - Confirmé - Important Prometheus/Grafana - Confirmé - Important Vos principales missions : Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : Formation & expérience : Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)

Dans le cadre d’un programme majeur de refondation des systèmes d’information, nous recherchons un(e) Architecte de Solutions pour accompagner la modernisation et l’évolution d’un patrimoine applicatif dédié aux fonctions supports. Vous interviendrez au sein d’un département en charge des solutions centrales et collaboratives, avec pour objectif de garantir la cohérence, la sécurité et l’évolution du système d’information. Vos principales missions seront les suivantes : Définir les trajectoires d’architecture en modélisant l’existant et la cible Élaborer les dossiers d’architecture technique et applicative (DAT) dans le cadre des nouveaux projets Concevoir et maintenir la cartographie fonctionnelle et applicative du périmètre Proposer des solutions d’intégration adaptées aux besoins métiers et aux contraintes budgétaires Coordonner les activités de prototypage et de maquettage (PoC) Garantir le respect des standards d’architecture, des patterns et des règles de sécurité Évaluer les risques liés aux applications tierces et piloter les sujets de sécurité (analyses, pentests, mesures de sécurisation) Maintenir à jour les référentiels d’architecture et les plans d’assurance sécurité Présenter les solutions en comités, accompagner les arbitrages et vulgariser les enjeux techniques Réaliser les études d’impact, les chiffrages et accompagner les équipes projets Suivre les indicateurs de performance, assurer le reporting d’activité et contribuer au pilotage budgétaire Les livrables attendus comprennent notamment : Schémas d’architecture, Dossiers d’Architecture Technique (DAT), cartographies applicatives, plans d’assurance sécurité, rapports de conformité, études d’opportunité et tableaux de bord de pilotage.

En tant que Développeur .NET, vous serez responsable du développement et de l’évolution d'un système industriel de gestion des flux de transport. Vous interviendrez sur : Le développement et la maintenance des applications .NET (logique d’orientation, files d’attente, appels fosses) L’intégration avec l’ERP et les bases de données existantes (SM I & SM II) La gestion des flux entrants/sortants avec bornes, PMV et ponts bascules La mise en œuvre des procédures stockées et traitements en temps quasi réel La gestion des statuts des camions et des règles métier associées La journalisation, sécurité et traçabilité des événements Le traitement des cas d’erreur et des modes dégradés pour garantir la continuité du service Vous travaillerez sur un périmètre applicatif précis : applications, bases de données et interfaces, sans pilotage physique des équipements.

Contexte de la mission : Viveris accompagne les grandes institutions financières dans leurs programmes de transformation métier et IT. Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur de solutions BI pour intervenir sur un chantier data à fort enjeu. Vous intégrerez l'équipe Solutions BI au sein de la Data Factory et contribuerez au bon fonctionnement, à l'évolution et à l'optimisation des plateformes décisionnelles. Votre rôle sera clé pour garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des solutions BI qui soutiennent les activités de pilotage et d'analyse des métiers. En rejoignant ce projet, vous évoluerez dans un environnement technologique stimulant, au coeur des enjeux de valorisation de la donnée, aux côtés d'équipes expertes et engagées. Responsabilités : Procéder à l'installation des progiciels multiplateformes ; * Effectuer la montée de niveau des progiciels ; * Mettre à niveau des plateformes correctifs/patch ; * Mettre en oeuvre l'indicateur de santé des plateformes ; * Proposer des solutions d'optimisation ; * Effectuer le support niveau 3 auprès des utilisateurs.

Notre client, groupe bancaire de premier plan, recherche un Chef de Projet QIS - Equity et Gestion d'Indices (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Dans le cadre du plan stratégique et de la transformation de l'architecture Pre Trade, accompagnement de la création d'une nouvelle équipe pour repenser les processus et l'architecture en collaboration avec les métiers, avec un focus sur la robustesse, la performance et la scalabilité. Collaboration étroite avec architectes, value stream owners, équipes IT GMR et métiers. Mission nécessitant flexibilité, autonomie et initiative. Travaux à réaliser : - Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles générales - Priorisation des projets ou lots d'un projet - Suivi des développements avec la Maîtrise d'œuvre - Établissement du cahier de recette et réalisation de la recette - Accompagnement à la mise en production - Formation utilisateurs et rédaction des procédures et guides utilisateurs - Coordination projet et reporting - Animation des rituels agiles et gestion des tâches via Jira - Analyse et documentation des besoins utilisateurs dans le contexte de la gestion d'indices - Modélisation des processus et workflows liés à la gestion d'indices et l'évaluation des performances - Évaluation des solutions d'investissement et leur adéquation avec les besoins stratégiques Livrables : - Spécifications fonctionnelles et techniques adaptées aux produits Equity et gestion d'indices - Modélisation des processus et workflows - Cahiers de recette - Documentation utilisateurs et procédures - Reportings projet

Votre rôle : Assurer la maintenance, le support et l'évolution du système d'information afin de garantir un fonctionnement optimal de l'infrastructure et un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs. Administration & maintenance : Assurer la maintenance de l'infrastructure serveur et veiller à son bon fonctionnement. Installer, configurer et maintenir le matériel informatique : postes de travail, périphériques, équipements divers. Développer et maintenir des applications métiers légères pour répondre aux besoins internes. Support & assistance utilisateurs Fournir une assistance technique (matérielle & logicielle) auprès des utilisateurs. Détecter, analyser et diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux. Assurer la présentation des outils et ressources informatiques aux nouveaux collaborateurs (onboarding IT).

Dans le cadre de ses travaux de transformation IA, un grand groupe bancaire français recherche un Product Owner Senior pour accompagner la transformation de ses Centres de Relation Clients (CRC) via l’intégration de cas d’usage IA à forte valeur ajoutée. Le PO sera intégré à une direction Data/IA transverse , en lien direct avec les équipes métier CRC, les UX designers, les experts data (data scientists, data engineers), les équipes IT et les établissements du réseau. Les Centres de Relation Client représentent un axe stratégique de la transformation de l’expérience client. L’enjeu est de structurer, prioriser et piloter des cas d’usage IA dans trois grands domaines : Traitement de la Voix (speech-to-text, détection d’intention, analyse d’émotion) ; Analyse des Mails et Courriers (NLP, routage intelligent, résumé, classification) ; Déploiement ou amélioration d’Agents conversationnels (LLM, chatbot, voicebot) . Le Product Owner sera directement responsable de la mise en œuvre de plusieurs projets IA sur ce périmètre.

Incident ManagerDescription du poste Exécute les activités de pilotage du processus incident via l'analyse des données. Pilote la production d'un point de vue incident. Responsabilités principales Assurer le respect du processus et des procédures par l'ensemble des équipes Piloter la performance et la conformité du processus Élaborer et suivre les indicateurs garants de l'efficience des processus Communiquer vers les acteurs du processus Suivre et analyser les indicateurs : mettre en lumière les tendances, les pics, les déviations Participer et animer des réunions périodiques de gestion par process Analyser l'évolution des incidents et des problèmes et définir les plans d'actions associés avec les équipes

La mission s’inscrit dans un environnement bancaire exigeant, autour de : La gestion et la production de données réglementaires Des projets d’ analytique et de statistique pour une application plateforme Un contexte structuré avec des enjeux de qualité, conformité et fiabilité des données L’équipe est soudée et collaborative, majoritairement francophone. Responsabilités principales Développement et optimisation de requêtes PL/SQL Développement et maintenance de flux Talend Création et maintenance de rapports sous MicroStrategy Participation aux projets analytiques et réglementaires Contribution à l’amélioration continue des processus data Force de proposition sur l’optimisation et les nouvelles solutions data (Data Lake, nouvelles architectures…)