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La DSI est organisée autour de trois pôles : infrastructures, projets digitaux et support utilisateurs. Dans le cadre de l'évolution de ses services IT, elle souhaite renforcer l'équipe support pour accompagner ses projets et les besoins des utilisateurs. Le poste consiste à épauler le responsable informatique dans le pilotage opérationnel de cette activité et la mise en œuvre des projets associés. En appui direct du responsable informatique, vous prenez en charge le déploiement du plan d'amélioration du support utilisateurs. Principales responsabilités : Analyser le plan d'action existant et en assurer le déploiement opérationnel. Structurer les processus de gestion des incidents et les modes opératoires associés. Piloter les prestataires et suivre la qualité de service rendue. Améliorer les délais de traitement et la satisfaction des utilisateurs. Mettre en place un dispositif d'onboarding. Fluidifier la communication entre les équipes support, les utilisateurs et les équipes du groupe. Construire la roadmap du pôle et les indicateurs de pilotage associés.

Dans le cadre d'un programme de renforcement de la cybersécurité des environnements industriels, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Senior Cybersécurité OT & Infrastructure. Vous interviendrez au cœur de la convergence IT / OT / Cyber, avec pour objectif de piloter et structurer plusieurs chantiers de remédiation cyber tout en garantissant la continuité des environnements industriels. Vos missionsStructurer et piloter la roadmap cybersécurité OT Piloter les plans de remédiation issus des audits et analyses de risques Coordonner les équipes IT, OT, RSSI, Infrastructure et Réseau Piloter des chantiers de sécurisation sur plusieurs sites Identifier et prioriser les risques, actions critiques et quick wins Animer les comités de suivi et assurer le reporting Piloter les partenaires et prestataires externes Accompagner les équipes lors des déploiements techniques

📅 Démarrage : ASAP 📄 Mission longue durée Dans le cadre du renforcement de son département Sécurité Opérationnelle, notre client recherche un Chef de Projet PMO pour accompagner le pilotage de projets stratégiques, la gouvernance des activités et le suivi des enjeux de risques et de conformité. Vos missions Piloter et coordonner les projets et initiatives SecOps Suivre les feuilles de route et le portefeuille de projets Organiser les instances de gouvernance et assurer le reporting Consolider les plannings, jalons, risques et dépendances Assurer le suivi des plans d'actions issus des audits et contrôles Coordonner les différents contributeurs et faciliter les échanges entre les équipes Participer aux sujets de conformité et de maîtrise des risques Produire les indicateurs et tableaux de bord à destination du management

Rechercher un expert technique Microsoft 365 senior capable de piloter les projets de bout en bout, de la conception de l'architecture jusqu'au déploiement en production, dans un environnement international complexe. Compétences techniques indispensables Microsoft 365 : architecture, administration et déploiement. Identités : Active Directory, Microsoft Entra ID, SAML, OAuth 2.0, OpenID Connect et WS-Federation. Sécurité : MFA, DNS, DKIM et PKI. PowerShell avancé. Architecture technique : rédaction de HLD, validations sécurité et préparation des mises en production. Compétences complémentaires : Microsoft Purview, Power Platform et gestion des rôles RBAC dans Entra ID.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Technicien Poste de travail / Help desk / Assistant utilisateurs- Confirmé itinérant. Intitulé du poste Technicien de support itinérant (Technicien Poste de Travail) Contexte et mission Le technicien assure l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Sites et rythme d'intervention: Levallois-Perret : 2 jours par semaine Saint-Soupplets : 2 jours par semaine (grosse usine, avec la population VIP) Dreux : 1 jour toutes les 2 semaines Marolles-en-Seine : 1 jour toutes les 2 semaines Mobilité : véhicule personnel indispensable (non fourni par Econocom). Compétences techniques requises Postes de travail Windows : expérimenté (3 à 7 ans) Outil ITSM (idéalement ServiceNow) : 4 ans d'expérience, minimum 2 ans Évolution en milieu industriel : 4 ans d'expérience, minimum 1 an Office 365 : junior (moins de 3 ans) Brassage réseau : junior (moins de 3 ans) Protocoles réseau (DNS, DHCP, TCP/IP) : junior (moins de 3 ans) Compétences comportementales et linguistiques Travail en équipe : expérimenté (3 à 7 ans) Bon relationnel (contact avec une population VIP) Anglais : technique / intermédiaire Profil recherché (synthèse) Technicien support avec une solide base Windows (3 à 7 ans), une bonne pratique d'un outil ITSM (ServiceNow de préférence) et une expérience en environnement industriel. Les compétences réseau et Office 365 peuvent être de niveau junior. Bon relationnel exigé, avec de l'autonomie dans les déplacements.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L'IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Pour le compte de l'un de nos client grands comptes basé sur Nantes, nous sommes à la recherche de 2 Ingénieurs NetDevOps — Automatisation Réseaux & Sécurité DSI i-TEAM — Direction Services Télécom, Réseau et Sécurité (STRS) Télétravail Présence minimum de 2 jours par semaine sur site Expérience entre 3 et 7 ans minimum Démarrage Octobre 2026 Le besoin se situe au sein du département Services aux Architectures Réseau, dans le pôle SAT — Stratégie et Appui Technique. La mission porte sur la construction et l'industrialisation d'une plateforme d'automatisation transverse destinée aux équipes Réseau et Sécurité. L'objectif est de développer des workflows fiables et réutilisables afin d'améliorer la productivité, de sécuriser les changements d'infrastructure et de réduire les délais de mise en production. La plateforme cible s'appuie notamment sur Infrahub comme source de vérité, Semaphore UI pour l'orchestration, GitLab pour la gestion du code et la CI/CD, ainsi qu'une future brique d'API Management. Les ingénieurs interviendront sur des cas d'usage variés, potentiellement transverses et complexes, au bénéfice des différentes équipes techniques de la STRS. 3. Détail des missions ▶ Cadrage et priorisation ▸ Participer à l'identification, au cadrage et à la priorisation des cas d'usage à automatiser ▸ Analyser les besoins des équipes Réseau et Sécurité et qualifier leur faisabilité technique ▸ Identifier les cas d'usage transverses ou complexes nécessitant une expertise renforcée ▶ Développement et industrialisation ▸ Conseiller et assister les équipes dans le développement de leurs workflows d'automatisation ▸ Développer directement les cas d'usage transverses ou complexes ▸ Mettre en œuvre des développements robustes, réutilisables et compatibles avec les standards de production ▸ Contribuer à l'intégration du code dans GitLab et à l'industrialisation via la CI/CD ▶ Standards, qualité et accompagnement ▸ Participer à la définition des standards et bonnes pratiques de développement et d'utilisation de la plateforme ▸ Contrôler l'application de ces standards par les équipes ▸ Produire et maintenir la documentation technique associée ▸ Accompagner et former les équipes Réseau et Sécurité à l'adoption des pratiques NetDevOps ▸ Vulgariser les bonnes pratiques et faciliter leur appropriation par les équipes d'exploitation et d'ingénierie ▶ Environnement technique ▸ Infrahub — source de vérité / gestion des données d'infrastructure ▸ Semaphore UI — orchestration des workflows ▸ GitLab — gestion de code et CI/CD ▸ Python, Ansible, APIs REST et GraphQL ▸ Réseaux et sécurité : LAN, WAN, switching, firewalling, load-balancing, DNS ▸ Environnements de production sécurisés, supervision et services d'infrastructure 24/7 4. Compétences requises Les compétences ci-dessous sont classées selon leur niveau d'exigence dans le CDC.

INGENIEUR SUPPORT TECHNICO - FONCTIONNEL Démarrage : ASAP Durée : 3 ans Localisation : Ile de France - Proche Paris Télétravail : 50% Responsabilités quotidiennes : Gestion des incidents et des problèmes Communiquer avec les utilisateurs internes et la direction à propos des incidents et des revues post‑mortem. S'assurer que tous les tickets de support sont correctement enregistrés dans le système de gestion des incidents du Groupe, en précisant les détails pertinents (temps d'indisponibilité, lenteurs, etc.) et en définissant la responsabilité de leur résolution. Diagnostiquer les problèmes : à l'aide des outils disponibles, identifie la localisation de la cause racine (actif, infrastructure, …) et se met en relation avec les équipes concernées. Lancer des groupes de travail et des appels de crise pour les incidents critiques. Coordonner les équipes de support des systèmes en amont et en aval, le cas échéant. Gestion des connaissances et documentation Apporter un support aux utilisateurs finaux. Amélioration continue du niveau de service Exploiter les incidents pour renforcer le monitoring end‑to‑end existant.

FC Consulting recherche un System Architect senior pour un grand compte du transport aérien, sur deux trains SAFe couvrant les parcours clients en aéroport et le suivi des bagages. Démarrage ASAP, mission de 12 mois renouvelables. Le consultant est garant de la cohérence et de l'évolution technique d'un périmètre de plus de 100 applications, au sein d'une organisation d'une centaine de personnes, en lien étroit avec l'Architecte Domaine, le RTE et les équipes de développement. Vos missions - Définir et piloter l'Architectural Runway : cloud, monitoring, dette technique, CI/CD, FinOps, IA - Définir les exigences non fonctionnelles et les Enablers - Assurer le pré-design des Epics et préparer le backlog d'architecture pour les PI Planning - Accompagner les équipes en refinement - Préparer les dossiers pour les comités d'architecture - Participer aux cérémonies SAFe : PI Planning, Scrum of Scrums, PMT Lieu : Roissy - Charles de Gaulle, avec 2 jours de télétravail par semaine.

SoWho !? Si tu souhaites intégrer une nouvelle aventure et rejoindre un projet chez l'un des acteurs majeurs de la banque et de la finance, alors tu es au bon endroit ! SoWhat !? Pour rejoindre notre petite équipe, nous recherchons un(e) expert(e) sécurité Office 365 passionné(e), capable de relever des défis techniques dans un environnement complexe à grande échelle. Tu es à l'aise pour : - Cadrer et définir les règles O365 : paramétrage, durcissement et amélioration continue - Réaliser des analyses de sécurité sur les nouveaux services et suivre l'intégration des projets dans le tenant O365 - Jouer un rôle de référent technique/coordinateur en transverse sur différents projets - Déployer et suivre des outils de contrôle comme IDECSI, Varonis, Sailpoint - Produire des tableaux de bord et assurer le reporting - Assurer le support N2/N3 : gestion des incidents et mise en œuvre de remédiations - Rédiger guides et standards de sécurité, tout en assurant une veille technologique continue

Définir, en lien avec les équipes architecture DSI, la landing zone et la gouvernance technique de la solution retenue (modèle d'intégration, sécurité, réseau, IAM, supervision, logging). •Cartographier les flux, périmètres à intégrer, contraintes d'interconnexion. •Produire les cibles d'architecture et les plans de remédiation sécurité associés. •Préparer la documentation technique structurante pour l'appel d'offres. •Contribuer à l'analyse des offres fournisseurs sur la partie architecture et sécurité.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Au sein d'un environnement exigeant, vous assurez le pilotage d'un support de proximité de l'ensemble des utilisateurs dans le domaine pharmaceutique, en garantissant une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous serez amené à : Coordonner l'ensemble des activités du support de proximité, Coordonner les interventions entre les différentes équipes techniques et les prestataires, Préparer et animer les comités techniques, Participer à la préparation et l'animation des comités de pilotage, Assurer le reporting de l'activité, Gérer le planning de l'équipe, Assurer un support de proximité haut de gamme auprès des utilisateurs VIP, Prendre en charge les incidents complexes avec réactivité et professionnalisme, Garantir un suivi personnalisé des sollicitations complexes jusqu'à leur résolution complète, Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service, Identifier les problématiques récurrentes et proposer des actions préventives, Être un véritable ambassadeur de la qualité de service auprès des utilisateurs stratégiques. Le terrain de jeu ? Environnement Microsoft Windows 10/11 Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office) Active Directory Azure Active Directory / Entra ID Intune SCCM / MECM Outils de ticketing (ServiceNow, EasyVista, GLPI ou équivalent) Gestion des postes de travail et périphériques Réseaux (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) Téléphonie et visioconférence (Teams Rooms, Logitech, Poly…) Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL Support en français Le profil que nous recherchons : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en tant que coordinateur du support informatique. Vous évoluez avec aisance dans des environnements Grands Comptes. Vous possédez un excellent sens du service et de la relation client. Vous savez garder votre sang-froid dans les situations sensibles et faites preuve d'un grand sens des priorités. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre discrétion et votre capacité d'adaptation. Vous appréciez les environnements exigeants où l'excellence du service fait la différence. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 36 000 - 40 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Descriptif de la mission Notre client recherche un IT Project Lead pour piloter le volet IT d'un projet CRM Sales international. Lors de cette mission votre collaborateur devra effectuer les tâches suivantes: - Piloter l'ensemble des activités IT du projet et coordonner les différents streams techniques - Garantir une vision globale des impacts, dépendances, risques et livrables IT - Coordonner les équipes IT et les responsables de domaines -Piloter les livrables : architecture, spécifications techniques, développement, interfaces, reprise de données, tests, cut-over et documentation - Organiser et piloter les comités techniques et contribuer aux instances de gouvernance du projet - Suivre l'avancement, les actions, les anomalies et mettre en place les plans de mitigation - Définir et piloter le plan de bascule / mise en production - Être l'interlocuteur principal de l'intégrateur sur les travaux de configuration, développement et interfaces - Challenger les solutions techniques, le planning et les livrables de l'intégrateur - Apporter son expertise technique et être force de proposition - Piloter le budget IT du projet : commandes, factures, consommation des licences et reporting financier

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client, Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l'interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable. Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027. Missions principales : Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l'adoption du projet Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l'adoption Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ Animer les formations et mettre en place des dispositifs d'accompagnement de proximité, notamment des corners de formation Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l'adoption et proposer des plans d'amélioration adaptés