Offre d'emploi CHANGE MANAGER SENIOR H/F
Ivry-sur-Seine (94)
Savane Consulting
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Contexte du poste :
Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client,
Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l’interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable.
Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027.
Missions principales :
- Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l’adoption du projet
- Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l’adoption
- Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées
- Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ
- Animer les formations et mettre en place des dispositifs d’accompagnement de proximité, notamment des corners de formation
- Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution
- Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet
- Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l’adoption et proposer des plans d’amélioration adaptés
Profil recherché
Le profil recherché :
- Expérience confirmée en conduite du changement et Change Management
- Expérience dans des projets de transformation ou de déploiement d’outils auprès d’un nombre important d’utilisateurs
- Expérience en conception de supports pédagogiques et animation de formations
- Capacité à élaborer et piloter un plan de communication
- Aptitude à vulgariser des sujets techniques et à les rendre accessibles aux utilisateurs
- Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’identification des besoins
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et pédagogie
- Autonomie, proactivité et véritable posture de conseil
- Orientation utilisateurs et capacité à proposer des solutions pragmatiques
Environnement de travail
Le groupe Savane représente :
- 3 agences : Paris, Lyon et Rennes
- 5 filiales spécialisées dans les métiers de l’ingénierie informatique.
- Une équipe soudée autour de valeurs communes et d’une vision de notre métier
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