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Interlocuteur direct des traders, vous assurez la stabilité des applications de trading critique. Vous gérez les incidents en temps réel, surveillez les flux d'ordres et les connexions marchés (FIX).. Vous analysez les causes racines des pannes et proposez des solutions correctives. Votre mission inclut l'automatisation du monitoring pour garantir une résilience maximale des plateformes. Vous accompagnez le changement lors du déploiement de nouvelles versions applicatives en production ainsi que lors du développement de nouvelles évolutions

Gestion des incidents FI-CO avec une forte composante PS (Project Systems). Développement et maintenance du "Cockpit PS" dans SAP ECC. Support critique en période de clôture : disponibilité spécifique requise (6h-8h) lors des clôtures mensuelles. Communication quotidienne en Anglais (TMA + contexte international). Participation stratégique aux ateliers de cadrage pour la migration S/4HANA. Transfert de compétences et accompagnement de l’équipe interne.

La mission se déroule au sein de la plateforme Assurance de Personnes, au cœur du domaine Gestion des contrats qui est en charge le maintien des applications de gestion des contrats d'assurance vie Epargne, Prévoyance, Succession et Gestion des workflow et plus particulièrement au sein du produit Assurance Vie. Le Business analyste travaillera en lien avec les différents métiers. Au sein de la DSI Plateforme Assurances de Personnes, vous intégrerez le produit Assurance Vie en tant que business Analyst. Ce produit est garant du bon fonctionnement du parc applicatif dont il a la charge (systèmes de gestion des contrats d’assurance vie du groupe). Il contribue au maintien du périmètre aux meilleurs standards techniques et fonctionnels et met en œuvre les projets et les maintenances sur son parc applicatif.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Smartphones (CDD) Localisation : Mont-Saint-Aignan (76) Mode de travail : Présentiel Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 6 Mois Fourchette de salaire : Entre 22 et 24K€ Votre mission (si vous l’acceptez) : Nous recrutons dès à présent un.e Technicien Support Smartphonesen CDD . Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client situé à Mont-Saint-Aignan. Dans ce cadre, vous prendrez en charge les demandes et incidents des utilisateurs pour les smartphones : Service après-Vente : Réception des smartphones déjà utilisés Audit des smartphones Réinitialisation et remise à zéro logicielle des smartphones Actions de réparations et de nettoyage des smartphones Remise au stock des smartphone Préparation : Achat des de nouveaux smartphones ou utilisations des smartphones existants en stock, Préparation et ouverture de ligne, Paramétrage et enregistrement des smartphones au sein système d’information avec l’outil Mobile Device Management, Support Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des utilisateurs, Enregistrement des demandes : enregistrement des incidents ou anomalies de fonctionnement signalés, Pré-qualification des dysfonctionnements pour orientation sur les supports ad hoc (technique, fonctionnel) : pré-diagnostic et transfert des appels des clients aux entités compétentes, Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes : traitement de 1er niveau des incidents ou anomalies sur les smartphones signalés: diagnostic, identification, formulation, résolution. Suivi des incidents : suivi du traitement des appels des clients. Gestion de parc Exploitation de la base d'incidents : relances, consolidation, analyse de tendance. Demandes d'actions préventives de fond. Information des clients : alerte, information du client. Diffusion d'informations. Rédaction de procédures Le terrain de jeu ? Android, iOS, Google Suite (Gmail, Docs, Drive, Agenda, Meet, Chat, Drive, Docs, Sheets, Slides), Mobile Device Management (Microsoft Intune) Vous, notre perle rare : Titulaire d’un diplôme/titre de niveau Bac+2 en informatique, vous disposez d’une expérience d'un an sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Ingénieur Monitoring & Tooling (ELK / Prometheus / Grafana) Description du poste : Vous êtes responsable de la conception et du maintien en condition opérationnelle des plateformes de monitoring open-source et propriétaires. Votre rôle est de bâtir une vision 360° de l'infrastructure et des applications en intégrant des solutions telles que Prometheus pour les métriques, Grafana pour la visualisation et la stack ELK pour la centralisation des logs. Vous développez des exporteurs sur mesure, configurez les sondes de disponibilité et assurez l'interopérabilité entre les différents outils de surveillance. Vous travaillez sur l'industrialisation des déploiements des agents de monitoring et sur l'automatisation des remédiations (Self-healing). En collaboration avec les SRE, vous définissez les SLO/SLI (Service Level Objectives) et veillez à ce que chaque composant du système d'information soit auditable et surveillé en temps réel pour garantir la continuité des services financiers.

Rattaché directement aux desks de trading, vous agissez en tant qu'expert technique de proximité pour répondre aux besoins urgents des opérationnels. Votre mission consiste à concevoir, développer et maintenir des outils tactiques de pricing, d'aide à la décision et de suivi de positions en temps réel. Vous automatisez des processus de trading complexes, développez des macros avancées et des scripts Python robustes pour l'analyse de données de marché massives. Vous intervenez également sur l'optimisation des outils de gestion du PnL et des risques intraday. Véritable interface entre les traders et la DSI, vous garantissez la fiabilité des outils critiques dans un environnement où la réactivité est un facteur clé de succès financier. Vous participez aussi à l'industrialisation des outils tactiques vers les systèmes centraux de la banque.