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Change Manager F/H - Nantes Change Manager / Service Manager (F/H) - Nantes 📍 Lieu : Nantes 📅 Début : Début janvier 26 Pilotez la transformation et garantissez la qualité des services IT dans un environnement stimulant ! Votre mission : Mettre en place et optimiser la gestion des changements dans ServiceNow. Préparer et animer les comités de changement (CAB) . Assurer la gestion des changements et des livraisons , en tant que pilote de livraison. Superviser les installations en environnement hors-production . Réaliser des analyses d'exploitation pour la surveillance du SI. Rédiger des processus et rapports pour garantir la conformité et la performance. Ce que nous offrons : Une mission stratégique au cœur de la gouvernance IT . Flexibilité : télétravail partiel. Opportunité de travailler sur des projets à forte visibilité et d'évoluer dans un environnement technologique varié.

MISSIONSMissions principales Participer à la conception, à la réalisation et au maintien des socles techniques liés aux outils de communication. Contribuer à la roadmap technique de son périmètre et participer aux comités de fiabilisation. Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la sécurité des outils de communication (visioconférence, affichage dynamique, etc.). Assurer l’administration et l’exploitation des solutions de communication. Gérer les incidents, analyser les causes racines et instruire les problèmes jusqu’à leur résolution. Activités RUN (MCO) Administration et supervision des outils de communication. Support technique N2 / N3 et suivi des incidents. Gestion du parc et production de reporting et statistiques. Mise à jour de la documentation et rédaction de modes opératoires. Formation et accompagnement des utilisateurs. Activités BUILD (Projets) Participation au cadrage des besoins et rédaction de cahiers des charges. Planification des projets et contribution aux arbitrages techniques. Pilotage et coordination des prestataires. Réception des chantiers et validation des livrables. Mise en place et amélioration des process opérationnels.

PROPULSE IT recherche un consultant Expert Reseau et scurité pour intégrer une équipe Run sur un périmètre réseau LAN : - Administration technique et support - Coordination de taches Run quotidiennes de l'équipe - Contribution à l'amélioration des procédures et processus Run existants dans le domaine des réseaux et sécurité LAN Datacenter Les compétences techniques attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Compétence de support technique en infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Compétence de support technique dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Compétence de support technique réseaux LAN : Cisco Fabric Path/VxLAN, • Compétence Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Administration technique • Coordination d'activité RUN • Rédaction/ Enrichissement de base de connaissances • Reporting de l'activité projet au management

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance basé à Paris, un ou une : Technicien Support (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 semaines potentiellement renouvelable. Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes, vous aurez la charge du support sur une application spécifique utilisée par les pharmacies clientes de la structure. A ce titre, vos principales missions seront : - Effectuer des rappels auprès des clients pour diagnostiquer les pannes et les assister dans la résolution des problèmes ; - Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site, analyser le réseau et l'infrastructure informatique des clients ; - Renseigner et mettre à jour les tickets dans le logiciel de suivi SAV, enrichir la base de connaissances avec les procédures et documents relatifs aux pannes courantes ; - Dépanner à distance ou sur site, installer et configurer les logiciels sur les machines clients, reconnecter et paramétrer les systèmes ; - Assister les clients dans l'installation et l'utilisation de leur matériel et logiciel, guider les manipulations à distance ; - Diagnostiquer et dépanner les retours des pièces SAV en atelier…

Dans le cadre d’un projet de modernisation du système d’information, nous recherchons un Architecte technique spécialisé en migration applicative pour renforcer ponctuellement une équipe IT sur un programme de transformation d’envergure. Le projet vise la migration de plusieurs dizaines d’applications vers une infrastructure modernisée, avec des enjeux forts de compatibilité, de performance et de pérennité des solutions techniques. Vos missions Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de migration technique des applications : Analyse des applications existantes (Java / Spring Boot majoritairement, mais aussi Java JSF / JEE et PHP). Définition et mise en œuvre de stratégies de migration adaptées aux contraintes techniques et aux architectures en place. Mise à jour des frameworks et librairies afin d’assurer la compatibilité avec la nouvelle infrastructure. Utilisation d’outils d’automatisation (notamment OpenRewrite) pour industrialiser les montées de version des applications Java. Accompagnement des équipes de développement dans la mise en œuvre des changements techniques. Rédaction de recommandations et de bonnes pratiques pour encadrer les futures montées de version et limiter la dette technique. Collaboration étroite avec les équipes techniques et les domaines métiers de la DSI afin de garantir la cohérence globale des choix d’architecture. Vous évoluerez dans un environnement technique riche, au cœur de projets structurants, avec un rôle clé dans la sécurisation des évolutions applicatives.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Fonctionnel IFS (H/F) 🚀 Au service de la performance, de l'innovation et de la compétitivité des industriels, notre client est un groupe international, intégrateur de solutions en engineering et travaux. C'est un partenaire de confiance, créateur de valeur dans une approche éthique et responsable. Vous interviendrez dans le cadre de la migration du système d'information de notre client, il remplace son ERP propriétaire par la solution ERP IFS. Ce projet d'envergure vise à moderniser la gestion des processus métiers, notamment sur les flux Ventes, Achats et Gestion de Parc. Au sein d'une équipe projet de 30 personnes, vous interviendrez comme l'expert de la solution pour garantir son adéquation avec les processus cibles du groupe. 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Cadrage et Conception : Animer des ateliers de conception avec les métiers pour analyser les processus existants et définir les processus cibles dans IFS. Réaliser l'analyse d'écart (Fit/Gap) entre le standard IFS et les besoins exprimés. Être force de proposition sur les meilleures pratiques d'utilisation de l'ERP IFS pour limiter les développements spécifiques. 🔸 Mise en œuvre et Paramétrage : Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées. Assurer le paramétrage et la configuration des modules IFS concernés. Collaborer avec les équipes techniques pour les interfaces ou les adaptations spécifiques si nécessaire. 🔸 Validation et Déploiement : Élaborer les plans de tests et réaliser la recette fonctionnelle de la solution. Assister les utilisateurs clés (Key Users) lors des phases de recette utilisateur (UAT). 🔸 Accompagnement : Participer à la conduite du changement. Assurer la formation des utilisateurs et le support fonctionnel post-démarrage selon les besoins du projet.

CITECH recrute ! 👍 Si vous souhaitez mettre votre expertise ERP au service d’un projet stratégique de transformation du système d’information, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons un(e) Business Analyst ERP (H/F) pour accompagner l’un de nos clients dans un projet de migration majeur vers la solution IFS, avec un fort accent sur les modules Ventes, Achats et Gestion de Parc. Vous intégrerez une équipe projet de 30 collaborateurs dédiée à la réussite d’une transition technologique et fonctionnelle d’envergure 🚀 🙌🔽 Vos missions principales seront les suivantes : 🔽🙌 Analyse & Conception Fonctionnelle 🔸 Collecter et analyser les besoins auprès des métiers et des Business Analysts déjà en place ; 🔸 Rédiger le cahier des charges fonctionnel ainsi que les spécifications détaillées ; 🔸 Concevoir et formaliser les workflows complets, incluant les étapes intermédiaires ; 🔸 Restructurer et construire les modules liés au périmètre RH ; 🔸 Améliorer et reconstruire le module de vente : du flux de commande à la vente, en intégrant les aspects Finance et Contrôle de gestion ; Migration & Gestion des Données 🔸 Piloter la stratégie globale de reprise de données ; 🔸 Centraliser, synthétiser et transformer les informations issues de différents interlocuteurs afin de les intégrer dans IFS ; 🔸 Réaliser le mapping des données et définir les choix de volumétrie ; 🔸 Adapter et calibrer les modules IFS pour obtenir un fonctionnement sur mesure ; 🔸 Utiliser et maîtriser les outils de migration (notamment IFS Data Migration Tool ) ; Pilotage & Coordination 🔸 Animer, coordonner et suivre les actions du périmètre (réunions, reporting, organisation) ; 🔸 Cadrer les ateliers, arbitrer lorsque nécessaire et structurer les décisions fonctionnelles ; 🔸 Réaliser les tests et recettes fonctionnelles ; 🔸 Suivre les indicateurs projet et garantir le respect des délais.

Contexte Dans le cadre de nouveaux projets digitaux, nous recherchons un(e) Développeur(se) Full Stack Java / Vue.js pour renforcer nos équipes techniques. Vos missions Développer des applications web performantes et évolutives Concevoir les back-ends en Java (Spring / Spring Boot) Développer les interfaces utilisateurs en Vue.js Participer à la conception technique et aux choix d’architecture Garantir la qualité, la maintenabilité et la sécurité du code Travailler en méthodologie agile Pourquoi nous rejoindre ? Projets innovants Technologies modernes Environnement collaboratif Perspectives d’évolution technique

Bonjour, Pour le compte de notre client nous recherchons un data analyst snowflake / dataiku / tableau. Contexte du projet Dans le cadre d’un projet de transformation digitale , notre client souhaite optimiser son reporting et sa prise de décision via un environnement décisionnel performant . L’objectif est de fiabiliser et automatiser l’analyse des données à travers Tableau, améliorer le pilotage stratégique, et intégrer des données provenant de sources variées. Missions principales Recueillir et analyser les besoins métiers en reporting et visualisation. Concevoir et développer des tableaux de bord avancés sous Tableau (Server / Cloud). Optimiser les performances SQL et l’affichage des visualisations. Intégrer des données provenant de Snowflake, Big Data, Dataiku / Alteryx et autres sources hétérogènes. Accompagner les équipes métiers dans l’appropriation des outils . Assurer maintenance, évolution et documentation des tableaux de bord. Jouer un rôle d’ ambassadeur produit , avec une communication efficace auprès des équipes métiers.

Dans le cadre des activités Data Factory d'un de nos clients, nous recherchons un développeur Power BI expérimenté pour participer au développement et à l’optimisation des rapports et dashboards métiers. Vous interviendrez en collaboration avec l’équipe IT et les équipes métiers pour : Participer au développement de rapports Power BI adaptés et performants. Prendre en compte les spécifications métiers pour concevoir des solutions efficaces et ergonomiques. Analyser les spécifications et réaliser les estimations nécessaires. Évaluer les impacts sur le Datamart / Oracle et le modèle sémantique Power BI. Développer et maintenir des rapports interactifs, optimisés pour desktop et mobile . Réaliser les tests unitaires et préparer la recette métier, avec présentation et prise en compte des évolutions. Suivre le planning de livraison et documenter les développements réalisés.

Responsabilités et missions Exploitation & Administration (Run) Exploiter et administrer les infrastructures PKI internes et publique Gérer les incidents complexes et assurer le support N2 & N3 Superviser et auditer les certificats en production Ingénierie & Projets (Build) Piloter la mise à jour de l’infrastructure PKI interne Concevoir et implémenter la solution de CLM Intégrer la PKI et le CLM avec :Systèmes Windows et non-Windows, Applications internes et externes, Services Cloud (Azure) Automatiser les processus via PowerShell avancé Architecture & Vision globale Définir et maintenir l’architecture PKI cible Garantir la cohérence entre :PKI interne, PKI publiques, Environnements on-prem et cloud Prendre en compte les contraintes métiers, organisationnelles et opérationnelles Force de proposition & Adaptation Être force de proposition sur les choix techniques et organisationnels Adapter les solutions PKI / CLM au contexte réel de l’entreprise Trouver le juste équilibre entre : Sécurité Exploitabilité Simplicité d’usage Accompagner les équipes internes dans l’adoption des nouvelles solutions Gouvernance & Documentation Rédiger et maintenir la documentation : Exploitation, Architecture, Procédures Participer aux audits sécurité et revues d’architecture Contribuer aux politiques et standards liés à l’identité et aux certificats

Contexte : L'équipe Linux est en charge de la gestion du socle technique Linux et des infrastructures Linux dans un contexte Cloud privé. Missions : Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures Linux RHEL (support N3, astreintes, évolution de l'infrastructure …) Installer et réaliser le maintien en conditions opérationnelles des environnements cluster Veritas Cluster et GPFS sur Linux Définir les standards Linux, les règles d'ingénierie, les process et outils de Configuration Management Construire les infrastructures de déploiement basées sur Kickstart, Ansible Automatiser les gestes d'exploitation récurrents (via Ansible et/ou scripts shell, Python...) Participer aux optimisations des environnements serveurs opérés Audits de performance Tunning système Hardening / Gestion des vulnérabilités Contribuer à l’évolution des processus de sécurité, notamment la mise à jour régulière des images OS Analyser les résultats des pentests et échanger avec les équipes sécurité pour identifier les remédiations à lancer Nous souhaitons que tous les collaborateurs de l'entité soient force de proposition et soient intégrés dans toutes les réflexions. A ce titre, le collaborateur devra : Participer aux réflexions sur l'évolution de ces infrastructures et définir les impacts sur la production / le support S'inscrire dans une démarche d'amélioration continue et proposer des axes d'améliorations tant sur la partie technique qu'organisationnelle Ce poste vous permettra d'appréhender la production d'un environnement supportant plus de 25000 serveurs Linux et en très forte croissance et constitue une réelle opportunité tant sur le plan technique que sur les perspectives d'évolution (orchestration Cloud, conteneurisation, OS, infrastructures hyperconvergées, baremetal, orientation software defined....)

1. Contexte Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique (DSIN) , l’équipe Outils Collaboratifs accompagne la transformation numérique du Groupe et la montée en puissance de Google Workspace comme plateforme de collaboration. Dans un contexte de transformation digitale et de stratégie globale “Go to Cloud” , la DSIN souhaite s’appuyer sur un prestataire capable d’accompagner : La gestion de Google Workspace La migration des environnements existants vers Google Le support utilisateurs Le pilotage des projets de transformation La prestation s’effectuera au siège, à La Défense , au sein d’un environnement de travail collaboratif et innovant. 2. Objectif de la prestation Le prestataire interviendra pour : Assurer la continuité et la qualité de service de l’environnement Google Workspace Accompagner la migration progressive vers Google Soutenir les régions et les utilisateurs Piloter et sécuriser les projets de transformation digitale 3. Périmètre de la mission Le prestataire intégrera l’équipe Outils Collaboratifs de la DSIN et interviendra sur les missions suivantes : 3.1 Administration et exploitation Administration Google Workspace (comptes, groupes, licences, sécurité, règles) Gestion de l’environnement Chromebook Administration des outils connectés à l’écosystème Google 3.2 Support utilisateurs Support niveau 2 / 3 Google Workspace Traitement des incidents, demandes et anomalies Accompagnement des utilisateurs dans les usages collaboratifs 3.3 Migration & Go to Cloud Migration de fichiers depuis les serveurs de fichiers vers Google Drive Migration des utilisateurs et données vers Google Workspace Support aux projets Go to Cloud 3.4 Pilotage & amélioration continue Suivi et reporting de l’avancement des chantiers Identification des problèmes récurrents Proposition de plans d’amélioration Participation à la veille technologique 3.5 Gestion de projet IT Pilotage des projets selon les méthodes de la DSIN Coordination avec les équipes IT, métiers et prestataires Respect des délais, qualité et budget 4. Connaissances techniques requises Le prestataire devra disposer d’un niveau d’expertise élevé (niveau 5) sur : DomaineNiveau requisGoogle Workspace⭐⭐⭐⭐⭐ Écosystème Digital Workspace⭐⭐⭐⭐⭐ Démarche “Go to Cloud”⭐⭐⭐⭐⭐ Migration vers Google⭐⭐⭐⭐⭐ 5. Compétences attendues CompétenceNiveau requisMigration de serveurs de fichiers vers Google Drive⭐⭐⭐⭐ Support utilisateurs Google Workspace⭐⭐⭐⭐ Résolution de problèmes techniques (Google, SaaS, licences)⭐⭐⭐⭐ Gestion de projet IT⭐⭐⭐⭐ 6. Livrables attendus Le prestataire devra fournir : Tableaux de suivi des migrations Reporting d’activité mensuel Tableaux de suivi incidents et demandes Plans d’amélioration continue Documentation technique et procédures 7. Profil du prestataire attendu Le prestataire devra : Avoir une forte expertise Google Workspace Avoir déjà piloté des migrations vers Google Maîtriser les environnements SaaS et Cloud Avoir une culture projet IT Être capable d’interagir avec des équipes régionales et métiers

Espace freelance recherche pour l'un de ses clients un : Développeur Senior IAM (H/F) - PARIS Vos principales missions : Concevoir et développer des fonctionnalités pour l’outil IAM basé sur SailPointIQ . Contribuer à la reconstruction complète de la plateforme pour garantir la conformité aux normes en vigueur. Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour définir les besoins et rédiger les spécifications. Assurer la maintenance et l’évolution de l’application IAM Vous avez de bonnes bases sur Java Vous avez déjà utilisé SailPointIQ Vous maitrisez Angular Serait un plus : Beanshell

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux métiers informatiques, recrute pour son client, éditeur de logiciels juridiques et comptables, un(e) Développeur C# H/F, pour renforcer ses effectifs. Rattaché(e) au responsable de projet d'une équipe d'une dizaine de développeurs, vous : -Travaillez pour des clients du secteur juridique, -Êtes en binôme avec un développeur senior, -Intervenez dans le cadre de la refonte du module "comptabilité" du logiciel, -Reprenez les codes existants et les réadaptez, en échangeant avec les équipes internes, -Développez le module en reprenant l'ancien (sous VB6) : C#, SQL, Cristal Report, Git, -Réalisez le support N2 auprès des clients : débugger, former, Rémunération : 45 à 48 K€ bruts/an + 2 jours de télétravail/semaine + 12 RTT/an + tickets restaurant (12 €, dont 60 % pris en charge par l'entreprise) + mutuelle prise en charge à 75 %.

Propulse IT recherche un chef de projet Senior Le consultant aura à conduire des projets techniques tel que des projets d'infrastructures : soit des projets de briques techniques (montée de version de palier Os, SGBD, …etc. ou mise à disposition d'une nouvelle offre), soit des projets de reprise d'une exploitation (reprise d'infra, définition de modèle d'exploitation), soit des projets autour des nouvelles technologies (Cloud, Container, IaC infrastructure As Code…etc.) Ces projets devront être mener depuis les phases d'étude et de conception jusqu'au déploiement et à l'intégration complète dans le respect des engagements projets : qualité, coûts, délais et sécurité Les principales missions opérationnelles seront les suivantes : Rédiger et porter les demandes de financement des études et des projets. Organiser, planifier, coordonner et piloter l'ensemble des ressources, processus et intervenants mobilisés sur les projets. Contribuer activement aux phases d'étude, de conception (recueil des besoins, conseils techniques, recommandations, stratégie), d'achats (budget, appel d'offre, sélection de fournisseurs) et de réalisation (maquettage, déploiement/implémentation, transition, gestion du changement, recette). Assurer le suivi financier, le planning des projets et les risques. Assurer les activités d'AMOA projet : Analyse fonctionnelle du besoin, Rédaction des spécifications, Réalisation des recettes. Animer les revues et comités de pilotage des projets. Conduire le changement de bout en bout et assurer le transfert de compétences aux équipes chargées du fonctionnement opérationnel des solutions. Définir et piloter la mise en œuvre de la maintenance des nouvelles solutions.