Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Activités principales : Au sein d'une sous-direction dont l'activité consiste à garantir la disponibilité des applications du client, vous serez en charge au côté de l'Ingénieur Pilotage: - du processus de gestion des changements sur le périmètre du système d'information de la direction (suivi et régulation des demandes, analyse qualitative des dossiers, animation du comité hebdomadaire, statistiques) - de la gestion des faits marquants relatifs au système d'information de la direction (analyse hebdomadaire, animation de la réunion hebdomadaire, statistiques) Vous aurez la responsabilité de participer à l’évolution des tableaux de bord selon les différentes évolutions des demandes et du produit de ticketing utilisé. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le second membre de l’équipe en charge du pilotage des changements de la sous-direction. Vous êtes en relation directe avec l’ensemble des bureaux et avez la bonne maîtrise du processus ITIL. Compétences principales mises en oeuvre : Maitrise du processus de gestion des changements Maitrise des outils bureautiques Connaissances techniques infra/réseau Connaissances ITIL Bonne communication et sens des relations humaines Livrables attendus : - Ordre du jour du CAB - Compte rendu du CAB - Reporting hebdomadaire des changements - Reporting mensuel des changements - Faits marquants hebdomadaires - Faits marquants mensuels - Indicateurs mensuels Top XXX - Indicateurs mensuels - Statistiques mensuelles CAB = Change Advisory Board / comité de changements

Accompagner le CIO Groupe dans le pilotage du département « CIO Office » de la DSI (composé de plusieurs responsables reportant au management de transition). Ce département comprend une vingtaine de personnes, principalement internes, et couvre les activités suivantes : Déploiement de la gouvernance IT auprès des entités internationales, notamment le suivi des escalades, Suivi des activités de fusions et acquisitions (M&A) en France et à l’international, Déploiement de la feuille de route stratégique du SI, incluant l’architecture d’entreprise et la rationalisation du parc applicatif (plusieurs centaines d’applications), ainsi que la mise en place d’outils et référentiels IT, Pilotage de la performance IT : Suivi budgétaire (OPEX / CAPEX), incluant reforecast, suivi des coûts des ressources internes et externes, et amélioration budgétaire Suivi et optimisation des mécanismes de refacturation IT, Suivi des gains liés aux plans d’économie IT et aux projets de transformation, Préparation budgétaire annuelle, Définition et déploiement des processus IT et dispositifs de pilotage opérationnel, Déploiement de méthodologies projets et de run, Mise en œuvre de pratiques Lean / Agile sur certains périmètres, Gestion du portefeuille de projets IT (planning, budget, performance), Organisation des instances de pilotage de la performance, Pilotage de contrats de maintenance applicative (TMA) et suivi des gains associés, Contribution à l’adoption de solutions d’intelligence artificielle au sein du groupe (activité en évolution organisationnelle). Rôle Encadrer opérationnellement les équipes du CIO Office, Suivre l’avancement des sujets et remonter les alertes au CIO, Interagir avec les membres du comité de direction de la DSI (différentes directions IT : métiers, fonctions support, data, infrastructure, cybersécurité, etc.), Assurer le suivi des actions transverses de la DSI, Piloter les sujets budgétaire et financiers en lien avec le contrôle de gestion et les équipes concernées,

Dans le cadre de la transformation de ses fonctions de contrôle, un acteur de premier plan du Crédit à la Consommation souhaite définir et structurer sa future Plateforme Risque Cible. L'enjeu est double : moderniser l'infrastructure technologique pour intégrer les opportunités offertes par l'Intelligence Artificielle (automatisation des contrôles) tout en garantissant une conformité stricte aux exigences réglementaires, notamment BCBS 239. La mission s'inscrit dans un environnement transverse, nécessitant une synergie forte entre la Direction des Risques, les équipes Data et l'IT. Objectifs et Périmètre L'objectif central est de réaliser une analyse d'écarts (gap analysis) entre l'existant et la cible, puis de concevoir la feuille de route opérationnelle pour la mise en œuvre du dispositif. Le périmètre prioritaire est le Risque de Crédit, incluant également les risques financiers, de valeur résiduelle et opérationnels. Descriptif des interventions Phase 1 : Diagnostic et Analyse de l'Existant · Recueil des besoins : Animation d'ateliers avec les équipes Risques pour identifier les attentes et les leviers d'amélioration. · Audit des "Pain Points" : Identification des points de friction du dispositif actuel (processus, outils, qualité de donnée). · Benchmark de place : Analyse comparative des pratiques du secteur (organisation, gouvernance) et veille sur les cas d'usage de l'IA dans la gestion des risques. Phase 2 : Définition de la Cible (Target Operating Model) · Scénarios de Plateforme : Proposition de différents scénarios d'architecture et de services pour la plateforme cible. · Gouvernance des Données : Définition de la chaîne de responsabilité, de validation et de gouvernance de la donnée. · Pilotage : Spécification des tableaux de bord de suivi de la qualité des données (du niveau opérationnel jusqu’au Corporate Center). · Organisation & RH : Estimation des besoins en effectifs (FTE) et cartographie des compétences nécessaires pour opérer la cible. Phase 3 : Cadrage Opérationnel et Plan de Déploiement · Feuille de route : Élaboration d'un plan d'actions structuré par chantiers. · Gestion des dépendances : Articulation étroite avec le programme interne spécifique et les impératifs du projet BCBS 239. · Planning & Gouvernance Projet : Définition des jalons clés, des étapes de validation interne et mise en place des instances de pilotage. 4. Livrables attendus · Rapport d’analyse d’écarts et benchmark de place. · Dossier de définition de la plateforme cible et de l’organisation associée. · Schéma de gouvernance et de responsabilité des données. · Feuille de route détaillée (Roadmap) et planning d'implémentation. · Estimation budgétaire et dimensionnement des équipes (FTE). 5. Profil recherché · Expertise Métier : Solide expérience en gestion des risques (Crédit, Valeur Résiduelle, Opérationnel) dans le secteur financier. · Expertise Réglementaire : Maîtrise approfondie des exigences BCBS 239. · Culture Data/IA : Capacité à projeter l'utilisation de l'IA pour l'industrialisation des contrôles métiers. · Soft Skills : Excellence en gestion de projets transverses, capacité à fédérer des interlocuteurs variés (Risque, Finance, IT, Data). · Atout majeur : Expérience opérationnelle dans le secteur du crédit à la consommation automobile (captives).

Contexte de la mission : Le rôle consiste à assister le Directeur de Programme ISO 27001 / NIS2 en pilotant stratégiquement, coordonnant transversalement et animant les programmes pour les SLS (Shared Lines of Services). La mission inclut un accompagnement direct auprès du directeur et des équipes projet, en supervision des activités, avec une responsabilité sur la cohérence du SMSI et le respect des engagements, sans actions opérationnelles. Objectifs et livrables : Appui stratégique au directeur de programme : Conseiller pour la décision, l’orientation et la cohérence des programmes ISO 27001 et NIS2. Superviser la prestation des partenaires (pilotage, suivi, qualité, livrables, planning, risques). Fournir analyses, recommandations, arbitrages et synthèses. Préparer et coanimer les comités (COPIL, techniques, revues de direction). Maintenir une vision consolidée de l’avancement, des risques et enjeux. Supervision du SMSI (sans actions opérationnelles) : Suivre la mise en œuvre par les équipes (sécurité, IT, métiers). Garantir la cohérence entre actions, normes ISO 27001 / NIS2 et la feuille de route. Contribuer à la revue des documents clés (politiques, procédures, plans). Assurer la prise en compte normative par les équipes. Coordination et animation transverse : Fédérer les parties prenantes : SLS, Cyber, métiers, RSSI, prestataires. Suivre l’avancement, relancer et garantir les engagements. Faciliter la circulation de l’information et lever les obstacles. Structurer et animer les groupes de travail, sans produire de livrables techniques. Coordination multi-SLS avec des maturités différentes. Suivi des risques, décisions et livrables : Consolider risques, alertes, dépendances et points de décision. S’assurer de l’action dans les délais par les responsables. Maintenir une vision globale du planning et des priorités. Veiller à la qualité et cohérence des livrables. Communication et accompagnement : Créer supports de communication (notes, synthèses, reporting). Accompagner les responsables dans la compréhension des exigences ISO 27001. Promouvoir la culture sécurité en lien avec le directeur de programme.

Missions principales Pilotage opérationnel de l'équipe Organisation et répartition quotidienne des activités au sein de l'équipe. Identification des ressources disponibles (FO/BO) et projection capacitaire . Priorisation des actions avec le PO et les parties prenantes projets. Suivi de l'activité réelle par rapport au chiffrage, alerting en cas de risques ou dépassements . Animation de points réguliers : Point hebdomadaire FO (stock, dispatch des tickets N+1), Points mensuels avec chaque collaborateur (activité, souhaits d'évolution build/run, référentiel documentaire, etc.). Pilotage budgétaire Suivi des consommations des équipes. Projection budgétaire à court et moyen terme. Évaluation des besoins en ressources complémentaires. Support aux utilisateurs de la plateforme PaaS Accompagnement des utilisateurs : développeurs, responsables d'environnement, support middleware, etc. Réception et orientation des tickets : Support au développement (pré‑requis, selfcare, documentation), Support à la production (niveau 1, routage, analyse initiale). Traitement des sollicitations récurrentes (ouverture de flux, montage NAS, création de projets via outillage PAAS ou marketplace). Support à la production Analyse de niveau 3 lors d'incidents. Participation à des cellules de crise si nécessaire. Astreintes ponctuelles hors horaires de bureau. Développement, tests et intégration Analyse d'impacts, maintenance corrective et évolutive sur : pipelines de déploiement, outillage interne, outillage de templating Kubernetes, fabrication d'images. Travaux d'intégration de solutions techniques existantes dans l'écosystème PaaS. Étude et expérimentation Prise en charge de sujets exploratoires. Expérimentation, proposition et mesure de solutions. Capitalisation et présentation des résultats. Documentation Création et mise à jour de la documentation technique socle . Garantie de la qualité et de la cohérence du référentiel documentaire. Animation transverse Animation des réunions d'intégration : suivi des inscriptions, animation, rédaction des comptes‑rendus. Gestion des stocks d'incidents, problèmes et requêtes.

Contexte et objectifs de la mission Le consultant interviendra sur plusieurs projets d’évolution ERP en parallèle, avec un fort enjeu d’optimisation des processus Supply Chain, de fiabilisation des flux logistiques et d’amélioration de l’intégration avec la Finance. La mission couvre notamment la gestion d’entrepôts, les flux d’approvisionnement, l’automatisation des achats et la coordination transverse entre les équipes métiers et SI. Responsabilités et missions principalesExpertise fonctionnelle Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Supply Chain. Rédiger spécifications fonctionnelles, cahiers des charges et scénarios de tests. Proposer des solutions cibles cohérentes avec l’architecture Oracle EBS R12. Garantir l’adéquation entre besoins opérationnels et paramétrage ERP. Pilotage et coordination Piloter plusieurs projets ou lots en parallèle. Suivre priorités, risques, dépendances et arbitrages. Animer ateliers métiers et ateliers SI. Coordonner conception, recette, déploiement et conduite du changement. Déploiement & support Préparer plans de bascule et supports de formation. Participer à la recette fonctionnelle et au suivi des anomalies. Contribuer à la feuille de route ERP et à l’amélioration continue. Modules Oracle EBS R12 concernés Le consultant devra maîtriser les modules suivants : Oracle Purchasing (PO) — Automatisation des commandes d’achats, workflow d’approbation, suivi des approvisionnements. Oracle Inventory (INV) — Gestion des stocks, mouvements, traçabilité, inventaires. Oracle Order Management (OM) — Orchestration des flux de commandes et coordination logistique. Oracle Warehouse Management (WMS) — Gestion d’entrepôts, emplacements, opérations magasin. Oracle Cost Management (CST) — Valorisation des flux Supply Chain et cohérence comptable. Oracle Advanced Pricing — Gestion des règles tarifaires dans les flux O2C.

Nous recherchons un Chef de Projet Infrastructures (H/F) pour une grande banque internationale, dans un environnement anglophone et très orienté datacenter. Vos missions Piloter et suivre des projets d’implémentation ou d’évolution de services d’infrastructure (socle technique, services partagés, industrialisation) Coordonner des moves d’assets de datacenter significatifs (plusieurs centaines d’équipements) et sécuriser les jalons Apporter une expertise technique multi-domaine et challenger les équipes techniques (AIX, Linux, Windows, stockage, réseau, VMware) Construire et maintenir les livrables projet : Plan projet, analyse de risques, planning, RACI, chronogramme, supports de comités Interagir avec les métiers et les équipes techniques dans un contexte international (anglais courant) Environnement technique IBM AIX, Linux, MS Windows Server. LAN Datacenter (Cisco ACI, spine & leaf). Stockage EMC (VMAX, PMAX, XIO, VPLEX, VNX, Unity, SRDF, Clone, Snap, SRM, ViPR, Unisphere) VMware ESXi Server, socle Cloud / Big Data / Continuous Delivery

Chef(fe) de Projet IT / Digital - Niort 📌 Contexte de la mission Au sein du département Solutions Centrales et Collaboratives (SoCC), de notre client, vous serez en charge de superviser et piloter plusieurs projets IT et digitaux à forte visibilité. Vous assurerez la coordination des équipes internes/externes, le respect des coûts et délais, et veillerez à une vision transverse des besoins entre les métiers et les produits. Vous contribuerez également à la mise en place de la feuille de route et des lignes budgétaires. 🎯 Vos missions principales 1 - Pilotage des études et des projets 🚀 Cadrer, structurer et organiser chaque étape du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie). Piloter les études : analyse des besoins, choix de solution, chiffrage, risques, ressources, planning. Définir les moyens nécessaires (budget, ressources, conduite du changement…). Gérer la relation avec les fournisseurs (éditeurs, intégrateurs) du contrat à la validation finale. Animer la gouvernance : comités, comptes-rendus, communication. Arbitrer les éventuels différends entre les équipes et parties prenantes. Suivre l'avancement : indicateurs, tableaux de bord, jalons. Planifier et garantir la production des livrables. Assurer la période de garantie et organiser les retours d'expérience 📘. 2 - Accompagnement des utilisateurs 🤝 Organiser la transition du mode Projet vers le mode RUN. Structurer et organiser le support utilisateur. Participer à la communication autour du projet. Coordonner la conduite du changement et la formation des utilisateurs 🎓. 3 - Respect qualité / coûts / délais ⏱️ Garantir le respect du cahier des charges. Valider l'ensemble des livrables à chaque étape. Assurer la tenue des délais et du budget. Proposer des ajustements de trajectoire si nécessaire (qualité, coûts, délais).

Responsabilités Clés : Accompagner et Permettre aux Squads : Établissez des relations de confiance avec les leaders de squads, en agissant comme leur principal partenaire de réflexion. Accompagnez-les pour qu'ils s'approprient véritablement les initiatives de transformation, naviguent la résistance et développent la posture de leadership nécessaire pour pérenniser le changement. Travaillez aux côtés des membres des équipes pour susciter l'engagement, créer des espaces sûrs pour l'expérimentation et transformer les premiers adoptants en champions internes du changement. Porter le Cadre de Transformation : Mettez en œuvre la feuille de route de transformation à travers six axes : collaboration Dev, orchestration d'infrastructure, automatisation & standardisation, dimensionnement des équipes, design organisationnel, et montée en compétence & changement culturel. Traduisez les objectifs en initiatives sous la responsabilité des squads et maintenez un cadre d'indicateurs clés de performance (KPI) que les squads utiliseront comme outil d'apprentissage, et non comme exercice de reporting. Faire le Pont entre Dev & Ops : Accompagnez les squads et les équipes Dev pour développer de véritables habitudes de collaboration : cérémonies partagées, post-mortems conjoints, et une mentalité "vous le construisez, vous le gérez" (you build it, you run it). Éliminez les frictions du pipeline de livraison en donnant aux squads les moyens de proposer et de mettre en œuvre eux-mêmes les solutions. Piloter l'Automatisation & les Pratiques Modernes : Guidez les squads dans l'identification et la mise en œuvre d'opportunités d'automatisation dans leur périmètre. Intégrez les principes SRE, les pratiques d'observabilité et les rituels Agiles par le biais du coaching et de l'expérimentation, en veillant à ce que les squads de production participent pleinement au modèle de livraison élargi.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs-Confirmé à Auvergne-Rhône-Alpes Description Missions principales Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing). Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous environnement Microsoft (Windows, Microsoft 365). Gérer les comptes utilisateurs, droits d’accès et équipements informatiques. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Assurer la maintenance préventive et curative du parc informatique. Documenter les procédures et incidents techniques. Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques. Collaborer avec les équipes internes et prestataires externes. Échanger régulièrement en anglais avec des interlocuteurs techniques ou utilisateurs internationaux. Compétences requises Maîtrise de l’environnement Microsoft Windows / Microsoft 365 Connaissances en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi). Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents. Sens du service et bon relationnel. Capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit en anglais professionnel. Autonomie, rigueur et esprit d’équipe. Contexte Le Technicien Support Informatique assure l’assistance technique auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement du système d’information de l’entreprise. Il intervient sur les postes de travail, les outils collaboratifs principalement dans un environnement Microsoft.