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En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.

Dans le cadre d’un programme stratégique de migration et modernisation des systèmes d’information en environnement bancaire , nous recherchons un Adjoint au Directeur de Programme pour accompagner le pilotage global du programme. 🎯 Le rôle : En appui direct du Directeur de Programme, vous contribuez à la structuration, à la coordination et au pilotage opérationnel d’un programme de transformation d’envergure, avec un positionnement entre Directeur de Projet et Directeur de Programme . À ce titre, vous intervenez notamment sur : La contribution à la stratégie de portage applicatif et data La mise en place et le pilotage d’outils de gestion de backlog La coordination transverse des équipes projets, data et infrastructures La préparation et l’animation des instances de gouvernance (comités projets, comités de pilotage, instances de suivi) La participation au renforcement des équipes (internes et partenaires) La contribution à la structuration d’un dispositif partenaires pour accompagner les entités du groupe dans leurs projets de transformation

Responsable Infrastructure (H/F) - CDI - Limonest Vos missions En tant que Responsable Infrastructure, vous serez à la fois un leader technique et un manager opérationnel. Vos responsabilités incluent : Management d'équipe Infrastructure & Cloud : Gestion, configuration et maintenance des systèmes, réseaux et équipements Administration du domaine Windows (Azure, Entra, Intune) Mise en œuvre de solutions de haute disponibilité et de reprise après sinistre Déploiement et supervision des politiques de sécurité, audits et tests de vulnérabilité Développement et maintien d'outils de gestion et de monitoring Support & Projets : Support technique niveau 3 sur les incidents complexes Déploiement d'applications et résolution de problématiques Formation et assistance aux utilisateurs Mise à jour de la documentation technique et veille technologique Participation active aux projets IT du service Profil recherché Expérience confirmée en infrastructure IT Solide background technique : VMware, Windows Server, Azure Anglais courant (échanges internationaux) Expérience en management (1+ an) et accompagnement d'équipe Environnement industriel apprécié Curiosité technologique et goût pour les environnements variés Capacité à être opérationnel rapidement Conditions & avantages Poste en CDI basé à Limonest Rémunération : 55K€ à 60K€ brut annuel + 13e mois Déplacements ponctuels en Europe (1 fois par mois, 2 à 3 jours) Environnement stimulant, projets innovants, autonomie forte #LI-ST1

🎯 Votre mission Vous rejoindrez le domaine Corporate, Pôle CDG & Conso, pour accompagner l'évolution d'applications budgétaires en fin de vie et le déploiement d'une nouvelle solution d'élaboration budgétaire. Vos responsabilités principales : • Analyse des besoins : Recueillir et formaliser les besoins métiers auprès des DAF et contrôleurs de gestion • Conception fonctionnelle : Rédiger spécifications, stratégies de tests et documentation utilisateur • Gestion applicative : Interface quotidienne avec les métiers, priorisation des demandes, pilotage des déploiements • Formation & support : Animer les formations et assister les utilisateurs

Dans le cadre de la mission, en véritable binôme technique de l'Epic Owner à dominante marketing, vous contribuez à la mise en œuvre d'initiatives (projets ou Epics SAFe) du domaine Identité numérique de notre client pour le marché Grand Public et Professionnel. Les Epics et projets concernant plusieurs équipes (agiles / non agiles, agiles coordonnées, partenaires, différents trains SAFe...), vous êtes chargés de la coordination des actions qui participent à la mise en œuvre du collectif, à la définition des modes de fonctionnement, la co-construction de la stratégie itérative de solution priorisée par la valeur. Vous intervenez comme Responsable de Solution, en charge d'un portefeuille d'Epics ou de projets innovants dans le domaine Identité Numérique. Vos responsabilités : • Piloter les projets de bout-en bout dans le respect des délais et du budget alloué • Identifier, solliciter et animer l'ensemble des acteurs nécessaires • Actualiser avec les acteurs métiers, design et IT une roadmap des initiatives pour atteindre l'ambition • Mettre en place les indicateurs pour piloter l'activité • Faire un reporting régulier de l'avancement des sujets en cours, des sujets à venir aux parties prenantes • Porter la déclinaison incrémentale de la solution : définition de MVP, suivi de la conception détaillée par système applicatif et lancement des évolutions • Faciliter la collaboration en proposant une stratégie d'animation avec les parties prenantes et participer aux temps forts des collectifs de développement (PI Planning, Refinement...) • Identifier et gérer les risques en proposant des plans d'action. • Contribuer à la présentation de l'avancement des projets auprès des instances de gouvernance. Référence de l'offre : f0b16mlap6

Rejoignez un cabinet d'expertise comptable reconnu pour son professionnalisme et sa proximité client, et participez activement au développement d'un portefeuille varié où vos compétences et votre sens de la relation feront la différence. En tant que Responsable de dossiers, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et assurez la gestion complète de leur comptabilité : - Gestion d'un portefeuille clients diversifié (TPE, PME, professions libérales, etc.). - Élaboration des bilans et liasses fiscales, ainsi que des déclarations fiscales périodiques. - Révision comptable et établissement des situations intermédiaires. - Conseil et accompagnement des clients dans la gestion et l'optimisation de leur activité. - Supervision et accompagnement éventuel d'assistants comptables ou de collaborateurs juniors. - Participation à la veille technique et à la mise en conformité réglementaire.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Description : 1. Contexte Garantir l’interopérabilité entre le réseau XP Fibre et les opérateurs commerciaux (OC) dans un environnement FTTH en forte production. Assurer le respect des offres d’accès, la qualité des échanges SI et la conformité réglementaire. 2. Rôle Piloter et sécuriser l’ensemble des processus d’interop (commande, livraison, activation, SAV) pour assurer une qualité de service optimale aux OC et une cohérence du réseau. 3. Missions principales Relation Opérateurs Animer les comités interop (technique/opérationnel). Traiter les demandes OC et suivre les incidents interop. Support Production & Exploitation Analyser les anomalies de commande, livraison, activation et SAV. Garantir la cohérence des données réseau (PBO/PTO, routes optiques). Assurer la bonne utilisation des outils (GRA, IPE, API, portails OC). Qualité & Conformité Suivre les KPI interop (délais, rejets, qualité interventions). Piloter les plans d’amélioration continue. Contribuer aux obligations ARCEP et audits OC. Évolutions SI & Process Identifier besoins d’évolution des interfaces interop. Rédiger spécifications / réaliser recettes fonctionnelles. Documenter et optimiser les workflows interop. 4. Livrables attendus Tableaux de bord Interop & reporting qualité. Comptes-rendus des comités opérateurs. Analyses incidents / plans d’action. Spécifications fonctionnelles & PV de recette. Documentation process & guides OC. 5. Compétences clés Connaissance FTTH (architecture, processus commande/SAV). Maîtrise des outils interop (GRA, IPE, API, SIG). Analyse de données, rigueur, sens du service. Animation transverse, communication, gestion multi-acteurs.

Vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant, où l'expertise technique se conjugue avec la proximité et la confiance ? Ce poste de Responsable Juridique en droit des sociétés vous permettra d'évoluer dans un cabinet dynamique, en forte croissance, et d'accompagner des clients variés dans la gestion quotidienne et stratégique de leurs obligations juridiques. Rattaché(e) à l'expert-comptable associé ou au responsable du pôle juridique, vous prenez en charge la gestion et le suivi juridique d'un portefeuille de sociétés (TPE, PME, professions libérales, holdings...). Vos principales missions sont : - La rédaction et la mise à jour des actes juridiques courants : assemblées générales ordinaires et extraordinaires, approbation des comptes, modifications statutaires, transferts de siège, cessions de parts, etc. ; - La création et la dissolution de sociétés ; - La réalisation des formalités légales auprès des greffes et administrations compétentes ; - Le conseil et l'accompagnement des clients sur les problématiques juridiques du quotidien (choix de forme sociale, gouvernance, évolution du capital...) ; - La supervision et l'encadrement éventuel d'un ou plusieurs juristes ou assistants juridiques ; - La veille juridique en matière de droit des sociétés afin d'assurer la conformité et la mise à jour des pratiques internes.

Dans ce contexte, voici vos missions : Définir et mettre en œuvre la politique de sécurité des SI (PSSI) et les plans d'action associés (PCA/PRA). Assurer la conformité réglementaire et la gestion des risques SSI. Accompagner les projets numériques en intégrant les exigences de sécurité. Réaliser des audits, contrôles et évaluations du niveau de sécurité. Sensibiliser les utilisateurs et les décideurs à la culture SSI. Assurer la veille technologique et réglementaire. Collaborer avec le DPO et les autorités de régulation.

En tant que Responsable commercial Agtech H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la croissance commerciale de nos solutions innovantes dédiées au secteur agricole. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et développement international. Vos principales responsabilités seront : • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale adaptée au marché Agtech. • Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés internationaux. • Assurer la gestion et le suivi du portefeuille clients existant. • Collaborer étroitement avec les équipes techniques et marketing pour adapter l’offre aux besoins du marché. • Analyser les performances commerciales et proposer des améliorations continues. • Participer à des événements professionnels et représenter l’entreprise lors de salons ou conférences sectoriels.

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un responsable helpdesk. l'objectif est de superviser au quotidien la gestion du support IT, assurer la qualité des interventions, piloter les prestataires de proximité et garantir le respect des SLA ainsi qu’une expérience utilisateur optimale. MISSIONS PRINCIPALES : Supervision Opérationnelle du Support Suivi en temps réel des files de tickets N1/N2 : priorisation, répartition, suivi des résolutions. Contrôle de la qualité des tickets (catégorisation, commentaires, délais). Animation du run quotidien : points d’équipe, actions correctives, gestion du backlog. Pilotage du Prestataire de Proximité Coordination des interventions sur site : urgences, remplacements, opérations planifiées. Suivi des délais, de la qualité des interventions et des comptes-rendus. Analyse des KPI, animation des comités hebdomadaires/mensuels. Administration & Amélioration ITSM Gestion des SLA, escalades, relances et clôtures. Optimisation des workflows et propositions d’automatisation. Contribution à la base de connaissances.

Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client - acteur reconnu domaine banque/assurance recrute : un Responsable d'équipe Développement IBM i. Rattaché(e) à la direction des systèmes d'information, vous encadrez une équipe de développeurs et intervenez à la fois sur le pilotage opérationnel, la coordination des projets et le développement applicatif sur l'environnement IBM i. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Manager et accompagner une équipe de développeurs IBM i (organisation, priorisation, montée en compétences) Participer à l'analyse des besoins métiers et être force de proposition sur les choix techniques et fonctionnels Piloter les développements, les tests et les mises en production Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité des applications Assurer la maintenance évolutive et corrective des solutions existantes Être un interlocuteur clé entre les équipes techniques, métiers et les parties prenantes projets Contribuer à la capitalisation documentaire et au partage des bonnes pratiques Environnement technique : IBM i (AS400) RPG IV SQL / DB2 IBM Rational Developer for i, VS Code Arcad Verifier

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Responsable de programme (H/F) Mission • Le Responsable de Programme Global aura les principales responsabilités suivantes : 1. Guider l'exécution globale du programme de la couche facturation et d'intégration globale, en assurant l'alignement avec les objectifs métier 2. Collaborez étroitement avec les Product Owners, les chefs de projet et les équipes pays afin d'aligner les priorités et de gérer les attentes de toutes les parties prenantes. 3. Faciliter la coordination entre les équipes Agile afin d'assurer une livraison et une intégration fluides des composants au sein du programme 4. Élaborer et maintenir la feuille de route du programme, identifier les interdépendances et atténuer de manière proactive les risques affectant les délais de livraison 5. Établir des cadres de gouvernance, suivre les progrès et fournir des rapports transparents à la haute direction et aux sponsors 6. Veillez à ce que tous les livrables respectent les normes techniques, les exigences réglementaires et les normes de qualité d'intégration 7. Anticiper les risques potentiels, mettre en place des plans d'atténuation et résoudre rapidement les problèmes afin de maintenir la stabilité du programme 8. Soutenir les équipes pays dans l'adoption de nouvelles solutions de facturation et d'intégration grâce à la formation, la communication et la planification de la transition.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet stratégique, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Responsable adjoint du service de développement informatique (H/F) 🚀 🙌 Vous interviendrez pour l’un de nos clients dans le domaine de la logistique et de la distribution de produits pharmaceutiques. Véritable bras droit du responsable de service , vous jouerez un rôle clé dans le pilotage opérationnel, méthodologique et organisationnel du service, tout en contribuant à l’amélioration continue de la performance des équipes et des projets. Job Description 🔽 Vous aurez pour missions : 🔽 🔹 Pilotage opérationnel et appui managérial Accompagner le responsable de service dans la gestion quotidienne des activités et la coordination des équipes. Contribuer à la mise en œuvre des moyens permettant d’améliorer la productivité et l’efficacité collective. Participer à l’identification, au développement et à la valorisation des talents. Aider à la gestion des situations sensibles, des priorités et des escalades. 🔹 Coordination des projets et onboarding client Participer au processus de triage et d’onboarding des projets entrants, en lien avec les parties prenantes métiers. Faciliter la collaboration interservices (IT, finances, partenaires internes et internationaux). Organiser et animer des réunions de suivi et de coordination. 🔹 Suivi méthodologique, budgétaire et capacitaire Veiller au respect des méthodologies de gestion de projet et des standards groupe. Contribuer au suivi budgétaire des projets et à la planification des capacités. Participer à l’anticipation des besoins futurs et à la mise à jour des roadmaps du service. 🔹 Reporting et visibilité Produire et consolider les indicateurs de pilotage et de performance. Contribuer à la structuration des outils de suivi et de pilotage. 🔹 Fonctionnement et amélioration continue du service Contribuer aux actions liées à la remontée des temps (timesheets) et aux processus de facturation. Veiller à l’application homogène des méthodes projets au sein des entités internationales. Participer à la définition et à la mise en œuvre de processus, méthodes et outils visant à optimiser l’organisation du service.

Le.la responsable du SIRH et financier est le garant du bon fonctionnement et de l'évolution du SIRH et financier dans l'objectif d'apporter un soutien au quotidien de travail des équipes RH et financières des établissements pour leur permettre de proposer un accompagnement de qualité aux salariés, et fiabiliser la gestion et le pilotage stratégique. Le.la responsable devra : - Assurer le bon fonctionnement et optimiser les fonctionnalités des outils numériques RH et financiers existants compte tenu des besoins fonctionnels des équipes des établissements, dont il organisera l'expression et l'exploitation, - Structurer de façon optimale l'écosystème numérique RH et financier afin d'assurer une interopérabilité entre les différents outils numériques visant à fiabiliser les données, éviter les doublons de saisie, favoriser l'automatisation des actions et gagner en efficacité, - Poursuivre le déploiement des outils numériques RH en soutien des priorités stratégiques RH et du développement de l'offre de service RH (déploiement d'un module d'entretien professionnel sous Neeva, acquisition d'un ATS ...), - Coordonner les interventions sur le SIRH et financier des prestataires externes et compétences informatiques de la DSI afin d'assurer une disponibilité optimale des outils, - Assurer la veille, l'organisation des montées de version du SIRH (qualification, tests et recettes, documentation et accompagnement au changement) - Animer une communauté des référents RH et financiers utilisateurs issus des établissements, de piloter leur formation et montée en compétence pour permettre un premier niveau de gestion des outils dans les établissements, - Documenter les règles d'utilisation des différents logiciels sur le champ RH et financier, - Participer à l'outillage du pilotage RH (tableau de bord, dialogue de gestion RH) et de la production des données RH obligatoires (BDES, Index), faciliter le dialogue de gestion financier par la production automatisée d'indicateurs en lien avec le contrôleur de gestion. - Animer le partenariat avec les prestataires du SIRH et assurer le lien de référence avec eux, du point de vue contractuelle comme du point de vue de l'évolution des outils.