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Pour le compte d’un de nos clients, acteur majeur de son secteur construction, et rattaché·e à la Responsable de Pôle Comptabilité Fournisseurs, vous intervenez dans le cadre d’un remplacement lié à un congé maternité. Vous rejoignez une organisation structurée comprenant 3 Team Leaders et un pôle de 12 à 13 collaborateurs. Votre mission consiste à garantir la performance opérationnelle de la comptabilité fournisseurs, tout en assurant le pilotage d’une équipe sur l’ensemble du processus de traitement des factures jusqu’à la validation comptable. Vos principales responsabilités : · Pilotage opérationnel (70%) · Superviser l’ensemble du processus de saisie des factures fournisseurs, jusqu’à la validation comptable (avant passage en circuit de paiement). · Coordonner la priorisation des tâches et le suivi de la charge de travail quotidienne. · Gérer le dispatch des tickets reçus via les services clients internes. Suivre et analyser les volumes : · Flux de factures · Stocks et retards · Périodes de forte activité (ex. clôtures, inventaires). · Veiller à la qualité, au respect des délais et à la conformité comptable. · Encadrement et animation d’équipe (20%) · Encadrer, fédérer et accompagner une équipe de 12/13 collaborateurs. · Organiser les rituels d’équipe : briefings, points d’avancement, résolution de blocages. · Identifier les besoins en formation et assurer la montée en compétence. · Amélioration continue et relation interne (10%) · Optimiser les processus de saisie, validation et suivi des factures. · Collaborer avec les services internes (achats, contrôle de gestion, magasins, etc.). · Contribuer à la fiabilisation des données comptables et à la réduction des anomalies. Environnement technique : · Outil principal : base Oracle – PeopleSoft. → Une expérience préalable sur un ERP est indispensable (SAP, Oracle, Sage, JDE, etc.). (Cette liste n’est pas exhaustive.) Votre profil… Formation : · Bac+3 à Bac+5 en Comptabilité / Finance / Gestion. Expérience : Minimum 5 ans d’expérience en comptabilité fournisseurs, dont au moins 2 ans en management d’équipe (Team Leader, Coordinateur·rice, Référent·e). Avoir déjà piloté un volume important de factures dans un environnement structuré. Compétences techniques : · Maîtrise des cycles fournisseurs : saisie, rapprochements, validation, gestion des litiges. · Très à l’aise avec les ERP (une expérience Oracle/PeopleSoft est un plus). · Capacité à analyser des stocks, flux et délais. · Bon niveau Excel. Soft skills : · Leadership naturel, sens du collectif · Organisation, gestion des priorités et sang-froid. · Excellent relationnel avec les équipes internes · Capacité à trancher, décider, arbitrer. · Rigueur, fiabilité et sens du service.

1.Maintenance des connecteurs (40% du temps) : -Assurer la maintenance corrective et évolutive des connecteurs développés en reverse engineering ou via intégration API -Surveiller le bon fonctionnement des connecteurs existants et intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement -Adapter les connecteurs suite aux modifications des API tierces ou des protocoles d'échange 2.Support technique de niveau 2 (50% du temps) : -Analyser et résoudre les incidents remontés par le support niveau 1 -Investiguer les anomalies de synchronisation des données (ex: écarts de salaires, données manquantes) -Documenter les solutions apportées pour enrichir la base de connaissances -Communiquer avec les clients ou équipes internes pour clarifier les problématiques métiers 3.Développement de nouveaux connecteurs (10% du temps) : -Participer ponctuellement à la création de nouveaux connecteurs selon les besoins -Effectuer le reverse engineering de nouvelles API web et non-web -Contribuer à l'amélioration des outils et méthodologies internes

La mission consiste à : - Référent sur la partie RUN - Gestion de la configuration logicielle - Gestion de la qualité de la configuration Mission basée sur la métropole lilloise avec télétravail partiel Compétences attendues : - Minimum 5 ans d’expérience au sein d’équipes supports - Connaissances du retail, parcours clients - Maitrise des outils monitoring et d’observabilité - Maitrise des architectures techniques et conceptions applicatives - Maitrise de Jira et connaissance des outils ITSM - Agilité au quotidien - Anglais professionnel un +

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Chef de projet AMOA – Outils IT (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir ASAP et est situé à Montreuil . Le poste est ouvert sur un contrat CDD (1 an reconductible). Contexte Le département Group Bank Services (GBS) est une entité qui interagit principalement avec les partenaires bancaires, et plus spécifiquement avec les institutions financières. GBS agit au nom du Groupe et dispose d’un mandat transversal visant à contribuer au développement des activités de l’ensemble des parties prenantes, en fournissant des services liés aux banques tout en garantissant un niveau de contrôle adéquat. Le département s’organise autour de trois pôles métiers : GBS RMA : suivi du portefeuille des clés RMA du Groupe et réalisation des diligences nécessaires dans ce cadre ; GBS Network : sélection et gestion des prestataires (conditions tarifaires et services) pour les opérations internationales de paiement et de cash clearing / comptes Nostro ; GBS Trade : accompagnement commercial et mise en place de solutions au profit des entités du Groupe pour l’origination et la sécurisation des transactions liées au commerce international impliquant des risques bancaires et pays, ainsi que le suivi et l’allocation de ces risques. GBS dispose d’un outil digital dédié à la gestion de ses activités opérationnelles (workflows, base de données, reporting, référentiels, etc.) structuré autour de trois modules. Au sein de l’équipe Business Management , la mission consiste essentiellement à : Gérer les évolutions des modules : coordination de la définition des nouveaux besoins fonctionnels et des améliorations, hiérarchisation des priorités, rédaction des spécifications métiers, validation de la bonne compréhension par les équipes IT, suivi des développements et du respect des roadmaps, préparation des cahiers de tests (UAT), coordination et réalisation des UAT, et déploiement des nouvelles fonctionnalités. Fournir le premier niveau d’assistance aux utilisateurs des modules. Administrer les modules (gestion des accès, paramétrages, etc.). Prestations demandées : · Contribution au pilotage de plusieurs projets et initiatives . · Animation d’ateliers et de réunions avec les équipes métiers. · Collecte, analyse et formalisation des besoins métiers. · Collaboration avec les équipes IT afin d’assurer la bonne compréhension et la prise en compte de l’ensemble des besoins. · Suivi rapproché des développements informatiques pour garantir le respect des plannings. · Coordination des phases de tests (UAT). · Préparation des communications à destination des parties prenantes et des utilisateurs de l’outil. · Participation aux actions de conduite du changement. · Rédaction et mise à jour des supports de présentation et de formation liés à l’outil. · Contribution proactive à l’amélioration continue des processus de gestion de projet. · Fourniture du support de premier niveau aux utilisateurs. · Contribution à l’administration de l’outil (gestion des accès, paramétrage).

Au sein de l’entité Plateforme IT, le Responsable DevOps encadre et anime une équipe DevOps d’environ 20 personnes (internes & prestataires), intervenant sur des produits et plateformes d’infrastructure OnPremise, Cloud et hybrides. L’organisation hiérarchique est décorrélée de l’organisation opérationnelle : le Responsable DevOps travaille en transverse avec : -les Product Owners -le Product Manager -le Responsable SysOps pour assurer le delivery et l’atteinte des objectifs. L’équipe DevOps est responsable du build & run des produits et plateformes d’infrastructure pour les autres entités de la DSI, dans une logique “as a service” (accélérer le delivery, accompagner les équipes métiers vers le DevOps et l’autonomie). Objectifs & responsabilités : 1) Encadrement & animation de l’équipe DevOps -Organiser et gérer la charge de l’équipe selon les besoins opérationnels. -Garantir le delivery, la performance et l’atteinte des objectifs. -Développer les recouvrements de compétences et la polyvalence. -Uniformiser les pratiques entre les différents périmètres (outils / techno / process). -Décliner la vision stratégique de l’entité au niveau de l’équipe. -Favoriser la collaboration, l’engagement et la communication. -Organiser des points de suivi réguliers avec les leads et l’équipe. 2) Suivi des collaborateurs (management hiérarchique) -Gérer les recrutements en lien avec l’entité. -Gérer les aspects RH : congés, administratif, intégration. -Gérer les compétences & les plans de formation. -Veiller au respect du cadre de travail organisationnel. -Réaliser les entretiens annuels. 3) Gestion des relations avec les ESN -Gérer le suivi commercial avec les ESN partenaires. -Gérer les rotations, renforts et nouveaux besoins. 4) Pilotage des KPI, SLA & reporting -Définir et suivre des KPI alignés sur les objectifs DSI. -Mettre en place un reporting organisationnel régulier. -Suivre les SLA et la qualité de service fournie aux autres entités DSI. 5) Gestion budgétaire & suivi des ressources -Construire et suivre le budget (jours, coûts, ressources). -Gérer les demandes d’achat et contrats. -Gérer les relations ESN dans une logique coûts / qualité. -Suivre les imputations d’activités/projets. Le Responsable DevOps s’appuie sur des Lead Dev sur plusieurs domaines : -Traitement des données : Datastage, Spark -Ordonnancement : Dollar Universe, Airflow -CI/CD : Gitlab, Gitlab CI, Artifactory, Nexus, Sonar -Supervision & logs : Centreon, Grafana/Prometheus, Checkly -Sécurité : KeeperSecurity, Vault -Échanges : WSO2, RabbitMQ, Boomi -Test : Squash, Postman -Provisioning d’environnements : bases de données, serveurs d’applications, search, Kubernetes, IaC Profil recherché : -Ingénieur DevOps Senior (> 8 ans d’expérience). -Expérience confirmée en encadrement d’équipes DevOps (internes + prestataires). -Très bonnes connaissances des produits et plateformes techniques (OnPrem / Cloud). -Expérience en gestion budgétaire et pilotage d’activités. -Forte capacité de leadership agile, basé sur la confiance et la responsabilisation des équipes.

Responsable Projet Linux Embarqué – Profil Confirmé Dans un contexte de croissance, une société innovante recherche un Responsable Projet Linux Embarqué expérimenté pour renforcer son équipe R&D. Vous jouerez un rôle stratégique dans la conception et l’évolution de produits de télécommunications mobile de nouvelle génération, basés sur des technologies avancées et propriétaires. Descriptif du poste Environnement technique Vous évoluerez au sein d’un écosystème complet combinant développement Linux embarqué et télécommunications mobiles. Les solutions reposent sur différentes plateformes matérielles (ARM, x86, MIPS) interagissant avec une suite logicielle client/serveur et des bases de données, permettant la gestion centralisée de modems et de cartes SIM physiques ou virtuelles. Vos missions principales : Dans un environnement technique exigeant et stimulant, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des produits, de la conception à la mise en production. Vos responsabilités incluront notamment : Concevoir de nouveaux équipements télécom, de la phase de spécification jusqu’à la livraison. Proposer et mettre en œuvre des évolutions techniques et fonctionnelles sur les plateformes existantes. Développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités logicielles sur divers produits (routeurs mobiles, équipements MiFi, robots de test, serveurs de cartes SIM). Installer, configurer et maintenir les environnements de développement. Assurer les tests, la validation et la qualité des systèmes développés. Participer au support technique et à l’amélioration continue. Rédiger et tenir à jour la documentation technique. Profil recherché Vous êtes un ingénieur passionné par les systèmes embarqués et les télécommunications, à l’aise dans un environnement dynamique et innovant. Formation et expérience : Diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac+5). Expérience solide en développement Linux embarqué et en gestion de projets techniques. Compétences techniques clés : Maîtrise du développement C/C++ en environnement embarqué. Très bonnes connaissances du noyau Linux et des drivers. Pratique confirmée des outils de développement sous Linux (Shell, cross-compilation, RPM, environnements type Red Hat). Bonne compréhension des infrastructures réseau (routage IP, VPN, firewall...). Anglais technique et professionnel. Soft skills appréciés : Esprit d’équipe, autonomie, curiosité. Rigueur et capacité à gérer plusieurs projets simultanément. Goût pour l’innovation et la résolution de problèmes complexes. Une rémunération attractive sera proposée en fonction de l’expérience et du profil. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, participer au développement de technologies embarquées de pointe, et contribuer à façonner l’avenir des télécommunications, ce poste est fait pour vous. Rémunération : 45K à 55K selon profil

Un Responsable d’Application SBASE afin d’assurer la supervision, l’évolution et la performance de l’application au cœur de nos activités. Vos missions Superviser le cycle de vie de l’application SBASE : planification, déploiement, exploitation, maintenance. Assurer le support utilisateurs : assistance fonctionnelle et technique, résolution des incidents, accompagnement et formation. Coordonner avec les équipes métiers : analyse des besoins, traduction en solutions techniques et fonctionnelles. Piloter les évolutions : mises à jour, intégrations, améliorations continues, suivi des projets applicatifs. Garantir la qualité, la sécurité et la conformité de l’application et de ses données. 🧩 Compétences requises Excellente connaissance de SBASE et de son environnement (bases de données). Maîtrise des outils de gestion d’incidents et projets : ServiceNow, Jira . Bonne compréhension des architectures applicatives et des flux de données . Capacité à travailler en coordination avec les équipes techniques et métiers. 🤝 Profil recherché Rigueur, autonomie, sens du service. Solide expérience sur SBASE ou sur un périmètre applicatif similaire. Cordialement,

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Responsable d'application - N3 (H/F) à Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Responsable d'application - N3 (H/F) : 1. Pilotage du Support Applicatif de Niveau 3 : - Prendre en charge la gestion et la résolution des tickets d'incidents complexes (Niveau 3) liés aux flux de données et aux interfaces. - Analyser et diagnostiquer les causes racines des problèmes pour apporter des solutions pérennes, en collaboration avec le product owner. - Assurer un suivi rigoureux des incidents dans notre outil de ticketing et garantir une communication fluide avec les parties prenantes du projet. 2. Gestion Proactive des Interfaces et des Flux de Données : - Contrôler et analyser de manière proactive les fichiers de rejets générés par les interfaces pour anticiper et prévenir les incidents. - Identifier les erreurs récurrentes, les anomalies de données et les schémas de dysfonctionnement. - Documenter les problématiques et proposer des plans d'action pour l'amélioration continue des processus et la fiabilisation des flux. 3. Analyse et Reporting : - Mettre en place et suivi des indicateurs de performance (KPIs) sur la qualité et la stabilité des interfaces (volumétrie des erreurs, délais de résolution, etc.). - Produire des analyses et des reportings clairs pour l'équipe projet, permettant de mesurer l'impact des anomalies. - Fournir des éléments factuels et des recommandations pour aider à la priorisation des actions correctives et des évolutions. La connaissance des outils Chronotime, Timesquare, Workday, TeamsRH serait un plus pour cette mission

CITECH recrute ! 👌 ✨ Vous souhaitez évoluer dans un environnement métier stimulant, au cœur des opérations logistiques ? Nous avons LA mission qu’il vous faut ! Nous recherchons en effet un(e) Analyste Support Applicatif N2 – Environnement Logistique(H/F) . Vous interviendrez pour un client reconnu dans le secteur des services et de la logistique, au sein d’une équipe support structurée et experte. Votre rôle sera essentiel pour garantir la disponibilité et la performance des applications logistiques critiques. 🚀 🙌🔽 Vos missions principales : 🔽🙌 🔸 Prendre en charge les incidents applicatifs N2 escaladés par le support N1, en respectant les procédures internes. 🔸 Réaliser l’analyse fonctionnelle et technique des incidents afin d’en identifier la cause, les prioriser et y apporter une solution adaptée. 🔸 Assurer le suivi complet des dossiers dans l’outil de gestion des incidents (IWS), de l’investigation jusqu’à la résolution. 🔸 Contribuer à la résolution des incidents de production sur les applications logistiques (dont WMS si expérience). 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la bonne utilisation des applications, et remonter les besoins de formation lorsque nécessaire. 🔸 Collaborer avec les équipes support des autres pays du groupe, ainsi qu’avec les équipes N3. 🔸 Participer à l’analyse des appels reçus au Service Desk afin d’identifier les actions correctrices possibles (formation, paramétrage, documentation…). 🔸 Maintenir et enrichir les bases de connaissance en lien avec les équipes N1, N2 et N3. 🔸 Se former en continu sur les nouvelles fonctionnalités et applications de la chaîne support. 🔸 Participer aux astreintes (environ 1 fois par mois), après une période d’intégration d’environ 6 mois.

CONTEXTE Objectif global : Développer l'industrialisation des déploiements infrastructure/applicatif via les outils DevOps MISSIONS : - comprend les enjeux liés à l'automatisation des processus de déploiement d'infrastructure (Provisionning) et d'application (Continuous Delivery) - est capable de se coordonner avec l'équipe homologue en charge du CI (Continuous Intégration) - assure un rôle de support auprès des équipes de Production Applicative utilisatrices des templates de déploiement développés - anticipe les besoins d'automatisation après identification d'un besoin de déploiement récurrent Compétences techniques : devops - Confirmé - Impératif OS Windows Linux - Confirmé - Important Sécurité infrastructure et applicative - Junior - Souhaitable Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif) Définition du profil : - Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet - Met en œuvre des solutions techniques. - Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". - Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. - Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants. - Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. - Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité?). - Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue. - Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur - Effectue la réception, la validation et le packaging des composants. - Installe et met à disposition des composants. - Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications. - Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement. - Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité.

Description du poste Le Bénéficiaire recherche un consultant expérimenté en MOA / Business Analyse et Chefferie de Projet, capable d’accompagner l’évolution d’un outil de gestion des risques, KRI et compliance IT basé sur la solution ServiceNow IRM. La mission consiste à assurer le recueil, l’analyse et la formalisation des besoins métiers, piloter les évolutions fonctionnelles de l’outil, coordonner les équipes de développement, suivre le projet jusqu’à la mise en production, et garantir le bon déploiement auprès des utilisateurs. Responsabilités principales Assurer la Business Analyse pour faire évoluer l’outil de gestion des risques, KRI & compliance IT (ServiceNow IRM). Participer au recueil des besoins utilisateurs, à leur analyse et à leur formalisation (workshops, interviews, ateliers). Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories, SOPs, processus, flux, diagrammes, écrans en français et anglais. Contribuer à la définition des solutions fonctionnelles et recommandations. Planifier et piloter le projet : roadmap, plannings, priorisation, suivi des évolutions. Animer les daily meetings, comités de pilotage et réunions de gouvernance en français et en anglais. Collaborer avec les équipes de développement (notamment en Inde) dans un contexte agile (Scrum / Safe). Organiser et réaliser la recette fonctionnelle, coordonner les UAT et assurer le suivi des corrections. Accompagner la mise en production, préparer la documentation et assurer le transfert au support. Assurer la communication régulière avec les parties prenantes, suivi des actions, gestion des risques, alertes et reporting. Compétences requises Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans en MOA, Business Analyse ou gestion de projet. Expérience confirmée dans la mise en place ou l’évolution d’outils logiciels GRC, IRM ou Risk Management. Solide maîtrise de la rédaction de spécifications, user stories et processus fonctionnels. Capacité à animer des ateliers en anglais et en français, très bon niveau d’anglais requis. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils de gestion de projet. Expérience dans la coordination avec des équipes de développement, idéalement offshore. Compétences appréciées Connaissance des solutions IRM ou GRC : ServiceNow, RSA Archer, MetricStream, Riskonnect, Enablon, Egerie. Expérience spécifique sur ServiceNow IRM (configuration, intégration, workflows). Connaissance des référentiels de risques : IT Risk, ISMS, ISO 27001, SOX, NIST, PCA, GDPR.

Vous serez le responsable d'application des outils du service support, à savoir : L’outil de Ticketing et ses composants annexes L’outil d'Omnicanalité gérant les appels téléphoniques, Callback, mails, et rendez-vous L’outil de Quality Monitoring de la base de connaissance et de ses différentes interfaces A ce titre vous serez garant : de la qualité, de la sécurité, et de la disponibilité de ces applications du respect du budget, dans les coûts et les délais de la conformité de ces applications aux normes et aux standards de l’entreprise de la gestion documentaire technique et fonctionnelle de ces applications Vous devrez assurer le suivi : des contrats avec les éditeurs des roadmaps Editeur des demandes de l'expression de besoin jusqu’à la mise en production du portefeuille des évolutions et des corrections en fonction des priorités des incidents impactant les applications dont il a la charge Assurer une veille technologique pour proposer des solutions innovantes, plus adaptées au besoin Métier. CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Qualité des Données sur Paris. Descriptif: En tant qu'expert Qualité des Données ServiceNow en SI, vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration et la maintenance de l'intégrité des données au sein de notre plateforme ServiceNow. Votre ewpertise sera cruciale pour établir une fondation solide pour une meilleure gouvernance des données, essentielle à la performance et la fiabilité de nos opérations IT et R&I. Vous rejoindrez une équipe internationale existante, tout en collaborant étroitement avec diverses équipes IT et métiers de la R&I. Votre Mission & Responsabilités Clés : Identification et Cartographie des Objets ServiceNow : - Procéder à une identification exhaustive de tous les types d'objets et enregistrements critiques sur la plateforme ServiceNow impactant nos processus R&I et IT. Cela inclut, sans s'y limiter : les Groupes, les Applications, les Projets, les EPICs, les Enhancements, les Stories, les Releases, les CI (Configuration Items), les Connaissances (Knowledge Bases). - Comprendre et documenter la manière dont ces objets sont utilisés et interdépendants. Formalisation des Règles de Conformité des Données : - Définir et formaliser des règles claires et précises de conformité et de qualité des données pour chaque type d'objet identifié. Ces règles devront couvrir des aspects tels que l'exhaustivité, la cohérence, la validité et la précision des informations. Inventaire et Analyse de la Qualité des Données : - Mener un inventaire détaillé de l'état actuel des données sur ServiceNow, évaluant leur conformité par rapport aux règles établies. - Identifier les lacunes, les doublons, les incohérences et toutes les données obsolètes ou non conformes. Création d'un Dashboard de Suivi de la Qualité des Données : - Développer et mettre en œuvre dashboard dynamique au sein de ServiceNow ou via des outils de reporting. Ce dashboard devra permettre de visualiser l'état de la qualité des données, de suivre l'avancement du nettoyage et d'identifier les zones nécessitant une attention continue. - Intégrer des indicateurs clés (KPIs) de qualité des données pour une visibilité constante. - Pilotage et Suivi du Plan de Nettoyage (Clean-up) : - Élaboration d'une feuille de route pour le nettoyage des données identifiées comme non conformes ou de mauvaise qualité. - Coordonner et suivre les actions de correction avec les équipes opérationnelles et les propriétaires de données. - Assurer le reporting régulier de l'avancement du clean-up et l'efficacité des actions menées. Recommandations pour la Gouvernance et l'Amélioration Continue : - Proposer des recommandations concrètes pour l'amélioration des processus de saisie et de maintenance des données, afin de prévenir la dégradation future de la qualité. - Contribuer à l'établissement de bonnes pratiques de gouvernance des données sur ServiceNow.

Vos missions sont les suivantes :- Élaborer et déployer les stratégies de tests techniques et fonctionnels, en parfaite adéquation avec les attentes de la DSI et les enjeux métiers. - Encadrer une équipe de 9 testeurs, en assurant coordination, montée en compétences et motivation. - Superviser les validations des versions avant leur mise en production, en collaboration étroite avec les équipes techniques et fonctionnelles. - Suivre et analyser les indicateurs de performance liés aux activités fonctionnelles et actions correctives. - Rédiger et maintenir les plans de tests utilisateurs, d'intégration et de non-régression, en garantissant leur traçabilité et leur pertinence. - Maintenir à jour le catalogue de tests de non-régression. - Piloter les projets d'automatisation des tests en collaboration avec les équipes de la DSI. - Veiller à la conformité réglementaire des produits tout au long de leur cycle de vie. - Organiser et optimiser la répartition de la capacité de test en fonction de la charge projet. - Participer activement aux campagnes de test afin d'assurer une maîtrise opérationnelle et une compréhension terrain. Environnement technique global : - Back-end : Java 8+, Spring Boot, Java J2EE, JPA, Hibernate, REST APIs - Front-end : Angular (16+), Ionic, TypeScript, RxJS, NGRX, HTML5, CSS (tailwind) - Base de données : PostgreSQL - DevOps / CI/CD : Docker, Jenkins / GitLab CI, Kubernetes (bonus) - Outils : Git, Jira, SonarQube, IntelliJ, Debian, Maven, Swagger

Adjoint(e) Responsable des Systèmes d’Information (H/F) / Poste basé dans l'agglomération rouennaise - CDI Adsearch Rouen, cabinet de conseil en recrutement spécialisé, accompagne son client – une entreprise solide et implantée en Normandie – dans la recherche de son futur(e) Adjoint(e) au Responsable des Systèmes d’Information (RSI). Au cœur de la stratégie digitale de l’entreprise, vous évoluerez aux côtés du RSI au sein d’une équipe pluridisciplinaire et interviendrez sur des missions variées : gestion des infrastructures, développement applicatif, accompagnement des utilisateurs et conduite de projets. Vos missions : En collaboration avec le RSI et les équipes techniques, vous : - Pilotez différents projets transverses d’optimisation et d’évolution des systèmes d’information. - Développez et améliorez des programmes et outils répondant aux besoins des utilisateurs (ERP, applicatifs métiers, intranet, etc.). - Assurez la maintenance et les évolutions des applicatifs internes, ainsi que des sites internet et intranet. - Participez à la veille technologique et proposez des solutions innovantes dans le cadre de la transformation digitale. - Accompagnez les équipes métiers : installation, paramétrage, formation, support, proposition d’améliorations des outils existants. - Administrez les infrastructures techniques : serveurs, bases de données, messagerie, accès internet et réseau.

Dans le cadre d'un fort développement, notre client, groupe industriel basé à Toulouse, recherche un.e Responsable Project Management Office (PMO) disposant d’une solide expertise DevOps pour accompagner la transformation et la performance des projets IT et industriels. Missions du Responsable PMO Gestion du portefeuille projet Gestion des portefeuilles : Assure une vision globale des projets en cours et priorise ceux à forte valeur stratégique. Suivi et évaluation : Suit l’avancement, analyse les écarts (délais, budgets, qualité) et propose des actions correctives. Gestion des risques : Identifie, évalue et pilote les risques pour minimiser les impacts opérationnels et financiers. Gestion des ressources de développement Allocation des ressources : Veille à une affectation optimale des ressources humaines, financières et matérielles. Équilibrage des charges : S’assure de la bonne répartition des charges entre les équipes et les projets. Suivi des compétences : En lien avec les chefs de projet, identifie les compétences nécessaires (y compris DevOps) et propose formations ou recrutements. Gestion des conflits de ressources : Arbitre en cas de tensions sur les ressources et propose des solutions adaptées. Optimisation continue : Analyse les usages et performances pour maximiser l’efficacité globale. Expertise DevOps (obligatoire) Le/la Responsable PMO devra disposer d’une maîtrise concrète des pratiques DevOps, afin de piloter efficacement les projets techniques et de contribuer à l’amélioration continue des processus IT. Compétences attendues : Compréhension des pipelines CI/CD, des environnements automatisés et des processus de release. Connaissance des outils DevOps (ex. : GitLab CI, GitHub Actions, Azure DevOps, Jenkins, Docker, Kubernetes…). Capacité à évaluer la maturité DevOps des équipes, identifier des axes d’amélioration et accompagner la mise en place de bonnes pratiques. Aptitude à collaborer avec les équipes de développement et d’exploitation, et à faciliter l’adoption d'une culture DevOps dans l'organisation.