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Mission : Change Manager ITSM (H/F) – Bilingue Anglais Contexte : Pour le compte d’un grand groupe (client OCD), nous recherchons un·e Change Manager bilingue anglais afin d’accompagner la mise en place et la structuration de leurs processus ITSM dans un contexte international. La mission consiste à définir, formaliser et optimiser les processus liés à l’ouverture et au traitement des tickets ITSM , tout en assurant une coordination fluide entre les différentes équipes et une communication claire avec le client final. Vos responsabilités : Concevoir, rédiger et formaliser les processus et procédures ITSM . Coordonner les différentes équipes / entités impliquées côté client. Assurer un reporting régulier et précis auprès du Service Delivery Manager. Participer à l’ amélioration continue des modes opératoires. Garantir une communication efficace en full English avec les parties prenantes. Compétences recherchées : Anglais courant / bilingue (impératif). Forte expérience en Change Management . Très bonne connaissance des processus ITSM . Maîtrise avancée de ServiceNow . Connaissance de ITIL v3 et v4 . Environnement & détails : Localisation : Ile de France Contexte international Démarrage du RUN prévu : janvier / février Niveaux attendus : ITSM : Confirmé ServiceNow : Expert ITIL v3/v4 : Confirmé Change Management : Expert Anglais : Bilingue

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner – expertise recherche textuelle & optimisation des règles d’identification. Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word (avec si possible pour chaque expérience le dimensionnement de l'équipe, et l'impact de vos travaux) Date de prochaine disponibilité et mobilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/PO/4977 dans l’objet de votre message La prestation porte sur un produit interne dédié à l’identification d’œuvres à partir des données d’exploitation issues de plateformes en ligne. Le rapprochement repose sur des identifiants internationaux et du matching texte à texte , avec un objectif permanent d’augmentation du taux d’identification et de réduction de la marge d’erreur. Cette amélioration continue peut impliquer des ajustements de règles et un enrichissement des référentiels. Le Product Owner interviendra sur trois volets : 1) Pilotage de la performance Monitoring quotidien de la performance des identifications Suivi des coûts de l’application Gestion de l’obsolescence 2) Développement du produit Portage de la vision produit auprès des équipes métier et IT Co-construction avec la Dev Team et les experts métier des évolutions de règles ou transformations technologiques Pilotage de la roadmap dans un cadre SAFe Contributions aux améliorations continues visant à maximiser la valeur délivrée 3) Accélération du time-to-market Amélioration de la modularité du produit pour gérer la diversité des déclarations Optimisation des dispositifs de tests : délai, méthode, mesure de l’incrément

Dans le cadre du projet E-Invoicing , un grand groupe international du secteur du tourisme souhaite renforcer son dispositif projet avec un profil senior disposant d’une double compétence comptable et projet . L’objectif de la mission est d’accompagner la mise en conformité réglementaire liée à la facturation électronique et de sécuriser l’ensemble des flux financiers associés. Le consultant interviendra au sein de l’équipe projet Finance, en lien étroit avec les équipes IT, fiscales et opérationnelles, sur les différentes phases de préparation et de déploiement. Ses principales responsabilités incluront : La rédaction des scripts de tests nécessaires à la mise en œuvre des plateformes E-Invoicing, La participation à la préparation, l’exécution et la validation des tests fonctionnels , La revue et la validation des flux de revenus du groupe (ventes, facturation, paiements, avoirs, etc.), Le contrôle de la correcte application des règles de TVA et la conformité aux exigences locales et internationales, La contribution à la mise en place du pilote , en coordination avec les équipes métiers et techniques, Le suivi de la recette et du reporting des anomalies , en support du chef de projet Finance. L’enjeu est d’assurer une mise en service fluide et conforme du dispositif E-Invoicing sur l’ensemble du périmètre concerné.

Le/La Charging & Fleet Services Strategy Manager est responsable de la conception, du développement et du lancement de services de recharge électrique avancés, incluant le Vehicle-to-Grid (V2G), à destination de clients flottes multi-marques à l’échelle européenne. Dans un environnement caractérisé par une forte hétérogénéité des véhicules, des infrastructures de recharge et des acteurs de l’écosystème, le rôle consiste à structurer une offre de services complète, depuis la définition de la stratégie jusqu’au déploiement opérationnel, en passant par le business model, le go-to-market et la structuration des partenariats. Le poste combine une forte dimension stratégique, business et transverse, avec un haut niveau d’exposition auprès des équipes internes, des entités locales, des partenaires technologiques et des clients professionnels. Livrables attendus : Stratégie de services Charging & V2G (Europe) Vision cible Positionnement marché Périmètre fonctionnel des services Business Case & Modèle économique Hypothèses de marché Structure de coûts et de revenus Scénarios de déploiement et ROI Go-to-Market Plan Proposition de valeur Segmentation clients flottes Pricing & packaging Roadmap de lancement Blueprint opérationnel Processus cibles Gouvernance multi-pays Rôles et responsabilités Stratégie partenaires Cartographie de l’écosystème Critères de sélection Modèles de partenariat

L'objectif de la mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs M&A. Boîte aux lettres, FileServer, Sharepoint, OneDrive, etc. à l'aide d'Office 365, Intune, Exchange hybride, AADConnect. • Définir les différentes phases de la migration. • Gérer la migration en garantissant toujours la meilleure expérience utilisateur possible. • Contribuer activement au déploiement et au test de la solution. • Définir les processus d'intégration/de départ des personnes • Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell conformément aux normes de codage • Veiller au respect des meilleures pratiques Microsoft • Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme en liaison avec le support Microsoft • Fournir des conseils en matière de sécurité Azure à l'aide d'ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc. Livrables: • Documentation relative aux solutions • Politiques relatives aux utilisateurs et aux appareils • Automatisation à l'aide de scripts PowerShell • Documentation relative aux scripts • Documentation relative aux processus • Configuration des services Azure (AADConnect, accès conditionnel, ATP)

Contexte & missions Dans le secteur logement social / organisme d’habitat , vous intervenez entant que Comptable Général & Trésorerie au sein de l’équipe comptabilité. Le poste est rattaché hiérarchiquement au Responsable Comptabilité Générale & Trésorerie . Vos missions principales (liste non exhaustive) : Tenue de la comptabilité générale : fiabiliser les écritures, assurer la qualité des données, contribuer aux documents de synthèse périodiques (dont comptes annuels). Fiscalité : établir les déclarations fiscales (ex : TVA , TVTS ) dans le respect des textes et des délais. Trésorerie courante : suivi et tenue comptable associée. Cycles spécifiques : tenue comptable périodique des immobilisations locatives et des stocks immobiliers ; préparation des synthèses annuelles (bilan / compte de résultat). Financements : prise en charge de la gestion financière et comptable des financements. Interface & coordination : échanges avec les interlocuteurs internes et externes (partenaires institutionnels, partenaires bancaires, prestataires logiciels). Amélioration continue & SI : proposer des optimisations (méthodes/outils), rédiger/mettre à jour des procédures, paramétrer le SI comptable, assurer la cohérence des bases de données, réaliser le reporting de votre activité. Votre profil… Formation / expérience Formation supérieure en comptabilité/gestion (type BTS/DUT/Licence/école), avec expérience confirmée en comptabilité générale . Une connaissance du secteur logement social / OPH et de ses règles comptables/fiscales est un plus. Compétences techniques Maîtrise des processus et de la réglementation comptable et fiscale . Aisance sur les outils bureautiques et logiciels métier, capacité à gérer des échéances multiples, à s’auto-contrôler et produire un reporting fiable. Soft skills attendus Fiabilité, esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’engagement, capacité à travailler en équipe, force de proposition (amélioration des méthodes/outils).

Dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure, un acteur majeur du secteur public en Suisse romande souhaite être accompagné sur la conduite du changement sur une durée de 5 ans, à raison d’environ 180 jours par an. La première année de la mission est dédiée à une phase structurante comprenant l’analyse d’impact organisationnelle, humaine et opérationnelle, la définition de la stratégie globale de conduite du changement, ainsi que l’élaboration des plans détaillés de changement, de formation et de communication. Les années 2 à 5 porteront sur l’accompagnement opérationnel à l’exécution de ces plans, le pilotage des actions de change, la coordination avec les parties prenantes, l’ajustement des dispositifs en fonction des retours terrain et la sécurisation de l’appropriation durable des transformations par les équipes.

Profil ALM liquidités MOA / BA / gestion de projet (8 ans minimum d'XP) Projet : Expression de besoin, spécifications fonctionnels, support de présentation, présentation, comptes rendus de réunion, suivi de backlog, stratégie/PV de recettes - BA : capacité à produire des analyses de liquidité précises pour comprendre les problématiques rencontrées et proposer des plans de remédiation - Coordination globale : échanges réguliers avec les normes, les risques, les équipes de production finance, les équipes marchés et trésoriers ainsi que les équipes ALM

Pour un acteur majeur de la Banque de Financement et d’Investissement basé à Londres, nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur la mise en place de set up opérationnel Middle et Back Office pour les activités matières premières, avec un focus sur les métaux précieux, notamment l’or physique. Le consultant aura pour mission de structurer les processus opérationnels, définir et implémenter les contrôles, contribuer à la documentation et aux procédures, et assurer la liaison avec les équipes front office, compliance et risk. L’objectif est d’optimiser l’efficacité opérationnelle tout en garantissant la conformité et la robustesse des opérations sur ces instruments physiques stratégiques.

Dans le cadre d’un projet de transformation majeur lié au changement de système ERP, nous recherchons un PMO / Chef de projet / Directeur de projet disposant d’une solide expérience sur l’ERP IFS. La mission consiste à accompagner le pilotage global du programme de transformation, en coordination avec les équipes internes et l’intégrateur déjà en place. Le consultant interviendra sur la gouvernance projet, la structuration et le suivi du planning, la gestion des risques et des dépendances, ainsi que le pilotage des comités projet et comités de direction. Il jouera un rôle clé dans la coordination des différents streams (métier, IT, intégrateur), le suivi des livrables, la qualité des jalons et la sécurisation de la trajectoire projet jusqu’au déploiement. Une vision transverse et une capacité à challenger l’intégrateur sont indispensables.

Consultant(e) MOA SI Sénior Expérience : Confirmée en maîtrise d’ouvrage SI, idéalement dans des environnements complexes ou en Asset Management. Localisation : Saint Denis 1 à 2 jours de télétravail par semaine Démarrage 16/01 Missions principales : Analyse et rédaction des besoins métier Identifier les données impliquées et leurs typologies. Définir les indicateurs de qualité et prioriser les enjeux. Élaboration des spécifications fonctionnelles Formaliser les besoins en spécifications générales et détaillées. Pilotage et exécution des recettes Définir la stratégie, les cas de test, constituer les jeux de données et suivre les résultats. Assurer les tests fonctionnels et de non-régression. Maintien en condition opérationnelle (MCO) Garantir la continuité et l’actualisation des offres SI existantes. Product Owner / Backlog Management Identifier et prioriser les besoins fonctionnels et les évolutions de données. Rédiger users stories et spécifications détaillées. Suivi du portefeuille et comitologie Produire la météo projet, suivre le budget, la feuille de route et la commande de production annuelle. Communication et conduite du changement Diffuser l’information, rédiger articles ou supports de démonstration, et accompagner les utilisateurs. Outils collaboratifs Maintenir SharePoint et produire des indicateurs via Power BI. Profils recherchés : Consultant(e) senior MOA SI , autonome et proactif, capable de gérer des sujets complexes. Expérience confirmée en environnement complexe, idéalement en Asset Management ou gestion de portefeuille SI. Capacités d’analyse, de synthèse, d’organisation et d’animation de réunions. Maîtrise des outils collaboratifs (SharePoint, Teams), Power BI et méthodologies Agile/Product Owner. Capacité à vulgariser les sujets techniques et à produire des livrables clairs et rigoureux.

Pour un client privé ans le secteur de l'énergie, je recherche une personne disposant de compétences et d'expériences en contract management EPC. Il s'agit d'un projet de construction d'un site de production électrique solaire en EPC, en fin de phase construction et qui rentre en phase critique de Commissioning (Mise en service). Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l'équipe projet faisant parti d'une SPV (MOA). Votre mission principale sera de sécuriser l'exécution contractuelle et financière du projet. Le projet est hautement technique, piloté par une équipe MOA réduite face à un contractant EPC très fortement doté (dont une fonction contract management structurée). Les contrats sont volumineux, exigeants et imbriqués (EPC, raccordement/tiers, O&M, assurances, financement, sous-contrats, interfaces, client final). Le poste nécessite une posture très opérationnelle : il faut sécuriser l’exécution par le contrat, prévenir les dérives, préparer les arbitrages majeurs, et être force de proposition pour débloquer les sujets. Les attendus sont : Pilotage de la stratégie contractuelle (MOA) et gouvernance · Construire et maintenir la stratégie contractuelle : priorités, lignes rouges, marges de négociation, “positions MOA”. · Mettre en place/tenir à jour une contract matrix (obligations, conditions, délais de notification, interfaces, exclusions, split of duties). · Définir une discipline documentaire adaptée à une équipe réduite : modèles, circuits de validation, registre des correspondances, classification. Administration contractuelle et conformité · Garantir le respect des mécanismes contractuels : notifications, délais, jalons, prérequis, conditions suspensives, acceptance tests, remises documentaires. · Suivre les obligations du MOA (y compris celles qui conditionnent les droits : paiement, accès, approbations, données d’entrée). · Préparer et sécuriser les décisions contractuelles (courriers, réserves, refus motivés, acceptations conditionnelles). Change management / Variations / Déviations · Mettre en place et faire appliquer un process de modifications (instruction, chiffrage, impacts délais, impacts performance, risques). · Challenger méthodiquement les demandes du contractant : scope, causalité, justification, quantification, conformité à la procédure. · Préparer les arbitrages internes (coût/délai/risque) avec recommandations actionnables. Claims, contre-claims et prévention des litiges · Tenir un registre de claims et une stratégie de réponse : analyse des fondements, preuves, angles techniques et juridiques. · Structurer les contre-claims du MOA (retards, non-conformités, indisponibilités, documentation, performances, coûts induits). · Organiser la production de preuves (chronologies, “issue papers”, minutes, RFI, impacts planning/cost) en lien avec technique et planning. Gestion des interfaces contractuelles (contrats imbriqués) · Identifier les risques d’interface (responsabilités croisées, exclusions, conditions d’efficacité, dépendances) et proposer des parades. · Sécuriser la cohérence entre contrats : éviter les “trous” et les doubles engagements, cadrer les points de bascule (responsabilités, transfert de risques, pénalités, LDs). · Porter les sujets d’interface jusqu’à décision : arbitrage, protocole, avenant, clarification. · Structurer les processus de fonctionnement conforme aux contrats (processus d’approbation, de gestion qualité, etc). Support au pilotage coût / délai / performance (via le contrat) · Mettre en visibilité les impacts contractuels sur : COD/ICOD, jalons, LDs, bonus/malus, garanties, performances. · Produire des tableaux de bord simples et utiles : positions, risques, décisions en attente, notifications à faire, exposition financière. · Alerter tôt et proposer des solutions (plan d’action, trade-offs, modes de règlement, options contractuelles). Négociation et conduite des arbitrages · Préparer et mener des négociations structurées avec le contractant (en appui de la Direction). · Faire émerger des compromis robustes : accord écrit, clauses de sauvegarde, “without prejudice”, conditions, calendriers. · Savoir tenir la ligne face à une contrepartie mieux dotée en ressources, tout en maintenant une relation de travail efficace. Suivi qualité de la construction (en lien avec le contrat) · Piloter, aux côtés du MOA, le suivi contractuel de la qualité des travaux et livrables : exigences techniques, normes applicables, plans qualité, ITP/points d’arrêt (hold points) et modalités d’inspection. · S’assurer que le contractant met en œuvre un système qualité robuste (procédures, traçabilité, contrôles, gestion des non-conformités) et que les dossiers qualité sont produits au fil de l’eau (certificats, rapports d’essais, PV d’inspection, as-built, dossiers de fin de travaux). · Structurer le traitement des non-conformités / déviations : qualification (majeure/mineure), impacts (sécurité, performance, garantie, planning), décisions (réparation, remplacement, acceptation sous réserve), et formalisation contractuelle (réserves, retenues, conditions d’acceptation). · Préparer et sécuriser les étapes d’acceptation (pré-réceptions, punch list, SAT/FAT si applicable, essais de performance, Final Acceptance) en veillant à ce que la qualité soit un pré-requis aux paiements, aux jalons et aux transferts de risque.

Contexte de la mission Dans un environnement multi-projets et fortement orienté métiers, le consultant interviendra en interface entre les équipes métiers et les équipes projets . L’objectif principal est d’ accompagner le bon avancement des roadmaps métiers , d’identifier les points de blocage éventuels et de soutenir les équipes dans la structuration, la communication et la conduite du changement associée aux projets. Missions principales Aller à la rencontre des équipes métiers pilotes afin de suivre l’avancement de leurs projets Challenger l’état d’avancement des roadmaps : où en êtes-vous, quels sont les risques, quels sont les besoins de support Identifier les points de friction, manques ou besoins d’accompagnement et proposer des actions correctrices Contribuer à la structuration et à la mise à jour des roadmaps projets Participer à la conduite du changement auprès des équipes métiers Assurer la communication projet : synthèses, supports de suivi, contenus de type gazette / articles internes Être un point de coordination fonctionnel entre les différents pilotes métiers et les équipes projets Comprendre les enjeux des chefs de projet sans être en position de pilotage direct

Contexte de mission : Pour un acteur majeur du retail et de la distribution omnicanale, nous recherchons un Demand Planning Manager pour piloter la prévision des ventes et la stratégie de stock, dans un environnement à forts enjeux business et opérationnels. Objectifs de la mission : Sécuriser la disponibilité produit, optimiser les niveaux de stock, fiabiliser les prévisions et aligner l’ensemble des équipes autour d’un process S&OP robuste, en lien direct avec la Direction. Périmètre d’intervention : • Management et montée en compétences d’une équipe Demand Planning • Élaboration et pilotage du budget de stock, reporting auprès de la Direction • Construction et amélioration des prévisions court, moyen et long terme • Analyse des écarts prévisions vs ventes et ajustement des modèles • Coordination du processus S&OP avec les équipes commerce, marketing, offre, supply chain • Optimisation des stocks pour limiter ruptures et surstocks • Mise en place d’indicateurs de performance, précision des prévisions, taux de service, couverture de stock Environnement et outils : Excel avancé, outils de prévision type Colibri appréciés, environnement data riche et structuré Profil recherché : • Expérience confirmée en demand planning dans un contexte retail ou distribution omnicanale • Management d’équipes cadres et leadership reconnu • Forte capacité analytique et vision business • Aisance dans les environnements transverses et exposés Direction • Anglais professionnel

Pour un acteur majeur de la Banque de Financement et d’Investissement (BFI), nous recherchons un consultant expérimenté pour intervenir sur les activités de valorisation et de suivi PnL des instruments financiers de type actions et dérivés actions. Le consultant contribuera à l’analyse des positions, à la mise en place et au contrôle des modèles de valorisation, ainsi qu’au suivi des indicateurs de performance financière. Il participera également à la production de reporting et à l’automatisation des calculs via des scripts VBA ou Python. L’objectif est d’assurer la fiabilité des données, la conformité aux standards internes et la qualité des analyses financières dans un environnement exigeant et à forte sensibilité marché.

Responsabilités Unificateur de données : Concevoir, assembler, intégrer, nettoyer et harmoniser de grands jeux de données complexes afin de fournir des insights métier et d’alimenter des expériences de produits data. Agent de sécurité des données : Concevoir et construire des infrastructures de données fiables et scalables en utilisant les meilleures pratiques en matière de confidentialité et de sécurité pour protéger les données. Data Ops : Piloter l’ensemble de la chaîne data de bout en bout, incluant la collecte des événements, la gouvernance des données, les intégrations data et la modélisation. Responsable des données (Data Custodian) : Garantir la cohérence et la qualité de l’environnement technique et de la structure des données à travers des métriques, de la documentation, des processus, des tests de données et de la formation. Si vous possédez tout ou partie des compétences suivantes, n’hésitez pas à postuler Bonne connaissance des services de Cloud Data Warehouse. Une expérience sur Google BigQuery, Snowflake, AWS Redshift/Athena, Looker, Azure SQL DWH ou Azure Databricks est fortement appréciée. Bonne maîtrise des architectures relationnelles et Big Data, de l’entrepôt de données, de l’intégration des données, de la modélisation, de l’optimisation et des techniques d’analyse de données. Expérience dans la construction de pipelines de données de bout en bout sur des plateformes data on-premise ou cloud. Expérience concrète dans la livraison de solutions incluant des bases de données, du SQL avancé et du développement logiciel dans des langages tels que Python. Intérêt marqué et bonnes connaissances des technologies Big Data et de l’écosystème Apache (Beam, Spark, Kafka, Airflow), ainsi que des bases de données, de l’intégration, du master data management, de l’assurance qualité, du data wrangling et des technologies de gouvernance des données. Expérience des plateformes cloud publiques et des infrastructures cloud, indispensable pour le poste. Exposition aux outils ETL/ELT et de gouvernance des données. Intérêt pour les technologies et principes de l’IA et du Machine Learning. Capacité à migrer et transformer de grands jeux de données complexes issus de sources, structures et formats variés, modélisés pour supporter l’analyse et fournir des insights exploitables de qualité. Vous êtes un(e) analyste rigoureux(se) et un(e) excellent(e) résolveur(se) de problèmes, doté(e) d’un esprit de leadership intellectuel et d’une bonne compréhension des enjeux business. Vous êtes parfaitement bilingue français / anglais (poste basé à Paris). Avantages Nous nous engageons à faire vivre notre mission au quotidien, en commençant par offrir des avantages permettant à nos collaborateurs de s’épanouir : Vous bénéficierez d’un package compétitif, adapté à votre expérience, avec de réelles opportunités d’évolution. Nous avons à cœur de vous faire grandir et de vous aider à devenir la meilleure version de vous-même au sein d’une équipe de classe mondiale, composée de personnes brillantes et passionnées. Nous investirons fortement dans votre développement à travers des formations continues et un parcours de développement des compétences personnalisé. Nous valorisons l’initiative et soutenons volontiers les activités de team building ou tout type de formation enrichissante. Il n’existe pas de « sachant unique » : même si nos consultants débutent avec une dominante stratégique/business ou technique, ils sont encouragés à développer ou renforcer leur expertise et leur posture de conseil au fil des missions clients. Nos équipes RH et Staffing assurent un suivi individualisé afin d’aider chacun à devenir la meilleure version de lui-même. Inclusion & Diversité La diversité de nos équipes est au cœur de notre capacité à innover, à croître et à concrétiser notre ambition collective : aider chacun à construire son avenir. La curiosité naturelle, le respect des différences et un état d’esprit tourné vers l’apprentissage et la progression sont particulièrement valorisés.