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Dans un contexte de transformation IT et d’optimisation des processus opérationnels, nous recherchons un Delivery Manager orienté production. Vous intervenez en transverse pour piloter la gestion des changements, coordonner les acteurs IT et garantir la qualité des opérations en production. Vos principales responsabilités : Piloter les processus de gestion des changements (Change Management) Organiser et animer les comités de validation des changements (CAB) Coordonner les différentes équipes IT impliquées Participer à la gestion des incidents majeurs et cellules de crise Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI, dashboards) Améliorer les processus et la gouvernance opérationnelle Assurer un rôle de conseil auprès des équipes

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Senior Oracle Cloud Finance Rollout Consultant Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ORA/5183 dans l'objet de votre message Contexte Notre client déploie sa solution Oracle ERP Cloud Finance, déjà en production sur le périmètre existant, sur de nouvelles entités dans un contexte international. La solution est stabilisée, il s'agit d'un projet de rollout. La mise en production sur le périmètre France est prévue en juillet 2026. Sur le déploiement et la préparation à la mise en production Participer au nettoyage et à la validation des données en amont de la mise en production Accompagner les utilisateurs dans les phases de tests et lors de la mise en production Piloter la stratégie de tests fonctionnels Rédiger les cas de tests (recette utilisateurs) Assurer le suivi et la coordination des tests fonctionnels sur les nouveaux développements Participer aux projets impactant le périmètre et contribuer activement aux décisions sur sa partie Identifier et remonter les alertes au responsable, proposer des plans d'actions adaptés Sur le fonctionnement courant Gérer les interfaces entrantes et sortantes en lien avec les équipes techniques Assurer la formation des utilisateurs finaux sur les modules déployés Accompagner le changement auprès des équipes (change management) Assurer un support fonctionnel aux utilisateurs (niveau 1 & 2) post go-live

🧩 Le contexte Vous intervenez au cœur d’un environnement de production exigeant, au sein d’équipes organisées en mode agile (squads) , avec un fort niveau d’exigence sur la disponibilité, la qualité de service et la sécurisation des opérations . Votre rôle est clé : vous êtes le garant du bon fonctionnement de la production , en lien direct avec les équipes techniques, les métiers et les parties prenantes. 🚀 Vos responsabilités 🔄 Piloter les changements (Change Management) Orchestrer les changements via ServiceNow (Metis) Évaluer les impacts techniques et métiers Sécuriser les mises en production (MEP) Contribuer aux estimations projets Assurer une communication claire auprès des clients et équipes 🚨 Assurer la continuité de service (Incident Management) Prendre en charge les incidents critiques Coordonner les actions de résolution multi-équipes Garantir le respect des SLA Communiquer efficacement en situation de crise (≤ 2h) Participer aux cellules de crise Produire des analyses post-mortem 🔍 Améliorer durablement la production (Problem Management) Identifier les causes racines (RCA) Piloter les plans d’actions correctifs Proposer des optimisations techniques pérennes Réduire la récurrence des incidents ⚙️ Contribuer à la gouvernance & au suivi Maintenir la CMDB à jour Participer aux rituels agiles (daily, backlog, etc.) Alimenter le Product Owner et le management Produire des reportings opérationnels 🛠️ Stack technique Systèmes : Windows, Unix, Linux DevOps : GitLab, Jenkins, Artifactory, SonarQube, Vault ITSM : ServiceNow Méthodo : Agile / Run / Production critique

Pour le compte d'un acteur majeur du secteur financier à dimension internationale, nous recherchons un Expert FinOps spécialisé sur l'environnement Snowflake. L'objectif est de structurer et déployer une démarche de maîtrise des coûts liée à l'usage croissant de la plateforme. Responsabilités principales : Diagnostic & Maturité : Réaliser un état des lieux de l'existant avec les équipes IT et Data pour évaluer la maturité FinOps actuelle. Stratégie de Gouvernance : Définir un modèle de rôles et responsabilités clair pour la gestion des ressources Cloud. Pilotage de la Performance : Mettre en place des indicateurs clés (KPIs), des outils de suivi de consommation et des dispositifs d'alerte. Change Management : Rédiger et diffuser les bonnes pratiques d'utilisation de Snowflake pour responsabiliser les utilisateurs (IT & Métier) et optimiser les performances techniques.

Localisation: Paris / Clichy (2 à 3 jours de TT par semaine) Durée: +2 ans Résumé: Le rôle principal du Chef de Projet DORA est de piloter la mise en œuvre des projets IT en respectant les délais, tout en coordonnant les activités de run telles que la correction de bugs et le développement léger. Il contribue au bon fonctionnement du département IT du Groupe, organisé en Business Verticals. Responsabilités: Pilotage de projet Gouvernance : piloter la gouvernance IT, fournir aux parties prenantes toutes les informations nécessaires à la prise de décision Reporting projet et suivi de l’avancement Remontée des alertes, risques et propositions de solutions Définition du Target Operating Model pour la gestion HRIS Définition de la stratégie de déploiement et suivi de l’adoption des processus et solutions Gestion du Change Management et des releases Pilotage des campagnes de tests Gestion des prestataires et consultants Organisation de la roadmap business, priorisation et arbitrage fonctionnel Documentation des besoins métiers et des spécifications Gestion et priorisation du product backlog Développement & Documentation Planification et internalisation des connaissances liées aux outils, mise en place des processus IT associés Documentation des outils : concepts de sécurité, procédures, interfaces et flux de données Compétences: Minimum 5 ans d’expérience dans le domaine de la gestion des risques IT (Information Risk Management), de la continuité d’activité (Business Continuity Management) et de DORA Bonne expérience dans la mise en œuvre opérationnelle des réglementations IT Risk en solutions IT concrètes (outils GRC, notamment « Topease ») Connaissance des processus de gestion des risques IT, de la continuité d’activité (BCM), des risques liés aux tiers et de DORA Connaissance des nouvelles réglementations DORA

Consultant Senior Product Strategy IA / GenAI (H/F)Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique autour de l’intelligence artificielle, un grand groupe international recherche un consultant senior pour structurer et piloter le développement de produits IA à forte valeur business, dans un environnement complexe et transverse. Missions Définir et porter une stratégie produit IA / GenAI alignée avec les enjeux business et technologiques Identifier, qualifier et prioriser des cas d’usage IA à fort impact (ROI, performance, efficacité opérationnelle) Construire et piloter une roadmap produit IA à l’échelle d’un ou plusieurs périmètres Mettre en place une gouvernance produit IA (KPIs, comités, suivi de la valeur, gestion des risques) Piloter des POC, MVP et phases d’industrialisation de solutions IA (LLM, RAG, NLP, etc.) Assurer la coordination transverse entre équipes Business, Produit, Data, IT et Data Science Accompagner l’adoption des solutions IA (change management, acculturation, formation) Garantir l’alignement avec les enjeux de conformité, sécurité et éthique de l’IA

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e service delivery manager confirmé. Vos missions seront : Contribuer à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle des équipes et des processus en identifiant des leviers d’optimisation, en pilotant leur mise en œuvre et en promouvant une culture d’amélioration continue. Responsabilités Analyser et cartographier les processus existants afin d’identifier les axes d’optimisation (automatisation, simplification, standardisation). Piloter des actions d’amélioration continue et suivre les gains à l’aide d’indicateurs de performance (KPI, SLA). Déployer et maintenir les processus, procédures et bonnes pratiques opérationnelles . Assurer la coordination des parties prenantes (équipes techniques, partenaires, management). Participer à la gestion des incidents majeurs et des problèmes : coordination, communication et production de rapports post-incident. Animer des ateliers, comités et points de suivi afin d’assurer l’alignement et l’amélioration des pratiques. Compétences Bonne connaissance des frameworks ITIL (Incident, Problem, Change Management). Capacité d’analyse des KPI et performance opérationnelle . Maîtrise des outils collaboratifs ( O365, Power BI ). Excellentes compétences en communication, organisation et conduite du changement . Profil Expérience confirmée en amélioration continue, ITSM ou pilotage opérationnel , avec une capacité à travailler en transversal dans des environnements IT complexes.

Dans le cadre du déploiement international du module SAP MRO , vous prenez en charge le pilotage du stream métier et jouez un rôle central dans la coordination entre : Les équipes de maintenance & opérations, La DSI interne, Les filiales et sites internationaux (Europe, UK, US), Les équipes projet transverses. Vos responsabilités incluent : Définir et structurer la gouvernance du stream MRO , assurer le suivi des KPI projet et aligner les parties prenantes. Collecter, challenger et consolider les besoins métier en lien avec les équipes opérationnelles. Superviser les activités de data cleansing et de migration (structures, équipements, historiques…). Piloter la préparation et le déroulement des UAT : scénarios, organisation, reporting, gestion des anomalies. Garantir la qualité, la conformité et la traçabilité des processus MRO dans un environnement soumis aux normes : EN9100, PART 145 . Assurer la coordination fonctionnelle avec les autres modules SAP et les partenaires intégrateurs. Accompagner les sites dans le change management et la montée en compétences des équipes.

Dans le cadre du déploiement de solutions d’intelligence artificielle générative, nous recherchons un(e) Product Owner / Project Manager IA pour piloter l’implémentation et l’adoption d’outils basés sur des technologies de type Generative AI . Vous interviendrez sur des sujets stratégiques mêlant pilotage produit, gouvernance des outils IA et accompagnement au changement . Missions principales Piloter les phases d’évaluation et de cadrage des outils d’IA générative avec les experts métiers ( SMEs ) Anticiper les impacts réglementaires (notamment liés à l’AI Act) sur les solutions déployées Définir et mettre en place un cadre d’utilisation des outils IA ( rules, best practices, governance ) Concevoir et déployer un plan de déploiement produit à grande échelle Accompagner les équipes métiers dans l’adoption des solutions ( training & change management ) Identifier des cas d’usage à forte valeur ajoutée ( business value & efficiency ) Définir et suivre les indicateurs de performance ( KPIs : productivity, savings, quality ) Livrables attendus Roadmap et cadrage du déploiement des solutions IA Référentiel de bonnes pratiques ( AI usage guidelines ) Stratégie de conduite du changement et supports de formation Documents de pilotage projet ( reporting, risks, action plans ) KPIs de création de valeur

Directeur de Programme SIRH Notre client est un groupe international, présent dans de nombreux pays et opérant dans un environnement organisationnel complexe et matriciel. Dans le cadre de la transformation de son système d'information RH, le groupe a engagé le déploiement global de la solution Workday. Dans ce contexte, nous souhaitons renforcer le pilotage du programme en recrutant un Directeur de Programme SIRH expérimenté, capable de sécuriser le delivery, de structurer la gouvernance et d'interagir avec des parties prenantes de haut niveau dans un environnement international exigeant. En qualité de Directeur de Programme vos responsabilités sont les suivantes : Piloter l'ensemble du programme de déploiement Workday à l'échelle internationale, en garantissant le respect des engagements en termes de délais, de qualité et de coûts. Assurer la préparation et coordonner l'exécution des prochaines vagues de déploiement pays, en veillant à la cohérence avec la trajectoire globale du programme. Structurer et renforcer la gouvernance du programme : instances de pilotage, reporting direction, gestion des escalades et des arbitrages. Piloter la relation avec l'intégrateur en charge de l'implémentation, en challengeant les livrables et en s'assurant de la tenue des engagements contractuels. Identifier, anticiper et gérer les risques liés au déploiement, en définissant et en mettant en œuvre des plans de mitigation adaptés. Coordonner les équipes internes (RH, IT, finance, change management) ainsi que les parties prenantes locales dans les pays concernés. Assurer une communication claire et régulière auprès des sponsors du programme et des parties prenantes de haut niveau, y compris au niveau C-level. Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies de déploiement et capitaliser sur les retours d'expérience entre les différentes vagues. Requirements Vous justifiez d'au moins 15 ans d'expérience en gestion de projets et de programmes IT ou SIRH, avec une forte exposition aux environnements internationaux. Vous disposez d'une expertise confirmée sur la solution Workday Vous avez l'habitude de travailler en interface avec des intégrateurs majeurs Vous maîtrisez les enjeux de delivery, de gestion des risques et de coordination globale inhérents aux programmes de transformation SIRH d'envergure. Vous faites preuve d'excellentes capacités de communication et de leadership, et savez fédérer des équipes aux profils variés autour d'objectifs communs. Vous parlez anglais couramment

Mission Maintien en conditions opérationnelles * Assurer l’administration et le maintien opérationnel d’une dizaine de bases de données SQL Server supportant des applications critiques. * Garantir la haute disponibilité, la performance et la résilience des bases de données (PRA, monitoring, optimisation). * Automatisation et amélioration continue * Automatiser la gestion et l’administration des bases de données via des outils tels que Ansible et Puppet. * Contribuer à l’amélioration du monitoring et de l’observabilité des environnements SQL Server et Windows. * Participer aux analyses de performance et optimisations des bases de données. * Gestion des incidents et changements * Prendre en charge la gestion et la résolution des incidents. * Participer au Change Management, notamment lors des mises en production d’évolutions techniques. * Réaliser des post-mortems suite aux incidents afin d’identifier les axes d’amélioration. * Conception et évolution * Concevoir et déployer de nouvelles bases de données selon les besoins des équipes métiers. * Être force de proposition pour faire évoluer l’infrastructure et les pratiques techniques. * Communication et documentation * Assurer l’interface entre l’équipe technique et les clients internes (CRM, BI, Finance, MDM…). * Produire et maintenir la documentation technique (SharePoint, Confluence). * Rédiger des comptes-rendus d’activité quotidiens et hebdomadaires. Environnement technique Bases de données : SQL Server Automatisation / DevOps : Ansible, Puppet Systèmes : Windows, Linux ETL : SSIS (atout) Outils : ServiceNow (incidents / change management) JIRA Confluence / SharePoint

Support Applicatif sur SIRH (Présentiel à Paris) Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Nous recherchons une expertise en support applicatif L2 pour SIRH et principalement SuccessFactors. Notre mission principale est d'assurer le support applicatif de niveau 2, en analysant, reproduisant, diagnostiquant, qualifiant et pilotant la résolution des incidents en lien avec les équipes internes et le niveau L3 pour la configuration. Nous avons besoin d'une expertise capable de prendre en charge les incidents et demandes L2, d'analyser l'impact métier et la criticité, et de reproduire les problèmes en pré-production si nécessaire. La coordination avec le niveau L3 est essentielle pour escalader les sujets nécessitant des configurations ou correctifs. Une contribution à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs est attendue, avec une montée en compétence possible. Nous visons une excellence opérationnelle avec une communication claire et un suivi rigoureux. Enfin, l'accompagnement et la communication sont cruciaux, notamment pour les webinaires et le change management. Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : Assurer un support applicatif L2 efficace et réactif sur SuccessFactors. Analyser et diagnostiquer les incidents avec précision. Coordonner efficacement avec le niveau L3 pour les configurations et correctifs nécessaires. Contribuer à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs. Maintenir une qualité de service élevée avec une communication claire et un suivi rigoureux. Accompagner et former les équipes à travers des webinaires et des sessions de change management. Compétences demandées SuccessFactors Employee Central (EC) Expert certification SAP PMGM Expert Story Reports Confirmé support applicatif SIRH niveau L2 Expert Langues Niveau de langue anglais professionnel Courant

Pilotage des tests de résilience • Piloter les tests de résilience IT (backup / restore) sur les applications critiques • Organiser et coordonner les campagnes de tests de restauration • Assurer le suivi des dispositifs de continuité de service et de reprise d’activité (PRA / DRP) Coordination transverse • Coordonner les équipes applicatives et infrastructure pour garantir la fiabilité des sauvegardes • Exploiter les BIA (Business Impact Analysis) pour définir les scénarios de résilience et les délais de restauration • Synchroniser les actions avec des équipes internationales (Inde, Asie, Amérique du Nord) Conformité réglementaire & reporting • Contribuer aux programmes de résilience liés aux exigences DORA et BCE • Suivre les KRI et indicateurs de résilience (SLA, SLM) pour garantir les engagements de continuité • Produire les reportings opérationnels à destination de la gouvernance • Assurer le suivi des processus ITIL / ITSM / Change Management

Contexte Dans le cadre du développement de nos activités industrielles, nous recherchons un Coordinateur Industriel pour assurer l’interface entre le Bureau d’Études et la production, et sécuriser les phases de premiers montages et d’industrialisation. Vos missions Suivi des premiers montages Suivre et piloter le planning des premiers montages sur le périmètre Bureau d’Études Coordonner les équipes internes (Industrialisation, Qualité, Projet, Engineering) Garantir la disponibilité des composants et des ressources (opérateurs, moyens) Participer aux premiers montages et organiser les remontées terrain (FAR Report) Identifier les montages à valider et estimer la charge associée Préparer et organiser les montages (pièces, équipes, logistique) Piloter les indicateurs d’avancement (KPI) Participer aux rituels projet (FMR / SMR) Suivi des modifications (Change Management) Centraliser les retours terrain en lien avec l’Engineering Front Office Identifier et formaliser les besoins de modifications (Change Request) Suivre la maturité des modifications via les instances engineering Vérifier : la disponibilité des composants la complétude des instructions la pertinence des solutions dès leur première mise en œuvre Planifier et suivre les validations en fonction des jalons projet Mettre en place et suivre les KPI d’avancement Coordination technique & industrielle Assurer l’interface entre conception (BE) et production Anticiper les évolutions techniques (jeux, affleurements, etc.) Coordonner les essais prototypes sur site Intervenir sur la résolution de problématiques techniques transverses Identifier les risques liés à des montages non validés Piloter la relation avec les fournisseurs sur les sujets critiques Accompagner les équipes dans l’organisation des handovers Qualité Harmoniser les pratiques entre les différents sites

Description Pour le compte de notre client grand compte, Nous recherchons un Chef de Projet Technique expert en Cloud Publique et Privé et la mise en place de Cadre de Gouvernance ainsi que le pilotage d’équipe transverses Tâches principales Piloter la mise en œuvre de solutions cloud-native et hybrides sur des environnements Cloud Public et Privé (idéalement Microsoft Azure ), avec un focus sur les technologies émergentes Traduire les besoins métiers en architectures cloud scalables Collaborer avec les architectes et ingénieurs pour définir les bonnes pratiques client Piloter l’ensemble du cycle de vie projet (du lancement à la clôture) sur des programmes techniques complexes Définir : périmètre, planning, budget et stratégies de gestion des risques Suivre les KPI et garantir le respect des délais et budgets Mettre en place et piloter des frameworks Agile via Jira ou ServiceNow Mettre en place des tableaux de bord et reportings assurant transparence, traçabilité et gouvernance Définir des modèles de delivery et de gouvernance scalables pour des environnements multi-équipes Construire et structurer des équipes cloud performantes à forte séniorité Profil Recherché Expert : Program Managment, ServiceNow, Communication,Change Management, Gestion des parties prenantes, Gouvernance, Avancé : Sécurité Cloud & standards de conformité, Architecture & services Azure Confirmé : Technical Project Managment, Infrastructure et/ou services Cloud, Design de modèle opérationnel, Jira Atlassian Notion: Principes d’architecture d’entreprise, DevOps et pipelines CI/CD, L’Anglais est un plus sur cette mission Lieu : Ile-de-france

Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en support applicatif L2 pour SIRH et principalement SuccessFactors. Notre mission principale est d'assurer le support applicatif de niveau 2, en analysant, reproduisant, diagnostiquant, qualifiant et pilotant la résolution des incidents en lien avec les équipes internes et le niveau L3 pour la configuration. Nous avons besoin d'une expertise capable de prendre en charge les incidents et demandes L2, d'analyser l'impact métier et la criticité, et de reproduire les problèmes en pré-production si nécessaire. La coordination avec le niveau L3 est essentielle pour escalader les sujets nécessitant des configurations ou correctifs. Une contribution à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs est attendue, avec une montée en compétence possible. Nous visons une excellence opérationnelle avec une communication claire et un suivi rigoureux. Enfin, l'accompagnement et la communication sont cruciaux, notamment pour les webinaires et le change management. Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : -Assurer un support applicatif L2 efficace et réactif sur SuccessFactors. -Analyser et diagnostiquer les incidents avec précision. -Coordonner efficacement avec le niveau L3 pour les configurations et correctifs nécessaires. -Contribuer à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs. -Maintenir une qualité de service élevée avec une communication claire et un suivi rigoureux. -Accompagner et former les équipes à travers des webinaires et des sessions de change management.