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Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst/ Testeur H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intervenez dans le cadre d’un programme de transformation d’envergure autour de la refonte des centres de contacts et des solutions de téléphonie, ainsi que du middle office. Ce programme stratégique, prévu sur plusieurs années, s’inscrit dans une dynamique globale de transformation des systèmes d’information avec des enjeux forts de modernisation, d’intégration et de performance. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories - Concevoir les cahiers de tests et les dossiers de recette - Exécuter les tests fonctionnels et métiers - Assurer le suivi des anomalies et des campagnes de recette - Participer aux ateliers métiers et techniques - Coordonner les échanges avec les équipes projet (MOA, MOE, éditeurs)

Nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir au sein d’une équipe agile dédiée aux sujets Automates (GAB/DAB) et Fiduciaire . Vous participerez aux activités fonctionnelles, aux projets et aux évolutions du périmètre, en lien étroit avec les équipes métier, techniques et partenaires internes/externes. Vos missions : Recueillir et analyser les besoins utilisateurs. Rédiger la documentation fonctionnelle : cahiers des charges, spécifications, dossiers de conception, stratégies et cahiers de recette. Préparer, exécuter et suivre les recettes (tests réalisés en salle dédiée). Contribuer aux mises en production. Participer à l’organisation et au suivi de comités (maintenance, pilotage, coordination). Gérer les incidents et demandes d’assistance (environnement Jira).

CONTEXTE Afin de renforcer son pôle Search & Analytics, notre entité SSL, experte en Smart Data, recherche un Business Analyst F/H. SSL est un service dédié à la valorisation de la donnée, en particulier de l'information non structurée : mise en oeuvre de moteurs de recherche, applications innovantes de Traitement du Langage Naturel (NLP) et Machine Learning. L'entité, composée de 60 collaborateurs et forte de 15 ans d'expertise, intervient sur des projets aux secteurs variés (santé, légal, culturel...). Vous souhaitez rejoindre une équipe stable et contribuer à des projets innovants réalisés majoritairement au forfait ? Rejoignez-nous. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE En tant que Business Analyst F/H, vous êtes l'interface fonctionnelle entre le client et l'équipe projet. À ce titre, vous intervenez sur l'ensemble du cycle projet : - Animer des ateliers de cadrage et de recueil des besoins, - Modéliser les processus métiers, - Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées ou des User Stories, - Définir la stratégie de tests et formaliser les plans de tests, - Automatiser et exécuter les tests d'intégration, - Organiser et piloter les phases de recette / UAT, - Accompagner le client jusqu'à la validation finale, - Former les utilisateurs et assurer l'accompagnement au déploiement. Le poste implique des déplacements ponctuels à Paris, en fonction des besoins projets.

Contexte de la mission Dans le cadre de la modernisation d’un environnement décisionnel, vous interviendrez en tant que Business Analyst spécialisé MicroStrategy sur des plateformes BI stratégiques. Vous contribuerez à l’évolution et à l’optimisation d’outils de pilotage, avec un fort enjeu autour de l’expérience utilisateur, de la qualité des données et de l’intégration de nouveaux besoins métiers. 🚀 Vos missions Accompagner un projet de refonte d’un portail de pilotage Analyser l’existant et recueillir les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles (user stories, cas d’usage…) Participer aux phases de tests (définition de la stratégie, exécution) Assurer la communication et l’accompagnement des utilisateurs dans le changement Maintenir à jour la documentation fonctionnelle et métier Définir et animer les processus de gestion des changements Intervenir en support fonctionnel sur l’outil MicroStrategy Être l’interlocuteur privilégié entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques 🛠️ Compétences requises Indispensables Expertise fonctionnelle sur MicroStrategy Expérience confirmée en tant que Business Analyst Maîtrise des environnements BI / décisionnels Techniques & Méthodologiques Méthodologies agiles Rédaction de spécifications fonctionnelles Expérience en gestion de tests (recette) Soft skills Excellente communication et aisance relationnelle Esprit d’analyse et de synthèse Capacité à travailler en équipe Proactivité et autonomie

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements - La gestion du référentiel Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale Il est le responsable de la définition et de la conception d’un produit / composant. Il fait le lien entre la partie métier et la partie technique du projet. Il doit porter la vision du produit. Il est l’interface entre l’utilisateur et les équipes chargées du développement du produit / composant. Conception fonctionnelle du besoin métier au sein d’un SI Préparer et participer aux ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs Rédaction des cahiers de charges, et autres documents nécessaires au SI (guide utilisateurs, contenus d’accompagnement, tutos …) Préparation et animation des ateliers avec les différents acteurs des projets et métier Appui au pilotage des réalisations, suivi d’avancement du développement, participation aux points de visibilité Collecte des besoins et des processus métier auprès des métiers Activité secondaire Formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction et mise à jour des supports de formation, maintenance de catalogue, présentation des formations aux utilisateurs. Développe ou fait développer les indicateurs de suivi du fonctionnement et les outillages nécessaires au support des chaines SI Met au point et produit des tableaux de bord de fonctionnement Participation aux ateliers transverses et autres points inter-SI nécessaires au bon fonctionnement du projet Appui à la communication Analyses diverses en lien avec l’activité Participation aux décisions de fond quant à l’orientation du projet Animation de l’équipe de fonctionnels (avancée des chantiers, suivi des jalons, partage de bonnes pratiques) Stack technique de l'équipe JIRA, Confluence Kafka, Java, Oracle, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring.

TOHTEM recrute pour son client dans le secteur public un Business Analyst confirmé (H/F) - CDI pour une mission en régie sur un système d’information métier complexe . Vous interviendrez au cœur des processus métier et SI, en lien étroit avec la maîtrise d’ouvrage publique et la maîtrise d’œuvre. Missions principales : Compréhension métier et système d’information Assurer la prise de connaissance et la compréhension des processus métiers et des calendriers d’activité (campagnes, cycles, etc.). Analyser les domaines fonctionnels : spécifications , modules applicatifs , écrans , règles de gestion , traitements , tableaux de bord , extractions et données publiées vers les exploitants . Expression et formalisation des besoins Participer à l’expression des besoins fonctionnels avec la maîtrise d’ouvrage métiers et apporter des éclairages sur la complexité, l’exhaustivité et les impacts sur le système d’information . Proposer, si nécessaire, des solutions alternatives moins lourdes en impacts . Analyse et validation des spécifications technico‑fonctionnelles Lire, comprendre et valider les spécifications produites par la maîtrise d’œuvre. Vérifier la bonne prise en compte des exigences métier et l’ exhaustivité des impacts applicatifs (modélisations de données, règles de gestion, traitements, flux, habilitations, etc.). Animation et participation aux ateliers métier / SI Participer aux comités technico‑fonctionnels et ateliers de travail avec la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre. Travailler en mode collaboratif et Agile lors des réunions d’instruction des besoins. Support recette et production Être référent fonctionnel pour l’équipe de recette fonctionnelle : expliquer les fonctionnalités, clarifier les points de blocage et aider à leur arbitrage. Soutenir l’ équipe de suivi de production en expertisant les incidents et en déterminant la remédiation (correction d’anomalie ou nouvelle demande fonctionnelle). Expression de besoins techniques et supports Participer à l’expression de besoins techniques lorsque nécessaire (interfaces, flux, contrats d’interfaces, etc.). Préparer et dispenser des formations et supports sur les nouvelles fonctionnalités pour les équipes utilisatrices, en amont des mises en recette. Livrables Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles , comptes rendus d’ateliers , supports de présentation et autres documents de suivi.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté ans le monde entier, il dispose d’un centre de développement digital au cœur de Besançon. 🚇 Description du poste 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔹 Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers 🔹 Rédiger des spécifications fonctionnelles simples et participer aux tests 🔹 Suivre les indicateurs et proposer des améliorations des processus 🔹 Collaborer avec les équipes IT et métiers pour assurer la bonne mise en œuvre des projets 🔹 Participer à la documentation et au reporting régulier des projets

Vos missions :En interface avec les équipes produit, techniques et opérationnelles, vous intervenez sur : L'analyse et la formalisation des besoins fonctionnels liés aux parcours de paiement (open payment, EMV, NFC, cartes bancaires sans contact). La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, exigences techniques et documentation projet. La participation aux ateliers avec les différentes parties prenantes (bureaux d'études, équipes techniques, partenaires monétiques, exploitants). La collaboration étroite avec les prestataires monétiques (acquéreurs, schemes, PSP). La définition et le suivi des scénarios de tests fonctionnels et des phases de recette. La contribution au déploiement de la solution et à l'analyse des données transactionnelles. Le soutien aux équipes internes lors des phases d'intégration et de certification.

Vos missionsEn lien avec les équipes métier, produit et technique, vous intervenez notamment sur : La collecte, analyse et formalisation des besoins fonctionnels La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et de documents de cadrage. La participation aux ateliers métiers, challenge des besoins, restitution et validation. L'accompagnement des équipes techniques lors de la phase de développement. La contribution aux scénarios de tests fonctionnels et à la recette métier. Le suivi des déploiements et la participation à l'amélioration continue de la solution.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Senior Analyst H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg. Votre mission consiste à concevoir, développer, gérer, harmoniser et, si nécessaire, supprimer des produits commerciaux, services, canaux de distribution et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillerez au sein d’une Squad dans l’organisation Agile du client , en collaboration avec différents experts afin d’atteindre les objectifs de l’équipe. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Participer activement à tous les événements des sprints en posant des questions, en apportant des réponses et en challengeant les idées. Vous agissez également comme facilitateur afin d’améliorer les méthodes de travail et de garantir la bonne priorisation des tâches. Participer aux réunions de Chapter ainsi qu’aux événements Scrum standards de la Squad : daily stand-up, refinement, review et rétrospectives . Réaliser des analyses de données et des interviews afin de comprendre et améliorer le parcours client . Mettre en place des indicateurs de mesure permettant de valider les recommandations et les solutions à partir de données concrètes. Optimiser les processus dans une logique centrée sur le client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Déployer la stratégie de parcours client , gérer les parties prenantes et définir les politiques produits, services, processus et canaux en conformité avec la réglementation, la gestion des risques et la conformité . Maîtriser les produits, services et processus clients de bout en bout , et maintenir ces connaissances à jour. Suivre la satisfaction client , la disponibilité des services, les coûts/revenus et la qualité des processus. Participer à la résolution d’incidents et de réclamations clients si nécessaire. Contribuer, grâce à votre expertise, au développement de nouvelles techniques, standards de monitoring, produits et processus , ainsi qu’à l’amélioration des solutions existantes. Utiliser votre expertise en distribution bancaire pour développer et améliorer les pratiques du marché. Représenter éventuellement le client comme intervenant externe et contribuer au partage des connaissances dans l’industrie.

Dans le cadre du renforcement des équipes SI, nous recherchons un(e) Business Analyst / Chef de projet IT pour structurer et faire évoluer les solutions e-commerce. Missions Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d’Information, vous agissez comme un interface clé entre les équipes métiers et la DSI sur le périmètre commerce digital. Votre objectif : garantir la cohérence fonctionnelle et la performance des outils e-commerce au service de l’expérience client. Vos responsabilités : Recueillir et analyser les besoins métiers liés au e-commerce, en lien étroit avec les équipes internes Piloter les phases de cadrage, animer les ateliers fonctionnels et rédiger les spécifications Contribuer à la modernisation du SI avec les équipes MoA, architecture et développement Participer à la validation des choix techniques, au suivi des développements, à la recette et au déploiement Assurer la maintenance corrective et évolutive (TMA/MCO) et organiser le support niveau 3 Documenter les process et contribuer au transfert de connaissances vers les équipes support Être force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et innovations technologiques Veiller à la bonne application des processus IT et sensibiliser les métiers aux enjeux d’architecture SI

Contexte: Dans le cadre du développement et de l’évolution du produit Carte Bancaire / Paiements Digitaux pour les Caisses Régionales, nous recherchons un Business Analyst Monétique disposant d’une solide maîtrise des sujets carte bancaire et paiements digitaux. Mission Au sein de l’équipe produit et en lien étroit avec le Pôle Utilisateur, vos principales missions seront : Recueil et analyse des besoins Interagir avec le Pôle Utilisateur pour comprendre et qualifier les besoins métiers. Analyser les demandes des Caisses Régionales sur le produit « Carte Bancaire / Paiements Digitaux ». Participer à l’élaboration de la réponse fonctionnelle en équipe (atelier métier, cadrage fonctionnel). Conception fonctionnelle & documentation Rédiger les User Stories et les Epics (features) en lien avec les besoins exprimés. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle pérenne du produit. Rédiger les supports de conduite du changement (guides utilisateurs, supports de formation, FAQ, etc.). Tests & qualité Rédiger les scénarios de tests et les plans de tests dans XRay. Réaliser les tests d’acceptation et de non?régression. Contribuer à l’amélioration continue de la qualité du produit (identification des anomalies, suivi de correction). Paramétrage & support Réaliser le paramétrage du progiciel en fonction des besoins métiers. Assurer un support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales (analyse des incidents, réponses fonctionnelles, accompagnement à l’usage).

- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes sous forme d'exigences de haut niveau - Piloter la préparation des jalons projet - Élaborer et faire évoluer la documentation de conception fonctionnelle de haut niveau - Apporter un regard critique et challenger les besoins exprimés - Collaborer étroitement avec les process owners, l'architecte technique et l'ensemble des parties prenantes - Garantir l'intégration des contraintes liées aux processus (qualité, conformité, archivage, etc.).

L’objet de cette consultation est une prestation de Business Analyst au sein d’une des équipes de l’Assurance-crédit (MOS/ACM) du train SAFe Assurance Export (TSE). La mission se déroulera au sein des équipes en charge des applications métier de l’Assurance Export. Cette prestation d’assistance technique sera supervisée par le RTE du train et le Product Owner de l’équipe. La mission s’exercera au sein de l’équipe projet dédiée, avec une possibilité d’évolution vers d’autres équipes du même programme ou sur des sujets transverses selon les priorités. Missions Sur les projets, le Business Analyst travaille en collaboration avec le Product Owner au sein de l’équipe agile. Il est en charge de : La conception et rédaction des User Stories et des tests d’acceptance La documentation fonctionnelle (notamment dans Datalink) L’accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation L’exécution des tests au fil de l’avancement Dans le cadre de l’accompagnement utilisateur : Conseil et support aux utilisateurs Identification des utilisateurs en difficulté Recueil et remontée des besoins d’amélioration fonctionnelle Intervention en support de niveau 1 en cas d’incident Compétences métier Sensibilité aux outils informatiques et forte capacité à comprendre le fonctionnel Une connaissance du domaine de l’assurance est un plus Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner : Conception fonctionnelle Rédaction de User Stories Tests et exécution de tests Compétences transverses Autonomie et capacité d’adaptation Sens du service Suivi des engagements Respect et mise en œuvre des bonnes pratiques Capitalisation des processus et procédures Maîtrise des outils internes Environnement technique JIRA Outils collaboratifs : Teams, Confluence Outils de gestion des exigences et des tests : XRay… Outils bureautiques : Outlook, Excel Outils de gestion de tickets SQL (nécessaire pour les tests, jeux de données et modifications de données)

🚀 Recrutement – Business Analyst / Développeur Calypso (H/F) – Secteur bancaire Dans le cadre d’un projet pour un client du secteur bancaire, nous recherchons un Business Analyst ou Développeur spécialisé Calypso pour intervenir au sein d’un département transverse lié aux sujets de gestion des risques. 📍 Démarrage : ASAP (sous 1 mois) 🏦 Secteur : Banque / Finance ⚙️ Environnement Agile Profils recherchés : • Business Analyst avec expertise Calypso • Développeur Calypso • Profil expert (≥ 9 ans d’expérience sur Calypso) ou profil plus junior mais fortement spécialisé Calypso Compétences attendues : • Expertise Calypso (obligatoire) • Connaissances Java • Bases de données Oracle • Environnement DevOps / Agile (Jira, Confluence) • Bon niveau d’anglais

DSI Group recherche actuellement un Business Analyst Senior F/H, pour l'un de ses clients situés au Luxembourg. Vos missions : Définir les tests, assurer la documentation fonctionnelle et valider la documentation technique ; Participer à l’exécution du plan de test et accompagner le client dans sa recette ; Analyser les besoins et rédiger les dossiers de conception ; Conduire les ateliers et entretiens de réflexion, d’analyse et de validation du champs d’étude/projet ; Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Etudier les solutions et processus métier existants ; Participer à la rédaction du cahier des charges qui formalise les besoins fonctionnels et non fonctionnels du client ; Concevoir les nouvelles solutions logicielles et/ou applicatives et rédiger le dossier de conception ; Identifier la meilleure solution applicative pouvant répondre aux besoins et contraintes recensés ; Participer à l’évaluation des soumissions (dans le contexte de procédures de marchés publics) ; Gérer la communication ainsi que la gestion du changement ; Anticiper, coordonner et gérer la communication envers toutes les parties prenantes ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métier ; S’assurer que les exigences du client soient traduites en objectifs techniques ou informatiques ; Participer à la planification, au suivi et à la coordination du projet sur une base quotidienne ; Assister le chef de projet informatique du client pour la gestion opérationnelle des projets ; Assister le chef de projet informatique du client pour la coordination générale des différents acteurs du projet ; Assurer le suivi des solutions mises en place ; Définir les tests, assurer la documentation fonctionnelle et valider la documentation technique ; Participer à l’exécution du plan de test et accompagner le client dans sa recette ; Assurer la formation des utilisateurs ; Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des clients et coordonner les équipes techniques ; Assurer la réalisation et la mise à jour de la documentation des solutions mises en place.