Le poste Business Analyst Assurance Credit (H/F)
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L’objet de cette consultation est une prestation de Business Analyst au sein d’une des équipes de l’Assurance-crédit (MOS/ACM) du train SAFe Assurance Export (TSE).
La mission se déroulera au sein des équipes en charge des applications métier de l’Assurance Export. Cette prestation d’assistance technique sera supervisée par le RTE du train et le Product Owner de l’équipe.
La mission s’exercera au sein de l’équipe projet dédiée, avec une possibilité d’évolution vers d’autres équipes du même programme ou sur des sujets transverses selon les priorités.
MissionsSur les projets, le Business Analyst travaille en collaboration avec le Product Owner au sein de l’équipe agile.
Il est en charge de :
La conception et rédaction des User Stories et des tests d’acceptance
La documentation fonctionnelle (notamment dans Datalink)
L’accompagnement des développeurs durant la phase de réalisation
L’exécution des tests au fil de l’avancement
Dans le cadre de l’accompagnement utilisateur :
Conseil et support aux utilisateurs
Identification des utilisateurs en difficulté
Recueil et remontée des besoins d’amélioration fonctionnelle
Intervention en support de niveau 1 en cas d’incident
Sensibilité aux outils informatiques et forte capacité à comprendre le fonctionnel
Une connaissance du domaine de l’assurance est un plus
Expérience en tant que Business Analyst ou Proxy Product Owner :
Conception fonctionnelle
Rédaction de User Stories
Tests et exécution de tests
Autonomie et capacité d’adaptation
Sens du service
Suivi des engagements
Respect et mise en œuvre des bonnes pratiques
Capitalisation des processus et procédures
Maîtrise des outils internes
JIRA
Outils collaboratifs : Teams, Confluence
Outils de gestion des exigences et des tests : XRay…
Outils bureautiques : Outlook, Excel
Outils de gestion de tickets
SQL (nécessaire pour les tests, jeux de données et modifications de données)
Profil recherché
On cherche un Business Analyst confirmé (3 à 5 ans d’expérience), capable d’intervenir dans un environnement agile et structuré (SAFe).
🧠 Compétences clésExpérience solide en analyse fonctionnelle
Capacité à :
Rédiger des User Stories
Définir et exécuter des tests (recette / acceptance)
Produire de la documentation fonctionnelle
Bonne collaboration avec les équipes Produit et Développement
Maîtrise des outils type JIRA, Confluence, XRay
Connaissance de SQL (important pour les tests et la manipulation de données)
Une expérience dans l’assurance (idéalement assurance-crédit ou finance) est un vrai plus
Capacité à comprendre rapidement des processus métier complexes
Autonomie et adaptabilité
Bon relationnel et sens du service
Esprit d’équipe (travail en agile)
Rigueur dans le suivi des engagements
Capacité à accompagner les utilisateurs (support, pédagogie)
Un profil hybride fonctionnel + technique, à l’aise en agile, capable de faire le lien entre le métier, les utilisateurs et les équipes techniques, tout en étant opérationnel sur les tests et la data (SQL).
Environnement de travail
Le poste s’inscrit dans un cadre agile à l’échelle (SAFe), au sein d’un programme dédié à l’Assurance Export.
Le Business Analyst évolue :
Dans une équipe agile (Scrum)
En collaboration étroite avec :
le Product Owner
les développeurs
le Release Train Engineer (RTE)
Au sein d’un train SAFe structuré, avec plusieurs équipes travaillant sur des sujets liés
Gestion de projet / backlog : JIRA
Documentation & collaboration : Confluence, Teams
Tests & exigences : XRay (ou équivalent)
Outils bureautiques : Outlook, Excel
Data & tests : SQL
Gestion des incidents : outils de ticketing
Mode hybride :
2 jours sur site (mardi et vendredi)
3 jours en télétravail
Travail en itérations agiles avec participation aux rituels (daily, sprint planning, review…)
Interaction régulière avec les utilisateurs métiers (support, accompagnement, amélioration continue)
Environnement orienté produit métier (assurance-crédit export)
Forte dimension fonctionnelle avec lien direct aux utilisateurs
Possibilité d’intervenir sur plusieurs équipes ou sujets transverses selon les besoins
Mission longue (3 ans) → stabilité et vision long terme
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