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Consultant Actuaire Solvabilité II – ORSA & Gestion du Capital (H/F) Nous recherchons un consultant Actuaire Solvabilité II pour le compte d'un de nos clients dans le secteur de l'assurance dans le cadre d'un projet de renforcement des activités de pilotage économique et de préparation des travaux réglementaires Solvabilité II. Votre missionAu sein des équipes actuarielles, vous intervenez sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de la modélisation prospective, de la gestion du capital et des travaux de la fonction actuarielle. À ce titre, vous serez notamment amené à : Participer aux travaux de planification et de pilotage du capital. Contribuer aux exercices ORSA et aux analyses de sensibilité. Réaliser les évaluations des LACDT et des impôts différés actifs recouvrables. Participer à l'amélioration des méthodologies et proposer des pistes d'optimisation. Accompagner la production des rapports actuariels et le suivi des recommandations de la fonction clé actuarielle. Développer ou faire évoluer des outils d'analyse, de reporting et de suivi des indicateurs. Profil recherchéActuaire avec au moins 7 ans d'expérience. Solide expertise en Solvabilité II. Expérience confirmée sur les travaux ORSA et la modélisation prospective. Bonne maîtrise des problématiques de gestion et d'optimisation du capital. Maîtrise de SAS, Excel, PowerPoint, Word et d'outils de datavisualisation. Autonome, rigoureux et force de proposition. Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de communication. Informations pratiquesDémarrage : 15 juillet 2026 Durée : 5 mois (jusqu'au 18 décembre 2026) Localisation : Rouen Télétravail : Jusqu'à 3 jours par semaine Statut : Freelance

Contexte du poste : Dans le cadre du développement des activités de crédit (crédit à la consommation, crédit immobilier ou crédit corporate selon l'entreprise), vous rejoignez une équipe métier/IT basée à Perpignan en tant que Business Analyst. Vous intervenez sur l'analyse des besoins, l'amélioration des processus de crédit et la contribution aux projets de transformation (digitalisation, automatisation, conformité réglementaire). Missions principales : Recueillir et analyser les besoins métiers liés aux processus de crédit Rédiger les spécifications fonctionnelles (besoins, règles de gestion, parcours utilisateurs) Participer à la conception et à l'amélioration des parcours de crédit (octroi, scoring, gestion du risque) Assurer l'interface entre les équipes métiers, IT et data Contribuer aux tests fonctionnels (UAT) et à la validation des solutions Participer à la mise en place d'outils de scoring, décision crédit ou workflow Suivre les anomalies et assurer leur résolution avec les équipes techniques Contribuer à la documentation et à la conduite du changement

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Consultant sécurité IA Dev H/F Description de la mission : Le consultant sera rattaché au Team Lead technique de l'équipe de réponse à incidents CERT, qui mènera également les entretiens. La prestation consiste à poursuivre le développement d'un assistant virtuel basé sur un LLM, dont le rôle est d'aider les analystes à mener leurs investigations sur les alertes de sécurité. Le consultant travaillera principalement sur la version 2 de l'outil, actuellement en développement et en phase de testing. Le poste est avant tout orienté développement hands-on : le client recherche un profil qui code au quotidien, et non un profil architecte/lead. La répartition du temps est estimée à 80% développement hands-on / 20% design, coordination et interaction avec les équipes sécurité. Livrables (liste non exhaustive) Développement du composant backend basé sur l'API ChatGPT (dénommé SecureGPT) Implémentation d'un système RAG (Retrieval Augmented Generation) permettant de générer des réponses tenant compte du contexte et de l'environnement du groupe Intégration de sources de données via API Rédaction de prompts afin d'optimiser les réponses de l'assistant Conception, développement et déploiement d'agents intelligents autonomes (agentic AI) capables d'interagir avec les outils de sécurité pour le traitement des alertes Expertise technique requise Le client recherche un profil orienté IA/LLM avant tout, plutôt que sécurité (répartition souhaitée d'environ 70-80% IA/LLM pour 20-30% sécurité, et non l'inverse). 3 compétences indispensables (must-have) : Python LLM / IA / RAG : une expérience concrète et solide sur ces sujets est prioritaire par rapport à un profil très fort en cybersécurité/cloud mais peu expérimenté sur le GenAI Compréhension de l'environnement DevOps (CI/CD, pipelines, etc.) Autres compétences attendues : Expertise en programmation Frontend et Backend Expertise en langages Python et HTML Expertise en bases de données (PostgreSQL) Expertise en intelligence artificielle Expertise en utilisation et intégration de LLM, ainsi qu'en prompt engineering Compréhension du fonctionnement des LLM Expertise en services cloud Azure, technologies de conteneurisation, CI/CD, et enjeux de cybersécurité Expertise en cybersécurité opérationnelle et en Security Operations Center Stack technique LangChain (utilisé), LangGraph (peu utilisé) FastAPI RabbitMQ Redis Next.js Nice to have : OpenShift Expérience dans des grands comptes Outils IT Office 365, Azure, Visual Studio Code ou IDE équivalent, GitHub Copilot, Claude Code, Docker, Kubernetes, OpenShift Qualifications requises Minimum 5 ans d'expérience, profil raisonnablement autonome (séniorité recherchée, mais les compétences techniques IA/LLM restent prioritaires par rapport à la seule séniorité) Un candidat avec une expérience récente sur les LLM (même limitée) mais de solides fondamentaux en Python/API/automatisation reste envisageable, à condition de démontrer de très bonnes bases en LLM/GenAI Compétences / Qualités indispensables : DEV, LLM, IA, RAG, Python, CI/CD, Pipelines Compétences / Qualités qui seraient un + : Openshift / expérience grands comptes Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

Contexte Le client est une structure du secteur bancaire spécialisée dans les systèmes de paiement, issue du rapprochement des activités monétiques de deux grands groupes bancaires, et dont le périmètre s'est élargi au domaine des paiements. Dans un contexte d'évolutions réglementaires et de transformation des systèmes de paiement européens, l'entreprise recherche un Chef de Projet Transverse disposant d'une solide connaissance du domaine bancaire et des flux SEPA. La mission vise à piloter les projets d'évolution et de mise en conformité liés aux paiements SEPA, dans un environnement multi-acteurs (Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques, Opérations). Rôle et responsabilités principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers ; construire et piloter la feuille de route projet (planning, charges, budgets, risques) Assurer le suivi des livrables et coordonner les différentes parties prenantes Organiser et animer les comités projet et comités de pilotage Faire le lien entre les équipes Métiers, IT, Architecture, Conformité, Risques et Opérations Coordonner les intervenants internes et externes (banques partenaires, éditeurs, intégrateurs) et accompagner la conduite du changement Piloter les évolutions fonctionnelles relatives aux moyens de paiement SEPA (SCT, SCT Inst, SDD Core et B2B) et s'assurer de la conformité aux réglementations EPC et européennes Superviser les phases de tests, d'homologation et de recette métier Identifier et suivre les risques projet, garantir la traçabilité des décisions et la gestion documentaire, assurer le reporting auprès du management et des sponsors Livrables attendus Cadrage projet Planning et roadmap Comptes rendus des comités Tableau de bord d'avancement Bilan projet et retour d'expérience

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur IVV ATM / ATC (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur Aéronautique. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Vous participez aux activités d'intégration, de vérification et de validation de nouveaux systèmes de gestion du trafic aérien (ATM), déployés en France et à l'international. Vos principales missions sont les suivantes : -Définir et élaborer les stratégies de tests adaptées aux évolutions des systèmes -Préparer et rédiger la documentation nécessaire à la réalisation des campagnes de tests -Concevoir les cas de tests, scénarios et procédures associés ; -Configurer et mettre en œuvre les environnements et plateformes de validation ; -Réaliser les essais, analyser les résultats obtenus et identifier les éventuels écarts ; -Assurer la coordination des activités de tests avec les différentes parties prenantes du projet ; -Formaliser les résultats et rédiger les rapports de tests et de validation ; -Participer à l'amélioration continue des méthodes, outils et processus de test afin d'optimiser leur efficacité et leur fiabilité.

Ingénieur Systèmes & Infrastructures F/H - Angers Contexte Dans le cadre de projets de convergence IT au sein d'organisations multisites (secteur médico-social : Ehpad, Esat, Enfance, etc.), Experis recherche un Ingénieur Systèmes pour accompagner l'intégration d'infrastructures et assurer leur maintien en condition opérationnelle. Vos missions Piloter la convergence des SI de plusieurs sites vers un GIE Réaliser les migrations de messagerie (Microsoft 365, BitTitan) et de fichiers (Robocopy, SFTP) Gérer le transfert des domaines et la centralisation des impressions Mettre en place des relations d'approbation et des serveurs de fichiers (DFS, arborescences, droits NTFS) Assurer le déploiement et/ou la migration d'applicatifs (serveurs, Citrix) Accompagner les équipes locales lors des déploiements (support technique, installations, gestion des droits) Conduire le changement auprès des utilisateurs (rédaction de procédures, accompagnement) Maintenir les infrastructures : supervision (Centreon), gestion des VM en Datacenter, sauvegardes (Tina, Cloud Ally) Rédiger la documentation technique (DAS, DEX, procédures) et industrialiser via scripts PowerShell

Vos missions seront les suivantes :Piloter techniquement et opérationnellement les projets informatiques Guider et structurer le travail d'une équipe IT de 4 personnes (développeurs et administrateur) Assurer un rôle de chef de projet informatique tout en restant fortement impliqué dans l'opérationnel Concevoir l'architecture applicative : bases de données, API, flux et interconnexions Mettre en place et accompagner l'adoption d'un nouveau logiciel métier interne Apporter une expertise Cloud Azure Définir et déployer les infrastructures As Code (Terraform / Bicep) Mettre en œuvre et exploiter des environnements conteneurisés (Docker) Collaborer étroitement avec le Chef de Projet Veiller aux bonnes pratiques de qualité, de sécurité et de fiabilité dans un contexte sensible lié à la santé

Missions principalesPilotage de projets DataPiloter les projets Data sur l'ensemble de leur cycle de vie. Organiser et coordonner les différentes parties prenantes (métiers, DSI, prestataires). Assurer le suivi opérationnel des projets, des charges, des délais et des roadmaps. Garantir la bonne exécution des livrables et le respect des objectifs fixés. Recueil des besoins et accompagnement métierAnimer les ateliers de cadrage et de recueil des besoins. Analyser les processus existants et identifier les axes d'amélioration. Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Architecture et gestion des donnéesParticiper à la définition des flux de données et à leur urbanisation. Collaborer avec les équipes Architecture et Data. Veiller à la mise en œuvre de solutions robustes, pérennes et standardisées. Contribuer à l'évolution de l'écosystème Data du Groupe. Gouvernance et qualité des donnéesAnimer les Comités de la Donnée. Garantir le respect des standards de gouvernance et de qualité des données. Participer à la définition et au suivi des objets métiers. Contribuer aux projets de reprise, de fiabilisation et d'assainissement des données (RDD). Définir la stratégie de recette et piloter les phases de validation.

Au sein d'une équipe projet Agile (Scrum), vous interviendrez sur des applications web métier innovantes. - Développer les user stories selon les spécifications fonctionnelles. - Assurer la correction et l'amélioration continue du code. - Participer aux cérémoniaux Scrum (daily, grooming, rétrospective, sprint review). - Collaborer avec les équipes Design et Techniques pour garantir la qualité du produit. - Contribuer à l'analyse du besoin, au chiffrage et à la définition de l'architecture technique. - Mettre en place et maintenir la chaîne CI/CD et les environnements de déploiement. Environnement technique : Javascript, Python, PostgreSQL, GitLab CI / Docker / Kubernetes / Terraform / Helm / GCP, Linux (Ubuntu), Agile / Scrum etc...

Contexte Objectif global : Développer IA au sein du SOC Au sein de notre SOC, nous intégrons des technologies d'Intelligence Artificielle Générative pour automatiser l'analyse de menaces, contextualiser les alertes de sécurité et assister nos analystes. Nous recherchons un(e) Expert(e) en IA spécialisé(e) dans l'entraînement, l'alignement et l'évaluation de Modèles de Langage (LLM/SLM) afin de concevoir des modèles souverains, ultra-spécialisés en cybersécurité. En collaboration directe avec l'équipe R&D Cyber et l'équipe SOC, le/la consultant(e) aura pour missions de : MISSIONS Fine-tuning de modèles : Adapter et spécialiser des LLM open-source (Llama, Mistral, Qwen...) sur des données de cybersécurité (logs, rapports CTI, playbooks). Alignement et limitation des hallucinations : Mettre en œuvre des techniques d'apprentissage par renforcement pour s'assurer que les modèles génèrent des réponses précises, sécurisées et sans biais/hallucinations (crucial pour le SOC). Formatage et structuration des données : Définir et appliquer les meilleurs formats de prompt et de conversation pour l'entraînement. Évaluation et Benchmarking : Mettre en place des pipelines d'évaluation rigoureux pour mesurer la performance des modèles spécialisés "Cyber" par rapport aux standards du marché.

CONTEXTE Dans le cadre de la transformation des modes de fonctionnement Tech et du développement de notre plateforme, nous souhaitons renforcer l'agilité à l'échelle, industrialiser le pilotage de la delivery et améliorer la prédictibilité de la roadmap. Nous recherchons un(e) Chef de projet transformation Tech capable de combiner accompagnement agile, structuration des pratiques pour le suivi de l'avancement du delivery et mise en place d'un pilotage industrialisé fondé sur des indicateurs fiables, des processus clairs et des outils partagés. Le poste s'inscrit dans une logique pragmatique, adaptée au contexte opérationnel des équipes, avec un objectif d'amélioration continue, de montée en maturité collective et de renforcement de la maîtrise des engagements. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission 3 jours de présence sur site obligatoires ensuite 2. OBJECTIF DU POSTE Le/La Chef de projet transformation Tech aura pour mission d'accompagner les équipes Tech dans l'amélioration de leurs pratiques agiles, la préparation des PI Planning, la diffusion des bonnes pratiques et l'industrialisation du pilotage de la performance. Il/Elle contribuera à renforcer la visibilité sur l'exécution, la qualité des livraisons, la maîtrise des risques, les réponses aux exigences de sécurité, la gestion des defects et la capacité à tenir les engagements de la roadmap. Le rôle vise à passer d'un pilotage principalement déclaratif à un pilotage plus factuel, outillé, homogène et prédictif. 3. MISSIONS PRINCIPALES Préparer et faciliter les PI Planning : Préparer les séquences de PI Planning avec les équipes concernées. Définir les prérequis attendus : backlog prêt, dépendances identifiées, objectifs clarifiés, risques préqualifiés. Accompagner les Product Owners et les équipes dans la préparation des inputs. Faciliter les ateliers de planification et veiller à la qualité des engagements pris. Structurer le suivi post-PI Planning et capitaliser sur les retours d'expérience. Définir et diffuser les guidelines agiles : Formaliser les bonnes pratiques agiles : gestion de backlog, priorisation, découpage de la valeur, définition du ready et du done. Accompagner les pratiques de sprint planning, sprint review, delivery review et synchronisation inter-équipes. Diffuser un cadre commun, pragmatique et adapté au contexte opérationnel, sans application dogmatique d'un framework agile. Favoriser l'autonomie et la montée en maturité des équipes produit, techniques et transverses. Accompagner les équipes et les managers : Coacher les Product Owners, Scrum Masters, leaders techniques et managers. Aider les équipes à mieux formuler la valeur attendue et à améliorer la qualité des backlogs. Identifier les obstacles opérationnels ou organisationnels et proposer des plans d'action concrets. Accompagner les managers dans l'évolution de leur rôle dans un modèle agile. Industrialiser le pilotage de la delivery : Mettre en place, structurer ou améliorer les indicateurs de pilotage Tech. Suivre l'avancement de la delivery, la qualité des livraisons, le readiness des livraisons en environnement de tests clients, les réponses aux exigences de sécurité, les defects internes et les defects clients. Fiabiliser les données de pilotage et contribuer à la mise en place de tableaux de bord partagés. Relier les indicateurs de delivery, qualité, sécurité, risques et valeur produite. Définir les règles « RAG » des indicateurs : Définir les règles « RAG » de passage Red / Amber / Green pour chaque indicateur. Formaliser les seuils, critères d'alerte, tolérances et règles d'escalade. Aligner les critères RAG avec les enjeux de roadmap, qualité, sécurité et delivery. S'assurer que les statuts reflètent une réalité mesurable et non une perception déclarative. Renforcer la prédictibilité de la roadmap : Construire une lecture croisée des indicateurs afin d'évaluer le niveau de confiance sur la tenue de la roadmap. Identifier les signaux faibles pouvant annoncer une dérive. Mettre en évidence les risques de non-livraison, les dépendances critiques et les impacts qualité, sécurité ou client. Aider le management à anticiper les dérives plutôt qu'à les constater a posteriori. Définir les processus et les traduire dans les outils : Formaliser les processus de suivi des risques, defects, readiness, exigences de sécurité et gouvernance. Définir les circuits de validation, règles d'escalade, routines de pilotage et workflows opérationnels. Travailler avec les équipes DevOps et outillage pour traduire les besoins dans JIRA. Définir les workflows cibles, statuts, transitions, champs obligatoires et règles de gestion. Contribuer à l'amélioration de la qualité des données et à l'automatisation des tableaux de bord. Contribuer à la mise en place du Earn vs Burn : Aider à définir ce qui est considéré comme “earned” dans le contexte de la roadmap. Aider à définir ce qui est considéré comme “burned” : capacité, budget, jours consommés ou charge. Proposer les règles de calcul et identifier les données nécessaires dans JIRA ou les autres outils. Intégrer ces indicateurs dans les rituels de gouvernance. Faire du Earn vs Burn un outil d'aide à la décision. 4. PROFIL RECHERCHÉ Expérience : Expérience confirmée en transformation agile, coaching agile, delivery management, PMO de transformation ou excellence opérationnelle. Expérience réussie dans des environnements Tech complexes, multi-équipes et multi-acteurs. Expérience concrète de préparation et de facilitation de PI Planning. Bonne compréhension des principes d'agilité à l'échelle et capacité à les adapter au contexte opérationnel. Expérience dans la mise en place de KPI, dashboards, workflows et processus de pilotage. Expérience opérationnelle avec JIRA. Bonne compréhension des enjeux de qualité, sécurité, defects management, readiness et roadmap. Compétences clés : Préparation et facilitation de PI Planning. Animation de rituels agiles à l'échelle. Coaching de Product Owners, Scrum Masters, leaders techniques et managers. Gestion de backlog, priorisation orientée valeur et découpage de la valeur. Définition de KPI, règles RAG, dashboards et processus de pilotage. Analyse de tendances et interprétation croisée des indicateurs. Gestion des risques, suivi qualité, suivi sécurité, defects management et readiness. Maîtrise de JIRA, des workflows, du reporting et de la qualité de données. Contribution à la mise en place d'un modèle Earn vs Burn. Qualités personnelles : Forte capacité de structuration. Pragmatisme et posture non dogmatique. Pédagogie et sens de la facilitation. Capacité à embarquer des équipes variées. Crédibilité auprès des profils Tech et management. Esprit analytique et orientation résultats. Capacité à simplifier des sujets complexes. Capacité à challenger de manière constructive. 5. LIVRABLES ATTENDUS Cadre de préparation et d'animation des PI Planning. Guidelines agiles formalisées. Supports d'acculturation ou de formation. Dashboard de suivi de la transformation agile. Référentiel des KPI Tech et règles « RAG » associées. Tableaux de bord de delivery dans JIRA. Indicateurs de readiness, qualité, defects internes, defects clients et sécurité. Processus de suivi des risques, defects, readiness, qualité et sécurité. Workflows JIRA formalisés et alignés avec les processus de pilotage. Modèle d'interprétation du niveau de confiance roadmap. Cadre de mise en place du Earn vs Burn. Retours réguliers sur la progression de la maturité agile. Adoption renforcée de JIRA comme outil de pilotage partagé. Progression mesurable de la maturité agile et de l'industrialisation du pilotage.

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Technicien Support Informatique F/H - Angers Technicien Support Informatique F/HLe contexteExperis accompagne ses clients dans l'exploitation, l'évolution et le déploiement de leurs environnements informatiques. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour intervenir sur des activités de support de proximité, de déploiement et de gestion de parc, au sein d'environnements utilisateurs variés. Vos missionsAssurer le support informatique auprès des utilisateurs Traiter les demandes et incidents via l'outil ITSM Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, périphériques et équipements informatiques Intervenir sur site pour l'installation et le déploiement des matériels Participer à la gestion du parc informatique et au suivi des stocks Réaliser la préparation et la configuration des équipements en atelier et sur site Contribuer à la mise à jour de la documentation et des procédures techniques Participer aux projets de déploiement et d'évolution des environnements informatiques

🔴 ANGLAIS FLUENT OBLIGATOIRE Nous recherchons actuellement deux Business Analysts expérimentés pour intervenir sur un programme stratégique dans le secteur de la santé. 🎯 Votre mission : ✅ Analyse et compréhension des spécifications réglementaires (Assurance Maladie, ANS, Ségur, CI-SIS…) ✅ Traduction des exigences réglementaires en User Stories, critères d'acceptation et backlog de conformité ✅ Modélisation et optimisation des parcours utilisateurs ✅ Collaboration avec les équipes Produit, Tech, QA et Compliance ✅ Préparation des éléments de preuve pour les audits, certifications et homologations ✅ Animation d'ateliers avec les parties prenantes métier et techniques 🤖 Forte dimension IA : Utilisation quotidienne de ChatGPT, Claude, Windsurf ou autres outils d'IA générative pour : • Analyse et synthèse de documents réglementaires complexes • Génération de User Stories et critères d'acceptation • Gap analysis et validation des parcours utilisateurs • Détection des incohérences et amélioration de la couverture fonctionnelle

Dans le cadre d'une embauche en CDI, nous sommes à la recherche d'un Administrateur GLPI (H/F) Contexte : Dans le cadre d'une mission client, nous recherchons un profil confirmé capable de porter l'administration, l'évolution et le pilotage fonctionnel de la plateforme GLPI. Le poste nécessite une double compétence : Technique : administration, évolution et maintien en conditions opérationnelles de la solution GLPI Fonctionnelle / Projet : accompagnement des directions métiers/services, recueil des besoins, cadrage, prérequis, conseils, pilotage et conduite des évolutions. Le collaborateur sera un acteur clé dans la structuration et l'amélioration continue des processus ITSM de l'organisation. Missions principales : Administration et exploitation GLPI Administrer et maintenir la plateforme GLPI et ses composants associés ; Assurer la disponibilité, la performance et la qualité de service de la solution ; Gérer les mises à jour, montées de version et évolutions techniques ; Assurer la gestion des droits, profils, entités et configurations ; Superviser les interfaces, connecteurs et intégrations techniques ; Participer à la gestion des incidents et problèmes liés à la plateforme. Évolutions et amélioration continue Concevoir et mettre en œuvre les évolutions fonctionnelles et techniques ; Participer à l'optimisation des processus ITSM ; Être force de proposition sur les usages, bonnes pratiques, l'industrialisation et l'automatisation ; Garantir la cohérence des paramétrages et des workflows ; Documenter les évolutions et bonnes pratiques. Relation métiers et accompagnement fonctionnel Recueillir, analyser, challenger les besoins métiers et orienter vers les bonnes pratiques. Traduire les besoins fonctionnels en solutions concrètes dans GLPI ; Accompagner les utilisateurs et parties prenantes dans les évolutions ; Participer aux ateliers de cadrage et de définition des processus ; Assurer un rôle de conseil auprès des équipes métiers et IT. Pilotage de projet ITSM Porter et piloter les sujets liés à la plateforme ITSM ; Prendre le lead sur les projets d'évolution GLPI ; Coordonner les différents intervenants (métiers, techniques, prestataires) ; Suivre les charges, priorités et planning des évolutions ; Assurer la qualité des livrables et le respect des engagements. Compétences attendues : Compétences techniques Très bonne maîtrise de GLPI et de son écosystème ; Expérience confirmée en administration d'outil ITSM ; Connaissance des processus ITIL ; Maîtrise des environnements Linux, bases de données et web services ; Capacité à comprendre les architectures techniques et les intégrations ; Connaissances en automatisation et Scripting appréciées. Compétences fonctionnelles et projet Capacité à dialoguer avec les métiers et comprendre les enjeux fonctionnels ; Expérience en pilotage de projets ITSM ; Bonne capacité d'analyse et de formalisation ; Aptitude à porter des sujets de manière autonome ; Vision orientée amélioration continue et qualité de service. Environnement/Atouts complémentaires : Expérience dans des environnements multi entités ou complexes ; Connaissance des bonnes pratiques ITSM/ITIL ; Expérience en conduite du changement ; Sensibilité aux sujets d'automatisation et d'optimisation des processus IT.

Contexte :Au sein de la DSI, en charge des solutions IT pour les fonctions du Secrétariat Général (Conformité, Sécurité, Juridique, Gouvernance…), vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes pour concevoir et faire évoluer les applications métiers. Missions :Analyser les besoins métiers et techniques avec le Business Analyst et le Chef de Projet. Concevoir, développer et tester les fonctionnalités front et back (interfaces, services, API). Rédiger la documentation technique et participer aux recettes. Assurer le support, la maintenance corrective et les mises en production dans un environnement DevOps. Participer aux cérémonies Agile.