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Technicien support informatique H/F Cabinet de recrutement – Grafton Nous recherchons pour l’un de nos clients un Technicien Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s’inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d’optimisation du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Missions Support & MCO Assurer le support utilisateurs Niveaux 1 & 2 : diagnostic, résolution d’incidents bureautiques, réseau et applicatifs. Gérer les tickets, suivre les SLA et assurer l’escalade vers le N3 ou les prestataires. Maintenir la disponibilité des systèmes : postes, serveurs, M365, SharePoint, GED. Superviser la sécurité opérationnelle (antivirus, patching, MFA). Réaliser les opérations de MCO : mises à jour, correctifs, sauvegardes, contrôles réguliers. Déployer et configurer les postes de travail (Windows 10/11, Intune). Gérer les comptes et droits (AD, M365, GED). Suivre les inventaires matériels et logiciels. Appliquer les politiques de sécurité et de conformité (RGPD, etc.). Participer à des projets techniques : migration Windows 11, PRA, cybersécurité, urbanisation du SI, intégration GED. Contribuer ponctuellement à des automatisations (Power Automate, scripts, IA). Soft skills Sens du service et pédagogie. Rigueur, organisation, autonomie. Capacité à prioriser et à travailler en équipe. Communication claire avec les utilisateurs et les prestataires. Conditions Poste basé sur site, avec possibilité de télétravail partiel. Mission de 6 mois

Description du poste : Au sein du lab d'innovation, vous concevez et déployez des solutions d'intelligence artificielle basées sur les services Azure. Votre mission consiste à intégrer des capacités cognitives (Vision, Speech, Language, Decision) dans les applications bancaires pour automatiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur. Vous développez des solutions utilisant Azure OpenAI (GPT-4) pour le traitement du langage naturel, le résumé de documents juridiques ou l'analyse de sentiment. Vous mettez en œuvre des architectures MLOps sur Azure Machine Learning pour industrialiser le cycle de vie des modèles, de l'entraînement au déploiement. Vous travaillez sur l'optimisation des coûts (FinOps AI), la sécurité des modèles et l'éthique des algorithmes. Vous collaborez avec les data scientists pour transformer les prototypes en services IA robustes, scalables et directement intégrés aux workflows métiers de la banque.

En bref : Ingénieur IT (H/F) – Marseille – CDI – Salaire entre 40k et 45k € selon profil Notre client, PME située en périphérie de Marseille, recherche son futur Ingénieur IT (H/F ) afin de renforcer et structurer son système d’information. Vos missions : - Concevoir, développer et maintenir des applications internes (scripts, outils métiers, automatisations). - Administrer et optimiser les bases de données (performance, sécurité, sauvegardes, intégrité des données). - Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de cybersécurité : gestion des accès, sécurité des systèmes, prévention des incidents, sauvegardes et plans de reprise. - Assurer le support technique de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs et intervenir sur des incidents complexes. - Superviser et maintenir l’infrastructure IT (serveurs, réseaux, systèmes, environnements cloud/hybrides). - Participer aux projets d’évolution du SI en lien avec les besoins métiers de la PME. - Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures internes. - Être force de proposition sur les choix technologiques et l’amélioration continue du SI.

Notre client, acteur majeur des solutions de billettique et de mobilité, développe et déploie des systèmes innovants à forte criticité, utilisés quotidiennement par des millions d’usagers. Dans le cadre du renforcement de ses équipes support, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Support N2 Billettique(H/F) capable d’intervenir sur des environnements techniques complexes mêlant hardware, software et systèmes de paiement . Description du poste 🎯 Objectifs de la mission Assurer le support de niveau 2 des systèmes billettiques déployés chez les clients, garantir la continuité de service, analyser les anomalies, coordonner les corrections et contribuer activement à la satisfaction client. Le poste implique une forte autonomie, un excellent relationnel client et une capacité à intervenir sur des environnements critiques en production. 🙌 Vos missions principales : Assurer le support technique niveau 2 sur les solutions billettiques (HW, logiciels, paiement). Analyser, qualifier et suivre les anomalies remontées par les clients. Mettre en œuvre des palliatifs techniques en cas de blocage critique. Déployer les versions logicielles correctives en environnement de test et de production. Maintenir opérationnelles les plateformes de test internes. Rédiger des rapports d’anomalie détaillés et collaborer avec la R&D pour leur résolution. Suivre les réclamations clients via Salesforce et assurer le reporting associé. Déployer et superviser les systèmes billettiques chez les clients. Mettre en place et suivre des métriques de supervision des équipements. Former les clients à l’utilisation des solutions (sur site et à distance). Rédiger les procédures et documentations techniques internes et externes. Contribuer à l’amélioration continue des processus support et qualité.

Re, Une autre recherche (Machine Learning Ops) – Expert MLOps (IA / ML / LLM) | Industrialisation & Production IA 🎯 Contexte & enjeux Vous jouerez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre des bonnes pratiques MLOps (CI/CD, monitoring, sécurité, reproductibilité). 🛠️ Responsabilités principales · Conception, mise en place et maintien de pipelines MLOps (CI/CD, versioning des modèles et datasets) · Conteneurisation et déploiement des services IA ( Docker, Kubernetes ) · Mise en œuvre d’outils de tracking et registre de modèles (MLflow, Comet ML ou équivalent) · Industrialisation d’architectures LLM / NLP et RAG (Retrieval-Augmented Generation) · Intégration et orchestration de frameworks LLM ( LangChain, LangSmith, Semantic Kernel ) · Déploiement de solutions IA sur Cloud Provider (AWS, Azure ou GCP) · Mise en place de boucles de feedback continu (monitoring de la dérive, retraining automatique, human-in-the-loop) · Garantie de la sécurité, qualité et reproductibilité des modèles en production 🧠 Compétences requises · Minimum 3 ans d’expérience en industrialisation IA/ML/DL en production · Excellente maîtrise de Python et des librairies clés (NumPy, Pandas, Scikit-learn, PyTorch / TensorFlow) · Solides compétences SQL · Expertise CI/CD (GitLab CI ou équivalent) · Maîtrise de la conteneurisation ( Docker ) · Expérience confirmée avec MLflow ou outils équivalents · Connaissance approfondie des LLM et des architectures RAG · Expérience de déploiement IA sur le Cloud ➕ Compétences appréciées · Déploiement IA sur Kubernetes (Kubeflow, Argo) · Tests de performance, benchmarking et montée en charge · Optimisation avancée de modèles (Quantization, Distillation, Pruning, Fine-tuning / PEFT – LoRA) · Expérience en Computer Vision ou Small Language Models (SLM) · Métriques avancées d’évaluation LLM (AI as a Judge, hallucination rate, grounding score) 📍 Modalités · Présence sur site requise à hauteur de 50 % minimum · Astreintes possibles les week-ends et jours fériés 📩 Intéressé(e) ou recommandation ?

Consultant Finance Infor M3 Confirmé (H/F) – Région parisienne – Hybride Pour l’un de nos clients basé en région parisienne , nous recherchons un Consultant Finance Infor M3 confirmé dans le cadre d’un projet structurant autour de l’ERP et de la Data Platform. Environnement technique ERP Infor M3 – Module Finance BI / Reporting Projet Data Platform Bonne maîtrise des tables de la base de données M3 Prestations attendues Design de la solution fonctionnelle Paramétrage de l’ERP Infor M3 (Finance) Rédaction des spécifications fonctionnelles Interaction avec les équipes IT / Data Support aux phases de tests et de mise en production

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e devops Kycloack IAM. Vos missions seront : · Maîtriser les systèmes Linux, Unix, RedHat. · Expertise avérée dans au moins un langage de programmation majeur (Java, etc.) et bonne polyvalence sur d’autres environnements. · Accompagner les maîtrises d’œuvre (ME) dans la livraison de leurs applications dans le cloud. · Assurer le support des ME en cas d’anomalies lors des livraisons. · Installer, configurer et adapter la solution Keycloak aux exigences du client. · Intégrer et mettre en œuvre les solutions de la Direction Technique (Keycloak, Grafana, Prometheus). · Installer et intégrer les composants socle de la DT (PostgreSQL, HAProxy). · Assurer l’intégration et la configuration des solutions dans les environnements de test, en garantissant la stabilité et la compatibilité entre tous les composants techniques et applicatifs. · Configurer les logiciels conformément aux exigences fonctionnelles et garantir leur compatibilité avec l’environnement technique. · Préparer et suivre les mises en production en coordination avec les équipes projets et production. · Acquérir une maîtrise des offres d’infrastructure GTS pertinentes sur ce périmètre. · Concevoir les scénarios de tests, sélectionner les outils de benchmarking et fournir un rapport détaillé des résultats et recommandations. · Participer activement aux cérémonies Agile, aux comités de pilotage et aux ateliers techniques en apportant une expertise technique et des recommandations. · Promouvoir et garantir l’application des bonnes pratiques IAM au sein des projets et des équipes techniques.

Dans le cadre de la création de l’équipe data, nous recherchons un(e) Data Engineer orienté gestion de la donnée , capable de prendre en charge la donnée de bout en bout : de son arrivée jusqu’à son exploitation, en garantissant sa qualité, sa cohérence et sa performance. Le poste s’inscrit dans un environnement majoritairement Microsoft , avec des enjeux forts autour de la structuration, de l’analyse et de la modélisation des données . Missions principales Gérer la donnée tout au long de son cycle de vie (ingestion, transformation, stockage, exploitation). Concevoir, maintenir et optimiser des data pipelines fiables et performants. Organiser et structurer les données via des modèles de données clairs et adaptés aux usages métier. Participer à des activités de data analysis pour assurer la qualité et la cohérence des données. Automatiser les traitements et flux de données via du scripting Python . Collaborer étroitement avec les équipes techniques et métiers , dans une logique transverse, afin de comprendre et répondre aux besoins liés à la donnée. Veiller aux bonnes pratiques de gouvernance, de sécurité et de performance des données. Environnement technique Écosystème Microsoft (bases de données, outils data, cloud) Python (scripting, automatisation, traitement de données) Data pipelines / ETL – ELT Modélisation de données SQL Profil recherché Formation en informatique, data ou équivalent Expérience confirmée en tant que Data Engineer / DBA orienté data Solide compréhension de la gestion et de l’organisation des données Capacité à travailler en toute autonomie , tout en sachant évoluer efficacement dans un environnement transverse et collaboratif À l’aise dans des environnements techniques complexes Autonome, rigoureux(se), avec un bon esprit d’analyse Anglais professionnel obligatoire Une connaissance de l’industrie des fonds / de la gestion d’actifs constitue un réel avantage.

Dans le cadre d’un renforcement urgent de notre équipe dédiée à l'intelligence artificielle, nous lançons une procédure de recrutement suite à une erreur précédente qui a conduit à l’absence de livraison sur la mission attendue. Nous recherchons dès à présent un(e) Ingénieur(e) IA opérationnel(le) immédiatement, capable de produire rapidement des résultats concrets, des livrables exploitables et des solutions immédiates. Missions principales En tant qu’Ingénieur(e) IA, votre objectif sera de concevoir, développer et déployer des solutions IA performantes, en mettant l’accent sur l’efficacité et l’impact. Développer et mettre en production des modèles IA / ML (NLP, vision, prédiction, classification, selon les besoins) Concevoir des pipelines de traitement des données et entraîner des modèles Optimiser les performances en termes d’exactitude, de latence et de coût Industrialiser les solutions : effectuer des tests, assurer le monitoring, gérer le versioning et appliquer les pratiques MLOps Participer à la définition des cas d’usage en collaboration avec les équipes métier et produit Assurer une livraison rapide de POC (Proof of Concept), MVP (Minimum Viable Product) et de la mise en production Rédiger la documentation, transmettre les compétences et assurer le suivi des avancées

Ingénieur IA | Python-RAG • Développement d’algorithmes : concevoir et développer des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning), d’apprentissage profond (deep learning) et d’autres techniques d’IA. • Analyse de données : collecter, nettoyer et analyser les données pour entraîner les modèles d’IA. • Optimisation des modèles : améliorer la précision et l’efficacité des modèles d’IA existants. • Intégration de solutions IA : intégrer les solutions d’IA dans les systèmes existants ou développer de nouvelles applications basées sur l’IA. • Recherche et innovation : mener des recherches pour explorer de nouvelles techniques et technologies en IA. • Collaboration interdisciplinaire : travailler avec des équipes multidisciplinaires, y compris des experts en données, des développeurs de logiciels et des chercheurs. • Veille technologique : suivre les avancées et les tendances dans le domaine de l’IA pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations. • Documentation et reporting : rédiger des documents techniques, des rapports d’avancement et des publications scientifiques pour partager les résultats et les connaissances acquises. Profil Recherché BAC+4/+5 3 – 5 ans d’expérience en IA, Machine Learning ou Data Science Très bon niveau en Python & RAG, SQL, NoSQL

Compétences techniques requises : Configurer des outils d'automatisation – Niveau confirmé, impératif Gestion d'environnements containerisés – Niveau confirmé, impératif Bases de données SQL – Niveau confirmé, impératif Systèmes d'applications Java EE (ex. JBoss, Tomcat) – Niveau confirmé, importance majeure Environnement technique : Systèmes Linux/Windows, réseaux, plateformes J2EE (ex. JBoss, Tomcat) Bases de données MySQL et requêtes SQL Scripting et automatisation (Shell, Python, outils de gestion de déploiement) Intégration et déploiement continus (CI/CD) et gestion de configuration (ex. GitLab CI, Nexus) Outils d’orchestration (Terraform, Ansible, Kubernetes) Environnements Cloud (ex. VMware NSX, OpenStack, Outscale) Supervision et observabilité (ex. Prometheus, Grafana, Zabbix, ELK/Loki) Compétences comportementales et non techniques : Forte capacité d’analyse et résolution de problèmes complexes Gestion du stress et efficacité en situation critique Esprit d’équipe, sens du service, bonnes compétences en communication avec des publics techniques et non techniques Orientation vers l’amélioration continue et propositions d’innovations Rigueur, autonomie, gestion de projet et connaissance des pratiques ITIL Sensibilisation aux normes ISO 9001 et ISO 27001 Objectifs et livrables Principales missions : Garantir le respect des engagements de service (SLA) et assurer la supervision ainsi que l’observabilité des systèmes et applications Gérer les environnements de recette, pré-production et production Mettre en production les applications et leurs évolutions via des processus CI/CD et GitOps Traiter les incidents, analyser leurs causes racines et mettre en place des actions préventives Effectuer les contrôles quotidiens, réaliser les corrections et reprises nécessaires Automatiser les déploiements et opérations (Infrastructure as Code, CI/CD, Kubernetes) Optimiser les performances et la résilience des systèmes Superviser l'infrastructure cloud, la sécurité et la gestion des sauvegardes Documenter les procédures et produire un reporting opérationnel Livrables : Traitement des tickets liés aux processus du service informatique Documentation opérationnelle Date de démarrage prévue : 2 février 2026 Durée de la mission : 1 an.

Ingénieur Développement & Support Production – Compliance / AM (H/F) Mission : La prestation se déroulera au sein de la Feature Team Compliance, en charge des applications liées à la conformité, en particulier pour alimentation des plateformes de filtrage Sanctions/Embargos et AML/Fraude. La prestation consiste au développement autour de cette plateforme ainsi que du support de production (expertise). Le client souhaite mettre en œuvre les évolutions de son socle technique. A ce titre, il souhaite bénéficier de l'expertise d'un consultant en termes de Conception et Développement. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x): - La formalisation des besoins (spécifications fonctionnelles et techniques) - L'assistance aux Différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires - Développements - La stratégie et aux différentes campagnes de tests - Packaging des développements pour déploiement sur les différents environnements de la banque - Support de production et remédiation aux incidents. Livrables attendus Les livrables attendus sont : - Spécifications fonctionnelles/techniques - Développement / source code - Package de déploiement du livrable - Documentation y inclus livrables de change management - Test stratégie / tests cases / rapport d'exécution de tests / support UAT - La conduite du changement - La gestion et l'animation de workshops avec les interlocuteurs métiers

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Ingénieur Réseaux/Télécoms Intégré au sein de la DSI de notre client, l’ingénieur support réseaux et télécoms intervient sur un environnement international, avec de nombreux sites, agences, et une forte exigence de disponibilité des services (Wi‑Fi, data, interconnexions agences, accès Internet, VPN, téléphonie, etc.). Il/elle agit en interface entre les équipes infrastructures, la production, la sécurité, les filiales et les prestataires opérateurs. Vos missions : · Prendre en charge le support N2/N3 sur les incidents et demandes liés aux réseaux (LAN, WAN, Wi-Fi), à la sécurité (firewalls, VPN) et aux équilibrages de charge (F5). · Assurer la supervision quotidienne via Centreon, analyser les alertes, engager les actions correctives et proposer des améliorations. · Contribuer au diagnostic des problèmes complexes, en lien avec les équipes internes, les filiales et les opérateurs/fournisseurs. · Participer aux projets d’évolution des infrastructures · Rédiger et maintenir la doc technique et les procédures afin de garantir le niveau de service · A terme participer à l’astreinte de l’équipe · Connaissances Réseaux : Maîtrise des concepts et protocoles : TCP/IP, VLAN, routage (OSPF, BGP), QoS, DHCP, DNS, NAT, HSRP/VRRP, STP · Bonne compréhension des architectures LAN/WAN, interconnexions de sites, liens opérateurs, solutions d’accès distants · Connaissances Services Cloud : o AWS : VPC, subnets, route tables, Internet/NAT gateways, Security Groups, NACL, VPN / Direct Connect, load balancers (ALB/NLB) o Azure : Virtual Network, subnets, route tables, NSG, VPN Gateway / ExpressRoute, Azure Load Balancer / Application Gateway. Wi‑Fi (Extreme Networks) o Gestion des contrôleurs et points d’accès o Création et gestion des SSID o Sécurité (WPA2/WPA3, 802.1X, portails captifs) o Optimisation de la couverture et de la qualité de service (densité, roaming, interférences) o Capacité à réaliser ou interpréter des surveys Wi‑Fi et à diagnostiquer les incidents de couverture ou de performance

CONTEXTE Expérience : 7 ans et plus Métiers Fonctions : Maintenance, Support et assistance utilisateurs, Ingénieur support Spécialités technologiques Data Visualisation, Restitution Compétences Technologies et Outils Teams Cette offre vise à assurer un niveau de service IT premium, personnalisé et hautement réactif, destiné aux cadres dirigeants et instances de direction répartis sur l’ensemble des sites . Elle couvre à la fois le support quotidien des utilisateurs VIP et la préparation, sécurisation et assistance technique des événements stratégiques, dans des contextes à forts enjeux de disponibilité, de confidentialité et d’image. MISSIONS Périmètre de services Support IT VIP - Prise en charge prioritaire des incidents critiques (interruptions de service, dysfonctionnements bloquants) et des difficultés opérationnelles rencontrées par les utilisateurs identifiés comme VIP (Direction générale, COMEX, top management). - Réalisation des interventions planifiées : installation, configuration et évolution des équipements matériels et logiciels. - Assistance technique de proximité, orientée continuité de service et expérience utilisateur. - Capacité à intervenir rapidement sur site ou à distance selon le niveau de criticité. - Support des événements - Préparation technique et accompagnement des événements majeurs et non majeurs du groupe (réunions stratégiques, comités exécutifs, communications internes à fort impact). - Support en amont, pendant et après les événements, en s’appuyant sur les outils collaboratifs corporate (notamment Teams). - Gestion proactive des risques techniques afin de garantir le bon déroulement des sessions, y compris dans des environnements à forte exposition. Livrables et engagements - Environnement de support anglophone, adapté à un contexte international et multiculturel. - Prise en charge centralisée des sollicitations VIP et événements. - Résolution des incidents dans des délais compatibles avec les exigences du top management. - Préparation technique détaillée et support opérationnel des événements. - Coordination avec les groupes de compétences spécialisés lorsque nécessaire (escalade maîtrisée). - Apport de recommandations, posture de conseil et contribution à l’amélioration continue de l’expérience IT des dirigeants. Expertise souhaitée - Expérience confirmée en support IT haut de gamme / VIP, auprès de populations à forts enjeux (direction générale, comités exécutifs, top management). - Maîtrise des environnements poste de travail et mobilité : Windows / macOS, outils collaboratifs (Microsoft 365, Teams), périphériques audiovisuels et équipements de salle. - Expertise en gestion d’incidents critiques, avec capacité à diagnostiquer rapidement, prioriser et résoudre sous contrainte de temps et de visibilité. - Solide expérience dans la préparation et le support technique d’événements (réunions stratégiques, comités de direction, événements hybrides), incluant : anticipation des risques, tests préalables, support en conditions réelles. - Capacité à coordonner et solliciter des équipes expertes (réseaux, sécurité, audiovisuel, éditeurs) avec un rôle de pilotage opérationnel. - Pratique d’un environnement anglophone professionnel, à l’oral comme à l’écrit. - Posture de conseil, avec aptitude à formuler des recommandations pragmatiques et orientées usage dirigeant.

Offre d'emploi - Chef de Projet Infrastructure ITDescriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement de gestion de projet de Production pour la prise en charge de toutes les phases d'études, et de réalisations des projets du Domaine TECHNICALS PROJECT & SECURITY. Pilotage de projets techniques transverses et cybersécurité, pilotage de projet à forte composante de coordination, multi applicatifs et multi acteurs auprès des filiales internationales. Assurer le suivi des filiales internationales (Europe, Asie, Amérique) dans le domaine des Infrastructures Informatique (bureautique, réseaux et télécom, socle serveur et poste de travail…). Objectif cœur : satisfaction des filiales dans la limite du respect de la politique du Groupe. Suivi de plusieurs régions, ou groupe de filiales dans une région et d'assurer le suivi de certains projets transverses sur la totalité des filiales, et assurance du backup de ses collègues. Missions principales Pilotage des projets en lead du domaine (Project Manager) Assistance aux ateliers Préparation, consolidation, validation des éléments d'estimation et de planning de réalisation avec une approche globale Mesure de l'état d'avancement avec les conclusions qui l'accompagne Coordination, gestion de la relation et suivi de l'ensemble des parties prenantes Garantie de la livraison des différents livrables définis dans la méthodologie de gestion de projet en vigueur Mise à jour des outils de gestion de projet Garantie de la remontée des alertes lorsque nécessaire ainsi qu'un reporting de qualité et adapté Qualification, avec la Production informatique, des conditions de déploiement et d'exploitabilité pour la mise en production Organisation du passage du projet en mode maintenance (transfert en patrimoine applicatif) Veille à l'atteinte des objectifs des projets dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables : Contribution, clarification, challenge du besoin sur les différentes phases du projet Définition des objectifs et des délais de réalisation des livrables en garantissant le respect du triptyque Qualité, Coûts et Délais Identification, évaluation et anticipation des risques Définition des besoins en termes de ressources projets Prise en compte des plans de charges des contributeurs dans l'élaboration des plannings Organisation des instances de suivi projet adaptées Pilotage opérationnel des projets et des budgets associés permettant leurs exécutions t

La mission s’inscrit dans une approche produit , avec une forte orientation automatisation , DevOps , AIOps / Digital AI et supervision End-to-End , notamment via Dynatrace. Missions principalesContribution Produit & Architecture Participation active aux rituels des équipes produit (Agile/DevOps) Préparation des projets : design et préparation d’architectures , orientation des choix selon le catalogue Groupe Rôle de point relais technique entre la DSI, la Production et les équipes produit Participation aux revues d’architecture , rédaction des documents d’architecture et planification associée Facilitateur et garant des bonnes pratiques d’architecture Cloud & OPS Ingénierie OPS & Production Réalisation des gestes techniques courants : mises en œuvre applicatives, incidents, évolutions et projets Contribution au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes Support N3 , analyse approfondie et investigation d’incidents complexes Participation à la vie applicative en étant force de proposition (incidents, problèmes, amélioration continue) Automatisation, Toolchain & Digital AI Contribution aux chantiers transverses : automatisation, modèles d’organisation DevOps, outillage Point d’entrée technique sur les toolchains Groupe Maintien et évolution de la supervision applicative End-to-End (Dynatrace, Digital AI) Réalisation de retours d’expérience (REX) , présentation et partage au sein des équipes Documentation & Coordination Rédaction de procédures, documentations et standards Accompagnement, reporting et coordination directe avec Chefs de Projet (CP) et Product Owners (PO) Collaboration internationale (notamment avec l’Inde) et mise à disposition de procédures adaptées Environnement technique (non exhaustif) Cloud & Conteneurs : Kubernetes, OpenShift, Docker, Helm Automatisation & CI/CD : Terraform, Jenkins, GitLab CI, Ansible Observabilité : Dynatrace, Digital AI, Elasticsearch Bases de données (niveau avancé attendu) : Oracle (ExaCC, Exadata) PostgreSQL Systèmes & Middleware : Linux, WAS Scripting : Shell, Python Outillage Production : ordonnanceurs, transferts de fichiers, outils de ticketing