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Dans le cadre du renforcement d’une équipe SAP au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un Consultant SAP FMS pour intervenir sur des activités de support applicatif et d’amélioration continue. La mission s’inscrit dans un environnement structuré et transverse, avec des interactions régulières entre les équipes métiers, les centres de services régionaux et les équipes globales. Missions principales Assurer le support applicatif SAP FMS sur le périmètre Supply Chain (maintenance corrective et évolutive) Analyser et traiter les incidents et demandes d’évolution Recueillir et challenger les besoins métiers Rédiger et/ou valider les spécifications fonctionnelles (Change Requests) Suivre les développements et garantir la qualité des livrables Participer aux revues de delivery avec les équipes métiers et IT Contribuer à l’amélioration continue des processus Supply Chain

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Applicatif 3DEXPERIENCE / PLM pour l'un de nos clients du secteur défense / industrie de haute technologie. Vous interviendrez sur le site client situé dans la région Île-de-France (Versailles). À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Assurer le support applicatif 3DEXPERIENCE / PLM et l'assistance aux utilisateurs (niveau 1 à 2) - Gérer les incidents et problèmes applicatifs/infrastructure (ITSM, TMA, infogérance, SR) - Participer aux déploiements, mises à jour et montées de version de la plateforme 3DEXPERIENCE - Piloter les activités de reporting, de performance applicative (KPI) et de coordination avec les équipes RUN et DSI Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Leader Technique Support a pour mission de manager et piloter les activités associées à l'équipe Support. Traitement de sollicitations mails, tickets et téléphoniques gestion de stock TOIP, matériel infra et réseau Leader Technique Support a pour mission de manager et piloter les activités associées à l'équipe Support. Traitement de sollicitations mails, tickets et téléphoniques gestion de stock TOIP, matériel infra et réseau Leader Technique Support a pour mission de manager et piloter les activités associées à l'équipe Support. Traitement de sollicitations mails, tickets et téléphoniques gestion de stock TOIP, matériel infra et réseau

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Une première expérience réussie dans le domaine est un plus, néanmoins les candidats débutants avec de bonnes bases techniques sont acceptés. Pas de télétravail possible sur ce poste. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons des Technicien(ne)s Helpdesk (F/H), pour un poste à pouvoir sur Saclay (91), en CDI. Ce poste nécessitera d'obtenir une Habilitation Secret France Une première expérience réussie dans le domaine est un plus, néanmoins les candidats débutants avec de bonnes bases techniques sont acceptés. Pas de télétravail possible sur ce poste. En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne . Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie , afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. 🚀 Ce que nous vous offrons : Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe à taille humaine. Une mission au cœur de la relation utilisateur, où vos qualités humaines sont aussi importantes que vos compétences techniques. 🛠️ Vos principales missions Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

Contexte du projet : Dans un contexte de forte activité, marqué par la conduite simultanée de plusieurs projets structurants et la nécessité de maintenir un haut niveau de continuité opérationnelle, le Département Support Action Sociale souhaite renforcer temporairement son organisation. A ce titre, il souhaite s’appuyer sur un coordonnateur de projet afin d’assurer le pilotage des activités du service Pilotage Opérationnel et MOA (POMOA), la coordination des projets en cours et l’accompagnement des équipes. La mission visera à sécuriser le fonctionnement du service, garantir l’avancement des projets stratégiques et accompagner l’organisation dans une phase de transition opérationnelle. Périmètre de la mission : Nous recherchons un coordonnateur de projet expert disposant d’une expérience d’au moins 10 ans, présentant les compétences suivantes : Expérience confirmée en management d’équipe Solide culture de maîtrise d’ouvrage (MOA) et de pilotage opérationnel Expérience en gestion et pilotage de projets Capacité à piloter des missions transverses Compétences en transformation des organisations, accompagnement du changement et efficacité opérationnelle Capacité à travailler en synergie avec d’autres services ou directions. Rigueur, capacité d’analyse et de synthèse Excellent relationnel ; qualités d’animation, de co-construction, Maitrise des techniques de communication écrite et orale

Dans le cadre d’un environnement fortement régulé lié à la surveillance des communications, vous interviendrez sur le support, l’exploitation et l’évolution d’une application critique. Votre rôle Support applicatif et gestion des incidents · Assurer le support quotidien de l’application en lien avec les équipes internationales · Analyser et traiter les incidents de production dans le respect des processus ITIL · Élaborer, suivre et mettre en œuvre des plans d’action préventifs afin de limiter la récurrence des dysfonctionnements · Communiquer quotidiennement sur l'état de la production applicative et le suivi des incidents · Intervenir lors des tests de reprise (DRP/PRA), des mises en production majeures et des migrations d’infrastructure planifiées le week-end Déploiement et évolution des environnements · Déployer et valider les changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production · Participer à l’amélioration continue des processus de déploiement et d’exploitation · Contribuer au support des évolutions dans un environnement DevOps intégrant des chaînes CI/CD Automatisation, monitoring et documentation · Concevoir des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes · Développer des outils facilitant le support et l’évolution de l’application · Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous Prometheus, Grafana (définition de métriques, alertes, dashboards) · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures d’exploitation, run-books, guides d’incident)

Nous recherchons un Support Outils Collaboratifs O365 pour renforcer notre équipe Digital Workplace et accompagner les utilisateurs dans l’adoption, l’usage et l’optimisation de la suite Microsoft 365. Le poste s’inscrit dans un contexte de modernisation des pratiques collaboratives et d’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Vos missions 1. Support & Assistance Utilisateurs Assurer le support quotidien (N1/N2) sur les outils O365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook, Planner, Forms. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux usages collaboratifs. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des bonnes pratiques. 2. Gestion & Administration O365 Participer à l’administration des environnements Teams, SharePoint et OneDrive. Gérer les droits, accès, groupes, équipes et espaces collaboratifs. Contribuer à la mise en place et au respect des règles de gouvernance et de sécurité. 3. Accompagnement au changement Animer des ateliers, formations et sessions de sensibilisation. Produire des supports pédagogiques : guides, tutoriels, FAQ, vidéos courtes. Promouvoir les usages collaboratifs et encourager l’adoption des nouveaux outils. 4. Amélioration continue Identifier les irritants, besoins métiers et axes d’optimisation. Proposer des solutions pour fluidifier les processus collaboratifs. Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités et évolutions O365.

Systèmes d'exploitation- middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud Brest/ Toulon Exploitant applicatif Brest/ Toulon ASAP 1 jour de TT après montée en compétences Exploitant applicatif de niveau confirmé pour le MCO d’un SI de Gestion (Défense Navale) Localisation et conditions • Prestation sur site client (base navale de Toulon ou Brest) • Temps plein – Durée du contrat 3 ans Technologies principalement utilisées • JAVA J2EE, Framework JSF, hibernate, spring / spring security • Service REST/RMI/ webservices de type SOAP et fichiers plats • Serveur Tomcat – Websphere • BDD Oracle - Postgresql • GMAO Maximo, PLM LASCOM, GED ALFRESCO, SAP BO • Linux (administration), FW • Windows (administration), FW • OpenLDAP, Keycloak • Talend, Solr, Jasper Server, Camunda • ELK (Elastic Search, Kibana, logstash) • Ansible Maîtrise technique et connaissances souhaitées • Systèmes d'exploitation et middlewares Windows, Linux, Tomcat, Apache, IIS, cloud, scripting • Pratique d’outils de déploiement d’applications (GitLab,…) • Principes d’intégration continue DevOps et de containerisations • Processus ITIL et AGILE, • DEVOPS Objectifs et rôle attendus • Evoluer avec les autres exploitants du projet • Maîtriser les applications et les technologies du périmètre • Maîtriser les niveaux de services des prestations • Surveillance quotidienne du bon fonctionnement des environnements et reporting associé • Supervision applicative avec pisaro • Gestion des bases de données (Manipulation des données, Sauvegarde et récupération, import/export …) • En cas d’incident, vous diagnostiquez la panne et proposez un correctif avec l’appui de la TMA • Traitement des demandes de création de comptes LDAP • Prise en charge de l’installation des 3 versions applicatives annuelles • Traitement du MCS OS (analyse vulnérabilité) • Participation et/ou animation du comité TME • Faire preuve de réactivité face à la variabilité et la priorité des demandes • Prise en charge de l’installation des nouvelles VM et des montées de version d’OS (Windows, Linux) dans le cadre des chantiers techniques • Support aux phases de tests/recettes des sujets techniques • Automatisation des processus répétitifs Qualité requise • Votre personnalité, votre esprit d'équipe, votre sens du service, votre autonomie, votre relationnel et votre curiosité sont vos atouts essentiels. • Vous intégrez, dans l'environnement du client, les solutions logicielles délivrées, en assurez le déploiement et préparez les moyens nécessaires au maintien en condition opérationnelle • Vous définissez et veillez au respect des normes et standards de la production afin d'assurer une intégration conforme, l'administration, le suivi, la pérennité et la disponibilité des applications du projet dans les règles de l'art • Vous garantissez la mise en exploitation de nouvelles applications ou la livraison de nouvelles versions de ces applications, et leur maintien opérationnel. Particularité du poste Le projet sur lequel vous intervenez est un projet complexe mettant en jeu des technologies plutôt anciennes. Le « ticket d’entrée » sur le projet est conséquent et la montée en compétence assez longue. Le télétravail est exclu des conditions d’intervention sur les 12 premiers mois. Autre prérequis : • Réunir les capacités nécessaires pour obtenir une habilitation car poste rattaché à un contexte militaire (base navale) nécessitant un contrôle primaire indispensable pour tout nouvel entrant sur le projet

Contexte L’entité assure la disponibilité, l’évolution et les mises en production des applications de reporting réglementaire d’une grande institution financière internationale Global Markets, ainsi que la surveillance des communications et la gestion d’un portefeuille applicatif lié à des référentiels instruments. La prestation visée porte exclusivement sur le reporting réglementaire. Environnement technique Système d’exploitation : Linux (Ubuntu / RedHat) Data & streaming : PostgreSQL, MSSQL, Oracle, Opensearch, logstash, kafka, airflow, spark Langages de développement : HTML, CSS, JS, Python, Bash Protocoles & interfaces : TCP, HTTP / REST API IA : LLM, MCP, Agents Conteneurisation & orchestration : docker/podman, kubernetes Supervision : Grafana, Nagios, ICINGA, Dynatrace Déploiement : Ansible, GIT, Artifactory Jira pour le suivi des actions de l'équipe Servicenow pour gérer les requests & les incidents Missions Gestion des évolutions Déploiement et validation des changements applicatifs, d’infrastructure et de sécurité sur les environnements de test (Staging/UAT) puis en production. Automatisation & outillage Conception des scripts et des solutions d’automatisation des interventions récurrentes. Mise en place des outils facilitant le support et l’évolution de l’application. Monitoring Mettre en place ou améliorer le monitoring applicatif sous ICINGA & Dynatrace (définition de métriques, alertes, dashboards).

Contexte La mission s'inscrit au sein d'une DSI de grande envergure, dans une équipe dédiée à la sécurité des infrastructures réseau. L'objectif est d'accompagner la mise en œuvre de la politique de sécurité des réseaux en assurant à la fois des activités de RUN quotidien (analyse, filtrage, diagnostic) et de BUILD (implémentation de matrices de flux). Le prestataire intervient en Île-de-France, sur un rythme hybride de 3 jours par semaine sur site. Rôle et responsabilités principales :  Traiter les demandes d'analyse et assurer le troubleshooting des incidents firewall  Modifier et maintenir la politique de filtrage sur les firewalls en production  Implémenter les matrices de flux correspondant aux besoins des projets (BUILD)  Réaliser des diagnostics de dysfonctionnement et proposer des correctifs ou contournements  Participer à la mise en œuvre et au contrôle de la politique de sécurité interne (contrôles périodiques de niveau 1)  Instruire et valider les dérogations à la politique de sécurité  Contribuer aux audits internes et externes, et assurer le suivi des recommandations  Participer aux astreintes et interventions hors heures ouvrées (réseau, sécurité, filtrage Web, proxys) Livrables attendus :  Règles de filtrage implémentées et documentées sur les firewalls  Matrices de flux projets mises en œuvre  Diagnostics et rapports d'incidents avec propositions de correction  Guides et standards de sécurité rédigés  Contributions aux rapports d'audit et plans de remédiation  Compte-rendu des contrôles périodiques de niveau 1

La société devra fournir les prestations suivantes : - Concevoir, construire et valider les traitements Batch sur les systèmes répartis ordonnancés ou non - Gérer, éditer les normes et méthodes relatives aux Batch - Prendre en charge les incidents batchs soumis par le pilotage Batch, les équipes de développement, la tour de contrôle.... - Participer aux revues et aux mises En Production de ces traitements (Intégration). - Etre support au pilotage et planning par rapport à la construction Batch. - Réaliser des traitements spéciaux à la demande - Assurer les communications associées aux travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes - Participer à l'amélioration continue des process de fonctionnement de l'équipe Date de démarrage : Adap Localisation : Chartes Rythme : 2 jours de télétravail TJM : 350€

Vous rejoignez une équipe en charge du support d’applications critiques liées aux risques de contrepartie , au cœur des enjeux réglementaires et financiers d’une BFI. L’environnement est exigeant, orienté production, avec une forte interaction entre IT et métiers (Front Office, Risk). Vos responsabilités En tant que Support Applicatif, vous intervenez en autonomie sur un périmètre applicatif sensible : Assurer l’ expertise technico-fonctionnelle de l’application et de son écosystème Superviser et garantir le bon déroulement des traitements batch (quotidiens / mensuels) Réaliser des analyses d’incidents et assurer leur résolution (N2/N3) Effectuer des contrôles techniques et fonctionnels sur l’ensemble du système Assurer le support utilisateurs (Front Office & équipes Risques) Contribuer activement à l’ amélioration continue (stabilité, performance, automatisation) Produire et maintenir la documentation opérationnelle Participer aux mises en production , opérations d’infrastructure et interventions hors horaires (week-end ponctuels)

Architecte cybersécurité senior - Support projets IT (F/H) - Niort Le contexte Dans un environnement IT complexe et en constante évolution, Experis renforce son pôle cybersécurité pour accompagner ses clients dans la sécurisation de leurs projets IT. Dans un contexte d'anticipation de départ à la retraite et de continuité d'expertise, nous recherchons un Architecte cybersécurité senior afin de renforcer les équipes d'architecture sécurité et d'assurer un support opérationnel aux projets IT stratégiques. Vos missions En tant qu'Architecte cybersécurité senior, vous intervenez en support direct des projets IT et contribuez activement à la définition et à la mise en œuvre de solutions sécurisées et adaptées aux enjeux métier. À ce titre, vous serez amené·e à : Définir et concevoir des architectures de sécurité sur des environnements infrastructure, applicatifs et cloud Intégrer les exigences cybersécurité dès les phases de conception des projets IT Accompagner les équipes projets (build) dans l'analyse des risques techniques et la sécurisation des solutions Formuler des recommandations pragmatiques et applicables, adaptées aux usages métier Challenger les choix techniques et contribuer aux décisions d'architecture Participer à l'amélioration continue des pratiques et des standards de sécurité Produire les livrables d'architecture sécurité et contribuer aux workshops, cadrages et validations projets

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : Activités de support : - Traitement des tickets d'incidents transmis par les supports N1 - Participation à l'organisation de l'activité afin d'être en capacité de ne pas oublier d'incidents - Regrouper les incidents de même nature en problème - Capitaliser sur les tickets résolus - Enrichissement de la base de connaissance de manière régulière - Communication avec les administrateurs de l'équipe sur les sujets pointus Activités d'Administration : - Traitement des demandes non outillées - Participation à la rédaction des cahiers de charges, à la recette des outils d'administration - Participation à la mise en oeuvre des profils d'administration liés à la sécurité Environnement Technique : - Suite Office 365 (Teams et Sharepoint, Exchange, OneDrive, Stream) - PowerShell

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Systèmes & Exploitation H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans un environnement de production, un process d’habilitation sera réalisé. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles des systèmes et infrastructures, avec pour objectif de garantir leur disponibilité, performance et sécurité. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Superviser les systèmes et infrastructures afin de détecter et résoudre les incidents -Assurer la maintenance préventive et corrective des environnements -Gérer et résoudre les incidents techniques en coordination avec les équipes support -Participer aux mises en production en lien avec les équipes TMA -Optimiser les performances et la fiabilité des systèmes -Assurer la sécurité des infrastructures et contribuer aux audits et tests de vulnérabilité

Dans le cadre du renforcement de nos équipes pour l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un Ingénieur OPS expérimenté . Le démarrage est prévu entre mai et juin , sans date précise à ce stade, et sera ajusté en fonction du besoin client. Vos missions Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications (Pega, Editique, GED, etc.) Vérifier la conformité des dossiers d’exploitation fournis par les équipes Build Réaliser le support niveau 3 sur le périmètre Analyser les alertes de supervision et proposer des plans de remédiation Effectuer les mises en production Participer aux astreintes HNO et aux cellules de crise Contribuer à l’ automatisation des tâches d’exploitation Participer à la mise en place de projets en CI/CD Environnement : production et hors production (dev, recette, performance, formation) Livrables attendus Dossiers d’exploitation Modes opératoires (notamment pour le pilotage HNO) Propositions d’amélioration de la supervision Déploiements en production et hors production Localisation : Niort Démarrage : à partir de Mai / Juin (date à définir selon le besoin client)