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Contexte Nous à la recherche d’un Operation Manager sur les périmètres CCV (Canaux Clients & Vente), afin de rejoindre des équipes dynamiques DSI, au cœur de la stratégie de notre client. Au sein de la DSI, la CCV a pour missions de garantir une expérience client & kiaber fluide et performante grâce à l’apport des technologies et des compétences humaines. Mission En tant qu’Operation Manager vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de service sur les verticales métiers CCV en accompagnant une équipe d’ingénieurs support sur les aspects fonctionnels et techniques. Sous la responsabilité du Service Manager, vos missions seront : D’organiser et prioriser les activités RUN : supervision des alertes, incidents et problèmes D’être le point de référence pour les diagnostics, impacts et résolutions des incidents De piloter et accompagner ton équipe OPS sur les aspects techniques et fonctionnels De collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les activités RUN et anticiper les impacts en production De rédiger et maintenir les documentations (procédures, REX, guides de résolution, etc.) De mettre en place et standardiser les pratiques OPS et Qualité de service, en suivant les KPIs et en proposant des améliorations D’évangéliser la culture de la qualité de service auprès des équipes métiers et techniques. D’intervenir dans l’analyse et la résolution des incidents majeurs, en coordonnant les ressources nécessaire et la communication associée D’être le relai du Service Manager Quels seront tes challenges à relever ? Garantir une qualité de service optimale sur nos systèmes pour leurs clients Maintenir un haut niveau de réactivité face aux incidents et alertes Anticiper les risques et améliorer la fiabilité des plateformes en production Coordonner efficacement avec les équipes de développement pour intégrer les contraintes RUN dès la phase Build Mettre en place, standardiser, automatiser et respecter les pratiques OPS pour gagner en efficacité, robustesse et résilience Promouvoir la culture qualité et fiabilité auprès des équipes métiers et techniques Contribuer aux situations de crise Qu’est-ce que la mission vous apportera ? Contribuer directement à la vision et à la transformation de notre client Un rôle clé dans la fiabilité des systèmes : vous serez au cœur des opérations garantissant l’expérience client L’opportunité d’animer une équipe et de développer votre leadership dans un contexte stimulant Une collaboration transverse avec diverses équipes (OPS, Dev, Métiers, Sécurité, etc.) et une vision globale des enjeux IT Des compétences renforcées en gestion des incidents, automatisation et culture DevOps Un impact direct sur la performance et la satisfaction des utilisateurs Bénéficier d’une liberté d’action et pouvoir être force de proposition

Dans le cadre d’un projet de modernisation d’une plateforme monétique, nous recherchons un Implementation Lead Tech afin d’accompagner les clients dans l’intégration technique d’une nouvelle solution de paiement carte. Missions : En lien direct avec la direction du programme et les équipes techniques, vous interviendrez sur : Cadrage & Architecture Collecte & analyse des besoins techniques clients Identification des écarts avec les prérequis d’intégration Conseil technique sur les architectures de raccordement (API, flux, accès, sécurité) Élaboration et suivi du planning d’intégration Animation des ateliers techniques de cadrage Spécifications & Intégration Mise à disposition des spécifications techniques Accompagnement à leur bonne compréhension Gestion des accès plateforme & connexions aux environnements projet & production Coordination avec les équipes software & infrastructure internes Sécurité & Conformité Appui à la construction des dossiers sécurité Analyse et prise en charge des sujets chiffrement, authentification, échanges Constitution des dossiers d’homologation (DAT, PES…) Suivi et coordination des audits de conformité Veille au respect des normes en vigueur (ISO, PCI-DSS, RGPD) Satisfaction client & Pilotage Communication entre les équipes internes et les interlocuteurs bancaires Suivi des risques & actions de remédiation Garantie de la qualité des livrables Contribution à la stratégie de migration Amélioration continue

En Bref : CDI – Nice - Développeur Java Full Stack (F/H) - 45-55K - 2/3 jours de télétravail Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Je recrute pour un client basé à Nice, un Développeur Java - Full Stack (F/H). Intégrez une équipe dynamique et passionnée, dédiée au développement de nouvelles fonctionnalités produits de bout en bout de la conception technique jusqu’au déploiement en production. Vous interviendrez au sein d’une équipe full stack et contribuerez activement à l’évolution technique et fonctionnelle d’une gamme de produits stratégiques. Vos missions : - Participer à la définition technique des projets : analyse, proof of concept, évolutions techniques et fonctionnelles. - Transformer les stories fonctionnelles en stories techniques et les implémenter. - Contribuer à la réalisation des roadmaps techniques du produit. - Réaliser des études techniques et fournir des estimations fiables. - Développer, relire et valider les merge requests. - Assurer le suivi des livraisons, de l’intégration à la mise en production. - Participer au support post-production. - Promouvoir les bonnes pratiques et contribuer à la documentation technique. Environnement technique : Java, Spring Boot, ReactJS, Typescript, JIRA, Confluence...

Développeur - CRM e-Deal CRM 2024 (Efficy) Lyon Ce profil devra assurer le développement, l’intégration et la mise en œuvre technique de la solution e-Deal CRM 2024 (Efficy) conformément aux besoins métiers validés par le chef de projet SI . L’intégrateur veille à la qualité technique, à la maintenabilité des développements et au transfert de compétences vers les équipes internes. Objectifs et livrables Concevoir, développer et maintenir les interfaces et connecteurs entre la solution CRM e-Deal (Efficy) et les systèmes tiers (ERP, référentiels, outils métiers, etc.). • Réaliser les développements spécifiques et paramétrages techniques avancés : scripts, règles métier, automatisations, formulaires complexes, écrans dynamiques, workflows, etc. • Gérer et superviser les API, web services et flux de données pour garantir leur fiabilité et leur sécurité. • Participer aux migrations de données (extraction, transformation, chargement) et assurer la qualité et la traçabilité des données transférées. • Garantir la cohérence, la performance et la sécurité des flux d’échanges de bout en bout. • Rédiger la documentation technique des développements et assurer leur maintien à jour. Administrer et maintenir les environnements techniques : développement, recette, formation, préproduction et production. • Assurer la mise à jour, la synchronisation et la cohérence des environnements avec les versions fournies par l’éditeur. • Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de plans de déploiement (scripts, automatisation, packaging, rollback, etc.). • Mettre en place, lorsque nécessaire, des chaînes CI/CD pour automatiser les déploiements, les tests et les contrôles qualité. • Surveiller la disponibilité, la performance et la conformité des versions applicatives sur l’ensemble des environnements. • Participer à la gestion des incidents techniques et à la résolution des anomalies liées aux déploiements. Contribuer à la définition, l’évolution et la documentation de l’architecture technique cible du CRM. • Participer aux comités techniques, points d’avancement et arbitrages avec la DSI, le chef de projet et les partenaires internes/externes. • Coordonner les actions techniques avec l’éditeur Efficy : qualification des anomalies, suivi des tickets, réception et validation des correctifs. • Veiller à la conformité des développements avec les standards du produit, les bonnes pratiques de l’éditeur et les politiques internes (sécurité, RGPD, qualité). • Participer à la montée en compétence technique des équipes internes (transfert de connaissance, accompagnement, documentation). Garantir la conformité des développements et paramétrages aux normes en vigueur : RGAA (accessibilité), RGPD (protection des données personnelles) et politiques de sécurité du SI. •

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior Spécialités technologiques : Solutions achats ; Assurance Qualité ; ERP MISSIONS Le prestataire interviendra en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction. Accompagnement organisationnel : - Diagnostic de l’organisation existante et analyse d’impacts des projets. - Définition d’une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances. - Proposition de scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets). - Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les parties prenantes. Gouvernance et pilotage : - Définition et mise en place d’une gouvernance transverse : Projets structurants, Instances SI, Portefeuille d’évolutions, Activités RUN / BUILD. - Mise en place de comitologies, rituels et règles de pilotage. - Définition des rôles et responsabilités (RACI). - Mise en place de KPI de suivi et tableaux de bord. - Identification de quick wins et recommandations opérationnelles. Qualité et méthodes : - Diagnostic du PAQ existant. - Mise à jour et formalisation du PAQ en lien avec : Les environnements multi-instances, les exigences projets et RUN, les pratiques de gouvernance. - Accompagnement des équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité. Communication et accompagnement du changement : - Structuration et formalisation du fonctionnement du service. - Production d’un kit de communication interne à destination des équipes IT et des partenaires métiers : Organisation cible, rôles et responsabilités, processus d’interaction, roadmap consolidée. - Préparation de supports pour les instances de pilotage. Livrables attendus : - Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts. - Organisation cible formalisée. - Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI). - Tableaux de bord et KPI de pilotage. - Plan d’Assurance Qualité mis à jour. - Kit de communication interne (présentations, supports structurants). - Planning global et suivi de la transformation. Expertise souhaitée Profil : - Consultant senior / confirmé en organisation et pilotage de la transformation SI. - Expérience significative en contexte de changement d’organisation. - Capacité à accompagner une direction de service et son management. - Positionnement de partenaire de confiance, autonome et force de proposition. Compétences clés : Pilotage & gouvernance - Structuration de gouvernance multi-projets et multi-instances. - Mise en place de comitologies, KPI et dispositifs de pilotage. - PMO transverse et accompagnement de directions SI. Organisation & transformation - Diagnostic organisationnel et définition d’organisations cibles. - Accompagnement du changement et animation managériale. - Coordination d’équipes pluridisciplinaires et de partenaires métiers. Environnements SI - Bonne compréhension des environnements ERP et solutions achats. - Expérience de contextes internationaux et multi-plateformes. - Sensibilité aux enjeux RUN / BUILD et qualité (PAQ). Compétences relationnelles - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation. - Leadership, diplomatie, pédagogie. - Aisance dans la communication avec équipes techniques et directions métiers.

Missions principales1. Pilotage de l’exploitation de l’infrastructure Garantir la disponibilité , les performances et la fiabilité des infrastructures (serveurs, stockage, réseau, virtualisation, sauvegarde, etc.). Superviser l’exploitation au quotidien : suivi des incidents, problèmes, changements (pratiques ITIL). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS). Piloter les plans de capacity planning et d’obsolescence (montées de version, renouvellements matériels/logiciels). 2. Conduite de la stratégie et des projets de migration Cloud Contribuer à la définition de la cible d’architecture (hybride / Cloud) en lien avec l’architecture SI et la sécurité. Cadrer et piloter les projets de migration de l’infrastructure vers le Cloud (IaaS Coordonner les phases de POC, pilotes et bascules en production. S’assurer de la réversibilité , de la résilience et de l’optimisation des coûts (FinOps, dimensionnement). 3. Gouvernance, sécurité et conformité Travailler en étroite collaboration avec la SSI et les équipes Réseau / Sécurité pour intégrer les exigences de sécurité dans la trajectoire Cloud. Contribuer à la mise en place et à la mise à jour des standards, normes et bonnes pratiques d’infrastructure. Veiller au respect des exigences règlementaires et des politiques Groupe (protection des données, traçabilité, audits, etc.). 4. Management et coordination Animer fonctionnellement l’ équipe infrastructure (exploitants, ingénieurs systèmes, réseau, etc.). Coordonner les travaux avec les autres équipes de la DSI (Études, Data, Support, Métiers). Jouer un rôle de référent et de facilitateur auprès des équipes, notamment sur les sujets de transformation vers le Cloud. Accompagner la montée en compétences des équipes sur les technologies et pratiques Cloud (automatisation, DevOps, IaC…).

Accompagner les équipes industrielles dans le développement, l’intégration et l’industrialisation de solutions d’automatisation et de mécatronique répondant aux enjeux de performance, de qualité et de digitalisation de la production. L’objectif est d’assurer la conception et la mise en œuvre de systèmes automatisés robustes, évolutifs et conformes aux standards de l’Industrie 4.0 . 1. Définition de la stratégie d’automatisation Participation à l’élaboration de la feuille de route d’automatisation du site, en lien avec les équipes projet, production et maintenance. Identification des besoins techniques et des leviers de performance (sécurité, qualité, productivité). Contribution à la standardisation des solutions et des architectures de contrôle-commande. 2. Conception et développement de systèmes mécatroniques Étude fonctionnelle et dimensionnement des sous-ensembles mécaniques, électriques et de contrôle. Réalisation de prototypes et bancs d’essai intégrant capteurs, actionneurs, systèmes de commande et interfaces homme-machine (IHM). Validation des choix techniques et accompagnement des fournisseurs/partenaires. 3. Programmation et intégration d’automatismes Développement et optimisation des programmes d’automates (API/PLC) , de supervision et de robotique. Paramétrage et intégration de capteurs intelligents (vision, mesure, sécurité, traçabilité). Mise en conformité des solutions avec les standards industriels et les exigences du projet. 4. Industrialisation et mise en service Rédaction des spécifications techniques et suivi de la fabrication des équipements. Intégration sur site, mise au point, essais fonctionnels et accompagnement à la montée en cadence. Support au démarrage de la production et transfert de compétences aux équipes de maintenance et d’exploitation. 5. Formation et accompagnement Formation des opérateurs et techniciens à l’utilisation et à la maintenance des équipements automatisés. Support technique et méthodologique post-démarrage. 6. Amélioration continue et veille technologique Analyse des retours d’expérience et proposition d’axes d’optimisation des systèmes existants. Veille active sur les technologies émergentes : robotique collaborative, capteurs connectés, systèmes cyber-physiques, IA industrielle , etc.

PROPULSE IT recherche un Expert ENTRA ID pour renforcer les équipes d'un de ses clients. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences Active Directory, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Entra ID afin de l'assister sur les projets et actions d'ingénieries ainsi que sur les missions de support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la production et des différents utilisateurs des services. Les technologies sont les suivantes : - Un service de gestion des authentifications et de l'identité numérique des authentifications bureautique : o Microsoft Active Directory 2016 o Microsoft Active Directory 2019 o Microsoft Pass-Through Authentication o Protocole : SAML 2, OIDC, WS-Fedo Microsoft Entra-ID - Un service de provisionning des comptes dans l'Active Directory : Microsoft Identity Manager - Un service de provisionning des comptes dans Entra ID (Azure Active Directory) Microsoft Azure Active Directory Connect - Un service de gestion des accès aux serveurs et services de la production (bastion) Wallix - Un service de gestion des clés (PKI) L'objectif de la mission est d' accompagner sur : La mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques des solutions -Traiter les projets de mise en œuvre de nouveaux services. - Traiter les projets ou sujets d'évolutions. - Fournir les comptes rendus des réunions réalisées avec les différents acteurs du projet Le support (du N1 au N3) aux équipes du pole production et des utilisateurs - Assurer le support des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes. La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration.

La prestation consiste à mener au sein de la MOA, des projets décisionnels depuis le recueil des besoins auprès des différents clients internes, jusqu’à la mise en production et l’accompagnement utilisateur. Le PO Décisionnel sera responsable de la qualité et la cohérence des livrables, en assurant une modélisation et l'architecture des données. Les principales missions : Recueillir et analyser les besoins métiers, définir la solution adaptée et estimer la charge du projet. Proposer l’architecture fonctionnelle par une modélisation des données garantissant la cohérence des flux d’informations et la qualité des données utilisées Piloter la mise en place des outils Qlik Sens Gérer la roadmap du projet et définir les priorités en collaboration avec le PM Rédiger les US et gérer le backlog en mode Agile pour garantir une bonne communication avec les équipes techniques. Validation du résultat et en production et assurer le support fonctionnel aux utilisateurs après déploiement. Communiquer l’avancement du projet auprès des différentes parties prenantes et garantir une bonne gestion des instances projets. Effectuer le reporting auprès de la MOA Collectives pour assurer un suivi régulier des projets

Dans le cadre du renforcement du pôle IAM (Identity & Access Management) du Centre de Services GAIA, le client recherche un Product Owner /Chef de projet SailPoint IIQ pour accompagner la refonte et l’exploitation du produit, ainsi que la gestion des projets de raccordement clients. Le Centre de Services GAIA, rattaché à la direction, est en charge de la gestion des identités et des accès du groupe. Il opère 4 briques IAM : - SailPoint IIQ pour la gouvernance des identités (IGA) - ForgeRock / Keycloak pour la fédération et l’authentification (SSO) - PKI - Bastion Une refonte complète de la plateforme SailPoint IIQ est actuellement en cours : nouveau modèle de données, nouveaux workflows, et amélioration du pilotage produit. Parallèlement, GAIA gère de nombreux raccordements d’applications clientes , nécessitant un pilotage fonctionnel rigoureux et une coordination fine entre les équipes. Le Product Owner SailPoint IIQ aura une double responsabilité : - Piloter la vision produit : garantir l’évolution cohérente de la solution SailPoint IIQ, en lien avec la roadmap GAIA et les enjeux de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD). - Coordonner les projets de raccordement clients : assurer la bonne intégration fonctionnelle des applications cibles et sources dans le produit, en collaboration avec les équipes techniques et les représentants métiers. Périmètre des activités -Participer activement aux raccordements clients : cadrage fonctionnel, suivi des ateliers, gestion des dépendances et validation des spécifications. -Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires. -Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation). -Assurer la cohérence des évolutions avec la roadmap GAIA. -Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective. -Coordonner avec le Tech Lead IIQ, le Test Lead et les équipes MCO. -Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, fiches processus IAM). -Participer aux phases de recette fonctionnelle et de mise en production. -Reporter l’avancement auprès du Responsable d’Activité et du Management GAIA. AUDIT ET CONSEIL Contribue à définir la stratégie de cybersécurité et de conformité (réglementation, référentiels d'exigences) de l'organisation Réalise des évaluations du niveau de sécurité de l'organisation, les compare à l'état de l'art du marché Effectue des préconisations et des recommandations sur l'amélioration du niveau de sécurité Met en place des méthodologies et des processus de sécurité, réalise des analyses de risques de sécurité Anime des sessions de sensibilisation ou de formation aux enjeux de la cybersécurité et aux méthodes et process définis par la direction de la cybersécurité ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS LIÉS À LA SÉCURITÉ Intervient dans l'intégration des normes de sécurité et apporte une expertise cybersécurité lors de la mise en œuvre des projets ou intervient ou pilote directement des projets de sécurité Assiste dans le choix et l'utilisation des outils de sécurité, informe sur les évolutions des outils Forme les utilisateurs, intervenants techniques et autres relais opérationnels aux technologies et systèmes de sécurité Informe et sensibilise les directions générales et les directions métiers sur les enjeux de cybersécurité et l'état de la menace GESTION DES RISQUES CYBER S'assure que tout ou partie des risques cyber de l'organisation sont bien identifiés et couverts : présente à la Direction générale les risques de l'organisation, propose des solutions de maîtrise des risques optimisées afin de poser des limites acceptables à la prise de risques Coordonne les actions de maîtrise des risques et travailler à la quantification des risques de façon cohérente avec les autres risques opérationnels

CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand Compte un chargé de risque IT pour accompagner leur travaux en cours, principalement autour des cartographies de risques et du suivi des plans d’actions. MISSIONS PRINCIPALES : Réalisation de cartographies de risques sur les périmètres IT et Production Informatique Accompagnement des équipes opérationnelles dans : l’identification et l’évaluation des risques la définition et la pertinence des plans d’actions associés Analyse et avis « second regard » sur les dispositifs proposés Préparation des synthèses et restitutions de haut niveau (Direction Générale) Challenge constructif de la première ligne de défense

Objectif global : Administrer et maintenir en condition opérationnelle une application Salesforce (processus de négociations d’achat). Compétences techniques requises Salesforce (Administration / / Lightning) – Confirmé – Impératif Apex – Junior – Souhaitable Boomi (flux d’intégration IPAAS) – Souhaité Anglais professionnel – Secondaire Description de la mission Rattaché à un Team Lead, le consultant interviendra dans le cadre du RUN et des évolutions de l’application Salesforce du domaine Achats. Les responsabilités incluent : Administration Salesforce Gestion générale de la plateforme (). Création et maintenance des rapports, dashboards, droits, profils. Suivi des logs et monitoring. Maintenance et évolution des pages Lightning . Support & RUN Traitement des incidents Salesforce et suivi des tickets. Gestion des incidents et évolutions des flux d’intégration Boomi . Participation aux tests fonctionnels et techniques. Rédaction / mise à jour des spécifications avec le Responsable d’application. Rôle de back-up du Team Lead si nécessaire. Responsabilités génériques du rôle (Référentiel Responsable d’Application) Conception / Évolution du SI Interface privilégiée avec les métiers et la DOSI sur la vie courante de l'application. Pilotage des demandes d’évolution et gestion des lots. Participation aux cadrages et projets d’évolution. Analyse fonctionnelle et analyse d’impact sur les interfaces SI. Veille éditeur : suivi des roadmaps & préparation des montées de version. Mise en œuvre du SI Contribution aux projets, de la conception à la mise en service. Rédaction des spécifications applicatives. Suivi qualité des développements. Définition des plans de tests avec métiers / Test Factory. Pilotage des correctifs en cas d’anomalies. Qualité & Performance Application des normes, méthodes et référentiels internes. Gestion documentaire et maintien des connaissances techniques & fonctionnelles. Production et suivi d’indicateurs de performance. Suivi des SLA et déclenchement de plans d’amélioration si nécessaire. Garant des règles de fonctionnement et d'utilisation de l'application. Communication Accompagnement & conseil auprès des utilisateurs. Interlocuteur privilégié des équipes de production.

Poste Contexte Nous recherchons pour notre client un(e) consultant(e) pour renforcer son équipe européenne dédiée à la gestion des identités. L’objectif est de finaliser l’implémentation, la documentation et l’exploitation des solutions SailPoint (IAM) et CyberArk (PAM). Le/la consultant(e) interviendra en support du référent Europe et collaborera étroitement avec les équipes RH et IT à l’international. Missions principales Finaliser la configuration et le déploiement des solutions SailPoint et CyberArk, de la préproduction à la production. Assister le référent client dans la configuration, la rédaction des processus et la documentation associée. Centraliser et harmoniser les processus d’onboarding/offboarding ainsi que les politiques d’identité. Assurer l’exploitation quotidienne et le support technique et fonctionnel des solutions en production. Accompagner le changement auprès des équipes locales. Proposer des améliorations et automatisations pour optimiser les processus d’identité.

PROPULSE IT recherche un Administrateur de SOlutions d'IAM avec entre 5 et 10 ans d'expériences. Au sein de l'entité Expertise et Stratégie de la Production, l'équipe de gestion des Identité et des Service Transverses est chargée de la conception, de mise en œuvre et du maintien des solutions de gestion de l'identité et des accès. Cette équipe souhaite renforcer son pôle de compétences IAM, avec une prestation d'expert technique sur les technologies Outils de Production Informatique afin de l'assister sur le support niveau 3 / conseil / expertise aux équipes de la Production ainsi que sur le traitement des demandes des différents utilisateurs des services. Les technologies utilisées sont les suivantes : - Un service d'authentification SSO centralisé : o Solution technique : OKTA o Protocole : SAML 2, OIDC, WS-Fed - Un pool d'annuaire ODSEE 7.5 - Gestion de l'identité via batch TALEND d'Open Studio - Un service d'authentification SSO : o Développement spécifique Java o Protocole : CAS v1 et v2 - Un web-service d'authentification : o Développement spécifique Java o Protocole : SOAP - Gestion des applications connexe (de gestion de groupes, des mots de passe, …) - Quelques SI utilisent une authentification LDAP directe L'objectif de la mission est d'accompagner sur : - L'administration de nos solutions IAM (gestion des demandes) - Traiter toutes les demandes de delivery de nos solutions IAM dans les délais impartis - Fournir les comptes rendus des ateliers réalisés avec les clients pour les demandes de delivery complexe. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des demandes. - Le premier niveau de support à nos utilisateurs (gestion des remontés d'incidents N1, des problèmes et escalade des incidents ne pouvant être résolus) - Assurer le support N1 des solutions actuellement utilisées. - Réaliser les escalades aux niveaux de support supérieur quand cela est nécessaire. - Fournir de manière mensuel les statistiques de traitement des incidents et des problèmes. - La mise en place de documentations techniques permettant d'améliorer les actions d'administration. - Fournir ou faire évoluer les documentations relatives à l'administration des solutions actuellement utilisées.

L’Expert Technique Supervision Réseau est responsable de la conception, de l’administration et de l’optimisation des plateformes de supervision, principalement basées sur Zabbix, dans des environnements de production critiques. Il définit les modèles de supervision, configure les équipements réseau et systèmes (SNMP, ICMP, API), met en place les alertes, tableaux de bord et indicateurs de performance, et assure l’automatisation via scripts et API. Il garantit la fiabilité, la performance et la continuité des outils de monitoring, traite les incidents complexes de niveau 3, réduit le bruit d’alertes et améliore en continu la qualité de supervision. Il accompagne les équipes techniques dans l’intégration de leurs périmètres, documente les procédures et assure un rôle de référent technique au sein de la DSI.

CONTEXTE Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Business Analyst Spécialités technologiques : Gestion de projet, Reporting MISSIONS En tant que Business Analyst, vos principales missions sont de : - Assistance à la définition des besoins, afin qu’ils soient clairement définis et précisés. - Evaluation de la charge du projet, planification en charge et délais - Contribution au suivi du projet : reporting projet, supports de présentation (comité projet, contribution aux comités de pilotage) - Contribution au suivi des jalons et des livrables clés - Rédaction de la documentation projet (spécifications fonctionnelles/user story, stratégie et plan de tests) - Assistance fonctionnelle aux développements - Assistance aux tests unitaires et qualifications métier - Mise en place et pilotage des recettes (stratégie de recette, plan de tests) - Préparation et exécution des cas de tests - Suivi de la recette des réalisations et appréciation de leur conformité au cahier des charges - Analyse des anomalies de recette fonctionnelle et de qualification métier - Être en support du métier sur les phases de collecte du besoin, de qualification métier ainsi que sur les anomalies de production si nécessaire. - Obtention de la validation fonctionnelle et budgétaire avant engagement (en accompagnement du CdP IT). - Alerte au CdP sur les risques, difficultés rencontrées et être force de proposition. Les principaux livrables attendus sont : - Comptes-rendus détaillés des ateliers, réunions - Spécifications : spécifications fonctionnelles/user story/tickets - Stratégie et plan de tests - Cahier de recette complété des résultats - PV de recette - Supports de présentation : contribution aux supports de comité projet ou de pilotage Expertise souhaitée Compétences fonctionnelles : - Expérience de 3 ans et plus en tant que Business Analyst au sein d’équipes IT dans le domaine bancaire sur : Les métiers réglementaires (finance groupe, IGL…) - Des projets IA : Machine Learning, Deep Learning et IA generative / agentique Compétences AMOA : - Gestion de projet (délégation de certaines tâches du chef de projet IT) - Parfaite maîtrise de la Méthodologie projet & des livrables fonctionnels attendus en cycle en V / en mode Agile - Bonne connaissance des frameworks IA génératives (AWS Bedrock, Sagemaker, AgentCore…) et de la mise à l’échelle des modèles d’IA - Maîtrise de JIRA - Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint)