Le poste Expert Technique – Supervision Réseau (Zabbix)
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L’Expert Technique Supervision Réseau est responsable de la conception, de l’administration et de l’optimisation des plateformes de supervision, principalement basées sur Zabbix, dans des environnements de production critiques. Il définit les modèles de supervision, configure les équipements réseau et systèmes (SNMP, ICMP, API), met en place les alertes, tableaux de bord et indicateurs de performance, et assure l’automatisation via scripts et API. Il garantit la fiabilité, la performance et la continuité des outils de monitoring, traite les incidents complexes de niveau 3, réduit le bruit d’alertes et améliore en continu la qualité de supervision. Il accompagne les équipes techniques dans l’intégration de leurs périmètres, documente les procédures et assure un rôle de référent technique au sein de la DSI.
Profil recherché
Ingénieur ou expert technique disposant de 8 à 15 ans d’expérience en supervision réseau et infrastructures critiques, avec une maîtrise confirmée de Zabbix (serveur, proxies, API, templates, tuning). Solides compétences en réseaux (protocoles SNMP, ICMP, NetFlow, routage, firewalling), administration Linux, bases de données MySQL/MariaDB ou PostgreSQL, ainsi qu’en scripting (Bash, Python, PowerShell) pour l’automatisation et l’intégration. Capacité d’analyse, rigueur et autonomie dans la résolution d’incidents complexes. Bon relationnel, aptitude à travailler en équipe transverse, sens du service et de la documentation. Connaissance des bonnes pratiques ITIL appréciée.
Environnement de travail
Vous évoluez au sein d’une DSI structurée, dans un contexte de production critique à forte volumétrie et haute disponibilité, avec des exigences élevées en matière de sécurité, de performance et de continuité de service. L’environnement technique est composé d’infrastructures réseau complexes (LAN/WAN, VPN, firewall, load balancers), de serveurs Linux et Windows, et de plateformes de supervision basées sur Zabbix (serveur, proxies, API, bases MySQL/MariaDB ou PostgreSQL).
Vous collaborez avec des équipes réseaux, systèmes, sécurité, exploitation et support, dans un cadre méthodologique ITIL (gestion des incidents, changements, problèmes). Les outils collaboratifs, la documentation et les procédures sont au cœur des pratiques, favorisant un environnement dynamique, exigeant et orienté amélioration continue.
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