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Intégration de la squad Equity Tools, au service du Front Office Equity, avec un focus sur la gestion d’indice (Quantitative Investment Strategy). L’équipe mène des chantiers de refonte process & architecture, en lien étroit avec les métiers et l’écosystème IT (architectes, value stream owners, équipes GMR, etc.). Mission variée : trading, pricing, gestion des risques. Mission : -Participer à la collecte et analyse des besoins (FO Equity) et formaliser la documentation associée. -Contribuer à la modélisation des processus et à l’amélioration des workflows. -Rédiger (sous supervision) des spécifications fonctionnelles / techniques et assurer la traçabilité des exigences. -Aider à l’évaluation des solutions et à l’adéquation avec les besoins métier. -Collaborer avec chefs de projet, experts, devs, architectes et utilisateurs finaux, dans un contexte orienté robustesse / performance / scalabilité. Profil attendu : -Confirmé sur la finance de marché avec exposition FO Equity (idéalement outils Equity/Index). -Comprend les bases d’une plateforme de trading et d’un système de tenue de positions. -Bonne culture des produits financiers (actions, obligations, dérivés…) et des usages trading/pricing/risk. -Capable de faire du BA “terrain” : ateliers, user stories / specs, process mapping, support aux décisions. -À l’aise en communication avec profils métiers et IT ; curieux et adaptable. -Anglais courant.

Business Analyst / MOA Finance Capitaux IFRS Anglais courant 500 e par j Comptable Back Office Marchés Je recherche un Business Analyst / MOA Comptable avec une bonne connaissance de la comptabilisation des produits de marchés de capitaux (IFRS / normes françaises) pour intervenir sur des projets et maintenances des systèmes Back Office Marchés. Une expérience sur Murex ou Summit est un plus. N'hésitez pas à me contacter en message privé. Exp: 5 ans minimum Anglais courant Business Analyst / MOA Finance Capitaux IFRS Anglais courant 500 e par jour

Contexte de la mission : Dans le cadre de l’évolution d'une plateforme basée sur Salesforce Experience Cloud , nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead . Vous interviendrez sur un rôle clé, à la fois fonctionnel et stratégique, visant à garantir la stabilité, la scalabilité et la performance de la plateforme tout en accompagnant les initiatives d’innovation et d’évolution métier. Vos missions : 🔹 Pilotage & gouvernance : Gérer les user stories de bout en bout (JIRA) : priorisation, suivi, delivery Assurer la cohérence, robustesse et scalabilité de la plateforme Gérer les incidents complexes et réduire la dette technique Garantir l’alignement avec les standards d’architecture 🔹 Innovation & évolution fonctionnelle : Identifier et cadrer les nouvelles fonctionnalités Animer des ateliers avec les Product Owners Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles Réaliser les analyses d’impact (technique & métier) Participer aux POC et initiatives d’innovation 🔹 Optimisation des processus : Analyser et améliorer les processus métier existants Simplifier et standardiser les pratiques Collaborer avec les équipes UI/UX pour améliorer l’expérience utilisateur Profil recherché : Expérience significative en tant que Business Analyst / Functional Lead Expertise sur Salesforce Experience Cloud Bonne maîtrise des outils Agile (JIRA) Capacité à faire le lien entre métier et technique Expérience en environnement complexe et orienté architecture Esprit analytique, autonomie et excellent relationnel

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst (H/F) à Lyon, France. Contexte : SI qui permet de superviser et monitorer à travers 4 grandes fonctionnalités : - Le Monitoring - La télédistribution des logiciels et des paramètres - La gestion des dysfonctionnements - La gestion du référentiel Les missions attendues par le Business Analyst (H/F) : Activité principale Il est le responsable de la définition et de la conception d’un produit / composant. Il fait le lien entre la partie métier et la partie technique du projet. Il doit porter la vision du produit. Il est l’interface entre l’utilisateur et les équipes chargées du développement du produit / composant. Conception fonctionnelle du besoin métier au sein d’un SI Préparer et participer aux ateliers avec le métier et ses représentants utilisateurs Rédaction des cahiers de charges, et autres documents nécessaires au SI (guide utilisateurs, contenus d’accompagnement, tutos …) Préparation et animation des ateliers avec les différents acteurs des projets et métier Appui au pilotage des réalisations, suivi d’avancement du développement, participation aux points de visibilité Collecte des besoins et des processus métier auprès des métiers Activité secondaire Formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction et mise à jour des supports de formation, maintenance de catalogue, présentation des formations aux utilisateurs. Développe ou fait développer les indicateurs de suivi du fonctionnement et les outillages nécessaires au support des chaines SI Met au point et produit des tableaux de bord de fonctionnement Participation aux ateliers transverses et autres points inter-SI nécessaires au bon fonctionnement du projet Appui à la communication Analyses diverses en lien avec l’activité Participation aux décisions de fond quant à l’orientation du projet Animation de l’équipe de fonctionnels (avancée des chantiers, suivi des jalons, partage de bonnes pratiques) Stack technique de l'équipe JIRA, Confluence Kafka, Java, Oracle, Flume, Elasticsearch, Storm, Infinispan, Drools, Spring.

Contexte de la mission Dans le but de renforcer notre équipe support, nous recherchons un(e) expert(e) en analyse business pour accompagner nos évolutions fonctionnelles et fournir un support métier de proximité. En tant qu’acteur majeur du secteur de l’assurance, nous avons besoin d’une expertise capable de gérer l’ensemble des évolutions fonctionnelles relatives à notre périmètre. Il est essentiel pour nous de comprendre et de remettre en question les besoins métiers, tout en assurant un support efficace à nos utilisateurs. Nous souhaitons également que cette expertise accompagne nos équipes dans la maîtrise des outils et des processus, contribuant ainsi à assurer une opérationnalité fluide et efficace. Une expérience significative en assurance-crédit est indispensable, et une connaissance préalable de l’outil Mercure serait fortement appréciée. Objectifs et livrables Renforcer notre équipe support grâce à une expertise en analyse business pour le secteur de l’assurance. Gérer l’ensemble des évolutions fonctionnelles du périmètre défini. Fournir un support métier performant et adapté aux besoins des utilisateurs. Analyser, comprendre et challenger les exigences métiers pour proposer des solutions pertinentes. Accompagner les équipes dans la prise en main des outils et des processus. Contribuer à la fluidification et à l’optimisation des opérations quotidiennes de l’équipe support.

Je recherche pour un client basé à Lyon un Freelance Data Engineer / Data Platform Consultant pour intervenir au cœur d’un environnement Data stratégique basé sur Databricks . 🎯 Contexte de la mission Vous jouerez un rôle clé à l’interface entre les métiers (Qualité, Usines, Finance, Opérations…) et la plateforme Data. Votre objectif : faciliter l’exploitation de la donnée en traduisant les enjeux métiers en solutions analytiques concrètes. 🚀 Vos responsabilités ✅ Recueil & traduction des besoins métiers Comprendre les problématiques opérationnelles Transformer les besoins en cas d’usage analytiques ✅ Data Engineering & Gouvernance Identification des sources (SAP ERP, MES Apriso, CRM…) Nettoyage, transformation et structuration des données Garantie de la qualité et de la cohérence Respect des process de gouvernance ✅ Analyse & Valorisation Analyses descriptives, exploratoires, prédictives SQL, Python, R… Identification de leviers d’optimisation ✅ DataViz & Storytelling Création de dashboards (Power BI, Tableau, Qlik…) Restitution claire et orientée décision Construction de véritables “data stories” ✅ Accompagnement à la décision Recommandations opérationnelles Définition & suivi des KPIs Mesure d’impact

Dans le cadre de la migration vers un ERP Cloud nous avons besoin d'un Business Analyst confirmé pour réaliser les tâches suivantes : => Rédiger et mettre à jour des spécifications => Animer des ateliers avec des éditeurs et les équipes métiers => Réaliser les test SIT et accompagner les métiers dans les tests UAT => Tenir ses engagements pour terminer ses livrables aux dates attendues Le profil doit disposer d'une bonne autonomie Il devra analyser l'exhaustivité des flux entrants et sortants à l'écosystème FINE. Il assurera avec les produits ARF que les interfaces entre produits ARF et FINE sont cohérentes et le cas échéant travaillera sur leur modification/création. Il travaillera sur la stratégie de test et la création des campagnes de tests transverses. Projet longue durée (pluri annuel)

Mission au sein de l’équipe Gestion Conviction (domaine IT composé de 3 équipes), sur une application de gestion de portefeuilles orientée Fixed Income (monétaire, taux longs) et aussi Actions/Diversifiée. Application “plateforme” utilisée par des gérants internes et des utilisateurs externes, en interaction avec les équipes DSI (Architecture, Trading, Data, etc.). Mission : -Porter des projets métiers (évolutions fonctionnelles, amélioration des processus). -Contribuer aux projets de transformation technologique de l’application. -Assurer l’accompagnement et le support utilisateurs (gérants), prise en charge incidents/évolutions. -Réaliser les activités MOA : recueil des besoins, analyse, cadrage, rédaction specs, coordination et validation. -Construire/exploiter des requêtes SQL, manipuler les données et produire des analyses utiles métier. Profil attendu : -Confirmé en Asset Management et à l’aise avec une app de gestion de portefeuilles (focus Fixed Income). -Bonne maîtrise des produits financiers (FI, dérivés, actions…) et des contraintes de gestion. -Connaissance des indicateurs de risque/gestion et extra-financiers (VaR, TE, beta, expos, sensi taux, spread/yield, ESG…). -Capable de conduire un cycle MOA complet : besoins → solution → recette → mise en prod → support. -À l’aise en SQL et manipulation de données (analyses, contrôles, extraction). -Anglais professionnel pour échanges et documentation. -Bonus apprécié : Python et capacité à créer/manipuler des workbooks.

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Senior Analyst H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg. Votre mission consiste à concevoir, développer, gérer, harmoniser et, si nécessaire, supprimer des produits commerciaux, services, canaux de distribution et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillerez au sein d’une Squad dans l’organisation Agile du client , en collaboration avec différents experts afin d’atteindre les objectifs de l’équipe. À ce titre, vos principales responsabilités seront : Participer activement à tous les événements des sprints en posant des questions, en apportant des réponses et en challengeant les idées. Vous agissez également comme facilitateur afin d’améliorer les méthodes de travail et de garantir la bonne priorisation des tâches. Participer aux réunions de Chapter ainsi qu’aux événements Scrum standards de la Squad : daily stand-up, refinement, review et rétrospectives . Réaliser des analyses de données et des interviews afin de comprendre et améliorer le parcours client . Mettre en place des indicateurs de mesure permettant de valider les recommandations et les solutions à partir de données concrètes. Optimiser les processus dans une logique centrée sur le client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Déployer la stratégie de parcours client , gérer les parties prenantes et définir les politiques produits, services, processus et canaux en conformité avec la réglementation, la gestion des risques et la conformité . Maîtriser les produits, services et processus clients de bout en bout , et maintenir ces connaissances à jour. Suivre la satisfaction client , la disponibilité des services, les coûts/revenus et la qualité des processus. Participer à la résolution d’incidents et de réclamations clients si nécessaire. Contribuer, grâce à votre expertise, au développement de nouvelles techniques, standards de monitoring, produits et processus , ainsi qu’à l’amélioration des solutions existantes. Utiliser votre expertise en distribution bancaire pour développer et améliorer les pratiques du marché. Représenter éventuellement le client comme intervenant externe et contribuer au partage des connaissances dans l’industrie.

Business Analyst Confirmé Nantes Contexte de la mission Nous sommes à la recherche d'une expertise en analyse d'affaires pour un projet sensible nécessitant une compréhension approfondie des écrans et des processus associés. L'objectif principal est de réaliser une analyse d'écrans détaillée, d'identifier les écarts et de produire une rétrodocumentation complète des écrans existants. Étant donné la nature critique du projet, il est impératif que l'expertise soit habilitable pour des raisons de sécurité. Nous valorisons une approche méthodique et une attention particulière aux détails pour garantir la qualité et la précision des livrables. La mission se déroulera sur site client. La collaboration se fera en étroite coordination avec notre équipe interne, les équipes métiers et responsables fonctionnels pour assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : Réaliser une analyse complète des écrans existants et processus existants et processus existants et processus existants. Produire une gap analysis claire et exploitable mettant en évidence les écarts entre l’existant et les besoins exprimés par le métier ou les futures évolutions Produire une rétrodocumentation structurée détaillée et précise des écrans pour faciliter la compréhension et la maintenance future. Contribuer à la fiabilisation du périmètre fonctionnel en apportant une vision analytique précise et documentée Assurer la conformité avec les normes de sécurité et les exigences réglementaires. Collaborer efficacement avec notre équipe pour garantir l'alignement avec les objectifs stratégiques. Les livrables clés de la mission incluront notamment : Cartographie des écrans et description détaillée de leurs comportements (règles métiers, règles de gestion, flux associés). Gap analysis documentée , incluant : Écarts identifiés par rapport aux besoins cibles, Recommandations fonctionnelles, Impacts potentiels (fonctionnels et techniques). Documentation fonctionnelle rétro‑produite , prête à intégrer le référentiel documentaire du projet.

Dans le cadre d’un programme de transformation digitale autour de Salesforce SalesCloud , nous recherchons un Product Designer / Business Analyst Salesforce confirmé capable d’accompagner les équipes métiers et techniques dans la définition et l’évolution d’une plateforme orientée engagement client. Vous interviendrez dans un environnement international agile, en forte interaction avec les équipes business, produit et développement. Vos missions: Comprendre les besoins des utilisateurs et formaliser les besoins métiers avec une approche centrée utilisateur Construire la roadmap produit avec les équipes métier et identifier les évolutions fonctionnelles Rédiger les User Stories et critères d’acceptation et participer au backlog produit Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les Tech Leads pour concevoir des solutions durables Animer des ateliers métiers et workshops fonctionnels Participer à la conception fonctionnelle : processus, parcours utilisateurs, wireframes Préparer et piloter les tests fonctionnels et UAT Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l’adoption utilisateur Maintenir la documentation produit et les spécifications fonctionnelles

Contexte de la mission Dans le cadre de la transformation digitale de ses activités marketing et commerciales, notre client, acteur majeur de son secteur, souhaite accélérer et structurer l’utilisation de Salesforce Marketing Cloud afin d’optimiser la performance de ses campagnes et le pilotage de la relation client. L’objectif est d’améliorer l’efficacité des dispositifs marketing (acquisition, nurturing, fidélisation), de renforcer l’exploitation des données clients et de fluidifier les interactions entre les équipes marketing, commerciales et IT. La mission s’inscrit dans un environnement Salesforce multi-cloud, intégrant Sales Cloud et Marketing Cloud, avec des enjeux forts autour : de l’alignement marketing / ventes de la qualité et de la gouvernance des données du suivi des performances campagnes et KPI business de l’automatisation des parcours clients de l’optimisation des process internes Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes métiers et techniques dans un cadre Agile, afin de garantir la cohérence fonctionnelle et la bonne adoption des solutions déployées.

Contexte : Le consultant est en appui aux équipes SI en charge des applications en run et des déploiements (mises à jour ou nouvelles applications) pour le compte de l'Opérateur industriel et de QHSE. Il travaille en collaboration avec les responsables de programme et les métiers Périmètre : Applications de GED sur technologie SharePoint ou sur solutions éditeur, le consultant peut être amené à intervenir sur d'autres applications du métier Opérateur Industriel, notamment dans le cadre des interfaces applicatives (Jumeaux numériques, …) Tâches à réaliser : · Expertise en gestion électronique documentaire poussée à mettre en œuvre au profit des applications de GED déployées et des évolutions dans le cadre de la roadmap du client final · Prise en charge de la gestion d'applications en run et leurs interfaces avec d'autres applicatifs et participation en fonction de l'expertise nécessaire aux projets de mise en œuvre de nouveaux applicatifs · Rôle de POA (Pilote Opérationnel Applicatif) · Rôle de business Analyst avec aide à l'expression du besoin, rédaction des cahiers des charges et appui aux relectures des spécifications fonctionnelles · Préparation des appels d'offre : réaliser des benchmarks d'outils et être capable de synthétiser les informations sous forme de grille d'analyse technico-économique avec vision des coûts CAPEX / OPEX pour aide à la décision · Pilotage des éditeurs / intégrateurs durant la phase de build ou évolutif · Réalisation des recettes applicatives (nouveau projet ou évolutions) selon un cahier de recettes qui aura été préalablement établi par le consultant · Conduite du changement avec réalisation ou appui aux formations

BA sur les projets de Communication et Collaboration (M365 - Teams - Cisco) Dans le cadre d'un surcroit d'activité sur l'équipe, nous cherchons 1 Business Analyst pour accompagner l'équipe et prendre en charge plusieurs sujets autour de la communication/collaboration et de la téléphonie/softphonie sur les technologies M365 (Teams) et Cisco. Une expérience sur ce domaine est nécessaire. BA (50%) / Chef de projets (50%) sur plusieurs solutions : - Support fonctionnel / Analyse fonctionnelle - Dossiers de cadrage - Animation de réunions / Coordination d'équipes - Gestion de projets

Contexte Au sein de l’équipe Qualité de Service & Performance Digitale contribue à l’optimisation de la performance opérationnelle et de l’expérience utilisateur des plateformes digitales B2C et B2B. Le rôle de Business Analyst IT est transverse, à l’interface entre les équipes métiers, la production IT et les prestataires externes. Missions principales1. Gestion et optimisation de la génération de leads Analyse et résolution des anomalies impactant la captation de prospects. Évaluation des impacts business (perte de leads, taux de conversion). Coordination avec les équipes marketing digital et CRM. Suivi de la qualité des flux entrants. 2. Support et amélioration des sites et applications locales Gestion des demandes d’assistance liées aux sites d’agents et à leur visibilité digitale. Analyse des impacts sur l’acquisition commerciale locale. Participation aux projets de migration vers de nouveaux prestataires. Redéfinition des processus de support et workflows associés. Mise en place d’un suivi de performance via des outils de gestion des tickets (catégorisation, volumétrie, tendances). 3. Authentification et espaces sécurisés clients Analyse fonctionnelle des incidents impactant l’accès aux espaces sécurisés clients. Coordination avec les équipes sécurité et authentification. Suivi des anomalies jusqu’à leur résolution et intégration en production. Animation des échanges entre le support opérationnel et les équipes projet. Contribution à la fiabilité et à la sécurité du parcours client. 4. Qualité de service et support applicatif (RUN) Analyse fonctionnelle et qualification des incidents remontés par le support N1. Priorisation des incidents selon impact business et SLA. Coordination avec les équipes techniques et métiers. Identification des causes racines et proposition d’actions correctives durables. Contribution à l’amélioration continue des processus de support. 5. Pilotage par la donnée Recueil des besoins métiers et opérationnels. Conception de wireframes et tableaux de bord décisionnels. Définition des KPI de qualité de service (SLA, temps de résolution, volumétrie, tendances). Support à la prise de décision pour l’amélioration du service. 6. Gouvernance et gestion des changements Animation des réunions de gouvernance IT. Analyse des impacts business des changements planifiés. Vérification de la conformité aux processus ITIL. Contribution au renforcement des procédures de gouvernance RUN.

Dans le cadre du renforcement de la DSI de l’un de nos clients, acteur majeur du secteur de l’assurance, nous recherchons un Business Analyst / Consultant Fonctionnel Assurance pour intervenir principalement sur des projets à forte dimension réglementaire . Vous évoluerez dans un environnement exigeant, au cœur des enjeux de conformité et de mise en conformité des systèmes d’information. Nous recherchons un profil disposant des compétences suivantes : Expérience confirmée (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst/Consultant Fonctionnel dans le secteur de l’assurance Expérience sur des projets à forte dimension réglementaire Bonne compréhension des environnements réglementés (conformité, obligations déclaratives, lutte contre le blanchiment, reporting réglementaire…) Capacité à analyser des exigences réglementaires et à en mesurer les impacts sur les processus et le SI Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles et en accompagnement des phases de recette Bonne culture des systèmes d’information Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, conformité et IT Rigueur, autonomie et sens des responsabilités Une expérience sur des projets liés à la mise en conformité ou à l’adaptation du SI à des évolutions réglementaires représente un atout majeur.