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Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la conception et le développement d'outils afin d'accompagner la transformation numérique des métiers. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur développement full stack .NET Angular pour accompagner notre client dans le domaine de l'énergie à développer des outils métiers. Vous êtes intégré dans une équipe de développeurs d'une dizaine de personnes fonctionnant en méthodologie Agile Scrum. Responsabilités : - Développer les nouvelles fonctionnalités lors des sprints de trois semaines ; - Traiter les différents tickets de support ; - Participer aux cérémonies Agiles.

Au sein du RUN IT, vous intervenez sur la prise en charge des incidents des utilisateurs et le passage en production des projets associés. Missions Support utilisateurs et gestion des incidents · Prendre en charge les tickets escaladés par le support de niveau 1 (incidents et demandes complexes) · Résoudre les incidents liés à la messagerie mobile (Exchange, O365, etc.), aux VPN, aux accès distants et aux mécanismes d'authentification · Traiter les incidents liés aux applications métier mobiles et aux problèmes de connectivité (Wi-Fi, 4G/5G, hotspots) · Escalader les incidents vers les équipes de niveau 3 ou les éditeurs lorsque nécessaire, et assurer le suivi jusqu'à la résolution · Créer les tickets nécessaires lors des sollicitations directes du service VIP · Assister les utilisateurs à distance (téléphone, outils de prise en main) et sur site si nécessaire · Respecter les engagements de service (SLA) et la qualité de la relation utilisateur Gestion des environnements mobilité et MDM · Gérer les profils utilisateurs, les droits d'accès et les configurations standard (GPO, profils MDM) · Assurer le maintien à jour des OS et applications (patchs, mises à jour de sécurité) · Suivre les opérations de mise à jour et coordonner les actions nécessaires avec les utilisateurs et les équipes concernées · Participer à la gestion de flotte via les outils MDM/EMM (Intune, Workspace ONE, MobileIron, etc.) et à la définition des catalogues de matériels mobilité · Contribuer à la création des tableaux de bords nécessaires au pilotage de l'activité Support aux projets et amélioration continue · Contribuer aux projets de déploiement ou de migration (changement de flotte, nouvelle solution MDM, etc.) · Participer aux projets de passage d'applications existantes sur mobile · Proposer des améliorations de procédures, scripts, automatisations · Participer à la rédaction et la mise à jour des documentations techniques et modes opératoires · Améliorer et maintenir la base de connaissances destinée au support de niveau · Valider les procédures et documentations en lien avec une application visant à être utilisée sur une solution de mobilité (B2R, PEC) · Participer ponctuellement aux CAB

Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) pour intervenir au sein de la DSI sur des projets techniques structurants et contribuer activement MCO des environnements systèmes et réseaux. Vous évoluerez dans un contexte de production exigeant, au cœur des enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance des infrastructures. Autonome et force de proposition, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, exploitation, sécurité) afin de garantir la stabilité et la qualité de service des plateformes. Les missions principales : Réaliser des études techniques et conduire des projets d'infrastructure. Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures systèmes et réseaux. Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de nouveaux matériels, évolutions d'infrastructures). Contribuer aux choix d'architectures en collaboration avec les équipes internes. Réaliser les tests en environnement de laboratoire, préparer et accompagner les mises en production. Rédiger et maintenir la documentation technique associée. Assurer le support N3 et le MCO des environnements réseaux et sécurité. Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures réseau et les solutions de sécurité. Traiter les incidents complexes N3 (réseaux, firewall, flux, performances). Participer aux optimisations continues : montées de version, amélioration des performances et du niveau de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation pour garantir la stabilité des services et la qualité de service globale.

Ingénieur Poste de Travail / WorkSpace N3 Build - F/H - Nantes ContexteExperis recrute un Ingénieur Poste de Travail / WorkSpace N3 Build pour intervenir dans un environnement bancaire à forte criticité. Vous évoluerez au sein d'un pôle Infrastructure, sur des plateformes de télédistribution à grande échelle, en environnement On-Premise multi-entités et multi-datacenters, avec de fortes exigences de sécurité et de disponibilité. Vos missionsAssurer le support N3 Build & Run sur l'écosystème MECM / Intune Garantir le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes de télédistribution Analyser et résoudre des incidents complexes liés aux déploiements et à l'infrastructure MECM Participer aux projets de migration, d'évolution et de gestion de l'obsolescence Rédiger des procédures techniques et contribuer à l'industrialisation des processus Automatiser les tâches récurrentes via des scripts PowerShell Contribuer aux projets de mutualisation des plateformes technologiques Réaliser le reporting, le monitoring et l'analyse de performance des services Assurer le backup N2 et accompagner la montée en compétence des équipes

[EN BREF] CDI – Développeur Full-Stack PHP / Symfony / Vue.js H/F – 45/50K€ Editeur de logiciel - Sophia-Antipolis Tu rejoins une organisation tech structurée autour de plusieurs équipes produit, qui travaillent sur une plateforme métier critique. L'environnement est hybride : un socle historique encore très présent, et une nouvelle architecture en construction. L'objectif est clair : faire évoluer l'existant sans rupture, tout en construisant progressivement un système plus moderne, modulaire et performant. Tu aimes analyser avant de coder ? Tu cherches à comprendre le besoin avant la solution ? Tu utilises l'IA comme un accélérateur, pas comme une vérité ? Alors c'est peut-être ta chance ?! TON POSTE - Développer et faire évoluer des applications web complexes en PHP / Symfony, - Concevoir et maintenir des API et services métiers, - Travailler sur des sujets de performance, sécurité et automatisation Intervenir côté front sur des interfaces Vue.js / TypeScript, - Faire évoluer des briques existantes parfois anciennes, sans logique de réécriture systématique, - Participer à la réduction de la dette technique et à la modernisation progressive, - Mettre en place et enrichir les tests automatisés, - Participer aux revues de code et aux standards de qualité, - Contribuer aux mises en production dans un contexte DevOps industrialisé, - Documenter les choix techniques et comportements système utiles, - Utiliser des outils d'IA dans le cycle de dev, en gardant un regard critique sur les résultats, - Travailler en lien avec les équipes produit, QA, architecture et support.

🚀 Envie d'un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Référent Produit Mainframe (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients majeurs du secteur bancaire. 💻🏦 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein du domaine Opérations, Litiges, Compensation, Échanges de Place et Fraude, vous intégrerez une équipe organisée en mode Agile Scrum. Vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle d'un patrimoine applicatif stratégique basé sur les technologies Mainframe assurant les échanges avec les réseaux bancaires (Visa, Mastercard, réseaux domestiques, etc.). À ce titre, vous serez amené à : Études et analyse des besoins Analyser les besoins métiers et les évolutions réglementaires ; Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées ; Participer à la définition des stratégies de recette ; Accompagner les utilisateurs et contribuer à la documentation fonctionnelle. Construction et évolution des solutions Réaliser les études d'impacts et les chiffrages ; Coordonner les développements et suivre leur avancement ; Estimer les charges et organiser les phases de recette ; Garantir la prise en compte des contraintes d'exploitation. Déploiement Piloter l'intégration et le déploiement des évolutions chez les établissements partenaires ; Accompagner les équipes d'homologation ; Participer aux mises en production et aux opérations sensibles. Support et maintenance Prendre en charge les incidents de validation, homologation et production ; Assurer leur analyse, leur suivi et leur résolution ; Communiquer sur l'avancement et contribuer à l'amélioration continue des processus de support.

Notre client, acteur structurant du secteur construction et projets complexes, recherche son futur Responsable ERP IFS (H/F) pour son site basé en Occitanie, dans le cadre de la structuration et du pilotage de son ERP central dans un contexte BUILD / RUN. ### Vos missions Intégré à la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez pour responsabilités : * Piloter la gouvernance globale de l'ERP et définir la roadmap associée * Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI ERP * Centraliser et arbitrer les demandes d'évolutions et projets * Structurer, prioriser et piloter le backlog BUILD & RUN * Superviser le support applicatif, la gestion des incidents et les SLA * Piloter les partenaires, éditeurs et dispositifs de TMA * Promouvoir le standard ERP et une logique de pérennité du SI * Suivre le budget ERP et contribuer à la montée en compétences des équipes ### Compétences techniques attendues * ERP IFS ou équivalent (Infor, Divalto…) * Gouvernance ERP, BUILD & RUN, MCO * Pilotage TMA, partenaires, éditeurs * Intégration applicative, flux, interfaces * Vision transverse SI & métiers

Freelance – Business Analyst Certifié Kyriba (H/F) Localisation : France Mode de travail : 100 % remote Démarrage : 20 juin Durée : 1 an minimum avec possibilité d'extension Type de contrat : Freelance uniquement (sans portage salarial) Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Business Analyst certifié Kyriba (certification obligatoire) dans le cadre d'une mission longue durée. Missions :Animer des ateliers avec les équipes métiers et les parties prenantes Recueillir et analyser les besoins fonctionnels Élaborer et rédiger la documentation projet et fonctionnelle Apporter une expertise sur les sujets de stratégie de trésorerie Analyser et optimiser les processus métier liés à la trésorerie Assurer l'interface entre les équipes métiers et techniques

ADMINISTRATEUR SYSTEMES WINDOWS SERVER ET SYSOPS - AUTOMATISATION ANSIBLE / AWX Contrainte forte du projet : Contexte Industriel Les livrables sont - Rédaction de document projet (dossier exploitation, procédures,...) - DÉveloppement Pipeline de déploiement patch/antivirus/supervision opérationnel - Plan de mise à jour des serveurs / Mise à jour de l'intranet technique (XWiki) - Automatiser le déploiement de l'antivirus via Ansible / AWX - Automatiser le patchage récurrent via WSUS - Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux - Travailler en coordination avec l'équipe SI Industriel et les équipes d'exploitation - Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution - Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel - Participer ou prendre en charge la résolution d'incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation Niveau d'étude désiré Ingénieur Administrateur d'outils / de systèmes / de réseaux - Expert Expérience supérieure à 7 ans

Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vous travaillerez sur la priorisation des besoins exprimés en lien avec les produits de l'équipe et en cohérence avec la trajectoire exprimée par le Business Owner. Le détail de vos missions sera le suivant : - Traduire la vision et les besoins de tous ses clients. Garantir un service de qualité en priorisant la valeur générée dans le respect du budget alloué. - S'assurer que la production de l'équipe est en adéquation avec la trajectoire et les priorités fixées, en collaboration étroite avec le Business Owner. - Fédérer le collectif autour de l'ambition et des enjeux du produit et garantir la production. - Construire, adapter et prioriser le backlog au fil des sprints en fonction de la valeur métiers, des délais et de la capacité allouée. - Contribuer à l'analyse des besoins et à l'instruction de la solution SI. - Garantir le produit tout au long de son cycle de vie (livraison, maintien, évolution) et dans toutes ses dimensions (design, qualité, sécurité, UX). - Organiser des démonstrations pour présenter les produits, tester leurs valeurs et recenser les feedbacks utilisateurs, permettant d'affiner la pertinence des choix et proposer des renoncements. - Animer le collectif avec le Scrum Master, en appliquant les principes de l'Agilité sur les aspects responsabilisation, méthodes, industrialisation et automatisation. - En collaboration avec le Scrum Master, construire, adapter et suivre les actions d'amélioration continue de l'équipe (visibilité, communication, agilité…). - Anticiper et exprimer les besoins en ressources nécessaires au développement et au maintien des produits, les challenger avec le Business Owner et le responsable d'équipe. - Produire et suivre les KPI du périmètre en collaboration avec le Scrum Master afin de les utiliser pour le pilotage et les arbitrages. Environnement à maîtriser : - Suite bureautique : Office 365 - Messagerie : Outlook - Gestion de projet : Sciforma, Redmine, JIRA & Squash

ContexteDans le cadre d'un programme de transformation internationale visant à déployer un ERP Cloud unique au sein d'un groupe industriel de premier plan, nous recherchons un Consultant Jira Senior pour une mission de courte durée (3 à 4 semaines). L'objectif de la mission est de concevoir, configurer et déployer une instance Jira adaptée aux besoins d'un programme ERP complexe, tout en accompagnant les équipes dans sa prise en main. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec le Program Manager et le PMO afin de mettre en place une solution robuste, évolutive et alignée avec les processus de gouvernance projet. Missions Analyse des besoinsComprendre les processus de gestion de programme et les contraintes PMO Identifier les besoins de suivi, de reporting et de gouvernance Traduire les exigences métiers en configuration Jira Configuration et implémentation JiraParamétrer les projets Jira dédiés au pilotage ERP Concevoir les workflows adaptés au cycle de vie projet Configurer : Types de tickets Champs personnalisés Permissions et rôles utilisateurs Tableaux Scrum / Kanban Dashboards et indicateurs de pilotage Reporting & PilotageMettre en place des tableaux de bord permettant notamment le suivi : Avancement des projets Gestion des ressources Risques et incidents KPI de gouvernance Visibilité PMO et management DocumentationRédiger un guide utilisateur complet Produire des procédures d'utilisation par profil Concevoir une documentation de démarrage rapide Formation & Transfert de compétencesFormer les équipes projet et PMO Animer des sessions pratiques Fournir les supports pédagogiques nécessaires Recommandations & HandoverRéaliser la passation de la solution Documenter la configuration mise en œuvre Proposer des axes d'amélioration et d'automatisation Fonctionnalités attenduesLa solution devra permettre le suivi de : Planning projet et alertes automatiques Campagnes de tests d'intégration (SIT) Gestion des anomalies et impacts associés Campagnes de tests utilisateurs (UAT) Gestion des congés et impacts planning Gestion des jours fériés Registre RAAID (Risques, Actions, Assumptions, Issues, Dependencies) Change Requests Tout futur besoin de suivi projet La solution devra également pouvoir s'interfacer avec : Microsoft Project Power BI

Contexte Nous recrutons un Analyste d'Exploitation - F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur de l'assurance, sur un site basé à Orléans, au sein de la DSI. Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et au suivi des plans batch sur l'ensemble des environnements, dans un contexte stratégique de migration de CA7 vers Control-M. Vous êtes le garant de la fiabilité et de la continuité des traitements batch en production, en assurant le suivi post-migration et la coordination avec les équipes techniques et partenaires. Vos missions Pilotage des plans d'exploitation batch Assurer le suivi et la gestion des plans d'exploitation batch sur l'ensemble des environnements via Control-M Participer au projet de migration de CA7 vers Control-M Assurer le suivi post-migration sur plusieurs semaines, avec interventions et astreintes régulières Gestion et analyse des incidents Réaliser l'analyse de niveau 1 des incidents batch Assurer la communication sur les incidents auprès des équipes et parties prenantes Contribuer à l'optimisation continue des plans batch Coordination et collaboration Coordonner les actions avec les équipes support et notamment l'équipe d'intégration batch Travailler en lien avec la société tierce assurant le suivi HO et HNO des traitements batch Contribuer à la fluidité des échanges et à la qualité de service de bout en bout

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI Assurance Vie de notre clienyt, nous recherchons un(e) Business Analyst / AMOA Senior disposant d'une solide expertise métier en Assurance Vie. Vos missions : Analyser et formaliser les besoins métiers. Réaliser l'analyse fonctionnelle des processus de bout en bout. Rédiger les cahiers des charges, business use cases et règles de gestion. Définir les profils et niveaux d'habilitation. Animer les ateliers de recueil des besoins avec les équipes métiers. Garantir la cohérence des processus fonctionnels. Coordonner les parties prenantes et assurer le suivi des livrables dans un environnement Agile.

Contexte de la mission Dans le cadre de l'intégration des activités de support applicatif au sein des équipes de production du domaine monétique, nous recherchons un profil Support Applicatif Production intervenant sur des applications sensibles liées aux paiements. La mission s'inscrit dans un environnement de production exigeant, avec une forte composante de support applicatif, de gestion des changements, de suivi des incidents et de coordination avec les équipes techniques. Objectifs de la mission Le consultant interviendra en support applicatif de production sur des applications monétiques, avec pour objectifs de : assurer le bon déroulement des mises en production ; garantir la stabilité des applications en production ; prendre en charge le diagnostic et la résolution des incidents applicatifs ; contribuer à la supervision, au monitoring et à l'amélioration du support ; maintenir à jour la documentation fonctionnelle et technique liée au support. Missions principales1. Gestion des mises en production Planifier les mises en production ; Créer les minutiers de mise en production avec l'appui d'un IT OPS ; Créer les tickets de changement ; Participer aux réunions de présentation et de validation des changements ; Réaliser les mises en production avec l'aide d'un IT OPS et en assurer la validation. 2. Recette et qualification Installer les nouvelles versions applicatives en environnement de qualification avec l'aide d'un IT OPS ; Réaliser les vérifications de non-régression ; Préparer les cas de test adaptés aux évolutions mises en œuvre. 3. Préparation technique Définir les composants et configurations à embarquer ; Vérifier la compatibilité technique entre les différentes versions des composants ; Préparer les éléments nécessaires aux déploiements et à leur validation. 4. Gestion des incidents Diagnostiquer les incidents applicatifs en production, y compris sur le plan fonctionnel ; Résoudre les incidents ou escalader aux équipes de développement si nécessaire ; Ouvrir les incidents d'infrastructure et en suivre le traitement ; Contribuer au rétablissement rapide du service. 5. Supervision et monitoring Surveiller les performances et la disponibilité des applications ; Identifier les alertes à mettre en place pour détecter au plus tôt les anomalies ; Analyser les logs applicatifs ; Produire des indicateurs de suivi opérationnel et des tableaux de bord. 6. Communication Réaliser les communications liées aux incidents, à chaud et à froid ; Informer les utilisateurs lors des opérations exceptionnelles, notamment les mises en production. 7. Documentation Mettre à jour la base de connaissances afin de capitaliser sur les incidents rencontrés ; Maintenir une documentation à jour sur l'architecture applicative et les procédures de support ; Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du support. Environnement technique Mainframe / z/OS Ordonnanceurs : CA7, TWSz (ex-OPC) SQL Environnement applicatif lié à la monétique Contexte de production et de support applicatif