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Intitulé de la mission Chef de projet technique — Infogérance et sécurisation du système d'information Rattachement fonctionnel Maître d'ouvrage et son représentant Positionnement Interlocuteur unique du maître d'ouvrage et responsable du bon déroulement de l'ensemble des opérations Périmètre Études, préparation, déploiement, migrations, mise en service, recette, assistance après mise en exploitation, garantie et maintenance Interfaces principales Maître d'ouvrage, AMO, experts techniques, ingénieurs, techniciens de mise en service, monteurs, formateurs, partenaires et opérateurs Langue des livrables Français 1. Finalité de la mission Le Chef de projet technique assure le pilotage global du projet, depuis le cadrage jusqu'à l'assistance après mise en exploitation. Il garantit la coordination des intervenants, la maîtrise du planning, des charges, des risques, de la qualité des livrables et des opérations de migration, tout en veillant au respect des exigences de continuité de service, de sécurité, de confidentialité, de résultat et de délai. 2. Responsabilités principales • Prendre connaissance des attentes du maître d'ouvrage et formaliser les objectifs, contraintes et spécificités du projet. • Élaborer la méthodologie d'exécution et la note de cadrage. • Recenser les compétences nécessaires, constituer l'équipe projet et maintenir la cohérence des intervenants sur l'ensemble du projet. • Établir le calendrier général puis le planning détaillé d'exécution et de déploiement par domaine. • Planifier, coordonner et affecter les charges prévisionnelles aux différents intervenants. • Organiser et animer les réunions de lancement, de suivi, d'avancement, de validation et de recette. • Préparer les supports, assurer la circulation de l'information, rédiger les comptes rendus et les faire valider par le maître d'ouvrage. • Piloter la collecte des données d'exploitation et contribuer à la formalisation des spécifications techniques et fonctionnelles. • Coordonner les migrations et mutations avec les services du maître d'ouvrage, les opérateurs et les partenaires concernés. • Superviser le déploiement, l'installation, la configuration, les tests et la mise en service des solutions. • Préparer les scénarios de retour arrière et maîtriser les impacts sur la continuité de service et la sécurité. • Organiser les recettes, la Vérification d'Aptitude, la Vérification de Service Régulier et l'admission. • Coordonner la production du DOE, le transfert documentaire, l'assistance après mise en exploitation, la garantie et la maintenance. 3. Activités par phase Préparation et cadrage : Lancement du projet, présentation des intervenants, rappel des objectifs, définition de l'organisation, planification générale, organisation de la collecte et production de la note de cadrage. Études et conception : Pilotage de la collecte, définition des outils de collecte, coordination des réunions techniques, élaboration et validation du DSTFD, du cahier de tests, de l'analyse des risques et du planning détaillé. Déploiement et migration : Coordination logistique et humaine, mobilisation des ressources, déploiement des spécifications, supervision des installations et tests, réduction des interruptions, pilotage des risques et des plans de retour arrière. Réception et recette : Organisation du protocole de tests, coordination des tests finaux avec le maître d'ouvrage, suivi des corrections, préparation du procès-verbal de recette, pilotage de la VA, de la VSR et de l'admission. Mise en exploitation et suivi : Organisation de l'assistance personnalisée, suivi de la mise à niveau du périmètre, coordination du support, de la garantie et de la maintenance, et finalisation du DOE. 4. Livrables attendus • Note de cadrage. • Calendrier définitif d'exécution et planning détaillé de déploiement par domaine. • Plan de charge prévisionnel et répartition des interventions. • Supports et comptes rendus de réunions validés. • Outils et résultats de la collecte de données. • Dossier des Spécifications Techniques et Fonctionnelles Détaillées (DSTFD). • Analyse des risques, prérequis, méthodologie de migration et scénarios de retour arrière. • Cahier de tests, plan de tests et fiches de tests. • Procès-verbal de recette et éléments de validation de la VA et de la VSR. • Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) et rapport final. 5. Compétences et aptitudes attendues • Pilotage de projets techniques complexes et coordination d'équipes pluridisciplinaires. • Maîtrise de la planification, du suivi des charges, des risques, des délais et des dépendances. • Connaissance des environnements serveurs, virtualisation, stockage, réseaux et sécurité. • Expérience des projets de migration, de déploiement, de mise en service et de recette. • Capacité à produire et faire valider une documentation technique et fonctionnelle structurée. • Aptitude à travailler avec une maîtrise d'ouvrage, une AMO, des opérateurs et des partenaires. • Qualités d'organisation, de communication, de synthèse, de rigueur et de traçabilité. • Capacité à garantir la continuité de service, la confidentialité et la sécurité de l'information.

Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un chef de projet senior en maîtrise d'ouvrage bancaire, spécialiste du risque de crédit. Vous intervenez au sein d'une équipe qui fait évoluer et maintient les applicatifs de surveillance du risque de crédit : limites, défaut, suivi des situations sensibles, valorisation des garanties. Un grand projet est en cours : l'intégration d'une entité bancaire européenne sur ces applicatifs. Vous consolidez les travaux déjà réalisés et vous assurez le suivi du run. Vos missions : - Suivre le run des applicatifs de suivi des limites et de défaut, avec les équipes IT et celles de l'entité intégrée. - Assurer le support aux utilisateurs. - Piloter et coordonner les travaux de consolidation avec les équipes IT des deux entités. - Participer à la recette, à la réalisation et à leur suivi. - Animer un groupe de travail en méthode agile. - Contribuer au reporting auprès de la gouvernance centrale du programme. - Gérer en parallèle plusieurs sujets, avec une vision d'ensemble. Vous rejoignez Ingéniance en CDI cadre, au sein d'une communauté d'experts de la banque et de la finance. Ref : O-PDRDQ

ContexteDans le cadre de la relation Customer dans le domaine de la production informatique pour ses métiers, le Customer Service Manager est dédié à un Client Métier ; il est chargé d'assurer le Delivery (run) des services Au sein de l'équipe des Service Managers, le CSM exerce des activités mutualisées (périmètre multi-métiers) : tenue d'une astreinte, lead sur les incidents P1, partage avec les collègues sur les sujets transverses (infra, sécurité...). En tant que CSM dédié à un Métier, il est l'interlocuteur privilégié du client pour tout ce qui ressort du RUN. Ses interlocuteurs internes sont les responsables de domaines du delivery. Ce poste à forte visibilité se situe au cœur de la production du Client. Toutes les technologies sont potentiellement représentées (Mainframe, open, telecom, infrastructures). MissionsDeux grandes activités : Activité de front office Gestion des incidents majeurs Reporting en direct au management et du client Surveillance du délai de résolution des incidents majeurs Pilotage de la cellule de crise Activité de back office Veille au respect des engagements de (processus de base de la production : changement, incident, problème) Préparation des Comités Opérationnels et de la partie run du comité de Pilotage Suivi des plans d'amélioration de la production Production d'un Post Incident Report sur les incidents P1 de responsabilité Être l'interface privilégiée auprès de son Client Réaliser un suivi hebdomadaire au travers des Comités de Suivi Opérationnel Réaliser le bilan des incidents (sévérité 1 et 2) Rédiger des Post Incident Reports Réaliser le suivi des actions correctives et préventives Traiter les réclamations Leader les Task Forces Réaliser le suivi des changements et communiquer le plan des changements futurs Réaliser un bilan des indicateurs de suivi et de qualité de la production informatique Réaliser un suivi mensuel au travers des Comités de Pilotage Analyser et être force de proposition pour des actions d'amélioration de la Production Être à l'écoute des équipes techniques Avoir une vision transverse pour déceler les problèmes et envisager les actions préventives ou correctives

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (35-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune- 🛠 Expérience de 5 ans minimum - 🎓 B+3 Vous aimez quand tout fonctionne… surtout quand personne ne s'en rend compte ? Certaines personnes développent des applications. Vous, vous faites en sorte qu'elles continuent de fonctionner, même sous forte contrainte. Si vous appréciez les environnements critiques, que vous aimez comprendre l'origine d'un incident avant tout le monde et que voir une production tourner sans accroc est une vraie satisfaction, alors cette mission devrait vous parler. Dans le cadre du renforcement des équipes de notre client bancaire, nous recherchons un.e Gestionnaire d'Applications / Production pour intervenir sur des applications stratégiques utilisées au quotidien. Pourquoi ce poste est important ? Une application en production ne laisse pas le droit à l'erreur. Votre rôle sera d'assurer la disponibilité, la stabilité et l'évolution des applications tout en accompagnant les projets jusqu'à leur mise en production. Vous ne serez pas uniquement là pour "faire tourner la production" : vous participerez dès les phases projet afin d'anticiper les besoins techniques et éviter les incidents avant qu'ils n'arrivent. Concrètement, votre quotidien : Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes de développement et les équipes d'exploitation. À ce titre, vous serez amené à : - participer aux projets afin de préparer les futures mises en production et garantir leur exploitabilité - concevoir les traitements batch, développer les scripts et JCL nécessaires puis organiser leur ordonnancement sous OPC - déployer les applications en recette puis en production via les outils internes - superviser les traitements et intervenir rapidement lorsqu'une anomalie apparaît - analyser les incidents de production (contention, transferts, traitements bloqués...) et accompagner leur résolution - proposer des améliorations techniques pour fiabiliser les applications et simplifier leur exploitation - veiller au respect des standards de production et à la qualité des mises en production.

Vous rejoignez une équipe de production Data d'une dizaine de personnes chez un grand compte du secteur bancaire, en Île-de-France. L'équipe construit et exploite les applications d'une plateforme de données de groupe hébergée sur Google Cloud Platform. VOS MISSIONS • Contribuer au développement de l'automatisation et de l'intégration continue (CI / CD) • Mettre en place les chaînes de traitement via l'ordonnanceur Control-M, en assurer le suivi et la supervision • Gérer les flux de fichiers via des outils de transfert de type CFT • Assurer la gestion des environnements hors production et production • Participer aux projets techniques sur Google Cloud Platform et contribuer à la stratégie de développement des projets cloud • Garantir le bon fonctionnement des applications métiers et assurer le support opérationnel aux utilisateurs • Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2, et formuler des recommandations • Développer des scripts, rédiger les procédures et la documentation d'exploitation CONTEXTE TECHNIQUE Une migration du patrimoine d'ordonnancement vers Control-M est en cours : la maîtrise de cet ordonnanceur est déterminante sur le poste. La chaîne de déploiement s'appuie sur XL Deploy, XL Release et Jenkins, dans une organisation DevOps. Mission longue durée, démarrage dès que possible. Poste basé à Charenton-le-Pont (94), avec deux jours de télétravail par semaine.

Contexte : Renfort au sein d'une équipe de 5 personnes en charge de la maintenance évolutive et corrective des applications ALM, Prudentiel et reporting crédits. Environnement bancaire avec forte interaction entre métiers, IT et partenaires externes. Missions : Pilotage et coordination de projets ALM, Prudentiel et crédits Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Organisation et exécution des campagnes de tests Accompagnement des métiers lors des recettes utilisateurs Coordination des équipes métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintien de la documentation applicative

Nous recherchons un Ingénieur en cybersécurité (F/H) possédant une expérience dans le secteur Automotive et une maîtrise de la norme ISO/SAE 21434, afin de contribuer à la sécurisation des systèmes automobiles connectés et embarqués. Missions principales : Réaliser des analyses de risques cyber (TARA) conformément aux exigences de l'ISO/SAE 21434. Définir et suivre les exigences de cybersécurité des systèmes et composants automobiles. Analyser les vulnérabilités des architectures électroniques et des systèmes embarqués. Contribuer à la sécurisation des communications véhicule et des données. Étudier les applications de la Blockchain pour renforcer la traçabilité, l'intégrité et la confiance dans l'écosystème automobile. Participer aux revues d'architecture, aux audits et à la documentation de cybersécurité.

Nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux pour assurer le fonctionnement quotidien d'un système d'information, accompagner les utilisateurs et contribuer à l'évolution des infrastructures. Vos missions Administrer et maintenir les serveurs et les postes de travail Windows, Linux et macOS. Exploiter les environnements virtualisés VMware. Gérer les équipements réseau et appliquer les règles de sécurité. Assurer le support utilisateurs de niveaux 1, 2 et 3 et organiser l'escalade des incidents si nécessaire. Maintenir le parc matériel et logiciel et déployer de nouvelles solutions. Proposer des améliorations pour renforcer la disponibilité, la sécurité et les performances des infrastructures. Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures. Conseiller et accompagner les utilisateurs. Votre profil De formation informatique bac+2 ou disposant d'une expérience équivalente, vous avez une expérience concrète en administration systèmes et réseaux et savez intervenir avec autonomie. Vous disposez de compétences en Windows, Linux, VMware, réseaux et pare-feu, ainsi que d'une bonne connaissance des environnements macOS. Des connaissances en Python, PHP, SQL et des bonnes pratiques ITIL seront appréciées. La connaissance des clusters de calcul HPC constitue un plus. Organisé et réactif, vous savez prioriser les demandes et communiquer avec des interlocuteurs variés. Vous faites preuve de pédagogie, de discrétion et d'un bon sens du service. Un anglais technique et général de niveau B1 est attendu. Poste basé à Gradignan (33).

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe d'architecture d'entreprise, notre client souhaite s'appuyer sur un profil expérimenté pour accompagner ses projets, structurer ses méthodes de travail et améliorer la collaboration entre les équipes métiers et IT. Responsabilités : - Accompagner les projets dans leurs choix d'architecture et challenger les solutions proposées en lien avec les référents techniques ; - Animer les revues d'architecture, assurer le suivi des décisions et relancer les équipes pour garantir leur bonne prise en compte ; - Structurer et faire évoluer les méthodes, les pratiques et les processus d'architecture afin d'améliorer la cohérence et l'efficacité des projets ; - Évaluer les solutions envisagées en tenant compte des enjeux techniques, fonctionnels, économiques et des contraintes opérationnelles ; - Favoriser la collaboration entre les équipes et faciliter la communication autour des décisions d'architecture ; - Contribuer aux réflexions sur les évolutions du SI en challengeant les équipes.

Pour un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner des projets de transformation IT dans un environnement Securities Services / Asset Management. 🎯 Objectif : accompagner les métiers dans l'évolution de leurs processus et applications liés aux activités titres, à la gestion d'actifs et aux opérations Front-to-Back. 🚀 Vos missions ✔️ Recueillir et formaliser les besoins des équipes métiers ✔️ Analyser les processus liés aux activités Securities / Asset Management ✔️ Participer aux projets d'évolution des applications métiers ✔️ Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories ✔️ Assurer l'interface entre utilisateurs et équipes IT ✔️ Préparer et réaliser les campagnes de tests / UAT ✔️ Participer à l'analyse et au suivi des anomalies ✔️ Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement

Vous intégrerez une équipe d'expertise en charge des solutions Cisco Unified Communications et Video Conferencing dans un contexte international. Vous interviendrez sur des projets techniques stratégiques ainsi que sur la gestion des incidents complexes et majeurs. ResponsabilitésPilotage et réalisation de projets Cisco Téléphonie et Visioconférence Gestion des incidents critiques et Major Incidents Analyse des causes racines (RCA) Problem Management Support de niveau 3 Mise à jour de la documentation technique (HLD / LLD) Tests matériels et configurations Accompagnement des équipes L1/L2 et transfert de compétences Support aux demandes spécifiques des clients

Missions principales : • Piloter le portefeuille de projets : consolider et piloter la roadmap Digital, prioriser les initiatives et gérer les arbitrages, suivre les dépendances et le respect des jalons, veiller au respect des engagements coûts / qualité / délai ; • Animer la gouvernance : préparer et coordonner les instances de gouvernance, produire les supports de pilotage et les reportings, assurer le suivi des décisions, actions et arbitrages ; • Mesurer la performance : définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), produire les tableaux de bord de pilotage, analyser les résultats et alerter sur les écarts ou dérives ; • Piloter et suivre la gestion des risques et des dépendances : identifier, évaluer et suivre les risques du portefeuille, piloter les plans d'actions et de remédiation ; • Piloter le budget : accompagner les exercices budgétaires et les reforecasts, assurer le suivi des dépenses et des prévisions d'atterrissage ; • Coordonner les ressources : piloter et anticiper l'allocation des ressources Projet et Run, anticiper les besoins de staffing et de compétences ; • Accompagner les prises de décisions managériales : fournir les analyses nécessaires, identifier les dérives et proposer des scénarios d'arbitrage ; • Mettre en place et déployer des standards : définir et promouvoir les méthodologies, processus et bonnes pratiques du CoE Digital Finance ; • Piloter certaines initiatives de bout en bout, du cadrage des besoins Métiers au déploiement de la solution ; • Contribuer au Change Management : soutenir les actions de conduite du changement, favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (34-45K€) - 🏠 PAS de télétravail - 📍 Lyon (69) - Tassin-la-Demi-Lune - 🛠 Expérience de 2 ans minimum - 🎓 B+2 Vous aimez suivre les traitements en temps réel, résoudre les incidents rapidement et contribuer à la disponibilité d'un système d'information critique ? Alors cette mission pourrait vous plaire. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Technicien.ne d'exploitation / Pupitreur pour intervenir chez l'un de nos clients sur un environnement de production exigeant, dans le secteur bancaire. Votre rôle : Vous rejoignez l'équipe en charge de superviser la production informatique et de garantir le bon fonctionnement des traitements ainsi que la disponibilité des infrastructures. Au quotidien, vous serez amené à : - superviser les traitements sur les environnements Mainframe et serveurs afin d'assurer leur bon déroulement - surveiller en temps réel les équipements des salles informatiques et intervenir dès qu'une anomalie est détectée - suivre les traitements planifiés, gérer les priorités et optimiser l'utilisation des ressources disponibles - analyser les incidents de production, réaliser un premier diagnostic puis escalader lorsque cela est nécessaire - assurer des consignes précises entre chaque prise de poste afin de garantir une continuité de service sans rupture. Votre travail contribue directement à la stabilité et à la disponibilité du système d'information. L'organisation du poste : Ce poste fonctionne en horaires 3x8 afin d'assurer la continuité de la production informatique. L'équipe se relaie pour couvrir les opérations du lundi 6h00 jusqu'au samedi 6h00, selon un planning tournant. Cette organisation est indispensable pour garantir le bon fonctionnement des traitements et la disponibilité des infrastructures.

Notre client recherche un/une Ingénieur Zscaler H/F Description de la mission : La Direction Cyber du client lance un programme de déploiement et d'industrialisation de Zscaler à l'échelle du Groupe. Le budget du projet ayant été récemment validé, le client recherche un Ingénieur Cyber spécialisé Zscaler capable d'intervenir rapidement sur le déploiement, la migration et l'exploitation de la solution. L'objectif est notamment d'accompagner le passage de la V1 à la V2 et de poursuivre le déploiement des briques Zscaler Private Access (ZPA) et Zscaler Internet Access (ZIA). MissionsAu sein de l'équipe Sécurité Opérationnelle, vous interviendrez notamment sur : Participer au déploiement de la plateforme Zscaler à l'échelle du Groupe. Accompagner la migration de l'environnement V1 vers V2. Déployer et intégrer Zscaler Internet Access (ZIA). Déployer et intégrer Zscaler Private Access (ZPA). Participer à la mise en œuvre de la stratégie Proxy User. Configurer et administrer les différentes briques de la solution Zscaler. Participer à l'intégration de Zscaler avec l'environnement réseau et sécurité existant. Analyser et résoudre les incidents et problématiques techniques liés à Zscaler. Accompagner les équipes internes dans l'exploitation et l'industrialisation de la solution. Participer à la définition et à la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Produire et maintenir la documentation technique. Contribuer au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions de la plateforme. Compétences / Qualités indispensables : Expérience significative sur Zscaler., Expérience concrète de déploiement et/ou d'exploitation de Zscaler en production., Maîtrise de Zscaler Internet Access (ZIA)., Maîtrise de Zscaler Private Access (ZPA)., Bonne compréhension des architectures réseau et sécurité., Expérience sur les problématiques de proxy / sécurisation des flux Internet., Capacité à intervenir sur des environnements complexes et à grande échelle. Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience de migration ou de transformation d'une architecture Zscaler. Connaissance des architectures Zero Trust. Expérience sur des environnements grands comptes / internationaux. Connaissance des problématiques d'intégration IAM / SSO avec Zscaler. Certifications Zscaler. Anglais professionnel.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Consultant(e) SAP MM / SD / WM pour un client basé à Bordeaux : Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes SAP, notre client, acteur du secteur industriel aéronautique basé à Bordeaux, recherche un(e) consultant(e) SAP MM / SD / WM pour intervenir au sein de son système d'information sous SAP ECC6. La mission s'inscrit dans un environnement industriel exigeant, avec des enjeux liés aux processus logistiques, aux flux d'approvisionnement, de gestion des stocks et de distribution. Le consultant interviendra au contact des équipes métier et IT afin de contribuer au bon fonctionnement et à l'évolution des processus couverts par SAP. Nous recherchons un profil fonctionnel ou technico-fonctionnel confirmé, disposant d'une bonne compréhension des flux logistiques SAP et capable d'évoluer avec autonomie dans un environnement industriel complexe. Une expérience dans le secteur aéronautique ou défense constituera un réel atout. La mission est basée à Bordeaux et nécessite une présence sur site à 100 %. !!! Habilitation secret défense requise ou profil habilitable !!!

Administrateur Systèmes & Réseaux N2 (H/F) - Toulouse Nous recrutons un Administrateur Systèmes & Réseaux N2 (H/F) pour renforcer les équipes de notre DSI. Vous intervenez au cœur du maintien en conditions opérationnelles de nos infrastructures systèmes, réseaux et sécurité, en apportant votre expertise sur les incidents techniques complexes et en garantissant la continuité de service des environnements critiques. Véritable référent technique auprès des équipes support, vous contribuez à l'exploitation, à l'administration et à l'amélioration continue de notre infrastructure tout en assurant la transmission des connaissances aux équipes de support. Les missions principales : Résoudre les incidents techniques complexes de niveau 2 remontés par les équipes support N1. Diagnostiquer et traiter les problématiques réseaux LAN et WAN. Assurer le débogage et l'exploitation des switches Cisco, Juniper et Huawei. Superviser la gestion des VLANs et des équipements de niveau 3. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des tunnels inter-sites. Administrer et dépanner les infrastructures de sécurité. Réaliser les ouvertures de flux et le débogage des équipements de sécurité. Assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des firewalls. Administrer les environnements systèmes Windows Server. Participer à l'exploitation des services ToIP et visioconférence. Gérer les infrastructures proxy, antispam, WiFi, routeurs, switches et solutions Streamcore. Administrer les accès des équipements 3G. Rédiger la documentation technique et les procédures d'exploitation. Accompagner et former les équipes support N1 et N2 sur les sujets techniques.