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Nous recherchons pour l'un de nos clients grands comptes dans le secteur Assurance, un(e) Acheteur IT Senior pour piloter des activités d'achats stratégiques de bout en bout. Au sein du département Achats IT, vous interviendrez sur un périmètre transverse et technique incluant le Cloud, la Cybersécurité, les réseaux (DevOps), le SaaS et les prestations de conseil. Votre rôle sera d'optimiser le TCO (Total Cost of Ownership), de garantir la conformité contractuelle et de mitiger les risques fournisseurs dans un environnement international et réglementé. Missions principales : · Gestion de Catégories & Sourcing : Piloter les processus d'appels d'offres (RFI, RFP) pour les solutions IT Transverses et Techniques (Hardware, Software, Services). · Négociation Stratégique : Mener les négociations complexes et attribuer les contrats en veillant à la création de valeur et à l'optimisation des coûts. · Partenariat Stakeholders : Agir en tant que partenaire de confiance auprès des équipes techniques (Architecture, Cyber, Infra) pour formaliser les besoins et définir les stratégies de sourcing. · Gestion des Risques & Contrats : Négocier les contrats (Licensing, SaaS, Maintenance) en collaboration avec le juridique. Contribuer activement à la gestion des risques tiers (TPRM) sur les aspects financiers, opérationnels et de protection des données. · Pilotage de la Performance : Suivre les KPIs contractuels des partenaires stratégiques et contribuer à la veille marché (Market Intelligence). Profil recherché : · Expérience : Minimum 8 à 10 ans en Achats IT ou Sourcing Stratégique. · Expertise Technique : Solide connaissance des marchés IT (SaaS, Cloud, Infrastructure, Cybersécurité). Une expérience en environnement DevOps ou réseaux est un atout majeur. · Compétences : Maîtrise avancée de la négociation contractuelle et des modèles de licensing. Capacité à évoluer dans des structures complexes et internationales. · Soft Skills : Esprit analytique, autonomie, excellente communication et capacité à influencer des parties prenantes de haut niveau. · Formation : Master (Bac+5) en École de Commerce, Achats ou Ingénieur. · Langues : Anglais et Français courants impératifs (contexte international). Détails de l'offre : · Lieu : Paris (Format hybride selon politique du client). · Durée : Mission longue. · Date de démarrage : Dès que possible. · Secteur : Environnement hautement régulé. · Télétravail : 2 jours max par semaine après les 2 premiers mois de mission · Demande spécifique : poser 3 semaines de congé en août

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Experis Lille recherche pour l'un de ses clients un Chef de Projet Supply Chain - WMS (Manhattan) (F/H) Vos missions Piloter l'ensemble des projets liés à l'évolution et au déploiement de notre WMS (Manhattan). Analyser les besoins métiers, proposer des solutions fonctionnelles et optimiser les processus Supply Chain. Coordonner les différents acteurs : équipes internes, prestataires externes, intégrateurs. Participer à la configuration, aux tests et au paramétrage du WMS. Assurer le suivi post-déploiement, la formation des utilisateurs et la conduite du changement. Garantir la performance, la fiabilité et l'amélioration continue des solutions logistiques.

Contexte Le projet consiste à remplacer la solution CRM actuelle (PEGA) par la solution progicielle CSM PRO (SERVICENOW) tout en donnant une priorité forte à l’utilisation des fonctionnalités standards de la solution retenue, via des mécanismes de paramétrage, dans une logique de simplicité, de maintenabilité et d’évolutivité. le Maître d’Œuvre Intégrateur des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans leur écosystème et souhaite recourir à un profil expert CSM pro pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis. MISSIONS En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Livrables attendus "EPICs User Stories Cahier de tests PV de VABF" Selon les délais convenus avec le chef de projet et/ou les référents fonctionnels et techniques du projet Environnement technique - technologique CSM PRO (solution CRM ServiceNow) Compétences requises Connaissances techniques de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer l'intégrité globale de la plateforme Connaissances d'architecture de la solution CSM PRO version Zurich (et FAQ/CHABOT/Marketing) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Maitrise des bonnes pratiques de la plateforme CSM PRO pour utiliser l'ensemble des capacités standard de la plateforme Connaissances techniques d'intégration de la plateforme CSM PRO à un écosystème SI extérieur Expérience sur la méthode AGILE : SCRUM, KANBAN Connaissances techniques autres (javascript, … autres à préciser) Connaissances design de la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) pour assurer les bons choix au regard des besoins en utilisant les capacités standards de la plateforme Connaissances fonctionnelles de la solution Maitrise de la définition, conception et mise en œuvre des processus métiers dans la solution CRM (FAQ/CHABOT/MARKETING) Connaissances des processus métiers Relation Client Capacités rédactionnelles (en langue française) : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu Capacités relationnelles, écrites et orales (sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation) Sens du service et du client Force de persuasion Expérience requise Expérience éprouvée de projet de déploiement de solution CSM PRO version Zurich (FAQ/CHABOT/MARKETING) de taille/activité similaire à l'AA demandée sur les 3 dernières années Expérience éprouvée des solutions ServiceNow (ITSM, Agenda, IA..) Expérience en pilotage de projet / démarrage de projet CRM de taille similaire à l'AAExpérience recette métier sur des projets similaires à celui de l'AA Pratiques de méthodes agiles

Nous recherchons, dans le cadre du renforcement des equipes Data Governance d'un de nos clients au rayonnement international, un.e Expert.e Data Governance. Ce poste est base a Paris. Poste ouvert au statut freelance. Au sein de l'équipe Data Governance, l'Expert.e Data Gouvernance interviendra sur l'évolution fonctionnelle et technique du Data Catalog de l'entreprise et son intégration au sein d'un écosystème data & agentic platform en pleine structuration, ainsi que sur des chantiers stratégiques tels que l'AI Governance Framework et la mise en oeuvre d'une démarche Data Quality by Design. Les missions principales Administration, configuration et développement de workflows sur le Data Catalog Collecte et priorisation des besoins utilisateurs Conception et mise en oeuvre des échanges de métadonnées avec la plateforme data (crawling, APIs, connecteurs) Synchronisation avec les équipes architecture Intégration avec le Data Quality Metrics Store Participation au programme Data Contract

Dans ce contexte, la présente consultation vise à accompagner le pilotage du projet d’infrastructure lié à la modernisation et à la sécurisation du socle technique de l’application PLM. Le prestataire apportera son expertise en management de projet, coordonnera les parties prenantes et assurera le suivi des évolutions de l’infrastructure, dans le respect des exigences de performance, de cybersécurité et de planning. Expertise technique attendue : Afin de mener à bien cette mission, notre client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivant :  Forte expérience (+15 ans) en pilotage de projets dans le domaine des Infrastructures IT et de la sécurité  Une expérience significative dans le management de projets complexes et la coordination d’équipes internationales et multiculturelles  Avoir une bonne connaissance du fonctionnement de l’Active Directory, des bases de données MS SQL et des bonnes pratiques en matière de cybersécurité  Sens du service, de l’engagement et excellent contact relationnel  Autonomie, méthodologie et capacité d’entraînement En raison du contexte international du groupe l’anglais écrit et parlé de bon niveau est obligatoire. Capacité à participer à des réunions et à rédiger des documents en anglais. Prestation attendue : La mission consiste à construire et déployer les infrastructures nécessaires aux différents environnements de la solution PLM, dans un contexte d’architecture distribuée multisites et d’infrastructures mutualisées, avec des contraintes réglementaires imposant certains déploiements locaux spécifiques. Le prestataire sera responsable des tâches suivantes : o Déploiement, validation et coordination : Construire, déployer et coordonner les infrastructures sur les différents sites et environnements, en lien avec les équipes en Inde, les équipes IT locales et l’ensemble des parties prenantes. Le prestataire devra valider systématiquement l’exploitabilité opérationnelle des environnements mis en place, notamment par des tests de fonctionnement, d’accessibilité, de performance et de conformité aux exigences opérationnelles et applicatives. o Conformité, sécurité et continuité d’activité : Garantir l’application stricte des standards, politiques de sécurité et réglementations. Le prestataire veillera à la mise en oeuvre et à la vérification des procédures de continuité d’activité pour chaque environnement et entre environnements (sauvegarde/restauration, export de bases de données, journalisation, plans de reprise et de continuité, etc.), assurant ainsi la résilience et la disponibilité du service en cas d’incident. o Gestion des accès : Accompagner les équipes applicatives dans l’accès au SI, gérer les habilitations et droits d’accès des utilisateurs/administrateurs, suivre les demandes, coordonner avec les équipes IT concernées et appliquer strictement les procédures de contrôle d’accès. o Pilotage, reporting et complétude documentaire : Fournir une visibilité constante sur l’avancement du projet par un reporting hebdomadaire (avancement des livrables, gestion des risques, suivi des coûts, mise à jour planning/portfolio, flash reports) et produire les documents de pilotage requis : RACI, comptes-rendus de comités, plannings détaillés, suivi des demandes et changements, etc. Le prestataire s’engage à garantir la complétude documentaire du projet et à alimenter régulièrement les référentiels avec l’ensemble des documents techniques, opérationnels conformément aux exigences de traçabilité et de capitalisation des connaissances. o Langues de communication : Maîtrise du français et de l’anglais exigée (espagnol apprécié). Tous les livrables documentaires devront être rédigés en anglais. Le prestataire contribuera à l’identification, à l’analyse et au déblocage rapide de tout point bloquant pouvant impacter la trajectoire projet, tout en assurant la conformité, la sécurité, l’exploitabilité et la complétude documentaire des environnements tout au long de la mission.

Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Paris 5e Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 dans le cadre d'une mission avec pré-embauche en CDI, basée à Paris 5e. Missions Au sein d'un environnement bureautique, vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 2 : Support de proximité sur environnement Windows Assistance aux utilisateurs (présentiel et à distance - PMAD) Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (Ivanti) Support sur : Postes de travail Messagerie et outils bureautiques (Pack Office) Imprimantes Téléphonie mobile (Android) Diagnostic et résolution des incidents techniques Une formation aux outils et processus internes sera assurée au démarrage. Profil recherché Expérience confirmée en support de proximité N2 Bonnes connaissances : Windows 10 / 11 Pack Office À l'aise avec les outils de ticketing Bon relationnel et sens du service Anglais niveau B1 (utilisateurs internationaux) Conditions Horaires : 7h/jour sur une plage 8h30 - 18h Pas de télétravail Localisation : Paris 75005 Rémunération 26 000 € à 27 000 € brut annuel, selon profil

Objectifs et périmètre de la missionDans le cadre du renforcement de la plateforme d'API Management, nous recherchons un Chef de Projet qui pilotera une équipe pluridisciplinaire répartie sur plusieurs sites.La plateforme (Solutions Plateformes - Conteneurs et API) est rattachée à la Direction Transformation IT et Pilotage Opérationnel (DTPO). Son périmètre concerne : Le support au développement et la performance des services liés à l'API Management Le pilotage de projets techniques et fonctionnels La gestion du fonctionnement des API La gestion des migrations vers de nouveaux environnements Le suivi des incidents, audits, contrôles, analyses, et de la modélisation d'API Le besoin porte sur un renfort de l'équipe pour accompagner la montée en charge et les projets à venir. Missions principalesLe Chef de Projet interviendra sur l'ensemble du cycle projet, en méthode Agile (anti-pattern Kanban) :Pilotage & Coordination Organiser et animer les rituels Agile de l'équipe (cercles, ateliers, contribution planning). Assurer le suivi des activités, des livrables et des deadlines. Coordonner les équipes internes, prestataires et parties prenantes. Cadrage, conception & accompagnement Réaliser les cadrages et ateliers avec les équipes utilisatrices ou demandeurs. Identifier les besoins du métier et les traduire en spécifications. Accompagner l'équipe dans la mise en œuvre de bonnes pratiques API Management. Suivi technique & gouvernance Garantir la qualité du delivery et la cohérence des évolutions. Contribuer aux audits, contrôles, analyses et dossiers projet. Suivre les notes de version / systèmes embarqués. Gérer l'avancement, les risques et la communication projet.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Consultant Expert OpenText / ECM H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous interviendrez sur des projets de gestion documentaire et d’Enterprise Content Management, en contribuant à la conception, l’intégration et l’évolution de plateformes OpenText. L’objectif est d’accompagner nos clients dans leur transformation digitale tout en garantissant la qualité et la sécurité de leurs données. Votre mission : Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de : - Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques - Concevoir et paramétrer des solutions OpenText Content Suite, Documentum ou Extended ECM - Participer aux développements spécifiques, aux interfaces et aux migrations documentaires - Mettre en œuvre les workflows, la GED, l’archivage et la gouvernance documentaire - Assurer les tests, la recette et l’accompagnement au déploiement - Conseiller sur les bonnes pratiques ECM, la sécurité et la conformité - Participer aux avant-ventes et à la rédaction des propositions techniques

📌 À propos de VONA VONA, entité cyber du groupe Audensiel, est un cabinet de conseil spécialisé en cybergouvernance, qui accompagne les directions générales, RSSI, DSI et métiers à structurer, piloter et déployer une gouvernance de la sécurité de l'information créatrice de valeur, alignée sur les objectifs business et les risques prioritaires. Ta mission Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons nos compétences en réponse à notre stratégie de développement et aux besoins de nos clients. Tu rejoins VONA en tant qu'expert·e de référence en Cyber Résilience & Continuité d'Activité — sans rattachement exclusif à une practice. Ton périmètre principal portera sur la résilience opérationnelle et la continuité d'activité, avec la possibilité d'intervenir sur d'autres volets connexes (stratégie SSI, gestion des risques, intégration de la sécurité dans les projets) selon les missions, les priorités clients et ton appétence. Tu accompagnes nos clients — industriels, acteurs bancaires, grandes organisations — dans la construction et la mise en œuvre de leur stratégie de résilience : Réaliser des diagnostics de maturité résilience et élaborer des feuilles de route PCA/PRA ; Conduire des Business Impact Analysis (BIA) et définir les stratégies de reprise ; Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des plans de résilience ; Tester et faire tester les dispositifs de continuité d'activité ; Sensibiliser et acculturer les équipes DSI et métiers aux enjeux de la résilience ; Assurer le reporting et le pilotage de la gouvernance résilience (COPIL, CODIR).

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Dans le cadre du renforcement de son pôle Data, notre client structuré autour d’une organisation data en deux volets (Data Engineering / Data Visualization) recherche un Consultant Data Visualization spécialisé sur Qlik Sense . L’équipe Data Engineering (notamment via Talend) est déjà en place et produit les flux et référentiels de données. La mission s’inscrit donc côté restitution et valorisation de la donnée , avec un enjeu fort sur la qualité des dashboards et l’adoption métier. Intégré au sein de l’équipe Data / BI, vous intervenez sur la conception, le développement et l’optimisation de dashboards sous Qlik Sense , en lien étroit avec les équipes métiers et data. À ce titre, vous serez en charge de : Recueillir et analyser les besoins métiers en matière de reporting et de pilotage Concevoir des dashboards interactifs et ergonomiques sous Qlik Sense Modéliser les données dans Qlik (data model, scripts de chargement) en lien avec les flux existants Assurer la qualité, la performance et la fiabilité des visualisations Participer à l’amélioration continue des reportings existants Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils (pédagogie, support) Collaborer avec les équipes Data Engineering (Talend) pour garantir la cohérence des données Livrables : Tableaux de bord Qlik Sense (KPI, reportings métiers, dashboards interactifs) Modèles de données optimisés (scripts de chargement, structuration) Documentation technique et fonctionnelle Recommandations UX/DataViz pour améliorer la lisibilité et l’usage Support et accompagnement des utilisateurs

Vos missions Pilotage de projet Piloter un ou plusieurs projets techniques de bout en bout Co-construire la planification en fonction des ressources disponibles Suivre l’avancement, les coûts, les délais et la qualité des projets Identifier les risques et proposer des actions correctives Contribuer au chiffrage des projets Reporting & communication Mettre en place et suivre les reportings (avancement, budget, ressources) Produire des indicateurs de pilotage et tableaux de bord Assurer une communication fluide avec les parties prenantes Animer les comités projet, réunions de pilotage et de lancement Coordination & support Faire l’interface entre les équipes techniques et les clients Accompagner les équipes et faciliter la circulation de l’information Apporter un support technique et fonctionnel Participer aux réunions clients et groupes de travail Expertise technique Piloter les opérations de décommissionnement et mise à jour d’environnements Linux Analyser les dépendances techniques et applicatives Sécuriser les données et gérer les risques associés Documenter les actions et assurer le transfert de connaissances

Incident Manager Réseaux / Sécurité (H/F) - Rennes 🎯 Contexte Nous recherchons un Incident Manager Réseaux / Sécurité pour intervenir au sein des équipes de notre client et assurer le pilotage complet des incidents liés aux infrastructures Réseaux et Sécurité. Votre rôle sera central dans la coordination, la communication et l'amélioration continue de la qualité de service. 🛠️ Mission principale Assurer la gestion, la coordination et la résolution des incidents Réseaux et Sécurité sur l'ensemble de leur cycle de vie. 🔑 Responsabilités clés Superviser et piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents ( détection → diagnostic → résolution ). Coordonner les différentes équipes techniques impliquées. Prioriser les incidents selon leur criticité et leur impact business. Assurer une communication fluide et régulière avec les parties prenantes internes et externes. Mener des analyses de causes racines et proposer des plans d'amélioration / remédiation. Mettre à jour et renforcer la documentation opérationnelle. Contribuer à la gestion de crise lors d'incidents majeurs. Suivre les indicateurs clés et publier des rapports synthétiques. Participer activement à l'amélioration continue des services Réseaux et Sécurité.

DSI Group recherche un Consultant décisionnel BI H/F pour notre client basé à Lyon. Le consultant BI interviendra autour de 3 axes principaux : Analyse des besoins fonctionnels et techniques Modélisation et évolution des datawarehouses et datamarts Data visualisation et accompagnement métier Activités principales Analyser les besoins fonctionnels et techniques Identifier et exploiter les sources de données pertinentes Développer les processus d’intégration de données (ETL) Modéliser et enrichir les datawarehouses et datamarts Concevoir des rapports et tableaux de bord clairs et pertinents Garantir la qualité et la performance des livrables Participer aux rituels Agile (Scrum)

Contexte Dans un environnement technique exigeant et évolutif, vous intervenez sur des activités mêlant développement Python , intégration et automatisation au sein d’une équipe technique. Missions Développement de scripts et outils en Python moderne Automatisation des processus via Bash / environnement Linux Intégration et déploiement d’applications (Docker, Docker Compose) Mise en place et maintien de pipelines CI/CD (GitLab CI) Contribution à des composants bas niveau en C / Makefile Participation à l’amélioration continue des environnements techniques

Vos missions : Garantir la méthodologie et les normes qualité déployées sur le contrat, en veillant à leur respect rigoureux. Assurer la satisfaction client en respectant les engagements et en étant force de proposition pour améliorer le service. Manager et motiver les équipes opérationnelles au quotidien, en développant leurs compétences via des plans de formation adaptés. Piloter la production pour garantir la conformité des prestations avec le cadre contractuel. Coordonner les interfaces avec les autres services support afin d'assurer une synergie optimale et un fonctionnement fluide. Missions spécifiques : Partager vos connaissances et bonnes pratiques pour renforcer la cohésion et la montée en compétences collective. Capitaliser sur les méthodes et outils innovants pour améliorer continuellement les processus. Participer activement aux comités techniques et de pilotage pour contribuer à la stratégie et à l'amélioration continue. Assurer l'interface quotidienne avec le client, en faisant preuve d'écoute et de proactivité. Participer au recrutement des collaborateurs et promouvoir l'esprit et les valeurs de l'entreprise.