Offre d'emploi Technicien Support de Proximité N2 (H/F) – Paris 5e
Paris
QUALIS ESN
Le poste Technicien Support de Proximité N2 (H/F) – Paris 5e
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Nous recherchons un Technicien Support de Proximité N2 dans le cadre d'une mission avec pré-embauche en CDI, basée à Paris 5e.
Au sein d'un environnement bureautique, vous interviendrez sur le support utilisateurs de niveau 2 :
- Support de proximité sur environnement Windows
- Assistance aux utilisateurs (présentiel et à distance - PMAD)
- Gestion des incidents et des demandes via un outil de ticketing (Ivanti)
- Support sur :
- Postes de travail
- Messagerie et outils bureautiques (Pack Office)
- Imprimantes
- Téléphonie mobile (Android)
- Diagnostic et résolution des incidents techniques
Une formation aux outils et processus internes sera assurée au démarrage.
- Expérience confirmée en support de proximité N2
- Bonnes connaissances :
- Windows 10 / 11
- Pack Office
- À l'aise avec les outils de ticketing
- Bon relationnel et sens du service
- Anglais niveau B1 (utilisateurs internationaux)
- Horaires : 7h/jour sur une plage 8h30 - 18h
- Pas de télétravail
- Localisation : Paris 75005
- 26 000 € à 27 000 € brut annuel, selon profil
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Technicien Support de Proximité N2 (H/F) – Paris 5e
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