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Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Plaisir (78) Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une longue mission, basé(e) à Plaisir (78) . Descriptif de la mission Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD) Suivi des backlogs Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire Reporting client hebdomadaire Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production Animation de comités techniques avec les chefs de domaines Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs (HD / Proxi / Infra) Prérequis techniques Connaissance de la production bureautique et helpdesk Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux Prérequis fonctionnels Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise du reporting Bonnes capacités d'écoute et relationnelles Résistance au stress et gestion des situations sous pression Informations pratiques Lieu : Plaisir (78) Démarrage : ASAP Horaires : 35h/semaine Salaire : 35 000 € à 36 000 € brut annuel (selon profil)

CONTEXTE Recherche d'un pilote d'activité RUN dans l'équipe qui gère les solutions de protection du SI (Antispam, proxy, vpn, certificats, waf, FW ...). MISSIONS : • Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur • Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe d'une vingtaine de personnes • Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation • Mettre en avant le travail de l'équipe via des kpi d'activité • Animer au quotidien les missions de l'équipe • Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident de production ou de sécurité) • Remonter les informations pertinentes et factuelles au management • Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe • Soulager le management sur les tâches de run Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : • Au fil de l’eau • Cellules de crise : Mise à jour du tableau des cellules de crises, suivi des actions de l'équipe lors des cellules puis des bilans • Hebdo : • Affectation incidents et problèmes : Affectation des nouveaux incidents et des nouveaux problèmes en les priorisant • Emails PP : Suivi, traitement et relance des emails de la liste de diffusion d’équipe • Points RUN : Animation des réunions RUN et vérifications au point du lundi matin : • Faire le tour des changements de la semaine • S’assurer que les astreintes et les pushs FW sont correctement répartis • Partager les faits marquants • Partager les présences/absences de la semaine • Analyse RITM : Animation des points analyse RITM • Réunion d’équipe : Rédiger le CR de réunion d’équipe hebdo • Réunion Partenaire : Point hebdo sur tickets en cours avec partenaires (CISCO principalement) • Mensuel : • KPI mensuels : • Maintien à jour de tableau de bord Servicenow • KPI mensuels • Travail de récupération d’infos auprès de plusieurs personnes/sources + quelques requêtes Splunk • Vérification de la cohérence des chiffres • S'assurer des saisies de CRA • Création de KPI de suivi de la performance collective (voire individuelle) • Reporting QoS : Reporting de Qualité de Service mensuels • Quotidien • Suivi des tickets : Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN ticket. Affectation des incidents P2-P3 Le Build est géré par les chefs de projets et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe.

Descriptif du Poste Nous recherchons un chef de projet confirmé pour planifier, coordonner, et faire le suivi opérationnel du déploiement mondial des Data products au sein d'une division dédiée à la gestion de l'énergie. Le projet consiste à définir avec plusieurs métiers et pays (UK, US, Italie, Espagne au moins) un planning d'adoption de 3 à 4 solutions data (gestion des données fondamentales, gestion des données de production des centrales éoliennes et solaires, gestion des données de marché...) puis à coordonner ces déploiements avec les chefs de projets de chacun de ces produits et les pays concernés. Il faudra aussi coordonner les travaux d'une équipe dédiée à ces déploiements (3 à 4 personnes réparties dans les différents projets). Le chef de projet confirmé devra assurer le reporting, la gestion des risques, les budgets de déploiement.

Dans le cadre de la modernisation de l’infrastructure IT d’un client bancaire grand compte , nous recherchons un Chef de projet / Directeur de projet pour piloter la migration de la messagerie vers Exchange Online pour environ 20 000 utilisateurs . Missions Pilotage de la migration Piloter la migration de la messagerie vers Exchange Online / Microsoft 365 . Organiser les vagues de migration utilisateurs . Coordonner les équipes infrastructure, réseau et Microsoft 365. Gestion du projet Élaborer et suivre le planning de migration . Gérer les ressources et le plan de charge . Suivre le budget du projet . Gouvernance Préparer et animer les comités projet et comités de pilotage . Produire les reportings d’avancement . Gestion des risques Identifier les risques techniques liés à la migration . Mettre en place les plans de mitigation . Périmètre technique / prérequis Microsoft 365 Exchange Online Migration de messagerie Active Directory Hybrid Exchange Gestion des boîtes mail utilisateurs Migration cloud Outils de migration (type Azure AD Connect, migration tools M365 )

Nous CHERCHONS un Chef de Projet / Product Owner Technique (Senior) – Transformation Cloud & DevOps Dans le cadre d’un programme majeur de modernisation technologique , nous recherchons un Chef de Projet / PO Technique Senior pour accompagner la transformation d’un système d’information stratégique dans le secteur des médias et de la diffusion audiovisuelle. 🎯 Votre mission Au cœur des projets de transformation, vous interviendrez sur plusieurs axes structurants : Piloter les projets techniques liés à la modernisation du SI et à la migration vers un nouveau Data Center Accompagner la mise en place d’une architecture cible moderne (Cloud / DevOps / Cloud Native) Intervenir sur l’intégration et l’évolution d’un Broadcast Management System (BMS) central dans l’écosystème métier Collaborer avec les équipes IT, exploitation et développement Contribuer aux sujets transverses : orchestration des workflows médias urbanisation de la data stratégie de supervision et amélioration de la qualité de service Participer aux choix d’architecture et aux projets de transformation Cloud 🛠 Compétences techniques attendues Expérience des environnements Cloud (AWS, Azure ou GCP) Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL Connaissance du développement .NET Bonne maîtrise des architectures microservices Connaissances en sécurité IT et réseaux ⭐ Un plus Expérience dans l’univers média / télévision / broadcast Connaissance d’un Broadcast Management System (BMS) ou outils similaires Familiarité avec les problématiques MAM, stockage média, orchestration de workflows Expérience en Agile, DevOps ou architectures Cloud Native 📍 Modalités Mission Senior Présence sur site : environ 50% Environnement technique stimulant et projets à fort impact

Contexte Dans le cadre de l'équipe, la mission confiée au chef de projet consistera à contribuer à la revue, à la définition et à l'amélioration des processus transverses couvrant l'ensemble des activités front-to-back. La mission inclut le support aux projets clés à travers l'analyse des processus, la mise en œuvre du changement, la collaboration étroite avec les équipes métiers et la documentation. Le rôle implique également d'assurer une coordination et une communication efficaces, ainsi qu'une participation active à la définition du Target Operating Model (modèle opérationnel cible).

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation Data, nous recherchons un Chef de Projet Data transverse afin de piloter des sujets critiques liés à la Data, au Reporting, aux flux d’intégration et aux référentiels. Mission Vous interviendrez sur un rôle transverse visant à coordonner et sécuriser la livraison des activités Data & Reporting, tout en pilotant les flux d’intégration et les dépendances entre plusieurs streams projet. Vous serez également responsable de l’orchestration d’une roadmap Data sur le chemin critique du programme, en collaboration avec les équipes métiers et IT. Responsabilités Pilotage des structures de données, référentiels et sujets MDM Coordination des activités Data & Reporting (prérequis, mapping, qualité des données) Priorisation des besoins Reporting avec les équipes métiers Suivi des flux d’intégration (API / Integration Layer / environnement Cloud) et gestion des risques associés Coordination transverse avec les différentes équipes projets Gestion des dépendances multi-streams Animation de la gouvernance projet et consolidation des plannings

Description du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation de gestion de projet fonctionnel LRR pour la mise en place d'une nouvelle zone géographique. Missions principales Participation au projet d'intégration des entités à l'international dans OFS avec en particulier l'étude et l'implémentation des différents reportings locaux à partir d'OFS Participation aux études comptables et validation des spécifications fonctionnelles liées aux nouvelles interfaces des systèmes d'opérations Réalisation d'études d'impact des nouvelles évolutions (réglementaires ou autres) Rédaction d'expressions de besoins afin d'effectuer les développements ; et valider les pré-études du service IT Définition de la stratégie de recette & le cahier de recette; ainsi que l'organisation et réalisation de la qualification centrale Assurance du support aux tests utilisateurs et aux déploiements Assurance de la communication et de la formation des utilisateurs

Notre client, Banque de Finance et d'Investissement, recherche un Chef de Projets Reporting Réglementaire – Qualité de Données (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein des Opérations de Marchés, dans l’équipe Capital Markets Regulatory, la mission consiste à piloter des projets liés à la qualité et à la complétude du reporting réglementaire transactionnel. L’intervention porte sur la formalisation des besoins, le déploiement de contrôles de qualité de données et l’accompagnement des évolutions réglementaires et organisationnelles. - Cadrage des besoins métiers et rédaction des Business Requirement Documents (BRD) - Validation des spécifications fonctionnelles - Conception des cahiers de test et validation des UAT - Interprétation des textes réglementaires en coordination avec la Conformité Marché - Déploiement et codage des contrôles de qualité de données (outil interne ou solutions externes type Power BI) - Création de dashboards de suivi de la qualité des données - Analyse des défauts de qualité de données et pilotage des actions de remédiation - Formalisation des procédures écrites et des modes opératoires - Définition et mise en œuvre du Target Operating Model - Animation de la gouvernance projet avec les équipes FO, MO, BO, Conformité et IT - Exploration des besoins en Data Lineage et Intelligence Artificielle appliqués à la qualité des données Livrables : - BRD et documentation fonctionnelle - Cahiers de test et validation UAT - Procédures et modes opératoires formalisés - Dashboards de suivi qualité - Plans de remédiation et reporting d’avancementNotre client, Banque de Finance et d'Investissement, recherche un Chef de Projets Reporting Réglementaire – Qualité de Données (H/F) dans le cadre d'une longue mission. Au sein des Opérations de Marchés, dans l’équipe Capital Markets Regulatory, la mission consiste à piloter des projets liés à la qualité et à la complétude du reporting réglementaire transactionnel. L’intervention porte sur la formalisation des besoins, le déploiement de contrôles de qualité de données et l’accompagnement des évolutions réglementaires et organisationnelles. - Cadrage des besoins métiers et rédaction des Business Requirement Documents (BRD) - Validation des spécifications fonctionnelles - Conception des cahiers de test et validation des UAT - Interprétation des textes réglementaires en coordination avec la Conformité Marché - Déploiement et codage des contrôles de qualité de données (outil interne ou solutions externes type Power BI) - Création de dashboards de suivi de la qualité des données - Analyse des défauts de qualité de données et pilotage des actions de remédiation - Formalisation des procédures écrites et des modes opératoires - Définition et mise en œuvre du Target Operating Model - Animation de la gouvernance projet avec les équipes FO, MO, BO, Conformité et IT - Exploration des besoins en Data Lineage et Intelligence Artificielle appliqués à la qualité des données Livrables : - BRD et documentation fonctionnelle - Cahiers de test et validation UAT - Procédures et modes opératoires formalisés - Dashboards de suivi qualité - Plans de remédiation et reporting d’avancement

Dans le cadre d'un gros programme, nous recherchons un Chef de Projet / Coordinateur Habilitations afin d’assurer la gouvernance et la coordination des activités liées aux accès SAP et Ariba. Le rôle est transverse et stratégique : il s’agit d’orchestrer les interactions entre les équipes Core, Roll-Out et Run pour garantir la cohérence, la fluidité et la conformité du modèle d’habilitation. 🎯 Missions🔹 Pilotage & Coordination Coordination des activités habilitations entre Core, Roll-Out et Run Suivi du backlog des demandes d’accès Priorisation et planification des activités Animation des points de suivi et comités 🔹 Gouvernance & Process Mise en place et maintien d’un cadre clair de gestion des habilitations Garantie de la cohérence globale du modèle d’accès Identification des risques et anticipation des impacts Formalisation des processus et bonnes pratiques 🔹 Communication transverse Interface entre équipes techniques et métiers Gestion des dépendances entre projets Accompagnement des changements organisationnels Démarrage : ASAP Durée : Minimum 1 an TJM : Selon profil

Voici l'annonce adaptée pour Turnover IT : Chef de projet Technico-Fonctionnel – ERP & Facturation Électronique (RFE) Le contexte Un groupe industriel français multisites lance un programme de mise en conformité à la Réforme de la Facturation Électronique (RFE). Deux cadres réglementaires sont adressés simultanément — grandes ETI et PME — nécessitant un pilotage structuré et coordonné de l'ensemble des projets IT associés. La mission Rattaché à la DSI, vous pilotez de bout en bout les projets de dématérialisation sur l'ensemble des entités françaises du groupe : Pilotage simultané de 8 projets de mise en conformité RFE Coordination des éditeurs ERP et des Plateformes de Dématérialisation Partenaires (PDP/PPF) Paramétrage des modules de dématérialisation et intégration aux plateformes agréées Gestion des adaptations locales : upgrade ERP, configuration, documentation, transfert de compétences Accompagnement des équipes locales et communication auprès des managements Reporting régulier sur l'avancement global du programme

Le poste requiert un chef de projet capable de piloter l'implémentation d'une solution d'encaissement POS dans un contexte retail international (France, Espagne, Italie). L'enjeu majeur est de garantir l'adéquation entre les besoins métier magasin et les contraintes SI, tout en orchestrant la migration depuis des solutions maison vers une solution éditeur standardisée. Le candidat devra démontrer une double compétence : maîtrise des processus métier retail (encaissement, fiscalité, omnicanal) et capacité à piloter l'intégration technique complexe avec l'écosystème existant (ERP, référentiels, e-commerce). Le pragmatisme et la capacité à arbitrer entre personnalisation et standard éditeur sont cruciaux pour maintenir la philosophie discount (simplicité, robustesse, duplicabilité) tout en répondant aux exigences légales multi-pays.

Dans le cadre de l'accompagnement des projets sur le domaine de l'Assurance Vie, vous serez en charge de: Piloter les projets de bout en bout, Réaliser les études d'impact, Préparer et animer les instances de gouvernance, Rédiger et fournir les supports Assurer la coordination des chantiers avec les différentes parties prenantes (IT, Métiers, MOA....) Piloter les risques et les alertes, Réaliser le cadrage des projets, Fournir un reporting régulier sur l'activité, Accompagner et former le chef de projet,

Je recherche un consultant SAP MM / Supply Chain (H/F). 🔹 Rôle Piloter l’évolution des applications Achats et Logistique (principalement SAP) et assurer l’intégration des processus Supply Chain entre SAP et les systèmes externes. 🔹 Missions principales • Gestion de projets SAP Achats & Logistique de bout en bout • Pilotage des processus métiers Supply Chain (MM / SD) • Optimisation et automatisation des processus • Intégration SAP avec d’autres systèmes (API, IDoc, middleware) • Coordination des équipes IT et métiers

Missions principales 1. Pilotage de la phase finale de l’appel d’offres éditeur/intégrateur Analyse détaillée des dossiers soumis par les éditeurs/intégrateurs. Consolidation des grilles d’évaluation, scoring et recommandations. Animation des sessions de lecture commune, clarification et échanges avec les équipes internes. Organisation et animation des soutenances : préparation des supports, scénarios et attentes, animation des soutenances, synthèse des forces/faiblesses de chaque proposition. Appui à la décision finale : consolidation des évaluations, préparation des documents d’aide à la décision pour sponsors et COPIL, formulation de recommandations argumentées alignées avec la stratégie CRM. 2. Animation d’ateliers de transformation autour des processus CRM Étude et optimisation des processus métiers connexes : diagnostic, recueil des irritants, analyse de l’existant. Formulation des impacts organisationnels et techniques. Accompagnement des équipes internes : mobilisation des directions métiers et techniques, traduction des besoins en exigences fonctionnelles, facilitation des arbitrages. 3. Pilotage du projet d’intégration CRM Pilotage global en binôme avec l’intégrateur : coordination opérationnelle (planning, périmètre, jalons, comités), suivi de l’avancement, gestion des risques et plans d’actions, garantie de qualité des livrables. Relation sponsors et instances de gouvernance : préparation et animation des comités de pilotage, reporting synthétique, gestion des alertes et décisions à prendre. Création de valeur et conduite du changement : définition et suivi des KPIs, plan de communication et de conduite du changement, formation et autonomisation des équipes internes.

Contexte Dans le cadre de l'équipe, la mission confiée au chef de projet consistera à contribuer à la revue, à la définition et à l'amélioration des processus transverses couvrant l'ensemble des activités front-to-back. La mission inclut le support aux projets clés à travers l'analyse des processus, la mise en œuvre du changement, la collaboration étroite avec les équipes métiers et la documentation. Le rôle implique également d'assurer une coordination et une communication efficaces, ainsi qu'une participation active à la définition du Target Operating Model (modèle opérationnel cible).