Le poste Chef de Projet MOE / Coordinateur applicatif
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Nous recherchons pour le compte d'un grand compte du secteur bancaire public un Chef de Projet MCO Applicatif / Coordinateur TMA confirmé pour intégrer un pôle « Applications hors SAP » en charge de la maintenance en condition opérationnelle d'un portefeuille applicatif (solutions SaaS et internalisées) destiné aux métiers support.
Le consultant interviendra dans un environnement exigeant, structuré, avec de fortes interactions multi-acteurs (MOA, MOE, fournisseurs externes, centres de service).
Domaine fonctionnel : SIRH
Profil recherché
Le consultant aura en charge les activités suivantes :
1. Pilotage opérationnel des maintenances
Piloter la maintenance corrective, adaptative et évolutive des applications
Élaborer et suivre les plannings projet avec justification des écarts
Rédiger les notes de cadrage et définir les KPI de pilotage
2. Coordination des acteurs
Coordonner la MOA métier, les pôles de compétence DSI, les équipes d'intégration et d'exploitation
Piloter les centres de service et fournisseurs externes (TMA)
Assurer l'interface entre parties prenantes techniques et métier
3. Reporting & Instances
Produire un reporting hebdomadaire du périmètre confié
Préparer et animer les instances de pilotage
Rédiger les comptes-rendus de réunion et de suivi projet
4. Tests applicatifs
Concevoir les plans de tests
Exécuter et formaliser les synthèses de tests
Environnement de travail
Compétences obligatoires :
Conduite de projets MOE (cycles, planification, suivi de charges, gestion des risques)
Maîtrise impérative de JIRA, Confluence et MS Project
Microsoft Office 2010+ et SharePoint
Outils de ticketing et de backlog (JIRA, Mantis, Confluence)
Connaissance des méthodes projet (cycle en V, Agile Scrum, Kanban, hybride)
Expérience démontrée en MCO applicatif ou TMA
Compétences valorisées (forts atouts) :
Gestion de la relation client/fournisseur (pilotage contractuel, SLA, escalades)
Reporting avancé (Power BI, tableaux de bord)
Expérience TMA (pilotage prestataires, suivi d'engagements de service)
Connaissance du domaine SIRH (SAP HR, Workday, HR Access, Pléiades, etc.)
Certifications : ITIL, PRINCE2, PMP, Scrum Master, Agile PM
Savoir-être :
Excellent relationnel et capacité à coordonner de multiples interlocuteurs
Rigueur, organisation et sens du reporting
Autonomie et capacité à prendre des initiatives
Excellente qualité rédactionnelle (notes de cadrage, comptes-rendus)
Discrétion et respect strict de la confidentialité
Capacité d'adaptation dans un environnement bancaire exigeant
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