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Contexte Déploiement d’un Core Model basé sur Microsoft Dynamics 365 dans plusieurs entités pour harmoniser les pratiques CRM, avec une architecture On-Premise pour répondre à des exigences de sécurité strictes. Projets principaux : Déploiement du module Sales Intégration d’une solution de signature électronique Intégration d’une solution d’archivage électronique interne Initiatives complémentaires possibles : Référentiel Client, échanges avec partenaires Environnement technique : Microsoft Dynamics 365 On-Premise Middlewares : MuleSoft, Talend Intégration de nombreux systèmes d’information (internes et SaaS) Environnement industriel exigeant avec normes de sécurité élevées Objectif de la mission Le client recherche un Chef de Projet SI expérimenté pour : Assumer la responsabilité stratégique, budgétaire et opérationnelle des projets Coordonner les parties prenantes (MOA, MOE, AMOA, AMOE) Aligner IT et Métiers Challenge des demandes métier et choix d’implémentation Piloter en méthodologie Agile ou cycle en V Garantir le respect des coûts, délais et qualité Prestations attendues Coordination et pilotage Coordination des acteurs Suivi du planning, budget, risques Reporting hebdomadaire Animation des comités et COPIL Préparation des revues de jalon Suivi du plan de charge et assurance qualité Analyse et cadrage Analyse des besoins métier Rédaction de la note de cadrage Cahier des charges Études d’impact techniques, organisationnelles, financières Évaluation des offres éditeurs et intégrateurs Build et intégration Gestion des environnements de développement, préproduction, production Plan de tests techniques Organisation de la mise en production Respect du RGPD Documentation complète et transfert aux équipes de maintenance Livrables attendus Plan de cadrage Plan Qualité Projet Planning validé Spécifications d’échanges Plans de tests Plan DevOps (CI/CD) Scenario de mise en production Dossier d’exploitation Plan de support MCO Rapport hebdomadaire d’activité SLA Rapport hebdomadaire chaque lundi matin Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés

L'objectif principal de ce projet est de fiabiliser et de fluidifier le processus Procure-to-Pay (P2P) et la gestion des habilitations dans Dynamics 365 Finance et Operations (FO) tout en garantissant un niveau de contrôle interne adéquat. #sécuriser les circuits d’approbation dans Dynamics 365 FO #optimiser les seuils de validation dans Dynamics 365 FO #renforcer la sécurité et la gouvernance des habilitations dans Dynamics 365 FO Les livrables attendus incluent : Processus P2P : Analyse du paramétrage actuel des workflows d'approbation. Revue et optimisation des seuils d'approbation (par montant, typologie d'achat, entité, etc.). Proposition d'une structuration cohérente et sécurisée des circuits de validation. Accompagnement à la réalisation du paramétrage dans Dynamics 365. Accompagnement des équipes métiers lors des phases de test et de mise en production. Formalisation des bonnes pratiques et de la documentation associée.

Piloter la mise en œuvre d’une solution logistique basée sur une GMAO (Maximo for Aviation) intégrée au système d’information du programme, en assurant le rôle de Work Package Manager et de référent fonctionnel logistique. Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métiers, animation d’ateliers fonctionnels Transformation des besoins en processus métiers outillés Pilotage fonctionnel du produit et gestion du backlog JIRA Conception fonctionnelle avec les équipes projet et proposition d’améliorations Modélisation des processus métiers et rédaction des spécifications fonctionnelles Chiffrage fonctionnel et alignement avec les roadmaps produits Suivi des jalons, gestion des risques et support au pilotage projet Suivi de la maintenance applicative et respect des SLA Compétences requises Expertise IBM Maximo for Aviation Connaissance de l’ingénierie du soutien (SLI / MCO) Expérience sur des projets chaîne logistique / logistique industrielle Expérience Product Owner / backlog / JIRA Bonne compréhension des engagements SLA Livrables attendus Cadrage fonctionnel des besoins logistiques Backlogs logistiques JIRA Spécifications fonctionnelles (SSS / SSDD) Mise en production des fonctions logistiques intégrées Plan de montée en compétence Maximo

Dans le cadre de la structuration et de la montée en maturité de notre Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un Expert ITIL – Consultant freelance (F/H) pour nous accompagner dans la mise en place et l’harmonisation de nos processus ITSM. Cette mission s’inscrit dans une démarche de transformation visant à faire évoluer nos pratiques IT vers des processus clairs, partagés et mesurables , au service de la performance du groupe. Votre mission au quotidien ? Structurer, formaliser et accompagner la mise en œuvre des processus ITIL au sein de la DSI ! Ce que nous vous proposons : Une mission à forte valeur ajoutée au cœur des enjeux de transformation IT du groupe, Un contexte stimulant avec une réelle autonomie et une marge de manœuvre sur les recommandations, Des échanges directs avec les équipes opérationnelles et le management, Démarrage de mission souhaité : dès que possible , Modalités : temps plein ou partiel , sur site / hybride , Le poste et les missions : Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les axes suivants : Réalisation d’un audit de l’existant (processus, outils, organisation IT), Définition et formalisation des processus ITIL (Incident, Request, Change, Problem, Asset…), Priorisation des processus à déployer Rédaction des procédures, workflows et matrices RACI , Accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle des processus, Contribution au paramétrage d’un outil ITSM (si applicable), Mise en place d’ indicateurs de pilotage (KPI, SLA), Animation d’ateliers et accompagnement au changement, Transfert de compétences auprès des équipes internes, Élaboration de recommandations à moyen et long terme. Le profil idéal : Vous êtes Consultant·e ITIL confirmé·e (ITIL v3 et/ou ITIL v4) ayant : Une expérience concrète de déploiement opérationnel de processus ITIL , La capacité à travailler avec des équipes IT opérationnelles, Une approche pragmatique, orientée résultats, D'excellentes qualités pédagogiques (vulgarisation) et relationnelles (savoir communiquer avec tous les niveaux), Un haut niveau d'autonomie et de proactivité (force de proposition), Une certification ITIL (c'est un plus). Ce qui fera la différence : Pour réussir dans cette mission, votre capacité d’adaptation , votre sens du terrain et votre aptitude à embarquer les équipes seront déterminants afin d’installer une gouvernance IT durable et partagée.

L’infrastructure IT repose sur : Un environnement VMware on-prem (ESX) Des VM hébergées chez Oxya Des VM en cours de déploiement chez Horizon Un environnement Microsoft hybride (Active Directory + Microsoft 365 / Entra ID) Dans le cadre d’une transformation IT (post carve-out), nous recherchons un Ingénieur Systèmes expérimenté afin de renforcer l’équipe IT et accompagner la rationalisation et la modernisation de l’infrastructure. Objectifs de la mission Rationalisation de l’infrastructure existante Nettoyage des environnements historiques Migration vers cloud privé et/ou public Standardisation des architectures Renforcement de la sécurité et de la gouvernance La mission s’effectue en collaboration directe avec le Responsable IT (réseau, sécurité et pilotage). Périmètre principal – Infrastructure & Systèmes (70 à 80 %) Active Directory · Audit complet de l’AD (héritage carve-out) · Nettoyage des comptes inactifs, groupes et droits excessifs · Rationalisation des GPO et structuration des OU · Interaction avec Entra ID (hybridation) · Durcissement sécurité et documentation Migration et rationalisation des serveurs de fichiers Environ 5 serveurs à consolider : · Audit des partages et des droits NTFS · Identification des dépendances applicatives · Segmentation des données : o Données utilisateurs vers OneDrive o Données collaboratives vers SharePoint / Teams o Données applicatives vers un FSP dédié · Migration vers un modèle cible rationalisé · Rédaction des plans de migration et rollback Rationalisation des serveurs SQL · Audit des instances existantes · Cartographie des bases et dépendances · Nettoyage des bases obsolètes · Consolidation vers un nombre réduit d’instances · Étude de migration vers cloud si pertinent Rationalisation des serveurs applicatifs · Audit des VM (on-prem, Oxia, Horizon Nexa) · Identification des serveurs redondants ou inutiles · Consolidation et standardisation · Contribution à la stratégie de migration vers cloud privé ou public Migration progressive des services · Classification des VM (conserver, migrer, refactorer, supprimer) · Contribution à l’architecture cible Périmètre secondaire – Workplace / Microsoft 365 (20 à 30 %) Interaction avec Microsoft 365, Entra ID et Intune Harmonisation des postes (on-prem, hybride, full cloud) Simplification des déploiements multi-sites Support technique N2/N3 ponctuel Coordination avec les hébergeurs (Oxia / Horizon) Environnement technique VMware ESX Windows Server Active Directory SQL Server Microsoft 365 Entra ID Intune SharePoint / OneDrive / Teams SAP Profil recherché Expérience : 5 à 10 ans minimum en infrastructure systèmes Compétences indispensables : Audit et nettoyage Active Directory Migration de serveurs de fichiers Consolidation SQL Rationalisation de VM Environnements hybrides Microsoft Bonne maîtrise PowerShell Autonomie et capacité à produire de la documentation technique Compétences appréciées : Connaissances réseau de base (VLAN, firewall, DNS, routage simple) Expérience multi-hébergeurs Contexte carve-out / séparation d’environnement Organisation et modalités Rattachement direct au Responsable IT et au Directeur des opérations IT Mission temps plein (5 jours / semaine) 3 jours sur site (La Défense) 2 jours télétravail Durée initiale : 6 mois renouvelable Démarrage Avril

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Product Owner H/F à Lyon, France. Contexte : Dans le cadre d'un projet de transformation massif, nous cherchons des product owners certifiés Les missions attendues par le Product Owner H/F : Définir et piloter la stratégie de son produit en lien avec les besoins utilisateurs, les enjeux métier et les capacités de l’équipe Recueil et formalisation des besoins Animer des ateliers de recueil des besoins métiers (ateliers de cadrage, ateliers utilisateurs, interviews, etc.) Traduire les besoins utilisateurs et métiers Maintenir un backlog produit à jour, clair, hiérarchisé et aligné sur les objectifs stratégiques et tactiques Définir et piloter la stratégie de tests fonctionnels Assurer la conformité du produit livré avec les exigences métier Communiquer régulièrement l’état d’avancement, les choix de priorisation, les risques et alertes vers les acteurs du pilotage de l’équipe produit Contribuer au suivi et à l’analyse des KPIs de performance produit (ex. : taux d’adoption, NPS, taux de satisfaction, etc.) Outils de gestion Agile : JIRA, Confluence, Klaxoon, Figma Méthodologies Agile : Scrum, Kanban, SAFe, OKR, Impact Mapping Fonctionnement en 2 jours de présentiel NON CONSECUTIF et 3 jours de télétravail Certification AWS Cloud Practitioner Foundational IMPERATIVE Aucun profil situé hors de Lyon (ou région lyonnaise ou proche) ne sera étudié Un niveau de séniorité minimum de 5/6 ans sur ce poste est requis

Projet de renouvellement de 90% du parc poste de travail (avec Econocom) sur un planning serré. Mise en place d’une cellule de support dédiée pour éviter tout blocage du déploiement. Besoin de 3 techniciens orientés workplace sur mars-avril-mai-juin, pilotés par des admins poste de travail et la cheffe de projet. Support à distance uniquement (pas de déplacements), postes basés au siège à Chécy. Mission : -Traiter les demandes d’assistance et incidents liés au renouvellement non résolus par le centre d’appel. -Diagnostiquer / analyser / corriger les incidents transmis via l’outil de ticketing. -Répondre aux utilisateurs dans le respect des engagements/SLA et contrats. -Assurer un support à distance (standardisation, procédures projet, escalade si besoin). -Capitaliser et appliquer les process définis (rigueur, méthodologie). Profil attendu : -Expérience support workplace N1/N2 sur projet de déploiement/renouvellement de parc. -Autonome sur Windows 11 et environnement Office 365 (outlook/teams/onedrive). -À l’aise avec SCCM et Intune (déploiement, enrôlement, troubleshooting, policies). -Bonne capacité de support à distance : diagnostic rapide, communication claire, suivi ticket. -Sens du service + rigueur process (SLA, traçabilité, méthodes). -connaissance téléphonie IP (Teams / Webex).

Vous accompagnerez l'équipe Moa sur le périmètre Assurance Prévoyance, Retraite et Epargne. Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Participer à la validation, Rédaction des US en collaboration avec les différents métiers, Participer à la stratégie de recette, Assurer la gestion courante, assistance et le support aux utilisateurs, Accompagner l'utilisateur, Analyser et qualifier les incidents, Participer aux évolutions transverses autour des outils d'aide à la vente, Réaliser les études d'impacts des évolutions métiers. Participer à la préparation des supports aux comités opérationnels, Participer à la rédaction des présentations transmises lors des montées de versions,

Dans le cadre d’un programme majeur de transformation vers SAP S/4HANA au sein d’un grand groupe international, nous recherchons un Team Lead SAP SD disposant d’une expertise sur SAP CAR (Customer Activity Repository) . Le consultant interviendra sur un projet stratégique visant à moderniser le paysage applicatif Retail/Commerce , améliorer la gestion des flux de vente et centraliser les données clients et transactions. En tant que Team Lead SAP SD , vous interviendrez sur : Le pilotage du stream SAP SD dans le cadre du programme de transformation La coordination des équipes fonctionnelles SD (2 consultants) et la gestion des priorités L’ animation des ateliers métiers et la définition des processus Order-to-Cash La conception et la mise en œuvre des solutions SAP SD en lien avec SAP CAR La gestion des intégrations avec les systèmes retail / POS / e-commerce Le suivi des phases de conception, build, tests (SIT/UAT) et déploiement La coordination avec les autres streams SAP (Finance, Supply Chain, Data) L’ accompagnement des métiers et la conduite du changement Démarrage : Courant Avril Localisation : Paris TJM : Selon profil

Expertise ERP & Logistique Analyser l’architecture existante du module Logistique de D365 Définir les besoins d’interfaçage avec le WMS fournisseur Spécifier les flux (entrants/sortants), règles de gestion et formats d’échange Intégrer les enjeux de sérialisation et de traçabilité produits Conception & Développement d’Interface Définir la solution d’intégration (API REST, EDI ou autre protocole adapté) Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Superviser ou réaliser les développements Organiser et piloter les phases de tests (unitaires, intégration, recette) Pilotage Projet / PMO Assurer le suivi du planning, des risques et des dépendances Coordonner les équipes internes et le fournisseur Mettre en place les indicateurs de suivi et reporting Garantir la documentation et la transférabilité en MCO Support & MCO Accompagner la mise en production Assurer le support post-déploiement Contribuer aux activités de maintien en conditions opérationnelles

Contexte et objectif La Direction des Systèmes d'Information (DSI) recherche un consultant senior spécialisé en solutions Akamai pour renforcer la sécurité applicative et la résilience des plateformes numériques. La mission vise à sécuriser, industrialiser et exploiter efficacement les solutions Akamai (WAF, Anti-DDoS, Anti-Bot, App & API Protector) dans un contexte stratégique à enjeux élevés. Rôles du consultant Expert technique N3 Akamai : Support avancé, investigation des attaques, optimisation des règles WAF, corrélation des alertes, relation avec Akamai. Product Owner Sécurité Akamai : Déploiement des solutions, étude de faisabilité, gouvernance, coordination des équipes, suivi en mode Agile/SAFe. Incident Manager Cybersécurité : Pilotage des incidents majeurs, remédiation, communication, organisation de retours d’expérience, suivi des plans d’actions. Enjeux et standards Protection des applications exposées (portails clients, outils métiers) Prévention des attaques DDoS et applicatives Assurer disponibilité et performance des services critiques Respect des standards et référentiels (PSSI, ISO 27001, NIST, MITRE ATT&CK, OWASP) Livrables attendus Le consultant doit fournir : Livrables opérationnels : Rapports d’incidents détaillés (analyse, impact, mitigation) Playbooks de mitigation (deny, rate limit, challenge) Documentation des règles WAF et stratégies Anti-DDoS Procédures d’exploitation N3 Akamai Livrables de pilotage : Roadmap de déploiement Akamai RACI projet Comptes rendus et reporting d’avancement Indicateurs de performance et sécurité (KPI/KRI) Livrables d’amélioration continue : Rapports de post-mortem et retours d’expérience Plan d’optimisation continue de la posture sécurité Capitalisation documentaire pour montée en compétence interne

Product Owner technique sur le périmètre Socle IA et Agentique (IA Gen) de la Plateforme Data & IA. L’objectif est de structurer et d’industrialiser les capacités plateforme qui permettent : - Côté Socle IA, de fabriquer, déployer et opérer des modèles d’IA classique (cycle de vie ML de bout en bout) ; - Côté IA Gen, d’outiller le passage à l’échelle de l’agentique (outils, frameworks, patterns) et de sécuriser le cycle de vie global d’un produit agentique (de la conception à l’exploitation). Les services LLM et les services partagés (OCR, Embedder, Speech2Text) étant déjà pilotés par des PO, l’enjeu de cette mission est de compléter le dispositif sur la brique agentique et de garantir une industrialisation robuste : réutilisabilité, qualité de service, observabilité, gouvernance d’usage et adoption. Cadrage & priorisation (avec le PM) - Qualifier les besoins, formaliser les cas d’usage et critères d’acceptation. - Décliner la vision PM en backlog/roadmap opérationnels, arbitrer valeur/risque/effort. Socle IA – cycle de vie ML - Piloter les évolutions plateforme permettant la fabrication et le déploiement : industrialisation des parcours, standards, documentation, templates - Contribuer aux exigences run : observabilité, performance, fiabilité, exploitabilité. IA Gen – outillage agentique - Définir et piloter la mise en place des outils & frameworks (orchestration, composants réutilisables, patterns). - Structurer le cycle de vie agentique : intégration, tests, évaluation, supervision, sécurité/guardrails, itérations. Pilotage delivery - Animer le backlog (refinement, planning, démos), suivre l’avancement, gérer dépendances/risques. - Coordonner dev/lead tech/data scientists/ops/archi, et sécuriser la qualité des livraisons. Adoption & documentation - Produire/mettre à jour la doc produit (guides, exemples, bonnes pratiques) et accompagner les équipes dans la prise en main. - Mettre en place des KPIs (usage, satisfaction, incidents, coût) et alimenter l’amélioration continue.

Dans le cadre d’une mission à fort enjeu sur un produit cœur de système d’information , nous recherchons un(e) Product Manager / Product Owner à forte culture technique , capable d’intervenir sur une plateforme transverse exposant des services via API . Vous intégrerez un environnement complexe, structurant et à forte volumétrie de données, impliquant de nombreux consommateurs (équipes internes, produits aval, partenaires). Votre rôle consistera à piloter la vision produit , à structurer les flux de travail et à garantir la valeur délivrée, en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes techniques. Vous interviendrez notamment sur : Le pilotage produit de services exposés via API REST La gestion et l’évolution de modèles de données complexes Le cadrage, la priorisation et la structuration du backlog Le recueil de besoin via des approches de discovery (interviews, mapping, analyse d’usages) L’amélioration continue de l’organisation produit (flux, indicateurs, visibilité) L’adaptation des pratiques agiles aux contraintes opérationnelles (Kanban, flux continus, feature teams) Ce poste nécessite une forte proximité avec les équipes techniques et une réelle capacité à dialoguer avec des développeurs backend et data sur des sujets structurants.

Dans le cadre d’un avant-projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes en cellule de "crise", nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour intervenir sur le site d'Angers. 🛠 Vos Missions Rattaché(e) au responsable de compte, vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité de service : Support Technique : Diagnostic et résolution d'incidents (matériel, logiciel, réseau, connectivité). Gestion ITSM : Enregistrement et suivi rigoureux des tickets via l'outil Cockpit ITSM. Maintenance : Participation active à la maintenance préventive du parc et à l'optimisation des procédures de support. Accompagnement : Aide à la prise en main des outils bureautiques et conseils de premier niveau. 📈 Organisation & Rythme (Spécificité du poste) Ce poste offre une flexibilité rare avec un planning dégressif structuré : Phase de lancement (du 13/03 au 31/03) : Temps plein (5j/semaine) pour l'immersion et la gestion de l'urgence. Phase de stabilisation (3 mois) : 4 jours / semaine. Phase de transition (3 mois) : 3 jours / semaine. Rythme de croisière : 2 jours / semaine (Engagement sur 3 ans minimum).

Je recherche pour l’un de mes clients, un acteur majeur du secteur de la formation, un(e) Product Owner Service Applicatif en CDI. Vous intégrerez une DSI en charge du portefeuille applicatif (SI scolarité/formation, gestion administrative, services aux apprenants, référentiels, intégrations et API) et participerez à l’évolution, la qualité et la performance des applications métiers. Vous travaillerez en lien étroit avec les équipes Développement, DevOps, Support, Data/BI, CRM et les directions métiers. Rattaché(e) au Responsable Applicatif / DSI, vos principales responsabilités seront : - Définir la vision produit et la roadmap applicative, prioriser le backlog et rédiger des user stories complètes. - Piloter la recette fonctionnelle et les mises en production, garantir la cohérence fonctionnelle et la qualité des parcours applicatifs. - Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers, assurer la traçabilité des décisions et la documentation produit. - Participer à la gouvernance des données, aux audits sécurité et à l’amélioration continue des applications et processus.

Nous recherchons un consultant PO expérimenté sur des données cliniques en environnement international (fluent english). Vos missions : Intervenir sur des initiatives liées aux données opérationnelles cliniques en faisant le lien entre les équipes métiers, cliniques et data engineering. ❇️ Recueillir et formaliser les besoins métiers autour des données cliniques ❇️ Traduire les exigences fonctionnelles en spécifications data exploitables ❇️ Contribuer à la qualité, gouvernance et traçabilité des données ❇️ Animer des ateliers et coordonner les parties prenantes ❇️ Travailler en environnement Agile (Jira, Confluence)