Mission freelance C.P. Intégration CRM – MS Dynamics 365 OnPremise
Corbeil-Essonnes (91)
Codezys
Le poste C.P. Intégration CRM – MS Dynamics 365 OnPremise
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Contexte
Déploiement d’un Core Model basé sur Microsoft Dynamics 365 dans plusieurs entités pour harmoniser les pratiques CRM, avec une architecture On-Premise pour répondre à des exigences de sécurité strictes.
Projets principaux :
- Déploiement du module Sales
- Intégration d’une solution de signature électronique
- Intégration d’une solution d’archivage électronique interne
- Initiatives complémentaires possibles : Référentiel Client, échanges avec partenaires
Environnement technique :
- Microsoft Dynamics 365 On-Premise
- Middlewares : MuleSoft, Talend
- Intégration de nombreux systèmes d’information (internes et SaaS)
- Environnement industriel exigeant avec normes de sécurité élevées
Objectif de la mission
Le client recherche un Chef de Projet SI expérimenté pour :
- Assumer la responsabilité stratégique, budgétaire et opérationnelle des projets
- Coordonner les parties prenantes (MOA, MOE, AMOA, AMOE)
- Aligner IT et Métiers
- Challenge des demandes métier et choix d’implémentation
- Piloter en méthodologie Agile ou cycle en V
- Garantir le respect des coûts, délais et qualité
Prestations attendues
Coordination et pilotage
- Coordination des acteurs
- Suivi du planning, budget, risques
- Reporting hebdomadaire
- Animation des comités et COPIL
- Préparation des revues de jalon
- Suivi du plan de charge et assurance qualité
Analyse et cadrage
- Analyse des besoins métier
- Rédaction de la note de cadrage
- Cahier des charges
- Études d’impact techniques, organisationnelles, financières
- Évaluation des offres éditeurs et intégrateurs
Build et intégration
- Gestion des environnements de développement, préproduction, production
- Plan de tests techniques
- Organisation de la mise en production
- Respect du RGPD
- Documentation complète et transfert aux équipes de maintenance
Livrables attendus
- Plan de cadrage
- Plan Qualité Projet
- Planning validé
- Spécifications d’échanges
- Plans de tests
- Plan DevOps (CI/CD)
- Scenario de mise en production
- Dossier d’exploitation
- Plan de support MCO
- Rapport hebdomadaire d’activité
SLA
- Rapport hebdomadaire chaque lundi matin
- Rapports ponctuels sous 5 jours ouvrés
Profil recherché
Profil recherché
🎓 Expérience
- 8 à 12 ans d’expérience minimum en gestion de projets en systèmes d'information
- Expérience sur projets complexes multi-interlocuteurs
- Expérience en environnement industriel structuré
- Expérience en gestion de relations avec des solutions CRM ou ERP fortement appréciée
🛠 Compétences techniques
- Indispensables :
- Connaissance fonctionnelle et technique des solutions Microsoft Dynamics 365
- Expérience en pilotage de projets d’intégration applicative
- Bonne compréhension des architectures systèmes d'information complexes
- Expérience en middleware (idéalement MuleSoft ou Talend)
- Pilotage Agile et/ou Cycle en V
- Appréciées :
- Environnement On-Premise sécurisé
- Projets de signature électronique / archivage électronique
- Sensibilité aux méthodologies DevOps / CI-CD
📊 Compétences méthodologiques
- Rédaction de notes de cadrage & cahier des charges
- Pilotage de comités projet / COPIL
- Gestion des risques
- Reporting structuré
- Gestion de la coordination transverse
🤝 Soft skills
- Leadership naturel
- Capacité à challenger les métiers
- Excellente communication
- Rigueur et structuration
- Aisance en environnement exigeant
🌍 Langues
- Français courant indispensable
- Anglais professionnel (écrit et oral)
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