Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Besoin Chef de Projet SIRH Paie Expert (H/F) – Lille Directement rattaché(e) au Responsable SI, qui vous accompagnera dans votre intégration et la prise en main de vos missions, nous recherchons un(e) Chef de Projet SIRH Paie Expert disposant à la fois d'une solide expertise en paie, d'une compréhension des processus RH et d'une capacité à gérer un environnement dynamique. À ce titre, vos principales missions seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles de la paie face à la transformation des outils SIRH. Recueillir et analyser les besoins de mutations ou corrections émanant du CSP Paie et de la filière RH. Accompagner la formalisation des demandes et la rédaction des cahiers des charges. Traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles pour l'éditeur SaaS. Coordonner la relation avec l'éditeur : suivi des tickets et respect des délais. Élaborer la stratégie de recette, préparer les cahiers et définir les cas de tests critiques. Garantir la qualité des mises en production et la confiance dans les cycles de vie RH (CP, CET). Assurer le support de niveau 4 auprès des utilisateurs et analyser les anomalies.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'expertise SAM dans l'objectif de gérer les inventaires de conformité logicielle sur un périmètre "mondial" afin de s'assurer que les principaux logiciels du Groupe sont utilisés conformément aux engagements pris dans les contrats signés avec les éditeurs. Missions Coordination des inventaires de différents logiciels auprès de tous les bénéficiaires du contrat, avec un portefeuille composé d'éditeurs sur le périmètre Monde Mise en place des guides d'inventaires, définition du mode opératoire pour l'inventaire (format et process de collecte des données) basé sur une analyse des clauses contractuelles et des métriques qui y sont définies Organisation et réalisation des Kick Offs avec les relais métier Accompagnement des entités sur la maîtrise des règles de licensing En clôture de la collecte des données, suivi avec les entités les rapports de conformité et demande à ces dernières leurs plans d'action

🎯 Missions principales : - Capacité à travailler sur les orientations et directions stratégiques du programme cyber, à comprendre les enjeux et la structure du programme, et à proposer des améliorations continues - Rédaction et/ou révision de thématiques opérationnelles du Group Cyber Framework (exigences cyber sur 25 thématiques applicables à toutes les entités du groupe) - Identification des risques cyber, les objectifs et les preuves associées aux exigences cyber sécurité (les preuves à collecter parles entités afin de vérifier qu'elles ont bien implémentées ces exigences - Expertise sur les thématiques typées "Cryptography" "network security" "Data Security" , "AM" and « secure configuration » - Animation des workshops avec les experts de ces sujets cyber, les équipes de productions et les entités afin d'identifier la faisabilité des exigences et les aspects opérationnels associés - Animation des espaces de partage des livrables et des forums mis en place à cet effet.

Contexte : prestation d'architecture pour le système Windows 11 et Intune Mission - Expertise confirmé Intune - Expertise approfondie de Intune / Azure AD ainsi que de son administration - Gestion de Microsoft Intune admin center - Gestion les stratégies de sécurité sur intune - Préparation la configuration des postes pour Autopilot - Création des profils de dépliement Windows Autopilot - Création et déploiement des CSP profiles depuis Intune - Mise en place des règles de conformité et d'accès conditionnels sous Intune - Packaging d'applications et déploiement via Intune - Gestion et POC de solution sous Intune - Rédaction des documentations techniques à destination des IT locaux - Scripting PowerShell, Intune, Autopilot, PDQ Deploy et Inventory

👥 Présentation de l’entreprise : Galula Consulting est une ESN en pleine croissance constante qui propose du conseil et de l’expertise aux entreprises sur les ERP Oracle E-business-suite , Oracle ERP Cloud et SAP .💡 Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Expert O2C spécialisé Oracle ERP Cloud. Vous serez le référent fonctionnel et opérationnel du cycle Order-to-Cash. À ce titre, vous accompagnerez l’équipe O2C en tant qu’expert produit, en garantissant la fiabilité des processus, la conformité réglementaire et l’optimisation continue via Oracle Cloud. 🔹 Missions principales : • Assurer le paramétrage • Rédiger les spécifications fonctionnelles en lien avec les besoins métiers • Collaborer avec les intégrateurs locaux pour garantir la couverture des spécificités pays sans impacter le core model • Être le point de contact privilégié des key users et être garant du lien être l’équipe AMOA & Technique dans les pays concernés • Participer aux phases de GAP analysis, SETUP, tests, cut-over et VSR • Garantir la cohérence transverse de la solution Oracle sur le périmètre O2C

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur d'activité, nous recherchons un.e Expert.e Infrastructure Middleware et Progiciel F/H pour un démarrage dès que possible à Paris 13ème arrondissement. Dans un cadre de migration vers la solution CDI-PC d'informatica de notre Client, nous rechercons effectivement un.e Expert.e sur la solution Informatica qui aura les missions ci-dessous : Gèrer et administrer les systèmes de l’application Informatica PowerCenter de notre Client et en assurer la cohérence, la qualité et la sécurité ; Prendre en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures powercenter ; Traiter les incidents et problèmes pouvant survenir sur les plates-formes ; Fiabiliser et optimiser le fonctionnement des infrastructures en anticipant les évolutions de capacité et de performance ; Documenter les configurations et rédiger les consignes destinées aux supports niveaux 1 et 2 ; Travailler en relation étroite et permanente avec les équipes de production et Infrastructures et Sécurité ; Administrer les systèmes de gestion de données/référentiel de l'entreprise ; Exploiter les environnements notamment en assurant leur intégrité, en réglant leurs paramètres et en mettant en œuvre les outils de surveillance ; Effectuer un support technique de niveau 3 sur la solution ; Créer, à la demande des domaines ou de l'exploitation, les outils spécifiques d'aide à l'exploitation ; Suivre et contrôler les évolutions de versions retenues par l'entreprise. Des astreintes sur le périmètre ETL / BI (Windows/Linux) sont à prévoir sur cette mission.

📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 mois renouvelables 🔍 Nous recherchons un Data Engineer ayant une expérience indispensable sur des problématiques GPS pour renforcer immédiatement une équipe spécialisée. 🎯 Missions principales : ✅ Analyses et rapprochements de données GPS avec la voirie ✅ Détection, correction et nettoyage des points aberrants ✅ Rapprochement GPS ↔ adresses distribuées ✅ Analyse des parcours multi-mode (arrêts, transitions) ✅ Comparaison et analyse des trajectoires entre plusieurs journées

Missions principales 🔵 1. Cartographie et modélisation des référentiels Identifier les objets de référence et leurs sources internes/externes. Définir les modèles de données, métadonnées et relations entre entités. Contribuer à la modélisation conceptuelle, logique et physique des référentiels. Participer à la définition des standards d’interopérabilité. 🔵 2. Mise en œuvre des outils de collecte et d’analyse Déployer les workflows d’administration et de mise à jour des référentiels. Intégrer les outils de visualisation (ex. Tableau Software, Power BI). Automatiser la collecte, transformation et consolidation des données. Assurer l’intégration des données dans les plateformes cibles du SI. 🔵 3. Contrôles de qualité et d’intégrité des données Implémenter les contrôles génériques d’intégrité (cohérence, unicité, complétude). Mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de qualité. Garantir la conformité avec les normes de sécurité, confidentialité et RGPD. Contribuer à la remédiation en cas d’anomalies. 🔵 4. Documentation et gestion des connaissances Rédiger et maintenir les dictionnaires de données et inventaires. Documenter les flux, processus d’alimentation et règles métier. Décrire les procédures d’archivage et de gestion des données sensibles. Produire les schémas de modélisation et les supports fonctionnels/techniques. 🔵 5. Support à la gouvernance IT et à la conformité Contribuer à la formalisation des procédures et bonnes pratiques. Assurer la traçabilité et l’auditabilité des traitements. Participer aux audits internes/externes et aux revues de conformité. Veiller au respect des standards de gouvernance data du groupe. 🧠 Compétences techniques recherchées Modélisation de données (MCD/MLD/MPD), Data Catalog, métadonnées Outils de qualité / data profiling Outils de data visualisation : Tableau Software, Power BI, Qlik… Outils ETL/ELT ou workflows (Talend, Airflow, Alteryx, Informatica…). Maîtrise SQL, bases de données relationnelles et référentiels Connaissance des principes de gouvernance data (DG, DQM, RGPD) Connaissance des standards de sécurité et conformité 🤝 Compétences fonctionnelles et transverses Capacité à travailler avec des métiers variés (IT, Data, Risk, Compliance) Très bonne communication et pédagogie Rigueur documentaire, sens du détail Esprit d’analyse et synthèse Capacité à challenger besoins et règles de gestion

Vos principales missions : Paramétrage et configuration des modules SAP FICO selon les besoins métiers Participation aux projets de déploiement et d’évolution du Core Model SAP (nouveaux sites, roll-out, évolutions légales, etc.) Analyse des besoins fonctionnels , conception de solutions et rédaction de spécifications techniques Contribution à la maintenance évolutive et corrective , en lien avec les équipes techniques et les key users Tests, recettes et formation des utilisateurs finaux Participation aux projets d’intégration et d’interfaçage (modules MM, SD, CO, ou outils BI) Veille technologique sur les nouveautés SAP (S/4HANA, Fiori, etc.)

Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : • Sécurité opérationnelle sur Microsoft 365, Azure Cognitive Services, Copilot, Fabric, Power Platform, Azure ML • Maîtrise des outils de DevSecOps : CI/CD sécurisés, IaC (Terraform, Bicep), Sentinel, Defender for Cloud, Purview • Expertise sur la sécurisation des tenants Azure, souscriptions, RBAC, MFA, Conditional Access, Privileged Identity Management • Expérience terrain sur le design et le déploiement de contrôles de sécurité dans des environnements AI hybrides • Connaissance des risques spécifiques liés aux LLM et aux services GenAI (prompt injection, data leakage, model poisoning) • Références : missions pour des groupes bancaires et industriels sur la sécurisation de plateformes GenAI Microsoft • Compétences complémentaires : scripting (PowerShell, Python), analyse de logs, automatisation de contrôles de sécurité

Le(la) product owner est responsable de la définition, de la conception et de la livraison d’un produit. Il(elle) représente les besoins métier et fait le lien avec les équipes techniques du projet. Il(elle) maximise la création de valeur du produit. Identifie les attentes des utilisateurs et les bénéfices que le produit leur apportera • Identifie les fonctionnalités attendues et sélectionne celles qui apportent le plus de valeurs ou de bénéfices aux utilisateurs pour définir et planifier les releases/versions du produit • Partage cette vision avec les équipes de développement agile • Mène une réflexion stratégique préparatoire des versions à venir • Priorise toutes les « user stories » au sein du Product Backlog • Maintient le Product Backlog et cherche en permanence à maximiser la valeur métier pour les utilisateurs

Un architecte IP VPN est un expert en réseaux spécialisé dans la conception et la mise en œuvre de réseaux privés virtuels (VPN) utilisant le protocole Internet (IP). Il est chargé de créer des solutions VPN qui garantissent la sécurité, la confidentialité, et l'intégrité des données transmises sur des réseaux publics ou partagés. En choisissant les protocoles de sécurité appropriés et en configurant les tunnels VPN, l'architecte IP VPN assure une connexion sécurisée et fiable entre des sites distants ou des utilisateurs individuels. Son rôle est crucial pour les entreprises cherchant à protéger leurs communications et données sensibles tout en permettant l'accès à distance et la connectivité globale. Déploiement de solutions IP VPN (MPLS, IPSec) • Sécurisation des liaisons inter-sites • Qualité de service (latence, redondance) • Relation avec les opérateurs télécoms • Protocoles BGP, MPLS, IPSec, GRE • VPN concentrators, firewalls • Outils de monitoring et de QoS Enjeux : Interconnexion sécurisée, optimisation des flux Cisco ASA, Fortinet, OpenVPN

INTITULÉ DU POSTE Développeur Full Stack .NET / Vue.js CONTEXTE Nous recherchons un développeur full stack pour rejoindre notre équipe de développement informatique en mode présentiel. Vous interviendrez sur des projets d'infrastructure et de gestion logicielle pour nos clients grands comptes. NATURE DU BESOIN Profil consultant en contrat direct ou mission longue durée Démarrage : À définir avec le candidat Mode de travail : 100% présentiel MISSIONS PRINCIPALES · Conception et développement d'applications web Full Stack · Développement des services backend en .NET / Core avec Entity Framework · Développement des interfaces frontend en Vue.js · Maintenance et évolution des applications existantes · Participation aux réunions techniques et de suivi de projet · Optimisation des performances des applications · Gestion de la base de données avec SQL Server · Création de rapports paramétrés en SSRS

Expert poste de travail et Réseau/ Linux 450 e par j linux Contexte : • Gestion du Run, du Build et de la MCO , 500 VM, 50 VLAN, 5000 PC sur un total de 80000 utilisateurs et 45000 PC. • Scope d’exploitation plusieurs régions • Gestion ITSM et traitement du Backlog Wehelp VCEA, demandes et incidents. • Administration du V center : installation, configuration des ESXI et mise en place du capacité planning VMware. • Administration des Serveurs Linux : installation et configuration CentOS, mises à jour des Squid, des DNS Bind, des DHCP et des serveurs Domino, migration des applicatifs. • Administration des serveurs KVM : installation, suppression et migration des VM sur ESXI. • Supervision CheckMK : trai

Contexte Dans le cadre du déploiement de projets d’ Intelligence Artificielle Générative (Gen-IA) au sein d’un grand groupe bancaire international , la mission vise à renforcer la sécurité des implémentations IA sur les environnements Cloud Microsoft (Azure, Microsoft 365, Copilot). L’enjeu principal est d’accompagner les centres de compétences et les équipes métiers dans la sécurisation des usages Gen-IA, tout en maîtrisant les risques spécifiques liés aux LLM (Large Language Models) dans un contexte agile, cloud et international . Objectif de la mission Assurer la sécurisation de bout en bout des projets Gen-IA déployés sur les environnements Microsoft, en combinant cybersécurité cloud, DevSecOps et expertise IA , et en produisant une documentation sécurité complète et exploitable . Missions principales Accompagner les équipes projets et métiers dans la sécurisation des implémentations Gen-IA . Analyser et maîtriser les risques spécifiques aux LLM : Prompt injection Data leakage Model poisoning Concevoir et formaliser les architectures sécurisées IA sur Azure / Microsoft . Définir et produire les livrables sécurité : Dossiers de sécurité Analyses de risques Blueprints sécurité Mettre en œuvre des pratiques DevSecOps adaptées aux projets IA (pipelines CI/CD sécurisés). Intégrer les dispositifs de sécurité Cloud avec les outils SOC / SIEM . Garantir la conformité aux réglementations et normes cybersécurité internationales (RGPD, IA, cloud). Participer à la diffusion des bonnes pratiques de sécurité IA au sein des équipes. Compétences clés (impératives) Sécurité opérationnelle Cloud Azure Expertise DevSecOps Expérience sur architectures Gen-IA Maîtrise des risques propres aux LLM Environnements Microsoft 365 / Copilot Compétences importantes Sécurisation des pipelines CI/CD Documentation cybersécurité (dossiers, blueprints, analyses de risques) Intégration SIEM / SOC sur Cloud Réglementations internationales (RGPD, IA, Cloud) Bonnes pratiques de sécurité IA et Cloud Microsoft Normes de cybersécurité Cloud Capacité à gérer l’ambiguïté et l’incertitude Forte capacité rédactionnelle et analytique Approche agile orientée gestion des risques Compétences rares / expert Sécurité avancée Azure + Gen-IA DevSecOps appliqué aux projets IA Cloud Expertise approfondie sur les risques LLM Architecture sécurisée Azure / Microsoft pour l’IA Sécurisation avancée de Copilot / Microsoft 365