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Offre d'alternance
Chargé·e de Communication Digitale en alternance
Blue Soft
Publiée le
12 mois
20k €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Vous rejoindrez notre équipe marketing composée de 4 personnes, réparties entre Paris et Lyon. Au coeur de la communication du groupe et de ses 9 implantations, notre service joue un rôle stratégique dans le développement et le rayonnement de Blue Soft. En intégrant notre équipe, vous ferez partie d'un collectif soudé et motivé, où la créativité et l'innovation sont encouragées. Vous serez impliqué·e dans des projets variés et stimulants, avec l'opportunité de contribuer significativement à la visibilité et à la croissance du groupe. VOS MISSIONS Vous rejoignez l'équipe communication du groupe et contribuez activement à renforcer notre présence digitale. Réseaux sociaux : - Veille stratégique : analyse des tendances et bonnes pratiques de notre secteur, et de nos concurrents - Participation à la définition et à la mise en oeuvre de notre stratégie éditoriale - Élaboration, planification et gestion du calendrier de publication - A/B testing pour optimiser nos contenus et maximiser l'engagement - Suivi des performances via des indicateurs clés (KPIs) et production de reportings réguliers sous Excel et PowerPoint - Proposition de préconisations et mise en place d'actions correctrices - Animation de la communauté LinkedIn : interaction avec nos abonnés, réponses aux messages privés et participation active à l'engagement de notre audience Site internet : - Analyse et reporting de nos performances web - Rédaction d'articles de blog en lien avec nos expertises et actualités, ainsi que l'implémentation dans Wordpress Autres : - Gestion et animation de notre communauté d'ambassadeurs et ambassadrices LinkedIn en interne - Prise de photo de nos équipes en interne pour développer notre bibliothèque de contenus - Soutien ponctuel sur des actions événementielles Cette liste est non exhaustive et pourra subir des adaptations selon l'évolution des activités du groupe.
Mission freelance
Chef de projet Infrastructure Transverse (Réseaux & Cybersécurité)
LINKWAY
Publiée le
Automatisation
Cybersécurité
Méthode Agile
1 an
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons un(e) Chef de projet Infrastructure Transverse pour accompagner l’un de nos clients grand compte. Au sein du pôle Build, vous piloterez des projets transverses stratégiques impactant plusieurs produits internes et le Service Réseaux. L'analyse des besoins et la participation aux cadrages d'avant-projet avec les experts réseau et sécurité. L'établissement du plan de management du projet (organisation, rôles, livrables) et l'évaluation des moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers). La planification, la coordination et le pilotage de l'avancement (coûts, délais, risques) en lien avec les Product Managers. L'animation des instances du projet, le reporting via des indicateurs et tableaux de bord, et la remontée des alertes. La mise à jour des informations dans le module projets et la gestion des relations avec les fournisseurs.
Mission freelance
Chef de projet Senior Finance – Comptabilité des actifs & Migration
FINAX Consulting
Publiée le
Finance
12 mois
400-700 €
Paris, France
Chef de projet Senior Finance – Comptabilité des actifs & Migration Nous recherchons un consultant senior en finance spécialisé en comptabilité des actifs pour le compte d’un de nos clients dans le secteur de l’assurance dans le cadre d’un projet de transformation et de migration de données. La mission s’inscrit dans un contexte de sécurisation des opérations comptables et d’évolution des outils et processus. Rôles et responsabilités Assurer la production et la fiabilisation des données comptables Piloter les travaux liés aux arrêtés et reportings réglementaires Contribuer au projet de migration (cadrage, suivi, coordination) Définir et formaliser les processus cibles Garantir la qualité et la cohérence des données financières Participer à l’amélioration continue des pratiques Compétences requises Expérience significative (10 ans minimum) en comptabilité, idéalement en assurance Expertise en comptabilité des actifs financiers Expérience en gestion de projet (transformation, migration de données) Bonne maîtrise des normes comptables et des outils associés Solides capacités d’analyse et de structuration Détails Durée : 12 mois Démarrage : Mai 2026 TJM : jusqu’à 700 € Localisation : Paris
Mission freelance
Comptable Senior/ Contrôle Comptable niveau1 - Trade Finance
STHREE SAS
Publiée le
6 mois
75001, Paris, Île-de-France
Contexte de la mission Dans le cadre d'un renfort d'expertise au sein d'une direction financière / comptable d'un grand acteur bancaire , nous recherchons un(e) Consultant(e) Comptable Senior pour contribuer à l'analyse d'évolutions (process / outils / paramétrage) sous l'angle comptable et assurer le contrôle comptable sur un périmètre d'activités bancaires, avec une exposition Trade Finance . Objectifs Sécuriser la comptabilisation des opérations et la cohérence des schémas comptables. Réaliser et fiabiliser les contrôles comptables de 1er niveau (arrêtés, rapprochements, justification). Produire des analyses et livrables permettant d'assurer la qualité des données comptables et la conformité des états. Responsabilités / Missions principales Vous interviendrez notamment sur : 1) Analyse & contribution comptable Analyse des évolutions (fonctionnelles / paramétrage / impacts) avec lecture comptable . Contribution à la comptabilisation des opérations sur le périmètre. Identification des écarts, proposition de correctifs et suivi de mise en œuvre. 2) Contrôle comptable - 1er niveau (cœur de mission) Rapprochements des résultats économiques et comptables. Rapprochements des comptes rendus de stocks avec les encours comptables. Justification des positions de change comptables. Comptabilisation des écritures de correction en période d'arrêté. Production d'un dossier justificatif couvrant l'ensemble de la balance du périmètre. Participation aux travaux liés aux annexes et justificatifs transverses. 3) Contrôles transverses & conformité Contrôle des états affiliés (respect taxonomie / attendus de groupe). Analyses transverses : réconciliation intragroupe, validation du passage des capitaux propres, contrôles complémentaires (ex. TFT), etc. Livrables attendus Notes d'analyse d'impact comptable et synthèses d'écarts. Tableaux de rapprochement (éco/compta, stocks/encours, change…). Dossiers d'arrêté (justifications, écritures de correction, pistes d'audit). Recommandations et plans d'actions de fiabilisation. Compétences requises Expertise métier Solide expérience en comptabilité bancaire et contrôle comptable / contrôle de gestion . Maîtrise des travaux d' arrêté et de justification de comptes. Bon niveau de compréhension des produits Trade Finance . Connaissances / outils Connaissance des environnements / référentiels et reportings de type CRE / CRI . Connaissance de FBTI (ou outil/reporting équivalent selon contexte). Qualités attendues Rigueur, sens du détail, capacité à challenger. Autonomie, proactivité, fiabilité dans les délais. Très bon relationnel (interaction avec équipes Finance, MOA/MOE, métiers). Profil recherché Formation supérieure (Bac+5) en comptabilité, finance, audit. Séniorité : 9+ ans d'expérience sur des sujets comptables bancaires / contrôle comptable. Capacité à produire des livrables structurés, actionnables et documentés.
Offre d'emploi
Ingénieur Stockage (F/H)
Experis France
Publiée le
45k-55k €
Angers, Pays de la Loire
Ingénieur Stockage (F/H) - Angers 🎯 Contexte Nous recherchons un Ingénieur Stockage confirmé pour assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution d'infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra sur plusieurs générations de baies HITACHI ainsi que sur la plateforme HCP. 🚀 Missions Le consultant sera chargé d'assurer le bon fonctionnement , la performance , la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage HITACHI. Responsabilités principales Administration quotidienne des baies HITACHI HUSVM, G5500, G370 et de la plateforme HCP . Suivi de la performance , de la capacité , de la disponibilité et gestion proactive des risques. Analyse, diagnostic et résolution des incidents liés au stockage HITACHI. Mise en œuvre et suivi des changements techniques : évolutions, mises à jour, correctifs. Rédaction, mise à jour et maintien de la documentation , procédures d'exploitation et consignes techniques. Réalisation d'analyses post‑incident et définition de plans d'action . Participation au reporting technique : indicateurs de capacité, performance, alertes. Interface technique avec l'éditeur HITACHI : bonnes pratiques, recommandations, suivi des préconisations
Offre d'emploi
Ingénieur Stockage (F/H)
Experis France
Publiée le
45k-55k €
Angers, Pays de la Loire
Ingénieur Stockage (F/H) - Angers 🎯 Contexte Nous recherchons un Ingénieur Stockage confirmé pour assurer l'exploitation, l'administration et l'évolution d'infrastructures de stockage critiques. Le consultant interviendra sur plusieurs générations de baies HITACHI ainsi que sur la plateforme HCP. 🚀 Missions Le consultant sera chargé d'assurer le bon fonctionnement , la performance , la disponibilité et le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage HITACHI. Responsabilités principales Administration quotidienne des baies HITACHI HUSVM, G5500, G370 et de la plateforme HCP . Suivi de la performance , de la capacité , de la disponibilité et gestion proactive des risques. Analyse, diagnostic et résolution des incidents liés au stockage HITACHI. Mise en œuvre et suivi des changements techniques : évolutions, mises à jour, correctifs. Rédaction, mise à jour et maintien de la documentation , procédures d'exploitation et consignes techniques. Réalisation d'analyses post‑incident et définition de plans d'action . Participation au reporting technique : indicateurs de capacité, performance, alertes. Interface technique avec l'éditeur HITACHI : bonnes pratiques, recommandations, suivi des préconisations
Offre d'emploi
Ingénieur de Production OPS
EDUGROUPE
Publiée le
Production
3 ans
Paris, France
Parlons de votre future mission : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous intégrez la division Production Applicative, au cœur des enjeux de disponibilité, de performance et de continuité de service. Dans un environnement innovant, exigeant et en constante évolution, vous intervenez en tant qu’Ingénieur de Production OPS. Votre rôle principal consiste à assurer l’exploitation, l’administration et le maintien en conditions opérationnelles d’un portefeuille d’applications critiques. Vous êtes également amené à intervenir sur les phases Build, en collaboration avec les équipes projets et développement, afin de garantir des mises en production maîtrisées et sécurisées. Missions principales Production & Exploitation applicative · Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des applications en production · Assurer le pilotage opérationnel d’un portefeuille applicatif et produire des reportings réguliers à destination des responsables applicatifs (MOA) · Apporter une expertise en production applicative sur les activités Build & Run · Organiser, coordonner et réaliser les travaux d’intégration applicative · Préparer, planifier et piloter les mises en production (analyse de risques, orchestration, gestion des impacts, release management) · Assurer le support de niveau 2 et 3, le diagnostic et la résolution des incidents et problèmes · Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques approfondies lors des incidents majeurs et proposer des plans d’actions correctifs et préventifs · Participer à l’amélioration continue des services et à la réduction du nombre d’incidents récurrents · Administrer et maintenir les chaînes de traitement et les ordonnanceurs Automatisation & Qualité de service · Définir et mettre en œuvre des processus d’automatisation afin d’améliorer la fiabilité et l’efficacité opérationnelle · Optimiser et automatiser les chaînes de traitements batchs · Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les modes opératoires Sécurité & Conformité · Appliquer les bonnes pratiques de hardening système · Participer à la remédiation des vulnérabilités et au respect des exigences de sécurité · Contribuer aux audits techniques et aux contrôles de conformité DevOps · Collaborer avec les équipes DevOps et développement pour améliorer l’industrialisation des déploiements · Contribuer à la mise en place et à l’amélioration des pipelines CI/CD existants · Utiliser des outils d’automatisation et de configuration pour fiabiliser les environnements (Ansible, CI/CD)
Mission freelance
Architecte Solution et Intégration SI
CAT-AMANIA
Publiée le
Apache Kafka
API
3 mois
400-690 €
Île-de-France, France
Architecte Solution Intégration SI Description de la mission Dans le cadre d'un programme de transformation majeure des processus et des solutions de financement, nous recherchons un Architecte Solution pour cadrer et sécuriser la trajectoire d'intégration entre le logiciel métier MILES et un écosystème applicatif complexe. La mission consiste à conduire des études d'architecture relatives aux flux et services d'intégration, à formaliser les choix de conception et à s'assurer de leur bonne prise en compte par les équipes de réalisation. Vous devrez produire et maintenir les livrables d'architecture critiques, notamment les Dossiers d'Architecture Technique (DAT), les schémas d'urbanisation et les matrices d'impacts. Un aspect essentiel de la mission repose sur votre capacité à challenger les solutions proposées par l'éditeur et l'intégrateur afin de garantir la conformité avec les standards internes en matière d'API, d'événementiel, de sécurité et d'observabilité. Vous contribuerez activement aux instances de gouvernance telles que les Design Authorities et les comités d'architecture pour assurer un reporting clair des décisions et des risques. Profil recherché Le candidat idéal doit justifier d'une expérience confirmée en architecture de solutions et en intégration de systèmes d'information, idéalement acquise dans le secteur bancaire ou financier. Une expertise technique approfondie est attendue sur les plateformes d'intégration modernes, incluant la gestion et la gouvernance d'API via OpenAPI/Swagger, ainsi que les architectures orientées événements s'appuyant sur Kafka. La maîtrise des outils de modélisation comme et des environnements collaboratifs Jira et Confluence est indispensable pour la production de documentations structurées. Une connaissance opérationnelle des enjeux de sécurité, du RGPD et des contraintes réglementaires de type DORA est nécessaire pour valider la robustesse des solutions proposées. Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un profil doté d'une forte capacité d'analyse et d'une aptitude à travailler en réseau de manière autonome. La maîtrise de l'anglais est requise pour échanger avec des interlocuteurs internationaux et produire des supports de présentation de haute qualité. Une expérience préalable sur la solution MILES de l'éditeur Sofico constituerait un avantage concurrentiel majeur pour la compréhension immédiate des enjeux métiers du programme. Environnement de travail La mission s'exerce au sein de la Direction des Systèmes d'Information, plus précisément dans le domaine des applications techniques rattaché à un programme de transformation métier stratégique. Le consultant évoluera dans un écosystème multi-acteurs impliquant des équipes produits, des experts en sécurité, des spécialistes de la donnée et des équipes d'exploitation. L'organisation privilégie les méthodes de travail agiles, type Scrum ou Kanban, favorisant la collaboration continue et la réactivité face aux évolutions du projet. Le lieu d'exécution principal se situe dans le deuxième arrondissement de Paris, au sein de locaux modernes favorisant le travail d'équipe, bien qu'une ouverture aux propositions de travail à distance puisse être étudiée selon l'organisation du prestataire. L'environnement technique est à la pointe des standards actuels avec une forte culture de l'observabilité et du monitoring via des outils tels que Kibana ou OpenSearch. Le cadre de travail exige un haut niveau de professionnalisme et le respect de chartes éthiques et de sécurité strictes. L'intervenant bénéficiera d'une vision transverse sur l'ensemble de la chaîne de valeur du financement, depuis le front-office jusqu'au back-office, dans un contexte de refonte globale de l'architecture du système d'information.
Offre d'emploi
Administrateur O365 H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
39k-43k €
Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Administrateur O365 H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Microsoft 365 et les projets de transformation digitale ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Administrateur Microsoft 365 confirmé , vous êtes responsable de la migration de données et de l’administration de l’environnement M365 de notre écosystème : Côté build : Missions : Mettre en place et configurer les outils de migration (NAS vers SharePoint Online) Piloter les phases de migration en assurant qualité et fiabilité des données Développer et maintenir des scripts (PowerShell) pour automatiser les traitements de données Analyser les logs de migration et identifier les anomalies Réaliser les tests techniques et fonctionnels avant mise en production Ajuster et optimiser les processus de migration en fonction des retours terrain Participer à l’analyse des impacts sur l’écosystème Microsoft 365 (Loop, Purview, etc.) Produire des reportings et analyses sur les volumes et la qualité des données migrées Côté run : Missions : Assurer le suivi des migrations et gérer les reprises si nécessaire Administrer et optimiser SharePoint Online (gestion des espaces, synchronisation, corbeilles, Lists…) Accompagner les utilisateurs et assurer le support post-migration Participer aux comités projets et assurer un reporting régulier Superviser les opérations sur de gros volumes de données Garantir la stabilité et la performance des environnements M365 Documenter les procédures et capitaliser les bonnes pratiques Contribuer à l’amélioration continue des processus de migration C’est votre parcours Vous avez au moins 3 à 6 ans d’expérience en administration Microsoft 365, idéalement dans des contextes de migration ou transformation digitale . Vous aimez manipuler de gros volumes de données et automatiser les traitements tout en garantissant leur fiabilité. Vous cherchez un environnement dynamique avec plusieurs projets en parallèle. C’est votre expertise : Microsoft 365 (administration avancée) SharePoint Online (synchronisation, Lists, gestion des corbeilles…) PowerShell (scripting avancé) Commandes systèmes (robocopy, xcopy…) Analyse de données et reporting Connaissance de l’écosystème M365 (Purview, Loop…) C’est votre manière de faire équipe : Autonomie et sens des responsabilités Rigueur et souci du détail Capacité d’analyse et de résolution de problèmes Bon relationnel et esprit d’équipe Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle Aisance en communication, y compris en anglais professionnel Proactivité et esprit d’amélioration continue C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Aix-en-Provence Contrat : CDI Télétravail : 2 jours Salaire : De 39 000 € à 43 000 € (selon expérience) brut annuel Famille métier : Administration Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Mission freelance
Architecte d’Entreprise / Architecte SI Transverse (H/F)
Freelance.com
Publiée le
Architecture
Salesforce
3 mois
400-700 €
Nanterre, Île-de-France
Nous recherchons un Architecte SI transverse disposant également de compétences en pilotage de projets de taille petite à intermédiaire . La mission consiste à intervenir sur des sujets transverses et inter-applicatifs , en lien avec différents environnements : Applications web et mobiles Plateformes Salesforce (Sales, Service, Field Service, Experience, Marketing) Systèmes tiers (ex : Oracle, applications internes, etc.) Écosystème data et cloud L’architecte interviendra en collaboration avec les équipes d’architecture et participera activement à la gouvernance d’architecture (Design Authority) . 🎯 Objectifs de la mission Garantir la cohérence technique et fonctionnelle du SI transverse Assurer le bon déroulement opérationnel des projets inter-équipes Anticiper et gérer les risques, dépendances et impacts transverses 🏗️ Activités principales🔹 Architecture transverse Définition et maintien de l’architecture du SI (applicative, technique, data) Garantie de la cohérence des choix techniques entre projets Contribution aux dossiers d’architecture ( HLD / LLD ) Validation des solutions proposées par les équipes projets Analyse des impacts transverses (sécurité, performance, interopérabilité) Participation aux comités d’architecture et de gouvernance 🔹 Pilotage de projets Suivi de l’avancement de projets de taille limitée à intermédiaire Coordination des équipes techniques et métiers Gestion des risques, dépendances et alertes Proposition de plans d’action correctifs Reporting régulier aux parties prenantes 📦 Livrables attendus Dossiers d’architecture (schémas, standards, principes) Notes de cadrage technique Reporting projet (avancement, risques, alertes)
Offre d'emploi
Administrateur Infrastructures : Systèmes et Réseaux - H/F
ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le
35k-45k €
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'Administrateur Infrastructures installe, met en production et maintient les éléments d'une infrastructure, ou un système de gestion de données, afin d'assurer la disponibilité du système, ainsi que l'intégrité et la confidentialité des données. Il participe, avec les architectes infra et cyber, à la définition et à la mise en oeuvre des évolutions du système d'information grâce à sa proximité du terrain. Il assure également le suivi documentaire lié à la prestation (procédures, notes techniques, modes opératoires, schémas, etc.). ACTIVITES PRINCIPALES Maintenance • Maintenir les conditions opérationnelles de production et de service ; • Mesurer et optimiser les performances du système ; • Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures afin d'améliorer l'industrialisation de la production ; • Surveillance des journaux d'évènements, analyse des logs, supervision du SI ; • Assurer les mises à jour, mises en service, et montées de version en accord avec les règles définies par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des incidents et des demandes • Gérer les droits d'accès aux systèmes, bases de données et aux applications en fonction des règles définies au sein de la Direction du Système d'Information concerné ; • Analyser et traiter, dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3). Gestion des changements • Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance ou de la sécurité du système et des postes de travail ; • Proposer des solutions d'évolution ou de remplacement ; • Installer, tester et mettre en production les nouvelles solutions validées par la Direction du Système d'Information concerné. Gestion des RFC conformément aux processus ITIL, suivi des changements de bout en bout. Documentation support et reporting • Assurer la traçabilité et l'exploitation des évènements survenus au sein du système ; • Etablir et mettre à jour tous les documents techniques nécessaires au maintien de l'infrastructure en condition opérationnelle (documents d'exploitation, document d'architecture technique, cartographie, CMDB, procédures, etc..) • Assurer l'assistance auprès des utilisateurs et des métiers ainsi que le transfert de transfert de compétences aux équipes connexe ; • Assurer l'assistance technique et le transfert de compétences aux équipes d'exploitation ; • Assurer le reporting de ses activités dans l'outil mis à sa disposition et auprès de son responsable direct. • Des missions complémentaires peuvent être confiées à l'Administrateur Infrastructures. Référence de l'offre : 6h5w540m6d
Offre d'emploi
Business Analyst SI H/F
Lùkla
Publiée le
Business Process Model and Notation (BPMN)
Calypso
JIRA
6 mois
Lille, Hauts-de-France
Description du poste Rattaché(e) au Product Manager, vous intervenez sur un programme de transformation d’un système billettique, dans un environnement complexe impliquant de nombreux partenaires. Périmètre : Refonte du backoffice billettique Gestion de l’inventaire et du cycle de vie des cartes Mise à disposition du poste de personnalisation (VERSO) Déploiement des solutions dans le cadre d’appels d’offres régionaux Vos missions principales : Analyse des besoins Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes Prioriser les demandes métiers et techniques Identifier les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels Proposer des solutions adaptées Études fonctionnelles Rédiger des études de faisabilité détaillées Produire les spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes, règles de gestion) Garantir la cohérence fonctionnelle entre les produits Suivi et coordination Animer des ateliers Définir et suivre le planning des livrables Assurer la communication entre équipes Amélioration continue Capitaliser sur les retours terrain Améliorer les processus et outils Maintenir une documentation de qualité Livrables attendus : Études fonctionnelles Spécifications détaillées Roadmap des livrables Reporting (suivi, risques, dépendances) Comptes rendus de réunions et ateliers
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