Offre d'emploi Business Analyst SI H/F

Description du poste
Rattaché(e) au Product Manager, vous intervenez sur un programme de transformation d’un système billettique, dans un environnement complexe impliquant de nombreux partenaires.

Périmètre :

• Refonte du backoffice billettique

• Gestion de l’inventaire et du cycle de vie des cartes

• Mise à disposition du poste de personnalisation (VERSO)

• Déploiement des solutions dans le cadre d’appels d’offres régionaux

Vos missions principales :

Analyse des besoins

• Recueillir et formaliser les besoins des parties prenantes

• Prioriser les demandes métiers et techniques

• Identifier les impacts fonctionnels, techniques et organisationnels

• Proposer des solutions adaptées

Études fonctionnelles

• Rédiger des études de faisabilité détaillées

• Produire les spécifications fonctionnelles (user stories, maquettes, règles de gestion)

• Garantir la cohérence fonctionnelle entre les produits

Suivi et coordination

• Animer des ateliers

• Définir et suivre le planning des livrables

• Assurer la communication entre équipes

Amélioration continue

• Capitaliser sur les retours terrain

• Améliorer les processus et outils

• Maintenir une documentation de qualité

Livrables attendus :

• Études fonctionnelles

• Spécifications détaillées

• Roadmap des livrables

• Reporting (suivi, risques, dépendances)

• Comptes rendus de réunions et ateliers