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Le Global CRM Manager joue un rôle clé dans l'équipe Brand Experience et Marketing Performance. Sa principale mission consiste à orchestrer une stratégie CRM axée sur les données et son exécution à l'échelle internationale. Il est chargé d’assurer la cohérence, la performance et l’innovation des communications clients, tout en utilisant les données pour renforcer l'engagement et la fidélité des clients. Responsabilités Développer et mettre en œuvre une stratégie CRM de marque visant à renforcer la fidélité des clients Assurer l'alignement et la cohérence des communications CRM à travers tous les marchés et canaux Coordonner les campagnes CRM avec les parties prenantes internes et les agences externes Animer et soutenir les marchés locaux dans l'exécution des campagnes et le suivi de la performance Conduire des initiatives de génération de leads et des processus de suivi Analyser les KPIs CRM et proposer des stratégies d'optimisation Concevoir et améliorer les parcours clients pour améliorer l'engagement et la rétention Superviser la planification éditoriale et le déploiement de la newsletter mondiale Utilisez des outils comme Salesforce et Marketing Cloud pour suivre les performances et personnaliser les communications. Garantissez la qualité des données et leur conformité au RGPD et aux normes internes. Accompagner et former un apprenti Challenger les équipes (expert CRM + agences de création de contenu) Exigences essentielles Minimum 10 ans d'expérience en marketing , avec une expertise en CRM Maîtrise de l'anglais et du français à un niveau professionnel complet Compétences en utilisation de suite martech SAAS (ex. Salesforce, Hubspot, Adobe Campaigns) Atouts Connaissance de base ou curiosité pour l'analyse de données Volonté d'apprendre les bases de SQL Capacité à gérer plusieurs parties prenantes (équipes internes et agences) Créativité, esprit ouvert et capacité de penser en dehors des sentiers battus Détails opérationnels Localisation : Poissy ( RER A ) Ligne de rapport : Au directeur de l'expérience de marque et des performances marketing Télétravail : 3 jours par semaine

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Ingénieur H/F à Hauts-de-France, France. Contexte : L’équipe Data Engineering recherche un développeur flux Stambia / Semarchy xDI confirmé pour renforcer ses capacités de conception et d’industrialisation de flux de données. Cette équipe intervient dans un environnement fonctionnel riche couvrant plusieurs domaines stratégiques (supply, commerce, customer, etc.). L’activité se concentre exclusivement sur des échanges de données opérationnels, hors périmètre décisionnel. Vous évoluerez dans une équipe expérimentée, sur des enjeux variés de BUILD (conception, création, évolutions) et de RUN (exploitation, optimisation, astreinte). Les missions attendues par le Data Ingénieur H/F : La mission se structure de la manière suivante : ● Analyse des besoins : ○ Comprendre les besoins en matière d'intégration de données en collaborant avec le Product Owner et les parties prenantes. ● Conception : ○ Concevoir des flux complexes en utilisant l’outil Stambia / Semarchy xDI. ○ Capacité à modéliser une base de données. ● Développement : ○ Développer les flux en appliquant les meilleures pratiques de développement. ○ Produire des scripts (Python, Beanshell, Shell...) pour enrichir ou personnaliser des traitements spécifiques. ○ S’appuyer sur Git pour faciliter la collaboration entre développeurs. ● Tests : ○ Tester ses développements (performance, robustesse, non-régression...) pour garantir qualité et fiabilité. ● Documentation : ○ Documenter et partager les connaissances. ○ Réaliser des spécifications techniques. ● Maintenance : ○ Assurer la maintenance (suivi de production, monitoring, support, astreinte) des flux de données et les mises à jour en cas de besoin.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Business Analyst Technico-Fonctionnel sur Tours. Activités : Les missions principales, en tant que BA : Vous supportez le Product Owner dans la définition détaillée des besoins (description des fonctionnalités, processus), la rédaction des US, et le cas échéant, l’alimentation du backlog. Vous accompagnez l’équipe d’implémentation, validez les réalisations (incréments produit) Vous contribuez à la conception des solutions techniques en respect des guidelines de conception Vous participez à l’affinage du backlog, l’évaluation de la complexité, la conception, l’écriture des US Vous participez pro-activement à l’ensemble des cérémonies agiles Vous contribuez aux ateliers d’amélioration continue, à la veille technologique, aux partages de compétences dans le but d’améliorer l’expertise collective Vous pouvez être amené à faire du support : Vous supervisez et gérez les activités de suivi de production selon les normes et règles définies : contrôle de la qualité des données, processus, gestion des retours utilisateurs, gestion des incidents (analyses, diagnostic, études, participation aux réunions de crise…), communication auprès des utilisateurs. Dans une démarche constante d’amélioration continue, vous contribuez activement au bon fonctionnement des solutions, et au maintien de leurs performances. Vous faites évoluer les contrôles et les procédures associées, vous participez au développement de correctifs, et vous maintenez une exigence de qualité vis-à-vis des équipes conceptrices En lien avec le PO, les directions métiers et le Centre d’Expertise de Production, vous participez aux retours d’expérience utilisateurs et captez les irritants et améliorations sur le produit Vous êtes amenés à rédiger le reporting de votre périmètre (incidents, demandes, faits marquants/volumétries/performances). Vous intervenez en amont et en aval des mises en service, en collaboration avec le PO, l’équipe et les directions métiers, dans le déploiement du produit : présentation des fonctionnalités développées, contribution aux études d’impacts, préparation du déploiement (validation du bon fonctionnement du produit), prise en compte des retours utilisateurs pendant l’utilisation en phase pilote ou en phase de déploiement Compétences requises : Connaissance de l’environnement mutuelle santé et/ou Prévoyance Base de données : conception et requête SQL API / Webservices Connaissance Processus / Modélisation BPM Compétences appréciées : Agilité Utilisation de JIRA / Confluence Connaissance des métiers de la gestion Contrat entreprise ou particuliers Connaissance des extranets (Fronts clients entreprise ou particuliers) Qualités requises : Esprit d’analyse et de synthèse Curieux Sens du service De bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles Dynamisme Esprit d’équipe

Mission principale Concevoir, industrialiser et gouverner l’intégration de l’IA (agents, copilotes, automatisation) dans l’ensemble du Software Development Lifecycle (SDLC) , afin d’améliorer la productivité, la qualité et la scalabilité des développements. Responsabilités 🔹 Architecture & Gouvernance Définir des architectures data et modèles de gouvernance pour l’IA Garantir sécurité, conformité (EU AI Act) et auditabilité Participer aux revues d’architecture (scalabilité, maintenabilité) 🔹 AI & SDLC Développer et maintenir des AI Agents intégrés au pipeline SDLC Intégrer les pratiques d’IA dans : design, dev, test, CI/CD, maintenance Définir une roadmap claire autour des agents et outils IA 🔹 DevOps / CI/CD Intégrer les solutions IA dans les pipelines CI/CD (ex : GitHub Actions, GitLab CI) Appliquer les principes DevSecOps et AI-by-design Collaborer avec équipes DevOps, Data, Sécurité et Produit 🔹 Performance & Monitoring Suivre l’usage, la performance et la valeur des outils IA Définir et piloter des KPI de productivité et qualité 🔹 Enablement & Coaching Former et accompagner les équipes (workshops, documentation) Promouvoir les bonnes pratiques de développement augmentées par l’IA

Mission basée à Rouen. Profil attendu : Ingénierie système DEVOPS réalisées dans le cadre DEVOPS en lien étroits avec les équipes de développement. Descriptions des missions et activités : Intégration & deploiement : o Installation, administration, Intégration et déploiement de logiciels fonctionnels et techniques sur tous les environnements et SI hébergés par la DNI dans une démarche et en suivant les pratiques DEVOPS o Objectif de mise à disposition fluide, qualitative et sécurisée des changements informatiques en collaboration rapprochée avec les membres des équipes de développement et en relais des équipes exploitation o Contribue à apporter une vision consolidée des changements o Assure la fiabilisation du packaging des releases en collaboration avec les équipes de développement o Référent transverse spécifique au projet MGAR/MRH vient renforcer l’activité des DEVOPS sur leur périmètre du POS respectif CICD o Mettre en place les outils d'industrialisation et de déploiement continu multi filières (.Net,, Kubernetes, Data, legacy Cobol) o Automatiser, fiabiliser et optimiser les déploiements (via des quality gates) o Accompagner les équipes sur les outils mis en place OPS Ingenierie syteme o Garantir l'exploitabilité, fiabilité et la sécurité des applications o Piloter la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles dans le temps o Développer des outils de feedback continu Accompagnement o Partager les bonnes pratiques DEVOPS o Assurer la coordination avec les autres équipes de la DSI pour l'harmonisation des méthodes et des procédures de production Porter et contribuer à l'amélioration de la sécurité de bout en bout Séniorité attendue : profil confirmé / expérimenté. Compétences : Une expertise des outils CICD : Git, Openshift / K8S, Artifactory, Azure Devops, Jenkins, XL/Deploy, XLRelease, Openshift, Helm, Ansible Une maitrise des langages de développements objets (Java ou .Net C#, Javascript / Typescript etc.) Une maitrise de divers systèmes d'exploitation : Windows, Linux Vous avez de plus Une expérience significative dans la mise en place et le développement d'architectures orientées Microservices et Web API (APIGee, Docker, K8S, Kafka, SQL Server, NoSQL ) Profil (expérience requise, savoir et savoir-faire nécessaires, aptitudes professionnelles requises) De formation Ingénieur / BAC+2/3 avec plus de 5 ans d'expérience ou BAC+4/5 avec une expérience de 3 ans minimum en Devops. 3 jours sur site et 2 jours en Télétravail

Expertises recherchées Expertise principale : Réseau Expertise complémentaire : Firewall Expérience souhaitée 3 à 7 ans d’expérience en administration réseau ou en administration firewall. Expérience confirmée en exploitation/production, support N3 ou ingénierie réseau. Contribution à des projets d’évolution d’architecture ou de migration d’infrastructures. Compétences Réseau (prioritaires) Excellente maîtrise des fondamentaux : TCP/IP, modèles L2/L3, VLAN, trunking. Routage : statique, OSPF, BGP. Administration d’équipements LAN/WAN (switches & routeurs : Cisco, Juniper, HP/Aruba…). Gestion de la segmentation réseau, haute disponibilité (HSRP/VRRP), qualité de service (QoS). Maîtrise des services essentiels : DNS, DHCP, NTP. Notions de supervision réseau : SNMP, NetFlow, outils de monitoring. Compétences Firewall (secondaires mais nécessaires) Connaissance d’au moins une technologie NGFW (ex. : Fortinet, Palo Alto, Check Point, Stormshield). Gestion de bases firewall : ruleset, NAT, VPN IPsec/SSL. Lecture et compréhension des logs. Participation à l’analyse de flux réseau et au diagnostic des blocages. Compréhension des principes de DMZ et de segmentation sécurité.

Mission de coaching et pilotage Agile avec un fort enjeu de synchronisation, de gestion des dépendances/risques et d’alignement des pratiques via le framework Diapason. Le coach intervient aussi sur l’outillage JIRA (admin fonctionnelle, paramétrage, support utilisateurs). Mission : -Synchronisation & pilotage : animer les ART Sync, gérer risques/dépendances, porter les arbitrages tactiques. -Excellence opérationnelle : coacher PM/PO/Architectes, faciliter backlog refinement, structurer l’exécution (DoR, estimation, priorisation), acculturer les métiers à Diapason. -Support outillage : administration fonctionnelle JIRA, aligner le paramétrage sur Diapason, support utilisateurs et amélioration continue. Profil attendu : -Coach Agile capable de tenir un rôle de chef d’orchestre (ART Sync, dépendances, risques, décisions). -Très à l’aise pour coacher PM/PO/Architectes (rituels, backlog, priorisation, DoR/DoD). -Excellent facilitateur (refinement, story mapping, cadrage, ateliers métiers). -Expertise JIRA : administration fonctionnelle, dashboards (vélocité, burn-up), workflows, champs, permissions, templates. -Capacité à produire des livrables clairs : CR, dashboards, supports, plans d’accompagnement, specs de config. -Fort sens du service et capacité de support utilisateurs.

En tant que Data Engineer, vous intervenez sur la conception, le développement et l’optimisation de pipelines de données robustes et scalables. Vous travaillez au cœur des plateformes Data afin de garantir la qualité, la disponibilité et la performance des données utilisées par les équipes métiers, BI et Data Science. Expérience attendue : 3 à 8+ ans en ingénierie Data. Vous correspondez au/à la Data Engineer que nous recherchons si : Vous évoluez efficacement au sein d’équipes agiles et pluridisciplinaires , en collaboration étroite avec les équipes Data, IT et métiers Vous faites preuve d’un fort esprit analytique et d’une grande rigueur Vous êtes autonome , proactif et doté d’un solide sens des responsabilités Vous êtes capable de communiquer clairement avec des interlocuteurs techniques comme non techniques Vous savez prioriser vos tâches , gérer les contraintes et respecter vos engagements Vous disposez d’un bon esprit de synthèse et êtes orienté résultats et valeur métier Vous avez une bonne connaissance des environnements Business Intelligence , Big Data et des architectures Lakehouse Vous avez déjà travaillé sur des plateformes Data modernes (Cloud) Vous maîtrisez SQL comme langage d’interrogation des données et avez des notions de modélisation de données (architecture médaillon, modèle en étoile …) Vous disposez d’un bagage en software engineering , vous permettant d’écrire un code robuste, lisible, maintenable et testable, notamment en Python Vous appliquez les bonnes pratiques de développement : structuration du code, modularité, gestion des dépendances, conventions de nommage Vous êtes sensibilisé aux principes de qualité logicielle (tests unitaires, tests d’intégration, revue de code) Vous êtes à l’aise avec les outils de versioning ( Git ) et les workflows collaboratifs associés Vous savez concevoir des pipelines Data comme de véritables produits logiciels, en tenant compte de la maintenabilité, de l’évolutivité et de l’observabilité

Dans le cadre du développement de projets data innovants, nous recherchons un AI / Data Engineer spécialisé en Intelligence Artificielle Générative (H/F) . Vous interviendrez sur la conception et la mise en œuvre de solutions data avancées , avec un focus sur la plateforme Databricks et sur des cas d’usage en IA Générative (LLM, RAG, fine-tuning) . Votre rôle consistera à accompagner les équipes dans le cadrage, le développement et la mise en production de modèles d’intelligence artificielle , tout en contribuant à l’industrialisation des solutions et à l’évolution des plateformes data. Conseil et cadrage des cas d’usage IA Accompagner les équipes dans l’identification et le cadrage de cas d’usage data et IA Générative Conseiller sur les choix d’architecture, de modèles et de stratégies RAG ou fine-tuning Participer à la définition de solutions innovantes sur la plateforme Databricks Conception et développement de modèles IA Développer des modèles de Machine Learning et Deep Learning Concevoir des solutions basées sur LLM et architectures Transformers Implémenter des cas d’usage d’ IA Générative (RAG, fine-tuning, prompt engineering) Collecte et préparation des données Collecter, nettoyer et transformer les données nécessaires à l’entraînement des modèles Réaliser des analyses exploratoires et préparer les datasets pour l’entraînement Industrialisation et MLOps Mettre en production les modèles d’intelligence artificielle Mettre en place des processus de monitoring et de maintenance des modèles Contribuer à l’industrialisation des pipelines data et des modèles IA

Dans un contexte de forte transformation du SI, en lead ou en soutien des autres architectes de solutions du département. , participer à différents études & projets du périmètre du département CRM & Flux dont : Accostage SIC (CRMM) / Vie Echange de documents Optimisation Canal Mail d'un point de vue fonctionnel et technique. Objectifs et livrables Définir l'architecture existante et cible Contribuer à l'animation de la roadmap solution et au pilotage de la solution Garantir le respect d'un cadre de cohérence Conseiller les parties prenantes projets, sur l'architecture des composants du Système d'Informations Proposer des solutions répondant aux besoins métiers en prenant en considération les contraintes budgétaires Définir des solutions d'intégration dans un écosystème existant Présenter les solutions au sein de comités à des fins de prise de décision Assurer une veille technologique Participer au maintien du référentiel d'architecture secteur : Assurances

Dans le cadre du développement de nouveaux parcours utilisateurs, notre client recherche un Développeur Angular expérimenté basé à Annecy. Le consultant interviendra sur la conception et le développement d’interfaces web ergonomiques, interactives et sécurisées, dans un environnement où les enjeux de sécurité et de confidentialité sont importants. Il participera à l’ensemble du cycle de développement, depuis l’analyse des besoins jusqu’aux tests unitaires, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire travaillant en mode Agile. Missions : -Contribuer au développement de parcours utilisateurs -Concevoir et développer des interfaces Angular ergonomiques, interactives et sécurisées -Participer à l’analyse des besoins et à la conception technique -Construire un projet Angular from scratch en appliquant les bonnes pratiques -Intégrer des interfaces web en HTML / CSS -Développer et maintenir des composants frontend réutilisables -Collaborer avec l’équipe pour résoudre les problèmes et optimiser les performances -Réaliser les tests unitaires et contribuer à la qualité du code -Participer aux cérémonies Agile (planning, rétro, revue de code, etc.) -Mettre à profit une expertise sur Angular, NodeJS et Web Components -Partager ses connaissances et contribuer à la montée en compétence de l’équipe Profil attendu : -Expérience confirmée en développement Angular -Capacité à construire une application Angular from scratch -Bonne maîtrise de HTML / CSS et de l’intégration web -Connaissance de NodeJS et des Web Components -Sensibilité aux problématiques de sécurité, confidentialité et performance -Expérience en environnement Agile -Bon relationnel et capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire -Capacité à communiquer clairement et à partager ses connaissances -Autonomie, rigueur et esprit collaboratif

Missions Développement et maintenance de logiciels backend en C++ Refactoring et simplification de composants existants Analyse des logs de production Debug et résolution d’incidents en environnement Linux Participation à l’amélioration de l’architecture technique Collaboration avec une équipe expérimentée sur des systèmes critiques Environnement technique Langages C++ (moderne C++ (+11) Perl Systèmes Linux (Debian / Ubuntu) Technologies appréciées Python (FastAPI / Flask) SQL (MySQL / MariaDB) Docker Outils / Ecosystème Grafana ClickHouse Kafka

EXPERT NEO4J ( Certification Neo4j) Python, Cypher - Saint Denis Expérience significative sur un projet en entreprise sur une base de données graphe Certification Neo4j Modélisation de données graphes Gitlab Linkurious Shell" "Connaissances environnement Node JS, Angular Développement et gestion de CI/CD" "Connaissance du domaine de l'assurance et de ses enjeux réglementaires Principe de l'agilité à l'échelle : Scrum Soft skills : - Esprit analytique - Sens de la communication - Collaboratif - Autonome - Rigoureux" Une première expérience sur la partie LCB-FT de l'assurance (KYC, processus de déclaration, criblage et vigilance LCB-FT, fraude à l'assurance) "Vous rejoindrez la squad compliance de solutions cognitives. "Au sein de l'équipe vous serez l'expert de notre base de données graphes neo4j Votre rôle entre un data analyst et un administrateur de base de données sera de : - Administrer et optimiser les performances de la base, gérer les backups, les opérations de maintenance et les habilitations (bdd hébergé en IaaS), problème de QDD - Collecter les besoins relatifs à la base graphe et les analyser fonctionnellement - Fournir des chiffrages pour nos différents projets - Suivre les mises en production avec les équipes métiers - Gérer et administrer le serveur et les fonctionnalités Linkurious