Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur du secteur bancaire, nous recherchons 4 Ingénieurs Cloud / DevOps : 2 profils Junior et 2 profils Senior, avec un anglais courant. 📍 Localisation : sud Île de France 🏢 Présence sur site 5 jours/semaine – aucun télétravail possible 🌍 Anglais courant indispensable ⚠️ Le poste est exclusivement réalisé sur site. Le 100 % présentiel constitue une condition impérative de la mission et n'est pas négociable. Contexte de la mission : Vous intégrerez un environnement IT exigeant au sein duquel vous participerez à la mise en place, l'exploitation et la sécurisation des plateformes Cloud ainsi que des chaînes CI/CD. L'objectif est de garantir la disponibilité, la performance, la résilience et la sécurité des environnements applicatifs, tout en poursuivant leur automatisation et leur industrialisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, infrastructure et sécurité, dans un contexte international nécessitant une utilisation régulière de l'anglais. Vos principales missions : la conception, le déploiement, l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles d'infrastructures Cloud, privées, publiques ou hybrides ; la mise en œuvre et l'évolution de pratiques d'Infrastructure as Code (IaC) afin de standardiser, automatiser et industrialiser les environnements ; la mise en place et l'exploitation des chaînes CI/CD permettant d'automatiser les processus de build, test et déploiement ; la gestion des différentes ressources Cloud : compute, stockage, réseau, bases de données et services managés ; la garantie de la haute disponibilité, de la résilience et de la scalabilité des plateformes ; la mise en œuvre de mécanismes de load balancing, autoscaling, sauvegarde et reprise après sinistre (DRP/PRA) ; l'automatisation des opérations récurrentes et la réduction des interventions manuelles ; la sécurisation des environnements et des pipelines de déploiement, en collaboration avec les équipes sécurité ; la surveillance de la disponibilité et des performances des environnements applicatifs ; l'analyse et la résolution des incidents liés aux infrastructures et aux déploiements ; la documentation des architectures, configurations, procédures d'exploitation et bonnes pratiques.
Le/La consultant Retail Process & Technological Transformation pilote la transformation des outils retail en combinant excellence des processus, innovation technologique et conduite du changement. Il/Elle a pour objectif d'améliorer la performance de nos forces de ventes mais aussi l'efficacité opérationnelle en boutique et l'expérience collaborateur/client, en déployant des processus harmonisés et des solutions technologiques adaptées aux enjeux business Responsabilités principales : 1. Définition de la stratégie de transformation retail · Définir et piloter la feuille de route des projets de transformation · Identifier les opportunités d'optimisation des processus, outils et modes de fonctionnement en boutique et au siège. · Prioriser les initiatives selon leur impact business, opérationnel et humain. 2. Optimisation des processus retail · Cartographier, analyser et refondre les processus clés du retail · Standardiser les pratiques et garantir leur déploiement cohérent à l'échelle du réseau. · Réduire les irritants opérationnels et simplifier les parcours utilisateurs pour les équipes terrain. 3. Transformation technologique · Piloter l'évolution des outils retail en lien avec les équipes IT, digital, data et métiers. · Superviser la sélection, la conception et le déploiement de solutions technologiques : POS, clienteling apps, mobilité en boutique, outils de workforce management, reporting opérationnel, etc. · S'assurer de l'intégration des nouvelles solutions dans l'écosystème existant et de leur adoption par les utilisateurs. 4. Gestion de programmes et gouvernance · Structurer et piloter des programmes de transformation complexes, multi-pays et multi-parties prenantes. · Définir la gouvernance projet, les jalons, les budgets, les risques et les indicateurs de succès. · Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier auprès de la direction. 5. Methode Agile et delivery · Responsable du portefeuille des projets Retail et de son animation · Animation des rituels de méthodologie agile pour coordonner les différents intervenants : PM / RTE / IT LEAD / SA · Suivi du budget des investissements. 6. Management et coordination transverse · Encadrer une équipe projet / transformation / process selon l'organisation. · Coordonner les parties prenantes internes : Retail, IT, Digital, Supply Chain, Finance, HR, Data, Formation. · Gérer les partenaires externes, intégrateurs et éditeurs de solutions. Expérience : · Expérience dans le secteur Luxe obligatoire · Expérience en retail transformation, process excellence, consulting, operations ou program management. · Expérience avérée dans le pilotage de projets de transformation technologique à fort impact opérationnel. · Expérience du déploiement multi-pays et de la gestion d'environnements complexes et matriciels. Compétences clés : · Excellente maîtrise des processus retail et des enjeux opérationnels en point de vente. · Forte compréhension des solutions technologiques retail et de leurs impacts métiers. · Solides compétences en project/program management. · Capacité à articuler vision stratégique et exécution opérationnelle. · Excellentes compétences analytiques et orientation résultats. · Maîtrise de la conduite du changement et de l'adoption utilisateur. · Très bonnes capacités de communication, d'influence et de coordination transverse. · Anglais courant ; une autre langue est un plus. Qualités personnelles : · Leadership et capacité à fédérer. · Esprit structuré, pragmatique et orienté solution. · Forte sensibilité terrain et expérience utilisateur. · Capacité à évoluer dans des environnements exigeants et en transformation rapide. · Curiosité pour l'innovation et les nouvelles technologies.
Rythme : Octobre à décembre 2026 : 1 jour / semaine 2027 : temps plein Notre cabinet recherche un profil pour un accompagnement sur une mission longue (octobre 2026 à fin 2027). Les caractéristiques souhaitées sont les suivantes : Forte séniorité (>15 ans). Expertise sectorielle : services financiers, avec un focus sur le crédit à la consommation et éventuellement les paiements. Expérience dans la conception, négociation ou renégociation de partenariats, JV ou autres modalités de partage de la valeur entre un producteur et un distributeur dans l'industrie des services financiers. Contexte : un établissement de crédit renégocie un partenariat avec un groupe de grande distribution. Nous sommes sollicités pour établir un diagnostic de la performance du partenariat ainsi qu'un benchmark. Puis, procéder à une conception de scénarios et modélisation des outputs possibles. Enfin, accompagnement pour définir le mandat de négociation et accompagnement tout au long de cette négociation.
L'accompagnement s'inscrit dans le cadre du renforcement sur le pilotages CRM Data et Marketing, du pilotage liés aux outils CRM, de la gestion des données marketing et aux dispositifs d'activation client. Vos missions consisteront à contribuer: Formaliser et prioriser les besoins métiers Sécuriser les phases de conception fonctionnelle Coordonner les différents acteurs du projet Garantir la qualité des livrables produits Assurer le suivi des évolutions et des incidents en phase d'exploitation Accompagner l'adoption des solutions par les utilisateurs Proposer des recommandations d'amélioration et d'optimisation des dispositifs existants. La prestation devra permettre d'améliorer la performance opérationnelle des dispositifs CRM et Data Marketing tout en garantissant la conformité des traitements de données aux exigences réglementaires applicables. Les livrables attendus sont les suivants: Cadrage et assistance à maîtrise d'ouvrage Compte-rendus et synthèses d'ateliers. Cartographie des processus métiers. Expressions de besoins. Cahiers des charges fonctionnels. Spécifications fonctionnelles détaillées. Backlog et priorisation des demandes. Études d'impacts et analyses d'opportunités. Besoins métiers clairement formalisés et validés. Alignement des parties prenantes. Réduction des ambiguïtés lors des phases de réalisation. Accompagnement des projets CRM / Data Planning détaillé des projets. Supports de gouvernance. Tableaux de bord de suivi. Comptes-rendus de comités projet. Suivi des actions et des risques. Respect des jalons projet. Meilleure coordination entre les équipes métiers et techniques. Maîtrise des risques et dépendances. Recette et accompagnement au déploiement Stratégie de recette. Cahiers de tests. Scénarios de validation. Procès-verbaux de recette. Rapports d'anomalies et de suivi de correction. Validation des livrables avant mise en production. Réduction des anomalies post-déploiement. Conformité des solutions aux besoins exprimés. Support fonctionnel et amélioration continue Reporting de suivi RUN. Analyse des incidents et demandes d'évolution. Recommandations d'optimisation. Documentation fonctionnelle mise à jour. Supports de formation et guides utilisateurs. Amélioration continue des processus CRM. Réduction des délais de traitement des incidents Amélioration de la qualité de la donnée Renforcement de l'adoption des solutions par les utilisateurs.
Dans le cadre de l'accompagnement d'un grand groupe d'assurance, nous recherchons un Chef de Projet MOA expérimenté pour intervenir au cœur de la Direction Indemnisation. Vous serez l'interlocuteur privilégié entre les équipes métiers de l'indemnisation et la Direction des Systèmes d'Information (DSIN). Missions principales : Conseil & Études de Faisabilité (Avant-projet) : Accompagner le métier sur les évolutions des SI nécessaires à l'application de la stratégie d'indemnisation. Cadrer les besoins métiers, animer les groupes de travail pluridisciplinaires (métier et informatique). Élaborer, comparer et chiffrer différents scénarios d'évolution (réponse au besoin, coûts, calendrier, capacités, impacts/synergies transverses). Recommander la méthodologie projet adaptée (Agile ou Cycle en V). Rédiger et défendre les dossiers de cadrage et de faisabilité au sein des instances de gouvernance. Assurer la transition avec le pilote SI en phase de réalisation. Pilotage de Projet en Phase de Réalisation : Organiser le lancement (kick-off) et mettre en place la gouvernance projet. Animer les instances de suivi et rédiger les comptes-rendus. Coordonner l'ensemble des contributeurs IT (architecture, conception, réalisation, recette, mise en production, infrastructure). Garantir le suivi strict du périmètre, des coûts, des ressources et du planning (suivi des 4 C). Gérer le reporting global et piloter les adhérences avec les autres projets de la feuille de route du groupe.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Créée en 2010, l'agence Ouest rassemble aujourd'hui près de 230 collaborateurs. Elle s'est fortement orientée vers les expertises en intégration applicative et en testing, en s'appuyant sur ses Centres de Services. Le tout dans un esprit de convivialité et de proximité, au service des régions de Nantes, Rennes et Angers. Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité H/F - Angers C'est votre mission Vous êtes passionné·e par les infrastructures et la sécurité des systèmes d'information ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Systèmes, Réseaux & Sécurité, vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l'évolution de l'infrastructure de notre client industriel. Côté build : Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux Déployer et industrialiser les configurations via Ansible Contribuer à l'amélioration de la sécurité des environnements Windows et Linux Participer à l'automatisation des tâches d'administration et d'exploitation Mettre en œuvre les évolutions des solutions de sauvegarde et de supervision Accompagner les projets de transformation et de modernisation de l'infrastructure Côté run : Administrer les environnements Windows Server et Linux Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes, réseaux et sécurité Gérer et administrer les sauvegardes via Commvault Traiter les incidents et demandes de service de niveau 2/3 Assurer le suivi des performances et la supervision des infrastructures Rédiger et maintenir la documentation technique Participer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation C'est votre parcours Vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience dans l'administration systèmes, réseaux et sécurité. Vous appréciez les environnements techniques variés et souhaitez évoluer dans un contexte industriel exigeant tout en participant à des projets d'évolution d'infrastructure. C'est votre expertise : Windows Server Linux (RedHat, CentOS, Ubuntu) Active Directory, GPO Réseaux TCP/IP, VLAN, Firewall Ansible Commvault Virtualisation VMware Supervision et sauvegarde Environnement industriel C'est votre manière de faire équipe : Esprit d'analyse et sens du diagnostic Autonomie et rigueur Capacité à travailler en équipe Sens du service et de la satisfaction client Curiosité technique et force de proposition Excellent relationnel C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Angers Contrat : CDI Télétravail : 2 jours par semaine Salaire : De 38 K€ à 45 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes, Réseaux & Sécurité Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un(e) QA Practice & Tools Manager afin de structurer, industrialiser et faire évoluer les pratiques d'ingénierie qualité à l'échelle de l'organisation. 📍 Localisation : Lyon ou Paris 🏠 Télétravail : Présence sur site requise à 100% durant les 3 premiers mois, puis 3 jours par semaine sur site. Rattaché(e) au Quality Engineering Director, vous serez garant(e) de la stratégie qualité, des méthodologies, des outils et de la montée en maturité des équipes QA. Vos principales responsabilités seront : Définition et pilotage des pratiques Quality EngineeringDéfinir et déployer les bonnes pratiques d'ingénierie qualité. Formaliser les méthodologies, processus, DoR, DoD et Quality Gates. Définir les standards de test (unitaires, intégration, système, UAT, performance, sécurité). Structurer la pyramide de tests et les stratégies Shift Left / Shift Right. Construire une stratégie d'automatisation alignée avec les enjeux métier et le ROI. Gouvernance des outils et automatisationPiloter le choix et la rationalisation des outils QA. Définir l'architecture des frameworks d'automatisation. Standardiser les pratiques et conventions de développement des tests. Assurer l'intégration des outils QA dans les pipelines CI/CD et DevOps. Industrialisation et amélioration continueStandardiser et industrialiser les processus de test. Définir et suivre les KPI qualité (défauts, couverture de tests, flakiness, lead time, etc.). Mettre en place des tableaux de bord qualité consolidés. Identifier et piloter les plans d'amélioration continue. Leadership et animation de la practiceRecruter, accompagner et développer les équipes QA. Animer la communauté qualité et les initiatives de partage de connaissances. Construire les parcours de carrière, plans de formation et dispositifs de mentorat. Accompagner les équipes dans leur montée en compétences et l'adoption des bonnes pratiques. InnovationÉvaluer et intégrer les opportunités offertes par l'IA générative dans les processus de test. Étudier l'apport des LLMs dans la génération, la maintenance et l'automatisation des tests.
Contexte :Dans le cadre de plusieurs projets stratégiques autour de la Data et de l'Intelligence Artificielle, notre client recherche un Data Scientist confirmé pour reprendre, faire évoluer et industrialiser des projets et modèles existants. Dans un environnement en pleine transformation, le consultant contribuera également à la construction d'une nouvelle stack technique basée notamment sur MLflow, Airflow et Kubernetes. Missions principales :Reprendre rapidement la compréhension des projets, modèles et codes existants. Concevoir, développer et optimiser des solutions de Machine Learning. Intervenir sur des sujets LLM, IA générative et RAG. Faire évoluer les solutions existantes afin de les intégrer à la nouvelle stack technique. Participer à l'industrialisation et au déploiement des modèles. Contribuer à la mise en place et à l'amélioration des pratiques MLOps / LLMOps. Veiller à la documentation, la maintenabilité et la qualité des solutions livrées. Participer notamment à un projet d'IA visant à générer des pré-réponses aux e-mails des utilisateurs. Livrables attendus :Modèles et solutions ML/LLM développés et optimisés. Solutions industrialisées et déployées sur la nouvelle stack. Pipelines et processus MLOps / LLMOps opérationnels. Documentation technique et fonctionnelle des solutions. Code maintenable et réutilisable. Évolution des projets existants conformément aux besoins du client.
CONTEXTE : Nous recherchons un Data Scientist confirmé pour une mission de consolidation, d'analyse et de restitution des données du marché. Le poste est essentiel pour la gestion des indicateurs contractuels (engagement de service, facturation), de production et des systèmes, visant à établir des tableaux de bord et des rapports précis. Le Data Scientist reprendra et fera évoluer l'existant, tout en concevant de nouveaux systèmes prévisionnels et prédictifs. MISSIONS PRINCIPALES : · Gérer les indicateurs clés du contrat client, de la production et des systèmes. · Reprendre, faire évoluer et améliorer les systèmes d'analyse de données existants. · Concevoir un nouveau système prévisionnel pour les volumes et la gestion de production. · Développer un système prédictif combinant analyses statistiques et données contextuelles/environnementales. · Identifier les besoins et problématiques des directions métiers. · Définir des modélisations statistiques pertinentes. · Construire des outils d'analyse pour la collecte de données. · Sourcer, rassembler et synthétiser des données structurées et non structurées. · Modéliser les comportements et en extraire de nouveaux usages. PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un Data Scientist doté d'une forte expertise technique et d'une curiosité avérée. Les compétences clés pour cette mission sont l'expertise Talend, la maîtrise de Power BI et une solide connaissance des bases de données SQL et NoSQL. Le profil idéal est autonome, créatif, curieux et possède de bonnes compétences en communication pour interagir avec les équipes métier et techniques. Compétences techniques impératives · Expertise des données SQL et NoSQL (MariaDB, SQLServer, MongoDB, ELK/OpenSearch). · Expertise des outils de reporting : ETL Talend, Power BI. Compétences techniques appréciées · Python. · Machine Learning, Deep Learning. Compétences fonctionnelles et rédactionnelles · Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles. · Rédaction de procédures d'exploitation et de MCO. · Qualités humaines · Adaptabilité et flexibilité. · Autonomie et créativité. · Curiosité et veille technique. · Bonne communication et esprit d'équipe.
Notre client, une institution financière majeure, recherche un consultant senior pour piloter un projet d'assessment et de remédiation sur la conformité BCBS 239. Missions principales : • Analyser les gaps de conformité BCBS 239 (Data Governance, Model Risk Management, Operational Risk) • Documenter les processus réglementaires existants et identifier les points de non-conformité • Structurer et piloter les plans de remédiation associés • Assurer la transition vers un framework de gestion des risques conforme • Interactions régulières avec les équipes Risk & Compliance du client Profil recherché : Expérience requise : • Minimum 7-10 ans d'expérience en Risk Management ou Regulatory Compliance (banking/finance) • Expertise confirmée en BCBS 239 (assessment, remédiation, implementation) • Maîtrise des domaines : Data Risk, Model Risk Management, Operational Risk • Expérience dans la documentation de plans de remédiation et suivi d'actions correctives
Vous interviendrez au sein du département en charge de la logistique physique (réception, magasinage, préparation, distribution au point d'utilisation), en interface avec les prestataires logistiques (LSP), les équipes qualité, les achats et les sites de production. Vos principales missions seront les suivantes : Pilotage des activités des prestataires logistiques (LSP) - Réaliser les routines de suivi quotidiennes et hebdomadaires des litiges avec les prestataires et les équipes achats - Participer aux réunions opérationnelles avec les parties prenantes (qualité, logistique, commodités, douanes, sites) - Contribuer à l'éradication des anomalies - Apporter un support aux opérations logistiques (demandes clients, points bloquants prestataires) - Assurer le suivi de la zone qualité du hub principal (lots d'inspection, escalade et priorisation des régularisations) Flux retours - Apporter un support à la coordination et à la priorisation des flux retours - Accompagner les parties prenantes impliquées (prestataires, qualité, lignes d'assemblage, achats) - Assurer l'escalade via les KPI et tableaux de bord dédiés Gestion des écarts qualité (quality findings) - Assurer le suivi et la coordination de l'éradication des écarts qualité - Accompagner les parties prenantes impliquées dans le traitement des écarts - Organiser et animer les réunions opérationnelles sur chaque écart - Suivre le statut de chaque écart et reporter au management Capitalisation - Documenter les procédures utilisées régulièrement - Alimenter la base de connaissances du département Modalités - Démarrage souhaité : ASAP - Durée : 3 mois renouvelables - Localisation : Toulouse (hubs logistiques région toulousaine) - Rythme : temps plein - Télétravail : 2 jours par semaine - TJM indicatif : à préciser selon profil
Dans le cadre d'un projet international de transformation des processus Quote to Cash, nous recherchons plusieurs profils SAP SD afin de renforcer une équipe projet en phase de déploiement et d'accompagnement au démarrage. Selon le niveau de séniorité, le candidat pourra être amené à prendre en charge des responsabilités de pilotage, coordination, animation ou support opérationnel. Le profil recherché devra notamment disposer de : Une expérience significative sur SAP SD / Quote to Cash ; Une expérience en environnement projet SAP ; Une bonne compréhension des phases UAT, Cutover, Data Migration et Hypercare ; Une capacité à interagir avec des équipes métier et IT ; De bonnes capacités de communication en français et en anglais ; Une forte capacité d'autonomie et d'adaptation ; Pour le profil Manager : une expérience de pilotage de stream et/ou d'équipe est attendue.
Pour le compte de notre client, acteur majeur du secteur retail et luxe, nous recherchons un Consultant SAP Retail Senior pour intégrer l'équipe Back-Office. Vous interviendrez sur le programme de maintenance évolutive ainsi que sur les déploiements internationaux des solutions SAP Retail, SAP FMS et SAP CAR. Ce rôle central allie expertise fonctionnelle, gestion des évolutions (Change Requests), intégration POS-SAP, pilotage des phases de recette (UAT) et participation active aux projets de roll-out globaux. Missions principales Gestion des évolutions et maintenance (Change Requests) Analyser et traduire les besoins métiers liés au back-office SAP Retail, à la logistique, aux points de vente (POS) et au pricing. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et collaborer étroitement avec les équipes de développement. Réaliser la validation fonctionnelle, participer aux campagnes de tests (intégration/qualité) et accompagner les métiers durant les UAT en pré-production. Assurer la mise à jour rigoureuse de la documentation fonctionnelle. Support fonctionnel N3 & Expertise applicative Intervenir en escalade N3 sur les incidents complexes (logistique retail, pricing, flux POS / CAR). Réaliser du debug ABAP de premier niveau pour faciliter les échanges avec l'équipe de Build. Mettre en œuvre les bonnes pratiques de monitoring et d'alerting afin de garantir la stabilité des environnements. Intégration SAP-POS & Processus Retail Piloter les évolutions d'intégration des ventes POS vers SAP CAR et SAP FMS. Garantir la cohérence des interfaces entre SAP et les systèmes tiers (terminaux POS, plateformes de distribution, e-commerce). Collaborer avec les équipes Retail, Finance, Master Data et Systèmes Magasins pour sécuriser l'intégrité des flux de bout en bout. Déploiements et Roll-outs Internationaux Participer aux ouvertures de nouveaux pays et au déploiement de nouvelles marques, en garantissant l'alignement avec le Core Model. Conduire les ateliers de Fit/Gap analysis, identifier les besoins de localisation et veiller à la standardisation des processus. Contribuer à la stratégie de tests (IST, UAT), à la gestion des anomalies, à la préparation du cutover et au support post go-live (hypercare). Assurer l'adoption des règles d'intégration SAP CAR / FMS selon les standards définis. Interagir avec le CoE global/régional, la TMA (AMS) et les interlocuteurs métiers locaux. Profil recherché Expérience : Au minimum 10 ans d'expérience sur les modules SAP Retail / SAP ECC / SAP FMS, avec une pratique confirmée de SAP CAR. Secteur : Expérience solide et éprouvée dans l'industrie de la mode, du luxe ou du retail. Compétences techniques : Maîtrise des flux d'intégration avec des systèmes non-SAP (terminaux POS, flux logistiques/WMS) et capacité à débugger du code ABAP. Outils : Pratique courante des outils de ticketing et de suivi (ServiceNow, Jira). Langues : Anglais courant impératif (contexte international). L'italien est un atout significatif. Soft skills : Autonomie, rigueur méthodologique, excellentes capacités d'analyse et sens aigu du service client. Détails de la mission Démarrage : Septembre Durée : Jusqu'à mars 2027 (visibilité long terme / renouvellement prévu) Rythme : Temps plein (5 jours / 40h par semaine) Localisation : Paris (modèle hybride : 3 jours sur site / 2 jours en télétravail)
Dans le cadre d'un projet de transformation et d'optimisation des processus logistiques sous SAP S/4HANA, notre client industriel recherche un consultant senior capable d'accompagner les équipes métiers et opérationnelles sur les activités liées à la gestion d'entrepôt et aux flux logistiques. Missions Analyser et optimiser les processus logistiques liés aux flux entrants et sortants (Inbound / Outbound). Identifier et résoudre les incidents et dysfonctionnements applicatifs SAP impactant les opérations entrepôt. Améliorer les processus d'approvisionnement des lignes de production depuis les zones de stockage. Accompagner les métiers dans la redéfinition et l'amélioration des processus existants. Participer aux ateliers de cadrage, d'analyse des besoins et de proposition de solutions. Assurer l'interface entre les équipes métier, les opérationnels terrain et les équipes techniques SAP. Informations sur la mission : Localisation : région Grand Est (présence requise sur site). Démarrage : ASAP. Durée : 3 mois renouvelables. Télétravail : modèle hybride envisageable (à confirmer).
Nous recherchons un/e Consultant - Auditeur - Manager pour une mission d'environ 1 mois en Audit/Diagnostic dans le domaine Santé, Sécurité et Conformité pour notre client, un industriel multisites (petits sites à travers la France). Il s'agit de réaliser une analyse approfondie de 5 sites industriels (France) afin de disposer d'une vision précise du niveau de maturité du Groupe en matière de Santé, Sécurité et Conformité, d'identifier les écarts entre les sites et de prioriser les principaux axes de progrès. La mission s'effectue durant environ 1 mois en itinérance sur les 5 sites, avec une probable partie en télétravail pour la finalisation.
L'accompagnement s'inscrit dans le cadre du renforcement sur le pilotages CRM Data et Marketing, du pilotage liés aux outils CRM, de la gestion des données marketing et aux dispositifs d'activation client. Vos missions consisteront à contribuer: Formaliser et prioriser les besoins métiers Sécuriser les phases de conception fonctionnelle Coordonner les différents acteurs du projet Garantir la qualité des livrables produits Assurer le suivi des évolutions et des incidents en phase d'exploitation Accompagner l'adoption des solutions par les utilisateurs Proposer des recommandations d'amélioration et d'optimisation des dispositifs existants. La prestation devra permettre d'améliorer la performance opérationnelle des dispositifs CRM et Data Marketing tout en garantissant la conformité des traitements de données aux exigences réglementaires applicables. Les livrables attendus sont les suivants: Cadrage et assistance à maîtrise d'ouvrage Compte-rendus et synthèses d'ateliers. Cartographie des processus métiers. Expressions de besoins. Cahiers des charges fonctionnels. Spécifications fonctionnelles détaillées. Backlog et priorisation des demandes. Études d'impacts et analyses d'opportunités. Besoins métiers clairement formalisés et validés. Alignement des parties prenantes. Réduction des ambiguïtés lors des phases de réalisation. Accompagnement des projets CRM / Data Planning détaillé des projets. Supports de gouvernance. Tableaux de bord de suivi. Comptes-rendus de comités projet. Suivi des actions et des risques. Respect des jalons projet. Meilleure coordination entre les équipes métiers et techniques. Maîtrise des risques et dépendances. Recette et accompagnement au déploiement Stratégie de recette. Cahiers de tests. Scénarios de validation. Procès-verbaux de recette. Rapports d'anomalies et de suivi de correction. Validation des livrables avant mise en production. Réduction des anomalies post-déploiement. Conformité des solutions aux besoins exprimés. Support fonctionnel et amélioration continue Reporting de suivi RUN. Analyse des incidents et demandes d'évolution. Recommandations d'optimisation. Documentation fonctionnelle mise à jour. Supports de formation et guides utilisateurs. Amélioration continue des processus CRM. Réduction des délais de traitement des incidents Amélioration de la qualité de la donnée Renforcement de l'adoption des solutions par les utilisateurs.
