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Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Contexte Au sein d’une plateforme IT d’un grand groupe bancaire français , le pôle End User Experience conçoit et opère les environnements de travail des collaborateurs (Digital Workplace, collaboration, support utilisateurs, etc.). Nous recherchons un Architecte transverse Poste de Travail pour renforcer leurs activités de design et d’évolution des environnements Modern Workplace. Missions principales Vous interviendrez sur la conception et l’évolution de la plateforme Workplace (MOWE), avec une forte orientation utilisateur et sécurité : Concevoir les architectures Workplace (poste de travail, mobilité, M365) Rédiger les livrables d’architecture : HLD (High Level Design) Notes de stratégie et de cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers et techniques Définir les roadmaps d’architecture et standards techniques Accompagner les équipes techniques et projets Évaluer les nouvelles technologies et solutions du marché Contribuer à la sécurisation des environnements cloud & hybrides : Azure AD / Entra ID Zero Trust MFA / IAM EDR, DLP, chiffrement, PKI Participer aux échanges avec les différentes entités techniques et métiers Environnements techniques Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Power Platform) Windows 10 / 11, VDI / WVD Intune, SCCM Azure AD / Entra ID IAM / provisioning / déprovisioning Sécurité poste de travail (BitLocker, WDAC, AppLocker, EDR, VPN, DLP) MacOS (bonus) EMS / Zero Trust / MFA

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution de la Digital Workplace, l’entreprise renforce son dispositif autour de Microsoft 365 afin de garantir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de performance des services collaboratifs. Finalité du poste Assurer l’administration, le maintien en conditions opérationnelles et l’évolution des services Microsoft 365, tout en garantissant la qualité de service aux utilisateurs et la conformité des environnements. Missions principales Administration et exploitation Microsoft 365 Administrer et maintenir les services Microsoft 365 Gérer les licences et les politiques de sécurité Administrer les comptes, groupes, droits et accès Superviser la disponibilité et les performances Participer à la gestion des tenants Microsoft 365 RUN / Maintien en conditions opérationnelles Assurer le support N2/N3 sur les outils collaboratifs Traiter les incidents, demandes et problèmes Piloter les actions correctives et préventives Garantir le respect des SLA Participer aux cellules de crise et à la gestion des incidents majeurs Réaliser les opérations récurrentes : supervision contrôles de conformité reporting capacity management Gouvernance et sécurité Mettre en œuvre les bonnes pratiques Microsoft 365 Participer aux sujets de sécurité et conformité Contribuer aux audits et à la conformité des environnements Évolution et amélioration continue Participer aux projets d’évolution de la Digital Workplace Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles Assurer une veille technologique Automatiser les tâches d’administration (PowerShell, scripting) Documentation et accompagnement Maintenir la documentation technique et d’exploitation Rédiger les procédures et modes opératoires Accompagner les équipes support et les utilisateurs clés Participer au transfert de compétences

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Infrastructure IT – Supervision Broadcast (Prometheus / Grafana / Centreon) Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ISB/5255 dans l'objet de votre message La prestation se déroulera au sein de la direction technique d'un grand groupe audiovisuel public, dans l'entité en charge des systèmes permettant l'alimentation en médias et la diffusion de plusieurs chaînes nationales et régionales. Ces systèmes sont opérés par deux centres de diffusion : un centre en activité et un centre en construction. Le client recherche un expert en infrastructure IT pour mettre en place la supervision d'une infrastructure broadcast de supply chain et de diffusion, dont les outils principaux sont Prometheus et Grafana. Architecture et administration de la supervision Conception, déploiement, administration et optimisation des plateformes de supervision : Centreon (supervision infrastructure, métier et historique) Prometheus (collecte métrique temps réel, environnements distribués) Mise en haute disponibilité des briques de supervision critiques Mise en place de sondes et d'indicateurs spécifiques pour la surveillance des flux ST 2110 (latence, perte de paquets, synchronisation PTP) Monitoring des équipements réseau dédiés à la diffusion IP (switchs broadcast, équipements spine/leaf, gateways médias) supportant les flux ST 2110 Développement de sondes personnalisées pour la collecte de métriques spécifiques aux environnements de diffusion IP temps réel Supervision des infrastructures des centres de diffusion (salles serveurs broadcast) Mise en œuvre d'une observabilité complète des chaînes de diffusion, de l'infrastructure jusqu'aux flux médias Supervision orientée service de diffusion, intégrant systèmes, stockage, réseau et applications métiers Collecte métrique et sondes avancées Déploiement, configuration et maintien des exporters Prometheus : node_exporter, windows_exporter, blackbox_exporter exporters applicatifs et exporters personnalisés Développement de sondes spécifiques aux environnements broadcast et salles serveurs : Supervision des salles informatiques (température, alimentation, climatisation, équipements critiques) Supervision des flux TCP/UDP de diffusion Supervision des services médias Mise en place de sondes avancées pour le stockage haute performance : NetApp (baies, volumes, snapshots, quotas, performances IOPS/latence) Isilon / PowerScale (capacité, charge, disponibilité, throughput) Visualisation et pilotage de la performance Intégration avancée de Prometheus avec Grafana Création de dashboards temps réel et historiques pour : Diffusion Stockage média Infrastructures systèmes Flux réseau ST 2110 Performances applicatives Alerting Conception des règles d'alerting via Alertmanager (seuils dynamiques, alertes sur dérives de performance, capacités et risques de saturation) Mise en place de scénarios d'escalade adaptés aux contraintes 24/7 Définition d'alertes critiques sur les anomalies du réseau ST 2110 (pertes de flux, dérives de latence, désynchronisation PTP) Supervision des environnements critiques Systèmes : Linux (RedHat, CentOS, Debian, Ubuntu, Rocky Linux), Windows Server Virtualisation : VMware vSphere / ESXi, vCenter — supervision des clusters, hôtes, VM, performances Stockage et sauvegarde : NetApp, Isilon — suivi des sauvegardes Veeam Réseaux : équipements Cisco, HP, Palo Alto — SAN Brocade — flux IP de diffusion et réseau ST 2110 Services d'infrastructure : Active Directory, DNS, DHCP, PKI et certificats Applications critiques et bases de données Capacity Planning Mise en œuvre du capacity planning basé sur les métriques : Analyse de tendances CPU, RAM, stockage, réseau Prévision des saturations Aide à la décision pour l'évolution des infrastructures de diffusion Sécurité et conformité Durcissement des plateformes de supervision Application contrôlée des correctifs de sécurité Suivi des vulnérabilités et impacts sur les environnements critiques Respect des exigences d'homologation du client Industrialisation et automatisation Standardisation des templates Centreon Industrialisation des sondes et exporters Automatisation via scripts Bash, Python, PowerShell Intégration API (REST/XML/JSON) Support N2/N3 supervision Documentation d'ingénierie Rédaction et maintien : Procédures d'exploitation Schémas d'architecture DAT (Dossiers d'Architecture Technique) Dashboard et référentiels d'alerting Cartographie des flux (IPAM, diffusion) Formalisation des processus de supervision adaptés aux environnements broadcast Rédaction de procédures spécifiques aux opérations de diffusion critique

RTE Release Train Engineer - Nantes Prestation structurée autour du Run et du Build Les objectifs sont triples : Garantir la continuité des opérations sans perte de connaissance. Industrialiser le pilotage via des livrables standardisés (Préparation PI, Reporting, KPI). Optimiser les coûts en activant les leviers Prestation structurée autour du Run et du Build Synchronisation & Pilotage : Animation/ Gestion des risques et dépendances/ Arbitrages tactiques Excellence opérationnelle: Coaching méthodologique des rôles clés (PMO/PO/Archi)/ Facilitation des ateliers d'affinage/ Acculturation des métiers à Diapason Support Outillage: Administration fonctionnelle JIRA/ Alignement du paramétrage avec le framework Diapason/ Support utilisateurs Orchestration du PI Planning: Préparation, animation, clôture Suivi et amélioration: bilan à mi parcours, rétrospective de fin de PI Objectifs et livrables CR, tableaux de bords Jira, Backlog priorisé et estimé, support d'ateliers, plan d'accompagnement métier, spécification et configuration JIRA, Plan d'amélioration de l'outillage Compétences demandées Compétences Niveau de compétence pilotage Expert animation d'atelier Expert AGILE Expert

Je recherche une prestation d'ingénierie de Production OPS/DevOps (rôle IT OPS) pour accompagner la gestion des applications du build au run du périmètre Cash Management dans un contexte Agile et cloud (IBM/Kubernetes). Les projets de déploiement sont en cours de construction avec pour objectif une mise en production avant la fin de l'année. Une forte culture cloud (infrastructure, système & réseau, base de données) est indispensable, ainsi qu'une expérience en contribution projets côté OPS. Profil confirmé ou senior apprécié. La connaissance du secteur bancaire / paiements constitue un atout. Une expérience en contribution OPS en mode projet est indispensable pour assurer une adaptation rapide au périmètre. MISSIONS PRINCIPALES Environnements & Infrastructure Création ou mise à jour des environnements cloud & on-premise (VM, bases de données, clusters, namespaces, message queues, VIP) Migration des applications vers le cloud DMZR (cloud IBM / Kubernetes) Gestion de l'intégration, installation, mise à jour et exploitation applicative Déploiement & Automatisation Gestion des chaînes de déploiements via Ansible Tower, Gitlab CI/CD, Digital AI Release, Jenkins Mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Mise à jour des consignes d'exploitation et contribution au passage en patrimoine Monitoring & Performance Mise en place du monitoring avec indicateurs de performance / surveillance (stack Elastic et Dynatrace) Implémentation et surveillance des services de production (OpStore…) Proposition d'axes d'optimisations, d'industrialisations et d'amélioration des méthodes Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Participation au diagnostic et à la résolution des incidents Gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair) Application des principes du continuous operations / exploitation Veille à la disponibilité d'une documentation d'installation et d'exploitation à jour Accompagnement & Documentation Accompagnement technique et fonctionnel Participation à la documentation technique et applicative Assurance de la traçabilité des accès aux machines (OS, stockage, routeurs…) Opérations en HNO et astreintes RÔLE AU SEIN DE L'ÉQUIPE AGILE (SCRUM) L'Ingénieur OPS intervient au sein d'une équipe Agile (Scrum) autonome et pluridisciplinaire, composée de ressources IT métiers (Dev) et OPS, responsabilisées autour d'un ou plusieurs produits. Participation aux rituels & backlog Participation à l'ensemble des rituels Agile : Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro Communication des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog Évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning Implémentation des User Stories techniques et d'exploitation du Product Backlog Déclaration des obstacles (impediments) et remontée aux bons interlocuteurs Support & montée en compétences Sensibilisation et propagation des bonnes pratiques OPS au sein de l'équipe Assurance de la montée en compétence de l'équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (profil confirmé et senior) Promotion des solutions standards ou expérimentales répondant aux problématiques de l'équipe Challenge de l'équipe sur les solutions proposées en s'appuyant sur l'expertise Ops Infrastructure & conformité Anticipation des problématiques de conformité aux règles et standards d'architecture et de sécurité Obtention et gestion des ressources techniques en tant que référent Test de l'exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identification des points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) et proposition de plans d'action STACK TECHNIQUE Containerisation: Kubernetes, Kubernetes/HELM, OpenShift Messaging / Flux: Kafka, EventStream, CFT, IBM MQ Déploiement: Ansible, Ansible Tower, Terraform, ArgoCD, Gitlab CI/CD, Jenkins, Digital AI Release Monitoring: ELK / Elastic, Dynatrace, IBM Cloud Logs, IBM Cloud Monitoring (Sysdig) Base de données: MongoDB, Oracle, PostgreSQL PROFIL RECHERCHÉ Compétences indispensables Intégration Applicative Open : Linux, Windows, Sortie d'Aix Compétences DevOps cloud : Ansible, Kubernetes, Micro-Services, Plateforme aaS (As A Service) Maîtrise du scripting Maîtrise de l'ordonnancement (schedulers) Connaissance de l'Intégration Continue (CI) : GitLab, Bitbucket, Nexus, Artifactory, Jenkins Infrastructure Cloud (IaaS, PaaS) et applications Open Expérience en contribution projets côté OPS Atout apprécié Connaissance de l'environnement bancaire, plus précisément des paiements

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur DevOps Multi‑Cloud H/F 📍 Lieu : Paris – Boulogne-Billancourt 🏠 Télétravail : Flexible 📝 Contrat : Portage ou Freelance 👉 Contexte client : Tu interviens pour un acteur majeur de son secteur d’activité, engagé dans une démarche de modernisation et d’industrialisation de ses plateformes Cloud et DevOps , au sein d’environnements critiques, fortement automatisés et à forts enjeux business . Le contexte combine des environnements multi-cloud , majoritairement Azure , complétés par du GCP , avec une forte exigence sur la fiabilité, la scalabilité, la sécurité et l’automatisation des infrastructures et des pipelines. En tant que DevOps Confirmé , tu interviens en amont et en aval des projets, au cœur des équipes techniques, pour structurer, automatiser et fiabiliser les plateformes et les processus. Tu auras pour missions de : Concevoir, déployer et maintenir des infrastructures Cloud principalement sur Azure , avec une ouverture sur GCP . Industrialiser les environnements via l’ Infrastructure as Code (Terraform). Automatiser les opérations et les déploiements à l’aide d’ Ansible . Concevoir, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD sous GitLab . Administrer et optimiser des environnements Linux en production. Accompagner les équipes applicatives dans l’adoption des bonnes pratiques DevOps . Contribuer à la fiabilité, à la sécurité et à la performance des plateformes. Participer à la rédaction de la documentation technique et à l’amélioration continue des procédures. 🧰 Stack technique : Cloud : Azure (80 %), GCP (20 %) Automatisation / IaC : Terraform, Ansible CI/CD : GitLab CI/CD Systèmes : Linux Messaging & APIs : RabbitMQ, Azure API Management Environnements : plateformes Cloud critiques, multi‑environnements, fortement automatisées

Senior BI Developer - SSIS / Azure / .NET (H/F) 📍 Paris - Hybride ⏳ Mission longue (9-12 mois, renouvelable) 🚀 Démarrage ASAP Nous recherchons un Senior BI Developer pour intervenir sur la modernisation d'une plateforme décisionnelle stratégique dans un environnement finance à forts enjeux métier. 🎯 Vos missions Migration de cubes SSAS multidimensionnels vers SSAS Tabulaire Refonte et optimisation des flux SSIS Déploiement et exploitation de la plateforme sur Microsoft Azure Développement de KPI et indicateurs métiers Mise en place de mécanismes d' alerting automatisé Support applicatif et opérations (niveau 2/3) 🛠️ Environnement technique SSIS / SSAS (Tabular & Multidimensionnel) / SSRS SQL Server - T‑SQL avancé .NET / C# (développements techniques autour de la plateforme BI) Azure : Azure Data Factory, Azure SQL Database, Azure Analysis Services / Power BI Premium ✅ Profil recherché 7+ ans d'expérience en Microsoft BI Très bonne maîtrise de SSIS et SSAS Expérience significative en migration et modernisation BI Capacité à intervenir sur des développements C# techniques (outillage, intégration, automatisation) Autonomie, rigueur et sens du service Français courant, anglais professionnel ⭐ Pourquoi cette mission ? Projet structurant à forte visibilité Environnement BI moderne et Azure Interaction directe avec les équipes métiers Mission longue avec vision et roadmap claire 👉 Intéressé(e) ou disponible prochainement ? 📩 Contactez-nous pour échanger.

Dans un environnement fortement digitalisé et ouvert vers l’extérieur (API, services, interconnexions), la sécurisation des applications constitue un enjeu stratégique majeur. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet cybersécurité afin de piloter et coordonner plusieurs initiatives structurantes autour de la sécurité des applications, au sein d’un écosystème complexe et multi-entités. Missions Vous serez en charge de : Piloter l’ensemble du cycle de vie des projets (cadrage, planification, exécution, suivi, clôture) Coordonner les différents chantiers liés à la sécurité applicative (AppSec, DevSecOps, PKI) Assurer le respect des délais, des engagements et des exigences de sécurité Identifier, analyser et suivre les risques projets Animer les instances de pilotage et faciliter la communication entre les parties prenantes Travailler en étroite collaboration avec les équipes développement, infrastructure, sécurité et opérations Produire des reportings réguliers sur l’avancement, les risques et les plans d’action Élaborer et suivre des tableaux de bord projet

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe produit orientée eCommerce, nous recherchons un développeur fullstack expérimenté disposant de solides compétences DevOps . Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à la conception et à l’évolution d’applications métiers destinées à des utilisateurs terrain. L’objectif principal est d’optimiser les opérations quotidiennes via des outils performants, accessibles et adaptés aux usages. Les solutions développées couvrent différents domaines opérationnels (logistique, vente, gestion de stock, relation client) et sont co-construites avec les utilisateurs finaux afin de garantir leur efficacité. Périmètre de la mission Vous contribuerez à l’évolution et à la maintenance d’un ensemble d’applications web et mobiles, incluant notamment : Outils métiers multifonctions pour les opérations quotidiennes Plateformes de gestion de commandes et de préparation Applications mobiles orientées parcours client et paiement Interfaces de consultation d’informations en point de vente Solutions de gestion des stocks et des ruptures Outils de reporting et d’analyse métier Systèmes de gestion logistique et d’inventaire L’équipe intervient en proximité avec les parties prenantes métier et joue un rôle actif dans les propositions d’amélioration produit. Organisation Vous intégrerez une équipe produit agile et auto-organisée , composée notamment de : 1 Product Owner 1 Tech Lead 2 ingénieurs DevOps Le fonctionnement repose sur des rituels Scrum (sprints de 3 semaines) et une forte culture DevOps , avec responsabilité sur le cycle complet : build & run.

Missions principales : Assurer le reporting mensuel de l’activité Sécurité au travers d’un dashboard mensuel (SOC, VOC, Sectools, IAM) Contribuer au bon fonctionnement des activités Sécurité (SOC, VOC, Sectools, IAM) au sein de la DSI en assurant la coordination entre les parties prenantes Être le point de contact principal pour les questions Sécurité (RSSI, Audit Interne & Externe…) et la contribution aux réponses d’audit sur le périmètre cyber Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Travailler en binome avec le Service Manager afin d’assurer un delivery de qualité de la part du partenaire en charge du périmètre. Travailler en binome avec l’Architecte Sécurité afin d’assurer le traitement des workflows nécessitant une validation Sécurité et contribuer à la sécurité dans les projets Gestion des incidents de sécurité Contribuer et accompagner l’équipe SOC dans le traitement des incidents Être le point de contact transverse pour les sollicitations nécessitant une investigation par les équipes Sécurité (Signalement Interne, DPO, Equipes IT, Business…) Assurer la remontée et le traitement des incidents liés à la surveillance externe Gestion des vulnérabilités Contribuer et accompagner l’équipe VOC dans le pilotage et le suivi des demandes de remédiations liées aux vulnérabilités identifiées sur le périmètre Applicatif, Système, Middleware et dans le code déployé au sein des infrastructures Outillage Sécurité Assurer la coordination des activités du fournisseur avec les différents services de l’entreprise Contribuer au suivi auprès des partenaires en cas de demande d’évolution sur les technologies de sécurité Veille Cyber Assurer une veille externe sur les nouvelles technologies de cybersécurité

Objectif de la mission Anticipant la fin de support de l'outil de consolidation actuel, et dans un contexte de besoins croissants des autorités de supervision en matière d'états financiers et de rapports réglementaires, le projet vise à refondre l’architecture et le processus de consolidation comptable du Groupe en s'appuyant sur l'écosystème Filière Unique et sur un nouveau moteur de consolidation basé sur la solution Tagetik. Dans ce contexte, notre client cherche à renforcer les équipes de Reporting dans la construction de la solution cible en parallèle des activités de production des états financiers et reportings réglementaires financiers du Groupe. Les travaux d’implémentation se dérouleront en 2026 et 2027, les tests de bout en bout et la reprise d’historique se feront en 2028 pour une mise en service lors de l’arrêté Q1 2029 (en avril 2029). Cet appel d’offre concerne le département Finance et Reporting réglementaire. Cette équipe a la charge de l’analyse des opérations de structure et de la consolidation des activités, notamment : - Gestion de la base de référence des entités et des participations du Groupe - Définition et reporting des périmètres de consolidation - Détermination des capitaux propres consolidés et indicateurs associés (ROE, ROTE, EPS, BVPS) ainsi que le Risk Equity - Détermination des fonds propres prudentiels et production du reporting Conglomérat Financier Prestation Compétences et expertises requises : - Connaissances avancées de la consolidation comptable et du reporting financier, en particulier la gestion des périmètres de consolidation, les capitaux propres et les titres de participation - Définition et formalisation de besoins métier - Analyse et production de synthèses - Tests utilisateurs dans le cadre d’un projet - La connaissance de l’outil Tagetik serait un plus. Liste des tâches attendues dans le cadre de la mission : Les tâches attendues sont : - Représenter l’équipe dans les travaux de conception détaillée de chaque sprint d’implémentation - Préparation des tests utilisateurs (scenarios de test, jeux de données) - Réalisation des tests utilisateurs et remonté des anomalies détectées à l’équipe projet - Contribution à l’étude d’impact métier des anomalies identifiées par tous les acteurs sur le sprint - Participation aux activités de production au sein des équipes centrales de reporting en mode backfill ponctuel : participation à du suivi, des contrôles, des analyses et des synthèses de reporting dans le cadre des arrêtés trimestriels - Effectuer un suivi d’avancement auprès du management de l’équipe Finance et Reporting réglementaire - Participation à la communication et aux potentielles actions de change management au sein des équipes centrales de reporting.

Contexte Dans le cadre de l’évolution de ses activités vers un modèle inspiré des pratiques SRE et DevOps, notre client renforce son Bureau Technique. L’objectif est d’améliorer la fiabilité opérationnelle (RUN), d’accélérer l'automatisation de standardiser les pratiques et d’accompagner la transition vers un modèle Platform Engineering, dans un environnement mêlant systèmes legacy et technologies modernes. Dans ce contexte, vous serez amené à devenir un référent technique transverse, capable d’accompagner les équipes dans la modernisation des pratiques et la montée en maturité DevOps/SRE. Objectif du poste Contribuer à la fiabilité, la standardisation et l’industrialisation des opérations IT, en combinant expertise technique, capacité d’analyse et accompagnement des équipes dans un environnement en transformation. Le poste requiert une forte capacité à intervenir sur des environnements complexes (legacy + cloud), à structurer les pratiques et à proposer des solutions concrètes sans être uniquement dans l’exécution. Missions Préparer, coordonner et suivre les mises en production Contrôler et valider les livrables techniques Réaliser les tests techniques (intégration, exploitabilité…) Participer aux analyses d’impacts et à l’évaluation des risques Garantir la conformité aux standards (sécurité, architecture, exploitation) Déployer et maintenir des solutions d’automatisation (scripts, CI/CD, IaC) Standardiser les outils, patterns et bonnes pratiques Contribuer aux solutions portées par l’équipe Platform Engineering Améliorer en continu les processus d’exploitation Accompagner la transition vers les pratiques DevOps / SRE / Cloud Contribuer à la modernisation d’environnements legacy Participer à la définition et à l’évolution des standards techniques Produire et maintenir la documentation technique (procédures, référentiels…) Assurer un reporting régulier Accompagner les équipes dans la montée en compétences Vulgariser les sujets techniques et diffuser les bonnes pratiques Compétences techniques : Linux & Windows Server (niveau avancé) Environnements haute disponibilité Compréhension des architectures multi-couches Concepts cloud (public, privé, hybride) Architecture scalable, résiliente et sécurisée Ansible Terraform (connaissances) CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent) Shell (expert) Python / PowerShell Lecture de configurations YAML Notions SQL Apache Airflow Outils de supervision et de logs (type Grafana, Prometheus, ELK…) API REST Load balancing (Nginx, HAProxy…) Serveurs applicatifs (Tomcat, Apache…) Middleware et messaging (Kafka, RabbitMQ…) Bases de données (SQL & NoSQL)

Description du service (sans s’y limiter) : · Tous les processus ITSM ont été standardisés selon la norme ITIL 3. Conformément aux nouvelles ambitions d’évolution du cycle de vie agile, la mission vise à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et rationaliser les interfaces entre delivery et service. · Revoir les processus existants et les roadmaps associées · Fournir une expertise pour les roadmaps futures et définir des approches pour évoluer vers ITIL v4 · Conseiller sur les opportunités d’améliorer l’alignement entre les pratiques de service delivery et les outils · Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables du service (sans s’y limiter) : · Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus en s’appuyant sur les données disponibles · Concevoir des roadmaps mises à jour et définir des objectifs de processus · Faciliter la cartographie des processus et les initiatives de réingénierie des processus afin de mieux s’aligner avec les approches Agile Expertise : · Expertise avancée en analyse des processus et en méthodologies d’optimisation · Expertise démontrée en ITIL v4 et dans l’accompagnement des transitions vers des standards mis à jour · Expertise confirmée dans des environnements d’opérations IT globaux · Expertise dans l’interprétation et l’exploitation des données pour piloter des améliorations mesurables des processus Qualifications du service : · ITIL v4 · ServiceNow · Expertise dans les initiatives de transformation à grande échelle · Expertise en résolution structurée de problèmes · Expertise en interaction avec les parties prenantes, animation d’ateliers et coordination transverse

La mission s’inscrit au sein de la squad compliance de solutions cognitives, en charge de l’application SPIDER chez Generali France. SPIDER est une plateforme de lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme. Cette plateforme repose sur des technologies graphes telles que Neo4j et Linkurious. Neo4j est une base de données NoSQL permettant de structurer les données sous forme de nœuds et de relations, facilitant ainsi la connexion entre différentes bases de données. Linkurious permet une visualisation des données sous forme de graphes pour simplifier les investigations métiers. SPIDER a pour objectif de centraliser les données issues de différentes sources afin d’offrir une vision à 360° des personnes et de leurs interactions avec Generali. Elle permet notamment d’accélérer les investigations, de développer des scénarios de détection de fraude et de répondre aux enjeux réglementaires du groupe. Missions : -Administrer et optimiser les performances de la base de données Neo4j -Gérer les backups, les opérations de maintenance et les habilitations (environnement IaaS) -Collecter et analyser les besoins fonctionnels liés à la base de données graphe -Fournir des chiffrages pour les différents projets -Suivre les mises en production avec les équipes métiers -Administrer le serveur et les fonctionnalités Linkurious -Analyser, paramétrer et développer les composants applicatifs -Réaliser les analyses techniques et études détaillées -Effectuer le prototypage -Élaborer et exécuter les tests unitaires et d’intégration -Identifier et corriger les dysfonctionnements -Développer et assembler les composants logiciels -Rédiger la documentation technique -Assurer la maintenance corrective et évolutive Profil recherché : -Expertise sur les bases de données graphes, notamment Neo4j -Expérience significative sur un projet en entreprise utilisant une base de données graphe -Compétences en Python et Cypher -Maîtrise de Linkurious -Connaissance des environnements Gitlab et CI/CD -Compétences en modélisation de données graphes -Certification Neo4j requise -Connaissance de Shell -Connaissances des environnements Node.js et Angular -Compréhension des principes d’agilité à l’échelle (Scrum) -Connaissance du domaine de l’assurance et de ses enjeux réglementaires -Une première expérience sur les sujets LCB-FT (KYC, fraude, vigilance) est attendue -Esprit analytique, sens de la communication, autonomie, rigueur et capacité à travailler en équipe

Context : Le poste s’inscrit au sein de la direction Global Technology, dans le département ERP Run, au sein d’une équipe en charge du support, de la maintenance et des évolutions des applications Finance. L’environnement applicatif principal est un ERP Oracle E-Business Suite R12 (version 12.2.5 avec une montée de version vers 12.2.14 en cours), déployé dans 24 pays, couvrant plus de 110 entités opérationnelles et environ 1 000 utilisateurs. L’ERP est hébergé sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et couvre notamment les modules Finance (AP, AR, GL, FA, rapprochement bancaire). L’application est critique pour l’activité, notamment pour les opérations de paiement vers des parties prenantes externes. L’équipe ERP Run cherche à renforcer son expertise interne par le recrutement d’un expert technique Oracle E-Business Suite senior, afin de sécuriser la RUN, la production et de réduire la dépendance à la TMA externalisée. Le poste est rattaché au ERP Run Manager. Missions : En tant qu’expert technique Oracle E-Business Suite, vous êtes responsable de la supervision technique, du support RUN et de la qualité des développements et intégrations de l’ERP. Vos missions principales sont les suivantes : Apporter une expertise technique au quotidien à l’équipe (analyses d’impact, propositions de solutions). Assurer la gestion et la coordination des incidents majeurs en production, pendant et après leur résolution. Réaliser le troubleshooting et le performance tuning (SQL, PL/SQL, Forms, Reports, concurrent managers). Coordonner avec les équipes DBA et infrastructure sur les problématiques techniques. Contribuer à la continuité de service (astreintes, back-up, couverture fonctionnelle et technique). Participer aux opérations techniques transverses : patching Oracle, clonage, refresh d’environnements, tests de régression, pentests. Rédiger et maintenir la documentation technique (spécifications, plans de tests, procédures de déploiement). Définir, faire évoluer et faire respecter les standards de développement et les bonnes pratiques. Superviser la qualité des développements réalisés par des prestataires externes (revues de code). Suivre les indicateurs de performance (KPIs), proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. Dans le cadre de projets ponctuels, vous pourrez également : Estimer les charges techniques. Participer à la conception technique. Organiser et suivre les tâches techniques jusqu’au support post mise en production. Réaliser et coordonner les tests techniques. Apporter un support lors des phases de recette et d’acceptation. Reporter l’avancement, les risques et alertes aux parties prenantes projets.