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Rejoindre SEA TPI, c'est intégrer une entreprise proche de ses collaborateurs, où l'humain, l'expertise et l'accompagnement sont au cœur de notre ADN. Nous recherchons un Coordinateur Télécom-Support H/F pour intervenir chez l'un de nos clients grands comptes spécialisé dans le secteur de l'assurance. Vous interviendrez à la fois sur la gestion administrative et technique des commandes télécoms ainsi que sur le support et la résolution d'incidents réseau, en garantissant la qualité de service et la fluidité des échanges entre les acteurs internes et externes. Vos missions principales : 1. Gestion des commandes télécoms (50%) Le coordinateur sera responsable de la gestion administrative et du suivi des commandes télécoms via l'outil GESTEL. Activités principales • Réception et analyse des demandes des équipes opérationnelles • Création et suivi des bons de commande (BDC) auprès des opérateurs télécoms • Commande de liens : MPLS, VPLS, FTTH, SDSL, Fibre dédiée • Gestion des résiliations, migrations et modifications de liens • Suivi des délais de livraison et coordination avec les opérateurs • Mise à jour des inventaires télécoms • Suivi administratif et reporting des commandes 2. Traitement des incidents techniques réseau (50%) Le coordinateur participera au maintien en condition opérationnelle des liens réseau. Activités principales • Prise en charge des incidents réseaux détectés automatiquement dans l'outil ServiceNow • Analyse et diagnostic rapide des incidents WAN / MPLS / Internet • Ouverture et suivi des tickets auprès des opérateurs télécoms • Coordination avec les équipes techniques internes • Escalade des incidents critiques si nécessaire • Mise en place de solutions de contournement temporaires (ex : routeurs 4G) • Communication régulière sur l'avancement des incidents • Mise à jour et documentation des tickets dans ServiceNow La supervision réseau s'appuiera notamment sur Centreon. Référence de l'offre : litvcnseix

ContexteDans le cadre d'un programme stratégique de modernisation IT et de transformation Cloud, notre client souhaite faire évoluer son positionnement afin de devenir Cloud Provider pour ses propres clients. Nous recherchons un Directeur de Projet Cloud capable de piloter le programme dans sa globalité, depuis le cadrage jusqu'au déploiement, en coordonnant les différentes équipes techniques, métiers et partenaires. Missions principalesPiloter le programme de transformation et de modernisation Cloud de bout en bout. Définir et suivre la roadmap, les jalons, le budget, les risques et les dépendances. Coordonner les équipes Cloud, Infrastructure, Réseau, Sécurité, Architecture et Métiers, ainsi que les partenaires externes. Piloter la mise en place d'une offre Cloud Provider destinée aux clients de l'entreprise. Organiser et animer la gouvernance du programme : COPIL, comités projet, reporting et suivi des décisions. Garantir la qualité des livrables, le respect des engagements et l'atteinte des résultats. Accompagner les équipes dans la transformation et sécuriser le passage du cadrage à la mise en production.

Dans le cadre du renforcement de ses activités digitales, notre client recherche un(e) Process Manager spécialisé(e) en Incident & Change Management. Vous aurez pour mission de garantir la stabilité, la disponibilité et la fiabilité des services et produits digitaux en pilotant les processus de gestion des incidents et des changements. Vous coordonnerez les incidents majeurs afin d'assurer leur résolution dans le respect des engagements SLA/OLA. Vous organiserez la collaboration entre les différentes équipes et assurerez une communication claire auprès des parties prenantes. Vous piloterez également les post-mortems, initiés dans les 48 heures pour les incidents critiques, ainsi que le suivi des plans d'actions associés. Vous serez garant(e) de la qualité du backlog d'incidents et contribuerez à identifier les problématiques récurrentes afin d'en réduire l'occurrence. Sur le volet Change Management, vous qualifierez, planifierez et coordonnerez les changements. Vous participerez aux CAB/ECAB, veillerez à la qualité des RFC, suivrez les implémentations et les PIR et contribuerez à l'amélioration continue des processus.

CONTEXTE : Dans le cadre de la transformation et de l'évolution d'applications stratégiques liées à la gestion du patrimoine immobilier, nous recherchons un(e) Chef de Projet MOA SI expérimenté(e), pour accompagner plusieurs projets métiers et assurer leur pilotage de bout en bout. MISSIONS : Au sein d'un environnement SI Patrimoine et Développement, vous intervenez notamment sur : · Pilotage de projets concernant les diagnostics (notamment amiante et DPE) en lien avec la consultation de ces diagnostics par les entreprises externes · Accompagnement à la mise en œuvre d'une plateforme de gestion des données patrimoniales et de programmation pluriannuelle de travaux À ce titre, dans le cadre de ces activités projet, vous réalisez les activités suivantes : · Gérer la relation avec les équipes des directions métiers et les assister dans leur expression de besoin · Instruire les dossiers des nouvelles demandes (études d'impacts, définition des solutions, choix techniques, …) · Gérer les projets confiés : pilotage (planning, plan de charge, reporting, communication...), rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles et techniques, organisation et suivi des phases de réalisation · Suivre et participer à la réalisation des tests (intégration, non-régression) · Assister les cellules métiers à la recette fonctionnelle · Assister la mise en production / le déploiement des nouveaux composants en lien notamment avec l'outil de gestion des diagnostics ou la plateforme de gestion des données patrimoniales · Assurer le support post-production · Transférer les projets aux différentes équipes support

Mission à deux volets. D'une part, un appui direct au référent interne Résilience sur le RUN (gestion de crise et continuité d'activité), avec une posture senior orientée pilotage et gouvernance, afin de renforcer la structuration des activités et la capacité à porter les sujets à un niveau direction. D'autre part, le pilotage opérationnel des chantiers de mise en conformité DORA sur le périmètre Résilience. Volet RUN — gestion de crise et continuité d'activité • Accompagner le référent interne dans la structuration et le pilotage global des activités RUN • Apporter un cadre méthodologique : priorisation, suivi, planification • Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage • Préparer, organiser et animer les comités de gestion de crise et de résilience • Produire les supports destinés aux instances de gouvernance : COMOP, COPIL, CODIR • Porter les sujets auprès des directions : alerte, arbitrage, conviction • Structurer un reporting régulier, clair et synthétique Volet pilotage — conformité DORA • Garantir la cohérence des dispositifs avec les exigences réglementaires • Piloter l'avancement des chantiers liés à la résilience IT et cyber • Structurer et suivre les feuilles de route : continuité, reprise, sauvegarde • Identifier et piloter les risques, dépendances et adhérences • Contribuer au reporting global du programme DORA Exigences DORA à décliner • Mise en place d'un cadre de gouvernance de la résilience ICT : rôles, responsabilités, supervision • Définition et maintien des stratégies de continuité : RTO / RPO, BCP, DRP • Mise en œuvre de mécanismes sécurisés de sauvegarde avec tests réguliers de restauration • Organisation et pilotage des tests de résilience : exercices de crise, tests de continuité et de reprise • Exploitation des résultats et mise en œuvre des plans d'amélioration • Démarche d'amélioration continue avec suivi des remédiations et reporting Responsabilités de chef de projet • Définir le planning et les livrables, piloter les chantiers dans le respect des coûts, délais et qualité • Produire et suivre les indicateurs de performance • Assurer le suivi des risques et les escalades, animer les instances de gouvernance • Assurer la coordination transverse et conduire le changement • Anticiper les impacts sur le RUN et gérer les adhérences inter-projets

Assurer le management opérationnel et l'encadrement d'une équipe d'experts sur les activités de gestion du risque cyber, de résilience du SI et de sécurisation des tiers (TPCRM). Mission de transition visant à garantir la continuité du management de l'équipe et à préparer l'arrivée du futur manager d'expertise. Le prestataire représente le manager du domaine GRC SSI auprès des instances de gouvernance lorsque celui-ci n'est pas disponible. Activités principales Management d'équipe • Accompagner les collaborateurs et prestataires dans l'exécution de leurs activités • Assurer le suivi individuel des collaborateurs et prestataires du périmètre • Identifier les besoins d'accompagnement et de montée en compétence • Conseiller et orienter les collaborateurs, aider au développement de leurs compétences • Entretenir un climat de coopération favorisant l'adhésion, la motivation et la confiance • Veiller à la répartition pertinente des activités et au respect des règles et processus • Représenter le manager du domaine en son absence Pilotage de l'activité • Assurer les arbitrages opérationnels relevant du périmètre, dans le cadre des délégations accordées • Garantir la cohérence et l'orientation des travaux réalisés par les experts • Organiser et animer les comités opérationnels, consolider plannings, charges et priorités • Identifier les risques, alertes, dépendances et points de blocage • Coordonner les travaux avec le pilote d'activité • S'assurer de l'adéquation du dispositif avec les enjeux réglementaires Sécurisation des livrables et reporting • Sécuriser la qualité et la conformité réglementaire des livrables • Garantir le respect des référentiels, processus et standards internes • Formaliser les procédures, indicateurs et modes opératoires • Produire le reporting et les indicateurs de suivi des objectifs du domaine • Préparer les arbitrages et les éléments d'aide à la décision pour le management Livrables attendus • Comptes rendus des comités opérationnels et relevés de décision • Tableau de suivi des actions, risques et arbitrages • Tableau de bord des objectifs de l'activité • Avis de validation sur les principaux livrables produits par l'équipe • Synthèses des instances auxquelles le prestataire participe en remplacement du manager du domaine • Dossier de passation à destination du futur manager d'expertise • État d'avancement des principaux chantiers du périmètre

Contexte du poste : Nous recherchons un Change Manager Senior pour accompagner le déploiement de d'un projet auprès des utilisateurs de notre client, Dans le cadre de cette transformation, vous interviendrez à l'interface entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs afin de faciliter la prise en main de la nouvelle solution et de sécuriser son adoption durable. Vous participerez à la préparation du déploiement prévu à partir de janvier 2027. Missions principales : Définir et piloter la stratégie de conduite du changement afin de favoriser l'adoption du projet Identifier les impacts du déploiement sur les utilisateurs et anticiper les éventuels freins à l'adoption Concevoir et déployer le plan de communication auprès des différentes populations concernées Créer les supports de formation et la documentation utilisateur : guides, modes opératoires, fiches pratiques et FAQ Animer les formations et mettre en place des dispositifs d'accompagnement de proximité, notamment des corners de formation Monter en compétence sur le projet afin de comprendre les enjeux fonctionnels et techniques de la solution Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les difficultés rencontrées et assurer leur remontée auprès des équipes projet Suivre les actions de conduite du changement, mesurer l'adoption et proposer des plans d'amélioration adaptés

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 1 jour de télétravail / semaine - 📍 Grenoble (38) - Crolles - 🛠 Expérience de 3 ans minimum Vous développez en C embarqué et connaissez les contraintes des communications radio bas niveau ? Vous souhaitez prendre la responsabilité technique d'une stack radio, de ses évolutions jusqu'à son intégration sur différentes plateformes ? Nous recherchons un.e Développeur Firmware C embarqué spécialisé en protocoles radio pour intervenir chez l'un de nos clients. Votre rôle : reprendre la responsabilité d'une brique logicielle radio, faire évoluer ses fonctionnalités, renforcer la sécurité des communications et garantir sa fiabilité. Vos missions : faire évoluer et fiabiliser une stack radio embarquée Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie de la brique radio, du développement bas niveau à sa validation et son intégration. 1/ Développement firmware et protocoles radio - Prendre en main la stack radio existante, ses drivers et sa documentation, puis en assurer la responsabilité technique. - Faire évoluer les protocoles et les drivers selon les besoins des différentes plateformes. - Intégrer les mécanismes de sécurité liés au Cyber Resilience Act (CRA) : chiffrement et authentification des trames, protection contre les attaques par rejeu, gestion des clés et mises à jour OTA par radio. - Étudier, avec l'architecte et l'ingénieur RF, les possibilités de communication radio à haut débit pour les détecteurs à image. - Faire converger l'interface radio avec celle de la brique Beta. 2/ Tests, validation et intégration - Développer et mettre en place les tests unitaires, de non-régression et les tests protocolaires sur banc. - Mettre en place l'intégration continue de la brique sous Azure DevOps. - Accompagner les Tech Leads des différentes plateformes dans l'intégration du composant radio. - Analyser les défaillances de communication et identifier leurs causes racines. 3/ Responsabilité technique et qualité logicielle - Assurer les revues et validations des Pull Requests (PR) avec le référent technique adjoint (deputy). - Gérer les versions du composant, les tags et les notes de version. - Documenter les décisions d'architecture (ADR) et assurer leur traçabilité. - Maintenir la documentation technique et transmettre les connaissances à l'équipe.

ContexteUne grande entreprise internationale du secteur bancaire, reconnue comme un leader mondial, déploie un plan de contrôle générique global basé sur les standards de sécurité pour assurer la sécurité physique de ses Datacenters. Ce projet ambitieux implique la création d'une équipe d'experts, internes et externes, dédiés à la sécurité physique, travaillant en collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire englobant la cybersécurité, les opérations, et les techniques immobilières des Datacenters. Pour mener à bien cette mission, nous recherchons des experts possédant des compétences variées, couvrant l'intégralité des besoins identifiés. MissionsParticiper à la rédaction et à la mise en place de processus liés à la sécurité des opérations dans les environnements de Datacenter. Garantir la conformité aux normes et règles de sécurité du groupe. Développer des procédures efficaces pour protéger les infrastructures et les données sensibles ainsi que les contrôles associés. Rédaction des standards de sécurité : Analyser les normes de sécurité applicables (NIST, ISO…) et les meilleures pratiques en matière de sécurité des opérations en Datacenter. Intégrer et appliquer les procédures de sécurité du groupe dans la rédaction des standards de sécurité des opérations en Datacenter. Mettre à jour ou rédiger les processus et les procédures détaillés pour assurer la sécurité des opérations dans les environnements de Datacenter tout en intégrant l'applicabilité au niveau international. Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre les processus de sécurité et s'assurer de leur conformité. Rédaction des contrôles opérationnels : Définir les contrôles de sécurité opérationnelle, de sûreté et de continuité sur la base des standards de sécurité. Tester, ajuster et valider les contrôles de sécurité opérationnelle avant industrialisation. Tester l'efficacité des contrôles et les faire évoluer si nécessaire pour garantir la bonne application des standards tout en intégrant les problématiques opérationnelles remontées par les équipes sur le terrain. En complément : Fournir une expertise technique en matière de sécurité des opérations en Datacenter et conseiller les équipes sur les meilleures pratiques. Participer à la sensibilisation à la sécurité et à la formation des employés sur les procédures de sécurité des opérations en Datacenter. Dans un second temps, effectuer des évaluations régulières de la sécurité des opérations et des contrôles en Datacenter et proposer des améliorations.

Vous souhaitez évoluer au cœur des enjeux de transformation d'un environnement financier complexe et international ? Nous recherchons un Business Analyst Senior disposant d'une solide expertise en gestion de projet et analyse fonctionnelle pour intervenir sur des solutions liées à l'administration des loans syndiqués et autres instruments de dette privée. Vos missionsRecueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Concevoir les solutions fonctionnelles les plus adaptées et participer aux choix des solutions applicatives Accompagner la mise en œuvre des évolutions et projets de transformation Assurer le support fonctionnel auprès des équipes projets et des utilisateurs Analyser, suivre et coordonner la résolution des anomalies Participer aux études de conformité et veiller au respect des politiques et standards du groupe Rédiger les spécifications fonctionnelles et la documentation associée Organiser et exécuter les campagnes de tests Assurer le suivi des projets, de la phase d'étude à la mise en production

Le présent appel d'offres a pour objet la sélection d'un prestataire pour la fourniture de prestations d'assistance technique dans le domaine de développements informatiques liés à la télérelève, au sein de la DSI et du service "Systèmes connectés". Mission de Tech Lead : le consultant devra dans un premier temps comprendre les produits actuels qui permettent de réaliser l'acquisition des données de télérelève et leur distribution dans le SI, être capable de les maintenir et de les faire évoluer. Il devra ensuite piloter un ou plusieurs développeurs, intervenir en tant que développeur sur des projets déjà existants, encadrer une petite équipe et contribuer au recrutement. Le déploiement croissant de la télérelève entraîne l'évolution des produits existants et la création de nouveaux produits ; le consultant devra s'approprier rapidement un environnement technique et fonctionnel déjà en place et assurer la continuité des livrables et des activités de maintenance et d'évolution. Abonnez-vous à la page NaxoTech sur LinkedIn pour découvrir nos offres régulières

Développement et maintenance des flux EDI : Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI. Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges de données. Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants. Participer aux phases de qualification et de recette. Conception et mapping : Analyser les besoins métiers et techniques. Concevoir les mappings entre les différents formats d'échange. Réaliser et maintenir les transformations de données. Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges. Administration des traducteurs EDI : Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI. Assurer le suivi des flux entrants et sortants. Identifier et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation. Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements. Support et expertise : Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents. Participer aux analyses d'impacts lors des évolutions applicatives. Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques de développement. Être force de proposition dans l'amélioration continue des solutions EDI.

ContexteLa mission vise à renforcer l'équipe Mobilité en charge des applications mobiles Smartéo, utilisées par les bureaux de poste et les partenaires du réseau. Le consultant participera à la modernisation du SI mobile, à l'amélioration de la qualité de service et à la réduction de la dette technique sur des applications à forte criticité métier. 🔧 Missions principalesAssurer le lead technique sur les développements Android. Concevoir, développer et faire évoluer les applications mobiles Smartéo. Garantir la qualité, robustesse et maintenabilité du code. Participer à la réduction de la dette technique. Être force de proposition sur les choix d'architecture et les orientations techniques. Accompagner les développeurs et assurer un rôle de référent technique. Collaborer avec les équipes Produit, Architecture et les autres squads Mobilité. Participer aux cérémonies et pratiques Agile. Contribuer à l'amélioration continue de la qualité et des processus de développement. 🛠️ Compétences recherchéesIndispensables : Expertise Android / développement mobile Android Expérience en tant que Tech Lead / Lead Developer Android Très bonne maîtrise de Kotlin Maîtrise des architectures mobiles et bonnes pratiques de développement Capacité à prendre des décisions techniques et à porter les choix d'architecture Expérience en environnement Agile Autonomie et capacité à accompagner techniquement une équipe Atouts : Expérience sur des applications à forte criticité métier Modernisation d'applications / réduction de dette technique Expérience dans de grands SI ou environnements complexes Interaction avec des équipes Produit, Architecture et plusieurs squads 👤 Profil cibleUn Tech Lead Android confirmé, hands-on, capable de continuer à coder tout en jouant un véritable rôle de référent technique et de leader auprès de l'équipe. Mots-clés sourcing : · · · · · · · ·

Contexte : Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, notre client, acteur bancaire majeur, recherche un(e) Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ 10 collaborateurs sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad intervient sur des activités de gestion financière, trésorerie, financement, couverture, suivi de la liquidité, opérations clients et reporting réglementaire financier. Le/la consultant(e) évoluera dans un environnement Agile, à l'interface entre métiers, IT, production et partenaires externes, avec un enjeu de continuité de service et de transformation du SI. Missions principales : · Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 collaborateurs. · Animer les rituels Agile et les différentes instances de pilotage. · Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. · Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers. · Piloter conjointement les activités de run et de build. · Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié. · Contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. · Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe. · Participer au staffing et au pilotage capacitaire avec les responsables IT. · Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. · Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur. · Préparer les reportings et présenter les résultats aux différentes parties prenantes. · Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : · Roadmap et trajectoire IT du périmètre. · Planning capacitaire et plan de staffing. · Tableaux de bord et KPI de performance. · Reporting d'activité et supports de présentation. · Supports de comités et comptes rendus des instances de gouvernance. · Plans d'action et de priorisation des activités run/build. · Suivi budgétaire. · Documentation des processus et décisions. · Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.

Dans le cadre de la croissance de l'activité de l'un de nos clients, nous recherchons un·e QA pour prendre en charge la conception, la mise en oeuvre et la maintenance des tests automatisés. Vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en collaboration étroite avec les équipes de développement et produit. Missions principales : - Conception, développement, maintien et évolution des scénarios de tests automatisés. - Exécution des campagnes de tests automatisés et analyse des résultats obtenus. - Identification, qualification et documentation des anomalies détectées lors des campagnes de tests. - Formulation de recommandations visant à optimiser l'activité de tests automatisés. - Contribution à l'amélioration continue du dispositif de recette et d'automatisation. - Participation aux comités de suivi de recette avec les correspondants MOA/DSI

Pour renforcer l'ensemble du collectif, nous recherchons un Software Development Engineer basé à Lille (ou hybride). L'enjeu est de participer au développement d'architectures applicatives modernes tout en intégrant au quotidien les meilleures pratiques du développement assisté par Intelligence Artificielle (agentic coding, workflows d'IA agentique, RAG). Contribuer a des développements cross pour le domaine. Environnement technique de la mission : Front-end / Langages : TypeScript, JavaScript, React.js (prioritaire), Vue.js Build & Deploy : Docker, Vite, GitHub Actions, Flux, Helm, Kubernetes Testing & Qualité : Playwright, Jest, Gatling, SonarQube, TU/TI/TA APIs & Outillage : Datadog, Gravitee, Bruno, OpenAPI, OAuth2/JWT, ... IA & Productivité : GitHub Copilot, agents de dev, ... Objectifs et livrables Objectifs principaux : Conception & Développement Front-End : Concevoir et développer des architectures web modulaires, distribuées et Cloud Native répondant aux besoins fonctionnels des entrepôts à l'échelle internationale. Excellence Technique & Craftsmanship : Appliquer des standards d'ingénierie rigoureux (Software Craftsmanship, Pair/Mob programming, revue de code, Doc as Code / C4 Model). Accélération par l'IA : Exploiter les outils d'IA au quotidien (AI-augmented coding, orchestration d'agents) pour accélérer les développements, optimiser la qualité du code et faire monter en compétence l'équipe sur ces pratiques. Démarche DevOps & Qualité : Garantir la couverture de tests (unitaires, E2E, performance) et la fiabilité des applications (CI/CD, monitoring, métriques SLI/SLO). Livrables attendus : Applications et modules Front-End livrés en production, testés, documentés et maintenables. Pipelines de tests et d'intégration continue fonctionnels. Documentation technique à jour (Doc as code, schémas d'architecture C4). Retour d'expérience et cas d'usage partagés sur l'intégration des workflows d'IA dans le cycle de développement. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence K8S Avancé DATADOG Avancé ANGULAR Avancé VUE Avancé Typescript Confirmé REACT.JS Confirmé GitHub Actions Avancé Github Copilot Confirmé