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Dans le cadre d’un programme de transformation SAP pour un acteur international du secteur Consumer Packaged Goods (CPG/FMCG), nous recherchons un Consultant Senior SAP Customer Master Data & Order to Cash (O2C) en freelance afin d’accompagner les équipes projet sur des sujets de structuration et de migration de données. Contexte de la mission : Vous interviendrez au sein d’un environnement international et contribuerez à un projet de build stratégique autour des processus Customer Master Data et Order to Cash. La mission nécessite une forte capacité à évoluer dans des environnements complexes et à collaborer avec des équipes métiers et IT. Vos responsabilités : Participer à la définition et à la mise en place des données de référence clients dans SAP Accompagner les phases de migration et de fiabilisation des données Contribuer à l’optimisation des processus Order to Cash Assurer la coordination avec les équipes fonctionnelles et techniques Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données clients Participer aux ateliers métiers et aux phases de conception/build

Les enseignes du Groupement Les Mousquetaires et leurs entités transverses s’appuient sur des partenaires engagés dans la réussite des points de vente et dans la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Rejoindre le groupement, c'est contribuer à des projets à fort enjeu et être challengé dans ses missions au sein d'un environnement dynamique. Nos projets sont réalisés en mode Agile à l’échelle (SAFe). Description de la mission : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’amélioration du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant fonctionnel SAP S/4HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules MM et SD et SAP CAR. A ce titre, vous intégrez le produit Support Niveau 3 SAP pour l’Equipement de la Maison. La mission consiste à participer au traitement des incidents de niveau 3, effectuer du monitoring et identifier les root causes dans une optique d’amélioration de la solution et de diminution de la charge de support. Vos responsabilités Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs en fonction de leurs priorités Réaliser le monitoring des idocs, interfaces et jobs Identifier de manière précise les root causes des incidents et des problèmes repérés dans le cadre du monitoring Identifier les sujets pouvant être confiés au support niveau 2 ainsi qu’à l’équipe production et organiser les transferts de connaissances correspondants Identifier les besoins complémentaires des utilisateurs en termes de formation et de documentation Effectuer des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. Vous reporterez directement au responsable du support N3 et au manager des ressources SAP NOE au sein de la Sté. Vos atouts pour réussir : Expérience confirmée (8 à 10 ans) en tant que consultant fonctionnel SAP MOE. Solide expérience sur les modules MM/SD et SAP CAR Excellent relationnel et excellentes compétences en communication écrite et orale avec les métiers et les équipes IT/projet. Domaine Compétences Fonctionnel : Module SAP S/4HANA Retail : MM, SD, CAR Technique : Bonne connaissance du paramétrage SAP S/4HANA, flux transverses et intégration Méthodologie : Agile / Scrum/ SAfe Savoir Être : Autonomie, rigueur, communication, esprit d’équipe

Product Manager – IA / CX – Freelance (H/F) Localisation : Paris, Lyon, Lille ou Seclin (modèle hybride selon site) Contexte de la mission Grafton accompagne un grand groupe technologique international qui renforce son équipe Produit au sein d’une division dédiée aux solutions omnicanales. Dans ce cadre, nous recherchons un Product Manager spécialisé IA pour contribuer à l’évolution stratégique d’une plateforme de gestion de la relation client (CCaaS) utilisée à l’échelle internationale. La mission porte sur un produit orienté augmentation des agents et utilisateurs via l’IA (assistants, automatisation, optimisation des interactions). Vos responsabilités Définition de la vision produit Analyse marché : étude des tendances, benchmark, identification des opportunités IA dans le domaine CX. Construction de la vision : définition d’une trajectoire claire pour les services IA, alignée avec les objectifs business. Élaboration d’une roadmap réaliste, incrémentale et orientée valeur. Pilotage du cycle de vie produit Structuration de la roadmap en cohérence avec les besoins utilisateurs et les priorités business. Collaboration avec les Product Owners pour la rédaction des User Stories. Travail conjoint avec les équipes UX/UI pour garantir une expérience fluide et cohérente. Coordination avec les équipes Marketing, Sales et CSM pour le positionnement, la communication et la priorisation des demandes clients. Amélioration continue Analyse des retours utilisateurs et identification des axes d’amélioration. Suivi des indicateurs clés : satisfaction, NPS, taux de résolution, temps de réponse, etc. Expérimentation et optimisation continue avec les équipes innovation et démonstration. Profil recherché Expérience confirmée en product management , idéalement dans l’univers CCaaS , CRM, ou solutions cloud. Forte sensibilité aux technologies émergentes : IA, NLP, bots, cloud, automatisation . Orientation client marquée et capacité à comprendre les enjeux opérationnels des équipes CX. Excellentes compétences de communication écrite et orale. Organisation, rigueur, capacité à prioriser. Goût pour le travail transverse et la collaboration. Maîtrise du français indispensable ; anglais opérationnel (B2/C1).

Contexte de la mission : Intégrez l'agence Viveris Technologies à Toulouse et jouez un rôle clé dans la dynamique de croissance !En lien direct avec le directeur d'agence, vous prenez les commandes d'un portefeuille clients à fort potentiel tout en partant à la conquête de nouvelles opportunités. Entre prospection, négociation, closing et recrutement, vous êtes au coeur de la stratégie commerciale et contribuez pleinement à la performance de l'agence. Responsabilités : - Prospecter de nouveaux comptes et développer les grands comptes pour accroitre notre CA ; - Identifier les besoins en assistance technique des prospects et clients ; - Obtenir les cahiers des charges pour les développements forfaitaires ; - Répondre aux appels d'offres ; - Participer aux jalons des projets de vos clients réalisés au sein de notre bureau d'études ; - Recruter et manager les consultants intervenant sur votre périmètre. Outils à disposition : - SalesForce ; - LinkedIn Sales Navigator ; - Lusha (version pro) ; - Eolia (CRM recrutement) ; - LinkedIn Learning.

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du client et rattaché(e) à l'IT Resilience Manager, la mission consiste à rédiger le plan de continuité IT suivant la roadmap préétablie, en cohérence avec les exigences métiers dans le cadre d'un incident IT ou cyber. La mission amènera à interagir avec les différentes équipes, des services de lignes mutualisées, des fournisseurs Saas et des métiers pour collecter toutes les informations nécessaires au bon déroulé de sa mission. Objectifs et livrables • Cartographier le périmètre applicatif concerné et les besoins de résilience associés • Identifier les dépendances (infras, applicatives, hardware, AD,...) • Récupérer l'information sur le niveau de résilience en place auprès des opérationnels ou en étudiant les contrats • Faire une analyse d'écart entre les besoins et la réalité et suivre la mitigation/acceptance des risques associés • Évaluer et renforcer les architectures de continuité (cloud, on-prem) • Anticiper les renouvellements contractuels pour y intégrer un PASF ou a minima, des clauses sécurité et résilience plus fortes (SLA) • Cartographier l'écosystème concerné par le périmètre du PCIT • Rédiger les DRP des infrastructures soutenant les applications critiques • Rédiger les DRP des applications critiques • Rédiger les DRP des dépendances • Rédiger un plan de remédiation après cyber attaque respectant le principe E3R "endiguement, éviction, éradication, reconstruction" • Préparer la communication de crise • Préparer et déployer les tests vivant à s'assurer que le PC-IT est fonctionnel (test de restauration, exercice de crise,...) Référence de l'offre : qovquak6xx

Pilotage des services d’infrastructure et du support IT local Supervision opérationnelle des équipes support au quotidien Gestion des infrastructures Windows, serveurs, postes de travail et périphériques Garantie de la disponibilité, de la résilience et de la continuité de service Suivi et amélioration de la qualité des services bureautiques aux utilisateurs Préparation de la future organisation du support applicatif des applications locales Identification des applications, des modèles de support et des besoins en compétences Pilotage des prestations du partenaire externe d’exploitation et du support web Mise en place d’indicateurs de performance et de tableaux de bord IT Contribution à l’amélioration continue et gestion du cycle de vie des équipements IT

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de ConsortIA , sont des acteurs de référence de la Data, du Développement Digital et de l'Ingénierie Média. En combinant ces expertises, nous concevons des systèmes d’information augmentés, intégrés, agiles et sécurisés, au service de la performance et de la transformation numérique de nos clients. Product Owner Parcous e-Business H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les parcours digitaux e-Business et l’expérience client omnicanale ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Product Owner Parcous e-Business , vous êtes responsable du delivery produit digital et de la cohérence des parcours omnicanaux de notre écosystème : Côté build : Piloter et structurer le backlog produit (Epics, Features, User Stories) Transformer la vision métier en solutions digitales concrètes et livrables Concevoir et cadrer de nouvelles fonctionnalités de bout en bout Collaborer avec les équipes UX/UI, CRO et Business Analysts Rédiger et affiner les user stories en lien avec les besoins métier Prioriser les développements en fonction de la valeur business Intégrer les enjeux d’accessibilité numérique dès la conception Planifier les livraisons dans les cycles agiles (PI / sprints) Côté run : Animer les rituels agiles de la Feature Team (daily, sprint, review…) Assurer la validation fonctionnelle des livraisons (acceptance) Suivre l’avancement et sécuriser les engagements de delivery Identifier et gérer les risques et dépendances inter-équipes Coordonner les parties prenantes (IT, métier, marketing, conformité…) Maintenir la documentation produit à jour Garantir la qualité et la cohérence des parcours digitaux en production C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans des environnements Agile / Product Delivery exigeants. Vous aimez concevoir des produits digitaux à forte valeur métier sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Méthodologies Agile / Scrum à l’échelle (SAFe est un plus) Outils : Jira, Confluence, Miro Pilotage de backlog et priorisation orientée valeur Conception de parcours digitaux transactionnels (e-Business) Connaissance des tunnels de souscription (idéalement assurance Auto) Accessibilité numérique (expérience confirmée) Coordination transverse IT / Métier Rédaction de user stories et animation d’ateliers C’est votre manière de faire équipe : Excellentes capacités de communication et de coordination Esprit d’analyse et sens de la synthèse Leadership naturel et facilitation d’ateliers collaboratifs Autonomie et proactivité Sens du résultat et orientation valeur client Capacité à travailler dans des environnements complexes et multi-acteurs C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Paris / Nanterre (déplacements ponctuels à Lyon possibles) Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 55 K€ à 65 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Product Owner / Digital / Agile Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons pour notre client un(e) Administrateur Système Windows / Linux (H/F) . Automatiser le déploiement de l’antivirus via Ansible Automatiser le patchage récurrent via WSUS Gérer les serveurs Windows des sites et des serveurs centraux Travailler en coordination avec l’équipe SI Industriel et les équipes d’exploitation Mettre en place les plans de patchage en fonction des contraintes des sites de distribution Prévoir quelques déplacements en Ile-de-France sur les sites pour des points avec les équipes du SI Industriel Participer ou prendre en charge la résolution d’incident de production Rédiger et mettre à jour des procédures et consignes d'exploitation ou de la documentation

Experis recherche pour client un Administrateur système et réseau (H/F) sur la métropole Lilloise. Experis recherche un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) afin de renforcer son équipe Lilloise ! Au sein du service Infrastructure de la DSI de l'entreprise l'administrateur Systèmes et Réseaux sera amené à piloter les périmètres : - Infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, routeurs, switches et autres points d'accès, firewall, reverse proxy, VLAN, ...) - Kubernetes Pour chacun de ces périmètres, il met en place et administre au quotidien tous les composants de son périmètre ; -Il réalise le support niveau 3 pour les demandes et les incidents informatiques ; - Il garantit la cybersécurité de ses infrastructures et est interlocuteur privilégié du SOC ; - Il assure la supervision, la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système ; - Il assure l'analyse des besoins utilisateur, propose et met en œuvre les solutions techniques ; - Il documente ses travaux (DAT, procédure de configuration, etc.) et maintient cette documentation à jour ; - il assure la veille technologique et est force de proposition dans l'amélioration du SI.

Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateur pour intégrer notre agence basée à Nancy et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes. Le Technicien Support Utilisateur est le premier point de contact IT des collaborateurs. Il assure l'assistance informatique au quotidien, garantit la continuité de service et contribue à la satisfaction des utilisateurs. 🎯 Rôle & missions principales Accueil et prise en charge des incidents et demandes utilisateurs ( Niveau 1 ) Support poste de travail (Windows, bureautique, périphériques) Assistance à distance et/ou de proximité Diagnostic, résolution ou escalade vers le support N2/N3 Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory) Suivi et traitement des tickets via outil ITSM Installation et configuration de matériels et logiciels Application des procédures et respect des SLA Mise à jour de la documentation

🚨 Consultant MOA Comptabilité Produits Financiers (H/F) - SUMMIT 📍 Paris | 💼 Mission | 📅 Démarrage ASAP (été) 🎯 Contexte Dans un environnement bancaire en forte transformation, vous intervenez sur des projets stratégiques impactant la chaîne Front-to-Accounting , dans un contexte multi-programmes et évolutions réglementaires. Vous rejoignez une équipe MOA finance en charge de la comptabilité des instruments financiers . 🛠️ Vos missions Piloter et contribuer à plusieurs projets MOA Finance de Marché Assurer la génération et la qualité des flux comptables issus de SUMMIT Participer aux évolutions des schémas comptables (Accounting Driver) Intervenir sur les traitements et contrôles CRE / CRI Réaliser les analyses d'impacts , spécifications et phases de recette (UAT) Collaborer avec les équipes Métiers, IT et Risques 🔎 Profil recherché Expérience confirmée en MOA Finance / Comptabilité produits financiers Excellente maîtrise de SUMMIT Bonne connaissance des produits dérivés (Rates, FX, Equity…) Expertise SQL Connaissance des mécanismes de génération comptable (CRE / CRI) Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle ✅ Les + de la mission Environnement CIB / projets structurants Forte exposition aux enjeux comptables et réglementaires Mission transverse au cœur des flux Front-to-Back 📩 Intéressé(e) ? Postulez ou contactez-moi directement !

Description du service (sans s’y limiter) : · Tous les processus ITSM ont été standardisés selon la norme ITIL 3. Conformément aux nouvelles ambitions d’évolution du cycle de vie agile, la mission vise à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et rationaliser les interfaces entre delivery et service. · Revoir les processus existants et les roadmaps associées · Fournir une expertise pour les roadmaps futures et définir des approches pour évoluer vers ITIL v4 · Conseiller sur les opportunités d’améliorer l’alignement entre les pratiques de service delivery et les outils · Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables du service (sans s’y limiter) : · Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus en s’appuyant sur les données disponibles · Concevoir des roadmaps mises à jour et définir des objectifs de processus · Faciliter la cartographie des processus et les initiatives de réingénierie des processus afin de mieux s’aligner avec les approches Agile Expertise : · Expertise avancée en analyse des processus et en méthodologies d’optimisation · Expertise démontrée en ITIL v4 et dans l’accompagnement des transitions vers des standards mis à jour · Expertise confirmée dans des environnements d’opérations IT globaux · Expertise dans l’interprétation et l’exploitation des données pour piloter des améliorations mesurables des processus Qualifications du service : · ITIL v4 · ServiceNow · Expertise dans les initiatives de transformation à grande échelle · Expertise en résolution structurée de problèmes · Expertise en interaction avec les parties prenantes, animation d’ateliers et coordination transverse

Vous souhaitez être au cœur de l’innovation en intelligence artificielle appliquée à la finance de marché ? Rejoignez un département stratégique et participez activement à la transformation des métiers de la recherche equity grâce à l’IA. Au sein du département Cash Equity Advisory , vous contribuerez à intégrer des solutions d’intelligence artificielle dans les outils et processus de recherche action . Vous évoluerez dans un environnement transverse, en étroite collaboration avec : le management de la plateforme de recherche, les équipes IT et MOA, le Lab Data Science (développement des modèles IA), ainsi que des partenaires technologiques externes (type Rogo , ModelML , etc.). Vos responsabilités🔍 Cadrage & conception Recueillir et formaliser les besoins métiers Identifier et recommander les meilleures solutions (internes ou du marché) ⚙️ Innovation & delivery Concevoir et piloter des Proofs of Concept (PoC) Déployer des solutions IA concrètes dans les workflows métiers Mettre en place des architectures Agentic AI (orchestration d’agents, workflows intelligents) 📊 Pilotage & coordination Assurer le suivi du planning et le reporting d’avancement Animer les instances de gouvernance et les arbitrages Coordonner les équipes métiers, IT et data 🤝 Support & accompagnement Accompagner la MOA sur les projets en cours Adapter votre approche selon la maturité des use cases

Lieu : Paris et France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 6 ans Votre mission Rejoignez notre centre de services SIRH et participez à des projets stratégiques autour du progiciel HR Access. Vous contribuerez à la fois à la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et à des projets d'intégration et d'évolution du système de paie. Vous serez un acteur clé dans : - Le support et l'optimisation des processus paie et administration du personnel sur HR Access. - L'analyse des besoins fonctionnels et techniques pour assurer l'évolution et la maintenance de nos systèmes. - La participation aux projets de TMA et d'intégration HR Access, incluant les tests, le paramétrage et le déploiement. - L'accompagnement des utilisateurs et la rédaction de documentations fonctionnelles et techniques.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, recherche un(e) Expert(e) Cyber Gouvernance IAM (Red Hat Identity Manager) pour apporter une vision stratégique, effectuer des analyses de risques, des audits de maturité et conformité, préparer aux certifications (ISO 27001, RGS, LPM, ISO 31000) et rédiger des exigences et des procédures. L'opportunité s'inscrit dans un périmètre de responsabilité international lié à l'architecture et l'ingénierie des services d'Access Management, dans leurs dimensions techniques et fonctionnelles. Descriptif de la mission : Les missions sont : Apport d'une expertise de pointe sur le produit Red Hat Identity Management (IDM) et le Système Linux Prise en charge des sujets IAM impliquant l'expérience et la maîtrise des produits Broadcom Challenge des demandes / besoins, identification des besoins ou problématiques métiers Étude, vérification et validation des concepts Garantie du MCO, garantie des SLA et amélioration du run Formation et accompagnement des différents niveaux de supports (N2, fonctionnels, techniques) Production et challenge des réponses techniques proposées par les différentes parties Garantie de la pertinence des solutions proposées dans une vision d'ensemble et dans un souci de maintien en condition opérationnelle Garantie que les solutions proposées répondent parfaitement aux enjeux et aux attentes fonctionnelles des métiers tout en respectant les bonnes pratiques de sécurité Communication et collaboration avec l'ensemble des équipes du service sécurité et des équipes métiers Documentation et explication des solutions : production de différents supports avec différents niveaux de détails destinés à des populations variées (management, projets, clients, équipes fonctionnelles et techniques) Planification des charges et des délais Couverture du périmètre des services de gestion des identités (IAM / IAG) : solutions d'identification, d'authentification, gestion des secrets, gestion des comptes à privilèges, security system hardening (surcouche système de sécurité), contrôle secondaire, access modeling, etc.

Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un Ingénieur Système RF - Spatial (H/F) pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur spatial. 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 Participer à la définition et au suivi des exigences système et RF Assurer la traçabilité entre les besoins clients, les exigences RF et les sous-systèmes Contribuer à la modélisation fonctionnelle du système (SysML, Capella) Participer à la définition des architectures RF et des chaînes de communication Contribuer à l’analyse des performances RF : bilan de liaison, puissance, fréquences, interférences Participer à la gestion des interfaces entre les équipements RF et les autres sous-systèmes Contribuer à la stratégie de Vérification & Validation (V&V) des fonctions RF Participer aux campagnes de tests et à l’analyse des résultats Identifier les incohérences techniques et proposer des solutions adaptées Participer aux revues techniques projet (SRR, PDR, CDR) Collaborer avec les équipes Engineering, Avionique, Communication, Qualité et Programmes Participer au pilotage de certaines activités techniques selon votre niveau d’expérience