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Mission principale · Le Chef de Projet Senior Onboarding & Customer Success Digital est garant du succès des clients sur les plateformes digitales SCC, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'adoption durable des solutions. · Il pilote la réalisation de la promesse digitale, coordonne l'ensemble des acteurs internes et externes, et structure la démarche d'onboarding et de customer success. ·Véritable référent et lead du pôle, il structure les pratiques d'onboarding et de customer success et intervient sur les clients et projets les plus stratégiques. Responsabilités principales 1. Avant-vente & structuration de la promesse digitale ·Contribuer activement aux réponses aux appels d'offres et soutenances clients ·Formaliser les parcours digitaux proposés (onboarding, services, usage) ·Challenger la faisabilité, les délais, les dépendances SI et les charges ·Sécuriser l'alignement entre la promesse commerciale et la capacité de delivery ·Définir les hypothèses, périmètres, options et engagements contractuels 2. Pilotage des projets clients & du portefeuille stratégique ·Être responsable d'un portefeuille de clients B2B / grands comptes ·Piloter le cycle de vie client digital : gain ? onboarding ? usage ? évolution ·Anticiper les risques projet, d'adoption ou de satisfaction ·Être l'interlocuteur SCC de référence sur les sujets digitaux structurants 3. Onboarding client - pilotage end-to-end ·Définir et structurer les parcours d'onboarding clients ·Coordonner les parties prenantes : commerce, contractuels, DSI, data, outils, métiers ·Garantir délais, qualité, conformité et expérience client ·Arbitrer les priorités et sécuriser les trajectoires de déploiement 4. Customer Success & adoption ·Piloter l'adoption réelle des plateformes digitales ·Définir et suivre les KPI d'usage, d'activation et de satisfaction ·Identifier les irritants et piloter les plans d'amélioration ·Structurer et organiser les dispositifs d'accompagnement, formation et communication 5. Rôle de Lead de pôle & structuration ·Définir et faire évoluer les méthodologies d'onboarding & customer success ·Capitaliser sur les projets, AO et retours clients ·Être référent fonctionnel et méthodologique du pôle ·Contribuer à l'évolution globale de l'expérience client digitale SCC Au-delà des plateformes e-commerce, le Lead de pôle peut être amené à piloter ou contribuer à des projets de déploiement d'outils digitaux chez les clients, lorsque ces projets s'inscrivent dans une logique d'expérience client et d'engagement digital.

MISSIONS: Accompagner les équipes de ce programme dans la conception et la mise en œuvre : - Cadrage de l’architecture sur l'ensemble des périmètres et préparation des décisions en Design Authority. - Description de l'architecture applicative des prochains paliers (essentiellement applications et échanges inter-applicatifs) - Mise à jour régulière de la trajectoire d'architecture Vous travaillerez en collaboration avec un architecte technique et le System Architect du domaine Supply Chain ainsi que toutes autres parties prenantes. Vous serez amené(e) à intervenir sur d'autres projets de la Supply Chain ou d'autres domaines en fonction de vos disponibilités et des besoins. VOS ATOUTS POUR REUSSIR: Des expériences significatives d’architecture applicative sur de grands projets. Une expérience dans la Supply Chain ou plus généralement dans le secteur du Retail est un plus. Très bonnes qualités relationnelles et collaboratives. Esprit de synthèse et aptitude à calibrer l’effort et à prendre de la hauteur. Culture variée dans les systèmes d’information et technologies. CONCEPTION: Cadre, conçoit et décrit avec l'ensemble des acteurs les architectures des projets en garantissant la cohérence de bout en bout et le respect des principes d'architecture Produit le dossier d'architecture du projet Contribue à maintenir un SI rationalisé, à l'état de l'art des évolutions du marché et propose les chantiers de simplification et de gestion de l'obsolescence Elabore, promeut et diffuse le référentiel d'architecture (cadre de référence et cartographie du SI) CONSEIL: Participe à l'élaboration de la feuille de route de transformation pluriannuelle du SI Participe à la définition de la stratégie et du schéma directeur SI Réalise une veille régulière pour appréhender les évolutions du marché Communique les résultats de cette veille aux équipes de l'entreprise Contribue à l'innovation technologique au service du métier Développe et entretient les relations avec le métier et les intervenants IT GOUVERNANCE: Organise la gouvernance d'architecture pour les projets ou les évolutions du référentiel d'architecture (qualité, conformité, validation, communication ?)

Technicien Support de Proximité (H/F) Lieu : Villejuif Démarrage : 23/03/2026 Durée : 158 jours Horaires : 09h00 - 17h00 Rémunération : 1900 € brut / mois Description du poste Dans le cadre d'un renfort d'équipe, notre client recherche un Technicien Support de Proximité . Vos missions principales : Matriçage des postes Gestion logistique du matériel informatique Reconduction des groupes AD Machine Support de proximité auprès des utilisateurs Profil recherché Minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire Rigueur, sens du service et esprit d'équipe Solides compétences techniques en environnement poste de travail

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 2 ans minimum Vous aimez transformer un besoin métier en solution simple, fiable et performante ? On a une mission pour vous ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Ruby pour accompagner notre client dans le secteur banque . 💻💼 Vous interviendrez sur le développement d’une application de gestion d’événements et de jeux‑concours, destinée à un public professionnel et particulier. 🎯 Vos missions : Dans le cadre du développement de l’application, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des évolutions à réaliser. Vos responsabilités incluront : - Analyse du besoin métier : compréhension des enjeux, étude des parcours utilisateurs et participation aux échanges fonctionnels. - Conception technique : découpage des fonctionnalités, rédaction des spécifications techniques et préparation des éléments nécessaires au développement. - Développement backend en Ruby / Ruby on Rails : implémentation, optimisation et respect des bonnes pratiques. - Intégration avec les différentes briques de l’écosystème applicatif. - Tests et validation des développements réalisés pour garantir la qualité et la fiabilité des évolutions. - Livraison et mise en production dans le respect des processus établis. - Collaboration avec l’équipe projet (développeurs, PO, QA…) pour assurer une cohérence globale du produit. 🛠️ Environnement technique - Ruby / Ruby on Rails (backend) - Gestion de projet en cycle en V, avec un fonctionnement mixte Agile + cycle en V 📍 Situation géographique : Strasbourg (67)

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client grand compte basé au Mans recherche un profil junior en supervision / observabilité pour intervenir au sein de la structure Observabilité & Suivi du Run . Ce poste est idéal pour un profil ayant 1 à 2 ans d’expérience réussi dans ce domaine , souhaitant monter en compétences sur des environnements critiques et structurés. 👉 Les outils utilisés (Dynatrace, Zabbix, ELK, Splunk…) ne sont pas bloquants : l’important reste votre expérience en supervision / run et votre motivation . Objectif de la mission Contribuer à la supervision, l’analyse et l’amélioration continue du système d’information, en lien avec les équipes de pilotage et de production. Missions principales Surveiller les systèmes et analyser les alertes de supervision Participer à la gestion des incidents (diagnostic, résolution, escalade) Contribuer à l’ analyse des performances et à l’optimisation des systèmes Participer à la corrélation des données (logs, métriques, traces) Aider à la mise en place et au maintien de l’ observabilité des SI Rédiger et maintenir la documentation d’exploitation Participer à l’ amélioration continue des outils et processus de supervision Collaborer avec les équipes techniques pour assurer un run fluide Livrables attendus Documentation d’exploitation à jour Consignes et procédures pour les équipes de pilotage Analyses d’incidents et propositions d’amélioration Suivi des performances et recommandations Localisation : Le Mans Démarrage : à partir de Mai (date à définir selon le besoin client) Type de contrat : CDI (via notre filiale ALTANA) ou Freelance / Prestation

Le poste Nous recherchons un(e) Chef de Projet en Gestion de Configuration qui pilotera les activités de configuration produit via les outils PALMA et Windchill . Vous serez le garant de la gestion rigoureuse des versions et des données techniques, dans un contexte industriel complexe (aéronautique, défense, etc.). Vos missions Définir, planifier et piloter les processus de gestion de configuration (BOM, versions, modifications) Administrer et optimiser les outils Windchill (PLM) et PALMA pour assurer la traçabilité des données Coordonner les équipes techniques (ingénieurs, production, qualité) autour des revues de configuration et des changements produits Animer les comités de suivi, gérer les demandes de changement, et garantir les délais et la conformité aux normes Assurer la communication avec les parties prenantes (internes et clients) sur l’avancement des configurations Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils PLM

Contexte de la mission : Nous recherchons un développeur fullstack Java/Angular senior avec une forte appétence pour la back pour renforcer la squad "Affiliation et relation avec l'entreprise" sur le produit "Relation Entreprise" de la tribu "Vie du Client". L'objectif de cette squad est de travailler sur la vie du contrat collectif et sur les relations avec l'entreprise dont les flux échangés avec les adhésions, sur des sujets tels que le traitement des interactions et des processus employeur, l'affiliation collective omnicanal, l'administration des cotisations collectives, l'adaptation MEH ou encore l'alimentation des données entreprise dans le datahub. Nous avons besoin d'un développeur expérimenté qui pourra comprendre rapidement les fonctionnalités dont il aura la charge de développement en étant autonome, communicant et très à l'aise avec la technique. Responsabilités : - Concevoir et implémenter les solutions aux besoins priorisés par le métier. - Garantir le partage de la connaissance de nos solutions techniques via la mise place ou la mise jour de documentation technique. - Mettre en production les besoins implémentés. - Avoir la capacité d'échanger avec les techs lead et DEVOPS pour améliorer les processus de déploiement si besoin. - Être capable de fédérer l'équipe autour de sujets visant à garantir la qualité de nos solutions : refonte, modification de code, mise en place de nouvelle pratique de code. - Contribuer au partage des connaissances et des bonnes pratiques de développement au sein de l'équipe et à l'extérieur de votre équipe.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale, notre client, acteur majeur du secteur de l’énergie, lance un projet de roll-out international de sa solution SAP en environnement S/4 Private Cloud . Missions En tant que Lead SAP FI, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle projet : Être l’interlocuteur principal côté client sur les sujets Finance (SAP FI) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers (business requirements) Piloter les phases de conception (blueprint) dans un environnement Private Cloud Encadrer et coordonner une équipe de 4 à 5 consultants fonctionnels Superviser les activités de paramétrage, d’intégration et de tests Garantir la cohérence des processus financiers (comptabilité générale, auxiliaire, clôtures…) Assurer le suivi des livrables, du planning et des risques Participer aux phases de déploiement international (roll-out) Accompagner la conduite du changement et le support post go-live Être garant de la qualité des solutions et de la satisfaction client Informations complémentaires Localisation : Île-de-France Démarrage : ASAP Durée : visibilité long terme (jusqu’à 4 ans)

Contexte : Dans le cadre du renforcement de ses équipes, un grand compte français accompagné par CELAD recherche un expert Microsoft Power Platform afin d’accélérer le développement et la structuration de ses services collaboratifs au sein de l’écosystème Microsoft 365 . La mission consiste à concevoir , développer et maintenir des solutions basées sur Power Apps et Power Automate , tout en contribuant à la mise en place de cas d’usage innovants autour de l’IA via Copilot Studio et AI Builder . Vous interviendrez également sur la configuration des environnements, la gestion des politiques de sécurité (DLP), des habilitations et du stockage Dataverse. Vous participerez activement à la gouvernance de la plateforme, à l’automatisation des tâches d’administration via PowerShell , ainsi qu’à la gestion des incidents de niveau 3. Un rôle de référent technique est attendu, incluant l’animation d’ateliers, la documentation et les échanges avec l’éditeur.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d’une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Chef de projet sénior / z/OS au sein de nos équipes pour l’un de nos clients. Le contexte ? La mission consiste à renforcer l'équipe de run hébergement dans le contexte de l'extension du périmètre lié au chantier New DataCenter Vos missions ? Participer aux projets de déménagement depuis les sites existants vers les nouveaux sites Participer aux projets sur les sites existants. Participer au projet d'urbanisation des nouveaux sites. Participer à la finalisation de la contractualisation des nouveaux sites permettant de caler le fonctionnement du futur hébergeur : rôles et responsabilité, UO, organisation opérationnelle, modèle de facturation, portails, etc. Participer à l'Intégration des nouveaux sites du client --> participation à la phase de mise en place jusqu’à la mise en run du site, pour un objectif de livraison des premières capacités en janvier 2026 Réaliser l'accompagnement au changement relatif aux nouveaux outillages des processus hébergement

Le Projet Rejoignez l'élite de la Tech publique au sein d'une structure d'envergure nationale dédiée à l'innovation par la donnée. La mission est capitale : concevoir, sécuriser et maintenir la plateforme technologique qui centralise les données de santé pour faire avancer la recherche médicale en France. 🏥📊 Dans un environnement Agile et ultra-sécurisé, vous intégrez l'équipe Secure Process Environment . Votre terrain de jeu ? Une infrastructure complexe, innovante et 100% automatisée. 🛠️ Votre Stack Technique Infrastructure : Azure, Terraform, Terragrunt, Packer, Ansible. Orchestration : Kubernetes (K8s), Helm. Automation/Scripting : Bash, Python. Outils : Gitlab, Keycloak, Nexus, Jupyter, Spark, PostgreSQL. 🎯 Vos Missions : "Design, Automate & Secure" Infrastructure-as-Code (45%) : Développer et maintenir une infrastructure 100% terraformée sous Azure à grande échelle. Kubernetes & Apps (30%) : Industrialiser le déploiement des composants transverses (Ingress, Keycloak) et des outils data (Jupyter, Spark) via Helm & Docker. Scripting & Outillage (25%) : Créer des utilitaires de check, de déploiement et collaborer avec les Data Engineers pour répondre aux besoins des utilisateurs finaux. Sécurité & Architecture : Participer activement à l'homologation de la plateforme et à l'évolution de l'architecture distribuée. Culture Ops : Documenter vos succès pour un partage de connaissance fluide au sein de l'équipe (12 développeurs passionnés).

Chef de projets applicatif F/H - Orléans Ingénieur / Chef de Projet Applicatif - Support N3 & Développement SI (F/H) 📌 Contexte Dans le cadre du renforcement de son unité, nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Applicatif pour l'un de nos clients Orléanais afin d'assurer : Le développement , Le support de niveau 3 , La mise à disposition des outils et applications du SI de Gestion. Rattaché(e) directement à la Responsable d'unité, vous interviendrez au cœur des équipes et en lien étroit avec de nombreux acteurs internes. Le poste requiert curiosité, proactivité et une forte capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. 🎯 Vos missions principales Assurer le bon fonctionnement du SI de Gestion Maintien en conditions opérationnelles des modules existants. Mise en production des nouveaux modules. Mise en place et déploiement de nouveaux outils applicatifs. Amélioration continue et documentation des services. Pilotage & coordination Planifier et organiser le passage en mode RUN (jalons, procédures, livrables). Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et éditeurs. Piloter les plans d'action pour la résolution des incidents. Support N3 & expertise applicative Suivi des demandes d'évolutions. Supervision des développements internes ou externes (TMA, éditeurs). Rédaction et mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle ou d'aide au diagnostic. Gestion de projets applicatifs Accompagner les métiers à la rédaction des spécifications fonctionnelles . Préparer et suivre les phases de recette (cahiers de tests, non-régressions…). Superviser la rédaction des spécifications techniques avec l'architecte. Formaliser les nouveaux processus associés aux évolutions applicatives. Administration fonctionnelle Intervenir sur les interfaces applicatives connectées à : L'ERP comptable & financier Oracle , Le SIRH, Les autres composantes du SI interne. Exploitation & production Suivi de la maintenance applicative via l'outil de ticketing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles. Rafraîchissement des environnements (production, recette…). Pilotage des mises en production. 🧠 Compétences requises Techniques Pilotage de projets applicatifs. Modélisation de processus. Rédaction de documentation fonctionnelle et technique. Bases de données Oracle et SQL Server . Web services, API. Langage PL/SQL . Compétences transverses Excellentes qualités relationnelles. Capacité à dialoguer avec différents métiers. Sens de l'analyse, autonomie, rigueur. Esprit d'équipe. Proactivité, curiosité et force de proposition.

Vos missions sont les suivantes : Conception et déploiement d'environnements Microsoft 365 adaptés aux besoins métiers. Structuration et mise en place de la gouvernance des usages collaboratifs (Teams, SharePoint, OneDrive). Accompagnement des migrations et optimisation des usages existants. Mise en place d'automatisations simples avec Power Automate. Intervention en avant‑vente avec une posture-conseil. Animation de formations et accompagnement à l'adoption des outils. Montée en compétences et accompagnement des usages Copilot et IA Microsoft 365.

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un Chef de projet Technique Expérimenté Réseau et Infra sur Bordeaux. Pour notre client Bordelais, nous recherchons un profil (3-5 ans d'expérience) pour accompagner le programme dont les principaux objectifs sont: *Passage en fibre optique FTTH des agences. *Mise en place de liens de secours (4G, FTTO, Satellite…). *Déploiement des services réseau en agence (Wi-Fi, réseau local) sur tout le territoire français. Vos missions : - Assurer la transition Build to Run : mise en place des processus et transfert des activités vers le Run et les responsables produit/incident. - Piloter les VSR . - Identifier et remonter les dysfonctionnements, avec une forte capacité de proposition et d’amélioration continue. - Être garant des engagements et de la bonne réussite du projet. - Définir et suivre le plan projet. - Effectuer le suivi budgétaire. - Reporter l’avancement et anticiper les dépassements et les risques. Cela nécessitera : - Coordination des différents acteurs, interlocuteurs (France) - Suivi/contrôle de la qualité des livrables produits et des interventions et demande d’ajustement lorsque cela est nécessaire - Suivi et supervision du déploiement : suivi de la planification des différentes interventions, jusqu’au déploiement des sites - Préparation des lotissements : suivi et ajustement des collectes et actions diverses auprès des Opérateurs d’Infrastructures pour les sites non éligibles - Communication: interface entre les équipes techniques et les différentes entités (Ingénieurs de Proximité, équipe projet, RUN, VDR..) Aptitudes - Autonomie, Réactivité, Curiosité, Esprit d’équipe - Rigueur et organisation : capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, en respectant les timings - Capacité d’adaptation : travail en environnement contraint avec des exigences en termes de sécurité, accès et disponibilité - Leadership et gestion d’équipe : coordination de plusieurs acteurs internes et externes - Esprit d’analyse : capacité à anticiper les risques, être force de proposition pour proposer des solutions adaptées - Bonne compétence en communication : capacité à vulgariser les sujets, à dialoguer avec des interlocuteurs variés et à partager les informations. Compétences : - Connaissances des infras télécoms et réseaux - Bonne maitrise des pratiques ITIL. - Capacité à chiffer et planifier - Expérience dans la gestion de projet et le suivi de déploiement - Langue française : contexte France/DROM avec communication orale et écrite pour tracer les actions et rédiger les comptes-rendus Au niveau technique : - Des compétences réseaux - Lan workplace (bornes wifi, switch, routeurs, interco, télécom, SD-WAN)