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Le Scrum Master / Responsable Delivery est le pilier opérationnel du programme CRM Deploy & Engagement Hub. Ce poste combine les responsabilités classiques d’un Scrum Master (animation des cérémonies agiles, suppression des obstacles, protection de la concentration de l’équipe) avec des compétences opérationnelles en gestion de projet (planification, suivi du périmètre et du budget, gestion des risques, alignement des parties prenantes et coordination des prestataires). Le titulaire du poste est attendu comme point de contact unique pour le delivery sur l’ensemble des chantiers SFMC, CDP (Treasure Data) et d'activation de données. 🚀 Principales responsabilités Facilitation agile Animer l’ensemble des cérémonies Scrum (planification des sprints, réunions quotidiennes, sessions de refinement, revues de sprint et rétrospectives) pour une équipe pluridisciplinaire d’environ 9 à 10 ETP (équivalents temps plein). Accompagner l’équipe et le Product Owner dans l’application des bonnes pratiques agiles, la gestion du backlog ainsi que la définition des critères de préparation (« Definition of Ready ») et d’achèvement (« Definition of Done »). Identifier, suivre et lever les obstacles, en escaladant les sujets lorsque nécessaire. Maintenir et améliorer en continu la vélocité de l’équipe, la prévisibilité des livraisons et les indicateurs de qualité. Gestion de projet et de programme Piloter le plan de livraison de bout en bout (planning, jalons, dépendances, capacité) à l’échelle du programme. Suivre la consommation budgétaire, prévoir l’évolution des dépenses et signaler rapidement tout écart ; coordonner le reporting mensuel avec les équipes Finance. Gérer le périmètre du projet, les demandes d’évolution et les livrables contractuels conformément au cahier des charges (SOW – Statement of Work). Maintenir un registre RAID structuré (Risques, Hypothèses, Problèmes et Dépendances) et piloter les actions de mitigation associées. Coordonner l’intégration et le départ des ressources dans le respect des préavis contractuels et des exigences de transfert de connaissances. Gestion des parties prenantes et gouvernance Être l’interlocuteur principal du client pour le suivi opérationnel quotidien de la livraison. Préparer et animer les instances de gouvernance opérationnelle : rapports hebdomadaires d’avancement, comités de pilotage mensuels et revues d’activité trimestrielles. Coordonner les équipes concernées (équipe CDP, équipe Data Lake, équipes CI&D / SSO, partenaires média) afin de sécuriser les dépendances. Anticiper et préparer le plan de transition 2027 vers un modèle de delivery hybride Local / Offshore.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l’éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 🗓 Démarrage : ASAP 💡 Contexte /Objectifs : En tant que BA vous participez à l'activité de la squad organisée en sprint. Vous participerez à la refonte de notre application de contribution de courbes de taux. Vous travaillez dans un environnement international, au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend. 🤝 Responsabilités : Au quotidien vous avez pour missions de : - Recueille des besoins du trading. Ecriture des spécifications business. - Tests fonctionnels des applications via les interfaces webs et excel avec librairie quant de pricing/contrib. - Proposer des solutions fonctionnelles pour répondre au besoin du trading. Encadrer/former les développeurs sur le domaine fonctionnel. - Aider dans la gestion de projet, priorisation des tâches.

🏭 Secteurs stratégiques : Banque d’investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Développeur C# backend. Les principales tâches de la mission sont les suivantes : Accompagner l'équipe de développement de proximité dans la gestion de la production de ses applications Equity. Nous reprenons une application d'autopricing qui a pour but de lire des emails clients, les envoyer à des pricers et les répondres aux clients au bon format. Il sera demandé de coder dans cette application et en faire son support. D'autres applications en C# seront également à maintenir.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Consultant AMOA pour un appel d'offres téléphonie mobile , pour une prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage au forfait portant sur le renouvellement d'un marché de téléphonie mobile : le prestataire s'engage sur des livrables et un prix global, pas sur un nombre de jours. Le processus se déroule en deux temps : Étape 1, étude de votre candidature sur la base des éléments ci-dessous. Étape 2, si votre candidature est retenue : nous reviendrons vers vous avec des éléments complémentaires pour construire une réponse plus précise et chiffrée. Une réponse forfaitaire complète n'est ni possible ni attendue dès l'étape 1. Pour l'étape 1, nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : CV à jour au format Word Argumentaire écrit ciblé démontrant votre compréhension du besoin et votre expérience de prestations comparables en environnement grand compte Votre approche méthodologique synthétique pour mener ce type de prestation : grandes étapes, livrables, façon de cadrer et de dimensionner la charge Votre appétence et votre expérience d'un engagement au forfait Date de prochaine disponibilité Tout élément complémentaire que vous jugez utile Référence KTR/AMO/5463 en objet de votre message Contexte de la prestation Assistance à une procédure d'appel d'offres européen ayant pour objet le renouvellement du marché de fourniture de services de téléphonie mobile métropolitaine pour un groupement de plusieurs grandes organisations, dans le respect du code de la commande publique. Les services couverts englobent la fourniture des terminaux et accessoires, les abonnements des utilisateurs, et les lignes dédiées à la transmission de données. Le marché actuel arrive à échéance et pourra être prolongé de 6 mois maximum. Enjeux du futur marché Répondre à l'ensemble des besoins exprimés par les entités du groupement Obtenir des services fiables (qualité du réseau, matériels fournis) Maîtriser la flotte grâce à des outils de gestion facilitant le pilotage du marché, dans un objectif de maîtrise des coûts Construire un marché évolutif permettant d'intégrer de nouvelles solutions techniques Contribuer à la politique environnementale et de responsabilité sociétale du client Définition du besoin Prestation d'assistance à maîtrise d'ouvrage au forfait, structurée en trois phases dont la dernière est optionnelle : Phase 1 : cadrage, recueil du besoin et constitution du dossier de consultation Phase 2 : consultation, analyse des offres et sélection Phase 3 (optionnelle) : accompagnement à la transition La phase 3 est une option, déclenchée en fonction des résultats et des besoins. La procédure retenue est une procédure avec négociation, structurée en deux lots minimum, possiblement trois. Le marché doit couvrir l'ensemble des besoins des membres du groupement. Les prestations attendues sont notamment : Les abonnements des lignes des utilisateurs finaux des différentes entités (environ 13 000 lignes), avec des spécificités pour certaines populations d'utilisateurs La fourniture des téléphones, tablettes et accessoires, ainsi qu'une prestation de SAV (gestion de la garantie, maintenance) Un service de SIM multi-opérateur pour couvrir les besoins de transmission en Europe et dans le monde Un service de SIM 5G en débit garanti Activités principales attendues Phase 1 : cadrage, prise de connaissance, recueil du besoin, constitution du dossier de consultation Organiser le lancement de la prestation et définir la méthode de travail Identifier les parties prenantes, les rôles et responsabilités, planifier et animer les instances de suivi Établir un planning prévisionnel de la prestation et de la consultation Prise de connaissance et appropriation du dossier Analyser l'existant : inventaires techniques des lignes et matériels, services et engagements actuels Identifier les besoins métiers et techniques, les irritants, les risques et les opportunités d'amélioration, d'évolutions et de transformation Définir les objectifs cibles en matière de qualité de service, performance, gouvernance, reporting, sécurité, innovation Consolider l'allotissement Définir les engagements de service, les mécanismes de pilotage, les pénalités, les modalités de réversibilité et le modèle financier Rédiger toutes les pièces techniques et financières du dossier de consultation (notamment cahier des charges techniques, grilles financières, cadres de réponse, convention de services, annexes) Contribuer à la rédaction des pièces administratives du dossier de consultation Constituer le dossier de consultation Élaborer les critères de sélection, les critères d'attribution et les grilles d'analyse Phase 2 : consultation, analyse des offres, sélection Accompagner le lancement de la consultation et la mise à disposition du dossier de consultation Gérer la phase de sélection Suivre les questions des candidats et préparer les éléments de réponse Rédiger les éventuels compléments, précisions ou avis rectificatifs au dossier de consultation Contribuer à la réception, à l'enregistrement et à l'analyse des offres Vérifier la conformité administrative, technique et financière des propositions Analyser les offres au regard des exigences du dossier de consultation et des critères du règlement de consultation Identifier les points forts, les limites, les écarts, les risques et les points à clarifier ou à négocier Préparer la stratégie de négociation, les questions aux candidats et les objectifs d'amélioration attendus Participer aux séances de négociation et formaliser les comptes rendus Analyser les offres révisées et mettre à jour les grilles d'évaluation Produire le rapport d'analyse comparative et la recommandation d'attribution Préparer les supports de synthèse des offres et les éléments de présentation aux instances de décision Accompagner la contractualisation du marché avec le ou les attributaires retenus Constituer l'ensemble des livrables de la procédure Phase 3 (optionnelle) : accompagnement à la transition Accompagnement à la mise en œuvre du ou des nouveaux contrats Accompagnement à la mise en œuvre de la phase de réversibilité Sécuriser la transition des services actuels vers les nouveaux attributaires Limiter les impacts pour les utilisateurs et pour les équipes internes opérationnelles en charge de l'exploitation des moyens de transmission Définir le périmètre, les jalons, les rôles, les responsabilités et le calendrier de transition Inventorier et analyser les lignes à migrer Définir les critères de recette des services transférés Animer les instances de pilotage de la transition Organiser la gestion de la connaissance et de la documentation, la gestion des accès et des informations nécessaires au démarrage et au bon déroulement du marché Suivre les actions, les risques, les incidents, les points de blocage et les indicateurs de performance Vérifier la mise en place des processus, outils et dispositifs de pilotage nécessaires : analyse des factures, supervision, reporting et gouvernance Formaliser la recette, les éventuelles réserves, le bilan de transition et le retour d'expérience L'offre devra préciser pour chaque phase les engagements et les livrables sur lesquels s'engage le candidat dans le cadre de cette prestation au forfait.

Contexte / Objectifs : La Direction des Risques du client est à la recherche d’un accompagnement technique pour la réalisation d'études quantitatives et de travaux de modélisation sur les modèles de notation interne et les modèles de provisionnement. Le périmètre des travaux concerne : Le suivi de la revue de validation : Un dossier a été transmis à la validation Groupe concernant la réponse au plan de remédiation des modèles internes du client (Mission BCE) le 30/06/2026. La mission consiste à répondre aux questions des interlocuteurs de la validation et de faire les analyses complémentaires. L'optimisation du modèle de provisionnement notamment sur la méthodologie des chaines de Markov, vérification des hypothèses et proposition d'optimisation le cas échéant La prestation consiste à : Réaliser des études quantitatives · Analyse de l'existant, des contraintes réglementaires et des constats du superviseur et de la validation interne · Définition des travaux et analyses à mener · Réalisation des analyses · Documentation des travaux Améliorer les modèles existants · Analyse de l'existant, des contraintes réglementaires et des constats du superviseur et de la validation interne · Identification des options méthodologiques pertinentes · Réalisation des travaux de modélisation · Documentation des travaux Accompagnement du processus de validation et d'inspection des modèles et des méthodologies · Appui méthodologique (en particulier PD/LGD et chaines de Markov) · Documentation des réponses à apporter au superviseur et à la validation interne

Pour un client du secteur de l'assurance, accompagnement des équipes internes dans : · L’administration fonctionnelle des outils comptables, · Le suivi du maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils comptables du périmètre Retraite complémentaire. La mission a pour objectif principal d’assurer un rôle d’administrateur fonctionnel transverse, avec une forte contribution au suivi du MCO des outils comptables Retraite. À ce titre, le prestataire devra : · Assurer la gestion quotidienne des applications · Intervenir en renfort des équipes internes sur le MCO · Être le point de contact privilégié pour les utilisateurs métiers · Piloter la relation avec les éditeurs et intégrateurs · Contribuer aux évolutions, montées de version et recettes. · Garantir la cohérence fonctionnelle entre les différents outils. Nature des prestations et livrables : Le périmètre de la mission couvre notamment : · Administration fonctionnelle · Paramétrage des outils (règles de gestion, référentiels, workflows) · Gestion des habilitations et des profils · Suivi des interfaces et des flux Support utilisateurs · Prise en charge des incidents et demandes (niveau 1 à 2) · Assistance aux utilisateurs métiers · Accompagnement et formation ponctuelle Maintien en conditions opérationnelles (MCO) · Renfort sur le suivi du MCO des outils comptables Retraite · Supervision des applications clés · Suivi et traitement des anomalies · Coordination des corrections avec les éditeurs et les fédérations+ · Participation aux mises à jour et montées de version Relation éditeurs et partenaires · Interface avec les éditeurs / hébergeurs (Agirc-Arrco, Cegid, Basware, Oracle…) · Suivi des incidents et des engagements de service · Participation aux instances de suivi Contribution aux évolutions · Recueil des besoins métiers · Rédaction de spécifications fonctionnelles · Participation aux phases de recette Le prestataire interviendra dans un environnement applicatif composé notamment de : · ERP Comptable : Cegid XRP Ultimate · Procure-to-Pay : Basware · EPM : Oracle PBCS · Notes de frais : Cegid Notilus Caractéristiques : · SI multi-applicatif fortement interfacé · Environnement hybride (SaaS / On-premise) · Interaction avec plusieurs acteurs (métiers, IT, éditeurs, fédérations)

Contexte de la mission : Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un(e) Consultant(e) Support Applicatif IA Conversationnelle afin d'accompagner les utilisateurs d'une solution d'intelligence artificielle de type ChatGPT déployée à grande échelle auprès des collaborateurs de l'entreprise. Au sein d'une équipe dédiée à l'innovation, aux solutions digitales, à la data et à l'intelligence artificielle, le/la consultant(e) assurera le support fonctionnel de l'application, favorisera son adoption par les utilisateurs et contribuera à son amélioration continue. Il/elle interviendra également dans le traitement des incidents, la collecte des besoins métiers, la documentation ainsi que le développement de scripts de tests automatisés. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne de l'application d'intelligence artificielle conversationnelle. · Assurer un support réactif et de qualité en répondant aux demandes d'assistance, aux incidents et aux anomalies dans les délais impartis. · Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur grâce à une communication claire, pédagogique et adaptée aux différents profils. · Recueillir, analyser, qualifier et remonter les besoins métiers afin de contribuer à l'amélioration de la solution (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités). · Promouvoir les bonnes pratiques d'utilisation de l'intelligence artificielle, notamment en matière de prompting, de sécurité des données et de limites des modèles. · Développer, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés afin d'assurer la qualité de la solution. · Tester, reproduire et documenter les anomalies détectées avant leur prise en charge par les équipes techniques. · Participer à l'amélioration continue du service à travers la documentation, la formation des utilisateurs et le partage des retours d'expérience. · Produire des rapports d'activité permettant de suivre les volumes de demandes, les incidents récurrents et les axes d'amélioration.

Dans un contexte où la maîtrise et la sécurisation des données sont des leviers majeurs pour les grandes organisations, l'exploitation optimale des plateformes d'analyse devient un impératif stratégique. Vous évoluerez au sein d'une équipe dédiée à la transformation digitale d'un grand groupe bancaire, contribuant activement à la mise en place et à l'optimisation de cas d'usage avancés de Data Preparation dans un environnement cloud régulé. En tant qu'expert Dataiku, vous intégrerez une squad Data Preparation pour piloter la construction d'une nouvelle offre sur cette plateforme, hébergée sur Google Cloud Platform , et renforcerez l'engagement de service en proximité avec l'intégrateur et l'éditeur. Assurer l'expertise technique autour de la plateforme Dataiku dans un contexte cloud, incluant la construction de pipelines CI/CD et la gestion des versions. Accompagner la transformation de l'offre Data Preparation en conformité avec les exigences métier, de sécurité et d'usage. Piloter le suivi opérationnel des services, incluant le monitoring, la gestion des incidents en collaboration avec l'éditeur, et la qualité de service (QOS). Réviser et optimiser les processus de maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de support utilisateurs. Faciliter le changement auprès des utilisateurs finaux, tels que les data analysts et data scientists, en les accompagnant dans l'appropriation des outils. Interagir avec les équipes d'infrastructure et d'architecture pour garantir la cohérence technique et fonctionnelle des déploiements. Animer une communauté d'experts data afin de partager les bonnes pratiques et de favoriser l'harmonisation des méthodes. Rédiger des guides techniques et méthodologiques pour structurer et diffuser les savoir-faire. Analyser les nouvelles fonctionnalités de la plateforme et proposer des améliorations techniques pertinentes. Contribuer à l'extension de l'offre Dataiku en intégrant de nouveaux services et en adaptant les engagements de service associés. Cette mission vous offre l'opportunité d'intervenir sur une plateforme stratégique au sein d'un grand groupe bancaire, avec de réelles responsabilités sur l'évolution et le pilotage opérationnel d'une offre innovante dans un environnement cloud sécurisé.

Nous recherchons un Consultant SAP EPPM PS pour intervenir sur des projets d'implémentation SAP, dédiés aux métiers de la gestion d'affaires et de portefeuilles projets : • Participation aux phases de cadrage et de design autour de SAP EPPM / CPM / Project System (PS) • Définition et paramétrage des processus : structures WBS, gestion des bugets, de la planification et des forcast, jalons, avancement physique des affaires, cut off ETC/EAC périodiques, analyses de rentabilité et reconnaissance du revenu, gestion des risques et des avenants, etc. • Accompagnement à la mise en place des solutions de gestion d'affaires (projets client, projets internes capitalisés, projets et chantiers vendus) • Contribution à l'intégration avec les modules FI-CO, SD, MM, Gestion des ressources, fonctions utilisateurs sous Fiori • Participation aux ateliers de construction de solution avec les équipes métiers : financiers, gestionnaires d'affaires, acheteurs, services commerciaux, direction de Programme, ... • Force de proposition sur les bonnes pratiques SAP et les fonctionnalités S/4HANA • Accompagnement des déploiements nationaux et internationaux, conduite du changement et formation utilisateurs • Selon la séniorité, encadrement de consultants, challenge des solutions proposées, sécurisation et cohérence globale. Référence de l'offre : g5tywyiiq2

🚀 [RECRUTEMENT CDI] Développeur Fullstack Senior / Lead Dev (H/F) – Stack Moderne & Culture DevOps - LILLE pas de full remote, télétravail partiel Vous aimez l'élégance du Java/Spring Boot mais ne jurez que par la réactivité de Next.js ? Vous considérez que le "Code" ne s'arrête pas au commit mais s'étend jusqu'à la production ? Rejoignez Helpline pour accompagner nos clients grands comptes dans la métropole lilloise sur des projets à forte valeur ajoutée technique. 💻 VOTRE STACK TECHNIQUE Au quotidien, vous évoluez dans un environnement technique de pointe : Backend : Java, Spring Boot, NestJS. Frontend : React, Next.js, TypeScript. Observabilité & Qualité : Datadog (monitoring, APM), SonarQube. DevOps & Cloud : CI/CD industrialisée, Docker, Kubernetes. 🎯 VOS MISSIONS Rattaché à nos équipes d’ingénierie, vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie des applications : Conception & Build : Développement de microservices robustes et d'interfaces front-end ultra-performantes. Culture DevOps : Mise en œuvre et optimisation des pipelines de déploiement. Vous avez une vision "Run" et savez que l'automatisation est la clé. Observabilité : Monitoring proactif via Datadog pour garantir une disponibilité maximale et des performances optimales. Mentoring : Partage de bonnes pratiques (Clean Code, TDD) et revue de code pour tirer l'équipe vers le haut. 👤 VOTRE PROFIL Expérience : Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience avec une forte composante DevOps . Expertise : Le typage rigoureux (TypeScript) et les architectures distribuées n'ont pas de secret pour vous. Langues : Anglais courant impératif (contexte international, documentation, échanges techniques). Mindset : Vous êtes autonome, rigoureux et passionné par l'amélioration continue. 🎁 POURQUOI REJOINDRE HELPLINE ? Projets d'envergure : Intervenez sur des plateformes critiques à fort trafic. Évolution : Un parcours de carrière personnalisé et l'accès à des formations/certifications. Flexibilité : Politique de télétravail hybride et cadre de travail stimulant à Marcq-en-Barœul / Lille. 📩 PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ? Envoyez-moi votre CV sur / Discutons de votre prochain challenge. #RecrutementIT #Lille #Java #SpringBoot #NextJS #DevOps #Datadog #Helpline

Au sein du pôle DBA, sous la responsabilité du Techlead, vous serez amené(e) à prendre en charge les sujets ci-dessous : Conception de modèles de données dans l’environnement PostGreSQL (approche Merise) Application des règles de normalisations Élaboration, création et modification de requêtes SQL Assister les développeurs dans la mise œuvre de l’accès aux données Création de scripts/procédures PGSQL Une capacité à comprendre les besoins fonctionnels sera nécessaire Évaluation de la criticité des problèmes Remonter régulièrement les informations utiles et fiables au suivi de l’activité à son responsable (consommé, reste à faire, difficultés, alertes) Être force de proposition sur les implémentations envisagées Participer aux réunions d’équipe (AGILE) Utiliser les outils tel que Jira, Mantis, Service Now, …

Nous recherchons pour notre client grand compte un Développeur Front-End Senior – Symfony/Twig – Médias Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Le client recherche un développeur front-end senior pour renforcer son équipe numérique. La prestation s'inscrit dans un contexte de production éditoriale à forte dimension médias, sur des sites web à fort trafic intégrant des contenus riches (articles, lecteurs vidéo et audio). Missions principales Développer et intégrer des composants front-end complexes au sein d'une architecture Symfony/Twig Assurer l'intégration d'articles riches et l'implémentation de lecteurs multimédias (vidéo et audio natifs ou via players tiers) Produire du code HTML5 sémantique, CSS3 (SASS/SCSS) et JavaScript (ES6+) conforme aux standards du web Travailler en autonomie sur des architectures basées sur le framework Symfony Auditer, comprendre et optimiser les métriques de performance web : Core Web Vitals, optimisation des assets, lazy-loading, gestion du cache client et serveur Produire du code conforme au RGAA (accessibilité numérique) Lire et comprendre des contrôleurs PHP/Symfony, gérer le routing basique, et communiquer efficacement avec les développeurs back-end pour la structuration des données envoyées aux vues Utiliser les outils de versioning Git en équipe (GitFlow ou similaire) Comprendre et opérer dans des pipelines CI/CD (intégration et déploiement continus) Appliquer les bonnes pratiques de SEO technique liées au développement front-end (balisage sémantique, , gestion des balises meta, etc.) Participer aux rituels Scrum : sprint planning, chiffrage, cérémonies d'équipe Assurer une veille technologique active (à détailler dans l'argumentaire)

🔧 Expert MDM / UEM — Mission Freelance Secteur Luxe & Retail International 🛍️ | Multi-région : EMEA, APAC, AMER 🌍 📋 Contexte Nous recrutons pour le compte d'un client opérant dans le secteur du luxe et du retail un Expert MDM afin d'opérer et de faire évoluer l'infrastructure de gestion des appareils mobiles dans un environnement international multi-région couvrant l'EMEA, l'APAC et l'AMER 🌐. Le consultant apportera une expertise de niveau 3 sur les plateformes de gestion unifiée des terminaux (UEM), accompagnera la migration de Workspace ONE vers Intune, et assurera la continuité opérationnelle ainsi que la sécurité de la flotte mobile, incluant les appareils iOS et Android durcis 📱. Le poste nécessite une collaboration étroite avec de multiples parties prenantes dans un contexte international 🤝. 🎯 Vos responsabilités 🔵 Support & Expertise (Niveau 3) › Traiter les demandes et incidents complexes dans le périmètre mobile / Digital Workplace 🛠️ › Analyse avancée, diagnostics approfondis et remédiation sur les problématiques d'enrollment, de politiques, de certificats et de connectivité › Gérer les escalades techniques et coordonner avec le support des éditeurs (Microsoft, Omnissa, Apple, Samsung, Zebra) › Contribuer activement à la résolution des problèmes récurrents 🔵 Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN) › Superviser, maintenir et optimiser les plateformes UEM (Workspace ONE et Intune) en parallèle durant la transition ⚙️ › Participer à l'application de la conformité, aux cycles de mise à jour des OS et au durcissement sécurité de la flotte 🔐 › Supervision avancée et actions correctives à grande échelle 🔵 Engineering › Concevoir, faire évoluer et industrialiser les profils de configuration, les politiques de conformité et les déploiements applicatifs 🏗️ › Contribuer au socle technique mobile (standardisation, modernisation, conventions de nommage) › Accompagner l'enrollment et le déploiement automatisés (Apple ADE/ABM, Android Enterprise, Zero Touch Enrollment) 🔄 🔵 Documentation & Amélioration Continue › Créer et maintenir la documentation opérationnelle et les runbooks 📝 › Capitaliser sur les retours d'expérience (REX) › Contribuer activement à l'amélioration continue du service › Assurer le conseil technique et le mentoring des équipes Niveau 2 🎓

Mission : Expert SAP Basis en charge de l'administration technique quotidienne des environnements SAP durant la phase projet. Responsabilités : • Administration technique SAP S/4HANA et gestion des transports (STMS) • Monitoring, supervision et résolution d'incidents techniques • Support aux développeurs du projet (gérer les environnements) et gestion des changements techniques des environnements induits du projet • Contribution à la sécurité technique et au transfert de compétences

Nous recherchons un Solution Architect Senior freelance pour accompagner plusieurs projets de transformation, d’intégration et d’évolution de plateformes digitales critiques. Vous interviendrez dans un environnement international, dynamique et à forte volumétrie, avec des enjeux importants autour de la performance, de l’intégrité des données, de la sécurité et de l’évolutivité des architectures. Votre rôle consistera à définir les architectures cibles, construire les trajectoires d’évolution et accompagner les équipes dans la mise en œuvre de solutions robustes, scalables et sécurisées. Vos principales missions : Concevoir des architectures distribuées et transactionnelles à grande échelle Définir les trajectoires d’évolution applicative et cloud Participer à l’urbanisation de systèmes complexes Concevoir des architectures microservices et des stratégies d’API Management Accompagner les équipes dans les choix d’intégration entre systèmes Challenger les choix techniques tout en sachant faire les bons compromis Vulgariser des sujets complexes auprès d’interlocuteurs métiers et techniques Contribuer aux réflexions autour de la sécurité, de l’authentification et de l’autorisation Il s'agit d'une mission longue dans un contexte international, avec des projets structurants, variés et à fort impact.