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Rattaché à une équipe d'une dizaine de personnes en support, vous participez à l'aide et la résolution des incidents de clients externes. Les missions sont les suivantes : Configuration de postes et matériel Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences

Incident Manager (F/H) - Paris - Paris 15e Arrondissement Experis recherche un Incident Manager pour intervenir sur un projet stratégique dans un environnement international. Vous serez responsable de la gestion efficace des incidents, en coordonnant les équipes techniques et en assurant une résolution rapide afin de garantir la continuité des opérations. Vos missions : Piloter l'ensemble du cycle de vie des incidents, de la détection à la résolution. Coordonner les équipes support (proximité, service desk) lors d'incidents majeurs pour garantir une intervention rapide. Assurer une communication claire avec les parties prenantes internes et externes. Analyser les causes racines et mettre en place des actions préventives. Documenter et suivre les incidents pour favoriser la traçabilité et l'amélioration continue. Contribuer à la gestion de crise et aux plans de continuité d'activité.

Dans le cadre d’une transformation digitale majeure incluant le déploiement de SAP S/4HANA , notre client renforce son équipe IT et recherche un Chef de Projet EDI expérimenté pour piloter les intégrations SAP, les flux inter-applicatifs et la relation avec les fournisseurs. Vous interviendrez au sein de la DSI, en lien direct avec les équipes projet SAP, les équipes métiers et les partenaires externes. Vos missions Pilotage & coordination Gérer et animer l’équipe support EDI (utilisateurs et partenaires). Superviser la résolution des incidents, la gestion des litiges et le suivi des KPI. Coordonner les intégrations EDI dans l’écosystème SAP S/4HANA (IDoc, API, middleware…). Conduite de projet Rédiger le cahier des charges, la documentation projet et les spécifications fonctionnelles. Piloter l’appel d’offres pour une solution de gestion des flux B2B. Constituer et manager l’équipe de déploiement EDI et du portail fournisseurs. Planifier et suivre les jalons, budgets et risques du projet. Architecture & intégration Assurer les connexions entre SAP et les systèmes EDI existants (fournisseurs, ERP, plateformes externes…). Définir et valider les flux EDI (ORDERS, INVOIC, DESADV, etc.). Participer à l’alimentation du datalake dans une logique d’IA stratégique. Relationnel & gouvernance Travailler en interface avec les équipes SAP, les métiers, les fournisseurs et les prestataires. Garantir la conformité des échanges B2B et la qualité des données. Animer les comités de suivi et produire les rapports d’avancement.

Mission : Nous attendons de vous de préconiser et mettre en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique. Vous assurerez la coordination et le contrôle de la qualité de l’intégration d’une solution. Doté d'une bonne connaissance du patrimoine applicatif géré et d'un vernis technologique vous assurerez le lien avec les experts dans les socles. A ce titre vos principales missions seront : Analyser les besoins OS Intégration technique : Assurer les mises en production et l’intégration de solutions sur des environnements de non prod et de prod Support : Gérer le Run quotidien via une activité de contrôle, surveillance et de gestion des incidents; Apporter un support de niveau 1 et 2 pour les applications nouvellement intégrées, rédiger les consignes pour le niveau 1 et assurer le niveau 2 pour les autres applications. Coordination interne : Travailler en lien avec les équipes projet pour garantir des mises en production réussies, conformes aux exigences opérationnelles Contribuer aux projets (Build) sous le pilotage d’un Chef de Projet et collaborer avec les socles techniques; Coordination externe : Conseiller les équipes IT Automatisation : amélioration continue des outils internes (monitoring, outils de reprise) ou création de vos outils pour ‘améliorer l'efficacité opérationnelle ; recherche de l’optimisation de l’intégration applicative Assurer la montée de nouvelles versions.

Dans le cadre d’un besoin urgent pour l’un de nos clients grands compte, nous recherchons un profil PPO (Proxy Product Owner) ou BA métier expérimenté , disponible rapidement. Contexte de la mission Le consultant interviendra sur un programme stratégique visant à optimiser la maintenance du client Profil recherché PPO / BA métier expérimenté Minimum 7 ans d’expérience Localisation Strasbourg Présence sur site attendue (modalités à affiner) À l’aise en environnement Agile / Scrum Capacité à : Qualifier et challenger les user stories Interagir avec le métier et les équipes techniques Contribuer aux spécifications fonctionnelles et à la recette Une expérience sur des contextes industriels / maintenance / grands programmes est un vrai plus

Technicien Réseaux et Télécoms (H/F) - Toulouse Au sein de la cellule NOC (Network Operations Center), vous interviendrez sur les réseaux et télécoms de notre client grand compte. Votre mission principale sera d'assurer le RUN des infrastructures réseaux et télécoms et de contribuer à leur maintien en conditions opérationnelles. YOUR DAILY LIFE Vos responsabilités seront : Identifier et diagnostiquer les problèmes techniques (télécom, tunnel IPsec, routage statique/BGP, nattage, …), Corriger les configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs, Assurer la communication avec le client final tout au long du traitement des incidents, Réaliser des opérations de maintenance préventive (mises à jour d'équipements, correction de configurations), Assurer la mise en œuvre des solutions télécoms et assurer un retour d'information aux différents acteurs impliqués.

Ingénieur Projet Télécom (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure (F/H) pour participer à la mise en place des infrastructures techniques demandées par les équipes métiers et clients internes. Vous interviendrez sur tout le cycle de vie du projet, de la conception à l'exploitation, en lien direct avec les équipes expertes et de production. Les missions principales : Participer à l' élaboration des cahiers des charges et aux choix techniques des solutions. Collaborer quotidiennement avec les équipes expertes (réseaux, télécoms, systèmes…) afin de définir les architectures les plus adaptées. Réaliser des tests et validations en laboratoire avant déploiement. Assurer le déploiement ou le suivi des déploiements réalisés par les équipes de production. Rédiger la documentation d'architecture, de déploiement et d'exploitation à destination des équipes de support (N2). Configurer et maintenir en condition opérationnelle (MCO) les infrastructures serveurs, systèmes, réseaux et applicatifs. Planifier et gérer les évolutions futures des infrastructures. Fournir un support technique de niveau 3 sur les environnements gérés.

Télétravail non négociable / 2 jours par semaine Ne pas postuler si vous voulez un TJM plus haut que celui proposé via cette annonce . Freelance uniquement ou portage salarial chez Nous recherchons un développeur PLM passionné pour rejoindre notre équipe et travailler sur le projet MINDS, en utilisant les logiciels Siemens TEAMCENTER 14.3 et Active Workspace 6.3. Chez L'Oréal, nous sommes profondément engagés dans l'innovation technologique, et ce poste offre une opportunité unique de contribuer à des solutions de gestion des données techniques de pointe. *Contexte du Projet MINDS* MINDS est la solution groupe de L'Oréal pour la gestion des données techniques des articles de conditionnement (AC) et des produits finis (PF). Elle est utilisée par les équipes Packaging, Développement, Logistique industrielle, Achats ainsi que par tous les acteurs impliqués dans la conception des produits finis. *Missions Principales* Le développeur PLM sera responsable de l'évolution complète de l'application MINDS, incluant les tâches suivantes : Maintenance et Développement : Effectuer la maintenance corrective et évolutive, ainsi que le développement et le paramétrage de l'application. Support Utilisateurs : Accompagner et supporter les utilisateurs dans leur utilisation de la solution. Analyse des Besoins : Écouter et comprendre les demandes d’évolutions exprimées par les clients, et évaluer les efforts nécessaires pour les implémenter. Spécifications Fonctionnelles : Analyser et revoir les spécifications fonctionnelles pour proposer des solutions adaptées. Déploiement : Assurer le déploiement des packages dans les environnements QUAL, PREPROD et PROD. DevOps : Participer à la mise en place des pratiques DevOps en collaboration avec les architectes. Active Workspace : Participer au déploiement de la solution Active Workspace. Réunions d'Information : Participer aux réunions d’information de l’équipe pour assurer une communication fluide et efficace. *Programme de Transformation NEO et MINDS Purchasing* Le développeur sera également impliqué dans le programme de transformation NEO et travaillera sur l'outil MINDS Purchasing. MINDS Purchasing est la solution groupe de gestion des contrats directs (achat d'articles et de matières premières) dans le PLM. Le développeur contribuera à des évolutions majeures pour préparer MINDS Purchasing au prochain jalon du programme NEO, prévu en avril 2027.

Développeur COBOL H/F Missions : Participer aux analyses techniques et fonctionnelles pour bien comprendre les besoins Développer et faire évoluer les applications COBOL au quotidien Préparer l’analyse technique, réaliser des prototypes et estimer les charges associées Produire des composants fiables et conformes aux standards, puis les tester pour garantir leur qualité Identifier et corriger les anomalies, en veillant à ne pas introduire de régressions Gérer les livraisons dans les environnements prévus Profil : Au moins 5 ans d’expérience en environnement COBOL/SQL Mission basée en Île-de-France

Description du poste : En tant qu'administrateur systèmes, stockage et réseau (H/F) au sein de l'équipe IT Group, vos responsabilités incluront : Projet de migration d'infrastructure : Participer au projet de migration de l'infrastructure du siège de mon client vers le nouveau site Auditer les systèmes existants (VMware, NetApp, CISCO) et fournir la documentation Préparer la migration vers le nouveau site en gérant toutes les étapes préalables et de livraison : étiquetage, analyse de configuration et directives, débranchement / rebranchement et documentation complète Qualifications requises : Formation initiale : Diplôme Bac +3 en administration systèmes Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine Compétences techniques : Systèmes : Expertise Windows Server et Linux Virtualisation : Expertise technique en VMware et vSAN Stockage : NetApp Réseau : iSCSI Réseaux : Connaissance de DHCP, DNS, NPS Certifications et langues : Anglais technique (obligatoire) Compétences personnelles : Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Proactif et doté de bonnes compétences analytiques Organisé et attentif aux détails

[La prestation consiste à contribuer à/au(x)] Participe aux différentes phases projet ou peut être amené à piloter le projet Met en oeuvre des solutions techniques Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en oeuvre des corrections et des solutions de 'back-up' Propose des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité Assure, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants Définit les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation Conçoit si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité…) Assure la mise à niveau, l'assemblage, la cohérence et l'homologation des différents logiciels (progiciels, base de données, développements spécifiques) dans le respect de l'architecture retenue Prend en charge l'intégration de nouvelles applications ou de progiciels (transactionnel et/ou batch) dans le respect des normes et procédures en vigueur Effectue la réception, la validation et le packaging des composants Installe et met à disposition des composants Réalise la recette technique et l'homologation des composants / applications Participe à l'amélioration des processus et des outils d'industrialisation et de déploiement Travaille en relation étroite et permanente avec les équipes Etudes, Infrastructures et Sécurité Prend en charge le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles relatives aux technologies liées à l'infrastructure utilisateurs (Télédistribution, Packaging, Messagerie, Groupware, Annuaires, ...)

Mission Concepteur Développeur Big Data – Société de l'Énergie Localisation : Courbevoie (3 jours/semaine sur site) Tarif max : 400€/jour Démarrage : 05/01/2026 Durée : 12 mois (fin 04/01/2027) – prolongeable Expérience requise : 4-5 ans minimum Prestations principales : Analyse besoins RH/Finance + rédaction spécifications techniques Conception/développement pipelines ETL/ELT (Spark, Hadoop, Databricks, Snowflake) Intégration sources données/API + contrôle qualité Déploiement cloud (AWS/Azure/GCP) ou clusters Hadoop/Spark Optimisation performances (partitionnement, tuning clusters) Tests unitaires/intégration + revues code Maintenance évolutive, support incidents, veille techno Compétences obligatoires : Big Data, Hadoop, Spark, Python PostgreSQL, Databricks Livrables : Spécifications techniques + diagrammes Code source/scripts + tests complets Documentation exploitation + rapports performances Plan déploiement/rollback Cette mission essentielle vise à confier à un Ingénieur Data expérimenté la responsabilité complète du cycle de vie des solutions de traitement de données pour les domaines RH et Finance . Le professionnel doit maîtriser les technologies Big Data (Spark, Hadoop) , les plateformes analytiques (Databricks, Snowflake) et les environnements Cloud (AWS, Azure, GCP) , afin de garantir la livraison de systèmes ETL/ELT performants, sécurisés et alignés sur les objectifs business.

Anglais courant obligatoire Fournir une expertise avancée sur les solutions de datacenters directs, hybrides et cloud, ainsi que sur les infrastructures associées, grâce à un support d’ingénierie solide et une direction technique claire. Le rôle garantit que les plateformes technologiques respectent les exigences réglementaires, assurent la sécurité des données, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent une innovation évolutive et des services fiables pour soutenir l’entreprise et ses clients. C’est une excellente opportunité de travailler sur des besoins locaux tout en faisant partie d’une équipe mondiale, au service de l’ensemble de l’organisation. Nous recherchons une personne disposant de solides compétences techniques, organisée, rigoureuse et motivée par un environnement exigeant. Le rôle Évaluer l’infrastructure informatique existante et recommander des stratégies cloud et datacenter conformes aux réglementations du secteur financier (ex. : FCA, PRA, GDPR). Concevoir, architecturer et mettre en œuvre des solutions alignées sur la stratégie technologique régionale tout en répondant aux besoins métiers. Collaborer avec l’équipe de direction sur les feuilles de route et les initiatives stratégiques. Conseiller sur l’optimisation des coûts, la gestion des risques et la résilience des systèmes financiers critiques. Architecturer des solutions sécurisées et évolutives sur les plateformes cloud publiques (Azure) et au sein des datacenters on-premise. Collaborer avec les équipes transverses pour gérer dépendances, priorités, intégrations et impacts du changement sur les personnes, processus et technologies. Travailler avec les équipes techniques (Architectes, Plateformes, Cyber, Cloud Ops, etc.) pour créer des solutions équilibrant besoins métiers et exigences de cybersécurité, en conformité avec les standards et l’appétence au risque de l’entreprise. Mettre en œuvre des stratégies de cloud hybride pour supporter les charges sensibles et les obligations réglementaires. Diriger les migrations d’applications centrales vers les environnements cloud. Contribuer à la création de documents de processus, guides, procédures, outils et modèles favorisant l’efficacité et l’adoption du cloud. Veiller au respect des cadres de conformité financière (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2). Mettre en place des contrôles de sécurité avancés, le chiffrement et la gestion des identités pour les données financières sensibles. Supporter les audits et fournir la documentation nécessaire pour les rapports réglementaires. Surveiller les performances et la disponibilité des systèmes critiques. Optimiser l’infrastructure pour garantir haute disponibilité, reprise après sinistre et continuité d’activité. Collaborer avec les équipes risques, conformité et sécurité pour aligner la technologie sur les standards de gouvernance. Compétences requises Diplôme universitaire, idéalement dans un domaine lié au business, à l’IT ou à la sécurité. Expérience avérée en architecture cloud et solutions datacenter dans le secteur financier. Expertise en Microsoft Azure, Hyper-V et forte connaissance des modèles hybrides. Compréhension des réglementations et cadres de conformité financière. Solides connaissances en réseaux, virtualisation et stockage. Certifications telles que Azure Solutions Architect Expert ou équivalent. Minimum 10 ans d’expérience dans les domaines mentionnés. Leadership avéré. Excellentes capacités d’analyse et souci du détail. Qualités de communication exceptionnelles, à l’écrit comme à l’oral (français et anglais indispensables). Capacité à communiquer clairement auprès de différents types d’audiences. Expérience en conseil technologique. Résilience et adaptabilité. Excellentes compétences d’écoute. Compétences souhaitées Expérience avec les systèmes de transaction financière et les traitements de données volumineux. Très bonne maîtrise de l’écosystème technologique Microsoft Azure. Expérience des méthodologies d’architecture. Connaissances en sécurité applicative Azure et déploiements associés. Familiarité avec le DevOps et l’Infrastructure as Code. Standardisation des bonnes pratiques, processus et procédures de sécurité Azure. Capacité à prioriser plusieurs demandes et à communiquer clairement ces priorités aux équipes et au management. Capacité à gérer les demandes complexes, instaurer des relations de confiance sur le long terme avec les parties prenantes internes et gérer les attentes métier.

Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir être. Chez nous, une bonne intervention ne se limite pas à résoudre un problème technique : c'est aussi rassurer, expliquer et faire en sorte que l'utilisateur se sente accompagné. Parce que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur l'activité de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité sur Amiens qui conjugue savoir-faire technique et savoir-être. Vos missions : Support de proximité : prise en charge des incidents et demandes sur site, application des procédures de résolution et d'escalade. Installation & maintenance : postes de travail, périphériques, imprimantes, accessoires IT. Gestion des équipements : affectation dans la CMDB, suivi des inventaires, maintenance (PC, iPhone), restitution et onboarding. Kiosque IT : accueil utilisateurs, présentation des postes, gestion des priorités et communication. Reporting & suivi : mise à jour des tickets, respect des SLA, remontée d'informations au Team Lead. Projets & événements : assistance technique pour conférences et événements. Qualité & organisation : contribution à l'amélioration continue, respect des procédures et bonne tenue des espaces.

🎯 Vos responsabilités En tant qu’ingénieur électronique, vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de développement des cartes et systèmes embarqués. Vos principales missions seront : Concevoir et développer des cartes électroniques (Hardware) . Définir les architectures électroniques en respectant les contraintes techniques, normatives et industrielles. Développer et maintenir le firmware embarqué (microcontrôleurs – C/C++). Réaliser les tests, validations, mesures et ajustements sur prototypes. Produire et maintenir la documentation technique associée aux projets. Collaborer étroitement avec les équipes mécaniques, software et industrialisation .

Contexte du poste Dans un contexte de croissance et de modernisation des systèmes d’information , notre client souhaite renforcer ses équipes de développement avec un Tech Lead Java capable de piloter les évolutions techniques et d’accompagner la montée en compétence des développeurs. Missions principales Encadrer et accompagner une équipe de développeurs dans la conception et la réalisation d’applications Java. Participer activement au développement back-end , avec une forte implication technique (60–80 % du temps). Concevoir et faire évoluer les architectures applicatives (microservices, APIs, intégrations). Garantir la qualité du code (revues, tests unitaires, intégration continue). Assurer la migration et la modernisation de la stack technique (Spring Boot, Docker, Kubernetes, etc.). Collaborer avec les équipes produit, UX/UI et infrastructure pour garantir la cohérence technique des projets. Réaliser une veille technologique et proposer des améliorations continues sur la performance et la robustesse des solutions.