Le poste Technicien support informatique allemand H/F
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- Configuration de postes et matériel
- Diagnostic à distance des dysfonctionnements matériel ou logiciel
- Guider les utilisateurs pour résoudre les incidents
- Participer à la résolution et au diagnostic des incidents de niveau N0 et N1 par téléphone ou tickets
- Transmettre les incidents majeurs aux équipes internes dédiées
- Concevoir, faire évoluer la documentation technique et participer au transfert de compétences
Profil recherché
- Issu d'une formation supérieure, Bac +2 minimum, vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs de préférence en équipe.
- La capacité à parler à communiquer à l'oral et à l'écrit en allemand.
Salaire brut annuel jusqu'à 27000€ sur 12 mois, prime sur objectif mensuel, tickets restaurant et 1 jour de télétravail après validation de la période d'essai.
Environnement de travail
Nous recherchons pour notre partenaire, ESN localisée dans toute la France, un Technicien Support Informatique à Strasbourg. Notre client a une centaine de collaborateurs et a une réputation tournée vers la technicité et l'efficacité.
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Technicien support informatique allemand H/F
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