Dans le cadre d'un programme international de déploiement SAP S/4HANA 2023, notre client recherche un Lead Integration SAP Concur pour accompagner l'intégration de la solution Concur au sein du Core Model. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes métiers des différentes filiales afin d'identifier les spécificités locales et garantir une intégration adaptée aux besoins de chaque pays. Missions Piloter l'intégration de SAP Concur avec SAP S/4HANA dans le cadre du déploiement des filiales Participer au paramétrage et à la configuration de SAP Concur Analyser les besoins métiers des filiales et identifier les spécificités locales Coordonner les échanges entre les équipes IT, métiers et les parties prenantes internationales Participer aux phases de tests, validation et mise en production * Veuillez noter que seules les candidatures en adéquation avec les critères de l'annonce seront contactées.
Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) - Niort 🌍 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (H/F) pour renforcer l'équipe en charge des infrastructures Voix et Contact Center de notre client grand compte. Vous interviendrez sur le maintien en conditions opérationnelles de la solution Genesys ainsi que sur les projets d'évolution des infrastructures de téléphonie (voix, firmware, outils associés). 🎯 Vos missions principales Administrer et maintenir en conditions opérationnelles la solution Genesys et son écosystème. Contribuer à l'évolution du firmware et à l'intégration des nouvelles versions. Participer aux travaux d'évolution des infrastructures Voix (Genesys et autres solutions téléphoniques du périmètre). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2/3. Collaborer avec les équipes réseau, système et projet pour garantir la qualité de service et la disponibilité des solutions. Rédiger la documentation technique et contribuer à l'amélioration continue des processus.
Contexte de la missionDans le cadre du renforcement d'une équipe digitale, nous recherchons un Développeur Full-Stack Confirmé spécialisé Magento 2 pour intervenir sur une plateforme e-commerce stratégique. Vous intégrerez une équipe produit en charge de l'évolution, de la maintenance et de la fiabilité d'un tunnel de commande e-commerce destiné à des utilisateurs professionnels. La solution évolue dans un environnement cloud moderne avec de nombreuses interactions avec des systèmes internes et des solutions SaaS. Objectif de la missionAccompagner l'équipe en tant que Développeur Full-Stack confirmé sur les activités de conception, développement, maintenance et amélioration continue de la plateforme. Le profil recherché devra disposer d'une expertise forte sur Magento 2, notamment dans des architectures headless, et être capable d'intervenir sur l'ensemble de la chaîne de valeur technique. ResponsabilitésVos principales missions seront : Participer à la conception et au développement de nouvelles fonctionnalités. Assurer la maintenance évolutive et corrective de la plateforme. Contribuer à l'amélioration de la qualité, de la performance et de la maintenabilité des applications. Participer aux choix techniques et aux revues de code. Rédiger et maintenir la documentation technique. Réaliser les validations techniques des développements. Identifier et contribuer à la réduction de la dette technique. Participer aux activités de Build & Run. Collaborer avec les équipes produit, métiers et techniques. Participer au maintien opérationnel de la solution (astreinte possible selon organisation de l'équipe). Compétences techniques requisesMagento 2 – Expert (impératif)Expertise confirmée sur Magento 2. Maîtrise des architectures Magento Headless. Expérience dans la conception et l'optimisation d'API REST et GraphQL. Bonne compréhension de l'architecture des données Magento. Capacité à intervenir sur des problématiques e-commerce complexes. Front-EndVueJS – Confirmé Bonne maîtrise de VueJS. Expérience avec les frameworks et outils modernes de l'écosystème Vue. Connaissance de Quasar appréciée. Une expérience sur des architectures Micro-frontends constitue un plus. Back-EndNestJS / NodeJS – Confirmé Développement d'API backend. Conception de services et composants applicatifs. Expérience TypeScript / JavaScript moderne. Environnement techniqueMagento 2 NodeJS / NestJS VueJS Quasar Handlebars Kafka MySQL Redis Docker Cloud (GCP apprécié) Outils de monitoring et observabilité (DataDog apprécié) Compétences fonctionnelles appréciéesUne bonne compréhension des enjeux liés au e-commerce est attendue : Parcours client digital. Performance web (Web Performance, Core Web Vitals). SEO. Expérience utilisateur (UX). Contraintes liées aux plateformes transactionnelles à fort trafic.
En tant que Directeur de Programme, vous portez la responsabilité fondamentale de cette transformation IT de bout en bout : Pilotage Stratégique & Opérationnel : Coordonner les différents chantiers (méthodologie, outillage, déploiement) et gérer les interdépendances complexes (Architecture, Delivery, Sécurité). Product Management de l'Usine Logicielle : Structurer la vision produit des composants de la Software Factory, définir la roadmap et prioriser les initiatives par la valeur (OKR). Gouvernance & Reporting Exécutif : Préparer et soutenir les dossiers d'arbitrage et les synthèses d'avancement directement devant le CODIR. Conduite du Changement : Déployer par vagues les nouvelles méthodes de travail (SDD, gouvernance IA) auprès des équipes de développement, en gérant l'accompagnement et la formation. Gestion Globale : Assurer le suivi budgétaire, la gestion des risques (RAID log), et l'optimisation des ressources allouées. Profil recherchéVous êtes un leader de la transformation IT combinant une réelle épaisseur technique sur les sujets d'ingénierie logicielle avec un vernis stratégique et exécutif. Habitué des environnements multi-acteurs complexes (Grands Groupes), vous savez faire le pont entre l'ingénierie (DevSecOps, Data, API) et la Direction Générale. Compétences indispensablesForte expertise dans le pilotage de programmes IT complexes de transformation (Software Factory, DevSecOps, Cloud). Capacité démontrée à interagir, reporter et influencer à un niveau CODIR / DSI. Maitrise des concepts d'ingénierie logicielle moderne (CI/CD, SDD, TDD/BDD). Double casquette indispensable : Delivery de programme & Vision Produit (Product Management). Compétences fortement souhaitéesConnaissance des impacts de l'IA générative dans le cycle de développement. Vernis technique sur les outils classiques (Jenkins, SonarQube, plateformes API). Certifications de type PMP, PgMP ou équivalent.
Vous intégrerez l'équipe qui est le point d'entrée unique pour les infrastructures supportant les applications et fournissant une expérience complète et harmonisée pour développer, déployer et exploiter ces applications, quel que soit l'environnement technologique sous-jacent. Dans le cadre de l'organisation agile du Pôle, vous serez amené à étudier, développer, installer, administrer et maintenir en condition opérationnelle les solutions de Code Assistant (GitHub Copilot, GitLab Duo etc…) et leur écosystème / intégration dans l'entreprise et le groupe ainsi que l'expérience développer au sens large. La compréhension approfondie des fonctionnalités associées, l'orientation client et le sens du service sont primordiales. Description des missions : La squad Customer Intégration & Deployment (CID) du Pôle développe et expose les offres de services permettant de mettre à disposition et accompagner nos clients sur les services Devops. Au sein de la Squad CID et en tant qu'expert Code Assistant, vos missions seront les suivantes : · Développer les usages Code Assistant (vibe coding, spec/test coding) au sein de l'entreprise et du groupe · Participer à la définition des architectures MCP / Agentiques · Penser ce sujet dans le cadre global de la DEV XP (intégration IDE / CDE / IDP) · Participer au Daily Meeting animé par le Product Owner · Apporter une expertise technique · Analyser et concevoir les besoins opérationnels et techniques des offres de services · Travailler en équipe avec sa Squad · Participer à l'ensemble des rituels de la Squad, de la plateforme et du Pôle Localisation du poste Zone géographique Europe, France ; Occitanie 34 Herault Critères du profil recherché Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans Expérience Expérience significative sur les produits CodeAssistant Compétences recherchées · Vibe & Spec/Test Coding · Architecture orientée IA · Hybridation SaaS/On-Prem Compétences métiers · Connaissance des différentes architectures, patterns et produits de génération de code · Connaissance des différents IDE / ICD / IDP Compétences comportementales · Excellent relationnel, · Réactivité, · Esprit d'équipe, · Force de proposition · Rigueur Outils informatiques Environnements techniques · Interaction API infrastructure restfull · Interaction MCP Serveur · GitLab, Artifactory, ELK, Vault · Github Copilot Enterprise Cloud · Ansible Langues Anglais opérationnel
Contexte de la mission : Dans le cadre d'un renforcement des activités de production, la mission vise à accompagner les équipes BUILD sur des sujets d'ordonnancement et d'automatisation. Une expertise confirmée sur l'administration de l'ordonnanceur Control-M (version 9.x) est attendue, ainsi que des compétences en automatisation. L'objectif est de contribuer aux activités d'évolution, d'industrialisation et de fiabilisation des processus de production. Compétences clés (prioritaires) : - Expertise BMC Control-M (ordonnanceur – version 9.x) - Administration Control-M en environnement de production (Build & Run) - Automatisation (Ansible) - Automatisation (Python) Compétences techniques complémentaires : - Environnements Linux / Unix - Scripting (Shell / Python / PowerShell) - Workload automation / scheduling - API / Webservices - Outils d'ordonnancement complémentaires (Tivoli, Zcentric, etc.) - Bases de données (Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server) - Virtualisation (VMware, Proxmox) Description de la mission : - Contribution aux activités BUILD et RUN autour des solutions d'ordonnancement - Support niveau 3 sur les environnements de production - Participation aux projets de migration, upgrade et évolution des plateformes Control-M - Conception et mise en œuvre de solutions techniques d'ordonnancement - Participation à l'automatisation et à l'industrialisation des processus - Développement et optimisation de scripts et modules d'automatisation - Mise en œuvre et intégration via API et webservices - Contribution aux actions d'amélioration continue - Rédaction de la documentation technique et des procédures d'exploitation - Coordination avec les équipes techniques et les éditeurs
Contexte : Dans le cadre de projets menés au sein de la DSI Corporate, vous intégrerez une équipe IT en charge des applications dédiées à un métier transverse du Groupe. Vous interviendrez sur des projets de transformation digitale, de valorisation de la donnée et d'innovation, en lien avec des équipes de développement, d'architecture, de sécurité, de production et les directions métiers. L'environnement s'appuie sur des méthodes Agile, des pratiques CI/CD et des technologies Cloud et Data, avec des enjeux liés à la gouvernance, à la sécurité, à la conformité et à l'intégration de solutions d'intelligence artificielle. Missions : Piloter des projets IT de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production. Coordonner les différents intervenants (équipes de développement, architecture, sécurité, production et métiers). Organiser et animer les instances de pilotage (COPIL, COPRO, comités projets). Assurer le suivi des plannings, des budgets, des risques et des plans d'actions. Garantir le respect des méthodologies Agile, des processus de delivery et des bonnes pratiques CI/CD. Contribuer à la préparation et au suivi des dossiers d'architecture, de sécurité et de conformité. Accompagner des projets autour de la Data et de leur intégration avec des plateformes d'IA. Veiller à la qualité de la documentation projet et au respect des standards de développement.
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un ingénieur de production Z/Os. Missions : Assurer l'exploitation, le traitement des incidents et les mises en production de 24 applications sur technologie Mainframe Contribuer, en lien avec les experts techniques et avec les équipes Build, au maintien en conditions opérationnelles et aux projets d'évolution de ces applications Dans un objectif de pérennisation des compétences et de standardisation : Consolider et constituer des supports documentaires fiables et exploitables Automatiser et simplifier les activités les plus chronophages Activités principales : Intervenir dans la chaine de soutien, pour diagnostiquer et traiter les incidents remontés par la supervision ou les applications partenaires Améliorer la QS en proposant et réalisant des actions de capitalisation Optimiser et fiabiliser le dispositif de supervision/exploitation, par des évolutions de procédures, des automatisations, de la documentation, … Réaliser des modifications applicatives ou techniques (requêtes en BDD, ordonnancement, configuration CFT, outils d'exploitation et d'installation …), incluant les tests de bon fonctionnement Assurer la recette d'exploitabilité des versions applicatives livrées par le Build, en réalisant les tests en pré-production Réaliser les mises en production dans le respect du processus de gestion des changements Capitaliser les connaissances de l'équipe en rédigeant des documentations exploitables et maintenables, en s'aidant de l'IA Constituer un ensemble de différents supports visant à faciliter l'intégration de nouveaux acteurs sur ce périmètre Automatiser les tâches les plus chronophages en utilisant des outils modernes
Dans le cadre du développement et de l'exploitation des espaces collaboratifs digitaux, tu interviens sur l'ensemble du cycle de vie des équipements et solutions audiovisuelles : déploiement, administration, support, évolution et renouvellement. Tu contribues à garantir une expérience utilisateur fluide et performante autour des environnements collaboratifs modernes : salles Teams, équipements audiovisuels, écrans interactifs et solutions BYOD. Tes missions principales : Déploiement & intégrationRecueillir et analyser les besoins des équipes métiers Participer à la rédaction des documents projets : expressions de besoins, cahiers des charges, appels d'offres Définir et transmettre les prérequis techniques et immobiliers nécessaires aux installations Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes Installer, configurer et valider les équipements collaboratifs Réaliser les tests, recettes et mises en production Exploitation & supportAssurer l'administration et la supervision des salles collaboratives Gérer les mises à jour logicielles et firmware Traiter les incidents et demandes de support de niveau N2/N3 Suivre la qualité de service et produire les KPI associés Maintenir à jour la documentation technique et l'inventaire du parc Participer à l'amélioration continue des espaces digitaux Évolution & innovationTester de nouveaux équipements et fonctionnalités Proposer des améliorations afin d'optimiser l'expérience utilisateur Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel Contribuer aux consultations techniques et démarches d'appels d'offres Renouvellement & retraitOrganiser le retrait des équipements en fin de vie Réinitialiser et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour les inventaires et préparer les espaces pour rééquipement
Contexte : Prendre en charge le cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu'à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d'offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l'administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l'inventaire du parc • Contribuer à l'amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur • Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l'inventaire et préparer les espaces pour rééquipement
Dans le cadre de la transformation et de la sécurisation de son environnement poste de travail, notre client recherche un Expert Microsoft Intune / Modern Workplace pour intervenir comme référent technique senior. Le consultant sera en charge de la définition des architectures, des standards et des règles de gouvernance du poste de travail moderne sur les environnements Windows, smartphones et tablettes. Il accompagnera également les projets de modernisation, de migration MDM et de convergence Microsoft 365. Missions : Définir les architectures et standards Modern Workplace Administrer et faire évoluer Microsoft Intune Concevoir les stratégies MDM et MAM Industrialiser les déploiements Windows Autopilot Gérer le cycle de vie des postes et terminaux mobiles Définir les politiques de conformité et de sécurité Mettre en œuvre le patch management et le hardening Windows Administrer Entra ID, Active Directory et Conditional Access Intégrer Microsoft Defender for Endpoint Automatiser les opérations avec PowerShell Accompagner les projets de migration et de transformation Produire la documentation d'architecture et d'exploitation Assurer le transfert de compétences vers les équipes internes Nous recherchons un Expert Modern Workplace disposant d'une expertise démontrée sur Microsoft Intune et les environnements Microsoft 365. Le candidat devra être capable de définir des architectures, de sécuriser les postes de travail et d'accompagner la DSI dans ses projets de transformation. Une expérience sur des environnements de plusieurs centaines ou milliers de terminaux est indispensable.
Consultant technico-fonctionnel Reflex WMS / Hardis Dans le cadre du démarrage d'un important entrepôt de distribution et du remplacement du Responsable Logistique IT, notre client recherche un consultant technico-fonctionnel Reflex WMS pour accompagner la stabilisation de l'environnement applicatif et opérationnel. L'entrepôt est déjà démarré, mais reste en phase d'ajustement et d'alignement entre les équipes terrain, les outils SI et les différents partenaires techniques. Le consultant interviendra donc dans un contexte post go-live / hypercare, avec un rôle à la fois opérationnel, fonctionnel et projet. Environnement SI Le consultant interviendra dans un écosystème composé notamment de : WMS : Reflex WMS / Hardis ERP : SAP WCS : DIQ / Dematic TMS : Expedito / TDI Interfaces internes DSI : Mulesoft, Camel, IDoc Échanges inter-applicatifs entre SAP, WMS, WCS, TMS et systèmes internes Missions principales Le consultant aura pour rôle de prendre le relais sur le périmètre Logistique IT / WMS, en lien avec les métiers, la DSI, Hardis et les différents prestataires. Ses principales missions seront : assurer le support applicatif WMS Reflex ; collecter, qualifier, prioriser et organiser les demandes de bugs, anomalies et évolutions ; faire le lien entre les équipes métier, la DSI, Hardis et les prestataires ; analyser les dysfonctionnements fonctionnels et techniques liés à Reflex et aux interfaces ; intervenir sur le paramétrage Reflex selon les besoins métiers ; participer aux tests bout-en-bout entre SAP, Reflex, WCS Dematic/DIQ et TMS Expedito/TDI ; accompagner les phases de stabilisation post-démarrage ; préconiser et mettre en place une méthode de revue des écarts de stocks entre les différents systèmes ; contribuer à la documentation, aux modes opératoires et au transfert de connaissances ; planifier les actions, suivre les sujets ouverts et coordonner les bonnes parties prenantes au bon moment. Qualités attendues Le consultant devra être autonome, structuré, pragmatique et à l'aise avec les équipes terrain. Il devra aussi être capable de challenger les sujets avec Hardis et les équipes techniques, tout en gardant une posture collaborative. Le client cherche un profil capable de faire le lien entre le monde opérationnel logistique et le monde IT : quelqu'un qui comprend les flux physiques, les impacts métier, les interfaces SI et les contraintes de production.
Bras droit du Program Manager sur un programme de transformation international à forte visibilité. Le poste est très axé communication et gouvernance : c'est plus un profil de chief of staff qu'un PMO planning / reporting classique. Indispensable : - PMO stratégique senior, Program Manager ou Business Analyst senior - Avoir déjà travaillé au contact direct d'un comité exécutif (c'est le point clé) - Expérience de programmes de transformation internationaux de grande ampleur, en organisation matricielle - Excellentes qualités de communication à l'écrit comme à l'oral, avec la capacité d'adapter le message aux équipes projet comme aux membres du comité exécutif - Préparer et challenger des supports de communication et des messages clés - Gouvernance : reporting à la direction, comités de pilotage, processus de décision - Gestion des parties prenantes, influence et animation - Être à l'aise pour challenger la direction de manière constructive - Savoir lire entre les lignes et anticiper les sujets sensibles et les jeux d'acteurs - Anglais courant obligatoire Apprécié : - SAP CPQ ou d'autres solutions de configuration produit - Programmes de transformation digitale, CRM ou commerciale - Expérience dans un groupe industriel international - Français Localisation : Grenoble de préférence, mais d'autres villes en France ou en Europe sont possibles.
Nous recherchons pour un de nos clients un Technicien Helpdesk N1/N2 H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Metz dans le Grand-Est. Vos missions : Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs, garantir la prise en charge, le suivi et la résolution des incidents et demandes, dans le respect des procédures et des engagements de service. Réceptionner les sollicitations utilisateurs (téléphone, portail, mail, portail ITSM) Enregistrer, catégoriser et prioriser les tickets dans l'outil ITSM Résoudre les incidents standards de niveau 1 Installer, configurer et maintenir les logiciels bureautiques, Support postes de travail (Windows, imprimantes, téléphonie, périphériques) Support bureautique (suite Office, messagerie, outils collaboratifs) Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail Escalader vers les autres équipes IT en cas de non-résolution Assurer les relances et le suivi des tickets Appliquer les règles de sécurité et les procédures internes Contribuer à la base de connaissances
Prendre part à des projets stimulants dans le secteur du retail ou banque assurance en travaillant avec une équipe soudée, expérimentée et méthodique sur les tâches suivantes : Concevoir et développer des interfaces utilisateur interactives en utilisant Vue.JS/NodeJS Collaborer avec les concepteurs et les développeurs Optimiser les performances de l'application Effectuer des tests et assurer la qualité du code Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions techniques performantes et scalables Implémenter des flux de données événementiels via Apache Kafka
Pilotez l'architecture technique globale de solutions complexes déployées en France et à l'international, dans un environnement Linux. Votre rôle : orchestrer la cohérence architecturale transverse, coordonner les expertises spécialisées, et formaliser les décisions d'architecture en dossiers HLD/LLD. Vous ne serez pas expert opérationnel de chaque domaine, mais garant de la vision d'ensemble, capable de challenger les spécialistes et d'identifier les dépendances critiques. VOS RESPONSABILITÉS - Analyser les besoins fonctionnels et exigences de sécurité - Définir l'architecture technique générale et les environnements (DEV/QA/PROD/DR) - Identifier composants, interfaces, flux et dépendances critiques - Coordonner les contributions des architectes systèmes, réseau, sécurité, stockage, BD - Formaliser HLD et LLD cohérents - Vérifier la conformité aux standards du Groupe - Analyser les impacts sur l'architecture existante/future - Présenter et défendre en comités d'architecture
