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CDI

Offre d'emploiTechnicien support N2 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

27k-32k €
Tassin-la-Demi-Lune
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Technicien support N2 H/F C'est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C'est votre mission. En tant que Technicien support N2, vous êtes responsable de la prise en charge des incidents et demandes escaladés du niveau 1 ainsi que du support technique et fonctionnel de notre écosystème : Prendre en charge les incidents et demandes escaladés du niveau 1 Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels Assurer le support sur l'environnement poste de travail (hardware & software) Intervenir sur les outils bureautiques : Suite Office / Microsoft 365, Messagerie Outlook / Exchange Gérer les incidents liés aux équipements : Postes de travail (PC fixes/portables), Périphériques (imprimantes, écrans, etc.) Assurer le support sur les applicatifs métiers (niveau fonctionnel) Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil de gestion des incidents Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances Participer à l'amélioration continue du support (réduction des incidents récurrents) C'est votre parcours Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements bureautique exigeants. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C'est votre expertise : Bonne maîtrise des environnements Windows Connaissance de Microsoft 365 (Office, Outlook, Exchange) Compétences en diagnostic hardware (postes, périphériques) Notions réseaux de base (DNS, DHCP, connectivité) Expérience sur un outil de ticketing (ServiceNow, GLPI, EasyVista…) Capacité à traiter des incidents applicatifs (lecture, analyse, reproduction) C'est votre manière de faire équipe : Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes Sens du service et orientation utilisateur Bon relationnel et pédagogie Autonomie et gestion des priorités Esprit d'équipe C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Saint-Etienne Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 27000€ à 32000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Bureautique Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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Freelance

Mission freelance[LFR] Lead MDM-UEM Senior - 2011

ISUPPLIER
Publiée le

10 mois
350-510 €
Paris, France
Dans le secteur de la grande distribution et du retail, le client souhaite renforcer son périmètre Digital Workplace et Endpoint Management. La mission vise à assurer l'administration, l'ingénierie et l'évolution des solutions de gestion unifiée des terminaux mobiles et des postes de travail. Le référent technique interviendra sur les environnements Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti, ainsi que sur les écosystèmes Apple et Android, avec un enjeu fort de sécurisation et de qualité de service. Missions : - Assurer l'ingénierie et l'administration des solutions MDM/UEM - Être le référent technique sur Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti - Administrer les terminaux Apple et gérer les services Apple Business Manager, DEP et VPP - Assurer la gestion des terminaux Android - Contribuer à la sécurisation des terminaux mobiles - Gérer et accompagner le déploiement des applications mobiles, notamment via Google Play Store - Assurer le support expert N3 et résoudre les incidents complexes - Produire et maintenir la documentation technique - Former et accompagner les équipes techniques - Accompagner les évolutions des plateformes et services Digital Workplace et Mobilité Profil attendu : Profil senior spécialisé en MDM/UEM, Digital Workplace et Endpoint Management, disposant d'une expertise approfondie de Microsoft Intune, Workspace ONE et Ivanti. Une très bonne maîtrise des environnements Apple, notamment ABM, DEP et VPP, ainsi qu'une bonne connaissance d'Android sont attendues. Le candidat doit être capable d'intervenir sur des incidents complexes de niveau N3, de documenter les solutions techniques et de transmettre ses connaissances aux équipes. Une expérience en tant que lead ou référent technique constitue un atout.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur commercial cybersécurité H/F

HAYS France
Publiée le

Orléans, Centre-Val de Loire
Rattaché à l'agence d'Orléans, vous prenez en charge le développement commercial de l'activité cybersécurité sur votre territoire. Vous vous appuyez sur les équipes techniques et les différentes expertises Cyberdéfense du groupe pour proposer à vos clients une offre complète. Vous intervenez notamment autour de quatre grands domaines :GRC : PSSI, conformité NIS2, DORA, ISO 27001 et analyses de risques EBIOS RM ; SOC et services de cybersurveillance : détection et réponse aux incidents, Forensic, CTI, CSIRT ; Pentest et sécurité offensive : tests d'intrusion, analyse de vulnérabilités et ingénierie sociale ; Solutions de cybersécurité : EDR, XDR, NDR, WAF, SIEM et autres solutions de protection du système d'information. Dans ce contexte, vos principales missions consistent à :développer et fidéliser un portefeuille de clients et prospects ; détecter de nouvelles opportunités commerciales sur votre territoire ; comprendre les enjeux cyber de vos interlocuteurs et leur proposer les solutions adaptées ; construire et présenter les propositions commerciales avec l'appui des équipes techniques ; développer les relations avec les partenaires, éditeurs et constructeurs ; piloter vos affaires en veillant au respect des coûts, délais et marges ; assurer le suivi et la satisfaction de vos clients ; suivre votre activité commerciale et réaliser un reporting régulier.
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CDI

Offre d'emploiBusiness Analyst Confirme IA H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Confluence
Python

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France

Offre importée

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Freelance
CDD

Offre d'emploiData Analyst / Consultant BI Senior — Power BI / GCP

CONCRETIO SERVICES
Publiée le
Data Warehouse
Google Cloud Platform (GCP)
PowerBI

3 ans
62k-68k €
400-500 €
Nanterre, Île-de-France
MISSIONS PRINCIPALES Recueil & Formalisation des Besoins Animer des ateliers avec les utilisateurs métier opérationnels pour comprendre les besoins décisionnels Traduire des besoins fonctionnels en spécifications BIg Prioriser avec les équipes produit et challenger les demandes quand le besoin est mal défini Analyse & Modélisation de Données Analyser les sources de données disponibles (DWH, Datamart, GCP/BigQuery) Concevoir les modèles de données pour les besoins BI : modèles en étoile, tables de faits et de dimensions, gestion des slowly changing dimensions, tables de dates Préparer et transformer les données via Power Query/M Développement Power BI Développer des rapports et tableaux de bord Power BI avancés : visuels, interactions, navigation, filtres Écrire du DAX avancé : mesures, time intelligence (YTD, comparaisons N-1), CALCULATE avec contextes imbriqués, variables Optimiser les performances des modèles (réduction du volume, mesures optimisées, mode import vs DirectQuery) Publier et gérer dans Power BI Service : workspaces, datasets partagés, Row-Level Security (RLS), gestion des capacités, planification des actualisations Tests, Documentation & Accompagnement Conduire les tests technico-fonctionnels et valider les rapports avec les utilisateurs métier Documenter les réalisations : modèles de données, logique DAX, sources, définitions métier Accompagner et former les utilisateurs dans l'adoption des nouvelles solutions Être force de proposition sur les bonnes pratiques Data et BI de l'équipe Contribution à la Migration GCP Connecter Power BI à BigQuery et adapter les modèles aux spécificités de l'architecture columnar Contribuer à l'intégration des nouvelles sources GCP dans les solutions décisionnelles existantes Participer aux démarches de gouvernance de la donnée (qualité, catalogage, traçabilité, documentation)
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Freelance

Mission freelanceExpert Automatisation SGBD / DevOps – PostgreSQL & Oracle

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Ansible
Exadata
Exadata Cloud@Customer (ExaCC)

1 an
Le Mans, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un important programme de transformation IT, notre client fait évoluer ses solutions d'hébergement afin de proposer à ses différentes entités une approche de type Cloud Service Provider. Les équipes Infrastructure fonctionnent en mode produit, organisées en squads et dans un environnement Agile. La mission se déroulera au sein d'une tribu SGBD, en proximité avec les squads PostgreSQL et Oracle, notamment sur des environnements Exadata / ExaCC. L'objectif est d'accompagner les équipes dans l'automatisation, l'industrialisation et la transformation des services liés aux bases de données. Vos principales missions Développer des outils d'automatisation du déploiement et de l'administration des bases de données ; Mettre en place et faire évoluer les workflows CI/CD associés aux composants SGBD ; Identifier les opportunités d'industrialisation et d'automatisation ; Participer à la conception et à l'évolution des solutions Infrastructure as Code ; Travailler notamment avec Ansible, Terraform, Git et Python ; Améliorer les mécanismes d'auto-remédiation et de supervision proactive ; Contribuer à l'évolution des offres de services managés PostgreSQL et Oracle ; Participer à la construction des catalogues de services et des SLA ; Contribuer à la définition des standards d'exploitation, d'administration et de supervision ; Produire et maintenir les procédures, référentiels et documentations techniques ; Participer au partage de connaissances et au transfert de compétences auprès des équipes.
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Freelance

Mission freelanceResponsable Communauté & Communication IA – Marseille

Bifora
Publiée le
IA Générative

1 an
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de la logistique, un(e) Responsable Communauté & Communication IA (AI Community & Communications Lead). Environnement technique IA générative, prompt engineering, IA agentique (conception d'agents, automatisation de tâches et de workflows), outils de création graphique et vidéo, plateformes collaboratives et espaces communautaires, outils de suivi de KPI et de reporting. Contexte Dans le cadre de son programme d'adoption de l'intelligence artificielle générative à l'échelle internationale, notre client renforce l'équipe IA Groupe, au sein du pôle Conduite du changement & Acculturation. L'objectif est d'accélérer l'usage des outils IA, dont l'assistant IA interne du groupe, auprès des collaborateurs du monde entier et d'en démontrer la valeur concrète. Le consultant sera rattaché au responsable de la conduite du changement IA et travaillera en lien direct avec un réseau de plusieurs centaines de relais IA répartis dans les différentes régions, métiers et filiales. Missions Construire le modèle de fonctionnement du réseau d'ambassadeurs IA : proposition de valeur, répartition des rôles, parcours d'intégration, rituels, canaux d'échange et indicateurs d'engagement Animer et faire grandir cette communauté de plusieurs centaines de membres à travers les zones géographiques, les lignes métiers et les filiales Concevoir des contenus diversifiés et attractifs : témoignages d'usage avant/après, newsletters, publications, visuels, vidéos courtes et guides pratiques Organiser et animer les temps forts de la communauté : sessions de partage, webinaires, accueil des nouveaux ambassadeurs et espaces de travail collaboratifs Recueillir et formaliser les retours du terrain afin d'alimenter l'équipe IA et d'ajuster les messages, contenus et actions d'adoption Relayer les messages IA au sein des réseaux de transformation déjà en place et créer des passerelles avec ces derniers Élaborer et piloter le plan de communication autour de l'adoption de l'IA, en cohérence avec la feuille de route de déploiement Incarner la démarche IA en expérimentant les nouvelles fonctionnalités et en diffusant cas d'usage, prompts et agents auprès de la communauté Exploiter les outils d'IA et d'automatisation agentique pour industrialiser la production de contenus et l'animation du réseau Mesurer l'engagement et l'impact des actions de communication, et contribuer au reporting d'adoption (points hebdomadaires, bilans mensuels) Compétences attendues Community management, animation de réseaux d'ambassadeurs, conduite du changement, adoption digitale, transformation numérique, IA générative, prompting, IA agentique, création d'agents, automatisation de workflows, création de contenus (rédactionnel, visuel, vidéo), plan de communication, calendrier éditorial, facilitation, animation de webinaires, pilotage par les KPI, reporting, anglais courant, français apprécié.
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CDI

Offre d'emploiDéveloppeur Typescript (H/F)

JEMS
Publiée le

40k-50k €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons un développeur principalement backend microservices expérimenté pour rejoindre une équipe en pleine structuration, dans un environnement technique 100% serverless AWS. • Développer, modifier et maintenir les microservices qui gèrent la donnée client CRM • Concevoir et faire évoluer les interfaces (API REST) entre le CRM et les systèmes consommateurs/producteurs de données client • Garantir la qualité, l'intégrité et la cohérence de la donnée client à travers les différents flux • Participer à la migration de fonctions historiques actuellement portées par une base Oracle vers des architectures serverless (AWS Lambda, AWS Glue), gestion de la rétention GDPR, calcul de la qualité de données... • Contribuer à la synchronisation des données entre le CRM (master) et les systèmes tiers, notamment dans le cadre de la migration e-commerce vers Shopify • Dévelopement Front End ponctuel pour des besoins de console d'administration/monitoring interne • Documenter les développements, les flux et les choix techniques • Travailler en environnement Agile (PI planning, cérémonies SAFe/Scrum) Stack technique : • TypeScript et Node.js • AWS serverless : Lambda, DynamoDB (NoSQL) • API REST, JSON • AWS Glue, scripts d'ETL/migration de données Outils et méthodes : • Git (versioning, branches, pull requests) • CI/CD via Gitlab et release management • Jira, Confluence Référence de l'offre : btt6o3wzj4
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CDI
Freelance

Offre d'emploiExpert Teams Voice – H/F

STORM GROUP
Publiée le

1 mois
55k-60k €
500-550 €
75002, Paris, Île-de-France
#StormYourCareer ✨ Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la convergence des communications unifiées et du CloudNous recherchons un(e) Expert(e) Teams Voice pour renforcer nos équipes et accompagner nos clients dans la modernisation de leurs solutions de téléphonie. Au cœur d'un environnement haute disponibilité, ton rôle sera de piloter l'ingénierie, le déploiement et l'exploitation de niveau 3 de la solution Teams Voice. Tu seras le référent technique sur les architectures de voix sur IP (ToIP) et garant de la fluidité des communications critiques au sein d'environnements hybrides complexes. Ton futur environnementTu rejoindras l'équipe RUN ToIP en charge de la transformation numérique des systèmes de communication. En interface constante avec les équipes projet et Microsoft, tu évolueras sur des infrastructures mêlant briques Cloud Office 365 et équipements On-Premise. C'est le cadre idéal pour exprimer ton expertise sur les protocoles voix, optimiser les performances des SBC Oracle et jouer un rôle moteur dans la transition de Skype for Business vers l'écosystème Teams Voice à grande échelle. Tes missions clésIngénierie & Design (Build) : Réaliser la conception technique (design) et l'ingénierie d'installation des plateformes techniques simples ou complexes. Participer activement au déploiement de la solution Teams Voice en coordination avec l'équipe projet. Définir les méthodes, les outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels réseaux et télécoms. Coordonner les différents intervenants techniques lors des phases d'installation et de paramétrage. Expertise Opérationnelle & Performance (Run Niveau 3) : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et garantir la disponibilité des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom. Traiter les incidents et demandes de service complexes (Niveaux 2 et 3) : réaliser les diagnostics, identifier les causes racines et proposer des solutions de contournement ou correctives. Assurer l'exploitation des composants techniques, piloter le capacity planning et mettre en œuvre les règles de bonne gestion pour optimiser les performances. Participer au dispositif d'astreintes pour sécuriser la continuité de service des infrastructures critiques. Gouvernance & Transfert de Compétences : Faire office de référent technique privilégié auprès de Microsoft et gérer l'ouverture ainsi que le suivi des tickets d'incidents éditeur. Garantir la mise à jour et la qualité des documents d'exploitation et des dossiers techniques. Assurer le transfert de compétences auprès des équipes RUN et animer des sessions de formation ou réunions techniques internes. Effectuer une veille technologique constante et une évaluation prospective sur l'évolution des produits de communication unifiée. Ton profilFormation : Diplôme d'Ingénieur ou Bac+5 spécialisé en informatique, réseaux et télécoms. Expérience : Tu justifies d'une expérience solide et réussie dans l'administration et l'ingénierie de solutions de téléphonie IP en environnement grand compte. Expertise Technique Impérative : Niveau Expert sur les solutions Teams Voice (Direct Routing, Operator Connect, Plans d'appels). Niveau Confirmé sur Skype for Business (gestion des infrastructures hybrides et migrations). Niveau Confirmé sur les équipements SBC Oracle (session border controllers). Compétences Écosystème Cloud : Maîtrise de l'architecture Cloud Office 365 et de ses briques fonctionnelles liées (Active Directory, Exchange Online, etc.). Solides connaissances des infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et des protocoles Télécom associés. Langues : Anglais professionnel impératif (lu et écrit pour les échanges avec l'éditeur Microsoft). Tes atoutsRigueur et Analyse : Capacité à diagnostiquer des problématiques de signalisation voix complexes et à proposer des remédiations structurées. Sens du Conseil et Pédagogie : Aptitude à accompagner les équipes et à transmettre ton savoir via des formations ou des documentations de référence. Réactivité et Engagement : Sens des responsabilités aigu pour assurer la disponibilité du service, notamment lors des périodes d'astreintes. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Notre processus de sélectionÉchange introductif avec un chargé de recrutement. Entretien métier avec évaluation technique approfondie. Rencontre finale pour validation du fit et projection sur la mission. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.
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CDI

Offre d'emploiIngénieur de production Windows / Linux – XL Release / XL Deploy (H/F)

DCS EASYWARE
Publiée le

Balma, Occitanie
Votre expertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. Chez DCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever des challenges et faire avancer les projets qui comptent. Notre terrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients aux enjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notre force ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur une mission : vous êtes un talent que nous accompagnons dans son évolution professionnelle. Vous disposez d'une expérience en production informatique et maîtrisez les environnements Windows et Linux. Vous êtes à l'aise avec les processus de déploiement applicatif et les outils d'industrialisation associés. Dans le cadre de vos fonctions, vous accompagnez les établissements du Groupe dans la mise en production de leurs applications et veillez au bon déroulement des déploiements ainsi qu'au maintien en conditions opérationnelles des environnements. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Préparer et réaliser les déploiements applicatifs à l'aide des outils XL Release et XL Deploy. Assurer l'exploitation et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des environnements Windows et Linux. Apporter un support technique de niveau N2/N3 aux établissements lors des mises en production. Mettre à jour et maintenir les procédures d'exploitation afin de garantir la fiabilité et la continuité des opérations.
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CDI

Offre d'emploiDirecteur de Production /Supply Chain (F/H)

Experis France
Publiée le

85k-95k €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
Directeur de Production / Supply Chain (H/F) - Moissy-Cramayel (77) - Moissy-Cramayel Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Directeur de Production Supply Chain (H/F) pour intervenir sur notre site basé à Moissy-Cramayel (77) Vos missions sont les suivantes : Stratégie & pilotage Définir et piloter la stratégie Supply Chain des services Assurer le capacity planning et l'alignement charge/capacités Optimiser les ressources (internes / externes) et les flux de production Participer à la construction des offres de services et à leur industrialisation Performance opérationnelle Développer une culture d'excellence opérationnelle et d'amélioration continue. Suivre les KPI (SLA, taux de staffing, productivité, coûts…) Mettre en place et piloter les tableaux de bord et les plans d'amélioration Identifier les écarts et piloter les actions correctives Gestion des partenaires Piloter les fournisseurs et sous-traitants IT Suivre les engagements contractuels et leur performance Participer aux négociations et à l'optimisation des coûts Gouvernance & transverse Pilotage des équipes Supply Chain du Centre de Services Acteur central du Centre de Services, garant de la fluidité des interactions entre les fonctions Production, SDM, Finance, Achats et Commerce Contribution à l'amélioration continue des processus, à l'optimisation de la performance opérationnelle et à la qualité de service délivrée aux clients Contribuer au staffing et à la gestion des compétences Transformation & amélioration continue Optimiser les processus et la chaîne de valeur Contribuer aux projets de transformation et d'industrialisation Relation client Participer aux comités de pilotage des clients stratégiques Anticiper les évolutions de besoins et de volumes Contribuer aux réponses à appels d'offres et aux propositions commerciales Sécuriser les engagements en termes de coûts, délais, qualité et capacité
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CDI

Offre d'emploiData engineer H/F

█ █ █ ██ █ █
Publiée le
Apache Spark
Big Data
Cassandra

Toulouse, Occitanie

Offre importée

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